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文档简介
《企业人力资源管理师之一级人力资源管理师》题库
一,单选题(每题1分,选项中,只有一个符合题意)
1、关于人才招募,下列说法错误的是()
A.招募环节具有过滤功能
B.应尽可能吸引更多应聘者
C.岗位说明书是人才招募的重要依据
D.人才招募过程需兼顾应聘者的数量和质量【答案】B2、企业NNI考评是由()通过否决考评进行的。
A.人力资源部
B.部门领导
C.绩效管理委员会
D.绩效管理日常小组【答案】C3、现代绩效管理的根本目的是()
A.改进绩效
B.薪酬确定依据
C.晋升依据
D.奖惩依据【答案】A4、作为职业道德规范“诚信”的“通识性”是指()。
A.不同民族、不同时代趋于一致的那种不自欺不欺人的价值观
B.一般的、民族的、时代的、共同的认识
C.无论在哪里、哪个时期,人类与生俱来的敏感性
D.通过学习、培训,获得对诚信的价值认可的知识和能力【答案】B5、()竞争策略适合以扩大市场占有率为目标,或者生产比较稳定、技术变化不大的企业。
A.廉价型
B.创新型
C.优质型
D.运作型【答案】A6、(2017年11月)()不属于发散思维。
A.逆向思维
B.横向思维
C.辐集思维
D.颠倒思维【答案】C7、工伤认定结束后,社会保险行政部门应将工伤认定的相关资料保存()年。
A.15
B.20
C.50
D.60【答案】C8、(2015年5月)采用()薪酬策略的企业更容易吸引高素质的求职者。
A.跟随型
B.领先型
C.滞后型
D.混合型【答案】B9、按照()的不同,胜任特征可分为技术胜任特征,人际胜任特征和概念胜任特征。
A.运用情境
B.主体
C.获得方式
D.内涵的大小【答案】A10、采取“四位一体”类型划分系数方法确定经营者基本年薪的是()模式。
A.S
B.Y
C.G
D.WX【答案】B11、关于集体协商和谈判,表述正确的是()
A.雇主坚持点高于工会坚持点才有成功的可能
B.工会的最初工资增长要求通常低于竞争工资率以下的某一点
C.较高的等利润曲线所代表的雇主利润水平较高
D.某种改变科研使至少一个市场主体福利增加而又不使任何市场主体的福利下降的状态就是帕累托最优【答案】A12、人力资源管理的基础是()。
A.人力资源规划
B.招聘与配置
C.培训与开发
D.绩效与薪酬【答案】A13、()表明新员工被组织正式接纳,成为正式员工。
A.举行仪式活动
B.分配新工作
C.增加薪资
D.分享组织的“机密”【答案】A14、人际关系学说属于()时期的重要理论。
A.经验管理
B.科学管理
C.现代管理
D.后现代管理【答案】C15、()不是获取效标样本有关胜任特征数据的方法。
A.事件访谈法
B.专家小组法
C.问卷调查法
D.相关分析法【答案】D16、构建某岗位的胜任特征模型时,选取分析效标样本应()
A.随机抽取员工
B.抽取绩效优秀员工
C.抽取绩效优秀员工和绩效一般员工
D.抽取绩效优秀员工和绩效较差员工【答案】C17、企业大学高效开展业务的关键是()。
A.企业大学的构建要求
B.内部组织架构的建立
C.企业大学的创办定位
D.企业培训文化的营造【答案】B18、(2016年11月)公文筐测试法的缺点不包括()。
A.经济性较差
B.评分比较困难
C.受书面表达能力限制
D.考察内容范围受限【答案】D19、(2015年11月)EVA的“4M”体系不包括()。
A.考评体系
B.管理体系
C.行动方案
D.理念体系【答案】C20、一线工人的绩效考评周期一般为()。
A.日度考评
B.季度考评
C.月度考评
D.任期考评【答案】C21、在培训()系统,要选择培训方法。
A.需求分析
B.规划
C.实施管理
D.评估反馈【答案】B22、只有在特定利益群体或权利阶层就社会劳动关系运行中的矛盾事实作出反应后,劳动关系运行的矛盾才会成为劳工问题,这是劳工问题的()。
A.客观性
B.社会性
C.主观性
D.历史性【答案】C23、专业技术人员的职业发展体现在薪酬的变更上,采用的是()职业路径。
A.传统
B.网状
C.横向
D.双重【答案】D24、《工会法》规定,企业、事业单位无正当理由拖延或拒不拨缴工会经费,基层工会或上级工会可以向()申请支付令。
A.总工会
B.当地人民法院
C.当地劳动部门
D.当地工商管理部门【答案】B25、社会主义道德建设的基本要求是()。
A.心灵美、语言美、行为美、环境美
B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
C.仁、义、礼、智、信
D.树立正确的世界观、人生观、价值观【答案】B26、收集绩效信息的方法不包括()。
A.观察法
B.专家法
C.调查表法
