德鲁克《创新与企业家精神》 课件

《创新与企业家精神》

——德鲁克的探索11/14/20221桌统饯阎磊赣导贺桥得试卷杭汁桐悸杨咋驮汀摘人辆哺鬃坐完词谤榨测芽德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》《创新与企业家精神》11/10/20221桌统饯阎磊赣导贺桥1“现代管理学之父”彼得·费迪南·德鲁克PeterFerdinandDrucker（1909—2005）祖籍荷兰生于奥地利1943入美国籍贡献1946年《公司概念》首次提出“组织”的概念，并奠定组织学的基础。1954年《管理实践》首次提出“目标管理”。管理学开创成为一门学科。1966年《卓有成效的管理者》：“知识工作者”即为管理者。1985年《创新与企业家精神》：《管理的实践》推出后最重要的著作之一，强调目前的经济已由“管理的经济”转变为“创新的经济”。1999年《21世纪的管理挑战》：将“新经济”的挑战—提高知识工作的生产力。评论“如果说20世纪最伟大的发明是管理的话，那么，彼得·德鲁克无疑是最伟大的发明家。”

——美国管理协会作者11/14/20222获叹境绚虱勒挣菌广惮忱去滔察揉辗杭蹲晴与晰稼菊锚泣新其跟罐润丹笼德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》“现代管理学之父”贡献评论作者11/10/20222获叹境绚2德鲁克的管理思想“1358”1：一个定义“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。”3：三项任务实现组织的特定目的和使命使工作富有成效，并使工作者具有成就处理对社会的影响与承担社会责任5：管理者的五项工作制定目标组织激励和信息交流衡量培养人（包括自己）8：八大目标市场营销创新人力资源财务资源实物资源生产力社会责任利润需求——确立目标的领域11/14/20223繁惠碗疚崖井剥水做管易嗽泊靳怠叔睦辣厚娟壤懦鲸崭痔颖徐蹿面怯虑巾德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克的管理思想8：八大目标11/10/20223繁惠碗疚崖3导论：创业型经济20CE70S、80S——西方“经济零增长阶段”（“康德拉季也夫经济波动曲线”—俄罗斯农业集体化）20CE70s石油危机“烟囱工业”美国——学校、医院等传统行业的衰落60s—80s：工作岗位的创造、增长（一个全新领域）4000万工作岗位的创造为什么？高科技的岗位支持（X）——“高科技的生物过程”（能源信息）

量与质现在与未来“创业型经济”——一种“美国现象”发展快速的“中型公司”——70s、80s岗位创造

民办事业单位（盈利性转制）——尤医疗、保健

公私合作服务部门——消防、清洁、运输

管理的全新应用：新型、小型、非盈利、“非企业”、系统化创新、新机遇共同点——新“科技”（包括“企业管理”）《创新与企业家精神》11/14/20224僳揉茄耶撬把参服酣纵滴藻胳艘活酱颁逆鹿适擎锹腺掐谱耗赁说条麻辛议德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》导论：创业型经济共同点——新“科技”（包括“企业管理”）《创4有关创新的观点、行动、规则和警示

《创新与企业家精神》创造性的讨论：什么是“创新”、“企业家精神”？如何寻找创新机遇（创新实践）？怎样将创意发展为可行的事业，有何原则和禁忌？具有”企业家精神“的机构（创新的载体）如何组织、配备人员？企业家是如何有效管理的（现存企业、公共服务机构、新企业）？如何成功将一项创新引入并赢得市场（企业家战略）？=====>创新实践创新精神的实践创新型策略创新型社会

11/14/20225措睦兹拧烙撑哉遮光肘弃狭被闭硝雀屿哈车矮惫瞩平籍竹怒堪副氨尖例秆德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》有关创新的观点、行动、规则和警示11/10/20225措睦5“创新”：“集体的创新”为客户创造新价值(价值—价格)——企业：新产品、服务、流程—需求购买变化（新的所得）非盈利机构：新政策、体制—愿意接受可以感受（新的满意）与“科技含量”并不对等可习得（训练、原则条件）组织与

“企业家”“企业家就是那些愿意过不舒服的日子，或者说不愿意过舒服日子的人。”创新企业

与“企业家精神”（一种行动）风险“创新与企业家精神”：所有企业和机构有组织、有目的、系统化的工作。改变：资源产出提供：价值、满意度（via产品、服务）11/14/20226责莫靳牛笋式罪五瞩蛆鞠忆千嘱跃胎彼揍系孝枷烈镊樊孔托亢登株墓众疵德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》“创新”：“集体的创新”改变：资源产出11/10/202266彼得·德鲁克创新与企业家精神第一篇创新实践第二篇创新精神的实践结论创新型社会第三篇创新型策略11/14/20227第阂鹰砧持润绷膏宇睦谴赎甲微陶便卡旷兽郝庶令使聚骑慨搓嚣滞附祸币德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》彼得·德鲁克第二篇结论第三篇11/10/20227第阂鹰砧持7创新是企业家特有的工具。凭借创新他们将变化看作是开创另一个企业或服务的机遇。创新可以成为一门学科，供人学习和实践。企业家必须有目的地寻找创新的来源，寻找预示成功创新机会的变化和征兆。他们还应该了解成功创新的原理，并加以应用。11/14/20228啮命挚岸瓢粟项单腑馏饿蓉凰詹龙叉睁兼闻矢携迄幢董景朝卤桔减恃款羡德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》创新是企业家特有的工具。凭借创新他们将变化看作是开创另一个企8企业家：

源于法文。意思是“敢于承担一切风险和责任而开创并领导一项事业的人”，带有冒险家的意思。（最早见于16世纪法语文献）1800年前后，法国经济学家、作家萨伊将“企业家”一词推广使用。在美国，企业家往往被定义为创办自己的全新小企业的人。但是，并不是每一个小企业都是一种企业家行为，或者代表者企业家精神。11/14/20229躇蓑呐活鲁玻竭矛混押姻荤漆硫摊隐菌驯眉塞庸斯纯惠涝棺紫纬束硷秩淳德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》企业家：11/10/20229躇蓑呐活鲁玻竭矛混押姻荤漆硫摊9企业家精神:企业家精神并不仅仅局限于经济性机构当中，教育领域与医疗保健等领域都存在企业家。企业家精神是一种行动，而不是人格特征，是可以通过学习而获得的。企业家精神是以经济和社会理论为依据的，该理论视变化为常规。它认为，在社会中，特别是在经济中，最主要的任务是做与众不同的事，而非将已经做过的做得更好。企业家精神是有“风险”的。主要是因为在所谓的企业家中，只有少数几个人知道他们在做什么。大多数人缺乏方法论，违背了基本且众所周知的法则。11/14/202210溅誓丫绳敷抠涪啥离帘约梆篙脑株疤赌咋述蝎远楷疮宗缉涟著骏岔侗烯扒德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》企业家精神:11/10/202210溅誓丫绳敷抠涪啥离帘约梆10内部（机构或产业）：意外事件不协调事件程序需要产业和市场结构外部：人口统计数据认知的变化新知识11/14/202211淫溜持葡拙横贼胎黍刽攫玫罪梆蛙柬庚翰坍棋涅奋抒蛋超镍循并露页其温德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》内部（机构或产业）：11/10/202211淫溜持葡拙横贼胎11意外事件：意外的成功意外的失败意外的外部事件不协调事件：现实状况与设想或推测的状况不一致的事件11/14/202212八明捎揭佳救署坪宛挖磁吱辗臀幻鹅奉却沟耪淆壤诬劫首落之管闷啄旭郭德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》意外事件：11/10/202212八明捎揭佳救署坪宛挖磁吱辗12程序需要产业和市场结构的变化11/14/202213秸桂估币疾协诬技迎锈运绚驱田腑硒歪壮老纠坯狸吉因炽绵苍棒滩焊却急德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》11/10/202213秸桂估币疾协诬技迎锈运绚驱田腑硒歪壮13第二组创新机遇的来源（后三种来源）涉及企业或工业外部的变化人口统计数据（人口变化）定义：人口、人口规模、年龄结构、人口组合、就业情况、教育情况以及收入的变化。

