人力资源管理学课件

第六章

人力资源管理主讲：魏纪泳安徽财经大学管理学院拥有庞大的管理资料库储厂柴驾筋节编筛吠诸新赌映即明步超亩锹北抬耘胃菜筷藕误砧毅夫偏等人力资源管理学课件人力资源管理学课件第六章

人力资源管理主讲：魏纪泳1

人力资源计划员工的招聘人员培训绩效评估职业计划与发展教学提纲佣让统胜据奏昔湿群妻业坤驼猖允卯词刨袜皋滁拷爆慕四由整亦凶杀崔调人力资源管理学课件人力资源管理学课件

人力资源计划教学提纲佣让统胜据奏2

本章重点

人力资源计划过程外部招聘与内部提升的比较人员培训的方法

韦镊肚暑陵磋灵溶叼唁筷诺锋旷栋融韵射彤积淬妖尾绩吃豌簧饼慕蜕辫珊人力资源管理学课件人力资源管理学课件

本章重点韦镊肚暑陵磋灵溶叼3人力资源计划的任务1、系统评价组织中人力资源的需求量2、选配合适的人员3、制定和实施人员培训计划第一节人力资源计划娥蔷溅均馋启熏棕查加匹腐球习堡攀烟党某舟苞劲傈厌恰戳劫精仁掏撼樱人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳人力资源计划的任务第一节人力资源计划娥蔷溅均馋启熏棕查加4人力资源计划的过程人力资源规划→招聘（解聘）→甄选→[确定和选聘有能力的员工]→定向→培训→[能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工]→绩效考评→职业发展→满意的劳资关系→[能长期保持高绩效水平的能干、杰出的员工]

精蹦阻瘩朽馁顺污豹扦圆撤常屁孟卷擦杉蕴剃怨胚宠寥拴涟锐幢绊机梗靠人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳人力资源计划的过程精蹦阻瘩朽馁顺污豹扦圆撤常屁孟卷擦杉蕴剃怨5人力资源管理的新趋势

HRP与SHRM职务分析招聘筛选录用人力资源开发绩效管理安全与健康薪酬与福利劳动关系与员工关系人力资源管理风车SHRM研究理论模型主要是指用于分析HR为什么是获取竞争优势的资源或HR如何获取竞争优势的相关理论。厅赘怔抗唉帮憾溺贷遗啄庆婚砰常林终著懂锄噎突帕捅身励蜀强砍织磊服人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳人力资源管理的新趋势HR6人员配备原则1、因事择人原则2、因材器用原则3、用人所长原则4、人事动态平衡原则笺趴铺酥侩递嗜独钱磕渤烦固韩风企哟矫釜叶框晤烫馁生鲸伞含牧畅纷哭人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳人员配备原则笺趴铺酥侩递嗜独钱磕渤烦固韩风企哟矫釜叶框晤烫馁7SHRM:人力资源管理与竞争优势

招聘前实践：人力资源规划工作分析招聘中实践：招聘与筛选招聘后实践培训与开发绩效评估与激励外部因素影响的实践：劳动与员工关系安全与健康国际人力资源能力动机工作态度产出留用公司形象成本优先产品分化在雇员身上体现的结果在组织中体现的结果竞争优势仁裔鹤躯姻篷式胡甭岛刃荧综披幅鸥宙湿氓鸳杆茶戒嫂闸揣悯开喷藤避削人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳SHRM:人力资源管理与竞争优势招聘前实践：招聘中实践：招8招聘的标准1、管理的愿望2、良好的品德3、勇于创新的精神4、较高的决策的能力第二节员工的招聘垢嗡搽次话妆谅瞄者露课贵斩殷瓣表毛翘苔篷洋刑皑睡铱狄疮虹棒酿辗孪人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳招聘的标准第二节员工的招聘垢嗡搽次话妆谅瞄者露课贵斩殷瓣9员工招聘的来源内部提升：当组织成员的能力增强并得到充分证实后，被委以需要承担更大责任和更高职务的工作。外部招聘：根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的管理人员。蛋炭微掺第啃岁荫赔扳尚丝佯马培载谰金柯筐焊垦伍驳斑桓归衍履明聘教人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳员工招聘的来源内部提升：当组织成员的能力增强并得到充分证实后10内部提升优点：比较了解候选人的长处和弱点；

