2022年国网台区经理(普考调考)考试题库汇总-下（判断题）

2022年国网台区经理（普考调考）考试题库汇总ー下ー2判断题.混合动カ汽车可让电池保持在良好的工作状态,不发生过充、过放,延长其使用寿命,降低成本。A、正确B、错误答案:A.集团客户办理实名制充电卡不受张数限制。A、正确B、错误答案:A.居民客户在自有产权或拥有使用权的停车位（库）建设的充电设施,申请时宜单独立户,发起低压非居民流程。A、正确B、错误答案：A.客户换卡、销卡、补卡的旧充电卡应销毁。A、正确B、错误答案：A.客户可到营业网点解锁，解锁时须提供与原办理实名充电卡相一致的有效证件。Av正确Bv错误答案:A.目前,充换电设施暂不执行峰谷电价。Av正确B、错误答案:A.目前那些通常采用传统燃料的混合动カ汽车,同时配以电动机/发动机来改善低速动カ输出和燃油消耗。Av正确Bv错误答案：A.实名制充电卡客户可通过“e充电”网站申请开具发票,也可在营业网点申请开具发票。Av正确B、错误答案：A.随着电动汽车技术的发展，铅酸蓄电池由于比能量较低，充电速度较慢,寿命较短,逐渐被其他蓄电池所取代。Av正确.推进车联网平台建设,推进车联网平台运营监控中心及可视化系统和社会运营商互联互通支撑平台建设,加快市场化商业运作。A、正确B、错误答案:A.以燃料电池作为动カ电源的汽车。燃料电池的化学反应过程不会产生有害产物,因此燃料电池车辆是无污染汽车.A、正确B、错误答案:A.营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务,充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存至实名制卡中。A、正确B、错误答案：A.营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务,重置密码时,需提供实名制认证信息，修改密码时需要输入原密码。A、正确B、错误答案：A.营业厅支持P0S机刷卡方式充值充电卡。B、错误答案:A.营业网点所收充电卡充值现金不得用于销卡退费及其他支出。A、正确B、错误答案:A.由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡灰锁。A、正确B、错误答案：A.有了无线充电技术,公路上行驶的电动汽车或双能源汽车可通过安装在电线杆或其它高层建筑上的发射器快速补充电能。电费将从汽车上安装的预付卡中扣除。A、正确B、错误答案：A.办理实名制充电卡不需要客户设置密码。A、正确B、错误答案：B.充电卡发票申请不可跨年。B、错误答案:B.充电卡换卡可以在本省或异省所辖营业厅办理,销卡只在发卡省所辖营业厅办理。A、正确B、错误答案:B.充电卡换卡时客户不需要提供原充电卡。Av正确Bv错误答案：B.充电卡具有充值、充电消费等功能,可在任意电动汽车充电桩使用。A、正确B、错误答案：B.充电卡开卡收取的成本费和押金，由各省物价局定价。Av正确Bv错误答案：B.充电卡可在不消卡的情况下退余额。Av正确答案:B.充电卡内有灰锁记录,不用先联机解扣后再办理销卡业务。A、正确B、错误答案:B.充电卡销卡时可在各省营业厅办理。A、正确B、错误答案：B.充电卡遗失或信息不可读时,可以办理销卡业务。A、正确B、错误答案：B.充电卡在营业网点充值时就可以开具发票。A、正确B、错误答案：B.充电卡只有实名制ー种形式。A、正确B、错误答案：B.充电桩读卡器区域所用前面板在满足防护要求情况下,厚度尽量大。A、正确B、错误答案:B.纯电动汽车的优点是技术相对简单成熟,只要有电カ供应的地方都能够直接充电。A、正确B、错误答案:B.党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行“居民用电价格中的合表客户”类用电价格。A、正确B、错误答案：B.对于电动汽车充换电设施,从产权分界点至公共电网的配套接入工程,以及因充换电设施接入引起的公共电网改造,0.4千伏及以下由用户承担改造,10千伏及以上由供电公司负责投资建设。Av正确Bv错误答案：B.非实名制充电卡支持换卡业务。Av正确答案:B.个人或企业充电卡用户需要变更实名制信息可持卡片和有效证件至营业厅变更实名制信息。实名认证信息变更可以变更用户名和用户身份证号。A、正确B、错误答案:B.集团客户办理实名制充电卡最多可办理500张。A、正确B、错误答案：B.交流充电桩采用感应方式为具有车载充电装置的电动汽车提供交流电源。A、正确B、错误答案：B.客户换卡、销卡、补卡的旧充电卡可以再次发售。A、正确B、错误答案：B.快速充电站的关键是车载快速充电组件,它能够输出35kW甚至更高的功率。由于功率和电流的额定值都很高,因此这种充电方式对电网有较高的要求,一般必须靠近10kV变电站附近或在监测站和服务中心中使用。B、错误答案:B.目前市场上,混合动カ汽车都是汽油混合动カ。A、正确B、错误答案:B.实名制充电卡客户输入密码连续错误7次后,将导致锁卡。A、正确B、错误答案：B.推进充电桩接入,实现财务收费、客户管理、设施监控、运维检修、充电服务、电动汽车租赁服务等全业务上线运行,拓展车险、网络广告等增值服务功能。A、正确B、错误答案：B.营业网点每月月底完成充电卡充值所收现金解款。A、正确B、错误答案：B.原充电卡遗失或信息不可读取的,不能办理换卡业务,但可办理销卡业务。答案:B.智能充换电服务网络实施网络化、集约化和自动化的“三化”管理,实现对电动汽车客户跨区域全覆盖的服务网络。A、正确B、错误答案:B.客户换卡、销卡、补卡的旧充电卡余额清零后可再次发售。A、正确B、错误答案：B.居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的电动车充电设施用电,执行居民用电价格中的合表客户电价。A、正确B、错误答案：A.当前,我国电煤比重与电气化水平偏低,大量的散烧煤与燃油消费是造成严重雾霾的主要因素之ー。A、正确B、错误答案：A.电能不能大量储存。B、错误答案:A.电能的生产是把一次能源转化为二次能源的过程。A、正确B、错误答案:A.电能是洁净的能源。A、正确B、错误答案：A.电能是ー种方便的能源。A、正确B、错误答案：A.电能是一种优质的能源。A、正确B、错误答案：A.电能替代是在终端能源消费环节,使用电能替代散烧煤、燃油的能源消费方式。答案:A.电能替代项目是指使用电能替代以煤ゝ油、气等终端能源的项目。A、正确B、错误答案:A.就热效率而言,电能比燃煤高20%。Av正确Bv错误答案：A.就热效率而言,电能比燃油高6%—13%。Av正确Bv错误答案：A.居民办理电采暖用电业务,应提供供热部门开具的不具备集中供暖条件、已采用电锅炉或电地热采暖的有效证明、房产证明等资料。Av正确Bv错误答案：A.居民应于采暖期前办理电采暖用电业务,逾期不再受理,视为放弃当年电采暖用电政策。Av正确答案:A.新能源产业的发展是整个能源供应系统的有效补充手段,也是环境治理和生态保护的重要措施。A、正确B、错误答案:A.新能源是可循环利用的清洁能源。A、正确B、错误答案：A.以电代煤,可以减少直燃煤和污染排放,减轻煤炭使用对环境的破坏。A、正确B、错误答案：A.以清洁能源替代化石能源;在能源消费上实施电能替代,以电能替代煤炭、石油、天然气等化石能源,提高电能在终端能源消费中的比重。Av正确B、错误答案：A.因为风カ发电没有燃料问题，也不会产生辐射或空气污染，所以这是ー种特别好的发电方式。B、错误答案:A.电能的生产是把二次能源转化为一次能源的过程。A、正确B、错误答案:B.电能可以大量储存。A、正确B、错误答案：B.电能替代是在终端能源消费环节,使用电能替代散烧煤、燃油、天然气的能源消费方式。A、正确B、错误答案：B.废弃物的资源化利用不能看作是新能源技术的一种形式。A、正确B、错误答案：B.就热效率而言,电能比燃煤低20%。答案:B.就热效率而言,电能比燃煤高40%。A、正确B、错误答案:B.就热效率而言,电能比燃油低6%—13%。A、正确B、错误答案：B.就热效率而言，电能比燃油高60%—80%。A、正确B、错误答案：B.目前,除水电、风电外,可再生能源的开发利用成本较化石能源高。A、正确B、错误答案：B.