2023年年度门诊护理工作计划

201*年度门诊护理工作计划201*年度门诊护理工作规划

201*年度门诊护理工作规划

为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的进展规划，本着“以病人为中心”，以“效劳、质量、安全”，为工作重点的效劳理念，创新治理方式，不断提高社会满足度。胸外科全体护士争论制定201*

年护理质量工作规划如下：

一。加强护理安全治理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优

质、安全有序的护理效劳。1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周一护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例争论借鉴，使护理人员

充分熟悉过失因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监视医学，教育网收集整理到位，

并有监视检查记录。

3.加强重点环节的风险治理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护

士独立值班时的慎独精神。

4.加强重点治理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道治理以及病

人现存和潜在风险的评估等。5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班

的重视。

6.对重点员工的治理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进展法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力量，使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教教师，培育学生的沟通技

巧、临床操作技能等。7．完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作，如输血、输液反响、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，从中吸取阅历

教训，提高护士对突发大事的反响力量。

二。以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。三。建立检查、考评、反应制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，常常深入病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉

护理工作中的问题，提高整改措施。

四。加强“三基”培训规划，提高护理人员整体素养。

1.每周晨间提问2次，内容为根底理论学问，专科理论学问，院内感染学问等。2.每季度进展心肺复苏演示，熟识把握急救器材及仪器的使用。

3.每周一早晨会为护理药理学问小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药

理作用及留意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。4.常常复习护理紧急风险预案并进展模拟演示，提高护士应急力量。

扩展阅读：201*年度门诊(急诊)护理工作规划

《201*年度门诊(急诊）护理工作规划》

依据区卫生局的评审标准，紧紧围绕我院提出的“创立省示范卫生院，供应优质卫生效劳”为宗旨及护理部有关精神，结合我科实际状况，制定急门诊护理工作规划如下：一、加强护理安全治理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者供应优质、安全有序的护理效劳。

1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监视到位，并有监视检查记录。2、强化安全意识教育：发觉工作中的担心全因素时要准时提示，严格执行“四不放过”。3、加强重点时段的治理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神.

4、分层治理：按主管护师护师护士新护士（1年以内）实习护士，对她们进展分层治理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业力量。

5、完善护理文件记录，削减安全隐患：标准护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、精确、准时、完整。

6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关学问，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。

7、完善护理紧急风险预案：平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反响力量。

二、以病人为中心，提倡文明优质效劳，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。

1、确保、完善便民措施，治理责任到人，发觉问题准时处理。

2、加强效劳意识教育，提高人性化主动效劳的理念。连续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语，提高安康教育质量。

3、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患者的知情权，解除患者的顾虑。4、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对效劳质量高的护士赐予表扬鼓舞，对效劳质量差的护士赐予批判教育。

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。

1、充分发挥护理质量掌握小组的作用，每周进展质量检查，以便准时发觉问题，准时订正、处理。

2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。3、护士长定期与不定期进展质量检查，缺乏之处进展缘由分析并准时整改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。

4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反应信息进展综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。四、加强院内感染治理

1、严格执行院内感染治理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、标准一次性用品及后准时毁形、浸泡集中处理，并定期检查催促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。

3、增加“总务班”，特地负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。

五、严格落实三基三严培训规划，加强教学、进修、连续教育工作，提高护理人员业务素养。

1、对各级护理人员按三基三严培训规划进展培训，每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师（或年龄45岁以上）护师（或年龄35岁以上）护士新护士（1年以内）实习护士，对她们进展分层培训学习治理，

2、护理查房时提问护士，内容为根底理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。

3、常常复习护理紧急风险预案学问，每季度进展急救技术演练，娴熟把握急救器材及仪器的使用，提高护士应急力量。

4、通过科室推举、护理部考核进展综合评价，选拔护理骨干人员，定期培训学习，安排护理讲课任务，建立以护理部护士长护理骨干新护士的分级护理教学治理网络。六、提高护士个人素养，积极开展活动

1、成立护理文化治理组织，定期开展丰富的护理文化活动。如：“各类节目或聚会”、“护士节”技能操作竞赛、“护士坐谈会”等等，旨在增加团队分散力。2、积极参加精神文明创立活动。

3、加强内涵建立，积极创立护理文化品牌营造和谐的护理团队。七、完成年护理治理目标1、护理文件书写≥90%2、消毒隔离合格率100%3、急救物品、器械完好率100%4、过失事故发生数“0”

5、三基理论、护理操作合格率≥90%6、一人一针一管执行率100%7、护理安全治理≥95分

责任人：沈惠娥201*年12月12日

201*急诊科工作总结急诊科有用护理手册治理明年工作规划急诊科工作制度

一、在院领导、护理部领导下，负责门急诊护理工作，催促检查护理人员完成各项任务，制定护理工作规划，护理人员分工排班,弹性排班。

二、连续加强组织纪律,仔细落实岗位责任制,着力加强形象治理岗位，切实改善效劳态度，树立以病人为中心，为病人供应最优质效劳的护理理念，实行微笑效劳、感动效劳、主动效劳，促和谐、树新风，催促教育护理人员改善效劳态度，常常巡察病人的病情变化；加强与病人的沟通与沟通，视病人为亲人，不断加大安康宣教力度，可利用宣传栏发放门诊安康处方，安康宣教册等形式。护理人员也要加强安康宣教内容的学习。

三、加强医疗护理质量治理，提高护理质量关键是人力资源的治理和护理质量的掌握。落实各种规章制度，明确各班职责。用制度和标准管人，做到常催促、勤落实。严格标准并执行无菌技术操作和“三查八对”制度，做好治疗室、抢救室、各诊察室及输液厅的空气消毒，以及各种用物的消毒隔离，严格区分医疗、生活垃圾，治理好一次性用品的处置。

四、制订绩效考核制度，建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，用数据说话。通过考评了解护理中存在的薄弱环节，把握各级护理人员状况，有的放矢的进展相关学问和技能培训，做到人尽其才，才尽其用，最大限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素养。

五、坚持每月一次业务学习及急救技能操作训练，狠抓薄弱环境，特殊是小儿头皮静脉穿剌，有待进一步提高，人人必需娴熟把握徒手心肺复苏术。

六、加强“120”院前急救的治理，必需坚守工作岗位，不得擅离职守，24小时内做到随叫随到，车辆必需作好维护、保养、保持车况完好，不得贻误病员就诊；努力提高“120”出诊速度，积极做好病员院前急救及转运工作，提高院急救胜利率，树立医院窗口形象。

七、每月召开公休会，听取病人意见，发放病人问卷调查表，总结工作中的缺乏，努力完善。

八、严格抢救室的治理，为患者争取珍贵的抢救时机

1、娴熟把握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。

2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱治理，保证院外急救的正常使用。

3、各类急救药品使用后准时清理、补充、记录，保持整齐清洁。

九、妥当安排，指导护士实习工作，定期考核，准时上报出科成绩。

十、制定导诊护士工作职责；催促导诊护士淡妆上岗，衣着干净，佩带肩带，热忱主动接待病人，礼貌待患，有问必答，百问不厌，解释急躁，指导就诊。

十一、鼓舞和支持科室人员报考参与各种成人学历教育，积极拟定