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劳务员员岗位位知识识与专专业技技能培培训---苏爱娟娟电话QQ:2731329712016年5月上篇岗岗位知知识(2015.6)考试分数数占比例例分值岗位知识分值劳务员本岗位相关的标准和管理规定12劳动定额的基本知识2劳动力需求计划3劳动合同的基本知识27劳务分包管理的相关知识7劳务用工实名制管理7劳务纠纷处理办法6社会保险的基本知识1合计65上篇岗岗位知知识(2015.12)考试分数数占比例例分值岗位知识分值劳务员本岗位相关的标准和管理规定16劳动定额的基本知识5劳动力需求计划0劳动合同的基本知识25劳务分包管理的相关知识9劳务用工实名制管理5劳务纠纷处理办法13社会保险的基本知识1合计74上篇岗岗位知知识(2016.6)考试分数数占比例例分值岗位知识分值劳务员本岗位相关的标准和管理规定x22劳动定额的基本知识12劳动力需求计划2劳动合同的基本知识34劳务分包管理的相关知识6劳务用工实名制管理28劳务纠纷处理办法30社会保险的基本知识2合计136一、劳务务员岗位位相关的的标准和和管理规规定(权重11-16%)年满16周岁以上,退休年龄以下,从事繁重体力劳动和有害物质的必须年满18周岁以上。身体健康。(一)劳劳务用工工基本规规定凡患有高血压、、心脏病病、贫血血、慢性性肝炎、、癫痫((羊角风风)等症的人人不宜从从事建筑筑业工作作。1、对务工人员员的规定:(1)年龄和和身体条条件基本技能和技术操作规程的培训安全生产和工程质量常识培训政策法律法规知识培训职业道德及城市生活常识培训(2)务工人人员上岗岗前应具具备岗位位知识多选题考试题目目:单选:从事建筑业劳劳动的务务工人员员,必须须是年满满()国家规规定的正正常退休休年龄以以下,具具有劳动动能力的的人员。。P1A.14周岁以上上B.16周岁以上上C.18周岁以上上D.20周岁以上上。答案:B多选:.在凡患有以以下()病症的人人员,不不宜从事事建筑业业的工作作。P1A.高血压B.心脏病C.糖尿病D.慢性肝炎炎E.癫痫答案:ABDE(3)职业资资格证书书(准入入)其等级分分为:(5类)初级工中级工高级工技师高级技师师多选题资质要求:13大类,87个各职业;6类资质划分一、二级,其余7类不分资质政策管理要求:p2(工资保证金专用账户、农民工工资专用账户)人员要求:p3(管理人员100%持证上岗技术工、特种工、普工100%持证上岗,分包工程队超过50人,中级工比例不低于40%、高级工比例不得低于5%。2.劳务用工工对企业业的规定定牢记:木木、砌、、钢、模模、(需需)焊、、脚分级级;注册册资本::头30,脚50(万)管理人员,不低于8%管理人员具有安全证书,100人以上专职安全员一般技术工人、特种作业人员、劳务普工注册人员100%持证工程队伍中初、中、高级工均须取得相应证书(二)持证上岗岗的制度度规定100人上,配配专职持持证劳务务员1名法人代表表、项目负责责人、专专职安全全员(三)建建筑企业业资质制制度的相相关规定定1.建筑业企企业的概概念原建设部部159号令《建筑业企企业资质质管理规规定》:建筑业企企业是指指从事土土木工程程、建筑筑工程、、线路管管道设备备安装工工程、装装修工程程的新建建、扩建建、改建建等活动动的企业业。第十二条条 建筑筑业企业业资质证证书分为为正本和和副本,,正本一一份,副副本若干干份,由由国务院建建设主管管部门统一印制制,正、副本本具备同同等法律律效力。资质证证书有效效期为5年。第十三条条 建筑筑业企业业可以申申请一项项或多项项建筑业业企业资资质;申请多项建筑业企企业资质质的,应应当选择等级级最高的的一项资资质为企企业主项项资质。(三)建建筑企业业资质制制度的相相关规定定2.