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文档简介

Mariso力顺员工绩效管理人事部（绩效管理）绩效管理的定义绩效管理的目的绩效管理的流程影响个人绩效的因素绩效管理的侧重点绩效管理的定义部门经理使用各种工具和方法，通过与员工的双向沟通，为员工提供持续性的指导和反馈，在员工为企业创造更大价值的同时帮助其实现自我价值的过程。绩效管理：在不断变化的市场和组织环境中分配资源。为了在高度竞争的环境中生存，企业需要发掘高绩效的员工或团队，以便将更好的组织资源倾斜分配，才能获得最大效益的产出。若是将资源平均分配，势必造成资源浪费或低效益回报。激励和奖励员工。这是绩效考核的主要目标之一。当资源是可见时，容易监控；人力资源及智力是不可控的，管理的难度增加，激励变得尤其重要；只有通过考核，才有激励和奖励员工的依据，通过一个增强的环路回馈，使高绩效员工保持高绩效，令后进者向往和主动改善绩效。绩效管理目的给予员工有关工作情况的反馈。考核不是为了考核而考核，而是为了改善，绩效考核关键在于过程监控。员工如果能定期得到其工作情况的评价反馈，才有可能探讨改进之道。通过不断的督导、检查来发现问题解决问题，在问题没发生前进行事前控制，从而提高工作绩效。部门负责人是关键。培训和发展员工。通过考核了解员工的“短板”所在，从而有针对性地设计实施培训改善计划，帮助员工的成长和发展。同时，通过考核，了解员工的潜质为储备后备干部或人员配置建立库源。绩效管理目的绩效管理流程绩效评估与绩效管理的区别绩效评估绩效管理判断式计划式评价表过程寻找错处问题解决得—失（Win-Lose）双赢（Win-Win）结果结果与行为人力资源程序管理程序威胁推动性关注过去绩效关注未来的绩效影响个人绩效的因素：个人领导环境主观能动性和能力任务管理能力员工管理能力积极向上的企业文化公平公正的激励机制个人影响员工绩效的因素管理人员个人绩效的影响因素领导工作目标与责任是否明确工作分配能否符合员工的能力和个性特征对员工的尊重、认可，适时指导、及时反馈授权领导对工作的重视程度如何充分调动和发挥每位员工积极性的能力（避免鞭打快牛现象）评估的科学性（公正合理）不能由领导一人决定流程职责分明、严格执行、不断优化能力与岗位要匹配权利和资源考评机制影响员工绩效的因素制度流程是否考虑一线人员的利益企业内部公平性个人发展空间环境（工作环境、企业文化环境等）生产一线员工个人绩效的影响因素责任人力资源部部门负责人员工本人制定绩效管理的原则，为部门经理提供绩效管理的系统和工具。作为绩效管理的第一责任人，应把绩效管理工作当作日常管理工作的一部分，使用各种管理方法对员工的绩效进行辅导，调动员工积极性，促进员工绩效的持续改进。自主的发挥主观能动性，努力做好本职工作，通过工作和学习来不断提升自己的能力，提高绩效水平。绩效管理的侧重点绩效管理的侧重点关注结果绩效，重视过程绩效关

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