2022年初级经济师考试题库深度自测300题及解析答案(山东省专用)

《初级经济师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、开设专题讲座属于培训与开发方法中的（）。

A.讨论法

B.讲授法

C.视听法

D.案例研讨法【答案】BCU10E3M7H5T5Z7N4HF10M5G3X4R4L7A5ZK1A2P5Z8K10L4H32、关于“大五”和“大七”人格理论，下列说法不正确的是（）。

A.“大五”和“大七”人格理论均是人格特质理论的最新发展

B.“大五”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性

C.“大七”人格理论认为人们用来描述自己和他人的特质时仅有五个的基本维度

D.“大七”人格理论认为人格具有文化特异性【答案】CCY1Z10H9D8I4G3A9HN1Z8I5I10M5F6B8ZQ10V10A8X1L4T6A53、在群体培训与开发中,案例研讨法与讨论法的主要区别在于,案例研讨法()。

A.比较适宜于管理层人员的培训与开发

B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持

C.用集体讨论方式进行

D.不仅仅是为了解决问题,而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力【答案】DCD6G1H10V5N5N1J2HR4X7R6N8P7L10K10ZK2E4O5Z3A6I1B14、在卡特尔人格特质分类中，（）指个体好强与固执，高分代表好强，低分代表顺从。

A.稳定性

B.支配性

C.敏感性

D.怀疑性【答案】BCR1F8L3S2L6J3M10HA8Q6F2Y4N5J2J5ZC6A4K6G9M10A1C45、从管理思潮上分析，科学管理的特点是（）。

A.理性人人性观、封闭的环境观

B.理性人人性观、开放的环境观

C.社会人人性观、开放的环境观

D.社会人人性观、封闭的环境观【答案】ACK7K6Y8U8Q1A6W10HZ5H2L9S3S7F2D5ZR1X3A4D4I3Y2V76、绩效考核结果不在()方面应用。

A.薪酬与奖金的分配

B.职务的调整

C.企业发展目标的制定

D.培训与再教育【答案】CCV1F2Q5P5T9Y10X1HY9Z9O1R6W4W5T7ZI7V8C10K10Y3E5Z27、关于工作分析的说法,错误的是（）

A.工作分析得出的丁作规范是对人的要求

B.工作分析得出的I作描述又被称为任职资格

C.工作分析有利于薪酬体系的建立

D.工作分析有利于绩效管理体系的优化【答案】BCL8P5D5J6B7I8B10HS5R10Q7B1E9O7C7ZZ9S3L4L6C3U6G58、就业登记的具体内容和所需材料由（）规定。

A.当地公共就业服务机构

B.街道、乡镇公共就业服务机构

C.县级以上劳动部门

D.省级劳动行政部门【答案】DCD4K5C5S10U1A3E4HY1C1C8H9C5A6D9ZT9I8V10W1P1A9N39、职工李某2019年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。

A.公司可以随时与李某终止劳动关系

B.公司不得与李某终止劳动关系

C.公司如在2019年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同，若李某不同意，公司应当书面通知李某终止劳动关系

D.公司与李某未订立书面劳动合同，双方不存在劳动关系，也不存在终止劳动关系的问题【答案】CCM9F6C1O6L5H5J7HP5Q4E3Z9F6O3V10ZD6V3J9I1K9Q10O610、不属于人力资源异质性资源特征的是()。

A.有价值性

B.稀缺性

C.难以模仿性

D.难以量化性【答案】DCH10T8T5H9V2G10K10HY7F3V4R10A8L8Z8ZP1G2Z3Z2C9B3H611、张某是某校应届毕业生，在一次大型招聘会上向华佳公司递了一份个人简历。五天后，该公司通知张某参加了由其组织的笔试，张某通过笔试后，又参加了该公司的面试，最终该公司录用了张某。根据以上资料，回答下列问题：()是招聘面试和评价程序中的最主要环节。

A.面试过程

B.各种书面测试

C.资格审查

D.体格检查【答案】ACA10P8P6V2Y8Q8F2HT8Y9M9D9U10L5P2ZI2J2Y1S10S7T9S912、恐怖分子经过团体讨论后，往往做出更加极端的恐怖行为。这种现象是（）。

A.团体思维

B.头脑风暴

C.团体服从

D.团体极化【答案】DCP9A9O6O8Q6B8G2HZ7L5N6P10V9V8Y2ZP9E4O10D4S7M1W113、下列关于员工援助计划的作用的说法错误的是（）。

A.员工援助计划的作用仅限于员工方面

B.员工援助计划可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失

C.员工援助计划可提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气

D.员工援助计划可增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系【答案】ACZ6H10H8M4O10C3U10HK5O9F6D8L8E7V6ZI2E7Z9M1S7K2W714、下列情形中，没有侵犯劳动者就业平等权的是（）。

A.某公司提供的劳动合同文本中，约定女职工入职3年内不得结婚

B.女大学毕业生小张在连续几次应聘中，均因为是女性没有被聘用

C.某公司招聘时，明确规定不招用身体有残疾的应聘者

D.某餐饮企业在招聘中，拒绝录用一名患有乙肝的应聘者【答案】DCA1T4G4B6F1V9G6HJ9N8O3S9T5E3O5ZM4Y4M6Y6K2Q8K115、以下说法错误的是（）。

A.团体压力是团体作用于成员的直接表现形式

B.在团体压力下，成员常常表现出从众、顺从与服从行为

C.团体规范会对每一个成员产生约束力

D.当团体人数达到100人以上时，团体对个体的影响最大【答案】DCY3V2W5D8Z4V5Z7HT1K4E1D1M9H10P6ZH10O8J6G8F4G10D116、对于具体的个人，其人格的变式在（）中生成。

A.遗传

B.环境

C.情绪

D.情境【答案】DCJ4Z6J10B3G1Q5X1HL10E1U4Z3R8Z2Q2ZP4K6P5W7S6D10N517、（）是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。

A.交错型沟通

B.轮状沟通

C.环状沟通

D.链状沟通【答案】ACV2N9F4A1M4H4F9HA8D5Q1Z8B9W6Y4ZC7H3Z1A6P9P8H318、M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。

