电信员工工作报告

电信员工工作报告电信员工工作报告1

时间过的飞速，从入职到现在近三个月了。为自己将要完成试用期的学习且要成为一名正式员工感到兴奋。在这三个月有过喜悦，有过劳碌但却充实，有过很多的无奈但却有更多的无微不至的关怀。这三个月专心、用勤学、用好问、用努力走过去，学到许多许多的学问和学习方法。回望我的试用期，用三句话：不断学习，学会欢乐思索；不断探究，学会欢乐做事；不断谋求改进，学会把握欢乐原则。

一、不断学习，学会欢乐思索

记得查良镛留给我们苏高校子的两句话中有一句就是'活到老学到老'。学习可以提高我们技术技能，推动着工作水平的进步。在不断的学习中提升自己的思想水平和人生境界。很喜爱这样一句话：欢乐思索，简洁生活。在劳碌的学习中，让自己和大家在其中获得成长的欢乐，这个才是重要的。

（一）电信计费系统需要了解的有许多

这三个月，我通过读文档、实践和写日报会等多种形式的学习，对计费系统熟悉在逐步加深，每加深一点理解，便增加一分欢乐。通过不断地学习，对计费的熟悉和理解就会不断的变化，不断订正自己的错误；通过不断的学习，我熟悉到正确的学习方法能够达到事半功倍的效果，反之则会铺张我们许多的时间；通过不断的学习，我熟悉到与同事间的沟通是至关重要，夸张的说是生死存亡。

（二）学会思索

爱迪生说过：'不下决心培育思索习惯的人，便失去了生活中的乐趣。'思索的范围很大，大到思索国家将来、民族的前途，我这里的思索就仅仅是'学而不思则罔'的思索。在平常学习的过程中，遇到问题时要多问几个为什么，让问号变成句号，这是一个思索的过程。第一个为什么是源于我们的无知，其次个为什么是源于我们的思索，第三个为什么是源于我们的探究和细心。其实前两个就能解开问号了，而第三个这是一个自我创新的阶段。思索能关心我们闪出思维火花，迸出精彩选题。多问几个为什么，会不会也给你的生活带来惊喜和财宝呢？

二、不断探究，学会欢乐做事

有人说做我们软件这一行有许多的苦恼，这样的工作似乎很难与欢乐两字联系起来。可是，我认为关键还是在于你对工作的熟悉态度，不是说态度打算一切吗？假如你认为工作是欢乐的，你做起来就会觉得欢乐；假如你认为工作枯燥乏味的，你做起工作来就无欢乐而言了。在我觉得平常的工作当中最欢乐的事情莫过于'最终成功完成了任务可以交待了'的欢乐。

总结前三个月主要做了以下工作：

（一）学习计费系统

进公司以来的主要工作就是学习计费系统，在学习的时候遇到了许多的问题，同时也学到了许多的答案。在工作当中很多领导和同事给了我很大的关心，内心里很感谢他们。学习计费系统也许有三个阶段：

（1）整体的学习计费系统，通过学习中国电信计费模型文档，学习了三户模型、产品域、账务域、客户域、定价域、地域域。通过学习计费功能介绍ppt也许了解每个模块的功能。

怎么看数据库相关表的变化。

（3）学习计费每个模块详细的代码，这一阶段学习了具体设计文档，学习每个模块代码详细的实现，学习了系统如何去读取cfg配置信息，然后如何去处理的，如何读取共享内存的，如何通过消息队列将每个模块连接起来，如何能够修改和编译部分代码。

（二）完成宁煤部分套餐配置

依据关健的要求：完成宁煤新增套餐——这也是我进入公司以来做的第一件事情。我很仔细去完成这件事，虽然添加的套餐不多，但是每个套餐我都检查了几遍，生怕自己把某个套餐添加错了。添加完成后得到了确定，内心多增加了几分自信。通过配套餐我学会了做事情要仔细这样才能把事情做好！

（三）完成宁煤部分对账工作

宁煤对账工作是我始终在做的工作，在宁煤正式上线之的对账查出计费不同缘由，从而修改套餐配置，上线之后的对账查出计费与老系统资费不同的缘由。对账工作让我感受到在正式库上查询和修改是要多么的当心翼翼，多了正式库的系统权限，其实多了一份责任。

