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种子行业市场现状调查及投资策略分析扩大总需求市场领导者占有的市场份额最大,在市场总需求扩大时受益也最多。扩大总需求的途径有开发产品的新用户、寻找产品的新用途和增加顾客使用量等。(一)开发新用户1、转变未使用者转变未使用者,即说服那些尚未使用本行业产品的人开始使用,把潜在顾客转变为现实顾客。比如,有人担心电淋浴器使用不安全而不愿购买,企业可大力宣传它装有多重,安全保护装置,绝对不会发生意外,将这部分潜在购买者转变为现实购买者。有人认为纯水中不含有益矿物质而不愿安装家用纯水机。纯水机制造公司可大力宣传人们所需的矿物质主要从日常食物中获取,从饮水中获取的比例可以忽略不计,饮用纯水不会影响身体健康。而自来水中虽然含有矿物质但是也可能含有许多污染物质,危害身体健康。安装家用纯水机直接饮用纯水更加有益身体健康。2、进入新的细分市场“新的细分市场”指该细分市场的顾客使用本行业产品,但是不使用其他细分市场的同类产品和品牌。例如,服装市场可以根据性别分为男性和女性两个细分市场,根据年龄不同分为老年、中年、青少年和儿童等不同细分市场,一般而言,女性不会购买男性服装,男性也不会购买女性服装;老年人不会购买青少年时装,青少年也不会购买老年人服装。企业在原细分市场的需求饱和后可设法进入新的细分市场,扩大原有产品的适用范围,说服新细分市场的顾客使用本产品。例如,青年时装制造公司可通过营销宣传说服中老年人购买年轻人的时装,实现心理上的年轻。3、地理扩展地理扩展指寻找尚未使用本产品的地区,开发新的地理市场。例如,空调、摩托车等产品在城市市场已经趋于饱和,可着重开发农村市场。轿车在发达国家已经趋于饱和,可向发展中国家和不发达国家转移。(二)寻找新用途寻找新用途指在产品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加销售量。比如,食品生产者常常在包装上印制多种食用或烹制方法,有冷食、热食、浸泡、炸炒、干食等。自行车最初是作为交通工具而走向市场的,在摩托车、汽车普及的条件下,许多人购买自行车是作为健身工具。产品的许多新用途往往是顾客在使用中发现的,企业应及时了解和推广这些发现。烘焙苏打粉生产企业发现美国一些家庭将该产品作为冰箱除臭剂使用,就通过多种途径广泛宣传这一用途,成功地推动一半的美国家庭采用这一方法。(三)增加使用量1、提高使用频率企业应设法促使顾客更频繁地使用产品。例如,果汁营销人员应说服人们不仅在待客时才饮用果汁,平时也要饮用果汁以增加维生素。2、增加每次使用量企业可以设法促使顾客增加每次使用量以扩大产品销售。洗发剂生产企业可提示顾客,每次洗发时,洗发剂涂抹两次、冲洗两次比只用一次效果更好。洗衣粉包装袋上可说明增加洗衣粉用量则衣服更洁净。有的调味品制造商将调味品瓶盖上的小孔略微扩大,销售量就明显增加。3、增加使用场所电视机生产企业可以宣传在卧室和客厅等不同房间分别摆放电视机的好处,如观看方便、避免家庭成员选择频道的冲突等。宣传这是美好生活的需要而不是奢侈或浪费,打破原先只买一台的习惯和“节俭”思想,使有条件的家庭乐于购买两台以上的电视机。4、提醒顾客及时更换超过保质期或使用期的产品有的顾客由于节约或者疏忽而继续使用超过保质期或使用期的产品,不仅影响健康或者使用效果,也减少了企业的产品销售。企业可以通过及时提醒顾客更换产品而扩大市场需求,包括:提醒顾客注意产品的首次使用时间和应当更换的时间;提醒顾客注意产品当前的性能状况。轮胎经营企业在售出轮胎之后的适当时间可以提醒顾客注意轮胎的行驶里程并检查轮胎是否需要更换以保证行车安全。吉列剃须刀在反复使用之后,上面的彩条会逐渐褪色,提醒消费者更换以保证荆须的舒适性。市场需求预测方法科学的营销决策,不仅要以市场营销调研为出发点,而且要以市场需求预测为依据。