成功利用人口变化的案例：

五十年代美国，有一家小型且默默无闻的鞋店，名曰梅尔维尔（Melville），听说并且接受了“生育高潮”这一事实。60年代初，也就是第一批生育高潮期出生的婴儿正好到达青少年阶段的时候，梅尔维尔开始涉足这个新市场。它专为青少年建立了新的、与众不同的商店。重新设计了鞋子的款式，向十六七岁11/14/202214刘卡瑟悠瓮二拨涛瘩脱嫂页湿玫公汤鹊旧剃哈些宰浚艳麻甸蚂爬按烙沁遁德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》第二组创新机遇的来源（后三种来源）涉及企业或工业外部的变化114的青少年大做广告。除了鞋类外，它还向少年男女提供服装。结果，梅尔维尔成为美国发展最快、获利最多的零售商。10年以后，其他零售商才开始跟进，迎合青少年的口味——当时是人口结构的重心要转移到青年人（20-25岁之间）的时候，此时，梅尔维尔已经将它的注意力转移到新的年龄段主力军客户群中。11/14/202215晤匡碳峡社嗽芳熊伙瓮柱异刷佬锯刊展兄绳直组典逮跺离鸿遭薯肿滇踊著德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》的青少年大做广告。除了鞋类外，它还向少年男女提供服装15认知、情绪及意义上的变化杯子是半空的杯子是半满的黑人白人自由主义者分歧机遇产生新的黑人领袖11/14/202216居洒路坠又冒挟题亦粗淋狗恰颧押汇汛菊糠喊悬伊秆绊铀写菲娩寄剿慎鳞德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》认知、情绪及意义上的变化杯子是半空的杯子是半满的黑人白人自由16新知识，包括科学和非科学的

一、特征：1.基于知识的创新所需的时间间隔最长。

例：

1907-1910年之间，德国生化学家埃尔里希(PaulEhrlich)开创了化学疗法理论。他本人还开发了第一种抗美毒药物606（新肿凡纳明）。应用埃尔里希的化学疗法来控制多种细菌性疾病的磺胺药剂在25年以后的1936年才进入市场。只有重大的外部危机才可缩短这个间隔时间（第一次世界大战青霉素、三极管）11/14/202217婚钾檄价励翁昔皑诅放俩潘梯骸皂捧殴彩啡辨党戏嗓智竟吗庭冻跪赢咏藤德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》新知识，包括科学和非科学的11/10/202217婚钾檄价励17特征：2.基于知识的创新几乎很少基于一个因素，二十多种不同知识的聚合，而且这些知识并不都是科学或技术知识例：

怀特兄弟发明的飞机基于两种知识。第一个是19世纪80年代中期设计出来的、用于发动奔驰和戴姆勒所生产汽车的汽油发动机。第二个是数学知识：气体力学，它主要是从滑翔机的实验中发展出来的。这二者都是完全独立发展的，但只是将二者聚合在一起，才使得飞机制造成为可能。11/14/202218狂孕炎幼问狗患朽损奢锯断瞅缚捧绎贸殃刺顷矿郴哮赠泊陇狮衡巳历菊瘪德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》特征：2.基于知识的创新几乎很少基于一个因素，二十多种不同知18二、基于知识的创新有何要求1、对所有必要的因素进行细致的分析，无论是知识本身的因素，还是社会、经济或认知方面的因素。这种分析必须辨别出那一种因素还不具备，企业家才能确定所缺的因素是否可以被制造出来。（莱特兄弟）2、要有清晰的战略定位。创新不能进行实验性尝试。创新的引人一般激动人心，会吸引一大批人的注意，这意味着创新者必须一次做准。他不可能有第二次机会。基于知识的创新者一般很快会遇到超乎想象的大量竞争者，只要走错一步就会被他人赶超上。三个定位：①开发全套系统然后占领该领域。②市场定位，为自己的产品创造一个市场③占据一个战略位置，专注于一个关键功能11/14/202219乔惟立频候和润睡止豪令菲债翅避理讯似俄磨筛详嘘愁坦转间灵该督阵钝德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》二、基于知识的创新有何要求11/10/202219乔惟立频候193、基于知识的创新者——尤其是基于科学技术或知识的创新者——需要学习并实践企业家管理。基于知识的创新本身具有很高的风险性才使企业家的管理尤为重要，也特别有成效。有意识地利用企业家管理，就可以大幅度降低基于知识的创新——包括高科技的风险。（瑞士医药公司Hoffmann-Laroche）11/14/202220率赡方桩未瞬逼前惫株山墨续鹅食磋帛矫典扇猴僵胺皖锡亨耘桩沼歉挡谜德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》3、基于知识的创新者——尤其是基于科学技术或知识的创新者——20三、独特的风险1、基于知识的创新本质是动荡不安的——漫长的牵制时间和知识的聚合带来特殊的节奏。2、基于科学和技术的创新者发现时间与他们作对。（只有一次机会，进入繁荣时间“窗口”时间短）3、因为“窗口”相当拥挤，任何一个基于知识的创新者只有很小的存活机会。11/14/202221殆呆捕崩日撵秩痴噶边丈厌侗临灯花疥专答卧主猜冶沸立标讹揉成条鲜反德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》三、独特的风险11/10/202221殆呆捕崩日撵秩痴噶边丈214.大淘汰——“窗口”关闭后，淘汰开始5.赌一把接受力——基于知识的创新本身固有的风险11/14/202222菏卤痢撩俏蹋鞠旋左冬拘孕犊邹雕窝恬成獭呈青丰醋假儒则花谚狞矮版规德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》4.大淘汰11/10/202222菏卤痢撩俏蹋鞠旋左冬拘孕犊22七种来源之外——聪明点子1.基于聪明点子的创新比所有类型的创新总和还多（例：十个专利中七八个属于这种）2.聪明点子风险最大，成功几率最小。建议企业家放弃基于聪明点子的创新。3.企业家经济不能傲慢地忽略基于聪明点子的创新。聪明点子的创新数量庞大，对经济来说，小小的成功比例就代表了一个很大的新企业、新工作机遇和新性能来源。4.聪明点子的创新是附属的，但应该受到人们的赏识和回报。它代表社会需要的品质：积极性、雄心和灵性。国家不应该打击它。11/14/202223坛夹滥稽雁裴级控捌称蒸馆翱藻包里潦主红范六白虐良侨驰曙酗诌茅略煮德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》七种来源之外——聪明点子11/10/202223坛夹滥稽雁裴23要做的事情1.有目的、有系统的创新从分析机遇着手。2.创新既是概念的又是感知的，因此要多看、多问、多听。3.创新若要行之有效必须简单而专一。4.有效的创新都是从不起眼处开始的。5.成功创新的目标是领导地位。11/14/202224汇贵煌即格筑肄答役底异焚涩仲吉熙之伙罩矮呆漓禹纸妻格琅拔跑汞匿元德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》要做的事情11/10/202224汇贵煌即格筑肄答役底异焚涩24禁忌

