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文档简介

电磁屏蔽材料行业发展趋势分析营销计划的实施(一)有效实施计划的注意事项(1)有明确的行动方案。战略和计划的有效实施,要有详细、具体的行动方案,以帮助理解和清晰营销计划的关键性环境、项目和措施,正确地把任务、责任落实到个人、团队或部门。(2)可能需要调整组织结构。必须注意组织结构与任务、责任相一致,与自身的特点、环境相适应,根据战略和计划适时调整、优化组织结构。(3)要有完善的规章制度。必须明确与计划有关的环节、岗位和人员的责权利,明确具体要求和奖惩措施,建章立制进行约束和管理。(4)注意协调关键流程。为了有效实施战略和计划,做到行动方案、组织结构、规章制度等因素,尤其是相关机构、人员在大目标下协调一致,需要界定相互之间的工作关系,构建作业流程,保障操作层面相互配合。(二)影响计划实施的常见问题和原因(1)计划脱离实际。计划通常由专业计划人员负责制订,基层人员具体操作和执行。专业计划人员可能更多考虑的是总体方向和原则,疏于关注过程和实施细节,使得计划较为笼统和形式化;计划人员可能了解现实中的具体问题不够,营销计划偏离实际;计划人员和基层操作人员交流情况不足,后者不能很好理解需要执行的计划,遇到困难……最终导致计划人员和基层人员对立,互不信任。所以,制订计划不能只靠专业计划人员,也可由他们联系基层人员一起讨论、制订。基层人员或比计划人员了解实际情况,将他们纳入计划管理过程,有助于营销计划的制订和实施。(2)长期目标和短期目标的矛盾。计划常常涉及长期目标,企业对具体执行计划的人员又可能是依据短期的绩效,如销量、市场份额或利润等评估和奖励,他们常常不得不选择目光短浅的行为。要注意解决这一矛盾,设法求得两者之间的平衡。(3)因循守旧的情性。一般来说,新战略、新计划如果不符合传统和思维习惯,就容易遭到抵制。新旧战略和计划之间差异越大,实施中阻力也越大。要推动与原来思路截然不同的计划,常常需要打破传统组织结构和流程,“不换脑袋就换人”,甚至重建管理体制。(4)缺乏具体、明确的行动方案。有些计划之所以失败,是因为没有切实可行的具体方案,缺乏促使各部门、各环节协调一致、共同出力的依据。消费电子行业发展概况和发展趋势1、消费电子行业发展概况消费电子产品是指消费者日常生活中使用的电子产品,主要包括智能手机、笔记本电脑、平板电脑以及智能可穿戴设备等。近年来消费电子产业不断创新,从产品的外观,到性能以及功能都有显著的改变和提升,广泛应用于日常生活、办公、娱乐、通讯当中。随着消费电子厂商对产品外观和性能不断优化,消费电子产品更新换代十分迅速,行业规模也随之增长。根据FMI统计,2015年至2020年全球消费电子行业市场规模呈现出逐步扩大的趋势,5年间全球消费电子市场规模的年均复合增长率达到3.8%。FMI预测,到2031年,全球消费电子市场将以5.6%的年均复合增长率增长。随着电子信息产业技术的进步以及5G通信技术的加速成熟,消费电子产品在性能上持续提升,朝着轻薄化、智能化和多功能化趋势发展,这对设备的抗电磁干扰性能提出了更高的需求,这将推动电磁屏蔽材料市场的进一步快速发展。(1)笔记本电脑市场发展概况自2011年后,受到智能手机和平板电脑等可替代消费电子产品快速普及的影响,笔记本电脑承载的娱乐休闲功能被分流,出货量呈现了较长时间的下滑趋势。但随着轻薄商务笔记本,以及兼具笔记本电脑和平板电脑特性的二合一笔记本电脑出现,笔记本电脑逐渐向便携化、专业化、商务化方向转型,在折叠屏、多屏幕等新兴技术的推动下,笔记本电脑应用场景更加丰富。随着笔记本电脑更加便携化,其内部结构的集成度和元件的复杂度不断提升,电子元器件之间潜在的电磁干扰加剧,这将带动电磁屏蔽材料需求的上升和行业的持续发展。IHSMarkit、TrendForce数据显示,2016年至2019年,全球笔记本电脑出货量呈现出小幅下降的趋势。受到全球宏观经济状况的不确定性及英特尔的CPU供应短缺的影响,2018年、2019年笔记本电脑出货量为1.66亿台、1.64亿台,分别较上年减少1.78%和1.2%。2020年初,全球新冠肺炎疫情爆发,尽管笔记本电脑供应链和线下销售受到暂时影响,但随着居家办公和远程教学成为全球疫情之下的新趋势,笔记本电脑作为生产力工具,成为各行业工作者和学生必备的设备。因此,在全球新冠肺炎疫情处于高发期的态势下,2020年全球笔记本电脑出货量出现了大幅增长,达到2.01亿台,同比增长22.56%,较2019年增加了0.37亿台。TrendForce预测,2021年全球笔记本电脑出货量将继续增加,达到2.17亿台。(2)平板电脑市场发展概况平板电脑作为衔接智能手机和笔记本电脑、个人电脑的中间产品,形成了相对独有的应用场景。在经历了2011年到2014年的高速增长后,由于性能和功能限制,以及来自大屏幕智能手机的竞争压力,全球平板电脑市场趋于饱和,出货量自2014年的2.3亿台开始逐年缩减。根据Wind数据,2019年全球平板电脑出货量为1.44亿台,与2018年基本持平。2020年以来,受新冠肺炎疫情影响,远程办公和学习等应用场景提升了平板电脑的短期市场需求。IDC数据显示,2020年全球平板电脑出货量达到1.64亿台,同比增长13.89%。