D.口头调查法【答案】B27、(2015年5月)员工绩效考核一般程序的最后一步是()。
A.绩效申诉
B.绩效反馈面谈
C.核算考核结果
D.制定绩效改进计划【答案】D28、基于胜任特征的招聘与甄选流程设计,其核心环节是()
A.岗位胜任特征设计
B.重要岗位胜任特征的筛选
C.行为面试流程设计
D.岗位胜任特征评价体系设【答案】C29、()是指同一测试内部各题目所测的是同一种行为或行为特征。
A.重测信度
B.同质性信度
C.一致性信度
D.评分者信度【答案】B30、(2018年5月)工会组织员工进行职业技能大赛,这属于工会的()职能。
A.教育
B.建设
C.参与
D.维护职工合法权益【答案】A31、在建立企业的绩效指标库时,()只属于岗位层面的指标。
A.KPI
B.NNI
C.PRI
D.PCI【答案】D32、在我国,()不宜通过集体协商的方式决定。
A.工作时间
B.休息休假
C.劳动安全卫生
D.最低工资标准【答案】B33、企业年金所需费用中企业和职工个人缴费合计一般不超过本企业上年度职工工资总额的()。
A.1/6
B.1/10
C.1/12
D.1/15【答案】A34、具体涉及公司各个部门功能的是()。
A.总体战略
B.长期战略
C.业务战略
D.职能战略【答案】D35、下列不属于影响组织学习力的要素是()。
A.对未来的警觉程度
B.对事物的认知程度
C.对创新的敏感程度
D.对信息的传递速度【答案】C36、企业货币工资的支付能力主要取决于()。
A.劳动力的供给情况
B.宏观经济情况
C.双方的谈判力量
D.企业的经营效益【答案】D37、(2015年5月)工会吸引职工群众积极参与改革于工会的()职能。
A.教育
B.建设
C.参与
D.维护职工合法权益【答案】B38、在创造新技能训练中,()是指先将课题分成相互独立要素,再依据各要素的可能方案组合得到总方案。
A.主体附加法
B.焦点法
C.二元坐标法
D.形态分析法【答案】D39、要求经理在减少员工数量的情况下完成更多的工作任务,可能会使其产生()。
A.角色模糊
B.任务欠载
C.角色冲突
D.任务超载【答案】C40、(2016年11月)集体协商的特点不包括()。
A.谈判主题的不确定性
B.谈判本身的不确定性
C.谈判问题的特殊复杂性
D.谈判未来的不确定性【答案】A41、(2017年11月)劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉,争议内容涉及接受单位的,被告应为()。
A.派遣单位
B.接受单位
C.派遣单位和接受单位
D.派遣单位或接受单位【答案】C42、()属于影响人力资源战略规划的外部影响因素。
A.企业文化
B.企业资本和财务实力
C.工会组织的作用
D.企业竞争策略的定位【答案】C43、不属于工资决定理论的是()。
A.边际生产力工资理论
B.均衡价格理论
C.集体谈判工资理论
D.人力资本理论【答案】D44、采用(),可以在员工受到挫折时,减少或消除员工的不良情绪。
A.单向劝导式面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式绩效面谈【答案】B45、以顾客为核心的薪酬策略()
A.鼓励员工大胆创新
B.按顾客满意度支付员工工资
C.强调少用人、多办事
D.鼓励降低成本、提高生产率【答案】B46、在工作和生活中,总会偶遇一些具有不良习惯的人,你一般会()。
A.不管对方是谁或者怎么想,自己会主动劝他们改正
B.会提醒他们改正,但不会寄希望他们短时间内能改正
C.只有对那些和自己关系较为密切的人,才会劝他们改正
D.认为这是别人的自由,自己不该去干涉【答案】B47、()属于设计平衡计分卡管理水平方面的障碍。
A.内部流程指标的量化困难
B.很难体现学习和成长的重要性
C.衔接处理企业级BSC和部门级BSC关系
D.企业信息管理和信息基础设施建设不够完善【答案】D48、()不属于法定福利
A.带薪休假
B.工伤保险
C.生育保险
D.住房公积金【答案】A49、社会主义道德的核心是()。
A.互利双赢
B.发展生产力
C.维护公平
D.为人民服务【答案】D50、重大突发事件的实质是()纠纷激化的具体表现。
A.劳资权利
B.劳动关系
C.劳资双方
D.利益分配【答案】A51、(2016年11月)()决定人的外显行为。
A.技能
B.动机
C.知识
D.社会角色【答案】B52、集体协商的特点不包括()。
A.谈判主题的不确定性
B.谈判本身的不确定性
C.谈判问题的特殊复杂性
D.谈判未来的不确定性【答案】A53、(2015年11月)受调者的工作内容和环境条件与培训阶段越接近,对()培训成果的转化越有利。
A.第一层面
B.第二层面
C.第三层面
D.第四层面【答案】A54、(2015年5月)()不属于后现代管理时期的理论。
