总经理每月工作计划6篇

/r/n16/r/n总经理每月工作计划6篇/r/n时间就犹如白驹过隙般的消逝，我们的工作又将迎来新的进步，我们还是要前进，来为以后的工作做一份方案吧。信任很多人会觉得方案很难写？下面是我收集整理的总经理每月工作方案，欢迎大家借鉴与参考，盼望对大家有所关心。/r/n

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/r/n总经理每月工作方案篇1/r/n

/r/n1实行多种形式宣扬有关网吧管理的政策法规，以及非法网吧的危害，引导未成年人远离网吧，爱护青少年身心健康。/r/n

/r/n2帮助有关部门加强对网吧业主的职业操守教育，拒绝接纳未成年人，加强其相互监督和自律行为，合力抵制黑网吧，关心其合法经营，维护其合法权益。/r/n

/r/n3监督辖区内的网吧依法开展经营活动，帮助职能部门对网吧中有关淫秽、色情、带性质等违规经营行为加强打击力度，规范经营秩序，推动行业规范化进程，促进其健康进展。/r/n

/r/n4每月一次对辖区内的网吧进行检查，除了检查相关证照、警示标志以，重点检查网吧内电线、设备、消防通道的安全，发觉问题准时整改，以确保公共聚集场所的安全。/r/n

/r/n5结合实际在辖区内建1-2家绿色网吧，关心未成年人安全、健康上网，自觉摆脱网瘾。/r/n

/r/n一.交接班./r/n

/r/n1,在吧台签到,在经理的监督下,检查当班网管所负责的区域的机器或零部件设施有或损坏和丢失,要仔细检查自己所负责区域的每一台机器.如有损坏或有特别状况发生,或上报经理或把状况填写在交班日记上.加以备份./r/n

/r/n2,在经理的监督下,接班人员需仔细认真的检查交班网管的卫生工作是否合格?假如不合格须重做,始终做到合格为止./r/n

/r/n详细要检查的卫生工作的地方,/r/n

/r/n地面的卫生.包括沙发和电脑桌下面的死角,看是否还有杂物,是否清洁洁净?/r/n

/r/n机器的卫生.主机和显示器上面的清洁,键盘,鼠标,耳机的正确摆放.以及键盘面上的灰,把键盘倒过来拍打,把键盘托上的烟灰用抹布清理洁净./r/n

/r/n空调的卫生以及管理.空调由经理或者经理派人专项处理./r/n

/r/n洗手间的卫生肯定要定时清理,清洁.还要洁净,清爽,没有水渍.没有异味./r/n

/r/n3.吧台.吧台看到客人进店时,要用服务用语.吧台工作是网吧工作坏节中特别重要的,吧台交接肯定要认真的清点物品和现金,由于它的工作性质特别敏感,所以更要认真仔细,以免消失差错.吧台在工作过程因消失失误而致使店内经济消失损失由当班吧台赔偿店内全部损失,并视情节大小惩罚金./r/n

/r/n二.仔细填写交班日记./r/n

/r/n对于在检查过程中所发觉的问题肯定要具体的写在工作日记上,然后交给经理.(或者交接班由经理直接参与更好.)/r/n

/r/n三.开班会./r/n

/r/n对当天的工作进行点评,仔细具体布置接班人员的工作支配,并带动,监督执行.准时的发觉问题并对问题进行处理./r/n

/r/n四.对自己所负责区域工作的完成./r/n

/r/n拿着仔细负责的态度去进行所在区域的工作,要保持桌面的清洁,烟灰缸的烟头不能超过三个,对无人地方的机器要摆放正确.以及对沙发的摆放.留意死角卫生的清理.当班网管要学会相互协作,并能精彩的完成自己所在区域的工作.还有对客人的服务态度与质量.肯定要有所提高,留意和客人沟通时(也就是说话时)的方式,肯定要委婉,大度,真诚.不能没有奈心,很烦的样子,那样的话就会对我们网吧的名誉造成肯定的影响.极其不好的影响,这样的状况肯定要坚决杜绝./r/n