市场需求预测是在营销调研的基础上,运用科学的理论和方法,对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素进行分析研究,寻找市场需求发展变化的规律,为营销管理人员提供关于未来市场需求的预测性信息,并以此作为营销决策的依据。市场需求预测的方法,常用的主要有以下几种。(一)购买者意向调查法购买者意向调查法即通过直接询问购买者的购买意向和意见,据以判断销售量。如果购买者的购买意向是明确清晰的,这种意向会转化为购买行为,并且愿意向调查者透露,这种预测法特别有效。但是,潜在购买者数量很多,难以逐个调查,故此法多用于工业用品和耐用消费品。同时,购买者意向会随着时间转移,故此法适宜作短期预测。调查购买者意向的具体方法比较多,如直接访问、电话调查、邮寄调查、组织消费者座谈会等。例如,采用概率调查表向消费者调查耐用消费品购买意向,可能会收到较好效果。(二)综合销售人员意见法综合销售人员意见法即通过听取销售人员的意见来预测市场需求。销售人员包括基层的营业员、推销员及有关业务人员。销售人员最接近市场,比较了解顾客和竞争者的动向,熟悉所管辖地区的情况,能考虑到各种非定量因素的作用,较快地做出反应。由于销售人员中没有受过预测技术教育的居多,往往因所处地位的局限性,对经济形势和企业营销总体规划不够了解,可能存在过于乐观或过于悲观的估计。但在销售人员较多时,过高或过低的期望值可互相抵消,从而使预测结果趋向合理。这一方法的主要优点是比较简捷,无须复杂的计算;缺点是容易受个人认识水平等主观因素影响。(三)专家意见法专家意见法是指根据专家的经验和判断以求得预测值。其具体形式有三种:一是小组讨论法。召集专家集体讨论,互相交换意见,取长补短,发挥集体智慧,做出预测。二是单独预测集中法。由每位专家单独提出预测意见,再由项目负责人员综合专家意见得出结论。三是德尔菲法。该方法用系统的程序,采取不署名和反复进行的方式,先组成专家组,将调查提纲及背景资料提交专家,轮番征询专家意见后再汇总预测结果。该方法的特点是专家互不见面,可避免相互影响,且反复征询、归纳、修改,有时要经过四五轮,意见才能趋于一致,其结论比较切合实际。(四)市场试验法市场试验法是指在新产品投放市场或老产品开辟新市场、启用新分销渠道时,选择较小范围的市场推出产品,观察消费者反应,预测销售量。该方法由于时间长、费用大,因而多用于投资大、风险高和有新奇特色产品的预测。(五)时间序列分析法时间序列分析法是指将某种经济统计指标的数值,按时间先后顺序排列形成序列,再将此序列数值的变化加以延伸,进行推算,用以预测未来发展趋势。其主要特点是以时间的推移来研究和预测市场需求趋势,排除外界因素影响。采用此法首先要找出影响变化趋势的因素,再运用其因果关系进行预测。产品销售的时间序列(Y),其变化趋势主要是以下四种因素发展变化的结果:(1)趋势(T)。系人口、资本积累、技术发展等因素共同作用的结果。利用过去的销售资料,描绘出销售曲线,可看出某种趋势。(2)周期(C)。许多商品销售受经济周期影响,销售额往往呈波浪形运动。认识循环周期,对中期预测相当重要。(3)季节(S)。指一年内销售额变化的规律性周期波动。此种变化通常与气候、假日、交易习惯有关,如果具体到周、日,也可能与上下班时间有关。(4)不确定因素(E)。包括自然灾害、战乱以及其他变故,这些偶发事件,一般无法预测,应从历史资料中剔除这些因素的影响,考察较为正常的销售活动。(六)直线趋势法直线趋势法是指运用最小平方法,以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法。(七)统计需求分析法任何产品的销售都要受多种因素的影响。统计需求分析是运用一整套统计学方法,发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力大小的方法。该方法经常分析的因素是价格、收入、人口和促销等。应当指出,这些变量同销售量(因变量)之间的关系,不能用严格的数学公式表示,只能用统计分析来揭示和说明。运用多元回归技术在寻找最佳预测因素和方程的过程中,可以找到多个方程。