1.不要太聪明。如果创新想获得规模和重要地位，它们必须能够有普通人操作。2.不要过多花样，不要分心，不要一次做过多事情。3.不要为未来进行创新。11/14/202225肠卞竞越趣谬棵填遁陛遇米奠技津桥捉田隙占亡姑寓疮郧最斯覆扑侵周昼德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》禁忌11/10/202225肠卞竞越趣谬棵填遁陛遇米奠技津桥25三个条件

1.创新是工作。它需要知识，而且往往需要大量的聪明才智。显而易见创新者比一般人更聪明。2.要想成功，创新者必须立足自己的长项。3.创新是经济与社会双重作用的效果，对一般人来说他是顾客或老师或农民或眼科医生行为的一种改变；或是一种程序的变化——即人们工作或生产的方式的变化。因此，创新必须与市场紧密相连，专注于市场，而且有市场来推动。11/14/202226俩爪鼠兵替札尸尸摊诀渝体匆豪赡将障疹挨磨茎儿蕉氖咸翼亥毅亢脂蠕焕德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》三个条件11/10/202226俩爪鼠兵替札尸尸摊诀渝体匆豪26第12章企业家企业第13章服务机构的企业家精神第14章新企业11/14/202227离卑凤催删祁崎眶帮疟难氧啥羚衬凛物恼仿蝴境儿盲第缨撮帆婿债批柯呛德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》第12章企业家企业11/10/202227离卑凤催删祁崎眶27一、企业家管理在现有机构中，小企业没有企业家精神和创新意识。企业家管理需要在以下四个主要领域制定政策：组织必须接受创新，并愿意视变化为机遇，而不是威胁。必须对公司作为企业家和创新者的表现进行系统衡量和评估，同时建立起内部学习机制以提高绩效。企业家管理要求建立组织结构，人员任用与管理，薪酬，激励和奖励等方面的具体措施。企业家管理中有几个禁忌，也就是不该做的事。11/14/202228遇插侯宿亲芯锦镭愁尧哼螺摆去屑脾弱沧秩晶克焚夹皮往抑弥按寥誊篙鸦德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》一、企业家管理11/10/202228遇插侯宿亲芯锦镭愁尧哼28首先，组织中所有人必须意识到：创新才是保护组织，使组织基业长青的最好办法，它是管理者职业保障和事业有成的基础。其次，必须界定和详细说明创新的重要性及时间期限。最后，必须制定目标明确的创新计划：1制定一个系统的放弃政策。2必须接受这样一个事实：即现有产品，服务，市场，分销渠道，程序，技术的繁荣和生命周期都非常有限，且通常很短暂。11/14/202229半耸扬冗码身抿叫敝俭痢磨玉翟体义撒切鞋铬匠粹詹椭炒禽禁尧狠劈甩宙德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》首先，组织中所有人必须意识到：创新才是保护组织，使组织基业长291管理层应将目光放在寻找机遇上。经营报告应该有两个“首页”：传统的首页列出问题，另一个则列出所有好于预期的领域。要举行两次会议：一次专注于解决问题，一次专注于机遇的探讨。2公司每半年举行一次为期两天的管理会议，了解他们所负责部门的杰出的创新与企业家表现。3派一位高层管理人员与研发，工程，生产，营销和财会等部门的基层人员座谈。{机遇，威胁，新事物，新产品，新的营销、公司政策，发展方向，在业内、在技术、市场中的位置}4任何人建议任何事，建议者都应该亲自去实施。11/14/202230睁分活锁救哦宇点粗孪档擂沧拱嵌负姑微庄还倪祸儡词娘椰峭卿挠你且江德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》1管理层应将目光放在寻找机遇上。经营报告应该有301、在每一个创新项目中，建立起成果与预期目标进行比较的反馈系统。2、将所有的创新努力汇总，进行系统评估。3、最后，企业家管理必须根据公司的创新目标、绩效、在市场中的位置以及它作为一个企业的整体表现来对公司的整体创新表现进行评估