建筑企业业的分类类资质分为为施工总承承包、专专业承包包和劳务务分包三个序列列。3.建筑业企企业资质质等级标标准及承承包工程程范围施工总承承包企业业:可以承接接施工总总承包工工程。可以对所所承接的的施工总总承包工工程内各各专业工工程全部部自行施施工,也也可以将将专业工程程或劳务务作业依法分包包给具有有相应资资质的专专业承包包企业或或劳务分分包企业业。专业承包包企业::可以承接接施工总总承包企企业分包包的专业业工程和和建设单单位依法法发包的的专业工工程。可可以对所所承接的的专业工工程全部部自行施施工,也也可以将将劳务作作业依法法分包给给具有相相应资质质的劳务务分包企企业。劳务分包包企业::可以承接接施工总总承包企企业或专专业承包包企业分分包的劳劳务作业业。考试题目目:单选:1.当劳务队伍伍的总人人数在(()以上时必必须配备备一名专专职劳务务员。P3A.100B.80C.50D.30。答案:A2.建筑企业资质质证书的的有效期期是()年。P5A.3B.4C.5D.6答案:C1.熟悉农民民工权益益保护的的一般规规定2.熟悉国家家关于农农民工工工资支付付政策的的主要内内容和要要求3.熟悉违反反农民工工工资支支付规定定的处罚罚(四)农民工工问题的的有关规规定(1)指导思想想“三个代代表”思思想,统统筹城乡乡发展,,坚持以以人为本本。(2)基本原则则公平对待待,一视视同仁。。强化服务务,完善善管理。。统筹规划划,合理理引导。。因地制宜宜,分类类指导。。立足当前前,着眼眼长远。。农民工权权益保护护的指导导思想和和基本原原则没有城市户口在城市就业和工作农村进城务工经商人员农民工概念多选题劳动权劳动报酬权自由择业权劳动休息权社会保障权文化教育权子女受教育权自由迁徙居住权民主政治权农民工权权益生存权发展权“两法””实施p11《劳动合同同法》和《就业促进进法》(简称”两法”)从2008年1月1日起开始施施行。《就业促进进法》明确规定定:“农村劳劳动者进进城就业业享有与与城镇劳劳动者平平等权利利,不得得对农村村劳动者者进城就就业设置置歧视性性限制””。建立农民工工资支付制度合理确定和提高农民工工资水平国家关于于农民工工工资支支付政策策的主要要内容和和要求p15农民工权权益保护护的法律律责任p201)民事责任任:是指行为为人违反反民事法法律上的的约定或或者法定定义务所所应承担担的对其其不利的的法律后后果,其其目的主主要是恢恢复受害害人的权权利和补补偿权利利人的损损失。我国《民法通则则》根据民事事责任的的承担原原因将民民事责任任主要划划分为两两类,即即违反合合同的民民事责任任(违约责任任)和侵权的的民事责责任(侵权责任任)。农民工权权益保护护的法律律责任2)行政责任任:是指有违违反有关关行政管管理的法法律规范范的规定定,但尚尚未构成成犯罪的的行为所所依法应应当受到到的法律律制裁。。行政责责任主要要包括行行政处罚罚和行政政处分。3)刑事责任任:是指犯罪罪主体因因违反刑刑法,实实施了犯犯罪行为为所应承承担的法法律责任任。刑事事责任是是法律责责任中最最强烈的的一种,,其承担担方式主主要是刑刑罚,也也包括一一些非刑刑罚的处处罚方法法。相关法条条涉及农农民工权权益保护护的规定定p20《工伤保险险条例》第六十条条规定,,“用人单位位依照本本条例规规定应当当参加工工伤保险险而未参参加的,,由劳动动保障行行政部门门责令改正正;未参加工工伤保险险期间用用人单位位发生工工伤的,,由该用用人单位位按照本本条例规规定的工工伤保险险待遇项项目和标标准支付付费用。。《劳动合同同法》第五十六六条规定定,用人单位位违反集集体合同同,侵犯犯职工劳劳动权益益的,工工会可以以依法要要求用人人单位承承担责任任;因履行集集体合同同发生争争议,经经协商解解决不成成的,工工会可以以依法申请仲裁裁、提起起诉讼。