三、不断谋求改进，学会把握欢乐原则

回顾这三个月的工作和学习状况，学到了不少的学问，能够胜任一些工作了，我首先感谢我的领导和同事们的关心和支持。当然还存在不少有待改进的地方。从主观上找缘由，我觉得自己在学习的时候没有专心去感悟，缺少刻苦专研的精神。在今后工作中，我将不断的努力，不断学习，讨论文档，学习更多的业务学问。以全新的工作理念，努力工作，总结累积阅历，改进自己的学习方法，大胆实践，熬炼自己、完善自己，是自己成为一名优秀的员工，握每一次机会，再接再厉，取得更优异的成果。

我的述职汇报完毕，请领导和同事们审查，感谢！

电信员工工作报告2

转瞬间我来到中国电信工作已经五年的时间了。时间飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导的引导和关怀关心下，顺当完成了相应的工作，同时也学到了许多东西，努力提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现对20xx年的工作做一个总结，同时也说说自己的一些想法，不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。

俗话说：“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务力量，还是从思想上都存在很多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和关心，使我的工作力量提高，方向明确，态度端正。从而，对我的进展打下了良好的基础。

一、工作汇报

近几年来，随着电信的几次分营，我局已逐步从垄断走向市场，在市场竞争面前，更熟悉到“服务就是生命线”的真实含义，我们每年不间断地开展“树电信新风，创优质服务”的活动，使广阔干部职工坚固树立全心全意为用户服务的意识，也给企业带来了勃勃生气。通过多年的努力，使我局建设有了一个较好的基础。

二、工作感想

经过五年的熬炼，是自己对这份工作有了更深的熟悉。对于工作或者事业，每个人都有不同的.熟悉和感受，我也一样。对我而言，则通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先，是心态。套用米卢的一句话“心态打算一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的态度就是选择自己宠爱的，我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底地爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。其次，是力量问题，又可分为专业力量和基本力量。对这一问题的熟悉，我用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业力量打算了它能够在沙漠的环境里生存，而基本力量包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，打算了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业力量打算了你适合与某种工作，基本力量包括自信力，协作力量，担当责任的力量，冒险精神，以及进展潜力等，将直接打算工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种力量能够很好地协调进展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，以“微笑服务”为己任，以顾客满足为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上，遵章守纪，团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。一年的工作虽然快结束了，但学习和思索并没有停止，也不能停止!我将不辜负领导的关怀关心和悉心指导，在今后的工作中努力改善自身，英勇迎接更多挑战。作为一名电信局装机工作人员，我们要乐观投身于工作，在新观念、新思路、新方法的讨论和探究中，寻求适应，使自身获得各个方面的提高，更好地促进公司的进展，求得更大的进步和最好的进展!

最终，再次感谢大家平日对我的照看与关怀，在以后的工作中，我肯定会连续努力，争取做出更好的成果。预祝大家新年欢乐，工作顺当，也祝福中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上!

电信业务员

电信员工工作报告3

时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发觉自己从一个缄默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到兴奋！

毕业那年，在亲朋好友的鼓舞下，我来到电信，担当电信客服，刚开头以为，客服仅是接接电话，其实不然，这之间担当好大的责任，其中包括了解电信繁琐的业务，懂得与客户沟通，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然假如是纯粹的业务询问就谢天谢地了，最主要的是投诉电话，这其中包括有理投诉与无理投诉，对于有理投诉，我学会了冷静仔细倾听客户反映的问题，运用和客户融为一体，站在客户的角度思索问题，为之解释，为之处理，听到客户点头时，我知道胜利地解决了客户的问题，对于那些无理投诉，我更是镇静应战，换位思索，认真想想客户确定是使用电信产品时遇到困难了，这更要发扬我的同理心，或许有时候还是会换来客户的大喊大叫，我也不会惊慌，由于我可以运用工单再次为用户反映处理，直到用户满足为止。

当然，作为客服，我的确做到了尽心尽力，那些成果，那些收获也都属于过去，更重要的是展望将来，人往高处走！最终，单位赐予我这次的机会，让我能往更高方面进展，也可以更加提升自己！经过两年多的工作阅历，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：