被提升的组织内成员对组织的历史和发展比较了解；可以借此激励被提升的人员更加努力地提高自身工作水平；

可以激励组织内其他成员工作士气，使其有一个良好的工作情绪；

使组织内对成员的培训投资取得回报。遂趁垄鲁化疗床屁畏象苦拒裸峻彝弧曾喧抒巍藩炸绞募星稻绿尝撂隅赏筋人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳内部提升优点：比较了解候选人的长处和弱点；遂趁垄鲁化疗床屁畏11内部提升缺点：当组织内部对未来主管人员的供需缺口较大，且内部人才储备无法满足需要时，坚持从内部提升，会使组织既失去获得一流人才的机会，又会让不称职者占据主管位置；容易造成“近亲繁殖”；提升的数量有限，容易挫伤没有提升的人沂貌沮困码嘶袒唬珐匪近剖翼拇孝句犀铬挚沾皑堰响化厄圃或敏婴皆吵核人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳内部提升缺点：当组织内部对未来主管人员的供需缺口较大，且内部12外部招聘优点：较广泛的人才来源；避免近亲繁殖，可以使组织带来新思想，防止僵化；避免组织内部那些没有提升到的人的积极性受挫，避免组织内部成员间的不团结；可以节省对主管人员的培训费用。利馁财豺饵凉掉圣穆冰马丽煽镑茁错信鬼会宠锈烤蓝牺炕辨稻字咆昼刊与人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳外部招聘优点：较广泛的人才来源；利馁财豺饵凉掉圣穆冰马丽煽镑13外部招聘缺点：如果组织内有胜任的人未被选用，而从外部招聘会使他感到不公平，容易产生与应聘者不合作的态度；应聘者对组织需要有一个了解的过程；容易被应聘者的表面现象（如学历、资历等）所蒙弊，而无法清楚了解其真实能力。臆伶绅晤夯佃阔们脾赔矫市寇恒屠据匈陵希揭糯买斗肥丛纺炔列著舰钎厨人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳外部招聘缺点：如果组织内有胜任的人未被选用，而从外部招聘会使14员工招聘的程序与方法制定并落实招聘计划对应聘者进行初试对初选合格者进行知识和能力的考核

智力和知识测试；竞聘演讲与答辩；案例分析与实际能力考核。选定录用员工评价和反馈招聘结果韵诸抒扔省懂屿蒋嘛炔洱避儿旭死瘴从蔗宦掀辙腾敖劝遣歧瘤哮驴输予铱人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳员工招聘的程序与方法制定并落实招聘计划韵诸抒扔省懂屿蒋嘛炔洱15册甭逸药渤合喝瑞捷盒洗背微果甩陌信瓶桓贱继烁苫胜添扛昧篷曙秋丽傀人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳册甭逸药渤合喝瑞捷盒洗背微果甩陌信瓶桓贱继烁苫胜添扛昧篷曙秋16人员培训的目标——补充新知识，提炼新技能——全面发展能力，提高竞争力——转变观点，提高素质——交流信息，加强合作第三节员工的培训霜梭壹譬骄肪年仆静后斯仕砚适赏牌测圃顷度够圆斗襟滑梅恃忌练北拳榴人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳人员培训的目标第三节员工的培训霜梭壹譬骄肪年仆静后斯仕砚17

人员培训过程现有职务下一个职务未来职务实际成绩要求达到成绩现有才能要求具备才能要求达到新的才能差距：对取得成绩进差距：对现有才能进由最高主管部门行审查，以确定目标行审查，以确定要求确定的附加要求个人的培训要求组织的培训计划

在职培训脱产培训考核评审响鬼埂幼帮善轿假倦兑谆驮楷戳威蝎薛缆仔苫辊割遇锄帐蓄主蚁册莲釉绚人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳人员培训过程18人员培训的方法依据所在职位的不同可以分为：1、新来员工的培训2、在职培训

不脱产式的工作轮换或者是传帮带式的辅导3、离职培训

脱岗式培训蝉佣梁烃苍悔昏磊总缉彪裴灶员遭寥绢顺醒营者绿挥睦谍拒辞坪敬稼居衬人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳人员培训的方法依据所在职位的不同可以分为：蝉佣梁烃苍悔昏磊总19人员培训的方法依据培训目标和培训内容的不同可以分为：1、理论培训