/r/n五.五分钟检查一遍自己的安排管区,准时的处理掉客人桌上的杂物和卫生,桌上烟灰缸里的烟头不能超过三个必需清理掉./r/n

/r/n六.不准和客人争吵以及发生纠纷,网管因个人利益或者私人事务而影响集体或者网吧利益者,视情节严峻度赐予惩罚./r/n

/r/n七.在上班期间,私人事务不得超过五分钟.未经允许,不能擅离工作岗位,/r/n

/r/n八.在当班期间,在自己的工作区域内,工作人员不准抽烟./r/n

/r/n九.在客人下机后,工作人员要准时的处理掉桌面上的卫生,沙发四周的卫生.把键盘,鼠标,耳机摆放整齐./r/n

/r/n十.中午吃饭期间,听经理支配好用餐时间,当班工作人员轮番吃饭,以免吃饭时间耽搁工作./r/n

/r/n十一.对客人服务时,留意带上服务用语.每过二个小时地面卫生打扫一次./r/n

/r/n十二.中午饭后,在经理的带领下把全部的卫生和工作都仔细认真的检查和处理一遍./r/n

/r/n十三.晚上九点之后,当班网管可以坐下服务,但是对自己分管区域内的卫生和服务肯定要准时的处理.不能拖泥带水,不能上网./r/n

/r/n十四.夜里零点之后可以在经理指定的区域内看电影,但必需在不影响工作的前提下.二点之后由当班领班自行支配时间各休息两个小时,六点之后由领班支配开头清理桌面卫生和地面卫生,以及无人位置机器的卫生.8点之前把全部无人区域的卫生打扫洁净,清洁.然后供接班网管检查并交接.并填写交班日记,并开班会./r/n

/r/n十五.去吧台签退,下班休息./r/n

/r/n十六.全部店内员工均不允许谈恋爱。指在被我们录用后没有男女伴侣的，要懂得仔细正确对待自己的感情或生活问题，一经发觉，马上开除。/r/n

/r/n1．对于我们公司各个职能部门工作职责方案书的具体报告，并提交总经理批准实施。/r/n

/r/n经理./r/n

/r/n经理是管理一个公司或者一个店的核心人物,一个经理的好坏能打算一个公司的走向以及公司将来的进展以及经营策略的胜利与失败,所以,经理的力量和个人素养的好坏就特别重要.对经理的详细要求如下./r/n

/r/n1.统筹和管理,经营店内的一切工作./r/n

/r/n2.注意细节,管理好下面的员工,激发出他们的全部工作热忱,调动他们的工作乐观性.要恩威并施.擅长发掘他们的优点和订正他们工作上的错误,能准时的发觉问题并准时处理,要有掌控全局的大局观,监督并指正他们的日常工作,并做出正确的奖罚打算./r/n

/r/n3.以公司的利益为最高利益,以维护公司的名誉为已任,对公司董事会以及总经理负责.准时的给总经理做工作报告./r/n

/r/n4.为公司以后的进展和扩大发觉并培育管理人才,和基层的工作人员.为公司以后的进展供应可性行报告和成熟的管理运行模式供董事会和总经理审核和批准./r/n

/r/n5.做详细的营销报告和营销手段,但要敏捷运用,要依据我们店四周不同的客户端群体和客人流淌量的大小制定可行性营销工作报告并施行./r/n

/r/n6.对于因个人利益而影响公司或者店内的名誉或者使公司的经济利益损失时,视情节轻重进行惩罚,并惩罚金.详细由当值领班供应证据,经理决策,并报交总经理备案./r/n

/r/n领班./r/n

/r/n1，领班是网吧单店管理中最重要的一个职务，由于他的作用是承上启下的，首先要有肯定的管理力量以及对一些技术故障的简洁处理力量。还要有肯定的统筹力量，须具备肯定的大局观，有简洁的事情处理力量，能协作经理或店长以及吧台工作的执行力量，有协调各职能部门的力量。/r/n

/r/n2，管理并带领当班服务员以及网管进行工作,安排当班工作人员每个人的所负责区域,并监督执行他们的工作力量,工作态度,工作方式,并对每个工作人员的总体表现做出总结,便于我们店内考核./r/n

/r/n3，注意工作的协调性,能单独的带领服务员或者网管工作,注意与客人的沟通,监督服务员或网管在给客人服务时肯定要用服务用语,并依据不同的人用不同的沟通方式,学会敏捷运用.帮助经理很好的完成工作./r/n