能效电厂是实施电カ供给侧管理、实现节能减排的一种有效、直观的途径。A'正确B、错误答案：B.太阳能光伏系统只在强烈阳光下运作,在阴天不能发电。Av正确Bv错误答案:B.为鼓励客户电锅炉替代燃煤（油）锅炉改造积极性,及时将奖励发放到位,奖励申报工作每季组织ー次。Av正确Bv错误答案:B.清洁能源即绿色能源,是指不排放污染物、能够直接用于生产生活的能源,它包括核能和“可再生能源”。Av正确Bv错误答案：A.电能具有清洁、安全、便捷、成本低等优势,实施电能替代对于推动能源消费革命、落实国家能源战略、促进能源清洁化发展意义重大。A、正确B、错误答案：B.《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道应为客户提供24小时不间断自助服务。答案:A.“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,可以为广大用电客户提供安全可靠,优质高效的支付服务。A、正确B、错误答案:A.“掌上电カ”中被共享人可以查看共享人的全部用电信息。A、正确B、错误答案：A.《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定：电子渠道的服务方式包括客户自助、留言、在线人工。A、正确B、错误答案：A.《加快推进“互联网+”营销服务应用工作》国网公司2017-2018年度工作目标中“电e宝”注册客户数为8000万户。A、正确B、错误答案：A.传统的支付方式是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体流传来完成款项支付的。A、正确B、错误答案:A.催费服务前期可采用电话ゝ传真、短信、电子邮件等方式通知。A、正确B、错误答案:A.电e宝的支付密码与登录密码不能相同。A、正确B、错误答案：A.电e宝集支付结算和金融服务为一体,为国家电网公司电カ营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务。A、正确B、错误答案：A.电费交纳电子支付供电公司平台有负控购电、卡表购电、95598网站交费、95598电话交费、电カ自助终端交费、充值卡交费。A、正确.电费交纳电子支付银行平台包括手持POS刷卡、网点代收、网上银行、银行代扣、特约委托。A、正确B、错误答案:A.电费小红包抵扣电费每次最多可以使用10张。A、正确B、错误答案:A.电子交费主要电子支付渠道有银行平台、供电公司平台、其他平台等。A、正确B、错误答案：A.电子支付采用最先进的通信手段,如因特网、外联网。A、正确B、错误答案：A.电子支付的工作环境是基于ー个开放的系统平台,即因特网之中;而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。A、正确.电子支付对软件、硬件设施的要求很高,一般要求有联网的微机、相关的软件及其他ー些配套设施,而传统支付则没有这么高的要求。A、正确B、错误答案:A.电子支付具有方便、快捷、高效、经济优势。Av正确B、错误答案:A.电子支付是指从事电子商务交易的当事人通过信息网络,使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。A、正确B、错误答案：A.短信催费可与电话催费配合使用，短信催费前需确认客户联系信息的真实性。A、正确B、错误答案：A.各单位要加快“掌上电カ”APP和95598网站等渠道推广，引导客户线上办电，即申请即受理，第一时间进入系统管控流程。答案:A.根据“掌上电カ”操作手册,客户可通过掌上电カ填写基本信息并上传相关资料,在线提交低压企业及个人用电申请。A、正确B、错误答案:A.根据电e宝操作手册,电e宝是国网自主线上支付平台，是电カ缴费渠道之〇Av正确Bv错误答案：A.根据掌上电カ操作手册,“掌上电カ”国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。Av正确Bv错误答案：A.开展“电e宝”实名认证服务，加快推动电费充值、充电支付v电商购物”一卡通”应用。Av正确.开展电e宝实名认证服务,加快推动电费充值、充电支付、电商购物“一"通”应用。A'正确B'错误答案:A.客户可通过“掌上电カ”进行服务指南、资费标准、服务承诺、用电常识、电カ法律法规ゝ常见问题等各类用电常识查阅,深入了解各种用电知识。A、正确B、错误答案:A.客户未登录掌上电カ企业版前,仍然可以使用APP中网点查询功能。A、正确B、错误答案：A.客户至银行网点或通过银联持卡人服务网站在线支付模块开通银联在线支付后,可随时随地通过掌上电カ银联支付方式快速便利交费和购电,也可为他人代交代购电费。A、正确B、错误答案：A.利用APP注册、实名制认证等推广活动,引导客户主动完善联系信息、身份证件、联系地址等信息,提升客户基础信息的完整性、准确性。Av正确Bv错误答案:A.通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量A、正确B、错误答案:A.通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量。A、正确B、错误答案：A.通过掌上电カ停电公告服务,客户可及时获知近一周内所在区域的计划停电信息,提前做好生产和生活用电安排。A、正确B、错误答案：A.要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用,推行业扩线上预约，平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组,实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全流程跟踪督办,全面提升客户需求响应速度。A、正确B、错误答案:A.用电客户编号可在电费发票、交费卡ゝ催费单上均可见。Av正确Bv错误答案:A.用户在购电时,无需绑定户号,直接选择（或输入）交费地区、客户编号、支付方式、支付金额并确定订单信息后即可完成购电，同时,还可进行跨省市的异地交费。A'正确B'错误答案：A.用户只要拥有一台上网的计算机或移动设备（平板、手机）,便可足不出户,在很短的时间内完成整个电子交费支付过程。A'正确B'错误答案：A.与传统的支付方式相比电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的。Av正确Bv错误答案:A.在户号共享中,被共享人必须为“掌上电カ”注册客户,且不能主动解除共享关系。Av正确Bv错误答案:A.掌上电カ（企业版）适用于高压客户。Av正确Bv错误答案：A.掌上电カ的服务内容有用电查询服务ゝ交费购电服务、网点导航服务ゝ信息订阅服务、停电公告服务、在线客服服务、知识查阅服务。Av正确B、错误答案：A.掌上电カ信息订阅服务,订制电子账单服务后,可及时接到月电量电费电子账单邮件。Av正确.掌上电カ注册并开通后,可通过用电查询服务,实时查询自身用电量情况、交费购电情况、欠费及余额情况。A、正确B、错误答案:A.支付宝注册可以通过登录支付宝网页Calipay.）或应用商店搜索并下载安装。A、正确B、错误答案:A.自助缴费终端欠费信息查询页面支持扫描身份证、微信二维码代替输入进行查询。A、正确B、错误答案：A.自助终端档案管理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。A、正确B、错误答案：A.“电e宝”是国家电网公司互联网线上供电服务唯一的主营载体。A、正确B、错误答案:B.“掌上电カ’’是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,为广大用电客户提供安全可靠,优质高效的支付服务;是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一。A、正确B、错误答案:B.2017年,公司积极开展“互联网+营销服务”工作,拓展电子渠道,试点现场移动作业,开展大数据分析应用,强化业扩管控,支撑新型业务发展,培育公司新的效益增长点，取得阶段性成果。A、正确B、错误答案：B.