网上购物问卷调查报告

Word———网上购物问卷调查报告

网上购物问卷调查报告

在学习、工作生活中，我们使用报告的状况越来越多，报告中涉及到专业性术语要解释清晰。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是我帮大家整理的网上购物问卷调查报告，欢迎大家借鉴与参考，盼望对大家有所关心。

网上购物问卷调查报告1

一、调查目的

现在的高校生都是新新人类，对新奇事物布满奇怪，具有青春阳光、追求时尚的心理特点，网购的时尚和快捷符合高校生的心理。为了了解青年高校生的网络消费现状，更好地培育他们的健康消费观念，了解他们的网络购物行为和对网络购物的看法，对大一和大三同学进行了网络购物调查。

二、调查结果分析

1.本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示，新生中有9人在网购，比例为22.5%；大二15人，占37.5%；大三同学11人，占27.5%。只有5人从未有过网购经受，占12.5%。

2.本次调查同学网购消费水平数据显示，9名同学每月网购一次，占总数的25.7%，19名同学每季度网购一次，占54.3%，5名同学每年网购一次，占14.3%。还有2家，5.7%的网购者平均每周一次。每次购物平均交易金额在100以内、100-500之间的人数占总人数的45%，其他金额范围分布较少。

3.调查显示，在高校生网购产品中，服装产品排名第一，占总消费的37.5%，其次是数码产品，占27.5%。网上买书也是不错的选择，占总数的19.5%。相比之下，由于食物的特别性(保存等问题)，几乎没有人在网上购买食物。

4.不网购的同学中有近六成认为网购担心全，而做过网购的同学都觉得网购值得信任。另外，前者80%以后会尝试网购。

5.在网购者中，60%的人选择网购是由于购物便利快捷，也有同学认为网购产品种类繁多，可以对比选择性价比高的产品。在很多高校生选择的购物网站中，57.1%的人会将网站上产品的完整性作为选择购物网站的主要标准。其中淘宝排名第一，80%的同学选择淘宝购物。

6.在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清，达到45%，其次是商品数量多，网站太多，网上市场太乱，有的商品质量差，占30%。

7.为了平安起见，支付方式一般采纳支付宝，占60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。

三、高校生选择网购的缘由:

1.高校生追求时尚，顺应时代潮流。而且，随着社会生活节奏的加快，网上购物让高校生寻求更便捷的生活方式。

2.高校生一般没有太多闲钱，所以总想在网上找到物美价廉的商品，网购的价格一般比市场上亲自购买廉价；

3.网上卖家比较多，选择空间也比较大。可以货比三家，选择性价比高的产品；

4.大部分高校生都精通使用电脑，简单接受网购，引导潮流。现在网购是一种时尚潮流；

5.网购便利。不用花太多时间购物，就很简单找到你想要的东西。便利快捷，省时省力。

四、网上购物中的问题

1.网络是一个虚拟的世界，网购平台有肯定的风险，使得同学在网购时简单受骗，有时会买到假货，得不偿失。

2.高校生的钱大部分来自父母。由于网购的便利和时尚，一些同学花更多的钱更频繁地在网上购物，甚至沉迷于网购，导致生活费用高。

3.网上的商品可能描述不清，当事人无法亲自了解商品的质量。当他们购买的商品与预期不符时，很简单形成心理落差。

动词（verb的缩写）对策分析

1.高校生要学会理性购物。互联网是虚拟世界，里面的信息不肯定真实。在网购平台购物时，要当心谨慎，留意商品真伪的鉴别，防止被骗。

2.网购的时候要货比三家，了解每一个细节，买最