供应链培训-04管理基础

·模·成本结第一节ABC管理分尽管其种类多种多样，但对经营活动起主导作用的也只是其中的少部分产品，因此要对库存物品进行ABCABC库存管理分析法，自从1951年由GE公司的迪基开发出来以后，在各企业迅速普及，运用于各类事务上，取得了卓越的绩效。其理论依据来自于帕雷托关于的社会分布的一个重要的结论：在具体学习ABC库存管理法的具体操作之前，须先明确以下两个要点，即ABC库存控制的SKU，是指在特定的存货中的独立项目。所以说，ABCSKU。ABC库存控制的下面，让正式进入ABC库存管理法的学习当中一、ABC库存管理的概ABC分类库管理就是将库存物品按品种和占用的多少分为特别重要的库（A类一般要库存（B）和不重要的库存（C）后者成效较差。ABC为了便于正确理解ABC库存管理的概念,从以下几个要点来分析把握1、少数的存货种类代表了大部分的关键例如：在社会结构上，少数人多数人；在一个集体中，少数人起左右的作用；在市场上，少数人进行大量，几百种商品中，少数商品是大量生产的；在销售活动中，少数销售销售量占绝大几个原因带来大的损失；在成本方面，少数因素占成本的大部分；在研究机关中，少数科研取得研究ABC一方法的一把。2、ABC存货管理把最有意义的存货从相对不重要的存货中区分了在明确的、深刻的理解了帕雷托现象之后，就明白了：如同在其他情况中一样，在库存管理中，所以，ABC3、ABC存货管理被用来确定必要控制的程度和层在把具体存货按重要层次区分出来之后，所要进行的下一个步骤就很明确了二、ABC分类管理的分类方所谓ABC分类库存管理方法，正式要将库存产品根据重要程度分为ABC三类，以此来对其加以区别管以区分的。由此，可以把存货分为：A类库存是指占总库存项目20%却占总资本80%的库B类库存是指占总库存项目30%却占总资本15%的库C类库存是指占总库存项目50%却占总资本5%三、ABC分类库存管理法具体操作的步1、列举出影响库存管理结果的项目特年消耗量材料的稀缺程果是比较罕见，不太容易获得的，就应该多加注意，以防关键时刻由库存的缺乏而导致的损失。质量问2、按照已制定的标准对存货进行ABCABCABC例子来说明，在这里就不再多加赘述。3、按类别重要性比例分配相应程度的控正如前面所谈之所以要把库存进行ABC分类成三个档次其目的正是为了对其区别对待，分级管理。ABC分类管理的例本例拟对库存物品的平均占用额进行分析，以了解哪些物品占用多，以便实行重点管理。应年使年使年总成1$$2$$3$$4$5$$6$$7$$8$$9$$$$制ABC分析表。ABC分析表栏目构成如下：第一栏物品；第二栏年总使用量；第三栏年累计使2以此栏为准将相当物品填入第一栏此后计算累计年使用量填入第三栏计算累计使用量百分ABCABC比，将累计库存百分数为5一15％而平均占用额累计百分数为60一80％左右的前几个物品，确定为其余为C类，C类情况正和A类相反，其累计品目百分数为60一80％，而平均占用额累计百分数仅515％。$$累计使用$累计使库存百分比258143967问题项目$$$累计使用%累计库存百解决号$量$量$%8A2A5B7B1BC4C6C9C3C四、基于ABC分类管理的控ABC，ABC的更在于解决它是一种解决的技巧因此在分析的基础上必须提出解决的办法才真正达到ABCABCABC权衡管理力量与经济效果对三类库存物品进行有区别的管理这才是学习ABC分类管法真正作用所在。1、两个一般性原有大量低价值的存货存，，用控制来努力防止A类存货的减AA所以，只能通过投入更大的精力来管理控制好它们。2、具体管理A类：严格A理，在满足企业需要的前提下维持尽可能低的经常库存量和安全库存量，加强与供应链上下游企业合完全的、精确的记由管理层有规律的、经常性的总经常性的审严密B类：一般良好的记一般的处C类：尽可能的简化管C类库存物资数量最大，但对企业的重要性最低，因而被视为不重要的库存。