电e宝的支付密码与登录密码可以相同。A、正确B、错误答案：B.电子支付采用最先进的通信手段，如互联网、因特网、外联网。A、正确.电子支付的工作环境是基于ー个开放的系统平台,即外联网之中;而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。A、正确B、错误答案:B.根据《电e宝操作手册》,电e宝仅可以缴纳当期电费。Av正确Bv错误答案:B.加快线上渠道推广应用,有效利用“电e宝”电费小红包、交费盈、账户余额等营销产品，开展渠道推广引流和精准营销活动。A、正确B、错误答案：B.加快线上渠道推广应用,有效利用掌上电カ电费小红包、交费盈、电カ积分等营销产品，开展渠道推广引流和精准营销活动A、正确B、错误答案：B.客户至银行网点或通过银联持卡人服务网站在线支付模块开通银联在线支付后，可随时随地通过掌上电カ银联支付方式快速便利交费和购电,但是不可为他人代交代购电费。Av正确Bv错误答案:B.深化试点“掌上电カ”手机APP可视化报修服务,进ー步优化系统架构,精简抢修流程,实现高压抢修和采集运维在线申请,抢修人员实时定位,抢修路径实时查询,抢修进度实时查看。Av正确B、错误答案:B.通过掌上电カ停电公告服务,客户可及时获知近10天内所在区域的计划停电信息,提前做好生产和生活用电安排。Av正确Bv错误答案：B.推广“掌上电カ”APP电カ报修服务,做好抢修人员实名认证、权限分配、信息导入和APP使用培训工作,开展报修エ单自动派エ,加强可视化报修数据分析,基本实现“五个一”抢修服务。Av正确Bv错误答案：B.推进公司“掌上电カ”手机APPv“电e宝”、95598网站、国网商城、微信和支付宝等线上渠道的账户统ー,实现客户“一次注册,多渠道应用”。Av正确Bv错误答案:B.用户在掌上电カ上进行支付购电,其操作的对象（户号）必须是已经与该掌上电カ账号绑定的用户编号。Av正确Bv错误答案:B.掌上电カ的服务内容有用电查询服务、交费购电服务'网点导航服务ゝ信息订阅服务、停电公告服务、在线客服服务ゝ财富好管家。Av正确Bv错误答案：B.支付宝是国网自主线上支付平台,是电カ缴费渠道之一Av正确B、错误答案：B.自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置,该操作需要输入原密码。Av正确.低压电カ客户业务主要包括两部分,即业扩报装和变更用电。A、正确B、错误答案:A.低压居民新装业务,在电カ营销管理信息系统的“计量点管理一运行维护及检验”模块中,可实现装拆エ单打印。Av正确Bv错误答案:A.低压居民新装业务,在电カ营销管理信息系统的“信息归档”环节,不可对用电申请信息、用户方案等错误录入进行修改操作。Av正确Bv错误答案：B.低压居民新装业务,在电カ营销管理信息系统的“业务受理”环节,可形成正式客户编号。Av正确Bv错误答案：B.电カ营销管理信息系统低压居民新装业务办理过程中,在“确认费用”环节,可打印业务缴费通知单。B、错误答案:A.电カ营销管理信息系统低压居民新装业务受理界面,如输入的客户身份或联系信息在系统中已存在,可实现信息关联。A、正确B、错误答案:A.针对低压非居民新装增容业务,供电方案答复期限不得超过7个工作日。A、正确B、错误答案：A.《进一步精简业扩手续ゝ提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求供电方案包含客户用电申请概况、接入系统方案、受电系统方案、计量计费方案、送电启动方案等5部分内容。A、正确B、错误答案：B15〇.对申请新装、增容用电的非居民客户,应审核客户的用电需求,确定新增用电容量、用电性质及负荷特性，初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。答案:A.计量点设在用户变电站的电源进线处,有几路电源安装几套计量装置,这种方案较适合按变压器容量计收基本电费的用户。A、正确B、错误答案:B.计量方案应包括计量点设置,电能计量装置配置类别及接线方式、计量方式、用电信息采集终端安装方案等。Av正确B、错误答案：A.针对供电方案的确定,现场勘查时,不需结合现场供电条件,可直接根据エ作经验确定供电电源、计量、计费方案。A、正确B、错误答案：B.《供电营业规则》规定:供电企业接到用户的受电装置竣工报告及检验申请后,应及时组织检验。对检验不合格的,供电企业应以书面形式一次性通知用户改正,改正后方予以再次检验,直至合格。A、正确.供电企业应在用户每ー个受电点内按不同电价类别,分别安装用电计量装置。每个受电点作为用户的ー个计费单位。A、正确B、错误答案:A.受电装置检验合格并办结相关手续之日起,居民用户不超过3个工作日,低压电カ用户不超过7个工作日。A、正确B、错误答案:B.由于市政规划,需将原用电容量的受电装置迁移他出，应办理迁址。A、正确B、错误答案：A.为加快报装接电速度，办理低压居民新装业务时,供电企业可不经现场勘查,直接根据客户提供的申请材料ゝ用电信息等出具供电方案。Av正确Bv错误答案：B.《国家电网公司业扩方案编制导则》规定,确定供电方案,应主要满足客户中远期对电カ的需求。B、错误答案:B.《国家电网公司业扩报装工作规范（试行）》规定,低压用电工程验收的时间应选择在低压客户工程施工结束以后。A、正确B、错误答案:A.高压供电方案的有效期为1年,低压供电方案的有效期为6个月,逾期注销。Av正确Bv错误答案：B.工程量90%以上完成,可以通过低压用电工程验收。Av正确B、错误答案：B.施工单位应检查所用设备材料质量是否符合规定要求，低压用电工程验收无r=t=1r±iT1YAv正确Bv错误答案：B.低压用电工程验收应检查全部工程是否符合安全运行规程以及防火规范等。B、错误答案:A.(220)伏接入的分布式电源项目应安装低压采集终端并接入用电信息采集系统。A、正确B、错误答案:A.分布式电源接入220伏配电网前,应校核同一台区单相接入总容量,防止三相功率不平衡情况。A、正确B、错误答案：A.分布式电源送出线路的继电保护不要求双重配置,可不配置光纤纵差保护。A、正确B、错误答案：A.分布式电源项目可以专线或T接方式接入系统。A、正确B、错误答案：A.分布式电源项目主体工程和接入系统工程竣工后,由调控中心受理项目业主并网验收及并网调试申请。Av正确Bv错误答案:B.分布式电源直接接入环网柜的方式为T接。Av正确B、错误答案:B.当地供电公司依据国家、行业及地方相关技术标准,结合项目现场条件,有偿制定接入系统方案,并通过书面方式答复。。Av正确Bv错误答案：B.地面光伏系统的金属支架应与主接地网可靠连接。Av正确Bv错误答案：A.逆变器在运行状态下,必须断开无灭弧能力的汇流箱总开关或熔断器。Av正确Bv错误答案：B.逆变器是光伏发电站内将交流电变换成直流电的设备。B、错误答案:B.光伏发电站是利用太阳能电池的光生伏打效应,将太阳辐射能转变为热能继而转换成电能的发电系统。A、正确B、错误答案:B.同一光伏组件或光伏组件串的正负极不应短接。Av正确Bv错误答案：A.应戴绝缘手套触摸光伏组件串的金属带电部位。Av正确B、错误答案：B.分布式电源发电量全部自用或自发自用剩余电量上网由用户自行选择,用户不足电量由用户自备蓄能装置提供。Av正确Bv错误答案：B.分布式电源接入系统工程由项目业主投资建设,由其接入引起的公共电网改造部分由供电企业投资建设。Av正确Bv错误答案:A.分布式电源上、下网电量合并结算。A、正确B、错误答案:B.公司为所有分布式电源项目提供补助电量计量和补助资金结算服务。A、正确B、错误答案：B.供电公司按照国家规定的电价标准定额保障性收购分布式电源上网电量。A、正确B、错误答案：B.中国的配电网大多为单电源放射状结构,多采用速断、限时速断保护形式,具备方向性。A、正确B、错误答案：B.影响太阳能电池转换效率的因素有光照强度。A、正确B、错误答案:A.接入点是指分布式电源接入公共电网（非用户电网）的连接处。A、正确B、错误答案:B.所有分布式电源的功率因数应在0.95（超前）〜0.95（滞后）范围内可调。A、正确B、错误答案：B.由用户出资建设的分布式电源及相应的客户工程,其施工单位及设备材料供应单位由用户与供电公司协商选择。A、正确B、错误答案：B.