旅游地管理信息系统分析与设计课件

第七章旅游地管理信息系统分析与设计旅游地与旅游地管理信息系统地理信息系统旅游地理信息系统的设计与建立虚拟现实旅游技术学习目的与要求

本章介绍旅游地管理信息系统的基本知识，掌握旅游地的基本概念和类型，理解旅游地管理信息系统基本模块的功能和应用，了解地理信息系统以及虚拟现实技术在旅游业、旅游规划中的应用和发展前景。

第一节旅游地与旅游地管理信息系统

旅游地的含义

旅游地是以旅游业为主体的社会经济结构，凭借旅游资源条件、旅游服务设施及相关条件，满足旅游者旅游需求的地域综合体。第一，旅游地是一个地域综合体。第二，旅游地以旅游点为其基本单位。第三，旅游地的旅游条件较为完备。第四，旅游业在旅游地的经济产业结构中占有重要比重。一、旅游地旅游地类型划分旅游地类型划分的依据满足旅游客源市场需求的相关旅游基础条件为依据；尤其是主体旅游资源的属性特征、主要旅游功能、旅游地开发建设方向和经营特点来划分旅游地类型旅游地的等级一级是列入《世界遗产名录》的文化和自然遗产旅游地，吸引世界各国的旅游者。二级是经开发利用的国家重点风景名胜区、全国重点文物保护单位、国家森林公园、国家历史文化名城、国家自然保护区和国家级度假区，它们主要吸引部分部分旅游者和部分海外旅游者。三级是已开发利用的省市级重点风景名胜区、省市级重点文物保护单位、省市级森林公园、省市级自然保护区和省市级度假区，主要吸引国内旅游者。四级是已开发利用的地区级风景名胜区、地区级重点文物保护单位、地区级森林公园和度假村，主要吸引地区性旅游者。

文化遗产是指人类社会发展历史中．各类社会活动所遗留下来的一切活动痕迹和遗物。文化遗产资源是历史文化的载体和人类历史的见证。对旅游者来说，它可以满足其了解人类历史及生活方式、体验文化传统、进行美学观赏等需求。文化遗产是人类历史的活动记录，它反映了特定历史时期的人类生活状况，是人类历史遗存环境的见证物，文化遗产作为旅游资源有其最重要的特点它具有时代性、不可替代性、不可移置、不可再生性。文化遗产地大兴土木。文化遗产旅游资源的保护成了迫切需要解决的问题。文化遗产文化遗产分类标准：