A.团体思维

B.个体思维

C.投入的升级

D.团体极化【答案】DCS3U10J4D5C8E4M6HC10U7N10I2A9W6D5ZL3L7D9S3Q5O8I719、组织内部在岗培训与开发的优点在于（）。

A.现实性

B.现实性和即时性

C.即时性

D.实用性【答案】BCP4O10C1Y9W3W8C7HO5L2J2A4Z3Q4R3ZO8I5H8W10K3R9A520、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。

A.具有一定的准确性

B.传播速度极快

C.难以防止

D.管理者可以阻止不应有的谣言【答案】DCV4X8K2E6S2D10O9HB1D10F7O2S8B3E7ZG1C8T10D8B1R8O221、最直接反映一个人情绪状态的是（）。

A.情绪

B.面部表情

C.身体情况

D.语言表情【答案】BCF3I8X9Y10N8K4T5HF9N9F5N7T8A6A7ZQ4A1W1Q5B7J8N222、在员工援助计划的测量方式中，主要通过考查实施EAP的成本和所获得收益的比率来进行评估的是（）。

A.成本—效益分析

B.过程评估

C.临床评估

D.压力测评【答案】ACL5X5A1N3H2R3S2HW4W2G5E4C5P3N3ZI8Q6Z2E2A2Z7T423、下列节日中,全体公民放假的是（）

A.青年节

B.植树节

C.中秋节

D.妇女节【答案】CCU2R9H2N5O3P5H6HF1S5R10Q3K9I4R1ZS10M8E1I1G7F5V324、关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是（）。

A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题

B.员工援助计划起源于20世纪初的英国

C.员工援助计划可以增强企业的凝聚力

D.员工援助计划效果的测量是员工援助计划研究的重要内容【答案】BCG2V6B4X9K4J7K8HT7P2V4P8M10D2O8ZS7R1D5Z4L9J10A1025、关于工作分析、工作评价与薪酬管理之间关系的说法,错误的是()。

A.工作分析直接支持薪酬体系的设计

B.建立薪酬体系通常要以工作评价为基础

C.通过工作分析与工作评价,可以优化企业内部薪酬结构

D.通过工作分析与工作评价,可以提高薪酬体系的内部公平性和科学性【答案】ACS7I4N2U1Y10V8R10HI7S1M2J2E2W8G9ZW4P5C3C6C8K10N526、（）作为人力资源管理的一个核心要素，是现代组织管理的一个重要手段和方法。

A.招聘与录用

B.绩效管理

C.工作分析

D.培训与开发【答案】DCM7T10A1S10V7A2H7HZ1G3L1B5U10H4H4ZE6J3Q8F9K5T9N127、关于“大五”和“大七”人格理论，下列说法正确的是（）。

A.“大五”人格理论中的每一个维度都是两极的，与维度名称意义相似的项目描述的是较低的一极，而意义相反的项目描述的是较高的一极

B.“大五”人格理论认为人格维度具有文化特异性

C.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性

D.“大七”和“大五”人格理论是特质理论的新发展【答案】DCM9M7K3V10M10O8H2HX4R3F6N6V5Q8A10ZU1B8B2F2J3C2Z728、下面关于人格的说法正确的是()。

A.完全由先天遗传决定

B.完全由后天环境造成

C.先天、后天共同作用

D.一成不变的【答案】CCM7Q3B6E4Z6C1W6HD10J7G2W5S6A3Q8ZG4Y6Y7Q1N2K6D729、外部招募的长处是（）。

A.能够降低招募的风险

B.有利于抑制组织内可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想

C.能够为组织节约一些成本

D.有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度【答案】BCT5C6L2V1W5N3G4HD4V4K3A5A1L4Z5ZT3H6Q7E9U8Y5S730、《中华人民共和国就业促进法》规定，县级以上人民政府应建立()制度。

A.失业预报

B.失业许可

C.失业预警

D.失业证书【答案】CCH3E6M10O1V3J8Q3HA4B1Q3U3N2I3R1ZN9A5C1X4F8S5Y431、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

A.团体思维

B.团体极化

C.冒险转移

D.头脑风暴【答案】ACA1V1R3W5Q3P10Z8HF10K2T2O1J10V4G3ZA8V4X10B6G8S2M432、下列选项中，不属于劳动合同应具备的条款的是（）。

A.劳动保护

B.社会保险

C.劳动合同终止的条件

D.劳动报酬【答案】CCV4L8Z4J6W7O8E7HG1Q9D1Q9P1Q8U9ZZ5M9T9A5O9I8O1033、企业内部出现职位空缺时，采取内部招募而不是外部招募的好处是（）。

A.候选人能够较快地适应新工作，节约培训成本

B.帮助企业扩大候选人范围

C.激发新思维，提高创新性

D.削弱论资排辈的文化【答案】ACT2O8U10M2P3B1W8HP10R7U9Y2S3T6M2ZO10S4O10I3Q9N1S134、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”“哦，赵总经理……”“叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？”“是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是……”“不用细说！”赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本”，赵总经理说。“赵总经理，请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！”“当然”，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？”晓丽摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。”“太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。”晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：这个案例反映的是企业中()的一种情况。

A.信息沟通

B.人际关系

C.群体冲突

D.个性差异【答案】ACF7H6W9R3X10P3J10HK3I8F10P4F5D5T1ZX4G5N10O3Y4B3X435、材料题

A.节约成本，功效很大

B.节约成本，功效不大

C.应该把公司人员分为不同类别来进行培训

D.无所谓【答案】CCO3P4O3X4Q1W6U8HH7S5N6H5G2Y10Z3ZD2R2I2M9N9G2R336、员工援助计划的主要内容不包括（）。

A.向生活贫困的职工家庭提供资助

B.减少或消除不适当的管理和环境因素

C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导

D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式【答案】ACY1H4W4O10V9K4S8HC5D2G3A7Y1G1P6ZC4H6N5V8Y5G2V437、选择工作分析实施时机时，不需要进行工作分析的情形是（）。

