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文档简介

—服装销售总结笔记10篇时间总在不经意间匆忙溜走,我们的工作又告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,肯定让你在工作中有了更多的提升!下面给大家带来关于服装销售总结笔记,希望会对大家的工作与学习有所帮忙。服装销售总结笔记1我从X年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成果。在工作中,我慢慢意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20X年工作方案,以此鼓励自我,取得列好的成果:第一,在店长的带着下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。第二,热忱服务。要以饱满的热忱面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧,抓住客户的购置心理,一心一意为顾客服务。第三,熟识服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,合适人群做充足了解。第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售力量提高到一个新的档次。第五,依据店内下达的销售任务,坚定完成店内下达的X万的营业额任务,和大家把任务依据详细情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们X男装专卖店的进展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。服装销售总结笔记2自己20X年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带着和帮忙下,加之全组成员的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20X年12月24日,14年完成销售额13元,起额完成全年销售任务的6%,货款回笼率为8%,销售单价比去年下降了1%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。作为一名销售经理,自己的岗位职责是:1、想方设法完成区域销售任务并按时催回货款;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、主动广泛搜集市场信息并按时整理上报领导;5、严格遵守公司制定的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己一直以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求,主动主动,力求保质保量按时供货。工作中自己时辰明白销售经理必需有明确的目地,一方面主动了解客户的意图及需要到达的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要主动和客户沟通按时了解客户还款力量,考虑并补充完善。服装销售总结笔记3时间飞逝,转瞬间又是一个年头,回首去年年这一个年头,可以跟自己略微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。去年自己有幸参加了七色纺这个大家庭,还是在自己喜爱的营运部门工作,虽然不是新毕业的高校生,毅然还是有种好奇和忐忑,由于毕竟是第一次做内衣方面的,带着一颗学习和进步的心,开头了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨,有紧急,有感慨,更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获和进步,是闯四关。第一关,面对问题要冷静而不应当暴躁,先要分析原因,再提出解决方案。在刚进营运部时,在打造教练店,我和彭吉负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多到达门店后,前面的架子已经空了很多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有点不快乐)就比拟着急,直接叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住,叫到了店外和我沟通。告知我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么,然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到,首先是由于职责分工不明确,大家不明白自己的工作职责,再者是由于店里只有店长,其余的都是导购,假如店长不在,没有统一管理,此后我们做了各岗位的工作职责范围,以及晋升标准等。下个礼拜再来时,这种情况就没有发生了。第二关:学会了与人沟通我是一个北方人,在从前说话比拟直接,经常只把自己的想法表达出来而忽视了别人的感受,没有到达预期的效果。在来到七色纺后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习,我学会了简洁的与人沟通的技巧,首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容,其次明白其性格选,依据性格选择你要沟通的地点和时间。最终选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。第三关:授之以渔,而非授之以鱼在8月份开头有陈设小组陈设后,我始终埋头去工作,而没有把我所明白的教给我的同事,导致在他来了三个多月后,我还是得在他独立工作的时分给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后,我想我应当要把我会的东西教给他们,这时我就尝试着放手去让他做一些事情,让他担当起一些责任,而不是像从前一样庇护着。对新来的员工,我会先做好学习方案以及实践的内容,让他们明确明白自己的学习方案和目的。真正做到授之以渔,而非授之以鱼。第四关:宏观把握问题的力量。最终要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从这些全部的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,肯定要把每一个点做好。在推动一项工作的时分,我总会去想一下,如何来做,什么时分做谁来做,通过怎样的方式来做,会到达什么预期的效果,假如错误,该怎么来改正,等等,让自己心思变得缜密,换一个角度和高度来思维。最终希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同事们共同努力加油!同心协力,努力把工作做得更好。服装销售总结笔记4做服装销售生意看起来很简洁,好像谁都可以来做,其实,现实并非如此,只有你亲身体会了,才明白市场竞争是多么的剧烈。服装销售的过程也是从买卖商品中赚取差价的过程,而这里关系到许多学问,比方进货,你就要明白如何确定进货的数量、质量以及种类,如何确定进货资金和流淌资金的比例,什么时分补货以及如何确定补货的数量等。详细来讲,要做好服装销售工作,你需要做好以下八个方面。1.选择好方向。是经营男装还是经营女装,你肯定要有一个清楚的思路,做到头脑清楚,千万不要一到批发市场,看到什么都想做,做服装肯定要专一,不要让别的东西影响了你的思路。2.进行服装定位。