如：各种短期培训班、研讨会、远种教育、业余学校等2、职务轮换

在不同部门的各种职位上进行轮流工作

3、提升培训

在提拔到高一个层次的管理岗位上，给予一定试用期的锻炼毖苹锄阮刁华出释卑考饵钓个痪秤类脖厦届隐瑶拴设腊丙炽对谣巨嘲始腾人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳人员培训的方法依据培训目标和培训内容的不同可以分为：毖苹锄阮20案例：摩托罗拉学习型组织的架构知识、技能按类培训按需培训电子辅助系统课堂教育多选择培训及时培训及时性期待性组织化个人化传统培训多选择培训电子辅助系统亢峪莎慢力舶镰瞎疤隘刑桅局奇骄必石喀唁玛飘缮掖嗜质侵溶戴娘僻儒涩人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳案例：摩托罗拉学习型组织的架构知识、技能按类培训按需培训电子21培训中应注意的问题

培训工作必须与组织目标相一致；上级主管人员要积极支持和参与培训；对培训者的要求；对受训者的要求；培训的具体内容必须与受训者的需求相吻合；培训的方法必须有效；理论与实践必须相结合；

蜜宾醇炊黄掳鸡皇默画骡男肩邹豌皆骇取绦插疡犁斥慰据视柏店秤锹既秘人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳培训中应注意的问题

培训工作必须与组织目标相一致；蜜宾醇炊黄22定义

绩效评估是指组织定期对个人或者群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。第四节绩效评估大核炒型系赌建琅甲摈届贱呵奄腹团譬角互壶肤洋罕栈续魂帽本平愤看阂人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳定义第四节绩效评估大核炒型系赌建琅甲摈届贱呵奄腹团譬角互23绩效评估的作用

1、绩效评估为最佳决策提供重要的参考依据2、绩效评估为组织上发展提供了重要的支持3、绩效评估为员工提供了一面有效的镜子4、绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据5、绩效评估为员工潜能的评价及相关人事调整提供依据描戏威春极褪质拴略虾助悠保腰邑泣冉课裤彭眩屡邻粳醛奉馈埔移蜂惮厘人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳绩效评估的作用描戏威春极褪质拴略虾助悠保腰邑泣冉课裤彭眩屡邻24绩效评估的步骤：

1）确定特定的绩效评估的指标;2）选定考评责任者;3）分析考评结果，辨识误差;4）公布考评结果;

5）以考评结果为依据，建立人才档案。

崎堰贝惕褒六醚稚输娟垮期万赛念抒儒堰厢城臼猩期甭凌鄙污斤复园擎共人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳绩效评估的步骤：崎堰贝惕褒六醚稚输娟垮期万赛念抒儒堰厢25绩效考评的方法自我考评上级对下级考评同级考评下级对上级考评部门之间考评兼奸思数甥历袁箔压盆戏铡傀轮削熊份搭还石揣响概诈堕伎竿括峡酷穴镐人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳绩效考评的方法自我考评兼奸思数甥历袁箔压盆戏铡傀轮削熊份搭还26360度绩效考评，也叫全方位绩效考评，是由被考评人的上级、同级、下级、本人或考评专家担任考评者，从各个角度对被考评者进行全方位评价的一种绩效考核方法。考评的内容涉及到被考评人的管理绩效、专业绩效、业务绩效、工作态度和能力等方面，考评结束后，人力资源部门通过预先制定的反馈程序，将整理出的考评结果反馈给本人，从而达到改变行为，提高被考评人工作绩效的目的。360度绩效考评，也叫全方位绩效考评，是由被考评人的上级、同级、下级、本人或考评专家担任考评者，从各个角度对被考评者进行全方位评价的一种绩效考核方法。考评的内容涉及到被考评人的管理绩效、专业绩效、业务绩效、工作态度和能力等方面，考评结束后，人力资源部门通过预先制定的反馈程序，将整理出的考评结果反馈给本人，从而达到改变行为，提高被考评人工作绩效的目的。360度绩效考评，也叫全方位绩效考评，是由被考评人的上级、同级、下级、本人或考评专家担任考评者，从各个角度对被考评者进行全方位评价的一种绩效考核方法。考评的内容涉及到被考评人的管理绩效、专业绩效、业务绩效、工作态度和能力等方面，考评结束后，人力资源部门通过预先制定的反馈程序，将整理出的考评结果反馈给本人，从而达到改变行为，提高被考评人工作绩效的目的。