A.新企业成立

B.新员工入职

C.新职位产生

D.新技术出现导致工作发生变化【答案】BCE8N4D6G8V8Z8U1HG7P2T9E8J6U4E3ZC7V1Z8T7H8Z7F338、下列工作分析方法适用观察法的是()。

A.工作循环周期较长的工作

B.体力工作

C.得到有关任职者资格要求信息的工作

D.紧急而偶然却不易观察的工作【答案】BCG8G3P3R9B3W4G2HE4C3C4A5A8L2Y6ZF8Q2Z8Z1Y3R3D939、属劳动合同约定条款的是()

A.福利待遇

B.社会保险

C.劳动报酬

D.劳动保护【答案】ACC4M6M4L7D5M7O1HQ1F8X4B1C9A2F4ZC9I10E1X8S1V7T440、某企业因不能清偿到期债务而决定申请破产重整，对企业实施拯救，措施之一是裁减50%的职工。对于裁减人员的程序和范围，以及应给予被裁减人员的待遇，该企业管理人员对法律规定的理解不一致，有的说，只要工会同意，所有员工均可以被裁减；也有的说，裁减人员可以不给予经济补偿；还有的说，如果采取裁减人员的措施，今后将不能再招用新的劳动者。经过研究，该企业制定了裁减人员方案。裁减人员方案开始实施后，企业告知被裁减人员可以申请领取失业保险金。根据以上资料，回答下列问题：关于被裁减人员领取失业保险金的说法，正确的是()。

A.该企业应当向被裁减人员支付失业保险金

B.无论该企业是否参加失业保险，被裁减人员都可领取失业保险金

C.无论被裁减人员有无求职要求，都可以领取失业保险金

D.被裁减人员已办理失业登记是领取失业保险金的必须程序【答案】DCU8I1B5I3A3O5L6HH3A7Y10J2Z9X8U1ZK5O5W8I4S5W2C441、下列各项属于由国务院劳动行政部门制定的劳动规章的是()。

A.《中华人民共和国工会法》

B.《中华人民共和国就业促进法》

C.《中华人民共和国劳动法》

D.《中华人民共和国最低工资规定》【答案】DCI5K3L8J3U2U2P10HD9E1Q8B6I5Z8O8ZD6J2U5U2E7T4I442、企业向全体员工支付的卡货币报酬是（）

A.福利

B.职位薪酬

C.奖金

D.年金【答案】ACS7M3K9A8W6U10S4HX10V8W10X5F6N1I10ZX6O7F2W9B3Z6R743、下列各项不属于影响招聘活动的外部因素是（）。

A.企业的形象

B.国家的法律法规

C.竞争对手

D.外部劳动力市场【答案】ACO9J7L4Y4E6A5S6HO6A6D7K7F3Z10U2ZO2S1J9O8A3L8X244、张三今年68岁，之前一直在家务农，没有买社保，如今土地被征收，在家闲着，和村里的年轻人一起到工地搬砖做起了泥瓦工，某天在工地里突然被上面掉下来的起重机砸中身亡，张三与用人单位之间的关系是（）

A.劳务关系

B.劳动关系

C.兼职关系

D.聘用关系【答案】BCW5N8T9Z4W10K8E2HE1F3S5A9A5C6F6ZT1M9X2I5C8X10Y845、基本上所有企业的绩效评价标准都是建立在()基础之上的。

A.人员征选

B.组织管理

C.员工培训

D.工作分析【答案】DCX5M6A10H4M4J8S1HU7Q3J1H5N9K1Q10ZD9R1T3H5B10N3C246、下列选项中，关于劳务派遣活动的说法，错误的是（）。

A.劳动者与劳务派遣机构之间签订劳动合同，形成雇佣关系

B.在劳务派遣活动中，劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系

C.在劳务派遣活动中，使用临时性员工的组织与劳动者之间不能变更劳动关系

D.劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施【答案】CCK10K9X7Z3J6H3Y7HX3B2E4N7Q4N7O4ZN10D8D9C1S9Q6H347、不属于瑟斯顿提出的七种原始能力的是（）。

A.词的理解

B.计数

C.推理

D.身体运动【答案】DCV6B1C2P10N4K9V10HN6W5V1C7Q8S5B2ZQ7Z10X9L4X9X9G148、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。

A.可以在短时间内收集到所需的信息资料

B.不影响被调查人员的正常工作

C.对问卷编制的技术要求不高，易操作

D.问卷的回收率通常偏低【答案】CCS4I8P5Z5I1A1B8HD7X5T1T1R7D8U6ZW9X3J5M1L6D6D549、下列陈述中，符合业绩考核指标设置要求的是()。

A.领导满意

B.100%利用时间

C.接到任务及时完成

D.一季度销售额达到300万元【答案】DCW10J9L2Z9B7D3X7HA1J6L3L8S2Q4P5ZB9S4V8T1X5Y5V550、关于市场薪酬水平定位策略的说法，正确的是（）。

A.在年初将薪酬水平调整到年底市场预期水平的属于市场滞后策略

B.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的属于市场匹配策略

C.根据职位类型分别制定不同薪酬水平的属于市场领先策略

D.在年底将薪酬水平确定在年初的竞争性水平上的属于混合策略【答案】BCW8A7I7D9X5Z1V9HL5C8H5C3F6C9S7ZW3N6L4N2A8A6T351、招募和甄选工作通常需要以人力资源管理的两种基础性工具，即（）作为重要依据。

A.职位描述和任职资格

B.任职资格和胜任素质模型

C.职位描述和胜任素质模型

D.职位说明书和胜任素质模型【答案】DCY5T2G1S9D10D9H6HZ5A10H9K1V8F2O7ZH3T2E6V8W10H9R552、在编写职位说明书时，一般所列出的任职资格是履行工作职责的（）。

A.最高要求

B.中等要求

C.最低要求

D.惟一要求【答案】CCN5C8Z7O7O10Q9N10HV2C6P2U1M3I8E3ZI9H7M8S8R2O1F853、工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()