选择好服装以后,就要给你的服装进行定位,是做品牌、同学服装,还是中老年服装、童装,然后,针对你所定位的服装进行市场调查,例如:你做高校生服装,运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格,全部批发运动系列的批发商你都要了解,拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺,你都要牢记在心,这就是你的财宝。另外,观看来进货的人,都进什么样的货、在哪里卖、假如你发现这个人总来进货,那就是他卖的好,你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了,看他是怎么样经营的,怎么样销售的,这样你心理根本对你要进的服装有肯定的了解,这对你开店有很大的帮忙。3.进货。假如你是第一次进货,在和经销商谈价格时,也要装着熟客的样子,由于你能说出别人家的服装价格,因此,老板会认为你是行家,这样你就不会在第一次进货时,花太多的大头钱,知己知彼才能百战百胜。4.依托进货。当你第一次去进货时,千万不要看到别人抢购,你也跟着去抢购,由于第一次进货,你看不出真假,所以,在这种情况下,你可以实行依托进货,让别的批发商帮你进几件,由于你进的少老板是不批发给你的,就是批发给你也是很高的价格,你给帮你的人每件衣服加点钱,就可以批发到你想要进货的衣服,比你在老板那里批发省许多的钱,回去看看,假如卖的好,就可以依据需要来进货了,这样不会上当,前提是在批发商不认识你的情况下完成。5.店面布置。进完货后,你就要对服装的摆放,在拜见的时分要留意,店的整体效果做到给人很舒适的感觉,可以去考察批发商或者专卖店、零售商的店铺,到那里学习衣服的摆放,这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。6.把握市场行情。你要随时把握市场行情,发现批发商的价风格整了,你也要赶紧调整你的价格,卖多少、怎么卖,自己肯定要做好调查并确定好。7.做好促销。新开业的店,要做好以下促销活动,可以依据你店的大小确定购置礼品,还是有许多人喜爱贪小廉价的,可以抓住这样一部分人的心理,做好促销活动。在开业的时分,你可以进一些塑料盆、洗脸盆,这些看起来很大、很有X利,还要进一些气球要带字的那种,有许多小好友喜爱,大人会带孩子来要气球,记住质量肯定要好,开业当天,对提前来到店前排队的顾客前200名赠予礼品,买东西的人都有礼品,商品开业还要打折,把生气弄的火火的。这样,你店的生意就会好,许多人都会明白你的店,给人留下一个好的印象。8.做好经营。促销过后,你的店就会步入正常经营的状态,在店铺经营过程中,即使没人时,你也千万不行坐下来一起聊天,这样会让人感觉到你的生意不好、服务不好,肯定要做到分工明确,有擦地的、摆货的、试衣服的,让你的店忙起来,让别人感觉到你店的生意很好。服装销售总结笔记5通过这一年的工作学习,我对服装销售的一些根本学问有了肯定的了解,现对20X年销售心得总结如下:1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购置爱好,让顾客到达消费的享受,比方:有许多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是名贵。2、其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比拟”过度到“信任”,最终销售胜利。3、店里的员工在销售上也比拟主动,大家都为同一个目标,但做得缺乏的地方也还有许多。在这一年中,我获得的成长有:1、工作中培育自己的心理素养在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,假如我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失利、面对别人说“NO”时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事,让我的心理素养在工作中得到了良好的锤炼。2、专心锤炼自己的销售根本功人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,优秀的销售不但要拥有良好销售及服务的心理素养,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个微小的面部表情,分析出顾客的心理改变及需求。3、口才方面有了大幅提升要做一个优秀的销售就必需要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。4、培育人脉,增加顾客回头率在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的时机。而我,充足把握住了这个时机,通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的好友,让各种各样的顾客都能喜爱我,为将来的胜利做好的充足的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为将来做些什么准备。服装销售总结笔记6今年“X”长假期间,综合区经营中心以提高市场的知名度、信誉度为主要目的,以大力宣传市场为手段,借“X”长假和X节换季销售的旺季,吸引更多的消费者,取得了良好的经济效益和社会效应。在这次节日营销中,我们主要从以下几个方面开展了工作:1、美化市场及周边环境,制造良好的节日气氛为迎接X节,树立良好的市场形象,为顾客制造舒适的购物环境,综合区经营中心的全体员工,对辖区内及周边全部环境进行了清扫,节日期间悬挂了X;主要从卫生、服务、市场秩序管理等几方面开展工作,要求社会保洁节前做好地面、墙面、空中悬挂物、野广告等的清理工作,要求业户根据市场要求文明经营,禁止与顾客打架斗殴,力争为顾客制造良好的购物环境。2、强化管理,注意节日期间的安全意识为确保节日期间市场安全,综合区经营中心节前开展了消防隐患安全自查,对市场的用电、明火、消防设备等进行了全面的检查,并进行整改。对业户进行了消防安全常识的培训,让业户娴熟地把握了消防安全“X”、“两分钟防范法”、灭火器材位置以及逃命常识等。并与业户签订了“安全协议”,明确责任,标准管理。有效地强化了全员的安全防患意识,确保X节期间市场的安全保障工作。3、形式多样,利用形式多样的促销活动吸引顾客为营造节日气氛,做好营销工作,吸引更多的顾客购物,综合区的大客户纷纷推出了一系列活动:X商场X店庆、X反季促销、X鞋城买一送一、X全部商品满X元立减X元现金及夏装买一送一、X全场5折、X夏装5折及秋装5折、正大全场秋款7、8折等。同时,严格根据市场的退换货规定,做好各种纠纷的处理和投诉,严格根据工作流程和设备质量管理标准开展工作,做好市场的管理工作。4、认真汇总,总结经验和缺乏节日期间,我们对三站服装市场进行了客流量的统计。对于在这次X节营销中显现的问题和缺乏,组织相关部门人员经行了认真细致的总结,以便为今后节日预案打下良好的基础。服装销售总结笔记7X年是公司销量的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增加,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速进展作出了不行磨灭的奉献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。回忆自己一年来的工作,工作主动性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,接近内年终,自己有必要对工作做一下回忆,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信念和决心,在新的一年内把工作做得更杰出。