/r/n4，对店内的工作制度对建议权和协调权,对本班网管有调动权,但最重要的是带动和引导.要给自己的员工一种很好的工作环境和工作平台./r/n

/r/n5，对服务员所负责的区域进行检查,并作记录,记录在当天工作日志上,并做出评审.要报着对工作,对公司高度负责的态度进行工作.不能因个人缘由和店内工作人员发生冲突,假如遇到自己处理不了的事情,立刻报告经理,不得私自隐瞒不报.假如因私人事务或个人喜好而对自己的工作人员进行管理或者评价其工作的话,一经发觉,立刻撤职,并视情节轻重做出惩罚打算./r/n

/r/n6，监督并教育服务员或者网管对空位机器的处理要实行一机一清制.对刚离开客人的机器和空位要立刻过去清理,并先检查键盘,耳机等有没有损坏或者丢失,然后再整理卫生.做到桌面清洁,洁净,键盘托以及键盘上没有杂物./r/n

/r/n7，早晨两个班的工作人员交班的时候,接班网管带领所属工作人员检查当班工作人员的工作,包括卫生,以及物品有没有丢失.由经理监督,并由双方领班填表写交班日志./r/n

/r/n服务员./r/n

/r/n一.听从管理,忠厚狡猾,沟通性强.上下班准时,有团队合作精神和吃苦耐劳的力量./r/n

/r/n二.能准时的按领班和经理的要求完成工作./r/n

/r/n三.上下班要准时签到,签退./r/n

/r/n四.以公司和店内的利益为最高利益,不准没有经过领班和经理的批准私自独立做违反公司或者店内的规章制度.对于个人私人事务不准超过五分钟./r/n

/r/n五.上班期间在工作区域内不准抽烟,不准上网,不准在客人机器身后超过五分钟,以免窥探客人隐私.对客人要使用服务用语,上班期间站立服务,假如需要休息可以向领班申请,但不行超过非常钟,以及一天申请最多不能超过五次./r/n

/r/n六.协作领班和经理精彩的完成当天的工作,对自己所负责区域内的卫生要准时的清理和清洁,以及对所负责区域内丢失的物品负责.如有丢失,按价赔偿./r/n

/r/n七.对待客人服务时,要急躁,恳切,周到,热忱,准时的为客人处理掉问题,假如因技术问题或者其他缘由自己处理不了的,要立刻上报领班或者经理,立刻进行处理或者制定方案./r/n

/r/n八.每星期一大扫除,提前三非常钟到店内签到,迟到者视状况轻重惩罚.详细工作由领班支配并执行./r/n

/r/n保洁./r/n

/r/n1.对自己工作区域内的地面卫生要时刻保持清洁,能协作当值领班和网管进行工作.工作踏实能干,任劳任怨.不能因私人事务而擅自离开工作岗位,假如不经允许而私自离开工作岗位的话,将视状况而惩罚金或者做出处理./r/n

/r/n吧台./r/n

/r/n1.吧台是网吧的形象，是第一个接触到客人的工作人员，所以客人对网吧的评价（其次印像往往是从吧台开头的）。由于中国人的思想和思维方式是先入为主的，往往比较注意第一印象，所以吧台的工作也是特别重要的一环。所以必需要加强网吧吧台个人素养与工作力量（业务）的培育和对客人的沟通力量。吧台的形象要好，要阳光，也要微笑。然后说：您好，欢迎光临。对待客人要有礼貌，大度，有气质，有急躁，热忱。/r/n

/r/n2.工作肯定要细心,并能适应高强度的工作要求,业务娴熟./r/n

/r/n3.注意和客人的沟通与协调,不得与客人发生纠纷,假如遇到问题,立刻上报领班和经理,以便得以准时处理,免得影响公司名誉./r/n

/r/n4.吧台工作时肯定要万分细心,注意大大小小的细节,不能出任何一点差错,吧台交接时查点物品和钱时定要认真和仔细,假如因工作马虎而引出的错误由本人负全部责任.与公司无关./r/n

