2023年年度IT资讯管理部工作总结

201*年度IT资讯管理部工作总结201*年度IT资讯治理部工作总结

BONIIT资讯治理部HOMMES201*年度IT资讯治理部工作总结

转瞬间，09已经离开，迎接我们是新的201*年，在此我对09全年部门的工作作出以下几点缺乏与总结

A、在09年四月初时，部门完成全国ERP上线及使用操作培训完毕；

B、在接下来的工作中，因没有能够准时主动的与各区域及终端保持良好的沟通及问题

的总结，所以在5-7月中，部门接到各区及终端提出关于ERP系统各种各样问题的消失较多，当时部门的系统维护及治理员邓工也因工作态度和工作行为不当，造成许多不好的后果，对于IT部也造成了不好的影响。

C、上述问题发生后，首先部门内开会，对邓工做了思想工作，但终因邓工个人缘由，

其本人提出离职，于09年7月31日离开了公司；

D、由于他的离职，对部门的工作造成了不大也不小的影响，于是部门准时进展工作内

容调整，原先邓工的工作临时由剩余两人分摊进展；

E、在接下来的一个多月中，由于日常工作量多，两人也的确忙不过来，所以直到09

年9月21日之前，都没有对区域终端在ERP操作过程中产生的问题进展汇总与解决方法的总结；

F、在人事部的帮忙下，9月21日部门新招进员工，至此我部门才有了时间对区域终端

ERP系统及网络消失的各种问题在09年的9月-09年的12月进展了汇总，并集中进展反复的测试及评估，并制订出了一套完善的，针对这些问题解决和处理的培训方案；

G、09年9月份以后全国有局部的区域终端APN网络设备相继老化损坏，但因没有备

TEL5BONIIT资讯治理部HOMMES用设备支持，造成一些工作上的不便，但在随后的三个工作日内相继恢复使用，此次故障问题处理赐予我部一次相当大的阅历教训，既以后遇到类似问题，处理方式和方法总结了肯定的工作阅历。

H、在新购置奥联M288APN设备使用后的一个月区域问题得已缓解。但是公司购置的

网络胄甲（KILL）病毒软件因点数限制，区域店铺不断增多，病毒软件的许可点数已无法承载超出的电脑终端数的病毒库升级，至此公司总部网络在不断的病毒攻击下超负荷工作，为此部门将在201*年病毒软件合同马上到期后，更换一套适合我公司现阶段网络运营的杀毒软件，以此保障公司信息化系统及数据的安全。I、201*年11月至12月主导工作，部门对南京办事处、大洋、东方、中心相继实施百

胜ERP系统上线并同步做了相应的软件使用培训。2.公司年底电脑终端硬件网络设备盘点，22个办事处97家店铺现有电脑终端近200台，网络费用包括总部年消耗12万左右。

综上所述：201*对IT部来讲是面临考验和困难的一年，在09年的工作中，吸取了珍贵的工作阅历，总结了工作上的缺乏，并且能够准时的予以完善和更改，在此根底之上，信任201*年对IT部来说是个飞跃的一年，信任能给公司带来更好的效益。

TEL5

扩展阅读：201*年度信信息治理及综合治理部个人工作总结

201*年度个人工作总结

光阴似箭，不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的指导下，在同事们的支持和帮助下，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在缺乏之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多，我自己感到成长了，也渐渐成熟了。为了总结一年里工作中吸取的阅历教训，认清工作中的薄弱之处，理清明年的工作思路和重点，并在将来的工作中准时弥补缺乏之处，提高工作效率，特将本年度工作状况总结如下：

一、信息技术方面

（一）、立足实际，狠抓自身素养的提高

在效劳工作中，要适应形势进展和科技进步的要求，以负责任的态度、不断进取的精神立足于实践狠抓相关学问的学习和工作技能的提高。通过领导和同志们的帮忙，与兄弟公司学习沟通，强化了责任意识、大局意识、效劳意识，增加了提高自身素养的紧迫感和使命感，不断改良效劳、转变作风，积极投身于信息技术支持效劳的实践活动，提高自身业务素养，努力做好各项工作。针对实践力量差的缺点，积极参与相关的系统培训。重点学习了保险网络系统的治理和维护、Unix、Delphi、Oracle数据库。通过学习，从理论和实践方面增加了业务操作技能，提高了分析解决问题的力量，为更好地效劳打下了坚实的根底。

（二）、以仔细、负责的态度，努力完成各项工作任务1、对网络内系统安全进展有力保障。保障局域网内部中的计算机设备的正常运转是信息技术工作的重中之重。设备的稳定和系统正常运行直接关系到各个公司的业务进展。