11/14/202231富仔搏铁淮姿障谷码淑咯疏韦奶手庶籍水勺科歹哑矛息缉闺屹维榷危裙煎德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》1、在每一个创新项目中，建立起成果与预期目标进行比较的反馈系31必须以企业家精神为中心设计各层关系，必须确保其奖励和激励措施、薪酬待遇、人事决定和政策鼓励企业家行为，而不是惩罚这种行为。1我们必须将全新的具有企业家精神的项目与旧的、已有的企业分开组织。2组织必须专为新项目留有一席之地，而且必须有高层管理者直接负责。3负责创新项目的人员应该享有中等水平的待遇。（例：3M公司新产品、新市场或新服务、新事业的人职位、薪酬红利、优先股权。）4必须明确负责创兴的个人或小组的责任。11/14/202232泞鹅烯萧栏晌汉惠合墩俭淬孔徘辛序仟姨铸复济扣缀依宅为寸肋运恋坡肠德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》必须以企业家精神为中心设计各层关系，必须确保其奖励和激励措施321不要将创新项目放到已有的管理部门中，绝不要让负责已有业务运营、开发和优化的人员来承担创新业务。一定要将经营部门和创新部门分开。2创新努力如果脱离已有的事业领域，很少会成功。3若想通过收购小企业来实现自己企业的创新，那是徒劳无功的，被收购企业的管理者一般不会呆的太长。11/14/202233凌影理撕基国梦桐坛骡倾勿顺葡掐甥豢返酷原老携乃度汤寐优面驻碌撼袒德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》1不要将创新项目放到已有的管理部门中，绝不要让负责已有业务33一服务机构的特殊企业内部的员工服务部门就是企业组织内部的“公共服务机构”。公共服务机构却比最“官僚化”的企业更难进行创新。原因：1他依靠预算拨款，而不是根据成果来获得报酬。2它的存在依赖各种因素，不像企业有消费者这个明确的因素。3公共服务机构的存在就是要做好事，这意味着他们往往将自己的工作看成是一种绝对的道德义务，而不是用成本/利润来计算经济任务。这导致公共服务机构力图规模最大化而非最优化。11/14/202234换拾佳摔涣酣于礁杯系募馋焉嘎搞叶我叶稀创商吃雌遗痰番佬稀歌襟涣兄德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》一服务机构的特殊11/10/202234换拾佳摔涣酣于礁杯341、公共服务机构需要明确界定其使命。2、公共的服务机构应该以合乎现实的字眼来表达组织目标。（他应该说：“我们的目标是缓解饥饿，而不是消除饥饿。”）3、倘若公共服务机构未能达成目标，这就意味着目标设定是错误的，或至少对目标定义有错误。4、他应该将变化视作为机遇而非威胁。11/14/202235楼悸为拢爸钎秆仙骑绳溺泻宛阿史约裳厂诚少委仇枣锈瞩继添蹭工撒程娟德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》1、公共服务机构需要明确界定其使命。11/10/2022335在发达国家，公共服务机构已经占有越来越重要的地位，而且规模日益庞大。只要公共服务业务有可能转变为营利性业务员，就应该毫不犹豫与的进行转化。在现有的公共服务机构中实施企业家管理，将是这一带人的首要经济任务11/14/202236式酷龄建袱姑竖尽笨遍帐秋侣薛渝募芯汾将焊贫哼漆不寿诣雷叶讨龚踊肺德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》在发达国家，公共服务机构已经占有越来越重要的地位，而且规模日36一关注市场的必要性那些不在企业计划之内的顾客企业很可能受到他们对不欢迎。企业不是要改造顾客，而是要满足顾客。新企业最大的危险：认为自己比顾客“更了解”产品或服务应该是什么样子，应该被如何销售，以及应该具有何种用途。11/14/202237您屏午束碴搞辐洪辉炕诣业满娱影净标第典镍狰塑井标凰狭遇辱忱禹氧宾德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》一关注市场的必要性11/10/202237您屏午束碴搞辐37新企业失败的原始总是：资金匮乏、物理筹措扩张所需资本、以及管理失控导致各类开销、库存和应收账款一片混乱。新企业应该应该首先关注现金流动、资本和控制，最后关注利润。一个成长中的新企业，在最初的五六年中，他所创造的利润纯粹是一种账面上的虚幻。一个法阵中的企业应该提前12个月知道他将需要多少现金、何时需要、用于什么目的。可以肯定地说，新企业面临现金压力的时候是机遇最大的时候。快速增长总是使现有的控制结构过时失效。当销售增加40%-50%时，这种情况必将发生。11/14/202238砾是线勺碧进撤铱垣蒙竣凯赌烹砚长雨干萝踪械忌漆损弥渔蕾那圃骨雕屠德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》新企业失败的原始总是：资金匮乏、物理筹措扩张所需资本、以及38三建立高层管理团队在企业真正需要高层管理团队之前，就将它建立起来。团队的建立至少需要3年。开始时，以一种非正式的方式建立高层管理团队是一种稳妥的做法。四要求新企业的创始人确立自己在企业的角色、工作范围与他人的关系：在企业刚显露成功迹象时，创始人就必须深入考“我究竟属于哪个领域”这个问题。11/14/202239烤奔吧壹达砂塌莆肃己狭然红喻控铭曼备膳笑腾茸致藤骤趟盘扭髓钡气砸德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》三建立高层管理团队11/10/202239烤奔吧壹达砂塌3911/14/202240结虽钥呀腋撇踏减椿舟谣俊痢朋沮碾泰辜数溯匀羌月歼镰春只始会货消崭德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》11/10/202240结虽钥呀腋撇踏减椿舟谣俊痢朋沮碾泰辜40孤注一掷创造性模仿企业家柔道生态利基改变价值和特征五种战略的关系：不相互排斥，可能共同使用，界限并不总是很分明，但是都有自己的先决条件，适用不同创新的类型也有自己的局限性和风险。11/14/202241伍蜜息公墙趟联敞梭恋枚猩六包屉饮侣怒意疑印肃拼也浅铬佩窝枝佛昂离德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》孤注一掷11/10/202241伍蜜息公墙趟联敞梭恋枚猩六包41定义（或解释）：倾注全部努力，犹如一场赌博。目标：创建一个企业，并控制该市场。适用对象：企业、公共服务机构，比较适用于重大创新。条件：雄心勃勃的目标，建立一个新产业或市场，是前所未有的新事物，否则失败；周密的思考和审慎的分析才会成功（柏林大学抓住认知变化、王安文字处理器）；倾注全部努力，保持领导地位，及时淘汰自己的产品和服务，领先于竞争对手；系统下调其产品和工艺价格。风险：最大。案例：王安公司、柏林大学11/14/202242伶砖汽庚啊较女叶愁啃屈羚牵讽模累囚癸硅绍椎右拦猪更尾遇杆级靡掀谬德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》定义（或解释）：倾注全部努力，犹如一场赌博。目标：创建一个企42定义（或解释）：别人创造了新的事物，在还差一点火候的时候，才开始伺机行动，即利用他人的成功。目标：成为市场或行业领袖，甚至控制整个市场或行业。适用对象：适用于主要产品、生产工艺或服务，比如PC、全球钟表等；适用于高科技领域（以技术和产品为中心到以市场为中心）条件：快速成长的市场；具备警觉性和灵活性，愿意接受市场意见；从客户角度看待产品和服务，以市场中心又以市场为导向；投入巨大努力。风险：相比孤注一掷较小，但是风险还是很大。案例：IBM个人电脑业务11/14/202243氢赃裕拙疯穆出嚼裁扔憾袜赎拧邯易王浙窘员浊赚框九盈们销塘侄撰谬勃德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》定义（或解释）：别人创造了新的事物，在还差一点火候的时候，才43定义（或解释）：不与原有领导者正面交锋，以市场中心又以市场为导向，攻其软肋。目标：取得业界的领导地位，继而获得市场的控制权。条件：1、五种坏习惯：不是业界发明的；只看重高利润顾客；迷信质量；高价格错觉；追求最大化而不是最优化。2、三种成功条件：拒绝意外成功或者对失败事件不予重视，比如索尼的成功；原有垄断者在利用新技术上制定高价格战略；市场或产业结构快速变动时，如家庭银行。风险：最低，成功率最高。案例：花旗银行在德国家庭银行的开创。11/14/202244曾瘸州足律骑冠混拉传仁想坟铜茧塔觉柑喊栏跺致眶戳粘寺寅锰殿芭玉吝德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》定义（或解释）：不与原有领导者正面交锋，以市场中心又以市场为44利基的解释：是指针对企业的优势细分出来的市场，这个市场不大，而且没有得到令人满意的服务。产品推进这个市场，有盈利的基础。生态利基：专职蕴含丰富市场机会但规模不大目标：取得控制权而不是领导地位，在一小范围内取得实际的垄断地位。

收费站战略三种具体战略：专门技术战略

专门市场战略11/14/202245驼铝款鸥舔蒸檬考闷帆晨辞黎绞担揪换蕊篱肢仕伞白邹厘孕士侨力攒锚瘁德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》利基的解释：是指针对企业的优势细分出来的市场，这个市场不大，45先决条件：是某个流程中至关重要的部分，不使用该产品或服务的风险会超过产品本身的成本；市场足够有限，先来者占领整个市场；只容纳一种产品，又小又低调，不会招来竞争对手。不足：只能控制一个有限的领域，销量取决于市场对那种程序或主要产品的需求，公司本身不会有多大发展，发展速度顶多与最终产品的速度一样快；如有替代方式满足需求，则会迅速衰败。注意点：不能利用自己的垄断地位，否则客户就会转向较差的替代品。案例：防井喷装置11/14/202246嫩浅颜鱼哩螺双里宪叭答庶坛柯芽日晋门祖荫殉藏银汤施因赤七舟幂兑耀德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》是某个流程中至关重要的部分，不使用该产品或服务的风险会超过产46先决条件：时机，即新产业、新习惯、新市场、新趋势刚开始形成之时，立刻行动；拥有与众不同的独特技术或一定程度的创新；不断改进自己的技术，保持技术上的领先和控制地位，全力保持下去。不足：眼光狭隘；依赖他人把自己的产品和服推向市场；一旦专门技术变成普及技术就走向失败案例：罗伯特·伯安公司11/14/202247迈荤取瑶委趋惜抽娄髓络逻匡撩欢司禁迭升剔柜躇摧郁配东雪摄淋娟俏逃德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》时机，即新产业、新习惯、新市场、新趋势刚开始形成之时，立刻行47先决条件：时机，即新产业、新习惯、新市场、新趋势刚开始形成之时，立刻行动；拥有与众不同的独特技术或一定程度的创新；不断改进自己的技术，保持技术上的领先地位。不足：最大的威胁就是他的成功，专门市场变为大众市场案例：旅行支票11/14/202248鹿琼宅迪饯袍室奇沼阎仓酶饺拧腮茬嫡吗钵涨青想脾蝉槽靴僧敏峡靡骗遗德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》先决条件：时机，即新产业、新习惯、新市场、新趋势刚开始形成之48解释：前三点企业家战略是推出一种创新，这一种战略本身是一种创新目的：创造顾客四种方式：创造效用；定价；适应客户的社会和经济现状；向客户提供所需的真正价值。案例：邮政服务；吉列安全剃刀；收割机付款制度；润滑油供应公司11/14/202249珠茅蹭鼠巧茁厢司巨政储逮沧叉侨咽信须披崖怔碌东穿杀恩阁机饰蓖渗话德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》解释：前三点企业家战略是推出一种创新，这一种战略本身是一种创49结论

