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文档简介
—严格执行公司规章制度在社会进展不断提速的今天,制度的运用频率渐渐增多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。我们该怎么拟定制度呢?下面是由给大家带来的严格执行公司规章制度7篇,让我们一起来看看!严格执行公司规章制度篇1为了标准公司借款管理制度,催促借款人按时归还,使公司财务报表上反映的费用和利润精确,防止公司的资金损失和沉淀,依据公司财务制度特制定此制度。一、借款条件:公司员工在处理业务往来、选购物资、出差、参与会议等各种业务时,经部门负责人-主管副总-财务-总经理签批后,可临时向公司借款。二、借款原则:施行“前清后借,前不清后不借”原则,特别情况须经总经理特批方可借款。三、借款程序借款单需填列借款人、借款部门、借款事由、借款日期、借款金额、还款日期等内容;借款单由借款人、部门负责人、财务负责人、总经理签字后,出纳员方可办理款项支付。四、还款期限1、经办人的结算时间为五天(从借款日算起,如遇休息日可顺延)。2、借款人处理完业务回公司后五天内,必需到财务部报销,冲抵借款。3、差旅费报销应于出差返回后四日内办理。4、备用金借款结算时间为一月。五、借款定额各部门因业务往来或选购物资所需的借款定额不得超过该项业务预算的10%;出差或参与会议所需的借款不得超过预算的20%;各部门备用金的借款定额不得超过借款人的工资总额。六、冲销原借款的费用报销及款项支付应在填制凭证时注明“冲销借款”.财务人员应认真核对开支内容与原借款单上注明的用途是否相符,如不符,有权拒绝支付。七、其他借款公司员工因个人原因需向公司借款的,借款金额不得超过借款人当月工资的总额,归还日期不得超过1个月,特别情况须经总经理批准。八、财务监督财务部每月底应依据员工欠款情况,列出明细,报总经理、部门负责人,并发出催款通知书,通知借款人限期到财务部结算,逾期仍未报销者,则由财务部每天按借款总额的1%计算罚息,并在工资中扣缴。严格执行公司规章制度篇21、目的对客户资料进行有效管理,按时对顾客需求与信息进行沟通,确保顾客满意。2、范围适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。3、职责3.1营销总公司负责客户档案管理、产品质量跟踪、顾客投诉处理、顾客满意度调查等组织工作;3.2各部门、各矿负责帮助销售部完成各项顾客相关的工作。4、客户档案的管理客户信息资料的搜集整理销售部通过市场信息的搜集、顾客拜见销售人员统计,过程中搜集客户的资料,并汇总客户档案的建立与管理a)销售部、人事部联营办负责建立各自客户档案,客户档案应包括以下内容:1.客户联系电话,包括电话、联系人、网址等;2.客户信誉状况描述;3.客户以往交易记录等。b)客户档案设专人管理,并依据客户的交易情况对档案内容进行按时更新;c)客户档案由销售总监进行审批确认。5、客户关系维护管理公司办公室负责客户关系维护管理;客户关系维护管理的方式包括:a)定期(节日或其他重要活动)与不定期(日常)的客户拜见与沟通;b)客户产品运用情况的看法与建议调查;c)顾客满意度调查等。相关业务部门负责客户关系维护的详细管理实施;客户关系维护管理应形成记录,并作为客户档案内容进行保管。6、售后服务管理a)营销总公司每年至少进行一次全面的顾客满意度调查;b)公司办公室向顾客发放〈顾客满意度调查表〉,满意度调查的内容应包括、服务质量、套餐价格价格、公司评价等;c)公司对反应回来的调查表进行汇总、分类,并进行统计分析,编制“顾客满意度调查分析报告”,经总经理审批后发放到相关部门;d)当顾客满意度未能到达公司规定要求时,由办公室组织,针对顾客满意度较低方面提出订正预防措施进行改进。严格执行公司规章制度篇3一、公司管理制度设计要点(一)制度体系的掩盖面(二)制度体系内容(三)制度体系修订、调整二、公司管理制度设计原则(一)制度观合理制定的制度应与企业进展目标及企业所提倡的价值观念相全都,并在企业的日常管理中严格地贯彻落实。