南非礼仪课件

基本概况社交礼仪服饰礼仪习俗禁忌南非SouthAfrica地理位置地处南半球，位于非洲大陆的最南端，介于南纬22度至35度和东经17度和33度之间。陆地面积为1,219,090平方公里，东、南、西三面被印度洋和大西洋环抱。

基本概况国名南非共和国（TheRepublicofSouthAfrica）国旗

1994年3月15日南非多党过渡行政委员会批准了新国旗。新旗呈长方形，长与宽之比约为3:2，由黑、黄、绿、红、白、蓝六色的几何图案构成，象征种族和解、民族团结。国徽

太阳象征光明的前程；展翅的鹭鹰是上帝的代表，象征防卫的力量；万花筒般的图案象征美丽的国土、非洲的复兴以及力量的集合；取代鹭鹰双脚平放的长矛与圆头棒象征和平以及国防和主权；鼓状的盾徽象征富足和防卫精神；盾上取自闻名的石刻艺术的人物图案象征团结；麦穗象征富饶、成长、发展的潜力、人民的温饱以及农业特征；象牙象征智慧、力量、温和与永恒；两侧象牙之间的文字是“多元民族团结”。人口48,810,427四大种族：黑人（69.3%）、白人（19.1%）、有色人（9.0%）和亚洲人（2.6%）。黑人：主要有祖鲁、科萨、斯威士、茨瓦纳、北索托、南索托、聪加、文达、恩德贝勒等9个部族，主要使用班图语。白人：主要是荷兰血统的阿非利卡人（约占57%）和英国血统的白人（约占39%），语言为阿非利卡语和英语。

（过去长时期在社会生活的各方面居于主导地位）有色人：约379万，是殖民时期白人、土著人和奴隶的混血人后裔，主要使用阿非利卡语。亚洲人：约109万，主要是印度人（超过90%）和华人。语言有11种官方语言，英语和阿非利卡语（南非荷兰语）为通用语言。宗教信仰白人、大多数有色人、60%的黑人信奉基督教新教或天主教；亚洲人约60%信奉印度教，20%信奉伊斯兰教；部分黑人信奉原始宗教。主要宗教：基督教国花——帝王花帝王花是普洛帝亚家族中最知名的品种，也被称为全世界最富贵华丽的鲜切花，在南非，帝王花更被敬为国花。帝王花可在海拔0米且至1500米高山上生长，不同的气候条件和地理环境会导致帝王花树叶、花型、花色以及开花时间发生变化。在商业种植时，即使在同样的种植条件下，帝王花也保持了这样的特点，这使得帝王花在作为鲜切花种植时能够适应全世界对帝王花不同时节的市场需求，在合适土壤类型下作园林花或鲜切花而广为成功种植。

国兽——跳羚产于南非、西南非洲、博茨瓦纳和安哥拉，栖息于无树草原，是羚羊类中最善于跳跃的种类。跳起时脊背弓起，四肢下伸而靠拢。一跃可高达3～3.5米。由于长期大量猎捕，现在已很稀少，栖息于南非的几个国家公园及其附近地区。由于易于饲养，成为动物园中有名的观赏动物。社交礼仪“黑白分明”由于受到各自种族、宗教、习俗的制约，南非的黑人与白人所遵从的社交礼仪，往往差别不小，甚至大相径庭。遍及待人接物的方方面面。“英式为主”因为过去很长一段历史时期内，白人掌握南非的政权，并且长期推行种族歧视政策，对黑人倍加压制，久而久之，白人的社交礼仪，特别是英国式的社交礼仪，便渐渐地广泛流行于南非社会。南非黑人独特的礼节称谓：男子对女子，一律要尊称“妈妈”。黑人的姓名大多已经西方化，但仍喜欢在姓氏之后加上相应的辈分，如称其为“乔治爷爷”、“海伦大婶”，往往令其喜笑颜开。绝对不要直绝对不要直呼黑人为“BlackPeople”，而应称为“AfricaPeople”。

南非第一位黑人总统曼德拉迎送客人：许多地方的黑人往往集体出动、列队相迎，载歌载舞，欢呼狂啸。他们习惯以驼鸟或孔雀毛赠与贵宾。客人们此刻最得体的做法，是要高高兴兴地将这些羽毛插在自己的帽子或头发上。南非商人十分保守，交易方式力求正式。许多生意在私人俱乐部或对方家中做成。在此地做生意施用过于细腻的手段或说话兜圈子常不被人了解，想以这种方式达到目的多半行不通，想说的话就大胆直率的地说出来。在南非进行商务活动，持英语名片最为方便。在商务谈判桌上，只允许使用英语对话。南非处在海拔平均为1200米的高原地带，因此，气候并不炎热，住起来很舒适，而全年只穿西服就够了。最好于2~5月，9~11月去访。避免圣诞节与复活节前后前往，当地犹太商人不少，注意避开犹太节日。许多商人一年两次度假：12月至次年1月、6~7月。商务礼仪餐饮礼仪