用上述方程预测需求量,首先要预测平均温度和人均收入,并注意可能影响预测值的因素,如观察值过少、变量之间高度相关、变量与销售之间关系不明朗和未考虑新变量的出现等。种子行业景气度我国近年来粮食价格维持高位运行,大豆等油料价格跟随海外波动剧烈。玉米是我国最重要的粮食作物之一,同时又是重要的饲料作物,种植面积一直位于各农作物种植面积前列。2020年玉米供给侧改革之前,我国玉米基本供需平衡。2020年临储玉米抛储完毕,同期饲用需求持续增长,进而加大了我国玉米供需缺口,导致玉米商品粮价格快速上升;小麦作为玉米的替代品,其价格在之后也出现了更随性上涨;而我国大豆常年严重产不足需,进口依赖度高达85%,海外大豆价格的剧烈波动,通过进口成本传导至国内,因此今年将粮食领域重点转变为稳玉米、扩大豆及油料作物,国家对大豆等油料作物产能提升重视程度也有所加强。国家统计局数据显示,2021年全国种粮亩均收益824元,创五年来最高,玉米种子需求量旺盛,但期末库存水平持续下滑。制种玉米生长周期和大田玉米相当,都是当年9月收获,当年制种的玉米留到第二年销售,春节前后流通到经销商渠道,供应给农户使用。2021年全国杂交玉米落实制种272万亩,同比增长16.8%,但仍处于历史低位。同时,玉米制种季前期受到低温阴雨影响、后期受到高温天气影响,大部分中晚熟品种出现明显的花粒、大籽粒、突尖、半片穗等情况,总体单产366公斤/亩,较上年下滑22公斤/亩,占全国玉米种子份额40%的张掖减产幅度较大。这使得2021年新产种子有限,为9.93亿公斤,同比仅增长8.5%,加上季初有效库存5.1亿公斤,2022年度商品种子有效供给量约15亿公斤。据全国农技中心预测,2022年杂交玉米种子需种量达11.5亿公斤。也就是说,2022年玉米种子期末库存仅3.5亿公斤。玉米种子整体供需格局持续偏紧,支撑种子价格维持高位。粮食安全战略概念升级我国耕地利用率已经严重饱和。近年来,我国反复在强调坚守粮食安全、保住18亿亩耕地不动摇这一目标。我国对于耕地有着严格的定义,耕地是主要用于粮食和棉、油、糖、蔬菜等农产品及饲草饲料生产,永久基本农田重点用于粮食生产,高标准农田原则上全部用于粮食生产。耕地红线是国家为确保农业生产所需土地而划定的最低保障线,目前全国划定的红线是18亿亩,且只能从事农事耕作和农业生产,不能用于建设或其他非农化事项。根据第三次全国国土调查结果显示,2021年我国耕地面积达到19.18亿亩,粮食种植占到了其中七成,其余占三成。考虑到一些农产品还存在复合种植,我国耕地使用效率基本超过了100%。2017-2021四年期间我国主要大宗农产品的进口依赖度持续上升。粮食方面,我国玉米进口依赖度从不到1%提升到了10%,小麦从3%提升到了6%,只有稻谷基本能够自给自足。油料方面,大豆进口依赖度常年85%以上,棕榈100%依赖进口,菜籽油从17%提升到了37%。软商品方面,白糖进口依赖度从14%提升到32%,棉花从17%提升到27%。大豆和玉米种植带高度重合,也是争地问题最严重的两个品种。粗略计算了在二者亩产不变的情况下,理论上我国还需要增加的耕地面积。2021年我国大豆进口量9250万吨,平均亩产130公斤,大约需要7亿亩土地;玉米进口量2600万吨,平均亩产420公斤,大约需要0.6亿亩土地。显然,粮食增产难以通过增加耕地面积这一路径解决,因此,提高作物单产成为实现农产品自给自足这一目标的重要且唯一的手段。对比全球最大的农产品输出国美国,2020年,我国玉米单产是美国的58.8%,大豆单产是美国的65.2%,我国作物单产与其存在显著的差距。加快建设农业强国,扎实推动乡村产业、人才、文化、生态、组织振兴。实现从农业大国向农业强国的跨越,关键在于加快科技创新和体制创新步伐,提高农业的效率和竞争力,归根结底要靠创新驱动。种子是农业的芯片,种业是国家战略性、基础性核心产业,将备受政策呵护,迎来战略机遇期。我国制种行业竞争格局我国种业市场规模超过千亿,但行业集中度仍然较低。我国种子行业发展起步较晚,种业市场一直到新中国成立之后才得以初步建立并缓慢发展,以2000年《种子法》实施为标志,我国种业进入市场化阶段,开始蓬勃发展。