1、文物：从历史、艺术或科学角度看，具有突出、普遍价值的建筑物、雕刻和绘画，具有考古意义的成分或结构，铭文、洞穴、住区及各类文物的综合体

2、建筑群：从历史、艺术或科学角度看，因其建筑的形式、同一性及其在景观中的地位，具有突出、普遍价值的单独或相互联系的建筑群

3、遗址：从历史、美学、人种学或人类学角度看，具有突出、普遍价值的人造工程或人与自然的共同杰作以及考古遗址地带。文化遗产凡提名列入《世界遗产名录》的文化遗产项目，必须符合下列一项或几项标准方可获得批准。1、代表一种独特的艺术成就，一种创造性的天才杰作；2、能在一定时期内或世界某一文化区域内，对建筑艺术、纪念物艺术、城镇规划或景观设计方面的发展产生过大影响；3、能为一种已消逝的文明或文化传统提供一种独特的至少是特殊的见证；4、可作为一种建筑或建筑群或景观的杰出范例，展示出入类历史上一个(或几个)重要阶段；5、可作为传统的人类居住地或使用地的杰出范例，代表一种(或几种)文化，尤其在不可逆转之变化的影响下变得易于损坏；6、与具特殊普遍意义的事件或现行传统或思想或信仰或文学艺术作品有直接或实质的联系。(只有在某些特殊情况下或该项标准与其它标准一起作用时，此款才能成为列人《世界遗产名录》的理由。)文化遗产雅典卫城鲍豪斯学院耶路撒冷故宫威尼斯丽江平遥古城世界遗产在中国《保护世界文化和自然遗产公约》是联合国教科文组织于1972年11月16日在第十七届大会上正式通过的。1976年，世界遗产委员会成立，并建立《世界遗产名录》。中国于1985年12月12日加入《保护世界文化和自然遗产公约》，成为缔约方。1999年10月29日，中国当选为世界遗产委员会成员。中国于1986年开始向联合国教科文组织申报世界遗产项目。自1987年至2007年6月，中国先后被批准列入《世界遗产名录》的世界遗产已达35处。文化遗产24项，自然遗产6项，文化和自然双重遗产4项，文化景观1项。从2006年起每年六月第二个星期六为我国“文化遗产日”地域名称批准时间遗产种类长城1987.12文化遗产明清皇宫（北京故宫、沈阳故宫）1987.12文化遗产陕西秦始皇陵及兵马俑1987.12文化遗产甘肃敦煌莫高窟1987.12文化遗产北京周口店北京猿人遗址1987.12文化遗产山东泰山1987.12文化与自然双重遗产安徽黄山1990.12文化与自然双重遗产湖南武陵源国家级名胜区1992.12自然遗产四川九寨沟国家级名胜区1992.12自然遗产四川黄龙国家级名胜区1992.12自然遗产西藏布达拉宫1994.12文化遗产河北承德避暑山庄及周围寺庙1994.12文化遗产山东曲阜的孔庙、孔府及孔林1994.12文化遗产湖北武当山古建筑群1994.12文化遗产江西庐山风景名胜区1996.12文化景观四川峨眉山─乐山风景名胜区1996.12文化与自然双重遗产云南丽江古城1997.12文化遗产山西平遥古城1997.12文化遗产江苏苏州古典园林1997.12文化遗产北京颐和园1998.11文化遗产北京天坛1998.11文化遗产重庆大足石刻1999.12文化遗产福建武夷山1999.12文化与自然双重遗产四川青城山和都江堰2000.11文化遗产河南洛阳龙门石窟2000.11文化遗产明清皇家陵寝：明显陵（湖北钟祥市）、清东陵（河北遵化市）、清西陵（河北易县）、盛京三陵2000.11文化遗产安徽古村落：西递、宏村2000.11文化遗产山西大同云冈石窟2001.12文化遗产云南三江并流2003.7自然遗产高句丽王城、王陵及贵族墓葬2004.7文化遗产澳门历史城区2005.7文化遗产四川大熊猫栖息地2006.7自然遗产安阳殷墟2006.7文化遗产中国南方喀斯特2007.6自然遗产开平碉楼与村落2007.6文化遗产1文化遗产部分丽江古城苏州古典园林吉林省集安市中国高句丽王城,王陵及贵族墓葬2自然遗产部分武陵源风景名胜区黄龙风景名胜区四川省阿坝藏族羌族自治州松潘县景区内有怒江、澜沧江、金沙江三江并流位于滇西北青藏高原南延的横断山脉纵谷地区3文化和自然遗产双重部分4文化景观部分开坪碉楼南方喀斯特非物质文化遗产“非物质文化遗产”指被各群体、团体或有时为个人视为其文化遗产的各种实践、表演、表现形式、知识和技能及有关的工具、实物、工艺品和文化场所。“非物质文化遗产”包括：口头传说和表述，包括作为非物质文化遗产媒介的语言；表演艺术；社会风俗、礼仪、节庆；有关自然界和宇宙的知识及实践；传统的手工艺技能。文化遗产非物质文化遗产指各族人民世代相承的、与群众生活密切相关的各种传统文化表现形式（如民间文学、民俗活动、表演艺术、传统知识和技能，以及与之相关的器具、实物、手工制品等）和文化空间（即定期举行传统文化活动或集中展现传统文化表现形式的场所，如歌圩、庙会、传统节日庆典等）。非物质文化遗产又称无形文化遗产，主要指人类以口头或动作方式相传，具有民族历史积淀和广泛、突出代表性的民间文化遗产，它曾被誉为历史文化的“活化石”，“民族记忆的背影”。它包括民间传说、习俗、语言、音乐、舞蹈、礼仪、庆典、烹调以及传统医药等。文化遗产非物质文化遗产的最大的特点是不脱离民族特殊的生活生产方式，是民族个性、民族审美习惯的“活”的显现。它依托于人本身而存在，以声音、形象和技艺为表现手段，并以身口相传作为文化链而得以延续，是“活”的文化及其传统中最脆弱的部分。联合国教科文组织认为非物质文化遗产是确定文化特性、激发创造力和保护文化多样性的重要因素，在不同文化相互宽容、协调中起着至关重要的作用。申报有三个基本条件：一个是艺术价值；一个是处于濒危的状况；一个是有完整的保护计划。每两年审批一次，每次一国只允许申报一个。2001年开始，该评选已进行了两次，共批准了47项口头和非物质文化遗产，其中包括我国的昆曲和古琴以及新疆的木卡姆和与蒙古国联合申办的蒙古长调。文化遗产二、旅游地管理信息系统旅游地管理信息系统主要是提供旅游地的信息咨询服务、经营管理决策服务,它可以提高管理工作效率。目前，旅游地管理信息系统主要用于辅助经营管理、信息服务、旅游地的设施与设备管理、旅游地的内务管理等方面，从而构成旅游地经营管理子系统、旅游地信息服务子系统、旅游地设施管理子系统、旅游地内务管理子系统。旅游地管理信息系统功能图旅游地经营管理子系统收费管理:主要针对旅游地的门票票据和收费的帐务进行统一的计算机管理，具体的功能包括门票票据打印、以不同的方式收款、记录往来帐务（应收/应付款）和一定时间内的经营情况统计。领料管理:主要对旅游地单位在经营过程中所需材料物品的领用和调拨管理，包括日常的材料收发、调拨、动态统计、存货控制、资金占用控制等功能。成本控制管理:主要对在经营过程中所产生的一切成本进行动态控制，主要控制人员工资、设备/设施的维护费用支出、材料消耗、市场促销费用等。查询管理:主要是对旅游地的资源情况和经营数据提供即时查询。报表统计：主要是对旅游地经营管理上需要的多种报表提供生成和打印功能。运行维护：主要是对本系统的运行提供参数设置和代码维护等功能。其它功能：主要可以提供管理员之间的留言，提供一些必要的社会信息等功能。旅游地信息服务子系统信息服务项目：主要是提供游客查询本旅游地企业所有的服务项目及收费价目情况。服务规程：主要提供旅游地企业的服务规章制度及游客遵守的公约义务等。交通查询：主要提供航班、航次、车船等，以及本地的公共交通情况等方面的查询。饭店查询：主要提供游客所需的住宿、餐饮、交通线路及详细地址等查询资源信息：主要提供本地的有关游乐点及相关情况查询。社会信息：主要提供旅游地有利于游客方便的有关社会信息，如天气情况等。营业公告：主要是旅游地企业在经营过程中需告知游客的最近公告。旅游地设施管理子系统设施登记：主要是对新购入的设备进行登记并制作固定资产卡，建立所有设备/设施的档案，便于今后的使用、维护和会计核算。设施查询：主要可以查询所有的设施使用情况，如是哪一年买的，是从哪里买的，什么型号等。报废管理：主要是对固定资产的维护，如输入报废原因，清理设备费用，报废的帐务处理等。固定折旧：主要是对固定资产的折旧按预先设置的折旧率进行计算机和折旧计算，这种计算是按月进行计算，并形成各种设备的累计折旧。统计报表：主要是按设施管理要求对各种设备进行分类汇总和统计，并可打印输出有关的统计报表。系统维护：主要是对系统的项目定义、设备代码设置、卡片帐以及明细帐等格式进行必要的设置和维护，并完成对系统数据进行必要的维护。国内直拨电话

