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文档简介

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工作总结模板图片篇1

作为服务行业来说,至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、信任和关爱始终是微笑服务的内涵所在。在作风创办年,在大力开展“形象工程”的今天,我们作为一名收费人员理应如何理解“微笑服务”呢?

在武汉西所学习了两天后我终究明白了什么是起真正的含义。对于宏大的司乘人员来说,收费人员硬挤出来的笑还不如不笑。若我们只顾一味“开发小的资源”,强求自己向司乘人员去笑,这是不明智的做法。微笑,是一种高兴心情的反映,也是一种礼貌和教养的表现。我们并不仅仅在工作岗位上表示微笑,在生活中都理应有微笑。在工作岗位上只要把司乘人员当成自己的挚友,你就会很自然地向他发出会心的微笑。因此,这种微笑不用靠行政命令来强迫,而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑,才是我们最需要的笑,也是最美的笑。

当我们遇到了不顺心的事,难免心情也会不高兴,这时强求自己对司乘人员满脸笑容,貌似是“强人所难”。可是工作的特殊性抉择了我们不能把自己的心绪发泄在司乘人员身上,所以我们务必学会分解和淡化烦扰和不快,时时刻刻保持一种轻松的心绪,让喜悦永远伴随自己,让喜悦传递给过往的每一位司乘人员。

收费人员要想保持高兴的心绪,心胸广阔至关重要。在概括的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的司乘人员对收费人员的服务提出不满,收费人员确定要记住“忍一时风平浪静、退一步海阔天空”。当你拥有海阔天空的时候,工作中的你就不会患得患失,接待司乘人员也不会斤斤计较,你就能永远保持一个良好的心境,微笑服务就会变成一件轻而易举的事。

微笑服务不仅仅是一种表情的表示,更重要的是和被服务对象感情上的沟通和交流。微笑表达了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。试想一下,假设一个收费人员只会一味地微笑,而对司乘人员有什么要求却不知道,那么这种微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是感情上把司乘人员当亲人,当挚友,与他们同欢喜,共哀伤,成为司乘人员的知心人。至所以它们的微笑服务能做的那么好,正是由于他们能做到上述这些要求。这正是我们要像他们学习的那样。我们要通过费亭的温馨,早日实现马路的文明,社会的和谐。

工作总结模板图片篇2

一、领导重视,思想领先,熟悉统一,目标明确。

我校领导特别重视体育工作,把它作为学校工作的一件大事来抓。首先把它纳入学校整体工作筹划之中,学期初在行政会议上听取体育工作筹划,并予以审议;学期终止听取总结汇报。对于学校举行和加入的重大体育活动,那么在行政会议上予以协调安置,赋予人力、物力、时间上的保证。平日校长除了亲自挂帅以外。学期初辅助教研组制订体育工作筹划,学期终止协助他们举行工作总结,平日那么共同探讨,解决体育教学中所展现的问题。学校领导还亲自促使全校“两操、一课”的举行,以推动学校的体育工作进一步进展。

长期以来,由于人们受应试教导的影响,对体育工作的熟悉不够,学校体育讲起来重要,做起来次要,忙起来不要的状况特别严重。我校领导坚持贯彻“体育是学校的脸面”的办学宗旨,把体育教学工作放在应有的位置,绝不允许占用学生体育活动的时间。

1、建立鼓舞制度,搞活动体育教学工作。

学校长期以来,坚持每一天对各班举行播送操评分考核以外,还对各班加入体育活动,加入体育磨练活动的状况和体锻达标率、优秀率作为评比礼貌班的重要依据。这样大大加强了年级组长和班主任老师对体育工作的重视,无怪乎,在操场上,经常能够望见班主任老师的身影。同样也促进了学校各项体育活动的开展。

二、加强管理,促进体育教学工作。

1、抓好体育课教学的过程管理。

体育课是一门学科,而且是一门“主课”。既然如此,就务必专心对待,加强管理。学校要求教研组做到学期有筹划,有总结;活动有分工,有措施;劳绩有纪录;资料有积累。分管领导定期检查。要求体育教师根据学校场地器材条件,专心备好课,做到备课、备人、备场地,充分利用40分钟的课堂教学,抓好学生的体育常规教导,让学生掌管根本的运动技能,有机地结合爱国主义和群众主义的教导。学校领导定期和随机检查教案,随时举行听课和评课。坚决杜绝无教案上课和“放羊式”教学。

2、依据体育课程标准,因地制宜制订教学筹划。

学校要求体育教师,因地制宜上好每堂体育课。学校主要抓了六个方面的工作。⑴抓教学进度和备课;⑵抓常规纪律;⑶抓安好教导;⑷抓运动密度;⑸抓磨练实效;⑹抓听课评课。

3、树立课外活动是课内体育教学的延迟的教学观念。体育竞赛活动和群体活动是体育课教学工作的实效的检验。只有让学生掌管根本的运动技能,才能更好地开展体育竞赛活动和群体活动,促进体育运动水平的提高。学校要求体育教师只要学校开展的竞赛活动和群体活动,都要列入体育教学筹划之中,对学生加以指导。这样既推动了竞赛活动和群体活动的开展,反过来又促使学生重视体育课的教学,提高了体育课的实效性和学生的兴趣。

