中大培训广州地区公开课程一览表

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中大培训2011年广州地区公开课程一览表

课程课时公开课公开价会员价

序号课程名称课程内容上课日期

类别（天）次数（元）（元）

6月1日

自我学习能学习目标、计划、效果

～7208月1日HX01

力的制定、实施、评估等

10月10日

6月2日

信息处理能收获、整理、传递、开

～7208月2日HX0213

力发、展示和活用信息

10月11日

6月3日

数字应用能数据的获取、运算、展

～7208月3日HX0313

力示和运用等

一、职

10月12日

业核

6月9日

心能

与人交往能交谈讨论、阅读、书面

～7208月4日HX0413

力力表达、当众演讲

10月13日

6月10日掌握、制定、调整计划、

与人合作能

～7208月5日HX05检查、改善效果、达到13

力

10月14日目标等

6月13日

分析问题、提出对策、

8月8日解决问题能

～720HX06实施计划、解决问题、13

10月17日力

改进计划等

7月7日D-S模型、市场结构的基

150～

12009月7日GS01管理经济学本类型、竞争与垄断、13

1080

11月7日博弈论等

宏观环境分析、多角化、

7月8日

150～一体化、跨国经营战略、

12009月8日战略管理GS0213

1080战略的选择、实施与控

11月8日

制等

7月11日价值观、态度、激励、

二、工

150～

9月9日组织行为学群体心理与行为、信息GS

商管

1080

11月9日沟通、冲突处理

理课

7月12日供应链、项目、质量、

程

150～

9月14日运营管理服务业管理、运营管理GS

1080

11月10日模拟与方案研讨等

7月13日

150～销售规划、过程、人员

9月15日营销管理GS

1080管理等

11月11日

150～7月14日人力资源管人力资源规划、招聘、

GS

10809月16日理培训与开发、绩效薪酬

管理、职业生涯管理等11月14日

7月15日

150～

GS07公司财务公司财务管理等月19日

1080

11月15日

有效倾听技巧、有效组7月18日

150～

GS08管理沟通织沟通、沟通冲突处理月20日

1080

等11月16日

整数规划问题、排序与7月19日9

150～数据、模型

GS09统筹、库存模型、排队月21日11

1080与决策

模型等月17日

系统分析、设计、实施、7月20日

150～管理信息系

GS10维护和管理、经典案例月22日

1080统

剖析等11月18日

企业领导的职能、体制、7月21日

150～

GS11领导学选人用人、协调控制艺月23日

1080

术等11月21日

危机前、中、后期对外7月22日

150～

GS12危机管理沟通与处理原则、危机月26日

1080

公关技巧等11月22日

冲突的形成、影响、作7月25日

150～

GS13冲突管理用、有效沟通、解决问月27日

1080

题、第三方干预等11月23日

消费者动机、自我意识

7月1日

150～消费者行为与生活方式、说服沟通

GS149月1日

1080学与决策、消费者满意度

11月1日

与忠诚度等

精细化化管六西格玛质量管理方7月4日

150～

GS15理和六西格法、流程及对企业管理9月2日

1080

玛的作用等11月2日

个性差异与管理、团体

7月5日

150～心理与管理、组织行为

GS16管理心理学9月5日

1080与管理、领导行为与管

11月3日

理等

组织规模、生命周期、6月16日

150～组织分析与

GS17技术、文化与组织设计、9月27日

1080设计

创新与变革等

如何建立企业文化、企

企业文化塑6月17日

三、人RL01业文化如何沉淀、企业～900

造9月28日

力资文化塑造的常见误区等

源管绩效考核的内容、方法、3月23日

目标管理与

理RL02绩效的跟踪、辅导、监～7207月13日

绩效考核

控及评估等11月9日

人力资源需求分析、供

6月15日

人力资源战给分析、供需平衡、人

RL～9008月10日

略规划力资源规划编制的八个

10月19日

步骤

3月24日

全面薪酬福薪酬制度的设计、员工

RL～7207月14日13

利管理福利及福利制度设计

11月10日

企业劳动关劳动合同履行及种植过3月25日