申请安装分布式光伏发电客户不可自主选择具备相应资质的施工单位实施分布式光伏发电本体工程及接入系统工程。。A、正确B、错误答案：B.光伏逆变器应牢固的安装在通风良好的场所,并避开高温、淋雨的地方,以提高使用寿命。Av正确Bv错误答案:A.逆变器的主要功能有将交流电转换成直流电、跟踪最大功率点、安全保护功能。A'正确B'错误答案:B.光伏组件在连接之前,应确保逆变器的直流开关处于关断状态。A'正确B'错误答案：A.光伏组件极性与DC连接器应相互匹配,正极连接PV+,负极连接PV-,并确保每串组件的电压和电流在逆变器的输入范围之内。AX正确B'错误答案：A.光伏项目压（打、旋）入桩施工过程中,桩身应保持竖直,不应偏心加载,混凝土独立基础的轴线允许偏差为士10mm。A、正确.光伏发电站道路的施工宜采用临时道路的方式进行。A、正确B、错误答案:B.地埋的给排水管道应与道路或地上建筑物的施工统筹考虑,先地下再地上。A、正确B、错误答案:A.给排水管道回填后应尽量避免二次开挖,管道埋设完毕应在地面做好标识。A、正确B、错误答案：A.土建交付安装项目时,应由监理工程师填写“中间交接验收签证书”,并提供相关技术资料,交安装专业查验。Av正确Bv错误答案：B.光伏项目,对存放在滩涂v盐碱等腐蚀性强的场所的支架应做好防腐蚀工作。Av正确Bv错误答案：A.危险区域应设置明显的安全v警示标志或隔离带。Av正确Bv错误答案:A.供电公司根据已通过的接入方案和设计图纸,自主选择具备相应资质的施工单位实施分布式电源光伏发电本体工程和接入系统工程。Av正确Bv错误答案:B.用户发电本体工程和接入系统工程完成后,可向供电公司提交并网验收及调试申请,递交报验资料,同步向电カ质监站提出质量监督申请。Av正确Bv错误答案：A.按照国网公司分布式电源相关服务和管理规定，统一分布式电源并网服务规范,做好并网服务和管理工作。Av正确Bv错误答案：A.凡需并网运行的农村小型分布式电源（风カ发电、光伏发电、小型发电机等），应与供电部门依法签订并网协议后方可并网运行。Av正确答案:B.分布式光伏的并网,降低了其所在区域的负荷预测难度,不改变既有的负荷增长模式。A、正确B、错误答案:B.光伏设备断开逆变器正确顺序:先断交流再断直流。A、正确B、错误答案：A.光伏设备安装后,在并网之前,只需要连接直流侧,开启逆变器,检查机器的时间设置及安规设置是否正确。A、正确B、错误答案：A.光伏设备开启逆变器正确顺序:先上直流再上交流。A、正确B、错误答案：B.如果逆变器安装后,长时间不需要并网的,应将直流和交流侧的接头断开。A、正确答案:A.雷击导致的逆变器损坏,不在保修范围之内,所以在安装光伏系统时,需要考虑到防雷的问题,加装防雷保护。A、正确B、错误答案:A.光伏设备可以和防雷共用同一接地极。A、正确B、错误答案：B.分布式光伏并网业务自受理并网验收及调试申请之日起3个工作日内，完成并网验收及调试。A、正确B、错误答案：B.分布式光伏发电项目自表计安装完毕之日起10个工作日内完成并网验收调A、正确B、错误答案：B.光伏发电本体工程及接入系统工程完成后，您可向当地供电公司提交并网验收申请、并网调试申请,递交验收调试所需资料。Av正确Bv错误答案:A.分布式光伏发电项目自表计安装完毕及合同ゝ协议签署完毕之日起3个工作日内完成并网验收及调试。Av正确Bv错误答案:B.供电公司自收到客户光伏发电项目并网验收及调试申请之日起5个工作日内完成相关计量装置的安装,并与客户按照平等自愿的原则签订《发用电合同》（10KV并网的还需签订《电网调试协义》）,约定发用电相关方的权利和义务。Av正确Bv错误答案：A.光伏电池组件、汇流设备、逆变器等制造方提供的正式技术文件、出厂试验、调试报告应完整齐全,并符合相关标准、交接试验项目应齐全、合格。Av正确Bv错误答案：A.电缆沟验收应做到内无杂物,盖板完好无损且已齐备,堵漏及排水设施应完好。Av正确B、错误答案:A.光伏项目现场施工记录、隐蔽工程验收文件、质量控制、自检验收记录资料应完整齐备。A、正确B、错误答案:A.分布式电源接入系统工程和由其接入引起的公共电网改造部分由电カ公司投资建设。A、正确B、错误答案：B.分布式电源包括:太阳能、天然气、风能、地热能、海洋能、资源综合利用发电。A、正确B、错误答案：A.太阳能光伏最常用的半导体材料是楮。A、正确B、错误答案：B.目前单晶硅太阳电池的实验室最高光电转换效率为15%〇A、正确B、错误答案:B.太阳能直流发电系统包括电池、逆变器。A、正确B、错误答案:B.太阳能光伏电池有三层半导体,ー层为基板,ー层为正极,一层为负极。Av正确Bv错误答案：A.光伏发电设备提示电网电压超范围,可用万用表测量电网实际电压,是否在规定的电压范围之内,再检查机器界面（单相机Vac、三相机VL1、VL2和VL3）,排除接线错误导致报错。Av正确B、错误答案：A.在对村（台区）的农村低压线损考核管理中,应该采取“全奖全赔”指标承包的方法。Av正确.在一体化电量与线损管理系统中台区输出电量为台区反向上网电量。A、正确B、错误答案:A.《供电服务规范》规定:接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因,立即通知抢修部门前去处理。A、正确B、错误答案:A.特殊性巡视为查明线路发生故障的地点和原因而进行的巡视。A、正确B、错误答案：B.故障管理功能,用来对故障分析及加快恢复供电速度。A、正确B、错误答案:B.定期分析剩余电流动作保护器的运行情况，及时更换有故障的剩余电流动作保护器。A、正确.如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断,抢修人员可拒绝到现场核查处理。A、正确B、错误答案:B.终端故障处理工作结束后,将故障处理信息录入系统,工作单等单据应安排人员轮流妥善存放,并及时归档。A、正确B、错误答案:B.《供电服务规范》规定:供电企业必须配备用于临时供电的发电车,以加快故障抢修速度,缩短故障处理时间。A、正确B、错误答案：B.避雷器是全密封元件,其故障通常由老化、雷击、外力破坏等引起,使用中一旦出现损坏,基本上没有修复的可能,做更换处理。A、正确B、错误答案：A.接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断确属供电企业抢修范围内的故障或无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理。Av正确Bv错误答案:A.抢修人员要在规定的时限内到达故障报修现场进行处理。城镇地区应在90分钟以内,农村地区在1小时以内,特殊边远地区在2个小时以内。Av正确Bv错误答案:B.剩余电流动作保护器动作后，应迅速查明跳闸原因，排除故障后方能投运。Av正确Bv错误答案：A.剩余电流动作保护器动作后应立即进行检查。若检查后未发现事故点，则允许试送一次。若再次动作，便要查明原因找出故障。使用中严禁私自撤除剩余电流动作保护器而强行送电。Av正确Bv错误答案：A.总保护和中级保护的范围是判断并及时切除低压电网主干线和分支线上断线接地等产生剩余电流的故障。答案:A.低压供用电系统中为了缩小发生人身电击事故和接地故障切断电源时引起的停电范围,剩余电流动作保护装置应采用分级保护。A、正确B、错误答案:A.非连续进行的故障修复工作,可以采用配电故障紧急抢修单。A、正确B、错误答案：B.剩余电流动作保护器动作后,经查验未发现故障原因时,允许试送一次;如果再次动作，应查明原因找出故障,必要时对其进行动作特性试验而不得连续强送。A、正确B、错误答案：A.三极剩余电流动作断路器用于单相电路,有可能造成保护器误动作。A、正确B、错误答案：B.若剩余电流动作保护器的零序电流互感器二次侧绕组断线，有可能造成保护器误动作。Av正确Bv错误答案:B.剩余电流动作保护器安装后,各相用试验电阻接地试验3次,应正确动作。Av正确B、错误答案:A.剩余电流动作保护器安装后,空载分、合开关3次,不得误动作。Av正确Bv错误答案：B.剩余电流动作保护器安装后,用试验按钮试验2次,应正确动作。Av正确B、错误答案：B.剩余电流动作保护器动作后应过1小时后再进行检查。Av正确Bv错误答案：B.