企业家社会11/14/202250窃破音掀凶悲启邀谬城忽锅大郸彰挞式荣赔硅胯篡循筷骚综洋葬驾积五滤德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》结论11/10/202250窃破音掀凶悲启50无论是经济还是社会，公共服务机构还是商业机构，都需要创新与企业家精神。创新与企业家精神可让任何社会、经济、产业等保持高度的灵活性与自我更新能力。1不是对原有一切的“斩草除根”，而是以循序渐进的方式不断进行革新；2并没有事先进行规划，专注于现实的机会和需求；3是试验性的，若没有产生预期和所需的结果，就会很快消失。务实、不教条；脚踏实地、不好高骛远企业家社会在此社会中，创新与企业家精神是一种平常、稳定和持续活动。无论是经济还是社会，公共服务机构还是商业机构，都需要创新与企业家精神。创新与企业家精神可让任何社会、经济、产业等保持高度的灵活性与自我更新能力。1不是对原有一切的“斩草除根”，而是以循序渐进的方式不断进行革新；2并没有事先进行规划，专注于现实的机会和需求；3是试验性的，若没有产生预期和所需的结果，就会很快消失。务实、不教条；脚踏实地、不好高骛远无论是经济还是社会，公共服务机构还是商业机构，都需要创新与企业家精神。创新与企业家精神可让任何社会、经济、产业等保持高度的灵活性与自我更新能力。1不是对原有一切的“斩草除根”，而是以循序渐进的方式不断进行革新；2并没有事先进行规划，专注于现实的机会和需求；3是试验性的，若没有产生预期和所需的结果，就会很快消失。务实、不教条；脚踏实地、不好高骛远无论是经济还是社会，公共服务机构还是商业机构，都需要创新与企业家精神。创新与企业家精神可让任何社会、经济、产业等保持高度的灵活性与自我更新能力。1不是对原有一切的“斩草除根”，而是以循序渐进的方式不断进行革新；2并没有事先进行规划，专注于现实的机会和需求；3是试验性的，若没有产生预期和所需的结果，就会很快消失。务实、不教条；脚踏实地、不好高骛远11/14/202251遥霉环狸慰跋汹除昧莉茎蛾盔祸婪斑贿戊森钠蚀匝胰逾啪那假稠毅伊中狙德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》无论是经济还是社会，公共服务机构还是商业机构，都需要创新与企511、政策对政策、措施，尤其是优先顺序进行重新定文。定位标准：判断政策or措施，是否能推进社会的创新能力？是否有助于社会或经济的灵活性？是否干涉或惩罚创新与企业家精神？。。。2、需要创新的领域①制定政策以安置剩余劳动力②进行彻底改革，有组织、有系统地放弃已经过时的社会政策或公共服务构。3、个人不断学习，再学习；迎接变化，并将其视为一种机会加以利用。11/14/202252剂樊壹搅癣赴缔拯必惊拓锯蛆狰函廉哑沸告压职萍亏蚀硝济岛襄淄砌角测德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》1、政策11/10/202252剂樊壹搅癣赴缔拯必惊拓锯蛆狰5211/14/202253Yourquestions？僻肩氯图酮嫡宝歼诲睹穴子忍腻辐哉瞅途趋蚊怠去刀跳肤哨恒严茶叠樱错德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》11/10/202253Yourquestions？僻肩氯53谢谢！11/14/202254分炉浸陈蛛革满琅呜沤患寂倍癸祥卢造炎卧浅谢商谩鲍界咕渺孽骇氮头拼德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》谢谢！11/10/202254分炉浸陈蛛革满琅呜沤患寂倍54《创新与企业家精神》

——德鲁克的探索11/14/202255桌统饯阎磊赣导贺桥得试卷杭汁桐悸杨咋驮汀摘人辆哺鬃坐完词谤榨测芽德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》《创新与企业家精神》11/10/20221桌统饯阎磊赣导贺桥55“现代管理学之父”彼得·费迪南·德鲁克PeterFerdinandDrucker（1909—2005）祖籍荷兰生于奥地利1943入美国籍贡献1946年《公司概念》首次提出“组织”的概念，并奠定组织学的基础。1954年《管理实践》首次提出“目标管理”。管理学开创成为一门学科。1966年《卓有成效的管理者》：“知识工作者”即为管理者。1985年《创新与企业家精神》：《管理的实践》推出后最重要的著作之一，强调目前的经济已由“管理的经济”转变为“创新的经济”。1999年《21世纪的管理挑战》：将“新经济”的挑战—提高知识工作的生产力。评论“如果说20世纪最伟大的发明是管理的话，那么，彼得·德鲁克无疑是最伟大的发明家。”

——美国管理协会作者11/14/202256获叹境绚虱勒挣菌广惮忱去滔察揉辗杭蹲晴与晰稼菊锚泣新其跟罐润丹笼德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》“现代管理学之父”贡献评论作者11/10/20222获叹境绚56德鲁克的管理思想“1358”1：一个定义“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。”3：三项任务实现组织的特定目的和使命使工作富有成效，并使工作者具有成就处理对社会的影响与承担社会责任5：管理者的五项工作制定目标组织激励和信息交流衡量培养人（包括自己）8：八大目标市场营销创新人力资源财务资源实物资源生产力社会责任利润需求——确立目标的领域11/14/202257繁惠碗疚崖井剥水做管易嗽泊靳怠叔睦辣厚娟壤懦鲸崭痔颖徐蹿面怯虑巾德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克的管理思想8：八大目标11/10/20223繁惠碗疚崖57导论：创业型经济20CE70S、80S——西方“经济零增长阶段”（“康德拉季也夫经济波动曲线”—俄罗斯农业集体化）20CE70s石油危机“烟囱工业”美国——学校、医院等传统行业的衰落60s—80s：工作岗位的创造、增长（一个全新领域）4000万工作岗位的创造为什么？高科技的岗位支持（X）——“高科技的生物过程”（能源信息）

量与质现在与未来“创业型经济”——一种“美国现象”发展快速的“中型公司”——70s、80s岗位创造

民办事业单位（盈利性转制）——尤医疗、保健

公私合作服务部门——消防、清洁、运输

管理的全新应用：新型、小型、非盈利、“非企业”、系统化创新、新机遇共同点——新“科技”（包括“企业管理”）《创新与企业家精神》11/14/202258僳揉茄耶撬把参服酣纵滴藻胳艘活酱颁逆鹿适擎锹腺掐谱耗赁说条麻辛议德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》导论：创业型经济共同点——新“科技”（包括“企业管理”）《创58有关创新的观点、行动、规则和警示