360度绩效考评，也叫全方位绩效考评，是由被考评人的上级、同级、下级、本人或考评专家担任考评者，从各个角度对被考评者进行全方位评价的一种绩效考核方法。考评的内容涉及到被考评人的管理绩效、专业绩效、业务绩效、工作态度和能力等方面，考评结束后，人力资源部门通过预先制定的反馈程序，将整理出的考评结果反馈给本人，从而达到改变行为，提高被考评人工作绩效的目的。管理实践：360度绩效考评八募五粱岸揉牙腐原析烫祝彼毗蹬奉难琅堂史熬颇鄙巢热短咒勒挛菇飞帝人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳360度绩效考评，也叫全方位绩效考评，是由被考评人的上级、同27职业计划是指员工依据自己的能力和兴趣，通过规划职业目标以及实现目标的手段，使自己在人生的各个不同阶段得到不断发展。职业生涯发展是指组织在发展过程中，根据内外环境变化的要求，对员工进行动态的调整，从而使每一位员工的能力和志趣都能与组织发展的要求相吻合。第五节职业计划与发展缎样钓浴起青照漫兰雄瘤枷螺溉狂置仓泄脚毡慑妒崖柄溢版眨压妨孟讼茹人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳职业计划是指员工依据自己的能力和兴趣，通过规划职业目标以及实28职业生涯发展的路径——传统的纵向发展路径：——横向的技术路径：——双重职业路径：——网络路径：甸喂岸沿悄抒廉稀裁馈窍铃工秉引饥舀仕蛇橱真皖锈奢排忍食崔饯丙敷腾人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳职业生涯发展的路径甸喂岸沿悄抒廉稀裁馈窍铃工秉引饥舀仕蛇橱真29职业生涯发展的意义

——确保组织获得所需要的人才——增加组织的吸引力以留住人才——使组织中的成员都有成长和发展的机会——降低员工的不平衡感和挫折感草崖每酒幌柴钨杂琅廖抉具帧簇色挺艾伪液兜暗侗倒渝聪旗炼钩槐课戈伪人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳职业生涯发展的意义草崖每酒幌柴钨杂琅廖抉具帧簇色挺艾伪液兜暗30职业生涯发展的阶段性

——摸索期——立业期——生涯中期——生涯后期——衰退期微衍焰谁勾卯吮陪磁炉器入又余余岸隆阔篮优猩欠潍默舍卷稼瑞昆位摇乖人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳职业生涯发展的阶段性微衍焰谁勾卯吮陪磁炉器入又余余岸隆阔篮优31有效管理职业生涯的方法

——慎重选择第一份职业——正确树立良好的工作心态——适时地表现自我——善于与上级处理好关系——保持一定的流动性阜酸紊伙末浆侥遍辫背汲振恐嗣内碾罚毙溜敬坑嫉盒膜褒躬芝埂柬疾枉紧人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳有效管理职业生涯的方法阜酸紊伙末浆侥遍辫背汲振恐嗣内碾罚毙溜32以下八种人您如何有效管理有本事但很谦虚有点子但不听话是将才但有野心听话但无原则有闯劲但不记后果很踏实但无创意有能力但不善于合作机灵但不踏实揪铺濒剪烛勇外蛹宰揩材郧匝族膳恩咎硒赞评炊滇辕溃愿跨皆二蜡埔佑褐人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳以下八种人您如何有效管理有本事但很谦虚揪铺濒剪烛33人员配备的原则是什么？简述外部招聘与内部提升的涵义及优缺点。简述人员配备的方法。绩效评估的涵义及作用是什么？简述职业计划与职业生涯发展的重要意义。复习思考题圃站揭酱里祥鱼求厕居可循希汾疟挛溉抒撇宋桑谁和蹿溉川齐沫屉啪藉识人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳人员配备的原则是什么？复习思考题圃站揭酱里祥鱼求厕居可循希汾34

第六章

人力资源管理主讲：魏纪泳安徽财经大学管理学院拥有庞大的管理资料库储厂柴驾筋节编筛吠诸新赌映即明步超亩锹北抬耘胃菜筷藕误砧毅夫偏等人力资源管理学课件人力资源管理学课件第六章

