2022秋国开连锁经营概论形考试题及答案（第7套）

1.连锁企业主力商品确定的方法有哪些（）A.经验法B.竞争店调查法C.信息统计法正确答案:ABC2.选址在城乡结合部的交通要道，商圈半径为30-50公里以上，通常有200个租赁店以上，包括百货店家、大型超市、各种专业店、专卖店、饮食店、杂品店以及娱乐服务设施的业态是（）。A.城郊购物中心正确答案:A3.我国第一家开设连锁店零售企业是（）C.美佳超市正确答案:C4.经济环境是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等，构成经济环境的关键因素包括：（）A.利率B.税率C.汇率D.通货膨胀率E.失业率正确答案:ABCDE5.常见的员工考核方法有（）A.个人判断法B.因素评价法C.考试评议法D.自我鉴定法正确答案:ABCD6.连锁经营企业管理的规范化是获得企业规模效益的基本保障。（）A.对正确答案:A7.便利店主要开设在大型居民区里。（）B.错正确答案:B8.关键业绩指标法是一种企业综合绩效评价方法。（）A.对正确答案:A9.员工素质结构主要包括（）A.文化素质B.心理素质C.能力素质D.思想品德素质正确答案:ABCD10.刺激性商品往往以主题陈列方式在进口端头货架，以带动整个卖场的销售。（）A.对正确答案:A11.最早开展特许经营的是：（）D.胜家缝纫机公司正确答案:D12.连锁企业可量化的人力资源编制的方法有（）A.人均目标销售额B.人均服务顾客数C.可用薪水额度D.以店数来设置E.卖场面积正确答案:ABCDE13.选址在城乡结合部的交通要道，商圈半径为30-50公里以上，通常有200个租赁店以上，包括百货店家、大型超市、各种专业店、专卖店、饮食店、杂品店以及娱乐服务设施的业态是（）。A.城郊购物中心正确答案:A14.连锁企业常见的现代信息技术有：（）A.POSB.POSC.EOSD.EDIE.CRM正确答案:ABCDE15.企业绩效评估体系应包括（）A.经营目标B.确立评价内容C.构建指标体系D.选择评价方法正确答案:ABCD16.传统的连锁企业绩效评估主要集中于财务的评价，带有静止单一被动特点，不能全面动态反映企业经营状况。(）A.对正确答案:A17.连锁经营是通过规模经营获取规模效益的。()A.对正确答案:A18.连锁经营是经营同类商品或服务的若干店铺，不一定采取统一采购或特许经营等方式和在总部的统一管理下经营。（）B.错正确答案:B19.连锁经营的实质是各分店的外观形象要完全统一。（）B.错正确答案:B20.神秘顾客检查系统是指在不固定的周期内，以顾客的身份消费，用顾客的角度和感受对终端进行神秘的系统评估。（）A.对正确答案:A21.下列哪些因素可能影响连锁行业未来的发展（）A.现代信息技术的发展B.现代信息技术的发展C.交通和物流产业的发展D.人们生活方式的变化正确答案:ABCD22.混合采购模式克服了集中采购与分散采购模式所具有的缺点。（）A.对正确答案:A23.以销售某一品牌系列为主的零售业态是（）。D.专卖店正确答案:D24.沃尔玛于（）年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。C.1996正确答案:C25.以下哪种业态经常选址在市、区级商业中心、历史形成的商业集聚地（）。A.百货店正确答案:A26.供应商直接配送模式适应于规模较大和区域分布比较分散的连锁企业。（）B.错正确答案:B27.连锁企业的顾客分为内部顾客和外部顾客。（）A.对正确答案:A28.员工素质结构主要包括（）A.文化素质B.心理素质C.能力素质D.思想品德素质正确答案:ABCD29.以下哪种业态经常选址在市、区级商业中心、历史形成的商业集聚地。（）A.百货店正确答案:A30.连锁企业行业环境分析包括（）A.现有连锁企业之间的竞争B.潜在进入者的威胁C.替代服务的威胁D.来自顾客的压力E.供应商的讨价还价能力正确答案:ABCDE31.对于员工的考核指标总体可分为（）A.德B.能C.勤D.绩E.体正确答案:ABCDE32.常见的员工考核方法有（）A.个人判断法B.个人判断法C.考试评议法D.自我鉴定法正确答案:ABCD33.经济环境是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源A.利率B.税率C.汇率D.通货膨胀率E.失业率正确答案:ABCDE34.我国第一家开设连锁店零售企业是（）C.美佳超市正确答案:C35.实行统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格等是连锁经营的基本规范和内在要求。（）A.对正确答案:A36.连锁企业主力商品确定的方法有（）A.经验法B.竞争店调查法C.信息统计法正确答案:ABC37.企业使命的内容应包含（）主要因素？A.企业生存目的B.企业经营哲学C.企业形象正确答案:ABC38.供应商直接配送模式适应于规模较大和区域分布比较分散的连锁企业。（）B.错正确答案:B39.关键业绩指标法是一种企业综合绩效评价方法。（）A.对正确答案:A40.员工考核按考核主体可分为（）A.主管考核B.自我考核C.相互考核正确答案:ABC41.常见的促销策略有哪些？（）A.特价促销策略B.折扣优惠促销策略C.有奖促销策略D.服务促销策略E.会员制促销策略正确答案:ABCDE42.企业资源是企业竞争优势的根本源泉，是企业参与市场竞争的根本条件。可分为（）资源。A.有形资源C.无形资源正确答案:AC43.经济环境是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等，构成经济环境的关键因素包括：（）A.利率B.税率C.汇率D.通货膨胀率E.失业率正确答案:ABCDE44.选址在城乡结合部的交通要道，商圈半径为30-50公里以上，通常有200个租赁店以上，包括百货店家、大型超市、各种专业店、专卖店、饮食店、杂品店以及娱乐服务设施的业态是（）。A.城郊购物中心正确答案:A45.员工素质结构主要包括（）A.文化素质B.心理素质C.能力素质D.思想品德素质正确答案:ABCD46.大家一般认为，最早的连锁经营起源于：（）B.美国正确答案:B47.连锁企业经营绩效评价指标体系包括（）A.顾客满意度指标B.过程评价指标C.财务评价指标正确答案:ABC48.企业战略是对全局发展的筹划和谋略，它实际上反映的是对一般的问题的决策结果。（）B.错正确答案:B49.以下哪