物业管理服务定位15

物业管理服务定位通过项目分析以及**社区本身的物业特性，我们将**社区整体的定位为：安全、低碳、便捷、和谐、健康。关键词：安全安全之一：快速的应急反应和全员的安全防范第一，制定各类详尽有效的应急预案，确保各类突发事件得到及时有效的处理。第二，在日常服务中，做好对入驻业主自我防范与安全知识的宣传，提醒业主若发现有可疑行迹及可疑人员应立即通知服务中心,服务中心安排秩序维护队员跟踪查看，防止不法分子伺机作案。第三，利用宣传窗、公告栏等，在项目内对公共卫生防疫健康信息进行发布与提示，并做好公共安全预警服务。安全之二：安全运行的公共设施设备项目的设备设施（如供电系统、监控系统、电梯系统、安全管理系统、消防系统、等），大多数为互联网络，由计算机控制，需要具有先进的现代化管理手段和专业化的维修养护技术。在项目交接期，我们将从公司总部抽调各专业力量对项目现场再次进行详尽的检查，提供有关设施设备改善方面的建议（如机房装修等）。我们的工程人员将跟进各设施设备的安装调试和试运行过程。在交付后日常服务中，采用高科技手段对项目设施设备进行维保。在公共安全秩序维护方面，结合**社区公共区域内人流构成复杂的特点，我们将重点做好以下工作：第一、将从全面布防、全员防范的观点出发，利用技防硬件，走“人防、技防”相结合的路线，并根据物业交付期的情况实行动态管理，将可能出现的治安问题杜绝在萌芽状态。第二、在门岗、区域巡逻岗、监控岗之间建立“移动通报制”（即随着人员、车辆的不断移动，不断通报方位形成网格管控网）。夜间，则加强巡逻力量，做好周界防范，采取录像监控、巡查等各种安保措施，力求杜绝财产损失。第三、秩序维护人员将根据小区内不同区域安全管理要求的特点，合理分工、明确责任。如对小区，我们将通过隐性管理，以外松内紧的管理模式，重点对可疑人员进行跟踪。在公共交通秩序组织方面，第一，我们将根据项目的特性，制定合理的交通组织方案和车位管理方案，在日常服务过程中将车辆管理与环境管理、治安管理、消防管理及物流管理相结合。第二，我们将充分利用对停车需求的时间差，统一调配车位使用，确保有序停车。关键词：低碳低碳已成为现今社会的主流趋势，我司也一直秉承健康有序的发展观，也将低碳工作贯穿于日常物业管理中。随着物价水平及社会最低工资标准的不断提高，物业管理成本越来越高，在物业服务费提高难的情况下，如何在保障服务品质的前提下降低服务成本？通过不断总结，不断探究，最终选择低碳（节能减排）作为日常管理的有效办法。低碳之一：合理控制各类电器开关，降低日常运行能耗1、**社区为高层住宅，为给业主提供更好的照明环境，也为了更好地体现低碳管理，我们在进驻后便对常规用电设备建立开启时间表，根据季节和天气明暗情况合理控制，也取得了较好的能耗控制效果。通过开关时间控制，物业公共电耗量已有一定程度的降低。2、项目的各类机房种类及数量也相当众多，我们根据各类机房设备的实际情况及天气等因素，对各类机房进行能耗控制，如电梯机房空调温度控制，消控室能耗及电源的管理控制等等。通过机房的能耗控制，保障和延长了设施设备的使用寿命。3、为了避免带有危险性的滴、冒、跑、漏现象，提高设备使用率，降低损耗，我们已经采用对高能耗区域进行计量与检测的方式，对未安装计量表的区域及设备加装计量表，建立能耗计量数据对比和分析，监督和减少能源损耗。低碳之二：开展技术性改造，为低碳行动增加色彩1、常明灯能耗一直是园区能耗的主要组成部分，我司为了从源头上把控住能耗损失，一直在寻求更直接的、更实质性的节能转变的方式、措施。经我司多轮现场测试与分析，进一步推出了以技术改造为手段的节能降耗措施，如通过照明光源技术节能改造措施即可大大降低地下室能耗。2、为了减少工程人员每天早晚2次去电梯机房开关降温空调的工作，有利于电梯机房温度的实时控制、延长电梯