(3)智能手机市场发展概况智能手机作为消费电子的核心产品,无论是出货量还是市场规模都占据主要地位。随着电子信息和通信技术的进步,智能手机行业趋向高端化和多功能化。目前,智能手机已经不局限于通讯功能,在影音娱乐、拍照摄影、移动办公、游戏消遣、移动支付等方面均具有强大的功能,成为日常生活必不可少的电子设备。伴随智能手机功能不断丰富增强,其内部元器件数量不断增多、精密度迅速提升,内部结构也更加紧密,对电磁屏蔽材料性能的要求也越来越高。智能手机市场经过多年的高速发展,市场渗透率接近饱和,换机周期呈现上升趋势。据IDC、Wind统计,全球智能手机出货量自2011年开始迅速增长,9年间从4.95亿台增长至2019年的13.71亿台。虽然近几年出货量呈现出逐渐下跌的态势,但存量市场仍然处于较高规模,换机需求依然庞大。2020年在新冠肺炎疫情等因素的影响下,智能手机出货量受到了较大的冲击,根据Wind统计数据,2020年全球智能手机出货量下降至12.92亿台,同比下降5.76%。目前全球范围的5G通信网络建设正在加速推进,随着5G技术的进一步普及和基础设施布局的改善,5G手机换机需求将带领智能手机市场整体回升。IDC预测,2021年起全球智能手机出货量将稳步提升,预计在2023年将达到15.7亿台。(4)可穿戴设备市场发展概况可穿戴设备是将无线通信、传感、多媒体、识别等技术结合在日常穿戴中,具有健康监测、社交娱乐、数据交互等功能的便携终端设备。根据佩戴部位的不同,可穿戴设备可分为头戴式、耳戴式、手戴式等,其中智能手表、智能手环、智能耳机发展较为成熟,具有较大市场。根据Yole、上海证券研究所整理的数据,全球可穿戴设备出货量在2019年迅速增长,达到3.37亿台,较2018年的1.78亿台增长89%。IDC公布数据显示,2020年可穿戴设备市场继续扩大,出货量达到4.45亿台。随着居民消费水平进一步提高,可穿戴设备品类增加、市场渗透率逐步提升,未来市场有望持续快速增长,预计2024年出货量将达到5.27亿台。得益于传感器、通信、超低功耗等关键技术领域的持续创新,可穿戴设备功能逐渐拓展,拥有数据传输、社交娱乐、健康监测等用途,从单一功能向多功能化和智能化趋势发展。可穿戴设备具有便携、实用等特点,因此对于内部零部件有较高的精密度和可靠性要求,对电磁屏蔽材料的高效、轻量、柔性、耐腐蚀性也有着更高的性能需求。2、消费电子产品未来发展趋势(1)5G技术推动消费电子快速增长2020年是我国三大运营商推广5G业务、全国大规模建设5G基站设施、普及5G手机的关键之年,世界各国的5G网络建设也在有序推进中。5G技术实现了千兆/秒的传输速率和毫秒级的响应时间,带来更高质量的互联网体验,为超高清视频传输、VR/AR应用、自动驾驶、远程医疗、物联网等新兴应用场景带来全新发展机遇,消费电子产业将迎来新一轮成长周期。在5G技术的推动下,消费电子产品更新换代需求提升,内部零部件的迭代升级需求旺盛。同时,电子设备制造商将5G技术集成到更多终端设备,以满足消费者日益增长的需求,推动消费电子市场快速增长。(2)消费电子产品不断升级,品类日益丰富当前,消费电子产品在生活中起到的作用越来越多样化,逐渐成为日常生活、办公、娱乐不可缺少的设备。伴随着居民消费能力的提升和消费升级的需求,消费电子产业在硬件性能、产品外观、软件内容等多个维度实现功能的全面升级,同时电子消费升级的理念逐渐渗透到更多终端,如智能汽车、智能家电及一切与电子相关的消费品,满足智能化的交通、健康、医疗、社交等需求。随着科技的进步,消费电子产品更新迭代速度加快,承载的功能增多,对零部件的要求日益严格,推动消费电子技术不断提升。近年来,可穿戴智能设备、VR/AR、智能家电等新兴电子市场正在快速发展,将带动消费电子行业迎来新一轮的需求增长。(3)消费电子品质不断提升消费电子产品的不断更新升级,其性能不断趋于同质化。随着居民收入和消费水平的提升,消费者越来越重视电子产品的质量和使用体验,品质化已逐渐成为消费电子行业的发展方向。为满足消费者对产品品质的追求,一方面,消费电子逐渐向多功能化发展,应用场景的多样性为消费者在使用过程中带来了良好的体验,成为了消费者购买时的重要考虑因素;另一方面,电子产品逐渐向轻量化发展,在大幅提升产品便携程度的同时改善产品的外观,使其更加符合消费者的偏好和审美,提升了产品品质。(4)消费电子及其供应链行业市场集中度进一步提升智能手机、笔记本电脑、平板电脑是消费电子主要的产品,近年来逐步进入存量市场。在存量市场中,用户对品牌使用有一定习惯性,单一亮点无法驱动用户进行转换,因此对于已经建立了品牌粘性的厂商将更具优势,推动市场集中度进一步提升。据IDC统计,2020年全球前五大智能手机厂商(三星、苹果、华为、小米、vivo)市场份额达到71.1%,较2019年集中度上涨0.9%;2020年全球前五大平板电脑厂商(苹果、三星、华为、联想、亚马逊)市场份额达到78.5%,较2019年集中度上涨3.9%。随着终端品牌商市场集中度的提升,预计未来消费电子供应链相关行业的产业集中度也将提升。以苹果公司为例,在选择合格供应商时,苹果公司对供应商的产品和工艺研发能力、准时交付能力、品质管控能力有着严格的标准,成为合格供应商也意味着得到品质的认可。