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文档简介
Word———网上购物问卷调查报告
网上购物问卷调查报告
在学习、工作生活中,我们使用报告的状况越来越多,报告中涉及到专业性术语要解释清晰。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是我帮大家整理的网上购物问卷调查报告,欢迎大家借鉴与参考,盼望对大家有所关心。
网上购物问卷调查报告1
一、调查目的
现在的高校生都是新新人类,对新奇事物布满奇怪,具有青春阳光、追求时尚的心理特点,网购的时尚和快捷符合高校生的心理。为了了解青年高校生的网络消费现状,更好地培育他们的健康消费观念,了解他们的网络购物行为和对网络购物的看法,对大一和大三同学进行了网络购物调查。
二、调查结果分析
1.本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份。其中女生26人,男生14人。相关数据显示,新生中有9人在网购,比例为22.5%;大二15人,占37.5%;大三同学11人,占27.5%。只有5人从未有过网购经受,占12.5%。
2.本次调查同学网购消费水平数据显示,9名同学每月网购一次,占总数的25.7%,19名同学每季度网购一次,占54.3%,5名同学每年网购一次,占14.3%。还有2家,5.7%的网购者平均每周一次。每次购物平均交易金额在100以内、100-500之间的人数占总人数的45%,其他金额范围分布较少。
3.调查显示,在高校生网购产品中,服装产品排名第一,占总消费的37.5%,其次是数码产品,占27.5%。网上买书也是不错的选择,占总数的19.5%。相比之下,由于食物的特别性(保存等问题),几乎没有人在网上购买食物。
4.不网购的同学中有近六成认为网购担心全,而做过网购的同学都觉得网购值得信任。另外,前者80%以后会尝试网购。
5.在网购者中,60%的人选择网购是由于购物便利快捷,也有同学认为网购产品种类繁多,可以对比选择性价比高的产品。在很多高校生选择的购物网站中,57.1%的人会将网站上产品的完整性作为选择购物网站的主要标准。其中淘宝排名第一,80%的同学选择淘宝购物。
6.在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清,达到45%,其次是商品数量多,网站太多,网上市场太乱,有的商品质量差,占30%。
7.为了平安起见,支付方式一般采纳支付宝,占60%,货到付款占22.9%,网上支付占17.1%。
三、高校生选择网购的缘由:
1.高校生追求时尚,顺应时代潮流。而且,随着社会生活节奏的加快,网上购物让高校生寻求更便捷的生活方式。
2.高校生一般没有太多闲钱,所以总想在网上找到物美价廉的商品,网购的价格一般比市场上亲自购买廉价;
3.网上卖家比较多,选择空间也比较大。可以货比三家,选择性价比高的产品;
4.大部分高校生都精通使用电脑,简单接受网购,引导潮流。现在网购是一种时尚潮流;
5.网购便利。不用花太多时间购物,就很简单找到你想要的东西。便利快捷,省时省力。
四、网上购物中的问题
1.网络是一个虚拟的世界,网购平台有肯定的风险,使得同学在网购时简单受骗,有时会买到假货,得不偿失。
2.高校生的钱大部分来自父母。由于网购的便利和时尚,一些同学花更多的钱更频繁地在网上购物,甚至沉迷于网购,导致生活费用高。
3.网上的商品可能描述不清,当事人无法亲自了解商品的质量。当他们购买的商品与预期不符时,很简单形成心理落差。
动词(verb的缩写)对策分析
1.高校生要学会理性购物。互联网是虚拟世界,里面的信息不肯定真实。在网购平台购物时,要当心谨慎,留意商品真伪的鉴别,防止被骗。
2.网购的时候要货比三家,了解每一个细节,买最
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