2021年我国种业市场规模达1180亿元,体量庞大,排名全球第二。但行业集中度较低,CR5仅11%,对比全球种业市场CR5高达51%,存在较大差距。我国巨大的种子需求,与落后的育种格局之间的矛盾亟需改善。回顾我国历次玉米品种的迭代,都使其产量和品质跃升一个台阶。自新中国成立以来,我国玉米共经历了7次较为明显的更新换代,经历了农家品种、双交种、单交种3个主要阶段,不论是育种方式还是单产水平都有显著提升。近年来,以郑单958京科968登海605等一批自主培育的主导品种大面积推广应用,使我国玉米单产从20世纪80年代初期的205公斤/亩,增加到2021年的419公斤/亩,实现了超过翻倍的增长,给育种产业持续发展夯实了根基。种质资源已到开发瓶颈,种企创新动力不足。优质原始材料能大幅提高育种的成功率,降低育种难度,而我国主要农作物优质种质资源已到达开发利用天花板,虽然近年来我国种质资源收集力度逐渐增强,但种质资源库使用不充分,目前很难培育出更优异的创新品种。另一方面,由于政策方面对品种权保护力度不足,假冒套牌现象时有出现,种子公司创新意愿严重受损,使得市场缺乏突破性品种,品种突破停滞不前。以占我国种业份额最大的玉米为例,品种郑单958已连续5年排名全国推广面积第一,其余领先品种先玉335、京科968、登海605等5年间也未出现被替代的趋势,核心玉米品种更新换代几乎停止。套牌假种横行,挫伤种企原创积极性。新品种的研发需要耗费种企巨大的时间、人力及财力,往往10年才能培育出一个好的品种,而目前国内部分地区存在用B种子包装袋装A种子的套牌种子等仿冒现象,甚至种企研发的新品种还在试验田中,市场上已有套牌种子出售,其作案手法十分隐蔽,取证难、入刑难、量刑难等问题导致套牌种子屡禁不绝。2013~2021年,国内头部种企的前五大客户占比均出现不同程度的下降,套牌假种严重扰乱种业市场秩序,危害种企的良性发展。海外转基因种子行业快速发展转基因技术诞生于20世纪80年代,世界第一例转基因植物抗病毒烟草成功研制,在技术逐步成熟后,于1996年首先在美国商业化应用,此后转基因作物发展迅速,种植面积在全球快速增长。据国际农业生物技术应用服务组织(ISAAA),到2019年底,全球种植面积突破1.9亿公顷,二十三年间年复合增速达24%,共计71个国家/地区(29个国家允许种植+42个国家允许进口)已批准转基因作物用于粮食、饲料以及商业化种植,其中,前五大转基因种植国(美国、巴西、阿根廷、加拿大、印度)的种植面积在全球转基因种植面积中占比超90%。1998~2019年间,随着转基因渗透率不断提升,全球种业市场规模增长约132%,在竞争格局不断优化的同时创造了大批的优秀企业。育种技术的重大突破,在推广之初都会导致产量的跨越式增长。回顾美国150年的玉米育种史,经历了农家品种、双交种、单交种、转基因单交种4个主要阶段。1)1933-1943年美国的玉米杂交种种植比例从0.1%增加到78%,带动1940年代的平均单产比1930年代增长了40.8%;2)1960年代以后,由于单交种的更换使玉米单产进一步提高,比1950年代增长了60.1%;3)1996年转基因的商业化毫无疑问地显著提高了玉米产量,21世纪初期比上世纪90年代增长了1500kg,增长19.4%。美国作为全球最大的转基因种植国,转基因作物渗透率已稳定于90%,复合性状更受欢迎。自1996年开始大规模商业化种植后,转基因大豆与棉花的渗透率快速提升,转基因玉米则在二十一世纪初期迎来快速增长,三者分别于2007、2010、2013年达到90%的渗透率。转基因初期,市场以抗虫和耐除草剂单一性状为最主,随着技术的发展及商业化逐步成熟,复合性状凭借同时具有抗虫、耐除草剂等优点,生产成本更低,受到广大农民青睐,因而种植面积快速扩大,2022年美国玉米种植面积中,81%左右都种植了复合性状的种子。作为全球转基因种子时代的引领者,孟山都创新了多样的分销与服务系统。