因此进入苹果供应链的企业不但可以获得长期稳定的订单,而且有可能获得苹果公司派驻的工程师帮助其解决生产问题、提升生产效率,在技术创新水平上也将得到长足进步;同时,进入苹果供应链的企业也更容易形成品牌效应,扩大在行业内的知名度,从而扩大市场份额。电磁屏蔽材料行业发展趋势1、电子设备不断升级,带动产品持续创新和性能提升随着移动通讯技术的进步和信息化建设的不断推进,电子产业实现了高增长的发展态势,电子设备硬件配置越来越高,处理器向高性能多核方向升级,显示屏幕大尺寸高分辨率趋势明显,内部元器件结构逐渐精密化、集成化。伴随着电子设备持续升级,高频率和高功耗将带来更高的EMI屏蔽防护性能要求,推动电磁屏蔽材料产品种类不断丰富,材料性能和加工工艺进一步升级。近年来电子设备更新迭代速度加快,呈现多功能、轻量化、个性化的发展趋势,内部元器件数量增多、精密度提升,同时结构更加紧密,对电磁屏蔽材料提出了更高的稳定性和更好的屏蔽效能要求。由于不同的电子产品内部设计具有一定差异,不同终端厂商对电磁屏蔽材料往往有独特的性能乃至特定的外型需求,因此在设计阶段往往要求供应链企业能够进行全方位的分析,为客户提供高效且个性化的电磁屏蔽解决方案,这将极大地促进电磁屏蔽材料的持续创新和性能提升,从而提升行业产品整体的附加值水平。2、产品升级需要持续的材料和工艺研发投入电磁屏蔽材料的技术含量主要由其屏蔽效能决定,材料的电导率、磁导率及厚度是衡量屏蔽效能的三个基本指标。近年来,由于电子设备性能的升级和通讯技术的进步,电磁屏蔽材料的屏蔽效能随之不断提高,其综合性能向着更优良的方向发展。同时,产品的升级也依赖于和材料相适应的工艺技术,要实现低成本、大批量、自动化生产,电磁屏蔽材料生产企业必须提高生产效率、降低生产成本,同时确保产品的稳定性和可靠性。此外,电子产品更迭快速的市场环境,也要求企业具备柔性化生产能力,能够在小批量和多品类的生产中及时交付产品。3、5G技术的成熟,将带来更多市场应用空间5G即第五代移动通信技术,作为新一代信息产业的基础设施,具有超高速率、超大连接、超低时延三大特性,5G的出现加速了行业数字化转型,促进产业结构优化和效率提升。5G时代逐步来临,将引发信息技术、互联网、物联网、大数据、人工智能等上下游产业链变革,给电子、通信、汽车、医疗、娱乐等行业带来新的发展机会,推动智能穿戴设备、VR/AR、智能汽车等新兴智能终端的兴起,进而为电磁屏蔽产业带来更加丰富的应用场景。此外,由于5G高速度、大容量、低延迟的特性,搭载5G技术的信号收发设备功率将显著增大,带来更强烈的电磁干扰;5G通讯使用的电磁波频段拓宽,也对电磁屏蔽材料提出新的要求。在5G技术逐渐普及的环境下,联网设备及天线数量快速增长,终端设备数量不断增加,接收和产生的电子信号更多,造成电子设备之间的电磁干扰加剧,从而使得电磁屏蔽材料的作用越发重要,电磁屏蔽材料行业有望实现快速增长。4、趋势日益显著在电磁屏蔽材料领域发展初期,由于科研投入和技术创新的优势,该产业主要由美国、英国、日本等国外先进生产厂商主导,我国对于电磁屏蔽材料的研究相对比较滞后,最初主要依靠国外进口。伴随技术的成熟和市场规模的扩大,同时电磁屏蔽材料下游制造产业向我国大陆转移趋势明显,海外厂家考虑成本因素,追加资本开支动力不足,不再重点布局消费电子电磁屏蔽材料领域,并对专利呈现开放共享的态度,侧面推动了该产业的国产化;另外,国内实力较强的电磁屏蔽材料企业不断加强研发投入,形成了产品质量可靠的自主品牌,以上两个因素共同推动了产业链向国内转移。5、朝着定制化、个性化方向发展随着经济的发展,我国居民消费水平逐渐提高,为了满足日益增长的消费升级需求,各大消费电子品牌商持续创新,推出了一系列新产品,以满足消费者个性化、差异化的需求。消费电子产品更新换代速度快,产品品类众多,不同功能定位的产品由于其个性化的设计对电磁屏蔽材料有着不同的性能和外形需求。为了适应市场发展需要,电磁屏蔽材料生产企业需要能够根据下游客户的需求,快速及时地提供电磁屏蔽材料的材料选型、工艺改良的整体解决方案,同时生产企业自身也需要能够相应改进工艺设备,提高产能,降低材料损耗,为客户提供全方位、高质量、高性价比、定制化的服务。6、环保的电磁屏蔽材料将成为未来布局重点环保是我国经济实现可持续发展的重要一环,也是全球经济发展的共识。电磁屏蔽材料的生产工艺,总体是朝着减少危废物、降低能耗的方向发展。此外,随着未来电子产品更迭加速,大量被替换的电子产品将被弃置,成为“电子垃圾”,其中包含的电子器件和材料可能会对环境造成一定影响。因此,为了应对日益提升的环保要求,研发可回收、易降解的电磁屏蔽材料,将成为未来本领域研究和开发的重点内容。行业壁垒1、技术壁垒电磁屏蔽材料行业属于技术密集型行业,需要持续的研发投入和深厚的技术积累来满足下游产业快速迭代和产品不断升级的要求,最终实现规模化生产,保持高品质的产品供应。由于下游行业的电子产品尤其是主流消费电子产品更新速度快,内部元器件不断增多并趋于紧密,性能、规格、形状也有一定的定制化需求,因此电磁屏蔽材料生产企业需要不断改进生产工艺,加强新产品研发力度,提升对下游市场的快速反应能力。为了应对快速更迭的电子产品市场,行业内综合实力较强的企业普遍具有较强的研发能力,主要体现在能够自主研发基于不同性能要求的材料配方,以及通过改进工艺技术降低生产成本和料耗、提升生产效率。企业只有保持较强的自主研发和创新能力,才能维持行业的领先地位。