第一，在学校，我担当过班长此职务，有肯定的协调管理力量，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩其次，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也擅长与在任班进步行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并准时订正告知！遇到话务员不能解决的疑难投诉，先奇妙地指导话务员如何与客户沟通处理，假如实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！第三，注意班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的相关数据，有剧烈的上进心与自信念，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短！

由于以上几点，我有信念能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，假如胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，肯定要突出自己的相关优势，所谓新官上任三把火！

第一方面，我先加强和谐的团队精神，与被管理者正面沟通对于存在的问题，以及如何处理，并乐观改进，争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次，我信任我有这个实力！其次方面，我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的阅历，以便更好地提高班组水平，还要有剧烈的竞争意识，定一个班组为自己的竞争对手，争取在某一个月内超越，我信任以我这种乐观上进的思想，肯定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只由于信任自己！

人生道路还很长，我想我面对的挑战还许多，对于这一次的挑战，我应当牢牢抓住机会，由于展现自己优势的时候到了，所以，请赐予我这次机会，感谢！

电信员工工作报告4

敬重的各位领导：

上午好！

时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发觉自己从一个缄默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到兴奋！

毕业那年，在亲朋好友的鼓舞下，我来到电信，担当电信客服，刚开头以为，客服仅是接接电话，其实不然，这之间担当好大的责任，其中包括了解电信繁琐的业务，懂得与客户沟通，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然假如是纯粹的业务询问就谢天谢地了，最主要的是投诉电话，这其中包括有理投诉与无理投诉，对于有理投诉，我学会了冷静仔细倾听客户反映的问题，运用和客户融为一体，站在客户的角度思索问题，为之解释，为之处理，听到客户点头时，我知道胜利地解决了客户的问题，对于那些无理投诉，我更是镇静应战，换位思索，认真想想客户确定是使用电信产品时遇到困难了，这更要发扬我的同理心，或许有时候还是会换来客户的大喊大叫，我也不会惊慌，由于我可以运用工单再次为用户反映处理，直到用户满足为止。

当然，作为客服，我的确做到了尽心尽力，那些成果，那些收获也都属于过去，更重要的是展望将来，人往高处走！最终，单位赐予我这次竞聘的机会，让我能往更高方面进展，也可以更加提升自己！经过两年多的工作阅历，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：

第一，在学校，我担当过班长此职务，有肯定的协调管理力量，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩其次，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也擅长与在任班进步行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并准时订正告知！遇到话务员不能解决的疑难投诉，先奇妙地指导话务员如何与客户沟通处理，假如实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！第三，注意班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的相关数据，有剧烈的上进心与自信念，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短！

由于以上几点，我有信念能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，假如胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，肯定要突出自己的相关优势，所谓新官上任三把火！

第一方面，我先加强和谐的团队精神，与被管理者正面沟通对于存在的问题，以及如何处理，并乐观改进，争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次，我信任我有这个实力！其次方面，我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的阅历，以便更好地提高班组水平，还要有剧烈的竞争意识，定一个班组为自己的竞争对手，争取在某一个月内超越，我信任以我这种乐观上进的思想，肯定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只由于信任自己！

人生道路还很长，我想我面对的挑战还许多，对于这一次的挑战，我应当牢牢抓住机会，由于展现自己优势的时候到了，所以，请领导赐予我这次机会，感谢！

电信员工工作报告5

敬重的各位领导、各位同事：

您们好！

时间飞逝，须臾间我在电信工作已有三年了，回首三年，发觉自己从一个缄默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到兴奋！

200x年，在家人的鼓舞下，我来到了电信公司，在号百部门做一些基础性的工作，由于之前没有接触过电信的业务，所以在号百学习了电信的基础学问，了解了电信的业务。

20xx年4月调离号百到客服中心，担当宽带回访一职位，刚开头的时候很不适应，每天要给用户打电话通知用户宽带续费，或者询问使用状况如何，在每打一个电话前都要想好怎样与用户沟通，用户可能会问什么样的问题，我需要怎么给用户解答，解答后用户是否可以满足，每打一个电话至少要预备5分钟。之前没有宽带维系的这个岗位，我是第一个做的，许多问题我都不懂，不知道怎么做，没有问的地方，很是束手无策，在长达3个月的时间才有了头绪。