(二)规章制度应以正鼓励为主,与文化管理理念相符员工需求根据马斯洛需要层次可分为:生理、安全、社交、自尊与自我完成五个层级,所以制定规章制度要以员工需要为动身点,充足考虑员工更高层次的需求;规章制度的落实要考虑奖罚明晰及执行落地,让员工好的行为得到按时激励和强化,调发动工多担责任的主动性以及工作的主动性。(三)规章制度执行到位,塑造严格性规章制度制定目的明确,内容合理,可操作性强。执行不偏私,不例外,保证规章制度本身的严格性。三、公司组织行为准则(一)友爱公平、互相尊重1、公司充足尊重员工,对任何员工严禁有鄙视性的语言和行为;2、为公司工作的全部员工应当是公平的,不应当有贵族阶层。(二)精细管理、降低本钱1、建立部门间的监督和制约机制;2、施行全面预算管理,进行经济活动分析,找出问题,分析原因,实行措施。(三)恰当授权、例外管理1、权责对等,恰当授权;2、各级管理者在自己权限范围内,自行决策;3、上级仅在特别情况下对下级的决策进行干预。(四)团结协作、真诚服务1、部门之间应团结协作,不能互相推诿;2、树立内部顾客及服务意识,特别是管理部门要树立服务观;(五)效率与效果并重1、公司要建立快速、高效的反应机制,以顺应公司业务扩张;2、注意过程掌握,保证正确结果。(六)统一指挥1、正常情况下,上级领导不能越级指挥;2、管理人员的职责划分明确,不能造成多头指挥的混乱局面。(七)公正竞争1、在提拔、晋级和培训等方面,管理制度和选拔程序要公开;2、人员筛选的标准和过程要透亮;3、以业绩论英雄,在业绩面前人人公平。(八)令行禁止1、管理制度一旦制定必需严格执行,不合适的制度要按时废除;2、在制度面前人人公平,各级领导应当领先垂范。(九)即时鼓励1、以正面鼓励为主,以惩处措施为辅;2、无论嘉奖或惩处,都要按时兑现;3、年终考评与即时鼓励相结合。四、公司全体员工行为准则(一)根本素养1、具有剧烈的进取心和创新精神,勤于学习,擅长总结,不断提高自身管理水平和专业技术力量;2、具有剧烈的责任感,为股东、企业和顾客负责;3、具备服务意识:上游为下游服务,部室为基层服务,全员为顾客服务;4、具备团结精神,把个人恩怨和哥们关系放在公司利益之下;5、爱岗敬业,脚踏实地。(二)职业道德1、维护公司利益,不做损害公司利益的事;2、洁身自爱,不做损害他人的事;3、不拉帮结伙,不搞圈子文化;4、不行诋毁同事的名誉,不行挖苦他人的胜利。(三)言行举止1、严格根据岗位规定着装,保持干净,工作时间佩戴胸卡;2、坐姿端正,禁止坐在桌上或脚踏桌椅;3、运用礼貌用语,严禁说脏话;接电话时首先说“您好”;4、接待客人要热忱、耐烦、有礼貌;5、员工之间要互相尊重,互相谦让,公平相处,不行恶语相向。(四)工作准则1、认真对待工作,按时完成任务;2、遇见问题按时汇报,虚心求教;3、到完成期限,无论工作完成与否,都要主动回复完成情况;4、工作中不能因个人恩怨而消极协作,也不能因哥们关系而丧失原则;5、各级领导要关怀员工,主动与员工沟通,按时了解员工的思想动态。五、公司管理制度的概念公司管理制度是公司为了标准自身建设,强化企业本钱掌握、维护工作秩序、提高工作效率、增加公司利润、增加企业品牌影响力,通过肯定的程序所制定出的管理公司的依据和准则。公司管理制度大体上可以分为规章制度和责任制度。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式,如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。责任制度侧重于标准责任、职权和利益的界限及其关系。一套科学完好的公司管理制度可以保证企业的正常运转和职工的合法利益不受侵害。多数中小企业在建立公司管理制度时,多是参照样本文档稍加修改来作为自己的管理制度。不少企业设定了管理制度也只是放在资料柜的角落,在需要时拿出来读一下,而许多员工根本不清晰自己公司的管理制度。