/r/n5.吧台在没有经过经理允许不能擅自离开工作岗位,不然则会按情节轻重惩罚金./r/n

/r/n2．对于公司基层聘请制度的方案书的具体报告，交提交总经理批准实施。/r/n

/r/n对于聘请制度,提出下面几点建议:/r/n

/r/n一.网管有一段时间的试用期,试用期间合格者成为我们公司和店内的正式员工.试用期一般为七天.在试用期间由于工作缘由和个人事务而离开公司的,没有工资.试用期满后,试用期间的时间算作正式工作的工资当中./r/n

/r/n二.在以前的工作当中,由于有些店制度不完善,常常消失店内网管可随时不上班或者辞职的状况,鉴于此,特提出几点建议./r/n

/r/n对于正式上班的网管采纳晚半个月发工资的制度,不是扣工资.而是晚发半个月工资.假如你要辞职的话,必需提前打辞职报告,如其不然,那半个月工资就不会给你./r/n

/r/n采纳工资累积制./r/n

/r/n比如说,正式工作后前三个月的工资是六百,加上全勤五十.三个月之后的工资加多少,以后每个月又加多少,而且我们给他们一个良性竞争的平台,只要你有力量,我们可以升迁他的职位和提高待遇,以增加我们的后备人才力气,但前提是经过我们的考核./r/n

/r/n对员工实施详细培训内容的方案书的具体报告。并提交总经理批准。/r/n

/r/n对于培训,可分下面几点重要内容./r/n

/r/n一.对于工作力量的培训./r/n

/r/n二.对于个人基本素养的培训./r/n

/r/n三.对于团队合作的培训./r/n

/r/n四.对于纪律的培训./r/n

/r/n五.对于增加责任感,仆人公意识的培训./r/n

/r/n六.对于执行力量的标准培训./r/n

/r/n3．对于前期营销报告的方案书以及具体报告，并提交总经理批准。/r/n

/r/n总经理每月工作方案篇2/r/n

/r/n一、方案制定/r/n

/r/n(1)依据店内实际状况营业额结合公司方针，合理配置前厅和厨房人员，节省人员成本，实现一人多岗;一岗多责。/r/n

/r/n(2)依据历史营业额进行分析，合理预估选购定单，保证菜肴的新奇，当天选购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜，努力争取做到零库存，节省成本。/r/n

/r/n(3)加强和培育全体员工节省水、电、煤等安全意的意识;/r/n

/r/n二、菜肴管理/r/n

/r/n(1)每天晚上把回收的菜肴做记录，做合理充分的利用。/r/n

/r/n(2)菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促销，成为一个连接线严格掌握每一个环节落实到位。/r/n

/r/n(3)加强菜肴的培训，菜肴创新，菜肴的促销，菜肴的口味，做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。/r/n

/r/n(4)上菜的量要适中，以保证菜肴的色香味俱全;依据店内的实际客流量准时跟踪，在不同时间段出相应的`菜肴，让顾客有多种菜肴的选择机会，便于增加营业额。/r/n

/r/n三、培训方案/r/n

/r/n(1)每天早晨履行晨会;晨会时间培训礼貌用语及促销技巧。/r/n

/r/n(2)每周开管理组会议;总结门店经营状况，及培训结果和培训的进展程度，准时地调整培训方案;便于更好的门店经营管理。/r/n

/r/n(3)周月不定时培训两次打菜的标准，打菜的速度，菜肴的搭配，针对不同的客人促销不同的菜肴，合理地轻松应对高峰期的人流量。/r/n

/r/n总经理每月工作方案篇3/r/n

/r/n一、创新工作思路：以转变观念为先导，以加强学习为基础，以开展“服务创新工程”活动为动力，努力提高团队素养，坚固树立服务意识，缩短业务流程，提高办事效率。/r/n

/r/n二、创新工程目标：进一步搞好后勤保障和服务工作，当好领导的参谋和助手；发挥组织、协调和督查职能作用，竭力减轻领导的工作压力，让领导满足，研发和生产一线职工满足；提高服务水平，努力提升院办对内对外窗口形象。/r/n