对于这类库存一般进行确保数量充简单的、或不用记大量订第二节物配送（Physical所谓PhysicalDistribution,早在20世纪初,就由·萧（Archshaw）在1915年哈佛大学流通活动分为创造需求的活动和物流活动（即PhysicalDstribution，而且“物流（PhysicalDistribution1927（RalphBorsodiPhysicalDistributionlogisticsPhysicalDistributionPhysicalDistributionlogistics下面让一起来具体研究一下实物配送（PhysicalDistribution）的概念和一些相关问题一、实物配送（PhysicalDistribution）的概念和一些影响因（一、实物配送的概2、实物配送过程需要管理现在的实物配送已经是从供应方开始到最终顾客整个流通过程发生的商品实物运动及相关服务的一体化管理在实践中人们发现许多问题无法通过单能的改进得到解决而必须将包装、装卸等相关要素结合起来进行整体设计和处理如传统水泥以纸袋包装在装卸、过程中存、搬运的整个实物配送过程考虑提出散装水泥的解决方案就彻底解决了水泥袋破损的问题。3、实物配送是效率和效果的与效果是有的，如速度与费用、服务水平与库存水平、标准化（导致低成本）与差异化（导供不同的物流，求得效率和效果的。（二、实物供应和配送过程中,货物移动的具体方式取决于许多因素,企业使用的配送所服务的市场类型产品特性货物可使用的类型所有方面密切相关售罐头等不易腐坏产品,就会选择使用公共承运人的卡车和火车产品,通过由批发商和零售商组成的配送来进行产品配送。二、实物配送的活动（PhysicalDistribution实物配送系统配送管理的目标是以最低的成本,设计和能满足一定客户服务水平的配送系统。要达到这一目标,必须对该系统内的所有活动进行管理和组织。系统是一系列相互作用的元素或活动组成的。其中任何一个元素的功能故障都会导致整个系统的不良运转。在配送系统中,主要有六个相互关联的活动会对整个系统的客户服务水平和成本造成影响:包括所有货物的库外移动活动。对大多数企业而言,构成配送成本中最大的一项,通常30-60%。可以增加产品的空间效用配送库存(Distribution仓库(配送中心)(Warehouses/Distribution在配送系统中,仓库起着存货的作用。对仓库进行的管理包括决定选址(SiteSelection)、仓库物料搬运(Material物料搬运是指货物在配送中心的移动和活动。物料搬运所使用的设备类型影响配送中心的效率和成本。保护性包装(Protective空间和工具的尺寸相配合。订单处理 三、与的相关面（InterfaceswithMarketing）实物配送的活动与市场的活动有很强的相关之处。●与所的转移有否，在很大程度上直接关系到的成功与否。●包括-产品-促销-价格-企业，就必须依靠完善的、快速的实物配送系统，否则，再广泛的销售也都只是纸上谈兵。四、与生产的相关●的成实物配送的成本，很大一部分是由的成本所占据着。而的成本，大都也被包含在生产成本●供应中所必需的次服务(Highservicelevelofsupply来自于配送中心订单的需求(Demandcreatedbydistributioncenter产必须按照订单的要求来开展。问题解决Visual8-时期越短，预报越准确考虑缩短订货至交货的时要求公司对需求量尽快做应该减少在装配车间里的存减少生产中第三节曾经有一位物流客户这样“如果你想了解一个企业物流方面的实力和管理水平，那么最好去看所谓仓库是指保管、物品的建筑物和场所的总称根据《仓库业法的定义仓库是为物品用的场所。JIT一、提供和保护存货的地减少费仓库的第二个功能就是减少费用，输。如果有一个为自己的原材料和产品提供、保护的地方，就可以利用的规模化效益来减少不必要的费用。否则，要没有仓库的话单从费用上说，只好用多少原料就进多少原料，能卖多少产品就生产多少产品。哪怕只用一单位原料、只卖一单位产品，也的花费一趟的费。