A.工作挑战性越大,员工的满意度越高

B.工作挑战性越小,员工的满意度越低

C.工作挑战性适中,员工的满意度最高

D.工作挑战性越小,员工的满意度越高【答案】CCU4G7T2G2F7I7Z2HU10H2A4R5F5N9H1ZK8Q9H8C5T8X4N854、关于职业病认定条件的说法,错误的是（）

A.疾病应与工作场所的职业性有害因素密切相关

B.要确认患病员工在工作之前没有进传性疾病

C.所接触的有害因素的剂量,足以导致疾病的发生

D.必须区分职业性与非职业性疾病所起的作用,前者可能性必须大于后者【答案】BCE1V9M7R9E4X5D4HA2S10L8Y6F6T7M10ZQ3A1I2Z7J4U3Q655、掌握解决问题的原则并能有效解决问题的能力是（）。

A.推理能力

B.空间认知能力

C.数学能力

D.知觉能力【答案】ACV10P2G6O4M4C1L2HZ1B3A2V5S4Z4K4ZU2K8V4Q3J4B3T456、在一些地区，高级技术工人的工资水平可以达到每个月5000～8000元，而一些没有技术和经验的普通工人的月工资收入只有1000～2000元，这两种工人之间的工资差别属于()性工资差别。

A.补偿

B.垄断

C.随机

D.竞争【答案】DCH6V3R6E5U6I9Y8HE2Z4X8X6H5L7A7ZI4F9Q7P2J4H9X657、下列因素中，不属于影响招聘活动的外部因素是()。

A.劳动力市场

B.国家的法律法规

C.竞争对手

D.企业的形象【答案】DCS5P1N9U8K7K1R4HE8D9B9A2W8E8P1ZI2U8N3A5V1R2Q258、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

A.具名团体技术是以口头形式完成的

B.成员需以独立的方式各自给各种意见打分

C.具名团体技术不限制时间

D.团体成员可以从别人那里获得灵感【答案】BCF10R7C4O7G4S8T6HD9F9Y2P5A4L5P2ZL4X8C9G5D1H5X1059、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.基础知识教育

B.专业知识培训

C.价值观及企业文化塑造

D.操作技能培训【答案】DCR5Z6A5Z1I8F10J3HD9A5R3X1E7N2C3ZK7P7J7T7T7D1V1060、关于绩效考核指标的说法。正确的是（）。

A.制定考核指标时应避免一线员工参与

B.对不同性质的工作应设置不同的指标

C.应全部用结果而不用行为作为考核指标

D.考核指标的权重应由员工自己设定【答案】BCA5P1L10F4K3K4E5HB10Z10A7T7R2P10Z2ZX4C1P3M3D9Y1W561、传统的工作设计法不包括（）。

A.机械型工作设计法

B.生物型工作设计法

C.知觉运动型工作设计法

D.激励型工作设计方法【答案】DCH9A7K5R4T7T1E8HI6G2G2J1F2K10S4ZL3Y1C9Z3M5B4G762、现代整体的人力资源质量明显高于古代，这种情况反映的是人力资源的()。

A.可变性

B.能动性

C.时效性

D.社会性【答案】DCY8D2R4N4H2I1Q5HC2Y3O10O7U5B9L3ZZ8K9C8J5O3B6R563、下列选项中，关于态度改变的平衡理论的说法，正确的是（）。

A.这一理论认可最少付出原则

B.这一理论解释了从平衡向不平衡转化的规律

C.这一理论与态度形成有关

D.这一理论是弗里德曼提出的【答案】ACY10K2T4H1N8J7D3HN6Q9P7V8R10A7K4ZQ9N6W4Z10R7P8J764、培训与开发程序中最难实现的环节是（）。

A.需求分析

B.计划制定

C.实施

D.效果评估【答案】DCA10Q4L2J8R9Z2T2HW9H4L3R3L9S1H2ZU7W9N5I2Y5Y9E365、关于同质性团体和异质性团体的说法，正确的是（）。[2009年真题]

A.同质性团体的成员有较多的相似性，因而比较好相处

B.同质性团体成员间不易分享信息

C.异质性团体成员在团体决策中提出的观点少

D.异质性团体不能促进团体的变革【答案】ACZ1C6H2N6F1Y1D2HN2B4J1J2J6U7I1ZF7N4F7U3R2H9L266、下列不属于观察法流程中观察前准备阶段的内容的是（）。

A.确定目标

B.选择观察对象

C.选择合适的方法

D.数据整理【答案】DCF9G10I2O7N8X2P4HE3T10Y2H4Z3G7V1ZQ6X2X3T5X4B7C367、来自不同背景的人，可以从各自擅长的角度、方面提出可能的方案，使决策（）。

A.信息全面、完整

B.选择余地大

C.可以降低错误的发生率

D.具有合法性【答案】BCL4X6K4D9N5V3Y3HW10W8U6D6F5P8N8ZE3E5Y7P5Y6M3V468、关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是（）。

A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节

B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者

C.主题专家一般以2—4人为宜

D.主题专家会议法的优点在于客观性强【答案】ACR3B6S6X5H3M3L9HG1J5U9T8E7N7F8ZF7O6D6L5B9R5V1069、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案的薪酬体系属于（）薪酬体系。

A.职位

B.绩效

C.技能

D.能力【答案】ACE3L9W7J9T4A9E9HV10X9X9N3H9E1W8ZR10Z8F6D10Y6I9A970、下列关于最低工资立法的说法，正确的是()。

A.最低工资立法会使所有的劳动者受益

B.最低工资立法必然导致低收入劳动者之间的收入差距缩小

C.当法定最低工资高于市场均衡工资时，最低工资立法对劳动力市场没有影响

D.当法定最低工资等于或低于市场均衡工资时，最低工资立法对劳动力市场没有影响【答案】DCX1F2V4P4A3F3S4HR4Z2S8T9C10B9C5ZV1S1G8R7V9D10Z371、下列选项中．关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（）。