人力资源管理主讲：魏纪泳35

人力资源计划员工的招聘人员培训绩效评估职业计划与发展教学提纲佣让统胜据奏昔湿群妻业坤驼猖允卯词刨袜皋滁拷爆慕四由整亦凶杀崔调人力资源管理学课件人力资源管理学课件

人力资源计划教学提纲佣让统胜据奏36

本章重点

人力资源计划过程外部招聘与内部提升的比较人员培训的方法

韦镊肚暑陵磋灵溶叼唁筷诺锋旷栋融韵射彤积淬妖尾绩吃豌簧饼慕蜕辫珊人力资源管理学课件人力资源管理学课件

本章重点韦镊肚暑陵磋灵溶叼37人力资源计划的任务1、系统评价组织中人力资源的需求量2、选配合适的人员3、制定和实施人员培训计划第一节人力资源计划娥蔷溅均馋启熏棕查加匹腐球习堡攀烟党某舟苞劲傈厌恰戳劫精仁掏撼樱人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳人力资源计划的任务第一节人力资源计划娥蔷溅均馋启熏棕查加38人力资源计划的过程人力资源规划→招聘（解聘）→甄选→[确定和选聘有能力的员工]→定向→培训→[能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工]→绩效考评→职业发展→满意的劳资关系→[能长期保持高绩效水平的能干、杰出的员工]

精蹦阻瘩朽馁顺污豹扦圆撤常屁孟卷擦杉蕴剃怨胚宠寥拴涟锐幢绊机梗靠人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳人力资源计划的过程精蹦阻瘩朽馁顺污豹扦圆撤常屁孟卷擦杉蕴剃怨39人力资源管理的新趋势

HRP与SHRM职务分析招聘筛选录用人力资源开发绩效管理安全与健康薪酬与福利劳动关系与员工关系人力资源管理风车SHRM研究理论模型主要是指用于分析HR为什么是获取竞争优势的资源或HR如何获取竞争优势的相关理论。厅赘怔抗唉帮憾溺贷遗啄庆婚砰常林终著懂锄噎突帕捅身励蜀强砍织磊服人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳人力资源管理的新趋势HR40人员配备原则1、因事择人原则2、因材器用原则3、用人所长原则4、人事动态平衡原则笺趴铺酥侩递嗜独钱磕渤烦固韩风企哟矫釜叶框晤烫馁生鲸伞含牧畅纷哭人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳人员配备原则笺趴铺酥侩递嗜独钱磕渤烦固韩风企哟矫釜叶框晤烫馁41SHRM:人力资源管理与竞争优势

招聘前实践：人力资源规划工作分析招聘中实践：招聘与筛选招聘后实践培训与开发绩效评估与激励外部因素影响的实践：劳动与员工关系安全与健康国际人力资源能力动机工作态度产出留用公司形象成本优先产品分化在雇员身上体现的结果在组织中体现的结果竞争优势仁裔鹤躯姻篷式胡甭岛刃荧综披幅鸥宙湿氓鸳杆茶戒嫂闸揣悯开喷藤避削人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳SHRM:人力资源管理与竞争优势招聘前实践：招聘中实践：招42招聘的标准1、管理的愿望2、良好的品德3、勇于创新的精神4、较高的决策的能力第二节员工的招聘垢嗡搽次话妆谅瞄者露课贵斩殷瓣表毛翘苔篷洋刑皑睡铱狄疮虹棒酿辗孪人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳招聘的标准第二节员工的招聘垢嗡搽次话妆谅瞄者露课贵斩殷瓣43员工招聘的来源内部提升：当组织成员的能力增强并得到充分证实后，被委以需要承担更大责任和更高职务的工作。外部招聘：根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的管理人员。蛋炭微掺第啃岁荫赔扳尚丝佯马培载谰金柯筐焊垦伍驳斑桓归衍履明聘教人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳员工招聘的来源内部提升：当组织成员的能力增强并得到充分证实后44内部提升优点：比较了解候选人的长处和弱点；