/r/n三、创新活动方案：/r/n

/r/n1、切实转变工作作风，使团结、严厉 、活泼、高效的工作作风得以明显体现。/r/n

/r/n2、树立服务意识，使经理办工作人员的服务意识在创新中得以明显增加。/r/n

/r/n3、加强学习充电，提高自身素养，为创新性开拓工作供应基础保障。/r/n

/r/n4、再造业务流程，显著提高办事效率。/r/n

/r/n5、每半月召开一次创新阅历沟通会。/r/n

/r/n6、每月出创新活动专刊一期，选编创新活动信息5条。/r/n

/r/n7、向公司上报创新活动简报至少一次。/r/n

/r/n8、充分发挥组织、协调和督查职能作用，加大督办力度。/r/n

/r/n四、创新工作措施：/r/n

/r/n1.勤于动脑，超前工作，当好参谋助手，搞好后勤服务。/r/n

/r/n2、为提高业务水平和修养素养，每人每月读一本与本职工作相关联的书。/r/n

/r/n3、建章立制，按章办事，缩短流程，提高效率。活动期间制定公文、会务、印章和接待等管理制度。/r/n

/r/n4、深化基层督查年中会贯彻和创新活动开展状况。/r/n

/r/n5、抓好典型，树好先进，加强宣扬，搞好活动服务工作。/r/n

/r/n6、树立团队意识，既要分工，又要协作。遏止因某方面突击工作人手紧缺，工作不到位而影响院办整体形象的事情发生。/r/n

/r/n7、以考核为手段，以催办为方式，以把事情办好为最终目的，变机械考核为督促办理和严格考核相结合，提高服务意识。/r/n

/r/n总经理每月工作方案篇4/r/n

/r/n现将5月份销售经理工作方案如下：/r/n

/r/n1、销售驻外人员远离总部在全国各地公司销售工作，工作周报、月报（月工作总结、月工作方案）是驻外人员工作内容和支配方案的体现。让总部对驻外的工作方案做的性，每一位驻外人员应当，地填写工作周报或月报。并要求销售员每周六前以邮件或传真的将周报上报给区域经理审核，再由销售方案部复审。区域经理于每月28日前将月报传真或发送电子邮件到销售方案部。/r/n

/r/n2、区域经理每月工作报告主要内容要求：/r/n

/r/n（1）销售量。/r/n

/r/n（2）回款状况。/r/n

/r/n（3）对客户访问状况。/r/n

/r/n（4）销售费用（含个人差旅费用报表）。/r/n

/r/n（5）广告和促销活动。/r/n

/r/n（6）客户状况。/r/n

/r/n（7）新客户状况。/r/n

/r/n（8）特别客户或信誉不佳客户。/r/n

/r/n（9）待开发客户及其状况。/r/n

/r/n（10）竞争对手。/r/n

/r/n（11）当地与本公司销售工作的政策变动（如城市环保、道路限行）。/r/n

/r/n（12）问题与化建议。/r/n

/r/n（13）本月客户开发方案。/r/n

/r/n总经理每月工作方案篇5/r/n

/r/n随着5月份的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段，房产销售每月工作方案。回顾这一个月的工作，特别感谢公司领导和各位同事的顶力支持，使我把握相关业务学问。基于本人是第一次接触房产销售行业，面临困难和压力较大，针对行业特点、现状，结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟，特对6月份工作制定以下房产销售工作方案。/r/n

/r/n本月工作方案包括宗旨、目标、工作开展方案和方案评估总结，日方案，等五部分。/r/n

/r/n一、宗旨/r/n

/r/n本月方案是，完成销售指标__万和达到小组增员__人。制定本月方案的宗旨是确保完成指标、实现目标。/r/n

/r/n二、目标/r/n

/r/n1.全面、较深化地把握我们“产品”地段优势并做到应用自如。/r/n

/r/n2.依据自己以前所了解的和从其他途径搜寻到的信息，搜集客户信息1000个。/r/n

/r/n3.锁定有意向客户30家。/r/n

/r/n4.力争完成销售指标。/r/n

/r/n三、工作开展方案/r/n

/r/n众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是由于如此，我的工作开展方案也是围绕“售前服务”来进行。/r/n

/r/n1.多渠道广泛地收集共享客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务学问，使自己在对房产销售特点把握的基础上进一步的深化体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。/r/n

/r/n2.