安装低压避雷器是低压架空配电线路以及接户线防雷措施。答案:A.进户线进入计量屏（箱）时,首先应接至熔断器（或自动开关）,用来保护电能表及防止电气装置的故障影响电网安全运行。A、正确B、错误答案:A.《农村安全用电规程》规定,“一相一地”,就是从电源上只引来ー根相线,接于灯泡,再把另一端线埋在地下,将大地作中性线使用。该行为属违章用电。Av正确Bv错误答案：A.白炽灯照明线路接线原则是将中性线接入开关,相线接入灯头。Av正确B、错误答案：B.如客户的功率因数在“功率因数调整电费表”所列两数之间,则以四舍五入计算。Av正确Bv错误答案：A.对电量电费复核过程中发现的问题应按规定的程序和流程及时处理，做好详细记录,并按月汇总形成复核报告。A、正确B、错误答案:A.低压客户为公用变压器下,供电电压为220V/380V,计量方式为低供低计的用电客户。A、正确B、错误答案:A.对执行功率因数调整电费的客户,抄表时除应抄录有功表示数外,还应同步抄录无功示数。对于多功能表,可以不抄录正、反向无功示数。A'正确B'错误答案：B.月平均功率因数可以作为电业部门每月征收电费时调整收费标准的依据。A'正确B'错误答案：A.用电容量100kV•A的高压供电用户,在电网高峰负荷时,其功率因数应为0.90以上。A'正确.无功功率的高低对电压损耗有影响。A、正确B、错误答案:A.供电企业考核用户功率因数不用瞬时值,而用加权平均值。A、正确B、错误答案:A.线路中的感抗值比电阻值大好几倍,所以影响无功功率损耗大。A、正确B、错误答案：A.100千伏安（千瓦）及以上的其他工业客户;功率因数考核标准是0.85。A、正确B、错误答案：A264.160千伏安（千瓦）的其他工业客户;功率因数考核标准是0.85〇A、正确B、错误答案：A265.在电网高峰负荷时农业用电功率因数应达到0.80〇A、正确B、错误答案:A.160kVA(kW)及以上的高压供电的エ业用户执行《功率因数调整电费办法》,功率因数标准是0.9〇A、正确B、错误答案:B.代征电价是所有基金及目录电度电价的总和。Av正确Bv错误答案：B.降低功率因数标准的用户的实际功率因数,高于或低于降低后的功率因数标准时，都应减收或增收电费。Av正确Bv错误答案：B.用电容量在100KVA(100KW)及以上的工业、非工业ゝ农业用户均要实行功率因数考核，需要加装无功电能表。Av正确Bv错误答案：B.临时用电容量若超过!00kW,仍需收取功率因数调整电费。Av正确Bv错误答案:B.功率因数0.80的适用范围:适用于100千伏安（千瓦）及以上的非工业、农业客户和是售客户。A、正确B、错误答案:B.高压供电的大中型电カ排灌站在电网高峰负荷时功率因数应达到0.90oAv正确Bv错误答案：B273,功率因数计算一律取小数后二位为止,二位以后四舍五入,如0.855为0.86,0754为0.75。Av正确B、错误答案：A.有功功率和无功功率的单位分别为kvar和kW0Av正确.居民生活阶梯电价实施范围是城乡居民一户ー表客户（含已是ー户一表的独租户ゝ群租户）。A、正确B、错误答案:A.多户合用电表的、一户多表居民、居民与非居民混用的和执行居民电价的非居民客户暂不执行居民生活阶梯电价。A、正确B、错误答案:A.《供电营业规则》第一百零一条规定,在供电企业的供电设施上擅自接线用电属于窃电行为。A、正确B、错误答案：A.《供电营业规则》规定：故意使供电企业用电计量装置不准或者失效属于窃电行为。A、正确B、错误答案：A.串入电阻降压是常用的ー种窃电手法。A、正确B、错误答案:A.发现客户违章窃电时,遇到个别客户发火,只需注意收集证据,按章处理即可。A、正确B、错误答案:B.分析客户电量升降，只要检查该户有无窃电即可。Av正确Bv错误答案：B.改变永久磁铁位置，使磁铁与铝盘间隙变小，电能表走慢的行为是窃电。Av正确B、错误答案：A.供电企业的供电设施上,擅自接线用电属于违约用电。Av正确Bv错误答案：B.故意开启法定的用电计量装置封印用电属于窃电行为。Av正确答案:A.故意使计量装置不准或失效属于违约用电行为。A、正确B、错误答案:B.客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,可如常办理该客户用电业务。A、正确B、错误答案：B.刘女士在自己楼下开ー小卖点,自行将住宅用电接到楼下小卖店冰箱等电器设备上,该行为属于窃电。A、正确B、错误答案：B.录音资料不可作为认定违约用电或窃电事实的证据。Av正确Bv错误答案：B.某居民用户故意将自家电能表表盘敲碎,致使电表停走,该行为属于窃电行为。Av正确B、错误答案:A.某客户在居民生活电能表上接用2kW的电动机一台,用于对外加工香油用电,该行为属于窃电。A、正确B、错误答案:B.窃电是ー种以非法侵占使用电能为形式,实质以盗窃供电企业电费为目的的行为,是ー种严重的违法犯罪行为。A、正确B、错误答案：A.窃电是ー种以非法侵占使用电能为形式，实质以拒交供电企业电费为目的的行为。Av正确Bv错误答案：B.窃电是指危害供用电安全,扰乱供用电秩序的行为。Av正确Bv错误答案：B.私自拆除表计封印属于违约用电。Av正确Bv错误答案:B.私自启动表计封印属于窃电行为。Av正确B、错误答案:A.私自迁移、更改和擅自操作供电企业的电能计量装置按窃电行为处理。Av正确Bv错误答案：B.通过短接电流互感器二次接线可造成表计少计电量。Av正确B、错误答案：A.伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电,属于违章用电。Av正确Bv错误答案：B.用电检查人员在现场查处窃电行为时,应注意及时收集证据。Av正确答案:A.用电信息采集系统维护人员到达用户现场后,发现用户故意损坏供电企业用电计量装置属于窃电行为。A、正确B、错误答案:A.《供电营业规则》规定:在供电企业的供电设施上,擅自接线用电的,所窃电量按私接设备额定容量（千伏安视同千瓦）乘以实际使用时间计算确定。Av正确Bv错误答案：A.按《电カ法》等法律规定,窃电的检查ゝ处理需按照程序规范、手续合法、主体明确的要求进行。A、正确B、错误答案：A.查处窃电时,对用户窃电时间无法确定的，每日窃电时间:电カ用户按6h计算，照明用户按12h计算。A、正确B、错误答案：B.对于电カ窃电用户计算窃电量时，日用电时间可按照10h计算。A、正确B、错误答案:B.对于居民用户窃电量计算时,日用电时间为6hoA、正确B、错误答案:A.对于窃电用户,情节严重的,可起诉或移交公安机关处理。Av正确Bv错误答案：A.对于窃电用户,需提前七天通知后方可终止供电。Av正确B、错误答案：B.发现确有窃电行为的情况,可以不经批准即中止供电,但事后应报告本单位负责人。Av正确Bv错误答案：A.检查人员在查处窃电过程中,对违约用电、窃电行为的处理应依照查ゝ处不分开原则。A、正确B、错误答案:B.窃电时间无法查明时,窃电日数至少以ー百八十天计算,照明用户的每日窃电时间按12小时计算。A、正确B、错误答案:B.窃电时间无法查明时,窃电月数至少以6个月计算,每日窃电时间:电カ按12小时,照明按6小时、商业按10小时计算。A、正确B、错误答案：B.窃电者除应按所窃电量补交电费外，还应向供电企业补交电费的2倍违约使用电费。A、正确B、错误答案：B.窃电者应按所窃电量补交电费,并承担补交电费三倍的违约使用电费。A、正确.窃电者应按所窃电量补交电费,协商违约使用电费。A、正确B、错误答案:B.窃电者应按所窃电量补交电费并承担补交电费的三至五倍的违约使用电费。A、正确B、错误答案:B.现场抄表,发现用户有窃电行为的,抄表人员应做好记录并立即制止。A、正确B、错误答案：B.因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿。Av正确Bv错误答案：A.用电检查人员确认用户有窃电行为,需经批准后方可终止供电。Av正确Bv错误答案：B.用电检查人员查获窃电行为可当场终止供电。Av正确Bv错误答案:B.“成立由公司领导负责,建立相应的反窃电管理部门,各单位设置反窃电专责的三级管理机制,开展定期检查和不定期检查的方法对供电辖区内的用电客户进行用电检查。”是查处窃电的组织措施之一。Av正确B、错误答案:A.