因此,掌握电磁屏蔽材料相关的核心技术构成了该行业的重要壁垒。2、客户壁垒出于对产品质量和成本控制的考虑,终端品牌厂商会对电磁屏蔽材料供应商建立严格的准入制度和管理体系,会通过定期稽核的方式考察合格供应商的生产合规性以及供货能力。终端品牌厂商对供应商的认证门槛高,认证时间较长且过程复杂。电磁屏蔽材料性能的可靠性和稳定性,关系到产品的安全和功能,因此终端品牌厂商倾向于和进入合格供应链体系、具有较强实力的供应商开展长期稳定的合作。与终端品牌厂商形成长期稳定的合作关系有助于供应商持续获得订单,有利于保持业务的稳定性、增强盈利能力,也有利于与客户进行深度合作与开发。因此,优质品牌客户的资源是进入该行业的重要壁垒之一。3、资金壁垒电磁屏蔽材料制造商需要配备精密的电镀、贴合、分卷、模切、裁切、包装等设备,对企业的设备规模、生产场地、生产环境等有较高要求,需要较大的资金投入。同时,电磁屏蔽材料对产品品质和稳定性有较高的要求,生产过程经历多道工序,企业需要对生产过程的各个环节进行控制和检测,需要投入精密的检测设备和人力成本,保证产品品质稳定,这些要求都将加大企业的资金投入。因此,电磁屏蔽材料行业具有一定的资金壁垒。4、规模壁垒消费电子产品的终端品牌厂商集中度较高,选择合格供应商的重要条件之一就是具有较高规模且稳定的供货能力。供应商产能的大小影响了出货的及时性和品质的稳定性。同时,消费电子行业对电磁屏蔽材料需求量较大,下游客户倾向于选择几家主要供应商作为稳定的供货来源,因此具有较高生产规模的企业更容易成为终端品牌厂商的长期供应商。此外,随着企业经营规模扩大,电磁屏蔽材料的单位生产成本降低,企业能实现显著的规模效应,以实现较高的盈利水平,从而在行业内构建竞争优势,保持较高的行业地位。行业发展的机遇与挑战1、行业发展的机遇(1)国家产业政策支持行业的创新与发展2018年7月,工信部、发改委印发《扩大和升级信息消费三年行动计划(2018-2020年)》,指出要“提升消费电子产品供给创新水平。利用物联网、大数据、云计算、人工智能等技术推动电子产品智能化升级,提升手机、计算机、彩色电视机、音响等各类终端产品的中高端供给体系质量”;2019年6月,发改委、生态环境部、商务部发布《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案(2019-2020年)》,指出“持续推动家电和消费电子产品更新换代,促进智能手机、个人计算机更新换代”。因此,未来各类消费电子产品的更新升级将为电磁屏蔽材料市场提供持续的增长动力,也有利于促进行业的创新。2017年4月,科技部发布《“十三五”材料领域科技创新专项规划》,将“高性能电磁介质材料、电磁屏蔽材料”等列为战略性先进电子材料,并要求“实施技术创新引导策略,着重培育战略性新兴产业生长点;切实加强我国材料高技术领域自主创新能力,切实提升产业的核心竞争力”;2020年9月,发改委、科技部、工信部、财政部发布《关于扩大战略性新兴产业投资培育壮大新增长点增长极的指导意见》,提出“加快推动战略性新兴产业高质量发展,培育壮大经济发展新动能”。电磁屏蔽材料在消费电子产品中有重要应用,下游消费电子行业的支持政策有助于推动行业内企业的创新和发展,同时电磁屏蔽材料亦属于国家产业政策重点扶持的战略新兴材料产业,因此相关国家产业政策有利于推进行业的创新与发展。(2)下游产业需求旺盛,推动行业规模增长随着互联网、物联网、大数据、云计算、5G等新一代信息技术的快速发展,消费电子产品更新换代速度加快,产品种类逐渐增多,在生活中起到的作用越来越多样化,市场需求旺盛。尤其是智能手机、笔记本电脑、平板电脑、可穿戴设备等消费电子品牌终端厂商大多已经形成了定期发布新产品的模式,将带动消费者换购新产品。因此伴随着消费电子行业的创新与发展,产业链整体技术水平将不断提升,电磁屏蔽材料作为消费电子产业链上重要的一环,行业规模有望持续扩大。(3)降低电磁干扰危害的重要性日益凸显随着电子信息产业和新一代通信技术的快速发展,各类电子产品的应用日益广泛。在日常生活和工作中,各类电子产品会不断辐射大量不同波长和频率的电磁波,如不采取一定的防护措施,将产生大量负面影响,如电磁干扰、电磁环境污染、电磁信息泄露等问题。这些问题一方面容易影响仪器设备的正常工作,甚至可能引发设备失灵、爆炸等严重事故;另一方面极易对人体健康构成严重威胁。随着具有高频高速特点的5G技术普及,基站和天线数量大幅增加,防止电磁干扰、降低电磁污染的需求将日益凸显。电磁干扰带来的危害已经引起世界各国政府和消费者的重视,因此电磁屏蔽材料产业将迎来更大发展机遇。2、行业发展面临的挑战(1)专业技术人才紧缺电磁屏蔽材料制造企业的研发团队需要材料、化工、自动化、机械工程、信息等多种领域的专业人才。随着消费电子行业的快速发展,研发技术人员不仅需要掌握本专业的知识,更需要对下游消费电子产业的发展趋势有深入的了解和前瞻性的认识。目前我国电磁屏蔽材料领域专业人才的储备相对匮乏,行业整体的创新和研发能力有待进一步提升,这对行业的发展构成了一种挑战。(2)产品品类有待丰富我国电磁屏蔽材料产业起步于上世纪末、本世纪初以来的电子产业转移浪潮,最初以承接简单的代加工业务为主,技术含量较低,而欧美和日本等发达国家和地区掌握了较为先进的电磁屏蔽材料生产工艺,屏蔽材料产品类别广泛,占据了大部分市场份额。