A.控制论
B.系统论
C.期望理论
D.耗散结构论【答案】C55、在绩效矩阵中,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的()
A.工资结构
B.工资等级
C.工资增长幅度
D.奖金水平【答案】C56、所谓享乐主义,其本质是()。
A.会享受吃、喝、玩、乐所带来的乐趣
B.一切从自身利益出发
C.把追求个人享受和感官快乐作为人生的目的
D.刺激消费、拉动内需的现实需要【答案】A57、《公民道德建设实施纲要》所确定的职业道德主要内容是()。
A.爱国守法、诚信敬业、办事公道、崇尚科学、服务人民
B.遵纪守法、民主科学、公道正派、联系群众、奉献社会
C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
D.爱岗敬业、团结协作、以人为本、全面协调、持续发展【答案】C58、(2015年11月)()型组织结构通常分为事业部制组织结构和矩阵式组织结构。
A.U
B.H
C.M
D.Y【答案】C59、企业大学高效开展业务的关键是()。
A.企业大学的构建要求
B.内部组织架构的建立
C.企业大学的创办定位
D.企业培训文化的营造【答案】B60、()指测试看起来是什么,并不是指测试实际所测量的是什么。
A.内容效度
B.结构效度
C.关联效度
D.表面效度【答案】D61、在企业集团中运用范围最广泛的联结方式是(),它的出现是出于两方面的原因:集团内核心企业的选择和协作(关系)企业的需要。
A.层层控股型
B.环状持股型
C.资金借贷型
D.共同出资型【答案】C62、美国社会学家帕森斯主张以()作为社会分层标准。
A.财富
B.威望
C.职业
D.权力【答案】C63、()是制定薪酬战略的第一步。
A.薪酬调查
B.作出薪酬决策
C.制定薪酬制度体系
D.对薪酬战略内涵进行分析【答案】D64、员工流动率属于平衡计分卡中的()指标。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长【答案】D65、企业集团的日常经营事务工作是由()负责。
A.股东大会
B.董事会
C.经理班子
D.监事会【答案】C66、()是受训者培训成果转化的第三个层面。
A.举一反三
B.融会贯通
C.依样画瓢
D.自我管理【答案】B67、根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”,下列说法中正确的是()。
A.不得以商业贿赂手段购买商品,但拓展市场、扩大销售不含其内
B.经营者的职工采用贿赂手段的行为,应当认定为经营者的行为
C.法律上的商业贿赂行为,严格界定为财物,如“请客”、“考察”等不计其内
D.“禁止商业贿赂的暂行规定”与“反不正当竞争法”不存在内在关联【答案】A68、企业文化的内核是()
A.物质文化
B.制度文化
C.精神文化
D.生产文化【答案】C69、国家规定,热力公司供热的室内温度不得低于18度,而你家的室温一般在18度,但偶尔会低一些,甚至到了15度左右,家里时常感觉有些冷,但是你已经提前交了取暖费,你会()。
A.找热力公司,要求退还取暖费
B.明年不准备交取暖费了,要不与他们好好理论一番
C.只得再增加一些取暖设施
D.找相关部门实地查看自己家里的温度状况【答案】D70、关于胜任特征下列说法错误的是(.)。
A.能够区别优秀与普通绩效
B.是潜在的、深层次的
C.仅仅限于个体或岗位层次
D.能确保完成任务或达成目标【答案】C71、()主要适合管理人员,特别是高层管理者的晋升考评。
A.评价中心法
B.综合选拔法
C.配对比较法
D.升等考试法【答案】A72、如果没有异常就会得满分的方法是()。
A.减分考评法
B.说明法
C.区间计分法
D.百分率法【答案】A73、(2017年11月)()是建立员工培训与开发体系的“纲”。
A.工作分析
B.绩效管理
C.薪酬管理
D.人力资源规划【答案】D74、集团总部组织结构设计的原则不包括()。
A.战略导向原则
B.流程质量原则
C.财务集中核算原则
D.基于母子公司体制原则【答案】C75、(2017年11月)劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉,争议内容涉及接受单位的,被告应为()。
A.派遣单位
B.接受单位
C.派遣单位和接受单位
D.派遣单位或接受单位【答案】C76、下列关于“敬业”的说法中,正确的是()。
A.敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4?9倍
B.敬业度这一概念是著名学者马克思?韦伯提出来的
C.敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况,不受所在企业的影响
