2023年年度质量月工作小结汇报

201*年度质量月工作小结汇报201*年度质量月工作小结汇报

201*年度质量月工作小结汇报

一、质量月活动在本单位开展的状况汇报：

1.在质量文化与质量意识教育方面开展了哪些工作？有何效果？

1）对外合作部在本次质量月活动中，通过传达、学习《总经理质量月活动动

员会讲话》有关内容和精神，使本部门员工了解开展“质量月”活动的缘由，所面临的形势，发动部门员工提高质量治理意识，积极参与201*年度公司组织的“质量月”活动。

2）组织部门员工学习“质量月宣传口号”，仔细领悟语句中所含意思，针对本

部门的实际状况，大家全都认为“品牌来源于品质，品质来源于素养”、“上工是品牌，治理靠核心，质量靠大家，绩效是员工”等10句质量月宣传口号最为符合施工实际和最能表达施工质量文化。同时大家还仔细学习了《质量精细治理与生产操作的“五自”治理》、《强化过程治理，完善工作环节，全面提升产品质量监视抽查的有效性》等“质量月”宣传资料，强化部门员工的质量意识，提高员工的工作主动性和积极性。

3）利用每周一上午7：40~8:10的半小时，部室员工分别谈了自己对质量的认

识。通过相互沟通，大家全都认为：对外合作部的很多工作都是由对外合作部牵头，公司各相关部门协作完成的。只要是能为公司制造价值的工作，我们都要主动寻求，积极支持，仔细协作，急躁工作，讲究效率。由于，一个企业的质量形象是靠每一位员工细心打造出来的，质量是一种态度，产品的质量在我们每个员工的手中。产品质量的保证，需要我们共同努力。对于质量，我们不光要“心动”，更重要的是“集体行动”。在工作中我们各工种要提倡团结合作、忘我奉献的工作作风，强调增加内部分散力。4）在活动期间实行形式多样的检查方式：如定期与不定期有侧重点的请质检

人员进展质量专样检查；对防伪标识、包装物等的使用质量进展检查核对。将检查内容准时与相关部门领导进展沟通和沟通，对不符合规定的行为赐予退回，返修等惩罚。

2.通过排摸查找，本部门在产品制造质量和日常质量治理方面还存在哪些需作持续改良的突出问题？今后准备如何对策及进展整改？

在“质量月”活动中，对外合作部经争论，完善了对外合作部岗位职责（201*版），比照各自的岗位职责，发动全员在日常工作中查找薄弱环节，实行措施，弥补缺乏。比方要定期联系相关部门加强对公司外协加工单位的质量治理，从源头上杜绝产生质量问题的因素。

细化的工作标准与标准的治理程序就是为了削减漏洞、削减损失，最终提高工作效率。通过自我学习，员工了解了企业的质量文化，知晓了“质量就是生命”、“品质效劳才是硬道理”，理解了“人本原理”，熟悉了企业质量文化的建立实质就是质量人才的建立。这些将对本部门质量治理工作更加标准化、系统化的开展打下牢固的根底，并将运用到实际工作中。

二、本次质量月活动中，部门自我评价有何特色？最大的收获是什么？难点又是什么？

特色：

明确部门岗位职责，提高质量治理意识。最大收获：

质量掌握，环环相扣，每个微小环节都需要员工仔细敬业的工作,稍有不甚,就会造成质量隐患。我们要时刻保持对企业进展和部门职责的剧烈事业心和责任感，把激情和干劲放到详细工作岗位和落实的详细任务上，提高开展本职工作的内在积极性、主动性和制造性。以创先争优活动为契机，进一步理清工作思路，提高工作效率，强化工作质量，勤奋工作，敢于担责，乐于奉献，在工作上争先，在质量上创优，用一流工作作风、一流工作效率和一流工作质量，制造出一流工作业绩。