Domesticdirectdial国际直拨电话

Internationaldirectdial团体接待

Groupreception残疾人客房

Roomfordisabledperson客房送餐服务

Roomservice订餐

Banquetreservation摄影冲印

Filmdeveloping商务中心

Businesscentre洗衣

Laundry电子游戏

TVamesCenter棋牌

Chessandcards卡拉OK

Karaokebar桑拿浴

Sauna健身

Gymnasium大容量空中缆车

Cablecar(largecapacity)小容量空中缆车

Cablecar(smallcapacity)旅游地内务管理子系统人事管理：主要处理旅游地企业的人事管理工作和档案管理工作。工资管理：主要处理工资的发放、工资汇总和工资条的打印等。仓库管理：主要功能是物品的进出库管理、仓库的采购安排及仓库报表处理等。财务管理：主要处理整个企业的总帐、明细帐目和分类帐目，有的旅游地企业把财务单独划为一个子系统，由财务部门专门负责处理。客户管理：主要功能是处理与旅游地企业有关的所有联系人和联系单位的电话及地址，提供输入登记及查询的功能，便于旅游地企业能够随时与相关的单位和人员保持联系，有利于经营业务的拓展。经营查询：主要是为总经理服务的能查询有关经营业务数据，可以查询每日经营数据和每月经营数据。系统维护：主要是系统运行性维护和有关数据的安全性维护以及系统的代码维护，记录有关操作人员的信息，以及操作人员之间的相互留言功能等，也可提供一些必要的社会信息。第二节地理信息系统在旅游地管理中的