RL05系解剖与处程中存在的问题、裁员150～7207月15日13800

理艺术的法律规则与技巧等11月11日

打造高绩效团队的六大8月23日

高绩效团队

RL06要素、有效协作管理及150～72010月10日13800

建设与沟通

团队共识等12月23日

全面招募管招聘与选才体系概述、6月21日8

理与选才技招聘与面试有效性评估150～720月16日10RL

巧等月25日

管理沟通基本技巧、有

7月6日

管理沟通与效倾听技巧、沟通冲突

150～7209月6日RL

团队建设处理、高绩效团队建设

11月4日

等

演讲练习、了解听众的6月23日

企业内部培

方法、培训演讲技巧运150～7208月18日RL

训师培训

作、场面控制技巧等10月27日

课程设计技巧、培训导6月24日

体验式学习

师的发问、讨论技巧、150～7208月19日RL

的技巧训练

培训器材的运用等10月28日

6月27日如何考察人的素质、如

企业面试心

150～7208月22日RL11何在面试中识别“真相”、13800

理学与技巧

10月31日面试分组实战演练等

6月28日非人力资源如何运作及配合人力资

150～7208月23日RL12经理的人力源部门、如何强化部门13800

10月10日资源管理退队建设等

设定面试计划、简历筛

4月18日

面试体系的选、导入面试技巧、结

7月27日

150～720RL

设计构化面试介绍、面试评

11月23日

估等

4月18日基于组织结构的岗位设

如何编写岗

150～7207月27日RL14计、岗位使命、业绩指13800

位说明书

11月23日标、岗位权限的编写等

企业招聘中面临的问题

招聘体系构及解决之道、基于胜任4月19日

RL15建于面试技素质的招聘体系构建及～7207月28日

巧提升运作、常用面试方法及11月24日

面试技巧提升等

员工入职管理；劳动合

同条款的制订、管理；

工时制度与加班管理；

薪酬管理；考核评价；

劳动法相关

违纪管理、培训管理、4月20日

法律法规在

RL16离职管理；工伤事故的～7207月29日

企业管理中

应对和解决；用人单位11月25日

的运用

制订规章制度时应注意

事项；用人单位参加劳

动争议纠纷仲裁或诉讼

时应注意事项

理解财务报表、识别虚8月30日

财务报表分

CW01假报表基本方法。财务～72010月17日

析

报表分析实务等12月30日

总成本分析与变动成本

8月31日

法、短期经营及长期投

CW02管理会计150～72010月18日13800

资决策分析、成本控制

12月29日

等

税收筹划的方法与技

新税制环境6月1日

巧、税务风险控制体系

CW03下的税务筹150～7209月15日12800

建立和税务稽查应对技

划

巧等

从财务报表分析盈利操

四、财纵模式和经营战略本6月2日

财务操纵与

务会CW04质、从现金流入和流出150～7209月16日12800

风险规避

计判断经营风险、经典案

例分析等

税务稽查的基本方法、

税务稽查重稽查处理规定和应对、6月3日

CW～720

点案例分析解决纳税争议案例分析9月19日

等

企业财务战企业财务战略的构建与6月9日

150～

CW06略与公司理执行、公司理财的基本9月20日

1080

财思路与方法等

工业投资、改扩建、房

6月10日

项目投资与地产项目投资分析、资150～

CW079月21日

融资决策产评估、项目融资风险1080

管理等

现金流量表的编制分析6月13日

CW08现金流管理方法与技巧、现金流量～7209月22日

管理与控制等

编制预算、预算编制的6月14日

全面预算管

CW09管理、预算的有效执行～9009月23日

理

及跟踪等

财务部门的工作核心、

人员配置、组织架构、6月15日

财务部门管

CW10业务流程和制度、业务～9009月26日12

理

过程控制与监督、业绩

考核等

基本Excel分析方法、

Excel在财8月1日

常用财务函数、图表功

CW11务管理中的150～72010月10日13800

能使用、应用技巧、案

高级应用12月1日

例分析等

如何成为出财务主管的必备素质、8月2日

CW12色的财务主财务主管沟通、时间安150～72010月11日13800

管排及领导技巧等12月2日

如何计算并成本的划分思路、规模8月3日

CW13有效控制成效益与销售定价、成本150～72010月12日13800