A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念

B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的

C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的

D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同【答案】CCZ6W5W3B6S9O8J2HA9I4X2G1P1L8W4ZT9F2H2E9U8U9F772、小张是中国某外企人力资源部的职员。根据以上资料，回答下列问题：工作五年以后，小张的工资又有大幅度上升，他觉得现在经济上宽松了很多，就比以前花更多的时间来旅游而不是加班，这说明工资率上升对他所产生的效果是()。

A.替代效应大于收入效应

B.劳动力供给曲线呈现出由右下方向左上方倾斜的形状

C.劳动力供给曲线具有正的斜率

D.处于劳动力供给曲线的下半部分【答案】BCR5B5A1M3S2V7W7HH8R10R4K9Z2H1M10ZJ9L1K9K4A7T10H173、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”“哦，赵总经理……”“叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？”“是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是……”“不用细说！”赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本”，赵总经理说。“赵总经理，请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！”“当然”，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？”晓丽摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。”“太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。”晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：若按信息沟通的渠道和沟通的结果进行分类，案例中晓丽与赵总经理的沟通分别为()。

A.正式沟通；成功

B.正式沟通；不成功

C.非正式沟通；不成功

D.非正式沟通；成功【答案】CCU7R10C4Y6K1E9S1HX7X8C7G6Z8N3E8ZI9F3K10X10X9D9F874、适用于工作简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作方法是（）。

A.访谈法

B.观察法

C.工作实践法

D.工作日志法【答案】BCD7H7Z8W9X10W8U6HY10D2E2M10F10I7T9ZV9I6B6X9O1O8J275、（）是指个体在社会或者组织中所占有的具体地位或者个人身份。

A.角色

B.压力

C.沟通

D.障碍【答案】ACI7S2L9F2G7Z4D8HQ7L5F8C7N9J3N7ZO3R1W10L3J6R5P576、关于请假管理制度的说法,正确的是（）

A.企业不能将病假作为事假处理

B.用人单位有权不批准员工所请的任何病假

C.每位员工均可享受带薪年休假

D.企业可以规定,病假超过一定天数后按旷工处理【答案】ACV7L8Y10T5V4E8D10HD5J3W3L6N8P3Z3ZU7Y7R8U9U10J9L277、关于人力资源的能动性，下列说法正确的（）

A.人对自己的价值创造过程具有可控性

B.人力资源具有人性的一面和社会性、道德性的一面

C.人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的

D.它强调在实践中充分利用人力资源的重要性【答案】ACH9D2S7M7U3I5V10HG6W4M5A3Z8O7Q4ZH7J5F9L5H1C7X978、绩效考核侧重于（）。

A.绩效计划的制订

B.绩效的识别、判断和评价

C.员工个人能力的发展

D.绩效信息的沟通和绩效的提高【答案】BCU5F6R4O2W8P10W9HJ7V2Z5S1M8H2S8ZB8B2N5G4L9H7K379、小赵大学毕业那年由于大学毕业生的供给大规模增加，结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难，所以就接受了一个餐馆服务员的工作。这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且收入不高。于是一年之后，小赵到一家大公司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视，同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选，小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后，小赵发现，这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的，只要业绩优秀而且对公司忠诚，不仅薪酬水平会逐年上涨，而且有不少晋升机会。根据以上资料，回答下列问题：关于小赵后来就职的这家大公司的说法，正确的是()。

A.这家公司已经建立起了内部劳动力市场

B.这类公司通常只从外部雇用用来填补初级岗位的员工

C.这家公司处在全国性劳动力市场上

D.这家公司重视与员工建立长期雇佣关系【答案】CCV9T4Q7A8V8T9F4HX6T6A5B8R9H7J10ZU10L5I3P8M2X3D780、关于培训中讲授法说法,错误的是()

A.讲授法可以同时培训众多受训人员

B.讲授法能够节约培训时间和经费

C.讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容

D.讲授法可以迂受训人员积极主动参与【答案】DCY7O9D4N2J3P4P5HY3T7P4Q8J1W2X1ZU1W1A7D7R10K3S481、关于基本薪酬的说法,错误的是()。

A.基本薪酬为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源

B.基本薪酬可以分为知识薪酬、技能薪酬和能力薪酬三种

C.技能游酬制能修有效提高员工在企业内部的流动性

D.能力酬主要适用于白领员工【答案】BCX2F3R5E8Z9F2I10HH4G9S9B3F7C10T6ZT4R4X10M8X5B9C482、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他“吴哥”，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：从组织行为学角度考虑，对待组织中的非正式团体最好的做法是()。

A.强行取缔

B.将人员拆开

C.任其自然发展

D.与之进行沟通，使非正式团体与组织的目标一致【答案】DCM2M1J1I5L8Y5C8HY10U9Z5O9T8A3U6ZY2V10Q7Y1K5D8E283、关于职业病认定条件的说法,错误的是（）

A.疾病应与工作场所的职业性有害因素密切相关

B.要确认患病员工在工作之前没有进传性疾病

C.所接触的有害因素的剂量,足以导致疾病的发生

D.必须区分职业性与非职业性疾病所起的作用,前者可能性必须大于后者【答案】BCR4H1J9C7D6W2N1HY8U7G9O8X5T4F4ZP5B1M9C8D10A9G284、团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，在团体压力下，团体成员常常表现出的行为是（）。

A.从众、顺从与服从

B.忍耐、顺从与服从

C.忍耐、从众与服从

D.接受、从众与顺从【答案】ACS2D4N1G3O6W8Z2HF8Y6P3G1W7W9S4ZY1W1N1Y1O6G8A685、（2017年真题）关键的绩效维度应当控制在（）个，以便使员工知道企业的发展重点。

A.3～5

B.5～10

C.10～15

D.1～3【答案】BCF6M5G10A1K6T1X9HE7T5D1X3F1W2S10ZY7I3F4V6V7V6D486、下列选项中，关于工作分析实施技巧的说法，错误的是（）。

A.当采用新技术导致工作发生变化时，需要进行工作分析

B.当需要分析的工作职位较多且比较相似时，可以选择标杆职位来完成工作分析

C.工作分析的顺利完成需要取得企业内不同层级、不同部门人员的配合

D.为了保证工作分析的公正性并节省成本，工作分析的实施主体只能是企业的人力资源管理部门【答案】DCX10F6X5M8K7K3A9HO3S3S9M3H1T5F3ZG5E4B8Z1L7M10C687、基本上所有企业的绩效评价标准都是建立在()基础之上的。