种业和农药是孟山都两大主营业务,其在加速转基因育种研发的同时,将新研发的耐除草剂种子与草甘膦系列农药进行捆绑销售,实现了种子与农药的优势互补。此外,孟山都还建立了配套的农资服务平台,为客户提供定制化的农业信贷、气候服务及数字技术解决方案,不断提升品牌知名度和产品认可度,快速打造了全球性的种子营销网络,其2007~2017年的销售额从83.5亿美元增长至146.4亿美元,实现了超75%的增长,稳坐全球种业与农化行业龙头。转基因的快速发展,为全球种业带来了三次不同侧重点的并购浪潮。1)转基因初期以纵向并购为主,以孟山都为代表的农化集团对种业进行并购整合,实现了种子与农药的结合,转基因抗除草剂大豆、抗虫抗除草剂玉米和抗虫棉等科技进步成果的应用,要求种子与专用农药相结合是重要驱动要素;2)04~08年以横向并购为主,国际农化巨头混合兼并重组,并购标的由玉米、大豆种子企业向棉花、蔬菜水果等种子企业拓展,实现了不同种子作物之间的互补;3)16~19年三大并购事件完成后,全球种业格局重新洗牌。在全球农产品价格下跌背景下,跨国资本推动国际农化巨头超大型并购与资源整合第三次浪潮中,陶氏杜邦合并,分拆出农业事业部科迪华农业科技。中国化工收购先正达,拜耳收购孟山都,巴斯夫接手拜耳原有种子业务,形成以拜耳、科迪华农业、中化+先正达、巴斯夫为首的四大集团。目前,全球种子行业主要公司为拜耳、科迪华、先正达、巴斯夫等,种企之间的强强联合已成为整个转基因种业竞争的常态,农药、农资、种子公司慢慢走向一体化。以消费者为中心的观念以消费者为中心的观念,又称市场营销观念。这种观念认为,企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地满足顾客需求。市场营销观念形成于20世纪50年代。第二次世界大战后,随着第三次科学技术革命的兴起,西方各国企业更加重视研究和开发,大量企业转向民品生产,社会产品供应量迅速增加,市场竞争进一步激化。同时,西方各国政府相继推行高福利、高工资、高消费政策,社会经济环境也出现快速变化。消费者有较多的可支配收入和闲暇时间,对生活质量的要求提高,消费需要变得更加多样化,购买选择更为精明,要求也更为苛刻。这种形势迫使企业改变以卖方为中心的思维方式,转向以顾客为中心,重视顾客“感觉和反应”的理念。该理念认为,实现企业目标的关键是:比竞争对手更有效地为其选定的目标,市场创造、交付和传播顾客价值,更好地满足目标顾客的需要。执行市场营销观念的企业,称为市场导向企业。其座右铭是:“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。市场营销观念相信,得到顾客的关注和顾客价值才是企业获利之道,因此必须将旧观念下企业“由内向外”的思维逻辑转向“由外向内”。它要求企业贯彻“顾客至上”的原则,将营销管理重心放在首先发现和了解“外部”的目标顾客需要,然后再协调企业活动并千方百计去满足它,使顾客满意,从而实现企业目标。因此,企业在决定其生产、经营时,必须进行市场调研,根据市场需求及企业本身的条件,选择目标市场,组织生产经营。其产品设计、生产、定价、分销和促销活动,都要以消费者需求为出发点。产品销售出去之后,还要了解消费者的意见,据以改进自己的营销工作,最大限度地提高顾客满意程度。总之,市场营销观念根据“消费者主权论”,相信决定生产什么产品的主权不在于生产者,也不在于政府,而在于消费者,因而将过去“一切从企业出发”的旧观念,转变为“一切从顾客出发”的新观念,即企业的一切活动都围绕满足消费者需要来进行。市场营销观念有四个主要支柱:目标市场、整体营销、顾客满意和盈利率。与推销观念从厂商出发,以现有产品为中心,通过大量推销和促销来获取利润不同,市场营销观念是从选定的市场出发,通过整体营销活动,实现顾客需求的满足和满意,来获取利润、提高盈利率。体验营销的主要策略美国著名学者伯德•施密特博士在其所写的《体验式营销》一书中主张,体验式营销是“站在消费者的感觉、情感、思考、行动、联想五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。”