本控制关键点等12月5日

读懂财务报表、财务报

非财务人员8月4日

表分析案例、如何利用

CW14的财务管理150～72010月13日13800

财务数据分析并改善经

常识12月6日

营绩效、预算管理等

市场分析、购买行为消

8月5日10

费者需求类型、产品定

SC01营销学原理150～720月14日

位、分销渠道类型、市

月7日

场调查等

消费者购买动机、决策8月8日

消费者行为

SC02过程、消费者购买行为150～72010月17日13800

学

分析等12月8日

8月9日营销样本设计、数据利

五、市

营销研究方

150～72010月18日用处理、研究报告和项SC

场营

法

12月9日目建议书的撰写等

销

营销管理程序、留住客

8月10日

营销组织建户建立顾客忠诚度、持

150～72010月19日SC

设与管理续提高销售生产力和业

12月12日

绩等

营销渠道的设计、选择、

8月11日

营销渠道与管理、营销渠道计划的

150～72010月20日SC

方式策略制定、营销资源的配置

12月13日

等

终端渠道营销管理、营

8月12日

营销新技能销活动策划与方案制

SC～72010月21日

提升定、营销执行力提升技

12月14日

巧等

商务谈判的程序与模8月15日

商务谈判技

SC07式、谈判的心理、策略、～72010月24日

艺

技巧、礼节及礼仪等2月15日

整合营销传播的三大层8月16日

整合营销传

SC08面演进、整合品牌管理、～90010月25日

播

发展、传播等12月16日

广告的组织、计划、定4月28日

SC09广告学位、创意、文案与媒介～7209月9日

等

社会营销环境及受众分

8月17日

析、常用方法与模型、

SC10社会营销～90010月26日13

成本控制、监控与评估

12月19日

等

服务开发与设计、服务8月18日

SC11服务营销质量管理、服务需求与～90010月27日13

服务能力管理等12月20日

工业品营销策划的八步

4月29日

SC12工业品营销法、项目性销售关键及～90012

9月14日

创新思维等

各行业客户细分案例讨8月19日

150～

SC13战略营销论、客户细分基础上的月28日

1080

精细化战略营销4S等12月21日

营销项目计划、组织、8月22日

营销项目管

SC14实施及过程控制、营销～72010月31日

理

项目总结与水平提升等12月22日

连锁经营的基本模式、5月5日

连锁经营管

SC15组织机构设计及主要管～7209月15日

理

理系统等

网络营销的产品、价格、7月26日

SC16网络营销渠道及促销策略、网络～7209月28日

购买者行为分析等11月24日

社会动机、认知、态度7月27日

SC17社会心理学及行为、文化对人格及～7209月29日

社会行为的影响等11月25日

7月28日

常见的促销形式、促销

促销管理SC～7209月30日

标准流程与品质管理等

11月28日

如何创建渠道销售优

7月29日

分销渠道管势、选择经销商和经销

SC～7209月1日

理商激励、业绩评估、渠

11月29日

道控制和反控制等

团队认知及营销团队价

高效营销7月4日

值、营销团队甄选与招

SC20团队的构～7209月2日

聘、人力资源的优化管

建11月30日

理、案例分析等

营销活动与品牌形象、

营销活动创营销活动产品选择、活7月5日

SC21意、策划与动的创意与执行、成功150～7209月5日13800

执行营销活动的决定性因素11月1日

等

重点客户分类及特点、

卓越大客户7月6日

建立大客户人际关系的

SC22营销技能提150～7209月6日13800

五项原则、有效面谈沟

升11月2日

通技巧、客户管理等

社交的基本原则、基本7月7日

SC23商务礼仪社交礼仪、商务谈判礼150～7209月7日13800

仪、国际商务礼俗11月3日

企业供应链供应链环境下的计划流8月26日

WL01管理与采购程、采购流程、生产流150～72010月13日13800

管理程与库存优化等12月28日

供应商的选择和管理、

5月6日

物流采购物料验收、采购价格与

WL02150～7208月19日12800

与管理成本管理、采购与供应

的库存管理等

仓库流程和设施管理、

5月9日

物流仓储与计划预测与库存管理、

WL03150～7208月22日12800

六、物管理数据分析和仓储绩效考