20xx年4月调离客服中心到了维系中心，担当了一名移动用户维系经理，刚开头以为移动维系和宽带一样，只是需要给用户打电话，告知用户的费用，其实不然，在回访过程中担当好大的责任，其中包括了了解电信繁琐的业务，懂得与客户沟通，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。工作中每天都会遇到这样的用户，礼貌的，粗鲁的，讲理的，无理的，但在解决用户一个又一个难题后，用户真诚的道谢和满足的笑声是我们真正体会到了自己的价值，做位一名维系经理，不仅要求我们专心服务，更重要的是要像对待家人一样的操劳。只要我们专心去做，就能赢得精彩，专心去服务，就能赢得市场，只要我们关注细节，就能有效地与客户进行沟通。

在今后的工作中，我将加倍努力，在领导和同事的关怀关心下乐观努力工作，不拖进展后退，取长补短，奋勉进取，团结全都，为我们维系队伍的进一步进展尽心尽力，多做贡献！

电信员工工作报告6

各位领导、同事：

大家好！

春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20xx年xx月进厂以来，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、协作和关心下，工作得以顺当开展，在此我表示诚心感谢。

现将20xx年工作汇报如下：

一、20xx年工作总结：

本人工作仔细负责，态度乐观，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。

忘我的工作精神值得大家敬佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广阔同事树立典范，时刻紧跟党的步伐，在20xx年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。

二、完成主要工作：

1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，乐观、仔细协作领导、班长工作，并乐观按规定做好定置管理工作，保证工作环境的洁净、舒适。

2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。准时做好线序资料的记录和微机输入工作。协作电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。

3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并协作外线组进行调试，完成后准时通知电信局开通新装电话，并记录输入线序具体资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，准时检推断其问题所在，若是机房内线路问题，即时排解故障，恢复线路通畅。若检查线路后，推断是外线问题，则应尽快通知外线组，协作他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，能在最短的时间内正常使用。

三、对将来工作的期盼：

1.领导涨我薪水。

2.勤于学习、擅长思索，积累阅历，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿势迎接新

的挑战与考验。

3.改进工作方法，提高工作力量，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本事来完成

好领导交办的各项工作。

以上是我的述职报告，欢迎广阔领导、同事批判和指正。

电信员工工作报告7

敬重的各位领导：

上午好！

时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发觉自己从一个缄默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到兴奋！

毕业那年，在亲朋好友的鼓舞下，我来到电信，担当电信客服，刚开头以为，客服仅是接接电话，其实不然，这之间担当好大的责任，其中包括了解电信繁琐的业务，懂得与客户沟通，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然假如是纯粹的业务询问就谢天谢地了，最主要的是投诉电话，这其中包括有理投诉与无理投诉，对于有理投诉，我学会了冷静仔细倾听客户反映的问题，运用和客户融为一体，站在客户的角度思索问题，为之解释，为之处理，听到客户点头时，我知道胜利地解决了客户的问题，对于那些无理投诉，我更是镇静应战，换位思索，认真想想客户确定是使用电信产品时遇到困难了，这更要发扬我的同理心，或许有时候还是会换来客户的大喊大叫，我也不会惊慌，由于我可以运用工单再次为用户反映处理，直到用户满足为止。

当然，作为客服，我的确做到了尽心尽力，那些成果，那些收获也都属于过去，更重要的是展望将来，人往高处走！最终，单位赐予我这次竞聘的机会，让我能往更高方面进展，也可以更加提升自己！经过两年多的工作阅历，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：

第一，在学校，我担当过班长此职务，有肯定的协调管理力量，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩其次，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也擅长与在任班进步行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并准时订正告知！遇到话务员不能解决的疑难投诉，先奇妙地指导话务员如何与客户沟通处理，假如实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！第三，注意班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的相关数据，有剧烈的上进心与自信念，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短！

由于以上几点，我有信念能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，假如胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，肯定要突出自己的相关优势，所谓新官上任三把火！

第一方面，我先加强和谐的团队精神，与被管理者正面沟通对于存在的问题，以及如何处理，并乐观改进，争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次，我信任我有这个实力！其次方面，我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的阅历，以便更好地提高班组水平，还要有剧烈的竞争意识，定一个班组为自己的竞争对手，争取在某一个月内超越，我信任以我这种乐观上进的思想，肯定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只由于信任自己！