一、销售情况总概:截止X年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为X吨,实际完成销量:X吨,完成目标X%。全年销售金额:X元(其中含运费:X元),回收资金:X元,资金回收率到达X%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,详细工作正在跟进中。二、详细履行职责:1、实习考察期:X年年1-6月1)管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,根本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。3)开展crm系统进行初始化工作。4)送样客户60家,并做到按时跟踪和反应试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。胜利开发新客户40家,但点多量小,客户群选购也不稳定性。5)合研发部新产品开发查找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场绽开调查。2、任务承包期:X年年7-12月下半年参加华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、埋怨、投诉、退货等问题上按时处理,保证客户满意度。在查找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业名目、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应把握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时把握各种能够保证有效推举的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推举产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却装备(7吨)上海金日冷却装备(累计发货近50吨)开发胜利,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深化了解,完成具体的调查报告并将信息反应研发部,为其提供根本的市场需求信息。到广州参与第X届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息搜集、总结等任务参与公司第X届国际玻纤年会客户筹备工作,帮助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿布置等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加娴熟,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信念。三、公司活动:在完本钱质工作之余,极参与公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。(1)热心关注团委工作,被评为X年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸中选公司中秋晚会及公司第X届年会晚会的主持人;(3)帮助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好,担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中,我肯定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的进展尽一份力。服装销售总结笔记8回忆这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,我严格要求自己,根据公司的要求较好的完成了自己的本职工作。现将一年来的工作总结如下:一、店内的日常管理工作。作为店铺的负责人,我深深的认识到,店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着目标前进的中心,因此:首先,理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系),处理好每日的账务,每日认真检查货品,每周对其陈设做出相应的调整。其次,注意店铺及店员的仪容仪表,对其严格管理。二、本年度业绩情况由于身上责任较大,而我的学识、力量及阅历都有限,因此,不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累,能够沉着的处理日常工作中的各类问题,完成了公司下达的总目标的81.07%。三、存在的问题及改进首先,存在的问题:由于我学识有限、经验尚浅,没有很好的处理显现的各类问题,这是自身问题,不行推卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题,店员偶然上班时心情消极而影响销售。其次,需要改进的:1.在以后的工作中,我应当要不断的提升自己的各方面的力量,不段向四周的领导和同事学习。2.认真努力完成每次的任务,团结同事,强化店员管理,制造快乐的工作气氛,提高工作主动性。3.应在以后的工作中不断强化创新,努力完成新目标。以上就是我对本年度工作情况的总结,希望在新的一年里取得更好的成果!服装销售总结笔记9做销售工作几乎三年了,这一路上始终都不是很顺当,从销售助理开头,我就始终在学习了。其实刚刚来到公司的时分我也很迷茫,由于我不明白自己究竟能不能坚持好这一份销售工作,但是越往里走我越是发现,原来我也有了自己的方向,那就是连续坚持这一条道路,不管将来,只论当今。这就是我从事这条服装销售道路上的初心和士气。今年整体下来,其实我们都是比拟辛苦的。销售部门辛苦,其他的部门同样也是辛苦。有时分我也真的坚持不下去了,但是我只要去想一想,世界上还有那么多的人和我一样,承受过同样的苦痛和难关,我也可以做到的不是吗?今年,我不只在工作上遇到了瓶颈,在我的生活里也遇到了同样大的麻烦。我和我爱人的关系面临碎裂,家庭也奄奄一息,其实这些对于我来说,是很有压力的。销售工作上的压力很大,家庭危机严峻,这有时分让我不明白自己究竟该顾及哪一边,有时分两边都顾及了,就都做不好,而假如一边顾及一边不顾及的话,自己的损失也是很沉重的。所以今年,对于我来说挑战真的很大。走过了一段最为低潮的日子,在下半年我还是迎来了自己光明的光阴。我的生活渐渐好了起来,销售工作做得也比拟杰出了。其实做销售,我的经验也是比拟充足的,但是其中有一个缺点就是,我是一个太过自我的人,有时分许多人提的看法我都不太想去听,所以就导致显现了一些不太好的结果。今年有收获,也有教训,但是不管怎样,我都觉得今年是我成长中最为关键的一个阶段,我仿佛就是在一夜之间成长了一般,变得成熟,变得果断,褪去了过去那个迟疑不决的自己,开头走向了一个行事果断的自己了。过去的岁月已经成了回忆,对于将来一年,我想我会做一个更好的方案,新的光阴需要一个新的自我。我想,在销售这份事业上,我还有许多空间可以去进展,我也还有许多的时机可以去争取和挖掘。我会保持一个主动的心态,在将来的光阴里树立目标,树立一些新的期望。鼓励着自己不断的往前,不断去挖掘、不断去突破。感谢20X年努力的自己,我也期望着20X年更加优秀的自己,带着义无反顾的激情

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