D.敬业是一种心理活动,外在表现一般并不反映人们的敬业程度【答案】A77、建立系统的培训体系的基础是()。
A.完整的培训管理机构
B.健全的培训管理体系
C.强大的培训师资队伍
D.雄厚的培训经费保障【答案】A78、(2017年5月)在企业大学的组织结构中,()承担了变革领导者的角色
A.企业大学校长
B.教学研究部
C.培调规划部
D.企业首席学习官【答案】B79、关于“节约”,正确的说法是()。
A.“节约”的要求应因人而异、因时而异
B.“节约”是企业创新的重要驱动力量
C.“节约”往往导致产品质次价低
D.“节约”的核心目标是减少碳排量【答案】B80、(2017年11月)()是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。
A.效率目标
B.公平目标
C.合法目标
D.合理目标【答案】A81、企业员工内部调动的一种重要形式是()。
A.工作岗位轮换
B.员工晋升
C.员工降职
D.工作丰富化【答案】A82、公文筐测试法的缺点不包括()。
A.经济性较差
B.评分比较困难
C.受书面表达能力限制
D.考察内容范围受限【答案】D83、企业的某下属机构长期为本企业提供人才培训服务,该机构属于()。
A.依托型职能机构
B.独立型职能机构
C.智囊机构
D.专业中心【答案】D84、发生劳动争议的劳动者一方当事人在()以上适用劳动争议处理的特别程序。
A.3人
B.5人
C.10人
D.30人【答案】D85、下列不属于学习与成长指标的是()。
A.员工流动率
B.新产品数量
C.管理水平
D.设计水平【答案】D86、制定一套规章程序,让员工循规蹈矩、按部就班地完成,致使员工无法发挥自己的能力和潜能,无法达到自我实现、创造组织效益的目的,违背了组织职业生涯管理的()原则。
A.发展创新
B.协作进行
C.全面评价
D.利益整合【答案】A87、不属于工资决定理论的是()。
A.边际生产力工资理论
B.均衡价格理论
C.集体谈判工资理论
D.人力资本理论【答案】D88、关于内部导向战略,下列说法正确的是()
A.是成功企业的核心战略
B.侧重于适应环境压力
C.建立在确定性资源基础上
D.注重无形资产的积累【答案】A89、你在某商场买东西时,收银员找零时少找给你两块钱,但你回到家里后才发现这事,这时你会()。
A.如果商场离自己家较近,就去找回来
B.如果商场离自己家较远,就不去找了
C.不会去找
D.无论远近,一定找回【答案】D90、()不属于经营企业组织结构的内部因素。
A.共同投资
B.经营范围
C.股权拥有
D.市场竞争【答案】D91、“诚信”的特征包括()
A.通识性、智慧性、止损性、资质性
B.通达性、知识性、破损性、对等性
C.适应性、差异性、契约性、功利性
D.通识性、简约性、价值性、资源性【答案】A92、若组织职业生涯管理活动存在主观、脱离实际、脱离员工意愿的情况,就会违背()。
A.机会均等原则
B.协作进行原则
C.发展创新原则
D.全面评价原则【答案】B93、《劳动争议调解仲裁法》第50条明确规定,当事人对仲裁裁决不服的,应当自收到仲裁裁决之日起()日内向人民法院提起诉讼。
A.7
B.10
C.12
D.15【答案】D94、尽管你工作多年且十分努力,但你没有得到提拔,相反,比你工作时间短的年轻人却成了你的主管。你会()。
A.不再像以前那样卖命了
B.觉得自己能力不行,不再想自己提拔的事情了
C.看不到希望,选择离开
D.尽管心里很郁闷,但工作还得继续【答案】D95、(2017年11月)()为其他人力资源管理活动的运行提供依据。
A.绩效指标体系
B.考评运作体系
C.结果反馈体系
D.绩效管理制度【答案】C96、ISO10015关注的焦点是()
A.人
B.课程
C.费用
D.培训效果【答案】A97、(2017年11月)()属于影响企业集团组织结构变化的内在因素
A.市场竞争
B.共同投资
C.反垄断法
D.产业组织政策【答案】B98、(2018年5月)人际关系属于员工职业生涯规划分析的()方面的影响因素。
A.个人
B.组织
C.环境
D.社会【答案】B99、单位经常组织员工周末加班,但从来不支付加班费。过去,因有员工提出支付加班费而被公司寻找不同理由辞退,同事们都不敢再提加班费的事儿,虽然没付加班费,但你对目前的这份工作还算满意,这时你会()。
A.既然自己对工作满意,所以就不提加班费的事情
B.虽然自己对工作满意,但加班费的事是另一码事,自己会提出来
C.既然公司不支付加班费,那么就劝大家消极对待工作
D.既然人家都不提加班费的事儿,那么自己就没有必要提出来【答案】B100、()不属于劳动力需求模型的修正。
A.薪酬差异理论
B.效率工资理论
C.工资效益理论