近年来,随着我国新材料领域的战略规划不断推出,国内一些规模较大、实力较强的电磁屏蔽材料生产企业不断改进工艺技术,已经实现了部分生产技术、产品品质与国际先进水平趋同。但总体而言,国内企业与国外的经验与技术积累还有一定距离,与国外先进生产厂商相比,国内企业生产的电磁屏蔽产品类别不够丰富,前端材料开发与后端产品质量有待进一步加强。行业的周期性、区域性和季节性特征1、周期性电磁屏蔽材料产业应用下游较为广泛,涉及消费电子、通讯、汽车电子、家用电器等多个领域,这些领域一般会与宏观经济水平呈现出较明显的关联性。电磁屏蔽材料产品主要用于消费电子产品,下游市场受宏观经济、消费偏好、居民消费水平等因素的影响,有一定周期性波动。在宏观经济周期处于上行期间、经济景气时,居民消费水平较高,社会需求量旺盛,消费者对笔记本电脑、平板电脑、智能手机等电子产品需求量也相应较高;当经济周期处于下行阶段时,经济形势不佳,消费电子需求量也随之减弱。近年来,消费电子产品正在由4G向5G的过渡,新一代通信技术的使用将促进电子信息领域技术革新及产业升级,带来旺盛的产品更换周期。2、区域性电磁屏蔽材料厂商主要围绕各自客户群体布局,在区域上与下游客户的分布具有较高的一致性。该行业的下游电子产品制造产业主要集中在国内的长江三角洲、珠江三角洲地区和成渝地区,相关产业集群效应使电磁屏蔽材料厂商主要也集中在上述地区,因此行业区域性特征较为明显。3、季节性电磁屏蔽材料产业的季节性特征主要受下游市场的需求影响,与“6•18”、“双十一”、国庆节、圣诞节等网络促销及节日活动有一定的关联,但整体上季节性特征不明显。此外,主流品牌终端厂商已经逐步形成每年换新的产品发售策略,并且一般在下半年发布新产品,从而带动产业链形成一定的波动,一般来说,电磁屏蔽材料行业下半年收入会高于上半年。电磁屏蔽材料行业发展概况电子设备及元器件在工作时会向外辐射大量不同频率和波长的电磁波,对临近电路和设备造成干扰,影响精密电子仪器的正常工作,导致信息传输失误、控制失灵等事故,也会对环境造成电磁污染,更严重的甚至会危害人类及其他生物的健康。此外,电磁波的泄露也会危及信息安全,使计算机等设备无信息安全保障。随着时代的发展和科技的进步,工作生活中电子设备和电子产品数量不断增长,在各行各业中的应用愈发深入和广泛,其中包含的电子元器件也在走向多样化、小型化、精密化、高密度化,由此引发的电磁干扰所带来的危害越来越大,成为电子行业必须解决的问题。在解决电磁干扰问题的诸多方式中,电磁屏蔽是最基本和有效的手段。电磁屏蔽可以阻断电磁波的传播路径,实现电子设备和元器件的电磁兼容。电磁兼容是指设备或系统在电磁环境中性能不降级的状态,一方面要求系统内没有严重的干扰源,一方面也要求设备或系统自身有较好的抗电磁干扰性。电磁屏蔽材料是指能实现对电磁波屏蔽的功能性材料,其作用原理是通过对电磁波的反射和吸收来达到对电磁波的阻隔或使其衰减的目的。当入射电磁波传播到屏蔽材料表面时,由于空气与屏蔽材料交界面上阻抗的不连续,一部分入射波会被反射回来。未被反射而进入屏蔽材料体内的部分电磁波,在材料体内传播过程中被吸收从而衰减。当未衰减完的少量电磁波传播到屏蔽材料与空气的另一交界面时,再次因为交界面不连续的阻抗而被反射回屏蔽体内,进行重新被吸收和衰减的过程。由于不同材料在不同的组分、外形、厚度等条件下起到的电磁屏蔽效能不一样,以及对电磁屏蔽的需求在电子产品、电子设备上不断上升,研究开发新兴电磁屏蔽材料、不断改进生产工艺是电磁屏蔽行业的发展趋势。随着科学技术的发展和居民消费水平的提升,电子产品更新换代周期逐渐缩短,并朝着轻量化、精密化、个性化的方向发展,内部电子元器件增多、结构更加紧密。未来5G技术的普及还将提升产品功耗,造成更多的电磁干扰,因此对电磁屏蔽材料的数量及性能需求在近年来持续提升。据BCCResearch统计,全球电磁屏蔽材料市场规模近年来逐步扩大,从2013年的52亿美元增长到2018年的70亿美元,5年内增长了18亿美元。据BCCResearch预测,2023年全球电磁屏蔽材料市场规模将达到92.5亿美元,较2018年将增长22.5亿美元,复合增长率达5.7%。定位的概念和方式(一)市场定位的概念“定位”一词,是由艾尔•里斯和杰克,特劳特在1972年提出的。他们对定位的解释是:定位起始于产品,一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人。定位并不是对产品本身做什么事,而是针对潜在顾客的心理采取的行动,即把产品在潜在顾客的心中确定一个适当的位置。他们强调定位不是改变产品本身,改变的是名称和沟通等要素。定位理论最初是被当作一种纯粹的传播策略提出来的。随着市场营销理论的发展,定位理论对营销影响已超过了原先把它作为一种传播技巧的范畴,而演变为营销策略的一个基本步骤。这反映在营销大师科特勒对定位所下的定义中:定位是对企业的产品和形象的策划行为,目的是使它在目标顾客的心理上占据一个独特的、有价值的位置。因此营销人员必须开发所有的营销组合因素,使产品特色确实符合所选择的目标市场(即实体定位),并在此基础上进行心理定位。现在使用的“定位”一词,一般都是在这个意义上来理解的,即它不仅仅是一种沟通策略,更重要的还是企业的一种营销策略。“定位”概念被广泛使用于营销领域之后,衍生出来多个专门术语,市场定位就是其中使用频率颇高的一个。