应用前景GIS的概念地理信息系统是随着地理科学、计算机技术、遥感技术和信息科学的发展而发展起来的一个学科，就应用技术而言，是一个对空间数据进行组织、管理、分析、显示的系统。它由计算机、地理信息系统软件、空间数据库、分析应用模型和图形用户界面及系统管理人员组成。一、GIS简介GIS的特点核心问题位置（Locations）：具体位置→预期结果以及特性条件（Conditions）：条件→对象列表变化趋势（Trends）：确定趋势→数据的分析模式（Patterns）：确定模式→报告模型（Models）：建立模型→特定的特征列表主要特征采集、管理、分析和输出多种地理信息的能力，空间性和动态性；由计算机系统支持进行空间地理数据管理，并由计算机程序模拟常规的或专门的地理分析方法，作用于空间数据，产生有用信息，完成人类难以完成的任务；计算机系统的支持是重要特征。GIS的功能数据的获取（DataAcquisition）数据的初步处理（PreliminarydataProcessing）数据的存储及检索（StorageandRetrieval）数据的查询与分析（SearchandAnalysis）图形的显示与交互（DisplayandInteraction）地理信息系统的功能及表现现象、文件与地图数据获取原始数据数据预处理结构化数据查询与分析交互展示数据库储存与检索展示与交互制图二、GIS在旅游地管理中的应用旅游地图制图旅游地资源管理旅游地规划旅游地环境监测与保护旅游地管理决策支持二、旅游地理信息系统的基本结构第三节旅游地理信息系统的设计与建立用户界面信息采集与更新信息查询与检索时空分析与可视化信息共享与输出系统说明与帮助TGIS与数据管理旅游数据处理地图运算数学模型三、旅游地理信息系统设计软件平台系统软件平台，图形数据库具有较强的处理能力，方便易用，满足快速应用程序开发的需要:VisualBasic、VisualC++、Delphi、C++、Builder等语言进行编程设计。旅游地理信息系统可看作是GIS与MIS的结合，系统的开发设计重点与难点是GIS部分。GIS组件产品有：ESRI的MapObjects、MapInfo公司的MapX、北京长地公司的SuperMap等。WebGIS产品有：ESRI的ArcViewInternetMapServer和MapObjectsInternetMapServer；MapInfo公司的ProServer和MapXtreme等。北京长地公司开发的SuperMap2000全组件式地理信息系统软件，具有较高的性能价格比，且集成了目前国际上比较先进的GIS软件开发技术，并实现了与流行开发程序设计语言（如VB、Delphi）的无缝集成，使用户可以开发出基于Windows风格的MIS和OA等办公自动化系统，方便用户使用。SuperMap2000具有强大的桌面地图编制功能，设计的地图美观、漂亮，并可实现三维影象与矢量地图的叠加，以及旅游路线查询的动态显示和最佳旅游路线跟踪等功能。旅游地理信息系统功能输入输出功能矢量操作功能图像显示功能空间分析功能统计分类功能图像处理功能表格管理功能系统功能设计四、旅游地理信息系统实施专题地图数据库DEM数据库三维影像数据库遥感影像数据库旅游景点数据库旅游设施数据库内部管理数据库旅游查询数据库空间数据库旅游信息数据库系统总体设计系统详细设计系统开发系统运行系统集成GIS软件平台二次开发工具系统设计过程五、旅游地理信息系统应用（一）旅游数据采集与更新

（二）旅游数据查询与检索

（三）旅游景点查询

（四）旅游地典型地物的标注

（五）旅游服务查询

（六）设计个人或团体的特色旅游计划

（七）旅游专家咨询北京昌平旅游景点查询功能图示滇池北京大学第四节虚拟现实技术在旅游地规划中的应用

一、虚拟现实技术（一）虚拟现实技术的概念虚拟现实技术