三、创办一支具有良好素质的师资队伍,是搞好体育教学工作的有力保证。

教研组是学校落实教学工作,开展教学研究和提高教师业务水平的主要基地之一。有筹划正常地开展教研组活动,研讨教学工作,学校体育工作,交流思想,统一熟悉是搞好学校体育教学工作的根本保证。我们的做法是:⑴群众参与制订学校体育工作筹划,共同做好体育工作小结。⑵立足本职,收集好各种资料,察觉问题,共同分析,探讨解决手段。⑶学校的体育竞赛和群体活动分工不分家,群策群力。⑷每学年全组开展群众备课八次,透过这一活动以提高教师的教学水平。

四、抓好各业余训练队伍的竞训工作。

为更好地统筹安置各教师资源,做到教练员、运鼓动、训练时间、训练场地器材四落实,体育组及早地制订了切实可行的筹划。做到了每次训练有教案,有总结。运鼓动的竞技水平有了很的提高。

劳绩只能说明过去,学校决心在县教导局领导下,依靠全体教师,以“新课改”为契机,一如既往地深化体育教导教学改革,加大教科研力度,在工作中齐心协力、更新观念、努力钻研、开拓创新,“争一流,创特色”,为我校学校体育的腾飞而努力奋斗。

本期取得的劳绩:

1、全期组织了八次群众备课.开展了新教师的汇报课。

2、告成的主办了我校其次十六届运动会.

3、为学校体育代表队充实了新的气力,去其他学校举行了两次运鼓动的选拔。

4、组织了全体体育教师学习新课程标准,变更了上课的质量,

5、组织了我校其次次体育磨练标准的测试,全校99%的学生到达了合格标准。

6、组织教师精心参与学校的各项活动,开好了两次骨干教练员会议,一次全体体育教师会议。

7、各年级开展了大课间活动的汇报展演,举行了课间操竞赛评比。

工作总结模板图片篇3

20X年上半年的工作已经终止,在公司良好的环境下,我专心努力的做好自我的本职工作,个人取得了很大的进步,这首先要感谢公司给我这个平台能够接纳我这样一个刚毕业的大学生并培养我,我相信,这将是在我人生的历程中重要的一站。

今年上半年,在领导及同事的督导辅助下,对比顺遂的完成了自我所担负的各项工作,同时也暴露出了自我大量缺乏,现将上半年的工作状况总结如下、

1、办公室工作对比繁琐,在保证工作质量的前提下,工作效率亟待提高。

在今后工作中,我会分清事情主次,努力做到不拖沓,让工作尽善尽美。

2、作为一名办公室文员,我感到需要的综合素质相当高。

在待人接物上,还需要不断磨砺,主要是在对领导思想的贯彻及超前斟酌方面还对比欠缺,在下半年工作中,我会努力弥补这两点缺乏,同时,在对外界领导时,尽量放开,做到热心接待,不卑不亢,张弛有度。

3、不管在什么岗位,学习是不能中断的。

在提高自身协调组织潜力前提同时,提高个人业务素质,用学识武装自我。

在下半年,我将更加明确需要努力的方向,并且朝着这个方向不断鼓舞自我、下半年我期望在职场中逐步转变主角,从办公文员逐步向工程前期转变。文员是我此刻的工作,我会持续专心负责的做好我的本职工作。但是,作为一个男孩子,对于我个人进展的走向,文员注定只是一个跳板,我也期望领导在今后的工作中能够多带动多指导多培养我,我也会尽我所能,为公司尽我一份力。

下半年我的主要努力方向在行政办公及工作前期手续,逐渐掌管房地产前期手续流程及各个环节需要留神的东西,同时不断学习,提高业务素质,学习为人处世,不断鞭策自我,力求把今后的工作做的更好!

身在X这样一个大家庭里,我感到特别骄傲,我会在20X下半年以一个崭新的面貌投入到今后工作中,同时,也期望能同公司一齐成长,共同进步!

工作总结模板图片篇4

今年的养老护理员工作中我学习到了好多重要的学识,在工作中务必要按模范去做,只有这样,才能使老人得到很好的照料,家属也才能如意,社会才能放心,护理质量才得以保证。察觉问题,查找理由,校正护理工作中的误区和弱点,采取积极的方法去校正、改善。以下是今年的养老护理工作总结。

一、根据老人身体状况举行分析

在护理工作中,我们察觉护理员虽然按翻身要求的时间对老人举行了翻身,但在易受压位置老人仍展现了皮肤发红、甚至皮肤破溃,对于这种处境,要加以分析,首先从老人本身身体状况来了解有没有贫血、养分不良、低蛋白血症、肺心病、肾功能不全等根基疾病,假设是疾病导致的,务必积极治疗根基疾病,同时加强饮食养分,赋予高蛋白、高维生素、高热量的饮食,可以要求家属供给蛋白粉、牛奶、水果等辅食,加强喂食,采取少食多餐,增加喂食次数,对吞咽困难的,可以将食物打成匀浆举行喂食。

二、护理工作中留神方法

对进食呛咳明显的老人,可根据医生医嘱采取鼻饲,以保证老人的养分;在翻身过程中我们不仅只关注翻身的时间,也应留神翻身的方法,在给老人翻身时,有没有将老人的身体稍抬起再翻转或挪动位置,有没有拖、拉、推等动作,同时在老人体位安置稳妥后有没有在老人身体易受压位置垫气圈、软枕等,以减轻骨骼突出部位的压力,使支撑体重的面积加宽而平匀。

三、做好老人的清洁工作

当然我们还要留神到与老人身体直接接触的衣服、被褥是否清洁、枯燥、平整,失能老人的大小便有无实

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