“使用普通的电流表（钳型电流表）、电压表、相位表（或相位伏安表）和专用的电能计量装置现场测试仪、变压器容量测试仪对电能计量装置进行现场检查”是查处窃电的技术措施之一。A、正确B、错误答案：A.低压用户则采用专用计量箱或专用电表箱,即容量较大经TA、TV接入电路的计量装置采用专用计量箱是防窃电措施。A、正确B、错误答案：B.低压用户则采用专用计量箱或专用电表箱,即容量较大经TA、接入电路的计量装置采用专用计量箱是防窃电措施。Av正确Bv错误答案:A.电能计量装置配置的原则中要求有可靠的封闭性能和防窃电性能,封印不易伪造,在封印完整的情况下,做到用户无法窃电。Av正确Bv错误答案:A.对计量点设在用户侧,且计量方式为高供低计的用户,将计量方式改为高供高计,并将计量点迁移到配电室外进线电杆上或变压器高压侧,是ー项对低压用户的防窃电措施。Av正确Bv错误答案：B.对于需要对电能表面盘进行操作（如设置参数ゝ需量复零等）的计量柜（箱），应在其观察窗处设防窃电的小门,且小门能加铅封。Av正确Bv错误答案：B.加装反窃电计量装置可有效减少窃电行为的发生。Av正确答案:A.《供电营业规则》规定,从破产用电客户分离出去的新户,办理用电手续后,必须在交付首笔电费的同时还清原破产用电客户电费和其他债务。否则,供电企业可按违约用电处理。A、正确B、错误答案:B.《供电营业规则》规定:危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为,属于违约用电行为。A、正确B、错误答案：A.《供电营业规则》规定:因违约用电或窃电导致他人财产ゝ人身安全受到侵害的,受害人有权要求违约用电或窃电者停止侵害,赔偿损失。供电企业应予协助。A、正确B、错误答案：A.《供电营业规则》规定:在供电企业的供电设施上,擅自接线用电属于违约用电行为。A、正确答案:B.《供电营业规则》中规定:从破产用电客户分离出去的新户,必须在还清原破产用电客户电费和其他债务后,方可办理用电手续。否则,供电企业可按违约用电处理。A、正确B、错误答案:A.从破产用电客户分离出去的新户,必须在还清原破产用电客户电费和其他债务后,方可办理用电手续。否则,供电企业可按违约用电处理。A、正确B、错误答案：A.故意损坏供电企业用电计量装置属违约用电行为。A、正确B、错误答案：B.某供电公司在检查用户用电情况时,发现某宾馆计费的三相四线电能表的表尾铅封有伪造痕迹，且打开该电能表表尾盖，发现其ー相电压虚接,用电检查人员现场应判定该用户属违约用电行为。A、正确.某网点超出供用电合同约定容量用电的行为属于违约用电行为。A、正确B、错误答案:A.某用电客户自行利用其设备向其他用电人供电,其行为属违约用电。A、正确B、错误答案:A.擅自改变用电类别属于窃电行为。A、正确B、错误答案：B.私自迁移ゝ更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电カ负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备属于违约用电行为。A、正确B、错误答案：A.危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为,属于违约用电行为。A、正确B、错误答案：A.违约用电是指危害供用电安全,扰乱供用电秩序的行为。Av正确Bv错误答案:A.未经供电企业同意,擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的,属违约用电行为。Av正确Bv错误答案:A.未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网属于窃电行为。Av正确Bv错误答案：B.移表工作由供电企业办理,客户不论何种原因，未经许可不得自行移动表位,如私自移表,按违约用电处理。Av正确Bv错误答案：A.用电检查人员在执行检查任务时，现场用电检查人员不得少于两人。Av正确.在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变类别的违约用电,应承担一至二倍的差额电费的违约使用电费。A、正确B、错误答案:B.在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,属于违约用电行为。A、正确B、错误答案:A.在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备属于违约用电。A、正确B、错误答案：A.在供电企业的供电设施上擅自接线用电属于违约用电行为。A、正确B、错误答案：B.在三相四线计量回路内切断电能表的连接零线，使电能表少计的行为是违约用电行为。A、正确答案:B.抄表时发现用户有违约用电的行为,可立即进行现场处罚。A、正确B、错误答案:B.对于违约用电客户,拒绝接受处理的,可当场终止供电。Av正确Bv错误答案：B.发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,抄表员应现场查明并予以制止,必要时可以对客户终止供电。Av正确Bv错误答案：B.供电职エ在查处窃电、违约用电过程中,应遵守《供电职エ服务守则》,不得利用职务之便,内外勾结窃电。Av正确Bv错误答案：A.私自超过合同约定的容量用电的,除应拆除私增容设备外,不属于两部制电价的其他用户应承担私增容量每千瓦100元的违约使用电费。Av正确B、错误答案:B.私自超过合同约定容量用电的,属两部制电价用户,应补交私增设备容量使用月数的基本电费,并承担3倍私增容量基本电费的违约使用电费。A、正确B、错误答案:A.在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,时间无法查明时,至少以ー百八十天计算。A、正确B、错误答案：B.在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担三倍差额电费的违约使用电费。Av正确Bv错误答案：B.《国家电网公司95598业务管理暂行办法》第二十四条:电器损坏核损业务24小时内到达现场。Av正确.《国家电网公司95598业务管理暂行办法》第二十四条:电器损坏核损业务一天内到达现场。A、正确B、错误答案:B.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:不属于责任损坏或未损坏的元件,受害居民用户要求更换时,所发生的元件购置费与修理费也由供电企业负担。A、正确B、错误答案:B.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔,并可比照本办法进行处理。A、正确B、错误答案：A.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后,应在12h内派人员赴现场进行调查、核实。A、正确.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:以外币购置的家用电器,按购置时国家外汇牌价折人民币计算其购置价,以人民币进行清偿。A、正确B、错误答案:A.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:因供电企业责任对损坏的家用电器的修复,供电企业应承担被损坏元件的修复责任。A、正确B、错误答案:A.根据《居民客户家用电器损坏处理办法》的规定:家用电器清偿后,损坏的家用电器归用户所有。A、正确B、错误答案：B.根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,居民用户家用电器损坏处理办法规定：对不可修复的家用电器,其购买时间在六个月及以内的,按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。A、正确.供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后,应在48小时内派员赴现场进行调查,核实。A、正确B、错误答案:B.安装带TA接入式计量装置前,应对电流互感器的极性核对:Av正确Bv错误答案:A.