至于JIT的方式，会在本书的其他章节介绍，可以发现它特有的原理，这里我就不再赘述了。，改善客户服务水改善客户服务水平是仓库新近发展出来的功能，也是市场观念在企业的体现。在整个物流体企业的物流系统中专门安排某一个仓库来服务于某一特定的市场,可能会增加额外的成本开支,但这也可二、目标提供及时的客户服库存管理是提高顾务水平的需要。在激烈的市场竞争中,不仅要有提供优质产品的能力,而且还要有提供优质物流服务的能力。再好的产品如果不供应到顾客手中,同样会降低产品的竞争能力。例如,生产销售同样质量的汽车配件,或者经销同一品牌的配件,如果甲店能够保证随时提供各种规格型号24提高顾务率的作用,但是,加大库存不仅要占用大量,而且要占用较大的空间,会带来成本支出的上升,如果企业的行为不考虑成本支出,则是毫无意义的,对经营本身并不会起到支持作用,在过高成本下维持的高水平服务也不会长久。因此,必须通过有效的库存控制,在满足物流服务需求的情况下,保持适当的库存量。明了存货项最小化成前面曾谈到过，仓库本身就有减少费用的功能，这就自然而然的降低了成本。至于对仓库管拣选分货的劳力、降低的成本、最小化必要的库存管理的费用等等这几个方面来入手，尽量做到提供和客户交流的平台（Toprovidecommunicationlinkswith三、任务接受、鉴别并商仓库的第一个任务就是验货收货,物品入库,只是物品在整个物流供应链上的短暂停留,而准确的验货和及时的收货能够加强此环节的效率。在仓库的具体作业过程中,主要包括以下几个步骤:1.核对入库凭证根据物品部门开出的入库单核对收货仓库的,是否有误,商品的称代号规格和数量2包括对物品规格、数量、质量和包装有对散装物品进行称量,对整件物品进行数目清点,对贵重物品进行仔细的查收等;对物品质量的验收主要有物品是否符合仓库质量管理的要求,产品的质量是否达到规定的标准等;对物品包装方面的验收主要有3.则应该在入库单上签字,确定收货,安排物品存放的库位和,并登记仓库保管账务;如果发现物品有问存货保物品原有的质量水平和使用价值,防止由于不合理的保管措施所引起的物品磨损和变质或者流失等现象,具体步骤如下:1.特性和入库单上指定的货区和库位进行综合的考虑和堆码,做到既能够充分利用仓库的库位空间,又能够满足物品保管的要求。尽量利用库位空间,较多采取的方式;(2)仓库通道与堆垛之间保持适当的;(3)不同的堆码工具,采取不同的堆码形式,其中,品和非品的堆码,性质相互抵触的物品应该区分开来,不得;(4)下要轻易地改变物品存贮的位置,大都应按照先进先出的原则;在库位不紧张的情况下,尽量避免物品堆码的覆盖和拥挤。挑选、分类并装业活动中的内容。所谓拣选就是按订单或出库单的要求,从场所选出物品,并放置在指定地点的作地完成上百种甚至品种商品的拣选,就变成一项复杂的工作。拣选工作又是难以采用机械完成的工作,将集中拣选出来的货物按照车辆路线分别分组码放在指定的场所在大型配送中心和卡车转站,一般利用大型的高速自动分拣设备完成分拣作业(在全部入库商品都需要一次配送到顾客,或如同卡车中转站那样的中转据点,已不存在从保管场所取出货物的作业环节,拣选实际上就是向分拣设备投入货物)。货物分组作业还存在于货物在上架之前,例如将入库的货物按照入出库的先后顺序进行分别码放,按分派发货仓库作业管理的最后一个任务是发货出库,仓库管理员根据提货,在保证物品原先的质量和价值的情况下,进行物品的搬运和简易包装,然后发货。.核对出库凭证。仓库管理员根据提货单,核对无误后才能发货,了保证出库物品的品名规格和与提货单一致外,还须在提货单上注明物品所处的货区和库位,以便能够比较轻松地找出所需的物品。.配货出库。在提货单上,凡是涉及到较多的物品,仓库管理员应该认真复核,交与提货人,凡是需要发运的物品,仓库管理员应当在物品的包装上作好标记,而3.其复杂性在单元式存货(SKU)的数所谓是单元式存货(stockkeeunits即SKUs)，就是指把多个零散的货物合并成一个较大的单元，然后按照这个较大的单元来的安排、配送，这个较大的单元就被称为单元式存货。