《劳动法》第九十一一条用用人单位位有下列列侵害劳劳动者合合法权益益情形之之一的,,由劳动动行政部部门责令令支付劳劳动者的的工资报报酬、经经济补偿偿,并可可以责令令支付赔赔偿金::(一)克克扣或者者无故拖拖欠劳动动者工资资的;(二)拒拒不支付付劳动者者延长工工作时间间工资报报酬的;;(三)低低于当地地最低工工资标准准支付劳劳动者工工资的;;(四)解解除劳动动合同后后,未依依照本法法规定给给予劳动动者经济济补偿的的。违反农民民工工资资支付规规定的处处罚p16相关法条条涉及农农民工权权益保护护的规定定第八十二二条规定定,用人人单位自自用工之之日起超超过一个月不不满一年年未与劳动动者订立立书面劳劳动合同同的,应应当向劳劳动者每月支付付二倍的的工资。用人人单位违违反本法法规定不与劳动动者订立立无固定定期限劳动合同同的,自自应当订订立无固固定期限限劳动合合同之日日起向劳劳动者每月支付付二倍的工资。。高处坠落物体打击机械伤害坍塌触电中暑火灾中毒冒顶起重伤害爆炸溺水(五)工伤事故故处理程程序伤亡事故故的分类类伤害程度度分类A.轻伤:指损失工作日低于105日的失能伤害。C.死亡。B.重伤:指相当于表定损失工作日等于和超过105日的失能伤害。(五)工伤事故故处理程程序事故严重重程度分分类A.轻伤事故:指只有轻伤的事故B.重伤事故:指有重伤无死亡的事故。C.死亡事故a.重大伤亡事故:指一次事故死亡1-2人的事故。b.特大伤亡事故:指一次事故死亡3人以上的事故(含3人)。(报国务院备案)(五)工伤事故故处理程程序考试题目目:单选:1.用人单位位自用工工之日起起超过一一个月但但不满一一年未与与劳动者者签订书书面劳动动合同的的,应当当向劳动动者支付付()的工资。。P20、68A.一倍B.两倍C.三倍D.四倍答案:B2.伤害程度中,,轻伤是指指丧失工作日低低于()日的失能伤害。P21A.90B.100C.105D.110答案:C工伤的认认定案例例:1.职工上下下班途中中被人打打伤是否否属于工工伤?不属于工工伤。因因为上下下班途中中只有发发生符合合法律规规定的交交通事故故,才属属于工伤伤。2.职工上下下班途中中遭遇非非机动车车事故受受伤是否否属于工工伤?2011年1月1日之后属属于工伤伤,因为为修订后后的《工伤保险险条例》不再限定定为““机动车车交通事事故”。。(五)工伤事故故处理程程序3.职工下班班后顺便便买菜回回家,走走出菜场场时不幸幸遭遇机机动车事事故,能能否被认认定为工工伤?属于工伤伤。虽然然职工下下班后到到某市场场买菜,,但这只只是顺便便的行为为,职工工的主要要行为还还是在下下班途中中,符合合下班途途中遭遇遇机动车车事故的的法律规规定,属属于工伤伤。4.职工在下下班之后后,沿着着回家路路线走了了20分钟后拐拐到朋友友家吃饭饭,一个个小时后后从朋友友家出来来,在回回家途中中受到机机动车事事故伤害害。能否否被认定定为工伤伤?不属于工工伤。虽虽然职工工也是在在下班后后到朋友友家吃饭饭的,但但职工的的行为明明显已有有下班行行为转化化为了私私人行为为。此时时,职工工从朋友友家吃饭饭后回家家时遭遇遇机动车车事故的的,已不不符合下下班途中中遭遇机机动车事事故的法法律规定定,不属属于工伤伤。视同工伤伤的情形形(第十十五条))A.在工作时时间和工工作岗位位,突发发疾病死死亡或者者在48小时之内内经抢救救无效死死亡的;;B.在抢险救救灾等维维护国家家利益、、公共利利益活动动中受到到伤害的的;C.职工原在在军队服服役,因因战、因因公负伤伤致残,,已取得得革命伤伤残军人人证,到到用人单单位后旧旧伤复发发的。(五)工伤事故故处理程程序不得认定定为工伤伤或者视视同工伤伤的情形形(符合十十四、十十五规定定,但有有以下情情形之一一者)(一)故故意犯罪罪的;(二)醉醉酒或者者吸毒的的;(三)自自残或者者自杀的的。