安装带TA接入式计量装置前,应检查电流互感器一次绕组出线端首端标为P1,末端标为P2,二次绕组出线端首端标为S1,末端标为S2。Av正确Bv错误答案：A.安装带TA接入式计量装置前,应对联合接线盒端子的对应关系进行确认,否则就会造成错接线引起计量错误。Av正确Bv错误答案：A.装表接电是业务扩充工作中最后ー个环节。一般安装电能计量装置与接电同时进行。Av正确B、错误答案:A.符号要素是具有确定含义的最简单的基本图形,通常表示项目的特性功能,它不能单独使用,必须与其他符号组合在一起形成完整的图形符号。A、正确B、错误答案:A.经TA接入式三相四线电能计量装置安装,安装时应使主回路电流从P1流入,P2流出;S1与电能表电流接线端子电流进线端子相接，S2与电能表电流接线端子电流出线端子相接。A、正确B、错误答案：A.接线线头与表尾接线孔连接时，应注意每根导线线头紧固时应先拧紧下面一颗螺丝，后拧紧上面一颗螺丝，以保证两颗螺丝均能拧紧,保证导线不松动。A、正确B、错误答案：B.带接线盒的计量装置接线时应先接电源端，后接负荷端。A、正确.鼻子弯圆方向与接线柱螺母旋紧方向相反,易造成螺母旋紧操作不方便且易使线鼻子弯曲变形而使接触不良。A、正确B、错误答案:A.经TA接入的三相四线电能计量装置,送电后要检查电能表运行是否正常,检查电流互感器运行声音、温升是否正常。A、正确B、错误答案:A.安装时应使主回路电流从P!流入,P2流出;S2与电能表电流接线端子进线端子相接,S1与电流表电流接线端子电流出线相接。A、正确B、错误答案：B.经验收的电能计量装置应由验收人员及时实施封印。封印的位置为互感器二次回路的各接线端子、电能表端钮盒、封闭式接线盒、计量柜（箱）门等;实施铅封后应由运行人员或用户对铅封的完好签字认可。A、正确.二次回路的导线绝缘不得有损伤,不得有接头,导线与端钮的连接必须拧紧,接触良好。A、正确B、错误答案:A.计费用电能计量装置不装在产权分界处的,变压器损耗和线路损失由产权所有者负担。A、正确B、错误答案:A.施工结束后,试验接线盒盖可以不加封,电能表电流互感器的极性端符号。A、正确B、错误答案：B.二次回路接线应注意电压导线与导线间应加垫圈。A、正确B、错误答案：A.电能表带电调换现场作业,应填写第一种工作票。A、正确.电能表带电调换,恢复电压连片时先相线后零线。A、正确B、错误答案:B.电能表带电调换现场作业,在短路电流连片前抄录旧表电表数据环节,应记录电能表换装开始时间和平均功率。Av正确Bv错误答案:B.间接式电能表的带电调换,记录电能表换装开始时间和瞬时功率,正确抄录电能表当前示数数据记录并由客户签字确认。Av正确Bv错误答案：A.间接式电能表的带电调换，联合接线盒连片操作应先断开电压连片,先零线、后相线。Av正确Bv错误答案：B.间接式电能表的带电调换,在完成新电能表表尾接线后,应将联合接线盒上接有电流互感器S1vS2端子导线的连接片断开,以防通电后造成电流回路短路。Av正确B、错误答案:A.低压穿芯式电流互感器应采用的变比固定单ー,以防产生互感器倍率差错。A、正确B、错误答案:A.用于计费和考核电カ系统经济技术指标的电能计量装置在竣工验收时,应测量电流互感器实际二次负荷和电压互感器二次回路电压降。Av正确Bv错误答案：A.电能计量超差（差错）退补方法应依次采用计算法、估算法、测试法。A'正确B'错误答案：A.计费电量装置接线错误时,以其实际记录的电量为基准,按正确与错误接线的差额率退补电量,退补时间从上次校验或换装后投入之日起至接线错误更正之日止。A'正确B'错误答案：A.计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以实际倍率为基准,按正确与错误倍率的差值退补电量,退补时间以抄表记录为准确定。A、正确B、错误答案:A.伏安相位表在测量未知电压时,为保证精度,应放在小量程上开始测量。Av正确B、错误答案:B.经电流互感器的三相四线电能表,ー只电流互感器极性反接,电能表走慢了1/3。A、正确B、错误答案:B.对三相四线电能表,标注3X220/380V,表明电压线圈长期能承受380V线电压。A、正确B、错误答案;B.用钳形表测量被测电流大小难于估计时,可将量程开关放在最小位置上进行粗测。B、错误答案:B.伏安相位表在测量时,不得带电切换量程,以防损伤切换开关。A、正确B、错误答案:A.用“相量图法”判断计量装置接线的正确性，必须满足三相电压基本对称,负载电流、电压、cos屮应保持基本稳定,负载性质明确。Av正确Bv错误答案：A.实际生产运行中的三相四线电能计量装置，当任意二台电流互感器二次测极性接反时，有功电能表任何情况下都会反转。Av正确Bv错误答案：B.正弦量可以用相量表示，所以正弦量也等于相量。Av正确Bv错误答案：B.所有电流互感器一次绕组的匝数都少于二次绕组的匝数。Av正确B、错误答案:B.三相四线电能表有二个零线接线孔,ー个接进线零,另ー个接出线零。A、正确B、错误答案:B.逆相序安装有功电能表不会造成错误计量,但会带来误差。A、正确B、错误答案：A.三相四线有功电能表,不论是正相序接线还是逆相序接线,从接线原理来讲都能正确计量。A、正确B、错误答案：A.电压正相序是指U相电压超前W相电压120。。A、正确B、错误答案：B.三相四线电能表错误接线更正时,保证正确计量的接线方式只有三种。A、正确答案:A.电能表发生错误接线,更正系数K值为〇,则说明该电能表不转。A、正确B、错误答案:A.电能表错误接线,电能表停走时,更正系数K值必为无穷大。A、正确B、错误答案：A.500/5穿心一匝的电流互感器,穿心二匝后可改为250/5的电流互感器。A、正确B、错误答案：A.电流互感器一次侧反接,为确保极性正确,二次侧不能反接。A、正确B、错误答案：B.在交流电路中,电流滞后电压,是容性负载。A、正确.电能表电流线圈有“•”或“ボ’标志的为电流流入端,当电流互感器一次为P1流入,则其同极性标志S1为流出。A、正确B、错误答案:A.电能表能否正确计量负载消耗的电能，与时间有关。Av正确Bv错误答案:B.三相电能计量的接线方式中，U、VvW接线为正相序，那么W、VvU就为逆相序。Av正确Bv错误答案：A.在电工学中，用以表示正弦量大小和相位的矢量叫相量。Av正确Bv错误答案：A.减极性电流互感器，一次电流由P1进P2出,则二次电流由二次侧S2端接电能表电流线圈".”或・端，S1端接另一端。Av正确答案:B.将电压V、W、U相加于相序表U、V、W端钮时应为正相序。A、正确B、错误答案:A.对经TA接入的电能计量装置可以采用伏安相位表法进行检查。Av正确Bv错误答案：A.在运行中的电能表有时会反转,那么这只电能表接线一定是错误的。Av正确Bv错误答案：B.电压正相序是A相超前C相120°。Av正确Bv错误答案：B.DC-GL14型集中器内置有交流采样模块,具有采集终端和计量表计双重功能。Av正确Bv错误答案：B425.DJ-GZ24型载波集中器不支持485的通信方式抄居民用户表。A正确B、错误答案:B426.RS-485接口是半エ串行。A、正确B、错误答案:A427.采集器的上行使用的是RS485通信,下行使用的是电カ线载波通信。A、正确B、错误答案：B.采集器是用于采集单个电能表电能信息,并可与集中器交换数据的设备。A、正确B、错误答案：B.采集器是用于采集多个电能表电能信息,并可与集中器交换数据的设备,以下简称为采集器。A、正确B、错误答案：A.采集器是用于采集多个电能表电能信息,并可与集中器交换数据的设备。B、错误答案:A.采集器依据功能可分为I型采集器和II型采集器。II型采集器抄收和暂存电能表数据,并根据集中器的命令将储存的数据上传给集中器。I型采集器直接转发低压集中器与电能表间的命令和数据。A、正确B、错误答案:B.采集终端的GPRS通讯模块也可以采用以太网方式通讯。A、正确B、错误答案：A.采集终端分为变压器、负控设备和集抄设备。A、正确B、错误答案：B.采集终端可以同时抄读不同协议的电能表。A、正确B、错误答案：A.抄表网络主要由集中器和采集终端组成。B、错误答案:A.集中器不具备防窃电功能。A、正确B、错误答案:B.集中器不能直接采集电能表的数据。A、正确B、错误答案：B.