每个单元式存货(SKU)的质不容易损伤那么操作起来的难度也就会越少相反倘若SKU的质量较差且是易损易坏物品那么对其进行处理时，就得多加注意、多加，这样就会增加处理的难度，使任务变得复杂。入库、出库的次数和经常程四、仓库管理的●利用空间最优以通过仓库的合理布局、堆码、适当安排货位等方法来达到。●使劳务和设备的使用有效率-选择劳务和设备的最佳结合样才能达到效益的最优化。所以应该努力寻找并选择劳务和设备的最佳结合点，使两者的使用效率最-为每类产品的使用都做好准-使货物按有效的移动方式来运这些努力依库存的位挑选和装配货物的顺包下面，针对以上这三点，进行进一步的详细的论述（一、库存位置管库存选位的目提供必要的客户服库存管理是提高顾务水平的需要。在激烈的市场竞争中,不仅要有提供优质产品的能力,而且还要有提供优质物流服务的能力。再好的产品如果不供应到顾客手中,同样会降低产品的竞争能力。例如,生产销售同样质量的汽车配件,或者经销同一品牌的配件,如果甲店能够保证随时提供各种规格型号24提高顾务率的作用,但是,加大库存不仅要占用大量,而且要占用较大的空间,会带来成本支出的上升,如果企业的行为不考虑成本支出,则是毫无意义的,对经营本身并不会起到支持作用,在过高成本下维持的高水平服务也不会长久。因此,必须通过有效的库存控制,在满足物流服务需求的情况下,保持适当的库存量。●明了被存货物的先将区域经过详细规划区分，并表示，让每一项预备储放的货物均有位置可以储放。该位置●最小化因为接受、丢弃和寻找存货而付出的库存选位的两个基本方固定库位方浮动（随机）库位方（、方法的采用主要依具体要采取那种方法来确定存货的位置，应该一下因素要存货物的类存货便利性要求的类就应该采取固定库位法；而如果库存货物对便利性的要求不是很高，则采取浮动库位法将能带来吞吐吞吐量是指仓库的最大进货、出货量。如果吞吐量较大，则说明该仓库的可用容量较大，有库位法的可能性则较大，而且也较适合。订单的大较低。故而，就可以采用固定库位法，方便管理。、固定库固定库位,或者称为固定货架。运用这种方法，产品或物料将通过简单的人工操作或就以采用三种措施来支持固定库位，即物资的代码顺序、物资的使用频率和物资入库特定产品放在特定位所谓特定产品放在特定位置上，就是指要把所有的库存商品，全部进行的安排处理，把每一类货物都根据其可能发生的库存量，分配库存空间和位置。然后贴、上货物。的货架之上，也只允许存放上标明的货物，不允许出现其他种类货物。优势：使用简正是上面固定库位法的特点和硬性规定，保证了其最大的优势，即使用简单问题：仓库空间利用率但固定库位法优点的诞生地，也正是其缺点的发源处导致了资源配置不优化的现象，致使仓库空间利用率降低。这也正是固定库位法的最大要害。另外还需特别注意的是在库存商品的布局上产品应该按照它们的兼容性区别性和使用率来进行分组兼容性是指各种物品能否安全地存放在一起而不会发生变质或化学反应例如分组然后放置在一起不至于发生例如计算机软盘和光盘D钢笔和笔桌子和椅子都属存货周转率和需求情况，存货周转率的另外一个指标就是存货周转速度。、浮动（随机）库所谓浮动库位，也称随机库位，又叫流动货架，是将所要的货物放置在最接近的自位法经常会使用计算机化的自动系统（AS/RS）来减少花费在人力资源和处理上的成本。产品存于可利用的空中的“可利用”三字就是要求，在经过严密的逻辑推理和之后，根据要存货物的重要程度，确保其空优势：仓库空间利用率高（相对固定位置而言也正是由于其不同于固定库位法的特点，而使它能更高效的利用仓库空间问题：存货搜索但正如世界上没有十全十美的事物一样，浮动库位法虽然解决了固定库位法不可治愈的弊病，但它本身也是有瑕疵的。存货挑选、搜索的就是浮动库位法难以处理的最大问题。正是由于它不限定库存货物的具体方位，而必然导致仓库物资位置的不确定性。上个月可理员对其进行、搜索的。等等。其所需要的成本，就会大大高于固定库位法的要求。即便是使用了高科技的设备和高素质的，其与固定库位法的搜货速度相比，还是会慢一些。