(五)工伤事故故处理程程序(五)工伤事故故处理程程序(工伤认认定的时时限与法法定主体体、申报报部门))《工伤认定定方法》p22第四条职工发生生事故伤伤害或者者按照职职业病防防治法规规定被诊诊断、鉴鉴定为职职业病,,所在单位位应当自事事故伤害害发生之之日或者者被诊断断、鉴定定为职业业病之日日起30日内,向统筹地地区社会会保险行行政部门门提出工工伤认定定申请。遇有特特殊情况况,经报报社会保保险行政政部门同同意,申申请时限限可以适适当延长长。第五条用人单位位未在规规定的时时限内提提出工伤伤认定申申请的,,受伤害职职工或者者其近亲亲属、工工会组织织在事故故伤害发发生之日日或者被被诊断、、鉴定为为职业病病之日起起1年内,可以直接接按照本本办法第第四条规规定提出出工伤认认定申请请。(五)工伤事故故处理程程序典型案例例一:某化工机机械厂起起重工(开车司机机)郭某,2011年5月31日下午上上班时,,在车间间发生"高血压脑脑出血",经抢救救治疗后后,造成成瘫痪,,生活不不能自理理。郭某某及其家家属要求求按照或或比照工工伤处理理,厂方方不同意意,双方方发生劳劳动争议议。请问问,郭某某能否被被认定为为工伤?案例点评评:郭某某符合在在工作时时间和工工作场所所突发疾疾病的条条件,但但经抢救救后,其其结果是是瘫痪,,显然不不属于工工伤。(五)工伤事故故处理程程序典型案例例二:2011年10月,某外外资公司司中国总总部员工工郑某在在加班时时突然突突发疾病病倒地,,经抢救救无效,,50多天后死死亡。郑郑某家属属与公司司在赔偿偿问题上上发生争争议,家家属认定定郑某是是"过劳死",应属工工伤;公司则态态度强硬硬,断然然拒绝。。请问郑郑某能否否被认定定为工伤伤?案例点评评:郑某某也符合合在工作作时间和和工作岗岗位上突突发疾病病结果也也符合死死亡的结结果,但但死亡时时间是在在经抢放放后50多天,显显然超出出了48小时的范范围,不不属于工工伤。(五)工伤事故故处理程程序典型案例例三:2011年5月10日上午10时,某自自动化工工程公司司施工项项目一部部职工李李某在班班长的安安排下,,与同班班张某、、王某三三人一起起在承接接的某钢钢铁公司司制氧项项目工地地进行仪仪器仪表表的现场场配直作作业。工工作中李李某突感感胸闷难难忍,面面色苍白白,经单单位领导导及同事事送往医医院,因因抢故无无效,于于5月12日凌晨6时死亡,,经诊断断:李某为心心肌梗死死。请问问,李某某能否被被认定为为工伤?案例点评评:李某某完全符符合这一一条的规规定,属属于工伤伤。(五)工伤事故故处理程程序典型案例例四:2010年9月,一辆辆公交车车发生自自燃,正正在休假假外出的的小淳路路过看到到后,急急忙从自自驾车的的后备厢厢中拿出出灭火器器,协助助公交车车司机和和过往群群众一起起扑救,,由于火火势较大大,公交交车全部部烧毁,,所幸乘乘客全部部逃生。。小淳在在救火过过程中手手臂被严严重烧伤伤,经治治疗康复复以后,,小淳向向所在单单位提出出享受工工伤待遇遇的申请请,但是是单位负负责人以以小浮正正在休假假,不是是在工作作时间、、工作地地点受的的伤为由由,不同同意小淳淳申请工工伤。双双方争执执不下,,罗某向向劳动部部门投诉诉。案例点评评:根据《工伤保险险条例》规定,职职工在抢抢险救灾灾等活动动中受到到伤害的的,视同同工伤,,可按照照本条例例规定享享受工伤伤保险待待遇。因因抢险救救灾情形形进行的的工伤认认定,不不受工作作时间、、地点限限制。在在本次事事件中,,小浮在在休假期期间因抢抢救公共共利益受受伤,应应认定为为工伤。。(五)工伤事故故处理程序序(工伤认定的条件)工作时间间、工作场场所和工工作原因因是工伤认认定条件件。"