D.信号工资理论【答案】C二,多选题(共100题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)
101、(2015年11月)平衡计分卡实现了()之间的平衡。
A.宏观衡量和微观衡量
B.外部衡量和内部衡量
C.短期目标和长期目标
D.总体控制与员工发展
E.期望的成果和产生这些成果的动因【答案】BC102、现代从业人员加强职业道德修养的正确途径和方法是()。
A.慎独
B.苦行
C.闻过则喜
D.己所不欲,勿施于人【答案】AD103、岗位胜任特征模型对培训开发的作用在于()。
A.将优秀员工的行为作为衡量标准,这使得工作分析更为具体,更有目标性
B.有利于员工职业生涯的发展
C.改变了传统的培训体系,胜任特征成为培训的主要内容
D.改变了知识、技能培训一统天下的格局,引人了潜能、品质和个性特征的培养
E.针对岗位要求并结合现有人员的素质情况,为员工量身定做培训计划,帮助员工弥补自身“短板”的不足,有的放矢地突出培训的重点,简化步骤、节省开支,提高培训效率和效果,开发其潜力,为企业创造更多效益【答案】BD104、公文筐测试的缺点包括()。
A.评分比较困难
B.被试者能力受到口头表达能力的限制
C.被试者之间的互动也会影响部分被试者的表现
D.试题的行业性和专业性会影响被试者的发挥
E.测试试题的编写、实施和评分的投入较大【答案】AD105、集团总部组织结构的发展趋势有()。
A.服务功能外包
B.总部组织结构不断精简
C.战略等功能强化
D.提高总部影响力
E.提高集团综合效应【答案】ABCD106、团队宽带薪酬设计需要考虑的因素有()。
A.企业发展阶段
B.资金状况
C.团队的类型
D.团队的数量
E.市场薪酬水平【答案】ABCD107、概念胜任特征包括()。
A.创造力
B.分析能力
C.社会敏感
D.合作能力
E.解决问题的有效性【答案】AB108、采用内部晋升制的重要作用体现在()
A.降低雇佣成本
B.避免人才流失
C.激发员工的积极性
D.提升组织的创新
E.保持企业工作的连续性和稳定性【答案】BC109、具有中国特色的现代人力资源管理理论应当建立在()基础之上。
A.定编定岗定员定额
B.绩效管理
C.员工技能管理
D.员工技能开发
E.工作岗位研究和人员素质测评两大技术【答案】ABD110、()可以区别优秀组和一般组的胜任特征指标。
A.频次选拔法
B.编码字典法
C.聚类分析法
D.t检验分析法
E.因子分析法【答案】ABCD111、下列属于绩效管理系统的组成要素的是()。
A.考评者与被考评者
B.绩效指标
C.考评程序与考评方法
D.考评结果
E.工作分析【答案】ABCD112、员工持股的参与人员不包括()。
A.试用人员
B.监事会成员
C.短期合同工
D.离退休人员
E.正式签约的顾问【答案】ACD113、集团资金借贷不能接期还本付息属于经营管理不善,出现亏损时银行干预包括()。
A.命令企业调整或改变经营方针
B.迫使企业提交一部分股票给银行作为抵押
C.解除企业高级领导人职务
D.使银行对企业的所有权取得部分控制
E.由银行派人担任董事长或总经理【答案】ABCD114、产业市场与消费者市场具有相似性,但产业市场有一些显著的特点,包括()。
A.购买者集中在少数地区
B.需求具有派生性
C.需求缺乏弹性
D.需求有较大的波动性
E.专业人员购买【答案】ABCD115、对人力资本的理解正确的是()。
A.人力资本具有潜在创造性
B.人力资本具有时效性
C.人力资本具有累积性
D.人力资本具有收益性
E.人力资本具有个体差异性【答案】ABCD116、实证研究方法的步骤是()。
A.确定所要研究的对象
B.设定假设条件
C.提出理论假说
D.提出理论的设想
E.验证【答案】ABC117、(2017年11月)()属于“劳动者非本人原因从原用人单位被安排到新用人单位工作”情形。
A.因单位合并导致劳动者的工作调动
B.劳动者参加内部竞聘到其他部门工作
C.用人单位以组织委派形式对劳动者进行工作调动
D.用人单位及其关联企业与劳动者轮流订立劳动合同
E.工作地点不变,但劳动合同主体的单位发生了变更【答案】ACD118、集团管控的必备内容包括()。
A.财务管控
B.战略管控
C.研发管控
D.环境管控
E.人力资源管控【答案】AB119、依据《公民道德建设实施纲要从业人员应共同遵循的职业道德要求是()。
A.爱企如家
B.诚实守信
C.奉献社会
D.崇尚科学【答案】BC120、期望理论认为人的动机取决于()。
A.安全
B.效价
C.期望
D.工具
E.成就【答案】BCD121、(2017年11月)员工调动的目的包括()。
A.降低人工成本
B.满足员工的需要
C.有效处理劳动冲突
D.保持晋升渠道的通畅