市场定位,也被称为产品定位或竞争性定位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。也就是说,市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置。产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来,如形状、成分、构造、性能等;也可以从消费者心理上反映出来,如豪华、朴素、时髦、典雅等;还可以表现为价格水平、质量水,准等。企业在市场定位过程中,一方面要了解竞争者的产品的市场地位,另一方面要研究目标顾客对该产品的各种属性的重视程度,然后选定本企业产品的特色和独特形象,从而完成产品的市场定位。(二)市场定位的方式市场定位作为一种竞争战略,显示了产品或企业同类似的产品或企业之间的竞争关系。定位方式不同,竞争态势也不同。下面分析三种主要定位方式。1、避强定位这是一种避开强有力的竞争对手的市场定位。优点是能够迅速地在市场上站稳脚跟,并能在消费者或用户心目中迅速树立起一种形象。由于这种定位方式市场风险较小,成功率较高,常常为多数企业所采用。2、迎头定位这是一种与在市场上占据支配地位的、亦即最强的竞争对手“对着干”的定位方式。显然,这种定位有时会产生危险,但不少企业认为能够激励自己奋发上进,一旦成功就会取得巨大的市场优势。例如在碳酸饮料市场上,可口可乐与百事可乐之间持续不断地争斗;在摩托车市场上,本田与雅马哈对着干,等等。实行对抗性定位,必须知己知彼,尤其应清醒估计自己的实力,不一定试图压垮对方,只要能够平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位这是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。这种重新定位旨在摆脱困境,重新获得增长与活力。这种困境可能是企业决策失误引起的,也可能是对手有力反击或出现新的强有力竞争对手而造成的。不过,也有重新定位并非因为已经陷入困境,而是因为产品意外地扩大了销售范围引起的。例如,本田试图把它的元素(Element)车型定位在21岁的消费者,公司把元素描述成“在轮子上的宿舍”,广告表达的是一群年轻大学生在海滩上围绕他们的汽车开晚会,这吸引了很多新生代年轻人。而实际购买者的平均年龄却是42岁,许多年长的消费者在使用中能够找回自己年轻的激情。将怀旧情结作为卖点,本田开拓了中年消费者市场。实行市场定位应与产品差异化结合起来。如上所述:定位更多地表现在心理特征方面,它使潜在的消费者或用户对一种产品形成了特定的观念和态度。产品差异化是在类似产品之间造成区别的一种战略,因而产品差异化是实现市场定位目标的一种手段。营销调研的方法(一)确定调查对象调查对象的代表性直接影响调查资料的准确性。根据调研的目的及人力、财力、时间情况,要适当地确定调查样本的多少和确定调查对象。1、普查和典型调查普查是对调查对象进行逐个调查,以取得全面、精确的资料,信息准确度高,但耗时长,人力、物力、财力花费大。典型调查是选择有代表性的样本进行调查,据以推论总,体。只要样本代表性强,调查方法得当,典型调查可以收到事半功倍的效果。2、抽样调查当调查对象多、区域广而人力、财力、时间又不允许进行普查时,依照同等可能性原则,在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本,根据调查分析结果来推论全体。常用的抽样方法有:(1)纯随机抽样。完全不区别样本是从总体的哪一部分抽出,总体中的每个单位都有同等机会被抽取出来。如采用抽签法或乱数表法。(2)机械抽样。遵照随机原则,将全部调查单位按照与研究标志无关的一个中立标志加以排列,严格按照一定的间隔机械地抽取调查样本。由于样本在总体中分配较均匀,样本代表性也较大。(3)类型抽样。实行科学分组与抽样原理相结合,先用与所研究现象有关的标志,把被研究总体划分为性质相近的各组,以减低各组内的标志变异度,然后在各组内用纯随机抽样或机械抽样的方法,按各组在总体中所占比重成比例地抽出样本。这种方法也叫类型比例抽样,样本代表性更大,可得到较纯随机抽样或机械抽样更精确的结果。(4)整群抽样。上述方法都是从总体中抽取个别单位,整群抽样则是整群地抽取样本,对这一群单位进行全面观察。其优点是比较容易组织,缺点是样本分布不均匀,代表性较差。(5)判断抽样。由专家判断而决定所选的样本,也称立意抽样。(二)收集资料调查收集第一手资料的方法,主要有以下几种。1、固定样本连续调查用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料。调查技巧可采用个别面谈、问卷调查、消费者日记或观察记录调查。固定样本连续调查能掌握事项的变化动态,分析发展趋势。但如持续时间长,被调查者会感到厌烦。所以,对一般问题的调查,往往采用一次性调查,其方法包括观察法、实验法和询问法。2、观察调查由调查人员到现场对调查对象的情况有目的、有针对性地观察记录,据以研究被调查者的行为和心理。这种调查多是在被调查者不知不觉中进行的,除人员观察外,也可利用机械记录处理。如广告效果数据,国外多利用机械记录器来收集。直接观察所得的资料比较客观,实用性也较大。