这种情况使公司的管理制度失去了其存在的实际意义,并形同虚设。首先,并不排斥参照样本制定公司管理制度,由于有了参照才能让我们取长补短,切不行全部照抄,在制定管理制度时,首先应确认以下几方面,企业的行业性质、企业的工作性质、员工类别等等。比方,广告公司由于行业性质确定了他们多数采纳弹性工作制,所谓弹性工作制是指每周到达肯定工作时间,但这些时间是可以由实际情况而布置的,并非严格的朝九晚五工时制。新的一些网络游戏开发公司也实施这种工作制。另一方面,公司的管理制度会对员工的着装及发型等都会做明文规定,但由于行业性质的不同,比方广告、公关等等相关设计宣传类的公司就比拟注意形象的前卫时髦,不会对员工的装扮做要求,而像金融业、服务业等等就会对员工的仪表做严格统一要求。六、公司管理制度的方法借鉴学习作为新建企业在借鉴学习其他企业先进的管理制度时,要巧学活用,但绝不等同于生吞活剥的拿来主义。我们要围绕自身企业的实际,学习同行同业先进企业的管理新理念,管理者要大胆地解放思想,追求管理创新,彻底摒弃陈旧的管理观念,将所学到的、借到的科学管理理念、方法来统一企业员工的认识,使全体员工的思想观念、工作作风符合自身企业进展前进的要求,主动参与管理、协作支持管理。不断总结任何事物的先进与落后与否都是相对的。作为管理者,应当清楚的认识到,其他企业管理中最好的东西,放在本企业中运用并不肯定是最好的,要树立管理中的自信:“合适自己的才是最好的”。因此,我们在新建企业的生产经营管理初期,就应当结合自身实际和需要,在管理工作实践中,不怕困难,不怕挫折,认真端详自己管理工作中的缺乏和问题,并不断总结、完善、修正来提升管理工作水平,以建立健全真正意义上的科学的现代企业管理制度。按部就班新建企业的管理制度在管理工作过程中一般是顺着从无到有,从简洁到冗杂,从困难到简单的挨次进行的,所以按部就班原则也是管理规律的反映。贯彻按部就班的管理原则,要求做到:一是管理制度设计者要根据管理的系统工程进行编制,不能想当然的让制度缺失和显现空档;二是管理者要从企业管理的实际台阶动身,由低向高,由简到繁,通过日积月累,逐步提高管理制度的针对性和时效性;三是管理制度要贯彻执行到企业各项工作的每一个环节中去,如行政管理制度、人力资源管理制度、安全生产管理制度、财务制度等等,做到现代企业管理中责、权、利的有效结合。特色管理道路正确评估,端详自身,走企业自身特色的管理道路。常言说得好:“走自己的路让别人说”,企业管理也是如此,没有肯定的模式,但有相同的框架。长松询问的专家认为,要形成自我特色的企业管理制度,一是要对制度有效宣传,得到员工的普遍认同,才不致于成为空中楼阁,才有可能得到贯彻和执行;二是对制度执行过程中不断显现的问题和困难,应当有一个正确的认识和评估,既不附合,也不盲从;既不骄傲自大,也不悲观消极,以科学的客观公正的看法对待它;三是对制度进行适时修改和完善,旧的管理观念一旦进入管理者的潜意识,就简单根深蒂固,一时无法清理洁净,所以,因地制宜的适时进行修改和完善制度是一个正常的必要的过程,需要管理者有充足的士气去自我调整或自我否认。针对性和实效性现代企业管理制度强调针对性和实效性,注意责、权、利明晰。因此,作为新建企业管理制度一旦形成将面临的最大困难是什么?归根究竟是执行力问题。长松询问的专家在认真调查研讨后,将执行力差的问题归结为三大方面的因素:一是领导管理风格确定企业的管理整体水平和效果;二是中层管理队伍的管理艺术和水平确定企业管理的综合实力;三是职工对管理制度的理解和支持程度确定企业管理制度的最终命运。七、企业管理制度的标准性管理制度具有标准性1、企业管理制度本身就是一种标准。企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称,企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明,专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。