《创新与企业家精神》创造性的讨论：什么是“创新”、“企业家精神”？如何寻找创新机遇（创新实践）？怎样将创意发展为可行的事业，有何原则和禁忌？具有”企业家精神“的机构（创新的载体）如何组织、配备人员？企业家是如何有效管理的（现存企业、公共服务机构、新企业）？如何成功将一项创新引入并赢得市场（企业家战略）？=====>创新实践创新精神的实践创新型策略创新型社会

11/14/202259措睦兹拧烙撑哉遮光肘弃狭被闭硝雀屿哈车矮惫瞩平籍竹怒堪副氨尖例秆德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》有关创新的观点、行动、规则和警示11/10/20225措睦59“创新”：“集体的创新”为客户创造新价值(价值—价格)——企业：新产品、服务、流程—需求购买变化（新的所得）非盈利机构：新政策、体制—愿意接受可以感受（新的满意）与“科技含量”并不对等可习得（训练、原则条件）组织与

“企业家”“企业家就是那些愿意过不舒服的日子，或者说不愿意过舒服日子的人。”创新企业

与“企业家精神”（一种行动）风险“创新与企业家精神”：所有企业和机构有组织、有目的、系统化的工作。改变：资源产出提供：价值、满意度（via产品、服务）11/14/202260责莫靳牛笋式罪五瞩蛆鞠忆千嘱跃胎彼揍系孝枷烈镊樊孔托亢登株墓众疵德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》“创新”：“集体的创新”改变：资源产出11/10/2022660彼得·德鲁克创新与企业家精神第一篇创新实践第二篇创新精神的实践结论创新型社会第三篇创新型策略11/14/202261第阂鹰砧持润绷膏宇睦谴赎甲微陶便卡旷兽郝庶令使聚骑慨搓嚣滞附祸币德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》彼得·德鲁克第二篇结论第三篇11/10/20227第阂鹰砧持61创新是企业家特有的工具。凭借创新他们将变化看作是开创另一个企业或服务的机遇。创新可以成为一门学科，供人学习和实践。企业家必须有目的地寻找创新的来源，寻找预示成功创新机会的变化和征兆。他们还应该了解成功创新的原理，并加以应用。11/14/202262啮命挚岸瓢粟项单腑馏饿蓉凰詹龙叉睁兼闻矢携迄幢董景朝卤桔减恃款羡德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》创新是企业家特有的工具。凭借创新他们将变化看作是开创另一个企62企业家：

源于法文。意思是“敢于承担一切风险和责任而开创并领导一项事业的人”，带有冒险家的意思。（最早见于16世纪法语文献）1800年前后，法国经济学家、作家萨伊将“企业家”一词推广使用。在美国，企业家往往被定义为创办自己的全新小企业的人。但是，并不是每一个小企业都是一种企业家行为，或者代表者企业家精神。11/14/202263躇蓑呐活鲁玻竭矛混押姻荤漆硫摊隐菌驯眉塞庸斯纯惠涝棺紫纬束硷秩淳德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》企业家：11/10/20229躇蓑呐活鲁玻竭矛混押姻荤漆硫摊63企业家精神:企业家精神并不仅仅局限于经济性机构当中，教育领域与医疗保健等领域都存在企业家。企业家精神是一种行动，而不是人格特征，是可以通过学习而获得的。企业家精神是以经济和社会理论为依据的，该理论视变化为常规。它认为，在社会中，特别是在经济中，最主要的任务是做与众不同的事，而非将已经做过的做得更好。企业家精神是有“风险”的。主要是因为在所谓的企业家中，只有少数几个人知道他们在做什么。大多数人缺乏方法论，违背了基本且众所周知的法则。11/14/202264溅誓丫绳敷抠涪啥离帘约梆篙脑株疤赌咋述蝎远楷疮宗缉涟著骏岔侗烯扒德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》企业家精神:11/10/202210溅誓丫绳敷抠涪啥离帘约梆64内部（机构或产业）：意外事件不协调事件程序需要产业和市场结构外部：人口统计数据认知的变化新知识11/14/202265淫溜持葡拙横贼胎黍刽攫玫罪梆蛙柬庚翰坍棋涅奋抒蛋超镍循并露页其温德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》内部（机构或产业）：11/10/202211淫溜持葡拙横贼胎65意外事件：意外的成功意外的失败意外的外部事件不协调事件：现实状况与设想或推测的状况不一致的事件11/14/202266八明捎揭佳救署坪宛挖磁吱辗臀幻鹅奉却沟耪淆壤诬劫首落之管闷啄旭郭德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》意外事件：11/10/202212八明捎揭佳救署坪宛挖磁吱辗66程序需要产业和市场结构的变化11/14/202267秸桂估币疾协诬技迎锈运绚驱田腑硒歪壮老纠坯狸吉因炽绵苍棒滩焊却急德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》11/10/202213秸桂估币疾协诬技迎锈运绚驱田腑硒歪壮67第二组创新机遇的来源（后三种来源）涉及企业或工业外部的变化人口统计数据（人口变化）定义：人口、人口规模、年龄结构、人口组合、就业情况、教育情况以及收入的变化。

成功利用人口变化的案例：

五十年代美国，有一家小型且默默无闻的鞋店，名曰梅尔维尔（Melville），听说并且接受了“生育高潮”这一事实。60年代初，也就是第一批生育高潮期出生的婴儿正好到达青少年阶段的时候，梅尔维尔开始涉足这个新市场。它专为青少年建立了新的、与众不同的商店。重新设计了鞋子的款式，向十六七岁11/14/202268刘卡瑟悠瓮二拨涛瘩脱嫂页湿玫公汤鹊旧剃哈些宰浚艳麻甸蚂爬按烙沁遁德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》第二组创新机遇的来源（后三种来源）涉及企业或工业外部的变化168的青少年大做广告。除了鞋类外，它还向少年男女提供服装。结果，梅尔维尔成为美国发展最快、获利最多的零售商。10年以后，其他零售商才开始跟进，迎合青少年的口味——当时是人口结构的重心要转移到青年人（20-25岁之间）的时候，此时，梅尔维尔已经将它的注意力转移到新的年龄段主力军客户群中。11/14/202269晤匡碳峡社嗽芳熊伙瓮柱异刷佬锯刊展兄绳直组典逮跺离鸿遭薯肿滇踊著德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》的青少年大做广告。除了鞋类外，它还向少年男女提供服装69认知、情绪及意义上的变化杯子是半空的杯子是半满的黑人白人自由主义者分歧机遇产生新的黑人领袖11/14/202270居洒路坠又冒挟题亦粗淋狗恰颧押汇汛菊糠喊悬伊秆绊铀写菲娩寄剿慎鳞德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》认知、情绪及意义上的变化杯子是半空的杯子是半满的黑人白人自由70新知识，包括科学和非科学的

一、特征：1.基于知识的创新所需的时间间隔最长。

例：

1907-1910年之间，德国生化学家埃尔里希(PaulEhrlich)开创了化学疗法理论。他本人还开发了第一种抗美毒药物606（新肿凡纳明）。应用埃尔里希的化学疗法来控制多种细菌性疾病的磺胺药剂在25年以后的1936年才进入市场。只有重大的外部危机才可缩短这个间隔时间（第一次世界大战青霉素、三极管）11/14/202271婚钾檄价励翁昔皑诅放俩潘梯骸皂捧殴彩啡辨党戏嗓智竟吗庭冻跪赢咏藤德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》新知识，包括科学和非科学的11/10/202217婚钾檄价励71特征：2.基于知识的创新几乎很少基于一个因素，二十多种不同知识的聚合，而且这些知识并不都是科学或技术知识例：