1、感官式营销策略感官式营销策略的诉求目标是创造知觉体验的感觉,它是通过视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等以人们的直接感官建立的感官体验。感官营销可以突出公司和产品的识别,引发消费者购买动机和增加产品的附加值等。如在超级市场中购物,经常会闻到超市烘焙面包的香味,这也是一种嗅觉感官营销方式。2、情感式营销策略情感式营销策略通过诱发触动消费者的内心情感,旨在为消费者创造情感体验。情感营销诉求情感的影响力、心灵的感召力。体验营销就是体现这一基本点,寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素,掌握消费态度形成规律,真正了解什么刺激可以引起某种情绪,以及如何在营销活动中采取有效的心理方法能使消费者自然地受到感染,激发消费者积极的情感,并融入这种情景中来,促进营销活动顺利进行。情感对体验营销的所有阶段都是至关重要的,在产品的研发、设计、制造、营销阶段都是如此,它必须融入每一个营销计划。情感营销的一个经典例子就是哈根达斯公司。无论在世界的任何地方,哈根达斯冰激凌的营销总是如同营销浪漫情感一样。3、思考式营销策略思考式营销策略通过启发智力,运用惊奇、计谋和诱惑,创造性地让消费者获得认知和解决问题的体验,引发消费者产生统一或各异的想法。思考式营销策略往往被广泛使用在高科技产品宣传中。在其他许多产业中,思考营销也已经被使用在产品的设计、促销和与顾客的沟通上。4、行动式营销策略人们生活形态的改变有时是自发的,有时是外界激发的。行动式营销策略就是一种通过名人、名角来激发消费者,增加他们的身体体验,指出做事的替代方法、替代的生活形态,丰富他们的生活,使其生活形态予以改变,从而实现销售的营销策略。5、关联式营销策略关联式营销策略包含感官、情感、思考与行动营销等层面。关联营销超越私人感情、人格、个性,加上“个人体验”,而且与个人对理想自我、他人或是文化产生关联。让人和一个较广泛的社会系统产生关联,从而建立个人对某种品牌的偏好,同时让使用该品牌的人们进而形成一个群体。关联营销已经在化妆品、日用品、私人交通工具等许多不同的产业中使用。营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者的企业整体,微观营销环境包括企业外部所有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看,营销活动能否成功,首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此,营销部门在分析企业的外部营销环境前,必须先分析企业的内部因素或内部条件。企业为开展营销活动,必须设立某种形式的营销部门。市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成。营销部门在制定和实施营销目标与计划时,不仅要考虑企业外部环境力量,而且要争取高层管理,部门和其他职能部门的理解和支持,调动企业内部各方面的资源,充分运用企业内部环境,力量,使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡。营销部门不是孤立存在的,它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作,也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如何,它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展,对营销决策的制定与实施影响极大。例如,生产部门对各生产要素的配置、生产能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权,营销计划的实施,必须取得生产部门的充分支持;市场营销调研预测和新产品的开发工作,需要研究与开发部门的配合和参与。