其局限性在于只能看到事态的现象,往往不能说明原因,更不能说明购买动机和意向。3、实验法在给定的条件下,通过实验对比,对营销环境与营销活动过程中某些变量之间的因果关系及其发展变化进行观察分析。如通过一项推销方法在特定地区及时间的小规模实验,并用市场营销原理分析其是否值得大规模推行,即销售实验。4、询问调查按预先准备好的调查提纲或调查表,通过口头、电话或书面方式,向被调查者了解情况、收集资料。口头询问不仅能当面听取被调查者的意见,还可观察其反应,发现新问题,能在较短时间内获得可靠的资料;缺点是花费时间和人力较多,调查结果还会受调查人员的询问技巧及主观因素影响。电话调查取得信息最快,回答率也较高,而且同城电话费用也较低;不足之处是被调查对象限于通电话者,对问题只能得到简单的回答,有时不易得到被调查者合作。通信调查一般是将所要收集的资料设计成问卷,其调查面宽,能深入城乡各地,被调查者也有充分时间考虑;主要缺点是回收率低、周期长,有时因误解问卷或不愿认真回答造成误差较大。客户关系管理内涵与目标1、客户关系管理内涵客户关系管理指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获得客户、维系客户和提升客户价值而开展的所有活动。2、客户关系管理目标客户关系管理目标是在产品、管理与营销同质化的背景下运用客户关系管理实现客户关系差异,通过满足客户需求和帮助客户获利来留住客户,提升客户价值,使客户关系管理成为企业的核心竞争力。由于科学技术高度发达且快速普及,同类企业之间产品同质化日趋严重;由于企业间在营销策略上相互模仿,同类产品的不同品牌之间在营销策略上也难以形成显著差异,造成客户转换成本低,转换行为就会经常发生。企业仅仅凭借良好的产品与服务以及同质化的营销策略并不能达到留住客户的目的。客户关系管理就是通过提高服务水准和质量信誉来提高客户的满意度与忠诚度,实现相互信任和愉快合作,在诸多无形之处建立差异以构筑竞争者难以逾越的屏障。客户关系管理理论的提出是市场营销与企业管理理论的重大变革。传统的市场营销理论将客户看作是销售的对象而非管理的对象,是企业外部的组织而非内部的成员;传统的企业管理仅仅局限于企业内部人、财、物的管理,并不包括对企业外部客户的管理。而客户关系管理理论将外部的客户视同企业内部的成员,将“管理”对象从企业内部的人、财、物扩大到了外部的客户,要求客户关系管理人员要像了解企业内部的人、财、物资源一样了解客户资源,像管理企业内部的人、财、物资源一样管理客户资源。顾客感知价值(一)顾客感知价值的含义为顾客提供更大的顾客感知价值,是企业建立良好顾客关系的基石。所谓顾客感知价值(CPV),是指企业传递给顾客,且能让顾客感受得到的实际价值。它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。这里的顾客购买总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益;顾客购买总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力以及所支付的金钱等成本之和。顾客在购买产品时,总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的顾客购买总成本,以便获得更多的顾客感知价值,使自己的需要得到最大限度的满足。因此,顾客在做购买决策时,往往从价值与成本两个方面进行比较分析,从中选择出那些期望价值最高、购买成本最低,即“顾客感知价值”最大的产品作为优先选购的对象。企业为在竞争中战胜对手、吸引更多的潜在顾客,就必须向顾客提供比竞争对手具有更高顾客感知价值的产品,获得更高的顾客满意度。为此,企业可从两个方面改进自己的工作:一是通过改进产品和服务,塑造企业形象,提高人员素质,提高顾客购买总价值;二是通过改善服务与促销网络系统,减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费,降低顾客购买总成本。(二)顾客购买总价值获得更大顾客感知价值的途径之一,是增加顾客购买总价值。顾客购买总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成,其中每一项价值的变化均对总价值产生影响。1、产品价值产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值。它是顾客需要的中心内容和选购产品的首要因素。一般情况下,产品价值是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。产品价值是由顾客需要来决定的,在分析产品价值时应注意:(1)在经济发展的不同时期,顾客对产品的需要有不同的要求,构成产品价值的要素以及各种要素的相对重要程度也会有所不同。(2)在经济发展的同一时期,不同类型的顾客对产品价值,也会有不同的要求,在购买行为上显示出极强的个性特点和明显的需求差异性。因此,企业必须认真分析不同发展时期顾客需求的共同特点以及同一时期不同类型顾客需求的个性,特征,并据此进行产品的开发与设计,增强产品的适应性。