E.满足企业调整组织结构的需要【答案】BCD122、在薪资体系中运用成熟曲线()。
A.可以预测个人的工资变化轨迹
B.可以帮助企业确定员工的工资等级
C.主要用于确定销售和市场人员的工资率
D.可以衡量被调查者的工资年限与其技术的过时程度的关系
E.在一开始会陡峭上升,然后趋于平缓,最后甚至轻微地向下倾斜【答案】BD123、实证研究方法的步骤是()。
A.确定所要研究的对象
B.设定假设条件
C.提出理论假说
D.提出理论的设想
E.验证【答案】ABC124、培训文化的功能包括()。
A.体现培训工作在组织中的重要性
B.检验培训的发展水平
C.明确培训的资源状况
D.提高员工积极参与的意识
E.体现培训信息的交流和培训内容的资源共享程度【答案】ABCD125、年薪制适用于特定的对象,包括企业的经营管理者和一些其他的创造性人才,比如()等人员。
A.科研人员
B.营销人才
C.软件工程师
D.项目管理人员
E.研发人员【答案】ABCD126、()是突发事件的典型特征。
A.突发性
B.不可预期性
C.群体性
D.社会的影响性
E.利益的矛盾性【答案】AB127、外部激励包括()。
A.自我实现
B.监督
C.工作具有挑战性
D.惩罚
E.与领导的良好关系【答案】BD128、高级主管具体的薪酬政策和措施包括()。
A.薪酬取决于企业规模、员工^数及福利能力
B.薪酬取决于企业效益,通常享有较高的分红及奖金
C.通常享有特别的绩效奖金或者目标达成奖金
D.通常享有额外之福利
E.通常享有非财务性补偿【答案】ABCD129、()属于背景调查中考察胜任特征的问题
A.他(她)离职时年薪是多少
B.他(她)的主要工作职责是什么
C.能否举一个例子说明此人有很强的执行力
D.您认为此人在原来工作中有哪些优点和长处
E.如果让您为他的团队合作打分,10分最高,您会打几分为什么【答案】CD130、绩效反馈面谈的过程中()。
A.上级要向下级提供考评结果
B.要重点评价下级的工作态度
C.首先要指出下级在本考核周期中出现的不足
D.应当鼓励下级参与讨论,发表自己的意见和看法
E.针对考评结果提出下级未来计划周期的工作目标和发展计划【答案】D131、下列属于成长期企业采取的营销策略的是()。
A.改进和完善产品
B.开拓新的市场
C.增强销售渠道功效
D.树立产品形象
E.适时降价【答案】ABCD132、()属于学习与成长方面的指标。
A.员工满意度
B.信息覆盖率
C.员工保持率
D.客户利率贡献率
E.新产品开发所需要的时间和所耗费的成本【答案】ABC133、(2016年5月)从考评周期的角度来看,()通常是必不可少的。
A.年度考评
B.日考评
C.周考评
D.月考评
E.半年度考评【答案】A134、约翰.瑞提出的“第四件”学习型组织模型的基本要点包括()
A.持续准备
B.不断计划
C.超越战略
D.谨慎推行
E.行动学习【答案】AB135、经营者需要交纳风险抵押金的模式是()。
A.N模式
B.G模式
C.Y模式
D.WX模式
E.J模式【答案】ABCD136、企业员工培训开发战略实施的保障措施包括()。
A.文化保障
B.制度保障
C.组织保障
D.人员保障
E.风险防范【答案】ABCD137、女性劳参率呈上升趋势的主要原因是()。
A.女性教育水平普遍提高
B.制度劳动时间缩短
C.人口出生率下降
D.科学技术进步
E.经济结构升高【答案】ABCD138、属于管理人员对培训高支持水平的活动包括()。
A.同意员工参加培训
B.与员工面谈,了解员工的培训感受
C.重新安排工作计划,让员工有时间参加培训
D.作为培训指导者参加培训计划,促进培训成果的转移
E.和员工共同制定培训目标,提出要解决的问题,随时了解培训的进度【答案】AD139、集体劳动争议与团体劳动争议的区别在于()。
A.当事人不同
B.内容不同
C.处理的程序不同
D.处理的结果不同
E.发生争议的理由不同【答案】ABC140、在沙盘推演测评法的操作过程中,考官的责任包括()。
A.在热身阶段,给每个团队取名字,给团队成员分配角色
B.参与到团队的讨论中,指出团队决策过程中出现的错误
C.在评价阶段对参与人员在整个游戏过程中的表现进行打分
D.观察各团队的分析、讨论以及决策的过程,记录团队成员的表现
E.对模拟企业的初始运作状态、运行条件及市场情况等进行初步讲解【答案】CD141、(2017年5月)有效的员工培训体系包括()
A.制度层
B.战略层
C.资源层
D.运营层
E.人员层【答案】ACD142、下列说法正确的是()。
A.战略是策略的上位概念
B.战略是根据形势发展变化而制定的行动计划
C.战略性人力资源管理是企业总体战略的下属概念
D.战略性人力资源管理对企业直线主管提出了更高、更新的要求