怀特兄弟发明的飞机基于两种知识。第一个是19世纪80年代中期设计出来的、用于发动奔驰和戴姆勒所生产汽车的汽油发动机。第二个是数学知识：气体力学，它主要是从滑翔机的实验中发展出来的。这二者都是完全独立发展的，但只是将二者聚合在一起，才使得飞机制造成为可能。11/14/202272狂孕炎幼问狗患朽损奢锯断瞅缚捧绎贸殃刺顷矿郴哮赠泊陇狮衡巳历菊瘪德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》特征：2.基于知识的创新几乎很少基于一个因素，二十多种不同知72二、基于知识的创新有何要求1、对所有必要的因素进行细致的分析，无论是知识本身的因素，还是社会、经济或认知方面的因素。这种分析必须辨别出那一种因素还不具备，企业家才能确定所缺的因素是否可以被制造出来。（莱特兄弟）2、要有清晰的战略定位。创新不能进行实验性尝试。创新的引人一般激动人心，会吸引一大批人的注意，这意味着创新者必须一次做准。他不可能有第二次机会。基于知识的创新者一般很快会遇到超乎想象的大量竞争者，只要走错一步就会被他人赶超上。三个定位：①开发全套系统然后占领该领域。②市场定位，为自己的产品创造一个市场③占据一个战略位置，专注于一个关键功能11/14/202273乔惟立频候和润睡止豪令菲债翅避理讯似俄磨筛详嘘愁坦转间灵该督阵钝德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》二、基于知识的创新有何要求11/10/202219乔惟立频候733、基于知识的创新者——尤其是基于科学技术或知识的创新者——需要学习并实践企业家管理。基于知识的创新本身具有很高的风险性才使企业家的管理尤为重要，也特别有成效。有意识地利用企业家管理，就可以大幅度降低基于知识的创新——包括高科技的风险。（瑞士医药公司Hoffmann-Laroche）11/14/202274率赡方桩未瞬逼前惫株山墨续鹅食磋帛矫典扇猴僵胺皖锡亨耘桩沼歉挡谜德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》3、基于知识的创新者——尤其是基于科学技术或知识的创新者——74三、独特的风险1、基于知识的创新本质是动荡不安的——漫长的牵制时间和知识的聚合带来特殊的节奏。2、基于科学和技术的创新者发现时间与他们作对。（只有一次机会，进入繁荣时间“窗口”时间短）3、因为“窗口”相当拥挤，任何一个基于知识的创新者只有很小的存活机会。11/14/202275殆呆捕崩日撵秩痴噶边丈厌侗临灯花疥专答卧主猜冶沸立标讹揉成条鲜反德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》三、独特的风险11/10/202221殆呆捕崩日撵秩痴噶边丈754.大淘汰——“窗口”关闭后，淘汰开始5.赌一把接受力——基于知识的创新本身固有的风险11/14/202276菏卤痢撩俏蹋鞠旋左冬拘孕犊邹雕窝恬成獭呈青丰醋假儒则花谚狞矮版规德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》4.大淘汰11/10/202222菏卤痢撩俏蹋鞠旋左冬拘孕犊76七种来源之外——聪明点子1.基于聪明点子的创新比所有类型的创新总和还多（例：十个专利中七八个属于这种）2.聪明点子风险最大，成功几率最小。建议企业家放弃基于聪明点子的创新。3.企业家经济不能傲慢地忽略基于聪明点子的创新。聪明点子的创新数量庞大，对经济来说，小小的成功比例就代表了一个很大的新企业、新工作机遇和新性能来源。4.聪明点子的创新是附属的，但应该受到人们的赏识和回报。它代表社会需要的品质：积极性、雄心和灵性。国家不应该打击它。11/14/202277坛夹滥稽雁裴级控捌称蒸馆翱藻包里潦主红范六白虐良侨驰曙酗诌茅略煮德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》七种来源之外——聪明点子11/10/202223坛夹滥稽雁裴77要做的事情1.有目的、有系统的创新从分析机遇着手。2.创新既是概念的又是感知的，因此要多看、多问、多听。3.创新若要行之有效必须简单而专一。4.有效的创新都是从不起眼处开始的。5.成功创新的目标是领导地位。11/14/202278汇贵煌即格筑肄答役底异焚涩仲吉熙之伙罩矮呆漓禹纸妻格琅拔跑汞匿元德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》要做的事情11/10/202224汇贵煌即格筑肄答役底异焚涩78禁忌

1.不要太聪明。如果创新想获得规模和重要地位，它们必须能够有普通人操作。2.不要过多花样，不要分心，不要一次做过多事情。3.不要为未来进行创新。11/14/202279肠卞竞越趣谬棵填遁陛遇米奠技津桥捉田隙占亡姑寓疮郧最斯覆扑侵周昼德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》禁忌11/10/202225肠卞竞越趣谬棵填遁陛遇米奠技津桥79三个条件

1.创新是工作。它需要知识，而且往往需要大量的聪明才智。显而易见创新者比一般人更聪明。2.要想成功，创新者必须立足自己的长项。3.创新是经济与社会双重作用的效果，对一般人来说他是顾客或老师或农民或眼科医生行为的一种改变；或是一种程序的变化——即人们工作或生产的方式的变化。因此，创新必须与市场紧密相连，专注于市场，而且有市场来推动。11/14/202280俩爪鼠兵替札尸尸摊诀渝体匆豪赡将障疹挨磨茎儿蕉氖咸翼亥毅亢脂蠕焕德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》三个条件11/10/202226俩爪鼠兵替札尸尸摊诀渝体匆豪80第12章企业家企业第13章服务机构的企业家精神第14章新企业11/14/202281离卑凤催删祁崎眶帮疟难氧啥羚衬凛物恼仿蝴境儿盲第缨撮帆婿债批柯呛德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》第12章企业家企业11/10/202227离卑凤催删祁崎眶81一、企业家管理在现有机构中，小企业没有企业家精神和创新意识。企业家管理需要在以下四个主要领域制定政策：组织必须接受创新，并愿意视变化为机遇，而不是威胁。必须对公司作为企业家和创新者的表现进行系统衡量和评估，同时建立起内部学习机制以提高绩效。企业家管理要求建立组织结构，人员任用与管理，薪酬，激励和奖励等方面的具体措施。企业家管理中有几个禁忌，也就是不该做的事。11/14/202282遇插侯宿亲芯锦镭愁尧哼螺摆去屑脾弱沧秩晶克焚夹皮往抑弥按寥誊篙鸦德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》一、企业家管理11/10/202228遇插侯宿亲芯锦镭愁尧哼82首先，组织中所有人必须意识到：创新才是保护组织，使组织基业长青的最好办法，它是管理者职业保障和事业有成的基础。其次，必须界定和详细说明创新的重要性及时间期限。最后，必须制定目标明确的创新计划：1制定一个系统的放弃政策。2必须接受这样一个事实：即现有产品，服务，市场，分销渠道，程序，技术的繁荣和生命周期都非常有限，且通常很短暂。11/14/202283半耸扬冗码身抿叫敝俭痢磨玉翟体义撒切鞋铬匠粹詹椭炒禽禁尧狠劈甩宙德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》首先，组织中所有人必须意识到：创新才是保护组织，使组织基业长831管理层应将目光放在寻找机遇上。经营报告应该有两个“首页”：传统的首页列出问题，另一个则列出所有好于预期的领域。要举行两次会议：一次专注于解决问题，一次专注于机遇的探讨。2公司每半年举行一次为期两天的管理会议，了解他们所负责部门的杰出的创新与企业家表现。3派一位高层管理人员与研发，工程，生产，营销和财会等部门的基层人员座谈。{机遇，威胁，新事物，新产品，新的营销、公司政策，发展方向，在业内、在技术、市场中的位置}4任何人建议任何事，建议者都应该亲自去实施。11/14/202284睁分活锁救哦宇点粗孪档擂沧拱嵌负姑微庄还倪祸儡词娘椰峭卿挠你且江德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》1管理层应将目光放在寻找机遇上。经营报告应该有841、在每一个创新项目中，建立起成果与预期目标进行比较的反馈系统。2、将所有的创新努力汇总，进行系统评估。3、最后，企业家管理必须根据公司的创新目标、绩效、在市场中的位置以及它作为一个企业的整体表现来对公司的整体创新表现进行评估

