业务经理的七个好习惯

高效能人士的七个习惯《高效能人士的个习惯》学习分享分享人：陈宇2016.4.271高效能人士的七个习惯当你的能力不足以驾驭野心的时候，请静下来心来学习。2你有这样的问题吗？高效能人士的七个习惯赚很多的钱，但是却失去了家庭经常减肥，越减越肥很忙，但是看不出来有什么意义看到他人销售业绩好，表面高兴，其实内心很难受。工作上一些问题各执己见，互不相让，导致工作无法开展要做的事情太多了，但是时间总是不够用3如果你有上述的问题，那就意味着需要改变了但是，要怎么改变呢？

要改变现状，就要改变自己。要改变自己，首先要改变我们看外界的方式和习惯反醒自我高效能人士的七个习惯4何谓习惯？高效能人士的七个习惯先入为主的思维，进而造成的自然行为。决定5知识技巧欲望习惯建立习惯的三大要素高效能人士的七个习惯做什么？为何做？如何做？想要做。6习惯在工作和生活中的影响高效能人士的七个习惯思想决定行动行动决定习惯习惯决定品德品德决定命运7依赖期(你)独立期（我）互赖期（我们）个人领域的成功团队领域的成功高效能人士的七个习惯习惯的模型-成熟模式8高效能人士的七个习惯有效学习三人教学法第一人：将自己所学到的知识向第二人分享第三人：学到具有附加价值的知识。第二人：将所学的知识吸收，内化，转换。9高效能人士的七个习惯从改变做起一、改变原则二、改变价值观三、改变思维及行为10高效能人士的七个习惯什么是原则？原则：是自然法则或者是一种基本真理。公平诚实信任善良努力正直鼓励11高效能人士的七个习惯什么是价值观？价值观定义：对人，事，物的想法，或者因为原则所定的价值，或者是选择的优先顺序。·自我选择的信念与想法·内在的，主观的，自我的·受成长经验影响·受学习环境影响·受生活环境影响12高效能人士的七个习惯原则and价值观的比较原则价值观·自然法则·不易改变·比较客观·不因人而异·可以经的起时间的考验·放诸四海皆为准·学习而来·可能改变·比较主观·因人而异·未必经的起时间的考验·受地域限制13高效能人士的七个习惯行为中最重要的情感账户情感账户人与人相处的互动关系中，会产生所谓的信任和不信任，将这种关系定义成存款和提款。存款提款建立或提升彼此关系中的信任程度。减少或降低彼此关系中的信任程度。14高效能人士的七个习惯存款与提款存款提款亲和有礼莽撞粗暴信守承诺背信忘义言行一致表里不一脚踏实地浮夸炫耀谦卑受教博才傲物宽大包容刻薄记仇认错改过冥顽不灵满足期望辜负期望15高效能人士的七个习惯我们该具备哪些习惯？16高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯17习惯一：积极主动

个人愿景的原则高效能人士的七个习惯18人性本质是主动

而非被动，不仅能消极的选择反应，更能主动的创造有力环境

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低效能是受制于人高效能是操之在我消极被动的语言积极主动的语言我已经无能为力我就是不习惯我只能这样做了我没办我做不了你来做好了试试看有没有其他的可能性我可以控制自己的情绪这个任务我保证完成这个任务交给我了…我计划…高效能人士的七个习惯习惯一：积极主动

19刺激反应选择的自由自我意识想象力良知独立意识消极被动的人有意或无意的让外在的影响（情绪、感受或环境）来控制他们的回应积极主动的人运用自由的空间，依价值观来做出选择。他们智慧地运用刺激和回应之间的空间，扩展了选择的自由，进而扩展了自己的生存空间。高效能人士的七个习惯习惯一：积极主动

20积极主动的人专注于“影响圈”，他们专心做自己力所能及的事，使“影响圈”不断扩大影响圈关注圈积极主动消极被动消极被动的人则紧盯“关注圈”，紧盯他人弱点、环境问题以及超出个人能力范围的事情不放，结果使“影响圈”不断缩小关注圈与影响圈高效能人士的七个习惯习惯一：积极主动

21高效能人士的七个习惯习惯一：积极主动

22高效能人士的七个习惯停止传递负面行为语言开始传递正面行为语言正确做法：

让自己变成有气质有形象让自己更充实，更勤奋让自己更能合作，更有创意习惯一：积极主动成功转变

23习惯二：以终为始高效能人士的七个习惯自我领导的原则24

所有事物都经过两次创造，先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。第一个创造对期望的结果的一个想法及计划第二个创造期望结果的实际成果