流工核等

程与第三方物流业务开发与

管理第三方物流设计、运作模式解析、5月10日8

WL～720

理论与实务发展战略和信息系统管月23日

理等

物流和供应链基本理

区域物流系5月11日

论、物流系统软件、物

WL05统的规划与～7209月21日

流中的信息技术及解决

设计

方案等

5月12日

库存控制方法与工具、

库存管理150～7209月22日WL

库存绩效评估等

物流运输管理、物流配5月13日

物流配送与

WL07送中心的职能、作业流～7209月23日

运输管理

程及发展等

物流成本与企业利润、5月16日

非物流人员

WL08物流运营管理、利用物～7209月26日

的物流管理

流改善企业运营绩效等

5月17日

物流案例

WL09物流经典案例分享～7209月27日

与实践

企业项目管理的方法、5月18日

企业项目管

XM01组织与机制、国际项目～7208月24日

理实务

管理模型与案例分析等

项目环境下的领导艺

5月19日

项目团队建术、成功项目经理的能

XM02150～7208月25日12800

设与领导力力和素质、管理团队冲

突等

项目的启动、计划、执5月20日

项目管理实

XM03行、收尾等阶段的实际150～7209月1日12800

战沙盘演练

情景讨论等

项目全面策略性项目全面预算的

5月23日

预算与成工具与方法、项目成本

XM04150～7209月1日12800

本控制体控制体系的建立、案例

七、项系分析等

目管项目绩效考项目绩效考核与管理体5月24日

理XM05核与管理实系案例研讨、考核结果150～7209月2日12800

务的应用和反馈等

项目管理中的职责确5月25日

项目管理工

XM06定、预算制定、风险计150～7209月5日12800

具与技巧

划管理等

项目合同的项目合同条款的谈判与5月26日

XM07有效制定与制定、合同的变更与补150～7209月6日12800

管理救等

5月27日

项目管理相项目管理中相关法律法

150～7209月7日XM

关法律法规规的应用

5月30日

项目管理软项目管理常用软件介绍

150～7209月8日XM090.52800

件应用及应用

舒缓你的身

6月28日8八、生

心压力——个性与压力、情绪的四

150～540月26日10命健SM

情绪管理体大基石、感觉与效能等

月13日康

验

常见慢性疾常见慢性病的病因、评6月29日

SM02病的膳食预价指标。营养预防原则～5408月29日

防和膳食方案等10月14日

常用保健中药食品；保

健凉茶概述；中医养生

6月30日

概论、误区；体质养生；

SM03中医养生150～5408月30日13600

经络穴位养生；传统中

10月17日

医疗法操作：拔罐、针

灸、刮痧、推拿等

高血压病的表现、影响6月14日

SM04高血压防治高血压的营养膳食因素150～5409月16日12600

及其防治等

急救常识、常见急救方6月16日

急救和互救

SM05法、常见病的急救和互150～5409月19日12600

知识

救指导等

职场常见传染性疾病的6月17日

职场传染性

SM06病因及症状、营养干预150～5409月20日12600

疾病的防治

方案及医学诊疗等

8月29日

四季流行性四季流行病的病因及症

150～54010月14日SM

病的防治状、营养预防及治疗等

12月29日

均衡营养的定义、各类

5月31日

如何获得均营养素的功能及其推荐

150～5409月9日SM

衡营养摄入量、均衡营养配餐

等

5月30日心脑血管疾病的病理学

心、脑血管

150～5409月14日SM09基础、膳食营养因素、12600

疾病的预防

营养治疗等

胃肠疾病的临床表现及

6月30日

胃、肠疾病发病机制、饮食因素与

150～5409月28日SM

的防治胃肠疾病的关系、治疗

方案等

6月22日

糖尿病的防糖尿病的临床表现、营

150～5409月29日SM

治养预防及治疗等

6月20日女性常见疾病病因及症

女性常见病

150～5409月30日SM12状、营养相关因素、预12600

防治

防和治疗等

4月21日食物的安全选购；食谱

家庭营养配

150～5408月8日SM13编制；食物的科学烹调12600

餐

方法

婴幼儿体格生长与神经

心理发育；影响生长发

育的因素与婴儿喂养；4月22日

SM14婴幼儿营养～540

辅食制作与幼儿膳食安8月9日