一般的来说，公司存货越少，规模越小，则用固定库位法的效果越好；相反的，公司存货越多，规模越大，则越适用浮动库位法。（二、拣选和装配的当受到一个订单之后，货物必须从仓库中取出，然后并而为出货做好准备拣选货物的一些系区域系地带系序并且物品从各自的地带被送到汇集处（themarshallingarea.复合顺序（Multiorder）系（三、包1、包装的功容纳、保护产区分产安全运送货物给顾随着市场观念的逐步走进大家，顾客的地位在大家的心目已提升到了相当高程度。所以，包装功能的要求也越来越高。要求安全运送货物给顾客，其实也是要保证提高对顾务的水平，增强的功能。要做到这一点，就要求在设计货物的包装时，要与顾客使用时的搬运、设施相适应。提高实物配送的效2、包装的三个层次初级包海运集装单元货物(Unit单元化(Unitization),也称集装化,是将若干小单位的货品通过一定的技术措施组尺寸规格相(UnitLoads),3．单元化单元化的概管、等物流环节中作为一个整件,进行技术上和业务上处理的包装方式。集合包装是指将若干个相同单元化的作不仅要求、装卸的高度机械化,并要有一套完整的科学管理方法,在现代商品物流系统益显示出它的优越性发挥越来越大的作用,要表现为以下几点:1.利于降低产品装卸的劳动强度,减少重复操作,提高和装卸的效率2缩短装卸时间,加速车周转,提高流效率单元化有利于实现海运、铁路和公路的联合形成从发货人仓库直达收货人仓库“门对门,便实施装卸机械化和自动化,从而加了车船周转和产品速度,提高流效率3保证产品的储运安全集装后的产品被密封在箱内,集合装起到一个强度很大的外包装作用在储运过程中,无论过多少环节都是整箱,自发货人处装箱铅封直至收货人处实行一票到底,从而避免货物倒装,防止货损、货差和丢失,提高产品储运的完整率,有效地保证了产品的储运安全。.节省包装费用,降低物流成本。单元化所使用的容器(集装箱、托盘等)大多数可以反复周转使用,可以相应降低集合包装内产品外包装的用料标准,甚至有的产品可以简化包装或不包装,节省包装费用;单元化后可简化理货手续,提高工具的运载率,降低费用和成本;产品集合包装就像一座会移动的小仓库,受环境候的影响较小,便于露存放,节省容,减少费用物5.化要求集合包装具备一定的规格尺寸,要求每件商品外包装尺寸必须适合集装箱或托盘等的装放要求,不能出现集合包装的空位集装化的产品要求单件杂货按标准系列尺寸组成同一规格的货组,能保证装卸的合理化。●单元货（sheets单元化是可以连续的，当：在初级包装、纸板箱、单位装载、车辆和仓库之间有一些空间上的联系（Distribution一、库存配送的●提供顾客要求的●使和处理的成本最小●和生产厂商相结合使时序安排问题最二、订货的类即配送中心的需求基本上是固定不变得，这样，就要求在订货时，要保持一定的连。续性，尽可配送中心的需求是间断的、不连续的。这样就要求及时配送中心即将发生的需求，以便在其（三、管理系管理库存配送（DistributionInventory）拉的系推的系配送需求计划（一、拉的其他配送中心的需在供应中心可用的库工厂的生产进度优点缺点（二、推的而推的系统，则是指所有的和订单决策都直接由供应中心决定优点缺点对具体的要求反映（三、配送需求计划配送需求计划是指应用的原则,在配送的环境下物料的配送和需求的一种动态方法。在供应链上,DRP,DRP的配送计划。在逻辑上，是物料需求计划（MR）的扩展。它的具体步骤，见下图要点是由供应中心系统制定各种各样的要求当需要时，供应中心和制造商能计划提确需要的商品DRP能对当地客户的要求做出回应DRP能调整计划和控Problem123配送中心”A”配送中心”B”供应中心订货至交货时间2周订货数量:500单位123Solution123配送中心”A”配送中心”B”供应中心订货至交货时间2周订货数量:500单位123第五节活动与客户服务水平有密切关系,费用又是物流成本的最大的组成部分,成本在一般产品的价格中占乃至。