企业由于生存和进展需要而制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则,就是要求员工在职务行为中根据企业经营、生产、管理相关的标准与规章来统一行动、工作,假如没有统一的标准性的企业管理制度,企业就不行能在企业管理制度体系正常运行下,完成企业的进展战略。2、一个详细的专业性的企业管理制度一般是由一些与此专业或职能方面的标准性的标准、流程或程序、规章性的掌握、检查、奖惩等因素搭配而成的,在许多场合或环境里,规章=标准+程序。从一个详细的企业管理制度的内涵及其表现形式来讲:企业管理制度主要由编制企业管理制度的目的、编制依据、适用范围、管理制度的实施程序、管理制度的编制形成过程、管理制度与其他制度之间的关系等因素组成的,其中属于标准性的因素有:管理制度中的编制目的、编制依据、适用范围、管理制度的构成等;属于规章性的因素有:构成管理制度实施过程的环节、管理制度实施的详细程序、掌握管理制度完成或达成希望目标的方法及程序;形成管理制度的过程,完善或修订管理制度的过程,管理制度生效的时间、与其他管理制度之间的关系。3、标准实施企业管理制度是需要标准性的环境或条件的:第一,编制的制度是标准的,符合企业管理科学原理和企业行为触及到的每一个事物的进展规律或规章的;第二,实施标准性的制度全过程是标准的,而且是全员的整体职务行为或工作程序是标准的;只有这样,企业管理制度体系的整体运作才有可能是标准的,否则将导致管理制度的实施结果呈现不标准的状态。稳定和动态改变相统一中呈现企业管理制度的标准性是要求企业管理制度呈稳定和动态的统一的,常年一成不变的标准不肯定是顺应的标准,常常改变的标准也无肯定是好标准,应当依据企业进展的需要而完成相对的稳定和动态的改变。在企业的进展过程中,企业管理制度应是具有相应的稳定周期与动态的时期,这种稳定周期与动态时期是受企业的行业性质、产业特征、企业人员素养、企业环境、企业家的个人因素等相关因素综合影响的。企业应当依据这些影响因素的改变,掌握和调整的企业管理制度的稳定性与动态性。导致标准性的企业管理制度动态改变时的因素一般有三种情况:1、企业经营环境、经营产品、经营范围、全员素养等是要常常发生改变的,这些因素的改变相应会引发组织结构、职能部门、岗位及其员工队伍、技能的改变,继而会导致运用、执行原有的企业管理制度中标准、规章的主体发生改变,企业管理制度及其所含的标准、规章因素必定须因执行主题的改变而相应转变或进行修改、完善。2、产品结构、新技术的应用导致生产流程、操作流程的改变,生产流程、操作程序相关的岗位及其员工的技能必定要随之改变,与之相关的企业管理制度及其所含的标准、规章、程序等因素必定须因此而转变或进行修改、完善。3、由于进展战略及竞争策略的原因,企业需要不断提高工作效率、降低生产本钱、增加市场份额,当原有的管理制度及其所含的标准、规章、程序成为限制提高生产或工作效率、降低生产本钱等的主要要素时,就有必要重塑企业机制,改进原有企业管理制度中不顺应的标准、规章、程序。标准性企业管理制度的良性动态改变必需是与企业管理制度相顺应的创新结果企业管理制度的动态改变需要企业进行有效的创新,也只有创新才能保证企业管理制度的具有相对的稳定性、标准性,合理、科学、把握好或利用好机遇的创新是保持企业管理制度标准性的最正确途径或唯一途径。企业管理制度是企业管理制度的标准性实施与创新活动的产物,通俗的讲:企业管理制度=标准+规章+创新;这是由于:一方面,企业管理制度的编制须根据肯定的标准来编制,企业管理制度的编制在肯定意义上讲,是企业管理制度的创新,企业管理制度创新过程就是企业管理制度文件的设计、编制,这种设计或创新是有其相应的规章或标准的。另一方面,企业管理制度的编制或创新是具有规章的,至少的规章就是结合企业实际,根据事物。严格执行公司规章制度篇4全体财务人员应认真贯彻执行国家有关财政法规及会计制度,敬业爱岗,不做有损于公司的事。