南非白人：以吃西餐为主，经常吃牛肉、鸡肉、鸡蛋和面包，爱喝咖啡与红茶。南非黑人：喜欢吃牛肉、羊肉，主食是玉米、薯类、豆类。不喜生食，爱吃熟食。南非著名的饮料是如宝茶。如宝茶在南非黑人家做客，主人一般送上刚挤出的牛奶或羊奶，有时是自制的啤酒。客人一定要多喝，最好一饮而尽。“来者不拒”与南非的印度人打交道，务必注意：信仰印度教者，不吃牛肉。信仰伊斯兰教者，不吃猪肉。××服饰礼仪在城市之中，南非人的穿着打扮基本西化了。大凡正式场合，他们都讲究着装端庄、严谨。因此进行官方交往或商务交往时，最好穿样式保守、色彩偏深的套装或群装，不然就会被对方视做失礼。科萨族男子多数仍赤身裸体，最多在腰间围一块布遮住下身，年长一些和较有地位的男人则披毯子或裹棉布。未婚女子一般也是裸露上身，而已婚妇女则把全身包得严严实实，还要围上镶有花边和珠子的围裙。南非黑人通常还有穿着本民族服装的习惯。不同部族的黑人。在着装上往往会有自己不同的特色。所有的女人都喜欢戴一种“头巾帽”。波波族妇女在丈夫离家外出时把头发留长，称为“夫去不理发”。马可洛洛部落妇女嘴唇上穿个孔，孔里穿一个叫“呸呸来”的铁环。布须曼人将猎得的鸟类的头割下，加工后安在自己头上作为饰物。有的部族，妇女的门牙必须拔掉，在该部族的人看来，这是一种美，不至于在微笑时暴露出牙齿。一些部族，已婚妇女通常比未婚妇女佩戴的首饰要少的多。据说，这种做法有助于使其表现出自己对丈夫的忠贞。有的部族的黑人，喜欢用兽皮做成斗篷，将自己从头到脚遮在里面。与南非人交谈，不宜涉及四个话题：一、不要为白人评功摆好。二、不要评论不同黑人部族或派别之间的关系及矛盾。三、不要非议黑人的古老习惯。四、不要为对方生了男孩表示祝贺。南非的成年礼生活在沙漠地带的布须曼人，对少年男女的成年仪式都很重视，少女的成年仪式。在初潮后举行，大约需要一个多月左右的时间，同时要禁食一些食物。在此期间，由一个妇女专门负责她每天的生活。这一个月的时间，就是少女向成年过渡的桥梁，在此期间，她要学习有关成年妇女应懂得和掌握的知识，特别是妇女生理方面的知识。当“禁闭”结束后，她就离开了少年时代开始了成年妇女的生活，她已不是孩子，可以考虑结婚问题了。男孩子稍大一点，就随着大人们开始狩猎了，但仍是孩子，只有当为他举行成人礼之后，他才算一个真正的男子汉，可像成年男子那样做一些事情，在这之前却不能，男孩子成人仪式也需一个月左右的时间，他们由巫师在他们的额头上刺上代表自己部落的特殊标记，但不实行割礼。随后，他们便离开自己的亲人到灌木丛中，去过一种隔绝式的独立生活，进行为期一个月的艰苦锻炼以培养他们的勇敢、智慧和团结合作的精神，通过锻炼使他们更加清楚作为一个布须曼男子所要具备的条件和社会责任。同时，他们还要学习本部落的“历史”——口头传说，布须曼人的历史就是这样一代代口头流传而形成的。一个月以后，少年就成了成年男子，他们一个个高高兴兴地回到家中，开始新的成年人的生活，至此，他们可以参加成年男子的一切活动。丛林之中的这段生活，给他们在人生道路上奠定了一个坚实的基础，今后无论遇到什么艰难险阻，他们都会不畏困难，勇往直前的。这种教育虽然仅有一个月时间，但它的影响将是永恒的。

1、南非饭店不提供牙刷、牙膏，游客需自备。

2、南非的自然环境保护非常好，鸟类及各种小动物都不怕人，要爱护动物，不能随意去捉、打动物和捡拾鸟蛋，捕捉龙虾、鲍鱼要申请许可证，违者可能被检控。3、到野生动物区游览应穿中性