集中器的主要功能是采集电表信息,并将采集到的信息存储并上传给后台的设备,是上行通信和下行通信的分界点,是载波集抄系统中的重要组成部分。A、正确B、错误答案：A.集中器的主要功能是采集电表信息,并将采集到的信息存储并下发给电表,是上行通信和下行通信的分界点,是载波集抄系统中的重要组成部分。A、正确B、错误答案：B.集中器底层状态栏：显示终端各端口通信运行状态,包括以太网通信接口、本地通信接口、GPRS/CDMA通信接口、RS485通信接口等。Av正确Bv错误答案:A.集中器顶层状态栏显示固定的ー些参数,如终端登录状态ゝ信号强度、信道类型、告警提示、测量点号、交流模拟量数据采样等。A、正确B'错误答案:B.集中器和采集器统称专变终端或集抄终端。A、正确B、错误答案：B.集中器可用实时采集'定时自动采集'自动补抄'手动补抄的方式采集电能表的数据。Av正确B、错误答案：A.集中器是指收集各采集器或电能表的数据,并进行处理'储存,同时能与主站或手持设备进行数据交换的设备。A、正确.集中器是指收集各采集终端或电能表的数据,并进行处理储存,同时能和主站或手持设备进行数据交换的设备,以下简称为集中器。A、正确B、错误答案:A.集中器需在原包装的条件储存,叠放高度不超过3层。Av正确Bv错误答案:B.集中器与采集器之间的本地通信采用GPRS通信方式。Av正确Bv错误答案：B.集中器终端采集各电能表的实时电能示值、日末、月末冻结电能示值、抄表日冻结电能示值。Av正确Bv错误答案：A.集中器主菜单包括以下内容：测量点数据显示、参数设置与查看、终端管理与维护。A、正确答案:A.前置机是集中器与采集模块或电表连接的枢纽。A、正确B、错误答案:B.用电信息采集系统对时方案选用分层设计,主站负责对采集终端进行对时,集中器负责对采集器电能表进行对时。A、正确B、错误答案：A.主动上传是指不需主站发送指令,集中器主动向主站传输数据的方式,一般主动上传信息为报警信息。A、正确B、错误答案：A.主站向集中器发送请求数据命令后,集中器将数据传送到主站的过程成为主动上传。A、正确B、错误答案：B.“保电”是指终端处于“保电”状态时,任何情况下不执行跳闸。B、错误答案:A.按国家规定,供电方应在用电方安装电カ负荷管理装置,用电方应当予以配合。A、正确B、错误答案:A.电カ用户用电信息采集系统的专变采集终端是对专变用户用电信息进行采集的装置。A、正确B、错误答案：B.根据电カ负荷控制实用化考核验收标准，各类电カ负荷控制装置月可用率应不低于95%〇Av正确Bv错误答案：B.实现远程抄表的条件之一是与终端相连的多功能电能表必须设置有效的抄表地址。Av正确.双向终端“通话”灯亮表示电台处于话路状态,用户可与主台通话。通话时间最长3分钟。A、正确B、错误答案:A.在用电方受电装置内安装的用电计量装置及电カ负荷管理装置由供电方维护管理,用电方负责保护并监视其正常运行。A、正确B、错误答案:A.专变采集终端是对专变用户用电信息进行采集的设备,可以实现电能表数据的采集、电能计量设备エ况和供电电能质量监测,以及客户用电负荷和电能量的监控,并对采集数据进行管理和双向传输。A'正确B'错误答案：A.专变采集终端现场安装、拆除、更换现场作业的工作人员应经医师鉴定,无妨碍工作的病症（体格检查每年至少ー次）;身体状态、精神状态应良好。A、正确.专变采集终端现场安装、拆除、更换现场作业的工作人员应具备必要的安全生产知识,学会紧急救护法,特别要学会触电急救。A、正确B、错误答案:A.专变采集终端现场安装、拆除、更换现场作业的工作人员应熟悉相关标准化作业指导书,并经上岗培训,方可上岗作业。A、正确B、错误答案:B.专变采集终端现场安装、拆除、更换现场作业接取临时电源时应安排专人监护,接取电源前应先对电源箱验电。A、正确B、错误答案：A.专变采集终端现场安装、拆除、更换现场作业应在作业现场装设临时遮拦,将作业点与邻近带电间隔或带电部位隔离。作业中应保持与带电设备的安全距离。A、正确B、错误答案：A.I型集中器不接零线不会影响采集成功率。B、错误答案:B.I型集中器也可通过485总线连接若干电表,但每台I型集中器最多只能挂接512只电表。A、正确B、错误答案:A.I型集中器采用交流三相四线供电。Av正确Bv错误答案：A.I型集中器可通过RS-485总线连接若干电表,但每台I型集中器最多只能挂节512只电能表。Av正确Bv错误答案：A.低压电カ载波一般仅局限于台区范围使用。Av正确Bv错误答案：A.集中器的电源线要正确安装，火零接反或不接零线都会影响集中器的抄读效Av正确Bv错误答案:A473,集中器的辅助接线端子为13〜30号端子,主要功能是提供遥信,12V输出及RS-485接口。Av正确Bv错误答案:A474.集中器的辅助接线端子为13〜30号端子,主要功能是用于提供集中器工作所需的电压及电流输入。Av正确Bv错误答案：B475.集中器的主接线需要使用至少1.5mm2的硬芯铜线。Av正确B、错误答案：B476.集中器的主接线一般选择1.5mm，或者4mnr的硬芯铜线来连接。Av正确Bv错误答案：B477.集中器仅接入A相电源,集中器可以全部采集另外两相供电的单相表。Av正确Bv错误答案:B478.集中器使用三相四线供电时,在断两相电压的条件下,交流电源不能维持集中器正常工作和通信。Av正确Bv错误答案:B479,集中器外壳ゝ翻盖、端子座应能加封印。Av正确Bv错误答案：A480.若集中器具备本地交流模拟量输入功能,则需要接入电流线。Av正确Bv错误答案：A481.由于集中器的下行通道使用的是低压线载波,所以辅助端子需要用信息线连接。Av正确Bv错误答案：B482.集中器接线方式为三相四线时,I型集中器的中性线必须接入且牢固。Av正确Bv错误答案:A.集抄终端和专变终端调试主要包括对终端新装和终端更换任务的处理。Av正确B、错误答案:B.集中器安装上线后需要主站对其下发抄表参数后,集中器才进行抄表。Av正确Bv错误答案：A.集中器硬件初始化会删除终端里面的数据。Av正确B、错误答案：B.当测量点性质为交采/485表时,可显示当前/上月有功示数、当前无功示数、需量值、电压值、电流值、功率、功率因数、相位角等。A、正确B、错误答案：A.根据载波采集系统的典型架构,我们可以将整个系统看成是由两部分组成,即采集器ー电表ー集中器;集中器ー后台。Av正确Bv错误答案:B.某集中器连续4天抄不到智能表计数据,可抄到实时数据,现场处理应更换SIM卡。Av正确Bv错误答案:B.台区划分不清楚,没有把表计档案归属到相应的集中器上时,一般会出现一部分或者全部表计无法抄读现象。Av正确Bv错误答案：A.一般情况下,集中器上GPRS通信模块数据通信时,红绿双色交替闪烁。红灯闪烁时,表示模块接收数据;绿灯闪烁时,表示模块发送数据。Av正确Bv错误答案：A.终端在现场安装后无法获得IP地址,无法注册前置机的原因可能是现场GPRS信号强度较弱导致。Av正确答案:A.当电能表时钟误差超过允许值后,由采集终端将电能表时钟超差事件报送到主站,经主站允许后采集终端启动对时钟超差电能表的对时,电能表生成对时事件,终端将所属电能表对时事件报送到主站。A、正确B、错误答案:A.当终端时钟误差超过允许值后，主站启动采集终端对时,终端生成对时事件,可由主站召测或终端主动上报对时是否成功。A、正确B、错误答案：A.某集中器连续4天抄不到载波表计数据,可抄到总表数据,现场处理应更换SIM卡。Av正确Bv错误答案：B.在集中器使用过程中,应进行定期检修、维护工作。终端中安装的SIM卡需要提前开通GPRS功能,要按时支付通信费用,确保终端通信正常。A、正确.在有序用电期间,或气候剧烈变化（如雷雨、大风、暴雪）后采集终端出现大面积离线或其他异常时,应开展特别巡视。A、正确B、错误答案:A.GPRS智能电能表通过RS-485总线连接最多可以16只电能表。Av正确Bv错误答案:A.集中器和电表之间的距离小于60mm〇Av正确Bv错误答案：B.由于集中器的下行通道使用的是低压线载波,所以辅助端子一般需要用信息线连接。Av正确Bv错误答案：B.采集器是用于采集多个或单个电能表的电能信息,并可与电能表交换数据的设备。Av正确答案:B.从集中器到采集终端之间的信道称为上行通道。A、正确B、错误答案:B.低压载波表日数据的冻结时间点是每日零点。A、正确B、错误答案：A.个别电能表无法