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文档简介

关联销售技巧―、什么是关联销售?答:与销售商品主题密切相关的周边产品。包括实现商品主体功能的配件:例如手机产品的电池、充电器、贴膜、蓝牙耳机等;数码相机相关的照片打印机、存储卡、电池等;电脑与有源音箱等;打印机与墨盒等。主题解释1:指文艺作品中所表现的中心思想,泛指主要内容。(字典)主题解释2:WIND0WS操作系统中,“主题”一词特指WINDOWS的视觉外观。电脑主题可以包含风格、桌面壁纸、屏保、鼠标指针、系统声音事件、图标等,除了风格是必须的之外,其他部分都是可选的,风格可以定义的内容是大家在Windows里所能看到的一切。例如窗□的外观、字体、颜色按钮的外观。一个电脑主题里风格就决定了大家所看到的Windows的样子。丰富和满足人们日益对电脑主题单调性的一种视觉延伸和视觉效应。主题解释3:最初是一个音乐术语,指乐曲中最具特征并处于优越地位的那一段旋律 主旋律。商业元素中主题解释:运动主题(广州东川名店街)、休闲主题(广州自由闲)、卡通主题(香港迪士尼乐园)、旅游主题(苏州崇安寺购物街)、潮流时尚主题(广州流行前线)、餐饮主题(北京三里屯,台湾小吃一条街)、文化主题(上海新天地)等。就是定位。人的主题要根据性别、年龄、身高、穿着品味、交流语言来综合判断。二、 关联销售的意义为顾客提供便利;提升销售业绩及毛利。三、 关联销售的方法通过与顾客的一系列对话来推荐相应的配件,如:问题:您一般会在哪里用手机打电话多一点:在家、办公室还是开车的时候?推荐关联商品:在办公室比较多的可以推荐再配一套充电器或电池,开车的时候用的可以推荐蓝牙耳机(具备蓝牙功能手机时)。问题:您一个月的话费多少?推荐关联商品:针对回答推荐相应套餐。问题:您一般怎样放您的手机?推荐关联商品:根据顾客回答推荐配件,如挂绳、手机套、保护膜、屏贴等。四、关联商品销售的注意点现场销售人员对品类的商品和相关关联商品要十分了解:什么样的商品可以推荐什么样的关联商品,这样当顾客购买我们某种商品时可以及时推荐关联商品,提升销售。询问顾客时应该用比较轻微的、适当的语气表示一种暗示。应该准确把握顾客的心理状态,考虑好推荐的时机。a•在顾客决定购买,付款前;b.在陪同顾客到收银台付款路过关联产品展柜前。在商品陈列上应该注意到关联商品与主体之间的相互联系。原则上,向顾客推荐的关联商品的价钱应该比顾客购买本机的价钱低。吸引顾客关注商品(进店)的技巧1、一句话卖点例如:MOTO新锐V8,双超大可操作显示屏,仅仅11.9毫米的娱乐智能手机。2、一句话销售话术例如:您好!欢迎看一下联想巧克力手机V727,7种颜色变换!倚窗远眺,目光目光尽处必有一座山,那影影绰绰的黛绿色的影,是春天的颜色。周遭流岚升腾,没露出那真实的面孔。面对那流转的薄雾,我会幻想,那里有一个世外桃源。在天阶夜色凉如水的夏夜,我会静静地,静静地,等待一场流星雨的来临…许下一个愿望,不乞求去实现,至少,曾经,有那么一刻,我那还未枯萎的,青春的,诗意的心,在我最美的年华里,同星空做了一次灵魂的交流…秋日里,阳光并不刺眼,天空是一碧如洗的蓝,点缀着飘逸的流云。偶尔,一片飞舞的落叶,会飘到我的窗前。斑驳的印迹里,携刻着深秋的颜色。在一个落雪的晨,这纷纷扬扬的雪,飘落着一如千年前的洁白。窗外,是未被污染的银白色世界。我会去迎接,这人间的圣洁。在这流转的岁月里,有着流转的四季,还有一颗流转的心,亘古不变的心。Whenyouareoldandgreyandfullofsleep,Andnoddingbythefire,takedownthisbook,Andslowlyread,anddreamofthesoftlookYoureyeshadonce,andoftheirshadowsdeep;Howmanylovedyourmomentsofgladgrace,Andlovedyourbeautywithlovefalseortrue,Butonemanlovedthepilgrimsoulinyou,Andlovedthesorrowsofyourchangingface;Andbendingdownbesidetheglowingbars,Murmur,alittle

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