2、保障网站内部的效劳器网络设备的正常运转。依据去年维护的阅历今年在条件允许的状况下更换了效劳区域掌握器等硬件配置缺乏的设备

3、保障机房网络设备的正常联机。每周对机房的网络设备进展检查及保证的线路的稳定运行，对消失的问题进展准时处理。

二、行政治理方面

（一）提高效劳的意识，将这种意识槽刻在心里。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导效劳，为各部门和基层单位效劳，同时也为广阔职工效劳、为社会效劳。紧紧围绕办公室工作职能，不断拓展效劳理念，强化政务效劳，突出事务效劳，把科学进展观融入“三效劳”工作全过程，不断的提高效劳质量。（二）要在效劳上强化超前意识。坚固树立“完成任务的最正确时间是昨天”的理念，把问题想在前、工作做在前、事务协调在前，以早动促主动，不断增加工作的预见性和制造性。（三）要把工作分为几个等级。对不同的等级的工作要进展合理有序的处理，总结分析一下，工作通常可分为紧急，重要，一般，及突发性的，因此要分清主次，轻重缓急，理清好思路，把握住要领，把握住尺度，运用好方法，要做好这些是需要我不断的学习和总结。

（四）综合治理部是沟通上下、协调左右、联系内外的桥梁和纽带。

一是这就要求我强化效劳协调意识。坚固树立“效劳无条件”的工作理念，充分发挥中枢神经的综合协调作用，积极做好本部门与其他部门的相互协作、本部门于总公司的上通下达工作。

二是做到遇事不退缩、不推诿，不上交冲突，不回避问题。提倡主动协调，反对本位主义。听从大局、效劳大局，发挥团队优势，形成协调全都的工作合力。

（五）由于综合治理部门是公司的核心治理部门，因此综合部门效劳态度的好与坏，对效劳理念理解的深与浅，都会对全公司工作产生重大的影响。所以，我们必需站好角度、履行好效劳职能。

一是要做到以效劳制造业绩，以效劳塑造形象，以效劳做好表率。以效劳回报社会。从效劳工作的一点一滴做起，把大家的满足作为标准，事事从公司的角度去想，确保把效劳工作做得更好。

二是综合治理部门在某些方面可以说是公司形象的一个代表，因此要求我在日常工作中讲究标准，讲究流程，要形成一种比拟科学固定的模式。

三、存在缺乏之处

一年来，我工作上取得了小小的成绩，而这些成绩的取得，应归功于领导和同事们对我的支持和帮忙。也让我本人更清楚地看到了自己还需要在很多方面努力总结自己的前期工作，便会发觉有很多缺乏的地方需要改良和完善，总结如下：

一是抓落实和监视不够到位，致使某些工作进展不够平衡。二是业务素养还有待于进一步提高。

三是标准化、制度化、程序化的工作正着手在做，但水平不高，治理不严，执行力差，在很多方面还存在薄弱环节，有待于在将来的工作中切实加以克制改正。

谈效劳，讲效劳，可能是当今社会的一个普遍论题，众多公司都在强调。但效劳毕竟是什么？我的理解是效劳更是一种态度，不是一种简洁的形式。怎么能将效劳的理念落实到工作中，下面谈谈我对今后工作的一些思路。（一）强化效劳

这是做好综合治理部门的核心和根本。既要为领导效劳，也要为基层效劳，为广阔员工效劳；既要对上负责，也要对下负责；既要效劳于领导决策前的调查讨论，又要效劳于决策制定后的督查落实；既要准时传达基层的呼声与要求，又要把工作与领导的意图准时进展对接。效劳要有全局性、科学性、超前性和精确性，处理问题状况要明、工作要细、节奏要快、作风要实。（二）搞好协调

综合治理部门作为综合协调科室，处于承上启下、沟通内外、协调左右的位置，是上传下达、联系群众、协调各方的纽带。既要坚持原则，又要敏捷机动，擅长从大处着眼，从小处着手。微小之处看效劳。（三）讲求标准

逐步建立和完善各项规章制度包括机关内部审批制度。“没有法规，不成方圆”。这些工作政策性、原则性强，必需强化规章制度建立，严格照章办事。（四）落实责任

综合治理部门的工作无小事，要以对大局负责、对领导负责的态度，狠抓工作落实。完善办公室内局部工责任制，实行既有分工又有合作，确保部门工作有序开展。（五）提高素养

综合治理部门既是综合效劳协调科室，又是对外的窗口和单位的形象，工作政治性、政策性、效劳性、时效性强，要求办公室人员必需具有较强的政治素养、个人修养、业务学问以及组织协调力量等。首先要进一步增加对办公室工作重要性的熟悉，其次要树立“学习为本”和“终身学习”的理念，提倡一岗多能，应急时相互协作，相互协作。

下一年工作思路

在明年的工作中，我更要踏实努力，刻苦学习自己的岗位技能和业务学问，时刻催促自己，增加责任心、细心度和处理事情的条理性，主动发觉和解决问题，提高工作效率，保证工作质量，为公司的各项工作供应更牢靠的保障。

1.准时发觉和总结公司系统中的缺乏之处，并讨论解决方法。

2.进一步加强固定资产的治理工作，提高资源使用率，为其他各项工作供应保障。

3.深入学习网络设备和网络应用方面的学问，尤其是域治理方面的学问，改良公司网络中的薄弱之处。

4.进一步讨论病毒的掌握方法，减小病毒危害