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文档简介

成功企业的企业文化1:20802121学子的教材。企业文化既有共性,也有个性。任何一个成功地企业都要根据本企业的实际情况,制定和发展具有鲜明个性特点的企业文化。从共同现象看,企业文化是一个动态的过程,会随着企业的发展而发展。这几年,有些企业实行资本经营后,通过兼并和收购,使企业的规模迅速扩大。在这兼并扩张的过程中,实施兼并的企业并不是简单地把被兼并的企业文化拿来,作为企业集团的企业文化的1+1>2从而建立符合市场竞争需要的具有个性的企业文化。从不同类型的成功企业来看,企业文化的个性表现为以下几类:1、对人的要求是坚强、乐观,保持强烈的进取心。2、对人的要求是对人友好,善于交际,树立“发现需要并满足它”的信念。3、对人的要求是凡是应仔细权衡和深思熟虑,一旦下定决心就不轻易改变初衷,并善于自我导向。4、对人的要求是遵纪守法、谨慎周到。总之,企业文化为企业所创造,它也创造着企业。是企业个性的根本体现,是企业区别于竞争对手的根本标志,是企业做大做强的精神导向。从成功企业看企业文化的人性企业文化的人性,是指企业文化对人的塑造。要想使员工关心企业,能够与企业同心同德、荣辱与共,关键在于员工能够分享企业成长所带来的好处、益处。只有在这钟企业文化下,员工才能够真正感受到成功的喜悦和乐趣,也才能表现出爱岗敬业、努力拼搏的精神,企业才真正被员工所热爱、所维护。企业文化的建立和重塑,是管理层对人力资源管理的核心任务,关系到整个企业组织系统的运行和发展。而在企业文化建设中,首先是每一位管理者能否把握好自身的管理角色,实现自我定位、自我塑造,这关系到一个优秀的企业文化建设的成败。企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念。它规定了人们的基本思维模式和行为模式,或是一种习以为常的不需要思考就能够表现出来的东西,一旦违背了它就感到不舒服,而且这些思维模式和行为模式还应该在新老员工的交替过程中具有延缓行和保持性。一个优秀的企业,就是要创造一种能够使全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进全体员工奋发向上的心理环境和工作环境、一个能够积极地推动企业改革和发展的企业文化。企业文化的不同,导致了企业风格的不同,企业未来发展趋势的不同。随着经济全球化的进程,企业面临着日益激烈的竞争。我们应该认识到:成功的企业必然得力于成功的企业文化。因为先进的企业文化培养塑造了一批先进的员工,企业更具有生命力,更能适应激烈的竞争。由此来看:优秀的企业文化应成为员工待遇的一部分。首先,企业的决策者要深刻地而且要领会到优秀的企业文化能够促进员工自身的增值,是面向未来的无形资本。总之,企业领导者本身应该看到营造优秀的企业文化对企业完善新的价值体系的重要性。企业文化只有重在对人的塑造,全体员工对企业的认同感、归属感才能得以实施。2:淘宝企业文化 三大文;武侠文化,倒立文化以及店小二马云的六脉神剑文化。所谓六脉神剑是指:客户第一、拥抱变化、团队和作、诚信、敬业、激情。从口号上说“六脉神剑”四个字比较响亮,其内容却是管理者们耳熟能详的一些词句。一.倒立文化。在淘宝里所有的员工必会提及的一个词。这个从非典时期开始建立的企业,这个倒立文化的起源也因于此。阿里巴巴有员工被认为患上了非典,整个公司的员工基本都被隔离在家里工作。为了健康,大家就选择了这个倒立的活动作为在家里的健身方式。所以,从一开始,倒立也仅仅作为一项在有限的空间内最容易完成的体育活动而存在。但这一文化的推广也同时因于偶像效应。马云的偶像便是那一时代的排球女将的扮演者—荒木由美子。她为了扮演好这一角色,在家里天天练习倒立。同时马云邀请她参观阿里巴巴本部,员工为了欢迎她便开始练习倒立,而且还立出很多花样。直到马云下了一条死命令,将倒立当做政治任务推广,不论男女都要必须学会。1、你以为自己做不到,其实你一定能做到。