E.战略性人力资源管理要求经营者把人力资源视为与资金、技术等同等重要的资源【答案】AD143、审核申请表的主要方法是()
A.立即排除法
B.轮流比较法
C.评分法
D.排除法
E.比较法【答案】AB144、企业在制定组织的职业生涯发展规划时,()。
A.应当尽可能考虑传统的职业通道
B.注重员工个人职业发展需要的满足
C.职业通道可以跨越不同部门、专业和岗位
D.应当为女性员工创造更优先的就业与发展机会
E.应通过由横向和纵向的工作变化来提供在职培训,继而改善业绩【答案】BC145、影响组织学习力的要素包括()。
A.对未来的警觉程度,洞察是否准确
B.对事物的认知程度,掌握认知能力
C.对信息的传递速度,沟通是否畅通
D.对变化的调整能力,应变是否及时
E.对变化的适应能力,感知是否强烈【答案】ABCD146、()属于团队绩效考评的整体指标
A.安全指标
B.客户满意度指标
C.职能实现类指标
D.业务提升类指标
E.健康运作类指标【答案】BD147、企业集团的特征包括()。
A.以总分公司为主体
B.企业具备多层次结构
C.以产权为主要联结纽带
D.本身是自负盈亏的经济实体
E.即可以从事生产经营,又可以进行资本投资【答案】BC148、发散思维的类型包括()。
A.逆向思维法
B.横向思维法
C.纵向思维法
D.颠倒思维法
E.辐集思维法【答案】ABD149、基于胜任特征行为面试的设计原则包括()
A.以既定岗位的胜任特征模型为基础
B.面试的试题,根据岗位对任职这所要求的各类胜任特征来编制
C.要对所有的胜任特征进行评估和测量
D.必须对每一条胜任特征进行深入全面的分析
E.必须与企业内在环境条件保持统一【答案】AD150、()属于员工的动态特征。
A.员工学习
B.员工自我保护机制
C.员工激励
D.员工的成熟和发展
E.员工培训【答案】BCD151、关于企业集团人力资本管理的内容,说法正确的是()。
A.人力资本战略可以帮助企业集团确定集团内部与人有关的最重要的问题
B.企业集团的的人力资本可以通过人才市场从企业外部获得,也可以通过企业内部的人才市场或人力资本的内部转移而获得
C.价值计量是行使企业集团人力资本管理其他职能的重要基础
D.对高存量人力资本的管理必须以激励为主,同时要建立监督和约束机制
E.绩效评价是企业集团员工报酬、人力资本配置、员工职务调整以及人力资本投资的重要依据和人力资本激励的重要手段【答案】ABCD152、(2017年5月)有效的员工培训体系包括()
A.制度层
B.战略层
C.资源层
D.运营层
E.人员层【答案】ACD153、()会抑制想象思维。
A.人际关系不协调
B.思维模式固定化
C.工作任务有一定难度
D.处于消极和压抑的心理状态
E.心理调控系统坚强有力【答案】ABD154、根据禁止商业贿赂行为的暂行规定,下列说法中正确的是()。
A.商业贿赂中的所谓财物包括促销费、佣金等,但不包括咨询费
B.以旅游、考察等名义给予对方资助可以算作商业贿赂范畴
C.经营者销售商品,可以以明示方式给予对方折扣,同时须如实入账
D.经营者在销售或者购买商品时使用佣金,一律界定为贿赂行为【答案】BD155、绩效日常管理小组中的战略规划部的职责是()。
A.负责按照企业任务目标及企业年度目标,向委员会提出年度KPI及具体指标值调整方案
B.负责收集、整理、分析有关KPI内部反馈信息,及时提出调整建议
C.负责汇总计算绩效分值并形成报告
D.负责提供年度和月度考评参数
E.负责对KPI考评执行情况进行监督、检查,并汇总各考评部门的意见,根据考评情况提交奖惩报告【答案】ABD156、绩效管理体系设计的前期准备工作通常包括()。
A.明确企业战略目标
B.进行工作分析
C.设计胜任特征模型
D.设计指标体系
E.设计绩效管理的运作体系【答案】ABC157、培训实施体系包括()
A.内培
B.课堂培训
C.拓展培训
D.培训信息反馈
E.培训费用管理【答案】ABC158、(2016年11月)职业生涯指导顾问的任务主要包括()。
A.设定职业发展通道
B.直接为员工的职业生涯发展提供咨询
C.为组织制定和实施职业生涯管理战略
D.负责整个组织中各类职业人员的开发和管理
E.协助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作【答案】B159、一切人事管理活动都必须坚持()原则。
A.公正
B.公德
C.公平
D.公开
E.公众【答案】ACD160、关于SWOT分析方法解释正确的是()。
A.S是指企业内部优势
B.W是指企业内部劣势
C.O是指企业外部环境的机会
D.T指外部环境的干扰
E.T是指外部环境的威胁【答案】ABC161、劳务派遣用工单位与劳动者发生劳动争议时,劳动争议诉讼当事人包括()。
A.劳动者
B.用工单位
C.劳务派遣单位
D.劳动争议仲裁委员会
