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文档简介
18/19天津圣声通讯工程有限公司[职员手册](讨论稿)2011年2月
目录总则…………1职员义务和权利 …………3企业文化 …………………3职员治理 …………………4考勤治理 …………………8职员待遇 …………………10考核规定 …………………11职业培训 …………………11迁调规定 …………………12职员福利、保险 …………12离职治理………………12职员礼仪………………12卫生治理………………13职员着装规定…………14电话治理………………15
第一章总则一、为规范职员行为,提升职员队伍整体素养,特制定本手册。二、本手册适用于公司全体职员,要求公司全体职员严格执行。第二章职员义务和权利一、人力资源治理不只是几个人的工作,而且是全体治理者的职责,各项目经理有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作,负有关心下属成长的责任,下属人员才能的发挥与对优秀人才的举荐,是对治理者实施考核的重要方面。二、我们鼓舞职员发挥主人翁责任感,争当公司的主人。每个职员都应当通过干好本职工作,为公司作贡献,都应当努力扩大职务视野,深入领会公司目标对自己的要求,都应当养成为他人作贡献的思维,提高协作的水平。职员间应遵守岗位之间的制约关系,按照程序解决因职责不清掩盖的治理漏洞。同时,鼓舞职员在紧急突发事件发生时主动应变,并及时向有关上级汇报。三、每个职员都拥有以下权利,即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。职员在确保工作或业务顺利开展的前提下,有权利向上司提出咨询,上司有责任作出合理的解释与讲明。职员在拥有知情权的同时,必须保守公司的秘密。第三章企业文化一、引进贤才与尽力工作是首领与榜样的区不,只有引进贤才和不断培养接班人的人,才能成为首领,成为各级职务的接班人。二、公司的接班人是从集体奋斗中、从职员中、从各级主管中自然产生出来的,任人惟贤。三、公司确定人才的标准是:“德才兼备”。1、“德”a.崇高的敬业精神。顾全大局、识大体,以公司进展为己任,强烈的事业心、高度的责任感与平稳的心态有机结合。b.正确的价值观。正直、无私、公允。倡导“一分耕耘、一分收获”,鄙视不劳而获、贪得无厌,坚信通过自己的努力在企业猎取应有的回报。c.团队精神。以大局为重,作为团体的一员采取合作的态度,关怀团体的整体目标,而非个人利益。2、“才”a.优秀的专业知识与技能。这是对人才工作能力的差不多要求。b.目标明确清晰。在遵守公司各项规章制度的前提下,正确理解总经办决议,制造性地开展工作,围绕企业进展目标开展工作。c.客观的分析能力和独立处理事务的能力。在复杂困难的情况下,也能对所要做的事制定出精确客观的评估,并能够独立正确地完成。d.有用的制造力。具备独到的见解与完善的思维体系,在工作中积极思索,产生新颖的合理化建议,并能使之转化为新的切合实际的行动方案。e.旺盛的战斗力。活力充沛地将短期和长期目标结合,力求不断改善工作业绩,积极主动,敢于承担风险和压力,用不懈的努力和不断创新的方法确保任务完成。f.沟通与领导能力。良好的沟通技巧,开阔的胸襟,通过沟通达到顺利开发工作的目的,进而进展成为个人的领导能力。能够鼓舞下属,使之达成工作及个人目标。能够制定较高的绩效标准,能使下属对其工作承担责任并协助下属提升职业技巧和技能。g.学习能力。从自身或他人实际工作的成功、失败中吸取教训、总结经验,以学习实现进步;能够不断更新知识结构,具备学习新知识与技能的能力。第四章职员治理一、本公司项目经理如因业务需要,必须增加人员时,应依照公司治理流程提出申请,经总经理核准后,并委派相应人员全权办理聘用事宜。二、新职员经面试合格后,由项目经理安排具体上岗时刻。新职员试用期最长不超过2个月,期满考核合格者,可转为正式职员;成绩突出者,可缩短其试用时刻。三、试用人员如有品行不良、工作业绩欠佳或无故旷工者,可随时停止试用,予以解聘,试用不满三日者,不发工资。四、试用人员于报到时,向公司缴验下列表件:1.户口本、身份证及医院体检表。最后工作单位离职证明;应届毕业生须出具毕业证书、学历证书。2.最近三个月内免冠照片三张。3.其他必要文件。五、凡有下列情况者,一律不予录用:1.被剥夺政治权利者。2.受有期徒刑宣判或通缉,尚未结案者。3.受破产宣告,尚未撤销者。4.吸食毒品者。5.亏欠公款受处罚且未结案者。6.患有精神病或传染病者。7.品性恶劣,曾因此被开除者。