难点：

1）对配套企业生产过程中的质量管控：我们无法对配套企业生产过程中的产品质量进展管控，目前只能从事后产品入厂检验的结果得出结论。

2）随着公司不断进展壮大，我们的学问储藏还略显缺乏，我们仍需不断地学习新的技能、学问。

三、对公司今后提升质量治理工作的详细建议：

1、企业在根底数据治理方面需进展必要的治理及维护。根底治理好比是蹲马步。企业在制定许多决策时，没有科学的依据，没有真实的市场信息，有的是靠一两个人坐在办公室里，凭借想象力来的。这样的决策，会在今后的工作中造成问题重重，难以解决。没有扎实的企业根底数据治理使决策者只能依靠资格阅历凭空制定个决策出来。导致做出的决策，轻者不合符合企业实际状况，遇到执行难，重者，使企业产生很大的内耗，增加失败本钱，所以必需建立相应的内掌握度做好根底数据统计，推行5S治理。

2、做好质量治理掌握流程即QCC（质量保障圈）：包括IQC（进料质量检验）、IPQC/PQC（制程检验）、FQC（入库检验）、OQC（成品出厂检验），QA（质量保障工程师），QE（质量客诉处理工程师），TQC（全面质量治理）等。

3、树立效劳的理念。企业质量治理体系的八项原则中的第一条就是以客户为关注焦点。组织要依存于客户。组织应当理解客户当前的和将来的需求，满意客户的合理要求，并争取超越客户的期望。这是企业质量治理的根本动身点和归宿点。我公司是一个生产刀具产品的企业，在出售刀具产品的时候也在出售着自己的效劳。只有树立这种效劳意识，才能端正工作态度，仔细听取客户的意见，完善自身各方面的治理。

4、企业内部质量本钱的掌握，如健全质量记录，明确各岗位职责、权限，参加公益改良，提高检验人员力量，合理编制人力资源，对不合格品的有效管控，提高对仪器的监控力量，质量部门参加工艺改善，提高对特别状况处理的反响力量。以质量为主线，落实建立客户定期访问制度并有效管制，质量改良的范围扩大到与客户的合作，搞好客户关系。导入新思想，学习新的治理方法，注意过程方法，如：8D、SPC、CPK、QC七大手法等，质量功能开展等。崇尚执行文化，改善执行力，推行质量文化。

对外合作部201*.9.28

扩展阅读：201*年品质工作总结

品质检验科201*年年终总结

201*年马上成为过去，在公司领导的有力指导下，通过各部门协作，随着新产品的不断开发胜利，使得201*年成为了我公司进步的阶段。面对市场，我部门更加重视产品的质量，将我公司以质量为主导，人人注意品质，确保制造精致产品，满意客户要求。做为担当公司质量掌握的职能部门，保持原有的团队精神，努力在平凡的岗位上做好自己的工作，各项工作都以公司的质量方针为指导中心，并且坚持贯彻ISO、TS16949质量治理体系，部门各项工作有挨次的进展。在迎接201*年新任务、新挑战之时，我们对过去一年工作做了如下几方面总结：

一）部门取得成绩；

1、在生产流程的掌握方面：严格掌握原材料、半成品、成品的检验。

2、加强检验人员工作岗位培训工作，要求部门人员都把握多种检验技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力缺乏的缺陷，保证了部门的工作正常运转。

3、加强了部门沟通，车间人员质量意识的增加和质量培训工作，使人员的工作态度向工作质量转变，发扬工作热忱，把生产工作质量做好。

4、过程掌握从而更好的发觉产品中存在的问题，对产品进展分析并改良，优化了产品质量。

5、在质量方面：严格掌握进货检验、过程检验、终检体系的监控。与生产技术等部门的沟通工作，排解信息等待现象，做好相关检验记录，实现了生产过程中产品的可追溯性。6、在产品检验工作的过程中，对流程的掌握，主要实行全面的质量治理方式，包括工作质量，以及全面的过程治理和全员参加的方式，来提高产品质量。

7、帮助生产保证了批量订单“211台中国电信，248台中国电网，50台长安冷藏，10台部队军车，20台单排冷藏，72台公安系统车”的按时交付客户使用。8、不合格品全年掌握到了70次。