女员工会觉得很难,马云说,要克服心理障碍。瘦小的员工会觉得难,马云说,倒立是最好的锻炼,坚持练习,一定有好处。2、你一个人做不到,在有人的帮助下,就一定能成功,这就是团队合作。在福布斯上有一张照片,在西湖边柳树下,五六个员工笔直的倒立在草地上,没有墙做支撑,他们的脚被同事紧紧地抱着,马云拢着手,站在一旁笑着。3、每个人都要学会倒立,因为当你倒立起来,血液涌进大脑,看世界的角度和平时完全不一样,想问题,也就能找到一个不可思议的角度。这一层次,倒立终于具备了文化上的意义。因为,他讲的是认知世界的角度和方法。二.武侠文化。办公室则是“光ID,的价值观。在淘宝的企业文化中,从形式到内容,都体现出一种很明显的武侠文化,淘宝的客户来自五湖四海,马云希望用金庸文化作为切入点,真正能够打造出一种最美好的秩序,行侠仗义、公平、合理、互利互现。三.店小二文化在淘宝原来的雏形中,熙熙攘攘的BBS交流孕育出----茶馆式结构。店小二—用来指他们这些为网站服务的员工,这个词表现出一种我们对自己的定位,就是为顾客服务的人。在电视、电影中可以看到,以前的那些茶馆、饭庄的小二,看到客人就打招呼,照顾的非常周到。只是希望淘宝员工们可以学习旧时代店小二哪种殷勤好客的服务态度。店大欺客的情况绝对不会在淘宝中出现。在淘宝社区中,可以找到这样的帖子。1、淘宝是大家的淘宝,每一位淘宝人都是淘宝的主人。2、淘宝人坚信人性向善。3、坚信人性诚信的一面必须通过规范成熟的社区制度作出良性引导。4、互利互惠、温暖、合理地追寻物质财富并注重精神收获与个人素质修养的提高。5、诚信与尊严是人生最珍贵的财富。6、淘宝社区盈利必须建立在社区成员盈利的基础之上。7、在公平、公正、公开的前提下充分尊重社区成员的隐私权。8、对未来充满理想主义,喜欢描绘未来远景,做事当机立断并且充满激情。在淘宝网的理念中,中国人做生意是讲感觉的,谈成了朋友也就谈成了生意。在网上做买卖,相互是摸不到的。沟通显得更加重要。3:40用,增强企业的凝聚力和战斗力。这也是沃尔玛能够荣登世界排行榜头把交椅的重要因素。人ft姆·沃尔顿所倡导并奉为核心价值观的“顾客就是上帝”,“尊重每一位员工”,等的服务原则和文化理念,都被世人称为宝典,ft姆·并一手建设的企业文化,就是一个现代版商业神话诞生的源泉。顾客就是上帝12203010在沃尔玛看来顾客就是上帝。为了给消费者超值服务,沃尔玛想尽了一切办法,沃尔玛要求其员工要遵守“三米微笑”原则,尽量直呼顾客名字,微笑只能露出八颗牙等等,正是这样沃尔玛在顾客心目中留下了深刻的印象。尊重每一位员工尊重个人,这是沃尔玛最有特色的企业文化。在沃尔玛,“我们的员工与众不同”不仅是一句口号,更是沃尔玛成功的原因。它真正的含义是每位员工都很重要,无论他在什么岗位都能表现出众。“我们的员工与众不同”这句话就印在沃尔玛每位员工的工牌上,每时都在提升员工的自豪感,激励员工做好自己的工作。沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励,总部和各个商店的橱窗中,都悬挂着先进员工的照片。各个商店都安排一些退休的老员工,身穿沃尔玛工作服,佩戴沃尔玛标志,站在店门口迎接顾客,不时有好奇的顾客同其合影留念。这不但起到了保安员的作用,而且也满足了老员工的一种精神慰藉。公司还对特别优秀的管理人员,授予“ft姆·559每天追求卓越沃尔玛公司已经连续几年位居全球商业企业榜首,但人们接触到的员工都没有满足的表示,确实体现了“每天追求卓越”的企业精神。对于沃尔玛商店经理来说,他们每周至少要到周围其它商店10次以上,看看自己的商品价格是不是最低,看看竞争对手有哪些WAL—MART内容是鼓励员工时刻争取第一。公司每次召开股东大会、区域经理会议和其它重要会议时,每个商店每天开门营业前,都要全体高呼这些口号,并配有动作,以振奋精神,鼓舞士气。不管是公司总裁、区域经理,还是

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