因此,有效的管理对于服务水平的提高及成本的降低至关重要。一、的职品此时有余而彼时不足。这些就要靠流通过程加以调节,需要现代化的规划来保证。产品的把空间上相隔的供应商和需求者联系起来。供应商通过以合理的价格,在合理的时间里向顾客提供质量保二、模●铁路●公路●航空●水路●管道每种方式都有他们自己的成本和服务特点但是究竟在具体操作时到底应该选择那种方式应时实际情况而定。在下文详细的注意介绍各自方式的特点和优势。铁主要是指有轨类火车等。它的特点主要有陆地上长途大量体积大的货物的能力最铁路铁路能够远距离大批量货物,因此,它在城市之间拥有巨大的运量和收入。尤其在我国,幅员辽阔,铁路是货物的主要方式。现在世界上几乎所有大都市都通铁路,铁路在国际中也占有相比卡车发车次数的频率要比公路低。这也正是铁路的最大缺陷所在。长途的速度较由于，铁路的时间限制较严，而且时速与水路、公路想比较起来较高。所以，在长途综合平提供可靠的铁路的另一个较大的优势就是它能提供相对可靠的服务，能给予货物得到达已相当大的保证。由于铁路部门一般都由控制，所以的力度相对较大，这就加强了在过程中的安全程度。而且，由于火车只在特定的占点停靠，不在半随便逗留，更使得发生的可能降到了最低。货物的灵活性厢的容量都是较大的，所以，它货物的灵活性就很大。既可以提及答的货物，也可以把体积小的运送大量体积大的货物的成本比公路便虽然设备和站点等的限制使得铁路营运的固定成本很高,但是铁路营运的变动成本相对较低,这使得铁路的总成本通常比公路和航空要低高固定成本和低变动成本使得铁路的规模经济十分明显。尤其是对那些大量的、大体积的货物来说，其规模经济更是明显。公主要是指汽车、卡车等无轨交通工具的。它的特点主要有和铁路比，成本较在各种方式中,汽车的固定成本很低,这是因为,企业并不需要拥有公路。但是,变动成本相对较高,因为公路的建设和经常是以税和的形式向承运人征收的。提供门到门公路有速度较快、可靠性高和对产品损伤较小的特点。汽车承运人具有灵活性,他们能够在各种类型的公进行,不像铁路那样要受到铁轨和站点的限制,所以公路比其他方式的市场覆盖面快速、灵活的服时，即根据货运的需求随时启运；三是批量上的灵活性，公路的启运批量最小；四是运行条件的灵活性，公路的服务范围不仅在等级公，还可延伸到等级外的公路；五是服务上的灵活性，具体特别适合对运送少量货物到分散的市场的形汽车的特点使得它特别适合于配送短距离高价值的产品。由于递送的灵活性,公路在中间产品和轻工产品的方面也有较大的竞争优势。总的来说,公路在物流作业中起着骨干作用。航主要是指飞机、航空器等。它的特点主要有●快速、迅捷的长途服航空的最大特点和优势就是能提供快速、迅捷的长途服务。现代的喷气式飞机，巡航速度为800-900公里/小时，比汽车、火车快5倍-10倍，比轮船快20倍-30倍，距离越长，航空所能节约的●运客时能同时运一般的客机，同时也能运送一定量的货物。这样的话就可以相应的减少一些费用●可以到达任何有合适飞机起落的跑道的地●成本较的,航空货运的固定成本与飞机有关,也与所需特殊的搬运系统和货物集装箱有关。另一方面,由于消耗、维修保养以及飞行和地勤费用较高,航空货运的变动成本是极高的。所以，综合来说，航空的成本还是很高的。●适合运送高价值、低重量货物或者用于紧急正是由以上所说航空的特点决定的航空运送的货物一般主要适合运载两类货物一类是价值高、航运水航运水路是最古老的方式，一般是指轮船等。它的特点主要有●每米每吨的成本最费用的1/5、公路费用的1/10、航空费用的1/30。●速度慢且通常提供不了门对门与其他方式比较海洋速度较慢班轮的航行速度只有0里/小时左其他商船的速度则更慢。而且由于水路的特点决定，其不可能离开水面，故而根本不可能提供门对门服务。●最适宜运送低值、巨大、长途且有航线的货管所谓管道，是指货物在管道内借助高压气泵的压力往目的地运送货物的方式。其原理相当于自来水管道将水输送到各家各户一样。由于货物本身只在管道内移动，所以，它是把通道和工具合而为一的一种专门方式。它的特点主要有：●