有效能的人，朔造自己的未来，规划自己能成为什么样的人，他们总是懂得创造正向的结果，同时在心中为自己定位。从一开始就有想法，计划，目标，才会有最后的执行动机和结果。习惯二：以终为始高效能人士的七个习惯25为什么要有想法，计划，目标？有明确的追求方向就会采取行动，获取力量目标达成时，积累认知有了结果，安全感十足习惯二：以终为始高效能人士的七个习惯生命的核心26习惯二：以终为始探索自己我高效能人士的七个习惯成为做为拥有我想成为什么样的人？我能贡献出什么样的能力？我想得到什么结果？27如果生命只剩最后一天你会干什么？你的目标是什么？什么东西对你来说是最重要的？习惯二：以终为始高效能人士的七个习惯28习惯三：要事第一高效能人士的七个习惯自我管理的原则29何谓要事：最值得去做的事，在所有事情中排第一，同时带领我们走正确的路，实现心中目标。

·重要的事：对价值观，对工作目标有贡献的事。·紧急的事：需要马上处理的事。重要的事与紧急的事区别习惯三：要事第一高效能人士的七个习惯30高效能人士的七个习惯我们的时间是这样浪费的习惯三：要事第一压力过大，筋疲力尽无头苍蝇，没有目标和计划缺乏自制力，懒散无效率依赖性强，没责任感3180%最佳效果的工作（问题危机）20%较为次要的工作65%的时间（预防和机会）20%的时间来自花去误区习惯三：要事第一关注效能关注投入产出比高效能人士的七个习惯32习惯三：要事第一高效能人士的七个习惯一般人对燃眉之急会立即反应，对当务之急却不关注，所以更需要自制力与管理精神。33时间管理原则

重要不重要紧急Ⅰ危机急迫的问题有期限压力的计划Ⅲ

不速之客某些电话某些信件与报告某些会议

不紧急Ⅱ

防患未然改进产能建立人际关系发觉新机会规划,休闲Ⅳ繁琐的事项某些信件某些电话浪费时间之事有趣的活动习惯三：要事第一高效能人士的七个习惯马上去做让下属去做做好计划合理拒绝34习惯四：双赢思维高效能人士的七个习惯人际领导的原则35双赢思维是一种基于互敬、为自己着想却不忘他人权益，谋求俩全其美之策。大家都可以是赢家习惯四：双赢思维高效能人士的七个习惯特质：寻求相互的利益具有更多的聆听，沟通是一种合作精神36人际关系六种思维

利人利己（双赢）损人利己（赢/输）损己利人（输/赢）两败俱伤（输/输）独善其身（赢）好聚好散（无交易）习惯四：双赢思维高效能人士的七个习惯37双赢制度（4）及双赢过程（5）1双赢品德2双赢关系3双赢协议

双赢思维的五个要领诚正直，互赖情感账户合作协议健全的组织结构双赢的解决方案习惯四：双赢思维高效能人士的七个习惯38习惯五：知彼解己高效能人士的七个习惯移情沟通的原则39人际交流的关键----首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己有效沟通先了解，在对症下药习惯五：知彼解己高效能人士的七个习惯人与人不能相处，是因为心存害怕，是因为彼此不了解，不了解是因为没有好好的沟通。40人际沟通中的障碍价值判断------对旁人的意见只有接受或不接受追根究底------依自己的价值观探查别人的隐私好为人师------以自己的经验提供忠告自以为是------根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机习惯五：知彼解己高效能人士的七个习惯41有效的人际沟通语言（10%）肢体语言（60%）语调与声音（30%）眼睛聆听嘴巴习惯五：知彼解己

高效能人士的七个习惯42习惯六：统合综效高效能人士的七个习惯创造性合作的原则43

基本心态：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解1+1﹥2统合综效就是当二个人合作产出的结果，必定大于二个人的产出。习惯六：统合综效高效能人士的七个习惯44如何看待差异偏见容忍接受重视庆祝习惯六：统合综效SYNERGIZE

高效能人士的七个习惯45沟通的高层次合作信赖互相提防（赢/输或输/赢模式）低高高互相尊重（妥协）集思广益（双赢）习惯六：统合综效高效能人士的七个习惯46习惯六：统合综效高效能人士的七个习惯互赖的关系中，集思广益是对付阻挠与改变的最佳途径。阻力

消极，负面批评，指责情绪化，不合逻辑助力积极，正面赞美，鼓励