被提升的组织内成员对组织的历史和发展比较了解；可以借此激励被提升的人员更加努力地提高自身工作水平；

可以激励组织内其他成员工作士气，使其有一个良好的工作情绪；

使组织内对成员的培训投资取得回报。遂趁垄鲁化疗床屁畏象苦拒裸峻彝弧曾喧抒巍藩炸绞募星稻绿尝撂隅赏筋人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳内部提升优点：比较了解候选人的长处和弱点；遂趁垄鲁化疗床屁畏45内部提升缺点：当组织内部对未来主管人员的供需缺口较大，且内部人才储备无法满足需要时，坚持从内部提升，会使组织既失去获得一流人才的机会，又会让不称职者占据主管位置；容易造成“近亲繁殖”；提升的数量有限，容易挫伤没有提升的人沂貌沮困码嘶袒唬珐匪近剖翼拇孝句犀铬挚沾皑堰响化厄圃或敏婴皆吵核人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳内部提升缺点：当组织内部对未来主管人员的供需缺口较大，且内部46外部招聘优点：较广泛的人才来源；避免近亲繁殖，可以使组织带来新思想，防止僵化；避免组织内部那些没有提升到的人的积极性受挫，避免组织内部成员间的不团结；可以节省对主管人员的培训费用。利馁财豺饵凉掉圣穆冰马丽煽镑茁错信鬼会宠锈烤蓝牺炕辨稻字咆昼刊与人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳外部招聘优点：较广泛的人才来源；利馁财豺饵凉掉圣穆冰马丽煽镑47外部招聘缺点：如果组织内有胜任的人未被选用，而从外部招聘会使他感到不公平，容易产生与应聘者不合作的态度；应聘者对组织需要有一个了解的过程；容易被应聘者的表面现象（如学历、资历等）所蒙弊，而无法清楚了解其真实能力。臆伶绅晤夯佃阔们脾赔矫市寇恒屠据匈陵希揭糯买斗肥丛纺炔列著舰钎厨人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳外部招聘缺点：如果组织内有胜任的人未被选用，而从外部招聘会使48员工招聘的程序与方法制定并落实招聘计划对应聘者进行初试对初选合格者进行知识和能力的考核

智力和知识测试；竞聘演讲与答辩；案例分析与实际能力考核。选定录用员工评价和反馈招聘结果韵诸抒扔省懂屿蒋嘛炔洱避儿旭死瘴从蔗宦掀辙腾敖劝遣歧瘤哮驴输予铱人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳员工招聘的程序与方法制定并落实招聘计划韵诸抒扔省懂屿蒋嘛炔洱49册甭逸药渤合喝瑞捷盒洗背微果甩陌信瓶桓贱继烁苫胜添扛昧篷曙秋丽傀人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳册甭逸药渤合喝瑞捷盒洗背微果甩陌信瓶桓贱继烁苫胜添扛昧篷曙秋50人员培训的目标——补充新知识，提炼新技能——全面发展能力，提高竞争力——转变观点，提高素质——交流信息，加强合作第三节员工的培训霜梭壹譬骄肪年仆静后斯仕砚适赏牌测圃顷度够圆斗襟滑梅恃忌练北拳榴人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳人员培训的目标第三节员工的培训霜梭壹譬骄肪年仆静后斯仕砚51

人员培训过程现有职务下一个职务未来职务实际成绩要求达到成绩现有才能要求具备才能要求达到新的才能差距：对取得成绩进差距：对现有才能进由最高主管部门行审查，以确定目标行审查，以确定要求确定的附加要求个人的培训要求组织的培训计划

在职培训脱产培训考核评审响鬼埂幼帮善轿假倦兑谆驮楷戳威蝎薛缆仔苫辊割遇锄帐蓄主蚁册莲釉绚人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳人员培训过程52人员培训的方法依据所在职位的不同可以分为：1、新来员工的培训2、在职培训

不脱产式的工作轮换或者是传帮带式的辅导3、离职培训

脱岗式培训蝉佣梁烃苍悔昏磊总缉彪裴灶员遭寥绢顺醒营者绿挥睦谍拒辞坪敬稼居衬人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳人员培训的方法依据所在职位的不同可以分为：蝉佣梁烃苍悔昏磊总53人员培训的方法依据培训目标和培训内容的不同可以分为：1、理论培训

如：各种短期培训班、研讨会、远种教育、业余学校等2、职务轮换

在不同部门的各种职位上进行轮流工作

3、提升培训

在提拔到高一个层次的管理岗位上，给予一定试用期的锻炼毖苹锄阮刁华出释卑考饵钓个痪秤类脖厦届隐瑶拴设腊丙炽对谣巨嘲始腾人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳人员培训的方法依据培训目标和培训内容的不同可以分为：毖苹锄阮54案例：摩托罗拉学习型组织的架构知识、技能按类培训按需培训电子辅助系统课堂教育多选择培训及时培训及时性期待性组织化个人化传统培训多选择培训电子辅助系统亢峪莎慢力舶镰瞎疤隘刑桅局奇骄必石喀唁玛飘缮掖嗜质侵溶戴娘僻儒涩人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳案例：摩托罗拉学习型组织的架构知识、技能按类培训按需培训电子55培训中应注意的问题

