22春“公共事业管理”专业《组织行为学》离线作业-满分答案7

22春“公共事业管理”专业《组织行为学》离线作业-满分答案A.正相关关系B.负相关关系C.非线性关系D.正比关系参考答案：A价值观(名词解释)参考答案：事物的价值一旦内化入人的个性，体系就成为个体头脑存在的对事物重要性的评价尺度和系统的稳定的看法，这便是价值观(Values)。心理学被应用于管理，为行为科学的产生提供了重要条件。( A.错误B.正确参考答案：BY理论可以看做“自我实现人”假设的运用，其基本内容包括( )A.一般人都是勤奋的，如果环境有利，工作如同游戏或休息一样自然B.控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法，人们在执行任务时能够自我指导和自我控制C.在正常情况下，一般人不仅会接受责任，而且会主动寻求责任D.在人群中广泛存在着高度的想象力以及谋求解决组织中问题的创造性E.在现代工业条件下，一般人的潜力只利用了一部分参考答案：ABCDE目前应用最广泛的组织结构模型是( )A.职能型结构B.C.直线型结构D.官僚组织结构参考答案：BA.应用研究B.行动研究C.分析研究D.理论研究参考答案：D发现冲突是分析的前提也是处理分析的基础。( A.错误B.正确参考答案：A非正式群体是指未经官方正式设立、没有正式结构，自发形成的群体。( 参考答案：正确模型是对现实的一种抽象概括，是对某些真实世界中现象的简化表征。( 模型是对现实的一种抽象概括，是对某些真实世界中现象的简化表征。( )B.参考答案：B保健因素(名词解释)参考答案：促使人们产生不满意的因素。指与工作环境相关的因素，这类因素的满足会使员工没有不满意，如得不到改善，则会引起员工对工作的不满。在我国，行业协会属于( )A.运作型组织互益型组织C.D.公益性组织参考答案：B列昂·费斯廷格的认知失调理论认为，任何形式的不一致都会令人感到不舒服，但是个为维持现状，不会努力减少这种不合谐调和不舒服。( )列昂·费斯廷格的认知失调理论认为，任何形式的不一致都会令人感到不舒服，但是个体为持现状，不会努力减少这种不合谐调和不舒服。( )B.参考答案：A组织行为是组织种种外显动作和活动的总和。( A.错误正确参考答案：B简述领导权威对于领导有效性的重要意义。参考答案：(1)领导威信的概念：威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉。它表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效、的精神感召力。好的工作效益、较高的人员满意度、合理的跳槽率以及较高的出勤率等方面。威信是领导者有效地实施领导的重要的影响因素，它对于领导的有效领导行为的产生洽领导者与被领导者的关系；威信有利于吸引人才等。从而有利于领导者有效地实施领导。强化理论认为，人的行为是对外部环境刺激作出的反应，只要通过改变外部环境刺激，可达到改变行为的目的。( )A.错误B.正确参考答案：B影响人格的因素不包括()。B.C.D.参考答案：B非营利组织对营销的重视始自( )。A.20世纪初B.2060C.2070D.2080参考答案：B联系工作实践，结合所学内容，你认为作为一名职业经理人应该具备哪些方面的素质?参考答案：未来职业经理人应具备的十种关键素质是：1、战地指挥家。越来越多的实践表明：企业需要的是能控制局面的领军人物——能够像装甲坦克一般用低沉的语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目的的人。做生意就像是打仗，而作为职业经理，最好是战地指挥家。2、胸怀坦荡。不斤斤计较个人得失，能谅人之短，补人之过。善于倾听不同的意见，集思广益。善用一种对员工包容和关怀的管理方式。对集体取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。3、团队组建、信念的传播能力。未来的企业更需要团队组建者和信念的传播者——即能够与雇员建立良好关系，向员工灌输企业忠诚理念的人。4、感染力和凝聚力。能用言传身教或已有的业绩，在领导层和员工中不断增加感染力、凝聚力的人。这种人在组织决策中，把信任不是建立在地位所带来的权威之上，而是靠自身的感染力来影响大家，坚定人们的信念。5、“做大梦”的能力。能够对领导班子成员提出的众多议题，提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议，把握好前进的方向，不断培养自己带领大家超越现实、想得更远。6、同情心。在组织工作中，不能只靠行政命令去强制人们的意志，而要努力去了解别人，并学会尊重别人的感情。选择人们普遍接受和认可的方式，让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持。7、预知能力。技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新的做事方式，以应对市场的瞬息万变。这就需要职业经理人有创新精神和战略预知能力。8、医治能力。对于一个职业经理人来说，当企业出现经济变革和重大变故时，能像一位成熟的外科手术主治医师那样，及时医治自己的企业是非常了不起的。9、致力培养员工的成长。努力培养员工的成长，不只是让员工感受到上司的器重，而更重要的是无形中提升了企业的内在价值，实现了个人、集体同升共荣的价值观。10、建立网络能力。只有建立“上挂、横连、下辐射”的公关营销网络，沟通协调好社会各界关系，才能不断拓展企业的生存发展空间。态度是个体对某一具体对象相对持久的情感、认知和行为意向。( A.错误正确参考答案：B影响群体凝聚力的因素有哪些?参考答案：(1)态度和目标的一致性。当群体成员拥有相似的态度时，群体的凝聚力强。(2)外部的威胁。外部威胁的存在可以增加凝聚力。(3)群体规模。小群体比大群体有更高的凝聚力。(4)奖酬体制。以群体为单位奖酬比以个人为单位奖酬，会导致更高的凝聚力。(5)班组的组合。\r\n以人际吸引、价值观和目标的一致为基础组成的班组有较高的凝聚力。(6)与外界隔离的群体有更高的凝聚力。(7)群体的绩效。一个成功的群体更易发展凝聚力。(8)领导作风。领导者具有民主作风的群体有较高的凝聚力。一贯性是指不论时间怎样变化，此人都表现出同样的行为。( A.正确B.错误参考答案：AA.固定时距强化方式B.C.D.E.通用强化方式参考答