工作时间间",是指劳动动合同规规定的工工作时间间或者用用人单位位规定的的工作时时间以及及加班加点点的时间。。其中的的"因工外出出期间",是指职职工受单单位指派派或根据据工作性性质要求求并经单位授权权在公共场场所以外外从事与与职务相相关活动动的时间间;"工作场所所",是指用人人单位能能够对从从事日常常生产经经营活动动进行有有效管理理的区域域和职工工为完完成某项项特定工工作所涉涉及的单单位内或或单位以以外的相相关区域域。"上下班途途中"则是指职工在合理时间间内往返返于工作作单位和和居住地地的合理理路线;"因工作原因因受到事故故伤害是指职工因因从事生生产经营营活动导导致的伤伤害和在在工作过程程中临时解决决必需的的生理需需要时由由于单位位设施不不安全因因素造成成的意外外伤害。(五)工伤事故故处理程序序(知道)具体说来来,因工工造成职职工人身身伤害(轻伤、重重伤、死死亡、急急性中毒毒)和职业病病或因其其他原因因造成伤伤亡的符符合下列列情况之之一的应应认定为为工伤::A.从事本单单位日常常生产、、工作或或者本单单位负责责人临时时指定的的工作的的,在紧紧急情况况下,虽虽未经本本单位负负责人指指定但从从事直接接关系本本单位重重大利益益的工作作的;B.经本单位位负责人人安排或或者同意意,从事事与本单单位有关关的科学学试验、、发明创创造和技技术改进进工作的的;C.在生产工工作环境境中接触触职业性性有害因因素造成成职业病病的;D.在生产工工作的时时间和区区域内,,由于不不安全因因素造成成意外伤伤害的,,或者由由于工作作紧张张突发疾疾病造成成死亡或或经第一一次抢救救治疗后后全部丧丧失劳动动能力的的;E.因履行职职责遭致致人身伤伤害的;F.从事抢险险、救灾灾、救人人等维护护国家、、社会和和公众利利益的活活动的;;G.因公、因因战致残残的军人人复员转转业到企企业工作作后旧伤伤复发的的;H.因公外出出期间,,由于工工作原因因,遭受受交通事事故或其其他意外外事故造造成伤害害或者失失踪的,,或因突突发疾病病造成死死亡,或或者经第第一次抢抢救治疗疗后全部部丧失劳劳动能力力的;I.在上下班班的规定定时间和和路线上上,发生生无本人人责任或或者非本本人主要要责任的的道路交交通机动动车事故故的。考试题目::多选:在下列项目目中,应当当认定为工工伤的是(()。P23A.在施工现场场因阻止偷盗者而受到意外伤害害B.因公外出途途中,由于于交通事故故造成的伤伤害C.因违反治安安管理而造造成伤亡D.因醉酒斗殴殴造成轻伤伤E.因与同事发发生矛盾而而自残答案:AB(五)工伤事故处处理程序《工伤认定办办法》第八条社会保险行行政部门收收到工伤认认定申请后后,材料完完整的,应应当在15日内作出受理或或者不予受受理的决定定。《工伤认定办办法》第十八条社会保险行行政部门应应当自受理理工伤认定定申请之日日起60日内作出工伤伤认定决定定,出具《认定工伤决决定书》或者《不予认定工工伤决定书书》。《工伤保险条条例》第二十条社会保险行行政部门应应当自受理理工伤认定定申请之日日起60日内作出工伤认认定的决定定,并书面面通知申请请工伤认定定的职工或或者其近亲亲属和该职职工所在单单位。(五)工伤事故处处理程序工伤保险赔赔偿的几种种特殊情况况工伤职工工,有下列列情形之一一的,停止止享受工伤伤保险待遇遇:《工伤保险条条例》第四十二条条A.丧失享受待待遇条件的的;B.拒不接受劳劳动能力鉴鉴定的;C.拒绝治疗的的。多选题(五)工伤事故处处理程序申请劳动能能力鉴定的的程序P271.提出申请。。应当自停工工留薪期满满之日起60日内,申请请进行劳动动能力鉴定定。2.审查受理。。3.组织鉴定。。应当自收
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