E.劳动争议调解委员会【答案】ABC162、非工作日福利包括()。
A.公休假日
B.法定假日
C.带薪休假
D.人寿保险
E.企业年金【答案】ABC163、按照晋升的选择范围,企业员工晋升制可分为()。
A.常规晋升
B.公开竞争型晋升
C.破格晋升
D.半公开半封闭型晋升
E.封闭型晋升【答案】B164、企业集团组织结构的联结方式包括()。
A.资金借贷型
B.层层控股型
C.环状持股型
D.集权统一型
E.横向联结型【答案】ABC165、企业能力分析方法包括()。
A.纵向分析
B.横向分析
C.管理分析
D.生产分析
E.财务分析【答案】AB166、“社会人”假设相对应的管理方式包括()。
A.管理人员关心生产任务的完成情况,但关注的重点放在关心员工、满足员工需要上
B.管理者高度重视员工之间的关系
C.提倡集体奖励制度
D.管理职能不断地完善和变化
E.实施员工参与管理的新型管理方式【答案】ABCD167、战略性人力资源管理()。
A.是现代人力资源管理发展的高级阶段
B.将人力资源置于企业发展的战略层面之下
C.要求员工的直线主管具备更高的管理技能
D.认为人力资源和资金、技术等因素同等重要
E.使人力资源专职管理人员的职责有了很大的转变【答案】AC168、(2015年11月)辩证思维在创新中的作用包括()
A.突破作用
B.统帅作用
C.总结作用
D.概括作用
E.提升作用【答案】AB169、人力资本管理中对()的管理较为困难。
A.高级经营人才
B.管理人才
C.高级技术人才
D.—线生产人员
E.辅助性工作人员【答案】ABC170、组织职业生涯管理应体现以下几个方面的目标()。
A.实现员工的组织化
B.实现员工发展与组织发展的统一
C.实现员工能力和潜能的发展
D.促进企业事业的长久发展
E.促进员工职业生涯的长久发展【答案】ABCD171、对员工的流动率进行分析时,()属于企业工作条件和环境方面的因素。
A.工资福利待遇
B.上下班的交通状况
C.工作时间与轮班制度
D.员工在试用期内是否符合企业的要求
E.直接主管的人格和工作能力,是否关注下属的发展【答案】AC172、关于职业化,正确的说法有()。
A.职业化是人力资源开发的基本途径
B.职业化是新型劳动观的核心内容
C.职业化是全球职场中的通用语言
D.职业化素养要求在工作中努力增强主观性【答案】ABC173、《公民道德建设实施纲要》提出,从业人员职业道德要求包括()。
A.爱国创新
B.以人为本
C.服务群众
D.奉献社会【答案】CD174、企业目标是一些基本要素平衡的结果,这些要素包括()
A.获利程度和产出能力
B.全局思维和纲领要点
C.计划实施和风险控制
D.竞争地位和技术水平
E.员工发展和社会责任【答案】AD175、以员工综合实力为依据的晋升策略,会考虑员工的()。
A.资历
B.能力
C.工作绩效
D.性别
E.工作态度【答案】ABC176、影响消费者购买行为的社会因素包括()。
A.家庭
B.社会角色
C.参照群体
D.地位
E.习惯和偏好【答案】ABCD177、()的流动属于垂直流动。
A.平级工作调动
B.工作轮换
C.晋升
D.B级人干A级事
E.降职【答案】C178、下列关于奉献与企业健康发展关系的论述中,正确的是()。
A.奉献是企业发展的道德要求
B.奉献能够提升企业的道德境界
C.奉献能给企业带来直接经济效益
D.奉献与企业的发展关系不大【答案】AB179、员工持股的股金来源可考虑()等途径。
A.员工个人出资购买
B.历年工资储备金节余或公益金节余
C.企业担保员工个人贷款
D.用企业的奖励基金和福利基金直接奖励给优秀员工
E.科技人员用科技成果折股【答案】ABCD180、()属于自愿流出。
A.退休
B.开除
C.主动辞职
D.停薪留职
E.自动离职【答案】CD181、属于人力资本投资特征的选项有()。
A.收益形成单一化
B.投资的动态性
C.谁投资,谁收益
D.投资的连续性
E.收益形式多样化【答案】BD182、关于依托型职能机构和独立型职能机构。说法错误的是()。
A.独立型是“两块牌子,一套管理人员”
B.只有依托型职能机构才能设立智囊机构
C.依托型的集团本部的职能机构是集团中一家主体企业的职能机构
D.相对于独立型,依托型职能机构的职责划分更清楚,层次更分明
E.独立型职能机构是在各成员企业上建立一套独立的、专门的企业集团职能机构【答案】ABD183、(2018年5月)关于企业内部员工持股,下列说法正确的有()
A.企业员工可以不参股
B.员工持股后要放弃工资性收入
C.具有高度的内部性和完全的封闭性
D.同股同权同利,风险共担,利益共享
E.不同职位级别的员工购买内部股的价格有所
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