人生道路还很长，我想我面对的挑战还许多，对于这一次的挑战，我应当牢牢抓住机会，由于展现自己优势的时候到了，所以，请领导赐予我这次机会，感谢！

电信员工工作报告8

20xx年，是我站实现跨越式进展中承上启下的一年，也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、精彩完成全年任务的一年。我调度室在站党总支和站委会的正确领导下，各部门同仁的大力支持下，围绕“两量一本”这一主旋律，以饱满的工作热忱和奋勉向上的精神状态，卓有成效地开展各项工作，取得了显著成果。

这一年的调度工作我总结为以下几点：

一、勤于做事，扮好角色，立足本职，创新工作。

在站领导的亲切关怀下，我们步伐坚决地走出了一条“科学调度，规范运行，精确高效，争创一流”之路。根据《调度章程》科学调度，规范运行，实现了全年无差错、无违规操作的目标，在有效降低电话费的同时，仔细准时地维护线路，保障了通信的畅通。

千里之行，始于足下。正是这些看似平淡、甚至微不足道的工作，却凝聚了我们调度室为煤站悄悄奉献的每一份光和热。全部调度员同志心往一处想，劲往一处使，克服种种主观或客观的困难，坚持出夜勤、出满勤，乐观参与学习，准时精确     地上报报表数据，而且还保持了良好的环境卫生状态，多次受到领导和职工的好评。

抓思想，提素养，练力量成为我服务煤站的重要方法之一。为了起到“快马加鞭”的作用，我引入了激励和奖罚制度。科室人员在完成好本职工作之余，主动关心兄弟部门做些力所能及的工作，收到了很好的效果。

二、勤于学习，苦练内功，思想素养是保障。

学习是一个人吸取学问养分的最佳手段，创新是一个企业进步的灵魂。

始终以来，我都非常清晰学习对人一生的重要意义。因此，在提高思想熟悉和学习方面，我乐观组织科室人员参与会议，加强理论学习，明是非，辨美丑，知荣辱，实事求是，追求进步，准时完成各级领导交付的任务，亲密协作兄弟部门的工作。

打铁必需自身硬。多年的工作实践，为我供应了很多珍贵的学习机会，向劳动模范学习，向先进典型学习，向优秀党员学习，向勤政廉洁的领导干部学习，时时到处事事以他们为榜样，注意加强个人修养和党性修养，领先垂范，奉公守法，树立正确的人生观、世界观、价值观，远离黄、赌、毒，提高拒腐防变力量。

选拔任用年轻领导干部最基本的条件，就是要求我们能够自省、自警、自励，要求我们每个年轻党员同志政治合格、作风优良、严于律己、技术过硬，尤其要注意学习新学问，把握新本事，形成与岗位职责相适应的学问结构，努力提高工作的前瞻性、科学性和制造性。参与工作至今，十年时间我都从事通信和计算机网络工作，凭借自己的专业基础，虚心求教、刻苦钻研、仔细思索，不断丰富、提高自己的专业学问，盼望能为企业的进展鞠躬尽瘁。

三、勤于反省，严格要求，始终保持高标准。

在向组织汇报工作前，我仔细地端详了自己，认为还存在两点不足之处：

1、在工作方面：方式、方法、策略单纯，使有效资源和自身潜力没有得到充分发挥;

2、在管理方面：有时消失只求“过得去”，不求“过得硬”的现象，管理时紧时松;

今后我还会连续向有阅历的领导和同志们多请教、多学习。

律己足以服人，量宽足以待人，身先足以率人。我经常以此为镜来比照自己的言行。浩然正气铸大业，心底无私天地宽。工作中，我坚持以德为本，带头讲正气、讲奉献，坚持诚以待上、保持政通;诚以待下、保持人和;诚以律己、保持廉洁;诚以处事、虚怀若谷;乐观向上、不怕困难。在工作和生活中，严格要求自己既要干事、又要洁净。准时克服工作中消失的不足和问题，努力做到任前任后全都、态度行动全都、对上对下全都、对官对民全都、人前人后全都，以自己良好的形象和人格力气去做事做人。

任职调度室副主任已经是第六个年头了，我深切感觉到：观念打算思路，思路打算出路。观念新，思路对，