8.躯体检查经认定不适合者。六、职员一旦正式录用,按照工作性质,签订劳动协议,统一缴纳社会保险(并补缴试用期保险)。试工期内如解除劳动关系,公司将不予以补交社会保险。七、职员奖励分为下列四种:1.嘉奖:发放50-100元奖金,于当月工资一并发放。2.记功:发放100-500元奖金,于当月工资一并发放。3.大功:发放500-1000元奖金,于当月工资一并发放。4.特不奖励:一次性给予若干元奖金。有下列情形之一者,予以嘉奖:(1)品行端正,工作勤奋,能适时完成重大或专门任务者。(2)拾金不昧(价值三百元以上)者。(3)服务热情,有具体事实者。(4)为公司争取荣誉者。(5)从事困难工作成绩突出者。有下列情形之一者,予以记功:(1)对工作治理制度提出改进建议,经采纳施行,卓有成效者。(2)节约物料或对废料充分有效利用有突出业绩者。(3)遇有事故灾难,勇于负责,甘冒危险者。(4)检举损害公司利益者。(5)发觉职责外事故,无人处理时,予以报告或妥善处理者。有下列情形之一者,予以记大功:(1)遇有意外事故或灾难,奋不顾身,不避危难,使公司减少损失者。(2)为维护其他职员安全,冒险执行任务,确有功绩者。(3)维护公司重大利益,幸免重大损失者。(4)有其他突出业绩或贡献者。有下列情形之一者,予以特不奖励或晋级:(1)研究发明成果对公司确有贡献,使成本降低,利润增加者。(2)对公司有专门贡献者。(3)一年内记大功二次者。(4)工作每满四年,考绩优良,未曾旷工或受记过以上处分者。职员惩处分为五种:(1)警告:记书面警告一次,通报批判。(2)记过:处以50-200元罚款,于当月工资内扣除。(3)记大过:处以200-1000元罚款,于当月工资内扣除。(4)降级:按照职级重新核算工资。(5)开除:予以解雇。有下列情况之一者,予以警告:(1)未经许可,擅自在公司内推销商品者。(2)因个人过失导致工作失误,情节轻微者。(3)妨害工作秩序,情节轻微者。(4)不服从主管人职员作安排,情节轻微者。(5)不遵守着装规定者。(6)不能按时完成领导交办任务者。(7)在禁烟区内吸烟者。有下列情况之一者,予以记过:(1)对上级指示或有期限之命令,无故未能按时完成,阻碍公司利益者。(2)在工作场所嬉戏、喧哗、吵闹,阻碍他人工作且不听劝讲者。(3)对同事恶意攻击或制造伪证予以诬害,或者制造事端者。(4)因酗酒而阻碍自己或他人工作者。(5)未经许可擅自离岗者。(6)因玩忽职守致使设备或物品材料遭受损坏者。(7)两次警告后,仍不改正者。(8)上班时刻擅离岗位,串岗谈天,吃零食及消极怠工者。有下列情况之一者,予以记大过:(1)擅离职守,使公司蒙受损失者。(2)在工作场所或工作中酗酒滋事,阻碍工作秩序者。(3)损坏、涂改重要文件者。(4)玩忽职守使公司蒙受重大损失者。(5)不服从主管人员安排,拒不改正者。(6)其他重大违规行为者。(7)两次记过,拒不改正者。有下列情形之一者,予以开除,且不发资遣费:(1)对同事暴力恐吓、威胁,妨害工作秩序者。(2)殴打同事,或相互殴打者。(3)在公司内赌博者。(4)偷窃、侵占同事或公司财物,经查属实者。(5)无故损毁公司财物,损失重大或第二次损坏、涂改重大文件者。(6)未经许可,兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。(7)在公司工作期间,受刑事处分者。(8)一年中记大过满二次.(9)无故连续旷工三日,或全月累计旷工六日,或一年旷工达十二日者。(10)煽动罢工或怠工者。(11)吸食毒品者。(12)散播不利于公司的谣言或挑拨职员双方关系者。(13)伪造或盗用公司印章者。(14)携带刀具或其他违禁品、危险品入公司者。(15)在工作场所制造私人物件或伙同他人制造私人物件者。(16)有意泄漏公司技术、营业上的机密使公司蒙受重大损害者。(17)利用公司名誉在外招摇撞骗,使公司名誉受损害者。(18)参加非法组织者。(19)擅离职守,引起事故使公司蒙受重大损失者。(20)其他违反公司规章情节严峻者。第五章考勤治理一、职员每天工作时刻为8小时,公司不鼓舞职员加班,职员应在工作时刻内尽可能的完成工作。上班时刻为:8:30-17:30,每周休息二天。二、办公人员,实行打卡考勤治理,职员不得托人或受托打卡,伪造出勤记录者一经发觉,双方处以100元罚款。如因公外出不能打卡,需提早与项目经理申请。现场人员实行随机抽查考勤治理方式,每月不定期进行抽查,如发觉缺勤情况,将取消该职员本月全勤奖。三、考勤制度1、迟到、早退、旷工(1)上班工作时刻开始后15分钟以内到达者视为迟到。(2)工作时刻终了前十五分钟内下班者视为早退。