高层管理部门由董事会、总经理及其办事机构组成,负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略。营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营销决策,市场营销目标从属于企业总目标,并为总目标服务的次级目标,营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实施。营销部门的组织形式具体的营销部门可有各种不同的组织形式。在现代企业,不论以何种形式组建和行使营销职能,都必须体现“以顾客为中心”的思想。(一)职能型组织这是最常见的一种架构,由所有营销人员,如营销调研、市场策划、新产品开发、顾客服务和销售人员等组成。一般由负责营销事务的副总经理直接领导,管理全部的营销职能科室、部门和人员。职能型组织形式的优点是结构简单,管理方便。如果产品增多,市场扩大,这种管理架构也会出现一些问题。例如,没有人在对一种产品或一个市场全盘负责,可能缺少按产品或市场制订的完整营销计划,有些产品或市场或被忽视;各科室为了争得更多资源,获得比其他部门更高的地位,相互竞争,产生矛盾……营销副总经理不得不经常调解工作纠纷。(二)地区型组织业务遍布全国甚至更大的范围,企业也可按区域组织、管理营销事务。例如在营销部门设中国市场总经理,下设华南、华东、华北等大区总经理,再根据需要,继续设置地区经理和销售代表等岗位。(三)产品(品牌)管理型组织企业生产多种产品或拥有多个品牌,也可按产品或品牌考虑组织架构。通常在总产品(品牌)经理之下,按产品线(品牌)、品种分层管理。一个企业经营的产品如果差异大,品种数量多,超过职能型组织架构所能控制的范围,就适于建立产品(品牌)管理型组织。产品(品牌)经理的职责,包括制订产品(品牌)计划,监督计划实施,检查执行结果并采取必要的控制措施,为所负责的产品(品牌)制订长期的竞争战略和营销政策。(四)市场管理型组织如果市场能够按顾客特有的购买习惯和偏好等细分,也可建立市场管理型组织。它与产品(品牌)管理型组织相似,由一个总市场经理管辖若干细分市场经理。各市场经理负责各自市场(顾客)的年度和长期销售计划,对利润负责。这种架构的主要优点是企业可,围绕特定消费者或用户,一体化开展营销活动。当前也有许多企业按市场型架构建立营销组织。它们在市场细分的基础上,对潜在顾客和各细分市场,分别安排不同的团队分类管理。有学者认为,这也是确保实现“以顾客为中心”的现代营销观念的“唯一办法”。(五)产品/市场管理型组织面向不同市场、生产多种产品的企业,确定营销组织时常常会面临“两难”,即采用产品管理型还是市场管理型;能否吸收两种组织形式的优点,又避免它们的不足。所以,有的企业建立起既有产品(品牌)经理,又有市场经理的矩阵组织。矩阵组织的管理成本高,内部也容易发生冲突,因此又产生了新的“两难”:一是如何安排销售力量—按产品组织还是按市场组织,或者销售力量不实行专业化;二是由谁负责定价,产品(品牌)经理还是市场经理。绝大多数的大企业认为,只有相当重要的产品和市场,才需要同时设置产品经理和市场经理。也有的企业认为,管理费用高并不可怕,只要这种组织形式能带来的效益可以远远超过需要付出的成本。发展营销组合根据目标市场和定位的要求,企业需要考虑和选择相应的营销组合。“营销组合”是指一整套能影响市场需求的企业可控制因素,包括产品、价格、地点(分销或渠道)和促销等,是开展营销、影响和满足顾客的工具与手段。它们需要整合到营销计划中并使用于营销过程,以争取目标市场的预期反应。企业对营销工具和手段的具体运用,会形成不同的营销战略、方法和行动。这些工具、手段或因素相互依存、相互影响和相互制约,通常不应割裂开来孤立地考虑。必须从目标市场的需求状态、定

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