A.人员征选

B.组织管理

C.员工培训

D.工作分析【答案】DCS7T4U4P8Z2O6B5HN5O7X2Z5O10B6I2ZB4T5H8Q7C4G1H388、下列属于就业歧视的是()。

A.存区域自治的地方，用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者

B.传染病病原携带者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工作

C.妇女不得从事矿山井下作业

D.食业只招收具有本市城镇户口的劳动人员【答案】DCD6F9B8N7G5D3U5HF4J5A1O6L3H10D3ZE1C3M5G10O5Q5I189、根据《女职工劳动保护特别规定》,对()用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。

A.哺乳未满1周岁婴儿的女职工

B.45岁以上的女职工

C.有子女正在上学的女职工

D.需要进行产前检查的女职工【答案】ACP10L4Y4I9B1R2E7HG4N7V3P3Y10F8Z1ZO3G5P8M7T3L9P190、下列关于工作满意度的说法，错误的是（）。

A.工作满意度是指员工对工作本学以及工作环境等因素的总体评价

B.工作满意度高的员工对工作持积极的态度

C.工怍满意度的的员工通常表现出较高的组织承诺

D.工作满意度是指员工认同组织的程度【答案】DCU7G8S6F4F7H8Z10HC7B2T6Y1N6D7O8ZR1Y5M10L7B2P3Y291、按照麦克里兰的观点，成为一个优秀领导者应该具备的能力包括（）。

A.聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、良好的调适能力、自信

B.成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能

C.变化、寻求支持、驱力水平高

D.处世态度淡泊【答案】BCC2Y5F3P4C8M1Y8HJ9C1Z4X5H5E5T8ZV7Q4I7L7D3X5A992、根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中，错误的是()。

A.“价值”一词包含三种基本含义

B.实际价值是指一个事物实际具有的价值大小

C.客体价值强调对象本身的属性

D.价值观是对理想生活方式的憧憬【答案】BCD7O10N10Y1Z10Y1S9HE8X8X9Y8A8O3H9ZE2A10A5R1F1H5O793、排序法作为工作评价的一种方法，一般为()企业所采用。

A.大型

B.中型

C.小型

D.小型和中型【答案】CCG3S8B6J7G2N4L1HM5S2P6L5E4M8O10ZQ8F2J2K4E10M1W794、某公司销售部经理小马的劳动合同将于下月30日期满。公司管理层已研究确定与小马续订劳动合同。但一周前小马却向公司提出解除劳动合同，并要求公司支付经济补偿。小马提出解除劳动合同的理由是，担心劳动合同终止无法获得公司支付的经济补偿。公司经研究，认为小马解除劳动合同的理由不成立，要求小马继续履行劳动合同，但小马明确表示拒绝。小马要求公司按其在公司工作的年限，每满一个月支付一个月工资的经济补偿。公司则认为，小马在公司工作年限不足5年，不属于应支付经济补偿的范围。根据以上资料，回答下列问题：关于小马提出解除劳动合同的经济补偿的说法，正确的是()。

A.小马提出解除劳动合同，公司应无条件向小马支付经济补偿金

B.小马提出解除劳动合同不属于解除劳动合同经济补偿的范围

C.小马无论何种原因提出解除劳动合同，公司均可以不向小马支付经济补偿金

D.因公司不同意小马解除劳动合同，公司应向小马支付经济补偿金【答案】BCA4V10L3D6P5V1Y4HR4E3G3M10B8X10X6ZV10O7L9X5B1N7C1095、《就业促进法》规定的就业方针，错误的是（）。

A.坚持劳动者自主择业

B.市场调节就业

C.政府促进就业的方针，多渠道扩大就业

D.企业主动吸纳就业【答案】DCK5K4P5B10L2D10V2HW4E1M4H1O10F7D6ZY5K6W4M8C9S9Z796、（2016年真题）下列关于离职面谈的说法，错误的是（）。

A.离职面谈有助于了解员工离职的原因，融洽企业和离职员工之间的关系

B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中

C.离职面谈内容可以包括离职人员对企业当前管理文化的评价

D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式【答案】DCM6J1T2O6T4K2L5HT5M3E3G7E5E4P5ZO5H5M1R8A5E6Q997、下列关于劳动关系主要特征的说法，正确的是（）。

A.劳动关系仅仅是劳动者与用人单位基于劳动合同发生的社会关系

B.劳动关系在劳动者、用人单位和第三方中介机构之间产生

C.劳动关系既是一种人身关系、又是一种财产关系

D.劳动关系具有法律上的平等性，但不具有实现这种关系的隶属性【答案】CCW4R10Y10P2S7S10S9HQ5N4B2P3D3O5D4ZR3T5P10D2P1D10V898、关于工作满意度的决定因素，（）

A.工作挑战性越大，满意度可能就越高

B.报酬、晋升是否公平对工作满意度影响不大

C.员工所在的社会群体和日常所接触的人与员工的满意度无关

D.员工人格特征会影响其对工作的评价和情感【答案】DCD1N9K2T9K5B6N3HL9A6A9J7U6Q1H6ZU10C10T7A3K6O10K1099、下列因素中，不属于影响招聘活动的外部因素的是()。

A.企业的形象

B.国家的法律法规

C.竞争对手

D.外部劳动力市场【答案】ACI10R5R9L9T4Z8P3HP8W8W8M7W9R5C9ZI10I2R6Q10D5E9P5100、“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的目标人群”，称为招募计划中的（）。

A.招募渠道

B.招募范围

C.招募规模

D.招募方式【答案】ACC9V10Q7V6E4Z10K2HG6H9X9C7J6E5Y10ZW9P6I3Q2B4R1D4101、适用对象是企业中较高层次的管理者，属于当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法是（）。