2、服务价值服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的各种附加服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。服务价值是构成顾客购买总价值的重要因素。在现代市场营销实践中,随着消费者收入水平的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意产品本身价值的高低,而且更加重视产品附加价值的大小。特别是在同类产品质量与性能大体相同的情况下,企业向顾客提供的服务越完备,产品的附加价值越大,顾客从中获得的实际利益就越大,从而购买的总价值也就越大。因此,在提供优质产品的同时,向消费者提供完善的服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点。3、人员价值人员价值是指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效益与质量、经营作风、应变能力等所产生的价值。企业员工直接决定着企业为顾客提供的产品与服务的质量,决定着顾客购买总价值的大小。综合素质较高又具有顾客导向经营思想的工作人员,会比知识水平低、业务能力差、经营思想不端正的工作人员为顾客创造更高的价值,培养更多满意的顾客。人员价值对企业、对顾客的影响作用是巨大的,并且这种作用往往是潜移默化、不易度量的。因此,高度重视企业内部营销,确保管理层、员工都有正确的营销理念,加强对员工日常工作的激励、监督与管理,使整个团队始终保持较高的工作质量与水平就显得至关重要。4、形象价值形象价值是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值。包括企业的产品、技术、质量、包装、商标、工作场所等所构成的有形形象所产生的价值,公司及其员工的职业道德行为、经营行为、服务态度、作风等行为形象所产生的价值,以及企业的价值观念、管理哲学等理念形象所产生的价值等。形象价值与产品价值、服务价值、人员价值密切相关,在很大程度上是上述三个方面价值的综合反映。良好的形象价值会对企业的产品产生巨大的支持作用,带给顾客精神上和心理上的满足感、信任感,使顾客需要获得更高层次和更大限度的满足,从而增加顾客购买总价值。因此,企业应高度重视自身形象塑造,为企业进而为顾客带来更大的价值。(三)顾客购买总成本使顾客获得更大顾客感知价值的另一途径,是降低顾客购买的总成本。顾客购买总成本不仅包括货币成本,而且还包括时间成本、精神成本、体力成本等非货币成本。一般情况下,顾客购买产品时首先要考虑主要表现为价格的货币成本的大小,这是构成顾客购买总成本大小的主要和基本因素。在货币成本相同的情况下,顾客还要考虑其购买所花费的时间、精力等,这些支出也是构成顾客购买总成本的重要因素。这里我们主要考察后面几种成本。1、时间成本在顾客购买总价值与其他成本一定的情况下,时间成本越低,顾客购买的总成本越小,从而顾客感知价值越大。以服务企业为例,顾客为购买餐馆、旅馆、银行等服务行业,所提供的服务时,常常需要等候一段时间才能进入到正式购买或消费阶段,特别是在营业高峰期更是如此。在服务质量相同的情况下,顾客等候购买该项服务的时间越长,所花费的时间成本越大,购买的总成本就会越大。同时,等候时间越长,越容易引起顾客对企业的不满,中途放弃购买的可能性亦会增大。因此,努力提高工作效率,在保证产品与服务质量的前提下,尽可能减少顾客的时间支出,是创造更大的顾客感知价值、增强企业产品市场竞争能力的重要途径。2、精力成本精力成本(精神与体力成本)是指顾客购买产品时,在精神、体力方面的耗费与支出。在顾客购买总价值与其他成本一定的情况下,精神与体力成本越小,顾客为购买产品所支出的总成本就越低,从而顾客感知价值越大。因为消费者购买过程是一个从产生需求、寻找信息、判断选择、决定购买、实施购买,以及买后感觉的全过程。在购买过程的各个阶段,均需付出一定的精神与体力。特别是在复杂购买行为中,消费者需要广泛搜集产品信息,反复比较评估,付出较多的精力成本。对于这类产品,如果企业能够通过多种渠道向潜在顾客提供全面详尽的信息和相关服务,就可以减少顾客所花费的精神与体力,从而降低顾客购买总成本。(四)运用顾客感知价值概念应注意的几个问题(1)顾客感知价值的大小受顾客购买总价值与顾客购买总成本两方面及其构成因素的影响。其中,顾客购买总价值是产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等因素的函数。各个构成因素的变化对其总量的影响作用不是各自独立的。这些构成因素之间也是相互作用、相互影响的。其中某一项价值构成因素的变化往往会影响其他相关价值因素量的增减,从而综合影响顾客购买总价值或总成本的增减,最终影响顾客感知价值。企业在制定市场营销方案时,应综合考虑构成顾客购买总价值与总成本的各项因素之间的这种相互关系,突出重点,优化营销资源配置,尽可能用较低的生产与市场营销费用为顾客提供更多的顾客感知价值。(2)不同的顾客群对产品价值的期望和购买成本的重视程度是不同的。企业应根据不同顾客的需求特点,有针对性地设计和增加顾客购买总价值,降低顾客购买总成本,以提高产品的实

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