排；婴幼儿常见疾病的

预防与处理

美容营养学基础；各类

4月25日

美容营养人群的美容与营养保

SM～5408月10日

学健；常用传统美容保健

食疗方

心理咨询精萃;心理咨

4月26日

心理咨询询实务;个案治疗以及

SM16150～5408月11日22600

实战技能演示;自我演练以及督

导

了解沙盘游戏治疗：定

义，理论与发展;沙盘游

4月27日

沙盘游戏治戏的基本条件、主要设

SM～5408月12日

疗置与基本操作;沙盘游

戏实际操作练习，团体

沙盘体验

婚姻与恋爱、家庭的关

3月21日

系;婚姻、家庭容易出现

SM18婚姻家庭～5408月17日

的问题;如何建立幸福

的婚姻家庭

爱与被爱的关系；感恩

教育；父母与孩子的心3月22日

SM19亲子关系与心的沟通；父母怎么150～5408月18日12600

认识孩子，孩子怎么理

解父母

客户经理工作效能提升8月29日

客户经理工

KF01目标、有效提升工作效150～72010月11日13800

作效能提升

能的途径等12月26日

8月25日客户关系管客户关系管理可带来的

150～72010月12日KF02理(CRM)与效益、建立CRM系统的13800

12月27日数据库营销流程等

九、客

户服

客户投诉处理及非正常

6月20日基于ISO国

务

投诉处理的实战技巧、

150～7209月29日KF03际标准的客12800

外部争议解决及外部关

户投诉处理

系协调等

修炼服务沟通各个环节

6月21日

卓越服务管的技巧、提升服务过程

150～7209月30日KF

理各个重要阶段的服务技

巧等

构建一流的客户服务体

客户服务体系、客户服务质量管理、

6月22日9

KF05系与服务成客户服务团队建设与绩～720

月1日

本控制效考评、客户服务成本

控制等

优质客户服优化服务流程、客户满7月1日

KF06务与客户满意度与忠诚度管理、客～7209月2日

意度提升户服务人员能力提升等

客户心理学客户心理，沟通的主要7月4日

KF07与客户沟通障碍；建立良好沟通关150～7209月5日12800

技巧系，沟通技巧

网络原理及网络新技

计算机网7月5日

术、网络安全知识、攻

络、通讯技150～5409月6日IT

防技术、故障处理、防

术、

病毒技术等

虚拟化技术、云计算、

7月6日

前沿技术趋统一通信技术、ITIL流

150～5409月7日IT

势介绍程管理、3G、4G、WIFI

等技术介绍等

数据挖掘任务基本概7月7日

数据挖掘案

念、数据挖掘的统计方150～54010月27日IT

例分析

法、数据挖掘实践等

数据库安装与启停、服

oracle数务器日志跟踪、数据库8月25日

据库维护及性能检测、管理用户和150～54010月12日IT

应用安全性、oracle数据库十、信

应用等

息科

Excel2007文件与工作学与

8月17日

技术

簿管理、输入和编辑数

Excel使用150～54010月26日IT

据、移动和复制数据及

其他选项使用等

插入表格、文字与多媒

PowerPoint体、幻灯片主题、动画8月15日

IT～540

使用方案、放映编排、审阅10月24日

文稿、视图工具使用等

邮件检索；日程安排、

8月9日

Outlook使垃圾邮件防护、组织和

IT～54010月18日

用管理电子邮件、联系人

管理等

域名的定义、使用规定

8月11日

及常见的域名、浏览器

互联网应用150～54010月20日IT

的使用、电子邮件操作、

下载文件等

8月12日

电子商务应电子商务的主要应用技

IT～54010月21日

用术及应用范围

经学、哲学、文学之派7月11日

GX01国学概论别、诗经、六诗赋、古～90011月14日

诗、律诗赏析等

中国哲学与诠释学的关

哲学经典与7月19日

系探讨、儒家经典文本～900GX0212

解释11月15日

个案分析等

儒家讲求的集体主义、

尊卑有序、进取入世、

7月20日

儒学与中国自我克制、孝悌之道、

GX～90011月16日

式管理“仁、义、礼、智、信”、

“中庸之道”、“忠恕之道”

等

“道”在自然界忠的各种

现象和表现形式、治国7月21日

《道德经》

之道、立身之道、养生GX～90011月17日

的智慧

之道、企业的经营之道

等

《四书》精

《论语》、《大学》、7月22日

读（《论语》

《中庸》、《孟子》精GX