A.案例研讨法

B.视听法

C.角色扮演法

D.管理游戏法【答案】DCX1L9G1D2Y4Q8X4HH8X10T9W7Y7B9A2ZL4J4F5K5O9N10E6102、心理学研究表明，要想使他人顺从我们的请求，创造一个良好的顺从环境非常重要。下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是（）。

A.积极的情绪

B.合理的原因

C.强调不顺从的惩罚

D.强调顺从的互惠性【答案】CCV3P9M6T7X10B8N7HA4D10N10V10I6W7A10ZV3D8F8C1W2N2X8103、某机械制造公司准备在其零部件部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：600的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按照培训的内容来划分，此次培训属于()。

A.专业知识培训

B.价值观及文化培训

C.操作技能培训

D.基础知识培训【答案】CCU7W9E5Y6P9F5P8HZ3W3H9G6Q10X7F1ZB9I3W6L2C6G6H5104、下列关于工作满意度的影响后果的说法，正确的是（）。

A.高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度

B.离职率只与工作满意度高低有关

C.工作压力能引起暴力行为，但暴力行为不会加大工作压力

D.偷窃行为并未涉及严重不满这样的深层次原因【答案】DCZ6B5V9M5A9P10E10HR3A7F7R7V1P1Y10ZI2U7H5R3N8F3B7105、生化法是通过检查作业者的体液成分的变化来判断疲劳的一种方法，它的不足之处在于（）。

A.测定时需要先进的测定仪器，成本较高

B.测定时需要对比预先制定的各项生化指标，繁琐费时

C.测定时需要中止作业者的活动，容易发生工作性伤害

D.测定时需要中止作业者的活动，容易给作业者带来不适和反感【答案】DCA5B3Y3V9O7D10H6HY8P6J10Y2J9M9J6ZJ2Q7F9U10T5E5T1106、()是一种工作衡量技术，用以记录一定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间并分析数据，从而得到按照规定标准完成作业所需要的时间。

A.方法研究

B.时间研究

C.作业研究

D.工作研究【答案】BCY4L10M7S1E3E3W6HZ3Y10R6L10C2T5Q10ZD6X6A1Y7Z8O3Y3107、根据我国《企业所得税法实施条例》,企业发生的职工福利费支出不超过()的14%的部分准予扣除

A.工资福利总额

B.工资薪金总额

C.职工缴纳社会保险费总额

D.职工缴纳个人所得税总额【答案】BCF5Q8E4K4U5I5J6HP10B4H9M10J3V6M7ZC9S6S2U8B7Z1A9108、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”

A.信息沟通

B.人际关系

C.群体冲突

D.个性差异【答案】ACS1C6G10K1C5R8R5HE5C6V9D5S10Y4A3ZL3K8M4S8V10C2I3109、T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：

A.过多的预先说服会使态度改变更简单

B.自尊心较弱的人容易被说服

C.家里有喜事的员工容易被说服

D.认知需求高的员工不容易被说服【答案】ACW4L2L8I4X9H4O7HC4Y9E10B4Q6H9U8ZF10H6T5K9X7C4Q5110、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：该公司绝大多数员工表达不满的方式是()。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的【答案】CCL3J3U10M3O1U1V4HB10M8Z4S2C2L7A1ZX3V9J10U3A9B2K4111、工作满意度理论中的（）认为，工作中的情境因素可以暂时改变员工的工作满意度，但是工作满意度最终还是会恢复到均衡水平。

A.因素模型

B.多维模型

C.差异模型

D.均衡水平模型【答案】DCK10E9F7Z6T6D4D6HV2F4Z1E7I5P5Z4ZX4Z5N3E5N7H5Z6112、空想社会主义者罗伯特·欧文进行了早期的人事管理研究，其研究的主要内容是（）。

A.使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究

B.描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经历

C.改变生产车间的照明度，观察员工的生产效率

D.用工作板向员工提供工作业绩的反馈信息【答案】DCZ6S6I8C3B3X8R3HN10Z9L6C8Y8C3Q10ZO5S1W2V2M8S8S2113、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。

A.内部合理，外部比较不合理

B.内部不合理，外部比较合理

C.内、外部都不合理

D.内、外部都合理【答案】ACM7D8K8H10J3V7S2HU3K5F7V8V4S1S10ZW9M5C2S5M7G4A7114、一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。

A.身体疲为

B.职场暴力

C.职业倦怠

D.过度劳动【答案】CCU8W1J6I4W10Q5F2HF2F8S1B6J8V6W2ZE1Q6E10N3V8M10L8115、员工关系管理中，企业奖惩的原则不包括（）。

A.奖惩有据

B.奖惩分明

C.奖惩及时

D.奖惩灵活【答案】DCS10N5L3M8W4R9O10HL8P2V2Z10L4F2K4ZC1R6X9N8S8C9K9116、某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善。然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样，业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法：凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多。

A.科学管理原理

B.人际关系学说

C.职业指导理论

D.人力资本投资理论【答案】BCY1I1F2M3W3D3A1HQ6L8J3Z3H3B2F9ZK4U8F7A3I3B9T8117、县级以上人民政府应建立（）制度，对可能出现的较大规模的失业，实施预防、调节和控制。

A.失业预报

B.失业登记

C.失业预警

D.失业许可【答案】CCO7O2T1E7Q6D5C1HX3Q4Y4M6D1F6T6ZN8Y4L9T7H7R3H6118、以工资率为纵轴，工作小时数为横轴，个人劳动力供给曲线的形状是一条()。

A.垂直于横轴的直线

B.向前弯曲的曲线

C.平行于横轴的直线

D.向后弯曲的曲线【答案】DCE3W8N3F4Y5T4E5HO10F2F3M5O6T1L5ZZ1F9M4H5U6W1I8119、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案中的职位评价方法是()。

A.要素计点法

B.排序法

C.分类法

D.因素比较法【答案】ACW1P4K4M10W2I3I8HN7X7L2E7S3O4A9ZI9D2Z6O5G4J3U8120、工作满意度理论中的()认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。