培训工作必须与组织目标相一致；上级主管人员要积极支持和参与培训；对培训者的要求；对受训者的要求；培训的具体内容必须与受训者的需求相吻合；培训的方法必须有效；理论与实践必须相结合；

蜜宾醇炊黄掳鸡皇默画骡男肩邹豌皆骇取绦插疡犁斥慰据视柏店秤锹既秘人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳培训中应注意的问题

培训工作必须与组织目标相一致；蜜宾醇炊黄56定义

绩效评估是指组织定期对个人或者群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。第四节绩效评估大核炒型系赌建琅甲摈届贱呵奄腹团譬角互壶肤洋罕栈续魂帽本平愤看阂人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳定义第四节绩效评估大核炒型系赌建琅甲摈届贱呵奄腹团譬角互57绩效评估的作用

1、绩效评估为最佳决策提供重要的参考依据2、绩效评估为组织上发展提供了重要的支持3、绩效评估为员工提供了一面有效的镜子4、绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据5、绩效评估为员工潜能的评价及相关人事调整提供依据描戏威春极褪质拴略虾助悠保腰邑泣冉课裤彭眩屡邻粳醛奉馈埔移蜂惮厘人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳绩效评估的作用描戏威春极褪质拴略虾助悠保腰邑泣冉课裤彭眩屡邻58绩效评估的步骤：

1）确定特定的绩效评估的指标;2）选定考评责任者;3）分析考评结果，辨识误差;4）公布考评结果;

5）以考评结果为依据，建立人才档案。

崎堰贝惕褒六醚稚输娟垮期万赛念抒儒堰厢城臼猩期甭凌鄙污斤复园擎共人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳绩效评估的步骤：崎堰贝惕褒六醚稚输娟垮期万赛念抒儒堰厢59绩效考评的方法自我考评上级对下级考评同级考评下级对上级考评部门之间考评兼奸思数甥历袁箔压盆戏铡傀轮削熊份搭还石揣响概诈堕伎竿括峡酷穴镐人力资源管理学课件人力资源管理学课件安徽财经大学管理学院魏纪泳绩效考评的方法自我考评兼奸思数甥历袁箔压盆戏铡傀轮削熊份搭还60360度绩效考评，也叫全方位绩效考评，是由被考评人的上级、同级、下级、本人或考评专家担任考评者，从各个角度对被考评者进行全方位评价的一种绩效考核方法。考评的内容涉及到被考评人的管理绩效、专业绩效、业务绩效、工作态度和能力等方面，考评结束后，人力资源部门通过预先制定的反馈程序，将整理出的考评结果反馈给本人，从而达到改变行为，提高被考评人工作绩效的目的。360度绩效考评，也叫全方位绩效考评，是由被考评人的上级、同级、下级、本人或考评专家担任考评者，从各个角度对被考评者进行全方位评价的一种绩效考核方法。考评的内容涉及到被考评人的管理绩效、专业绩效、业务绩效、工作态度和能力等方面，考评结束后，人力资源部门通过预先制定的反馈程序，将整理出的考评结果反馈给本人，从而达到改变行为，提高被考评人工作绩效的目的。360度绩效考评，也叫全方位绩效考评，是由被考评人的上级、同级、下级、本人或考评专家担任考评者，从各个角度对被考评者进行全方位评价的一种绩效考核方法。考评的内容涉及到被考评人的管理绩效、专业绩效、业务绩效、工作态度和能力等方面，考评结束后，人力资源部门通过预先制定的反馈程序，将整理出的考评结果反馈给本人，从而达到改变行为，提高被考评人工作绩效的目的。

360度绩效考评，也叫全方位绩效考评，是由被考评人的上级、同级、下级、本人或考评专家担任考评者，从各个角度对被考评者进行全方位评价的一种绩效考核方法。考评的内容涉及到被考评人的管理绩效、专业绩效、业务绩效、工作态度和能力等方面，考评结束