9、为了全面系统地评价整车质量，加强评审力度，充分发挥评审对质量保证的有效性，到达使客户满足，建立完善了评审制度。二）部门存在问题；

从整体来看，201*年我们还有问题存在之处：

1、对消失不合格项准时通知生产，分析缘由，并实行订正措施，凡消失产品不合格，定期对产品质量进展统计，在针对主要不合格内容制定订正预防措施，对客户的投诉的处理要求有订正预防措施。

2、缺乏对新入职员工标准化初期治理，影响后期产品质量。

3、今后我们将加强对员工自控力量的检查，从而全方位地提升治理和品质意识。4、对于公司例会中形成的决议我们工作做得还不够。必需充分熟悉到这一点，进展深刻的反思后开头行动做好此项工作。

5、作为品质检验部门，对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于治理及品质的监控上，从而真正能够做到品检科的职责。

三）总结阅历教训；

1、加强了部门各工作岗位的治理和培训工作：部门今年在生产量大，任务紧人员缺乏的时候，适当加强思想沟通工作，使部门各人员都把握多种技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力缺乏的缺陷，保证了部门工作的正常运转。

2、在生产流程的掌握方面：严格掌握原材料、半成品、成品的检验，注意过程体系的监控。加强与试制车间、技术部、销售部等部门的沟通工作,排解信息不符现象,产品掌握过程做好质量检验记录,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后效劳工作打下了良好的根底；在产品检验工作的过程中,通过对流程的掌握来提高产品的质量；加强生产场所的现场监视，对生产场所的监视主要是对工艺参数的治理。3、品检科在今年的质量掌握过程中,能严格根据相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文件做到严把质量关,对消失的不合格项准时通知生产部门,分析缘由,并实行订正措施。凡消失产品不合格，对产品质量每月进展统计，再针对主要不合格内容制订订正预防措施;对下道工序的要求制定了预防措施，而且这些措施均得到了有效的实施。因此确保了今年生产中的产品质量稳定,客户反映良好。

4、质量月统计报表完善，质量记录和质量统计。现已形成品质月报统计，能直观的反映各工位质量状况，以便于各工位实行有效措施即时改善。四）今后的进展方向；

产品品质作为一项长抓不懈的工作，只有良好质量的产品品质才能提高顾客满足度。品检科作为为生产效劳的部门，为迎接我公司的快速进展，我部门人员必需准时提高自身专业技能，来适应产品多样性，展望新的一年，我们将不断地提高自己，做好生产和质量的指导工作，开展质量意识教育以及培训工作，根据制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务；准时学习更新，以使应用的治理方法更加科学化、合理化。并坚持以ISO、TS16949为目标的质量治理方法和政策，连续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调进展。过去的一年品检科人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。201*年我们工作的总体指导思想是：认清形势，提高熟悉，坚决信念，鼓足干劲，全面完成201*年公司各工程标任务。

我们的工作规划为：

1、加强培训，提高检验人员综合质量监控力量，让各检验人员严格按标准作业，标准操作。

2、完善质量治理体系，确保体系正常运作。完善公司质量目标指标，制定统计和订正预防措施作业方法。加强对各部门质量体系的监视检查，保证质量体系的有效性、相宜性和充分性。

3、统计报表，完善质量记录和质量统计，直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员实行有效措施即时改善。并通过报表和审核对目标指标的达成状况进展真实的统计，直观的反映目标指标的达成状况。对未达标的目标指标进展跟踪，要求责任部门改良，确保目标指标的达成。

4、严格质量掌握，完善掌握流程和检测手段。严格进货检验，加强过程质量掌握，稳固全车型检验和出厂检验。

5、质量目标分解与绽开。对公司制定的质量目标进展绽开，从而使质量目标更具有操作性，只有明确了自己的质量目标，知道了努力的方向，明白了应当干什么，什么时候干，怎样去干，干到什么程度，才能够充分调动其积极性，以确保质量目标的完成。

6、针对生产运行所消失的问题，做好各项检测工作，为生产供应“精确、准时”的检测数据，同时加强各生产部