(3)无故迟到、早退者每次罚款20元,连续三次者记旷工一天。(4)无故旷工的,扣除当日工资的2倍,并一次性扣除全勤奖。(5)无故连续旷工3日,或1年旷工达6日者,公司给予开除处理。2、请假(1)事假,应提早一天填写请假单,经公司领导同意方可请假。事假按照日工资的70%扣除。(2)病假,如不能及时填写请假单,应通过电话向公司领导请假(短信请假无效),假满后及时到公司销假,并附医院证明,无医院证明的,按照事假处理。没有请假或假满未经续假擅自不到职以旷工论处,病假按照日工资的40%扣除。(3)婚假a、职员请婚假时,必须本人持法定的结婚证填写婚假申请单,经公司批准。b、婚假假期为7天,男方25周岁、女方23周岁为晚婚,晚婚假期共计10天。(4)产假a、女职员正常生育时,给予90天(包括产前15天)产假,难产可增加15天。多胞胎多生一个婴儿增加15天,符合晚育年龄的增加30天产假。b、女职员怀孕3个月以内流产的给予20-30天妊娠假,怀孕三个月以上7个月以下流产的给予42天妊娠假,怀孕七个月以上流产的给予90天产假。c、女职员休假前需要有医院证明,经部门主管同意后,报行政部批准,方可休假。d、男职员产假的护理假为15天。(5)丧假a、职工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,公司给予7天的丧假。b、配偶之(祖)父母、(外)祖父母、子女去世为5天。c、兄弟姐妹去世为3天d、职员请假,需提供证明,填写请假单,到部门主管及行政部报备。(6)带薪年假a、职员在公司工作满1年者,每年可获5日带薪年假(不计法定休息日);满3年者,每年可获7日带薪年假(不计法定休息日);满3年以上者,每年可获得9日带薪年假(不计法定休息日)。3、其他如未按照公司规定办理请假手续的,一律按照旷工处理。请假单一律交到公司内勤员处保管备案。第六章职员待遇一、本公司本着劳资兼顾、互助互惠原则,给予职员合理的待遇。职员待遇分为三部分:1、本薪。视从业人员学识、经历、技能及其工作性质确定。2、津贴。津贴类不见下表津贴类不表类型备注1岗位津贴2技能津贴3交通津贴3、奖金。奖金类不见下表奖金类不表类型备注1绩效奖金2业绩奖金3工龄奖金二、职员薪金按月发放,于翌月15日发放上月整月薪金;新进人员自报到之日起薪;离职人员自离职之日停薪,按日计算。三、临时性、特定性工作人员的待遇,另行办理。第七章考核规定一、职员考核分三类:1、试用考核职员试用期间由该职员所负责的项目经理进行考核,期满考核合格者,并通过审核者,正式录用。2、平常考核(1)各负责人对所属职员应就其工作熟练程度、知识、经验、能力、工作效率、出勤情况等在绩效考核表格中进行客观评价,各负责人不得徇私舞弊。第八章职业培训一、本公司为提高职员综合素养及工作效率,举办各种教育培训,被指定参加的职员,除有专门缘故,不得拒绝参加。二、职员培训分为:1、职前培训:新进人员应实施职前培训,由公司内勤统筹办理,其内容为:(1)职员手册讲解。(2)公司整体工作一级流程(3)指定资深及专业人员辅导工作。2、在职培训:职员应不断研究学习本职技能,提高自己的工作熟练程度和效率。各级项目经理应给以足够重视。3、专业培训:视业务需要,选择优秀治理人员,同意专业培训,以增进其本职技能,使其能更加顺利地完成工作。第九章迁调规定一、公司如因业务需要,可随时调整任何一名职员的职务,被调职员应予配合。二、各负责人应就所属人员依其个性、学识、能力,调配适当工作,做到人尽其才,才尽其用。三、职员接到调职通知书后,治理人员应于七日内、一般职员应于五日内办妥移交手续,前往新工作岗位治理处报到。四、调任职员在接任者未到职前,共所任职务由原直属负责人指派适合人选暂行代理。第十章职员福利、保险一、本公司为提高职员生活质量,增加职员收入,责成公司内勤办理有关职员福利事宜。二、职员一律参加劳工保险,于录用时由公司内勤办理。三、职员应积极参加公司组织的各种聚餐及活动。第十一章离职治理一、在试用期内,经考核不合格者或其他缘故不符合录用条件者,公司提早三天通知职员;职员主动提出辞职的,应提早六天提早递交辞职报告(或以三天薪资作为提早通知期)。二、正式录用签订劳动协议的,因职员本人违反公司条例的,公司给予开除处理,同时视情节严峻程度扣除遣散费。三、签订劳动协议后协议未满而主动提出辞职的职员,应提早三十天提交辞职报告(或以三十天薪金作为提早通知期);职员主动辞职者将依照合同约定给予公司相应补偿。第十
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