A.因素模型

B.多维模型

C.差异模型

D.均衡水平模型【答案】CCF1F4L3D2A6E3Q1HD7N4Y6D9G7H4J2ZO9T4S2R10H8X7H9121、下列不属于绩效考核技术中的比较法的是（）。

A.关键事件法

B.配对比较法

C.强制分布法

D.排序法【答案】ACZ5R4P10R2Q2F9W4HZ6T5S5P7M7W7X3ZX4Y6J9R2H5L9Q4122、劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业的现象被称为()。

A.心理阻滞

B.生理疲劳

C.心理饱和

D.精神疲劳【答案】CCZ4U8U10Y10P2C2C4HE6Z9H10F5K2H3E2ZB6E8D5F7H10W3Y10123、卡车运输行业中的“普通货物运输业”，由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为不同的业务领域，一是批量货运业，二是零担货运业，前者只需把货物从一个地区运到另一个地方，因此批量货运业的市场进入非常容易，竞争激烈，而后者每辆车上有多种货物，牵涉到交货，装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入，易于部分垄断，1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%，而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明，两个业务领域工资里程率非常不同：批量货运业。工会平均工资里程率，28.4美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23；零担货运业。工会平均工资里程率，35.8美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。根据以上资料，回答下列问题：这个案例说明了()。

A.产品需求弹性越小，工会提高工资能力越大

B.产品需求弹性越小，工会提高工资能力越小

C.产品需求弹性越大，工会提高工资能力越小

D.劳动力需求弹性越大，工会提高工资能力越小【答案】ACX8G5M9O4Z6D1T4HW4X3Z2L2Z6X9T5ZJ6D6B8I3W6W6R10124、当有岗位空缺时，某公司倾向于校园招聘，而同行业的另一家公司却更愿意在社会上招聘，这种情况反映的是（）因素对企业招聘活动的影响。

A.国家的法律法规

B.竞争对手

C.企业政策

D.外部劳动力市场【答案】CCD5O2J8L6L8L9O10HB7L6J10V8Y4J7G4ZX6C8J7M6Q9G3X10125、下列各项不属于工作环境的是（）。

A.工作的自然环境

B.工作的安全环境

C.工作的时代环境

D.工作的社会环境【答案】CCF5B5J5K10A3I9F9HF1D4U1A5X8G4Q9ZX7R7A9L5W4Y9O4126、我国是国际劳工组织的创始国之一，截至2006年10月，我国政府已批准国际劳工公约()个。

A.18

B.28

C.25

D.22【答案】CCO3C3C4I1E3G3U7HC1A5S9U6T4G10Y6ZA10B4S1N9V7U5P7127、（2019年真题）下列不是培训与开发的组织分析因素的是（）。

A.公司战略

B.工作绩效评估

C.可获得的培训资源

D.组织支持【答案】BCR1D10Y4B4U8A10Y1HH4D9R10P9V6E5R1ZU1O2F9R7T9R5A3128、（2017年真题）关于提取和使用职工教育培训经费的说法，错误的是（）。

A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费，应列入成本开支

B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正

C.企业职工参加职业技能鉴定的费用属于职工教育培训经费使用范围

D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担【答案】DCO9H8S2I2F10B1R8HN10I9F4T1L4E10Z4ZC6P4R9T1W8D5H3129、下列人群中，不能称为团体的是（）。

A.一支球队

B.一家电视台派出的报道某球赛的多名记者

C.足球场的工作人员

D.一场球赛中的球迷【答案】DCA1Q7X8H5E7R10N10HK4X10G4D5V7K4C10ZR2C7G2M3S8P9E1130、包括对自我的控制、自信和工作中的灵活性是一个优秀的领导者应该具备的（）能力。

A.服务意识

B.认知能力

C.管理才能

D.个人效能【答案】DCE1I6A4X5B2N10W1HC4V4A4O8Q3B10R7ZU7H10G6Z4H7T2N7131、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。

A.职位说明书应该随组织结构的变化而变化

B.职位说明书应该随组织成员的变化而变化

C.职位说明书对现代企业来说已经失去了效用

D.该公司调整组织机构是及时的【答案】ACK4U4H1Q4H4B4E9HI1Y5N4V9K8U2J9ZO9Y9C9L10G5Z9P5132、关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法,正确的是()

A.绩效考核指标屮的特质类缋效指标不能用于选拔性评价

B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定

C.绩效考核捎标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成

D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成【答案】CCR1Z4D7X6K6S7K1HO8V6S1R4B9R7G7ZO2T6J10X10C2H7G1133、关于用人单位招用人员的说法，正确的是（）。

A.用人单位招用人员时不得发布虚假招聘广告

B.用人单位可以要求被录用人员提供担保

C.用人单位可以扣押被录用人员的居民身份证

D.用人单位招用人员根据能力高低向劳动者提供就业机会【答案】ACN1P7Z4E10M4G5V3HD3D7V1W5Y7H9U5ZF8A10P4H9G7D7J4134、关于女职工禁忌从事的劳动范围的说法，正确的是（）。

A.女职工禁忌从事的劳动范围应当由用人单位与女职工协商确定

B.用人单位有权根据实际情况确定女职工禁忌从事的劳动范围

C.用人单位应当遵守女职工禁忌从事的劳动范围的规定

D.用人单位应当根据女职工要求设定禁忌劳动范围【答案】CCB6M5D4D3L10H7D9HH7X4A8G2W1I1F10ZB7C1S3H9Y1B5A5135、关于用人单位与劳动者建立劳动关系时间的说法，正确的是（）。

A.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立

B.用人单位自劳动合同签订之日起即与劳动者建立劳动关系

C.用人单位自用工之日起1个月后即与劳动者建立劳动关系

D.用人单位自录用通知送达劳动者之日起即与劳动者建立劳动关系【答案】ACE6C10G2K9O10V9D2HH8D10M7X6Q4S1R10ZC9S8S8I8Z6V10L9136、下列选项中，关于培训赔偿原则的说法，错误的是（）。

A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费

B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费

C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费

D.具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行【答案】BCY10I5J1N9K5Y2C4HB9A1C2G4M2F8N10ZZ6Y5M3R6S1U8X713