2017年铁路运输企业管理真题

2017年铁路运输企业管理真题精选[单项选择题]1、在企业管理发展的传统管理阶段提出的人性观点是（）A.复杂人BD.自我实现人参考答案：C2、科学管理的创始人是A.亚当·斯密B.马斯洛C.泰罗D.法约尔参考答案：C[单项选择题]3、马斯洛需要层次论中，处于最高层次的需要是（）A.生理需要CD.社交需要参考答案：C[填空题]4简述铁路货车间连接，断开操作参考答案：铁路货车间连接或断开，要通过车钩的挂钩或摘钩来实现。车钩有三种位置：锁闭、开锁和全开。挂钩操作：先将一个车钩的提杆用力提起，使钩舌向外完全转开，称为全开位置，当两个车钩相互碰撞时，原来全开的钩舌就完全转入同它相连车钩的钩头内方，两个钩舌互相抱合，两个车钩都处于锁闭位置，它们就连挂在一起了。摘钩时，先将一个车钩的提杆提起，使它成开锁位置，再用机车拉开车辆，两个车钩就可以分开了。[单项选择题]5、在双因素理论中，影响人们工作行为的因素有激励因素和（）。A.保健因素B.心理因素C.工资因素D.环境因素参考答案：A[填空题]6论述国内几种铁路运输管理信息系统的简称，系统功能及特点（1）铁路运输管理信息系统（TMIS），是应用信息技术在中国铁路运输系统建立起来的现代化管理系统。在铁路信息化建设规划中，TMIS核心地位。TMIS信息系统以及办公自动化、社会化服务、决策支持等综合管理信息系统提供准确、及时和完整的运输生产信息。铁路货运技术计划管理信息系统（FMOS），求，以计算机网络为基础，以铁路运输管理信息系统的各联网点为信息源点，从货主提出申请到铁路计划安排、合同签订、装车实际、市场分析等，全面实行计算机管理的系统工程。货运营销与生产管理系统的建成形成了铁道部、铁路局、站段三级应用体系，各级体系分别建立了信息库，通过网络将下级单位的原始信息、审定计划和完成信息逐级上报到铁道部；上级单位将批准信息和控制数逐级下发，每个上级单位数据库都包含了其管内各单位的全部原始信息。界站和其他主要中间站（简称确报站）与铁路局、铁道部联网；将车站列车编组信息自动向前方技术站或列车终到站转发；铁路局、铁道部将收到的确报信息加工供一系列统计、分析、查询信息，实现与其他系统的数据共享。“列车预确报”系统主要分为铁路局级转发子系统与车站级确报子系统。铁路列车调度指挥系统（TDCS），行透明指挥、实时调整、集中控制的现代化信息系统。TDCS铁路货运技术计划管理信息系统。铁路运输货运技术计划（简称技术计划）理运用是铁路运营管理系统的重要任务。机车车辆是铁路运输的活动设备（输动力和工具），设备的数量、类型及其分布。因此提出两方面的问题：为完成一定的运输任技术计划主要解决上述两方面的问题。[单项选择题]7XA.要求工作是人的本能人生来以自我为中心人一般都能够主动承担责任参考答案：B[单项选择题]8、以下不属于企业管理职能的是（）A.指挥BC参考答案：D[填空题]9（）段参考答案：科学管理阶段10、评价、选择决策方案的原则是（）A.最优化准则B.利润最大准则C.令人满意准则D.费用最低准则参考答案：A[填空题]11（）而有效的方法参考答案：影响质量问题[单项选择题]12、决策的依据是（）。A.信息B.备选方案CD.决策的目标参考答案：A[填空题]行计划、组织、控制等活动，已达到（）的目的。参考答案：减少或避免铁路运输事故[填空题]现代企业制度的内容包括产权制度、组织制度和（）参考答案：管理制度[填空题]PDCA（）循环参考答案：SDCA[填空题]企业管理的发展过程大致可以分为传统管理阶段、（）阶段。参考答案：科学管理阶段[填空题]三显示自动闭塞和四显示自动闭塞的原理参考答案：三显示自动闭塞：用红、黄、绿三种颜色的灯光来指示列车运行的不同条件；四显示自动闭塞：在三显示自动闭塞红、黄、绿三种灯光的基础上，增加了一个黄绿灯光的显示，能预告列车前方三个闭塞分区的状态[填空题]1911（）参考答案：科学管理原理[填空题]轨道强度的确定需要考虑的因素？参考答案：轨道作为列车运行的基础，它的强度应当满足该线路每年通过最大运量和最高行车速度的要求。在列车重量大、列车密度和运行速度高的线路上，轨道强度应该大些，反之，则可以小些。[填空题]企业管理的二重性是指管理活动在具有自然属性的同时还具有（）参考答案：社会属性[填空题]管理的客体包括人、财、物和（）参考答案：信息[填空题]1.传统管理。工业经济时代，企业管理经历了四个不同阶段：第一阶段的企业管理是在信企业管理目标是企业如何才能留住顾客。第三阶段的企业管理更为系统化，具有结构性合作特点，有目的地研究开发投资决策技术以支持信息管理系统，企业本身成为管理的资产形式。第四阶段是企业管理大家都认识到与客户共生、相互学习是适应全球日益激烈竞争环境的唯一方法。客户是这一阶段的企业管理的主要资产形式。第五阶段的企业管理。这时知识成为新的生产要素，以人为中心的管理观念取代以物为中心的管理观念，整个创新系统的中心必须是客户。企业领导人将与以前管理资本流、物质流和能量流一样，致力于知识流的管理。企业员工对企业的贡献主要体现在新知识的创新上。这种管理的主要资产形式是知识。企业虚拟化。使企业高速成长。从竞争战略到合作战略的转