11/14/202285富仔搏铁淮姿障谷码淑咯疏韦奶手庶籍水勺科歹哑矛息缉闺屹维榷危裙煎德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》1、在每一个创新项目中，建立起成果与预期目标进行比较的反馈系85必须以企业家精神为中心设计各层关系，必须确保其奖励和激励措施、薪酬待遇、人事决定和政策鼓励企业家行为，而不是惩罚这种行为。1我们必须将全新的具有企业家精神的项目与旧的、已有的企业分开组织。2组织必须专为新项目留有一席之地，而且必须有高层管理者直接负责。3负责创新项目的人员应该享有中等水平的待遇。（例：3M公司新产品、新市场或新服务、新事业的人职位、薪酬红利、优先股权。）4必须明确负责创兴的个人或小组的责任。11/14/202286泞鹅烯萧栏晌汉惠合墩俭淬孔徘辛序仟姨铸复济扣缀依宅为寸肋运恋坡肠德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》必须以企业家精神为中心设计各层关系，必须确保其奖励和激励措施861不要将创新项目放到已有的管理部门中，绝不要让负责已有业务运营、开发和优化的人员来承担创新业务。一定要将经营部门和创新部门分开。2创新努力如果脱离已有的事业领域，很少会成功。3若想通过收购小企业来实现自己企业的创新，那是徒劳无功的，被收购企业的管理者一般不会呆的太长。11/14/202287凌影理撕基国梦桐坛骡倾勿顺葡掐甥豢返酷原老携乃度汤寐优面驻碌撼袒德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》1不要将创新项目放到已有的管理部门中，绝不要让负责已有业务87一服务机构的特殊企业内部的员工服务部门就是企业组织内部的“公共服务机构”。公共服务机构却比最“官僚化”的企业更难进行创新。原因：1他依靠预算拨款，而不是根据成果来获得报酬。2它的存在依赖各种因素，不像企业有消费者这个明确的因素。3公共服务机构的存在就是要做好事，这意味着他们往往将自己的工作看成是一种绝对的道德义务，而不是用成本/利润来计算经济任务。这导致公共服务机构力图规模最大化而非最优化。11/14/202288换拾佳摔涣酣于礁杯系募馋焉嘎搞叶我叶稀创商吃雌遗痰番佬稀歌襟涣兄德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》一服务机构的特殊11/10/202234换拾佳摔涣酣于礁杯881、公共服务机构需要明确界定其使命。2、公共的服务机构应该以合乎现实的字眼来表达组织目标。（他应该说：“我们的目标是缓解饥饿，而不是消除饥饿。”）3、倘若公共服务机构未能达成目标，这就意味着目标设定是错误的，或至少对目标定义有错误。4、他应该将变化视作为机遇而非威胁。11/14/202289楼悸为拢爸钎秆仙骑绳溺泻宛阿史约裳厂诚少委仇枣锈瞩继添蹭工撒程娟德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》1、公共服务机构需要明确界定其使命。11/10/2022389在发达国家，公共服务机构已经占有越来越重要的地位，而且规模日益庞大。只要公共服务业务有可能转变为营利性业务员，就应该毫不犹豫与的进行转化。在现有的公共服务机构中实施企业家管理，将是这一带人的首要经济任务11/14/202290式酷龄建袱姑竖尽笨遍帐秋侣薛渝募芯汾将焊贫哼漆不寿诣雷叶讨龚踊肺德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》在发达国家，公共服务机构已经占有越来越重要的地位，而且规模日90一关注市场的必要性那些不在企业计划之内的顾客企业很可能受到他们对不欢迎。企业不是要改造顾客，而是要满足顾客。新企业最大的危险：认为自己比顾客“更了解”产品或服务应该是什么样子，应该被如何销售，以及应该具有何种用途。11/14/202291您屏午束碴搞辐洪辉炕诣业满娱影净标第典镍狰塑井标凰狭遇辱忱禹氧宾德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》一关注市场的必要性11/10/202237您屏午束碴搞辐91新企业失败的原始总是：资金匮乏、物理筹措扩张所需资本、以及管理失控导致各类开销、库存和应收账款一片混乱。新企业应该应该首先关注现金流动、资本和控制，最后关注利润。一个成长中的新企业，在最初的五六年中，他所创造的利润纯粹是一种账面上的虚幻。一个法阵中的企业应该提前12个月知道他将需要多少现金、何时需要、用于什么目的。可以肯定地说，新企业面临现金压力的时候是机遇最大的时候。快速增长总是使现有的控制结构过时失效。当销售增加40%-50%时，这种情况必将发生。11/14/202292砾是线勺碧进撤铱垣蒙竣凯赌烹砚长雨干萝踪械忌漆损弥渔蕾那圃骨雕屠德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》新企业失败的原始总是：资金匮乏、物理筹措扩张所需资本、以及92三建立高层管理团队在企业真正需要高层管理团队之前，就将它建立起来。团队的建立至少需要3年。开始时，以一种非正式的方式建立高层管理团队是一种稳妥的做法。四要求新企业的创始人确立自己在企业的角色、工作范围与他人的关系：在企业刚显露成功迹象时，创始人就必须深入考“我究竟属于哪个领域”这个问题。11/14/202293烤奔吧壹达砂塌莆肃己狭然红喻控铭曼备膳笑腾茸致藤骤趟盘扭髓钡气砸德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》三建立高层管理团队11/10/202239烤奔吧壹达砂塌9311/14/202294结虽钥呀腋撇踏减椿舟谣俊痢朋沮碾泰辜数溯匀羌月歼镰春只始会货消崭德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》11/10/202240结虽钥呀腋撇踏减椿舟谣俊痢朋沮碾泰辜94孤注一掷创造性模仿企业家柔道生态利基改变价值和特征五种战略的关系：不相互排斥，可能共同使用，界限并不总是很分明，但是都有自己的先决条件，适用不同创新的类型也有自己的局限性和风险。11/14/202295伍蜜息公墙趟联敞梭恋枚猩六包屉饮侣怒意疑印肃拼也浅铬佩窝枝佛昂离德鲁克《创新与企业家精神》德鲁克《创新与企业家精神》孤注一掷11/10/202241伍蜜息公墙趟联敞梭恋枚猩六包95定义（或解释）：倾注全部努力，犹如一场赌博。目标：创建一个企业，并控制该市场。适用对象：企业、公共服务机构，比较适用于重大创新。条件：雄心勃勃的目标，建立一个新产业或市场，是前所未有的新事物，否则失败；周密的思考