严格根据公司财务制度做好自己的本职工作。对待工作认真踏实,树立为客户服务意识。一、财务部职责范围1、认真贯彻执行国家有关财务管理的法律法规,确保财务工作的合法性。2、建立健全公司各种财务管理制度,严格根据财务工作程序执行。3、实行切实有效的措施保证公司资金和财产的安全,维护公司的合法权益。4、编制和执行财务收支方案,催促有关部门强化资金回流,确保资金的有效供应。5、进行本钱、费用核算、考核和掌握,催促有关部门降低消耗、节约费用,提高经济效益。6、建立健全各种财务帐目,编制财务报表。7、参与公司工程承包合同和选购合同的评审工作。8、按时核算和上缴各种税金。9、参与业务工程结算,参与采供部与材料供应商结算。10、会计档案资料的搜集、整理,确保档案资料的完好、安全、有效。11、完成公司工作程序规定的其他工作,完成领导布置的其他任务。12、强化本部门人员的培训,提高本部门工作人员素养。二、借款和各种费用开支标准及审批制度借款审批及标准:1、出差借款:出差人员应先到财务部领取“借款单”,具体填写借款日期、资金性质、部门、出差地、出差事由、估计出差天数及金额,经本部门主管签字后报总经理签批;持已批“借款单”至财务处领款。前次借支出差返回时间超过5天无故未报销者,不得再借款。2、出差在外人员借款:已出差在外或者从一出差地转另一出差地人员借款,先请一代理人到财务部部领取“借款单”,具体填写借款日期、资金性质、部门、出差地、出差事由、估计出差天数及金额,经本部门主管签字后报总经理签批;持已批“借款单”至财务处领款。3、日常费用借款:各部门因办理业务需要借款,到财务部领取借款单,填写好资金性质(支票或现金)部门、借款事由,所借金额,审批程序同第1条。4、其他临时借款:如业务费、款待费、周转金等,审批程序同第1条。5、借款出差人员回公司后五天内应按规定到财务部报帐,报帐后所欠金额三天内补齐,对于不办理报销手续且三天内不能补齐所欠款项的,财务部有权从当月工资中扣回。6、全部借款均遵循前帐不清后帐不借的原则。7、严格禁止个人借款,特别情况需由公司部门经理以上级别人员批准前方可借支。三、日常费用报销1、公司员工在日常费用支出时,需坚持勤俭节约的原则。2、日常支出时应尽量取得原始发票,对于不能取得原始发票的情况,需由对方出具收款证明。3、报销时须由经手人在发票上面签字并简述事由,并经相应领导签字后到财务部报销;4、全部日常购用物品均须到库房办理入库手续,报销时发票后面附有经库房管理员签字的入库单,并经各相应领导签字后到财务部报销;5、补充说明。如报销审批人出差在外,则应由审批人签署指定代理人,交财务部备案,指定代理人可在此期间行使相应的审批权力;或者由财务人员与审批人进行电话联系,先行借款或报销,待审批人回公司后再进行补签。财务部岗位职责:1、办理现金收支和银行结算业务,严格根据我国有关现金管理和银行结算制度的规定,管好货币资金,不坐支现金,不以白条抵库;2、挨次、按时地登记现金和银行存款日记帐,保证数字清晰、内容精确,做到日清月结,要按时核对库存现金,每周一填写货币资金周报表;3、保管好库存现金,确保其安全无缺,如有短缺要赔偿损失;4、保管好印章,严格按规定用途运用印章;5、严格管理空白收据和空白发票,认真办理领用手续,按规定签发支票;6、负责登记各项经管的明细帐、分类帐、总帐;7、全面了解、把握国家有关财务工作制度、政策、公司的会计核算和财务管理的各项规定,并正确执行;8、负责总帐、明细帐、分类帐的核对工作,银行存款的调整工作,汇总会计凭证,登记总帐;9、对其他应收、应收帐款按时催收清理;按公司规定布置固定资产及库存材料等资产的盘点;10、每月编制会计报表,确保报表数字真实,计算正确,钩稽关系清晰;11、负责装订、管理睬计档案;12、清晰工程整体概况,包括规模、合同额、所需主要材料、开竣工时间及工程部人员构成等;13、理解并清楚工程承包合同、明确回款条款、
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