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文档简介
—房地产第四季度工作总结光阴荏苒岁月如梭,不知不觉中已到了第四季度末,在这一季度中,有欢笑也有泪水,那么房地产第四季度工作总结该怎样写呢?下面就是给大家带来的房地产20XX年第四季度工作总结范文,希望大家喜爱!房地产第四季度工作总结一通过这一年的工作,特别是在公司领导和同事们的指导帮忙下,我在人事工作上的业务力量和业务水平都有了很大的提高。今年作为公司的管理年,人事部在对员工培训方面做了大量工作,通过公司的内部培训特别是各部门之间的沟通培训,使我在强化了对其他部门工作的了解,同时也提高了自身工作力量,对今后更好的协作各部门的工作有很大的帮忙。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参与了劳动和社会保障局主办的《企业人力资源上岗证》的培训,通过对《企业工资管理》、《劳动合同管理》、《劳动争议与劳动仲裁》、《工伤保险管理》、《法学与劳动法》、《劳动经济概论》六门课程的学习,增加了我对日常工作中处理问题的力量,大大提高业务技能。伴着国家职业资格鉴定的开展,在今年的下半年我还参与了“助理人力资源管理师”的学习与考试,通过不断的学习使我增长了专业学问,开阔了视野,提高了处事力量。在今年对各项社会保险的管理过程中,除日常工作外主要上半年进行了新一年公司本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作,按时、精确上报数据是这项工作的重点,通过人事部全体同事的通力协作顺当完成了该项工作,为日后保险工作的管理奠定了基础,另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比拟高的问题,通过公司及人事部领导与总公司的协调和努力,在今年6月份我们人事部为公司全体员工在太平洋保险公司做了补充医疗保险,使报销基数由每年20X元下降至每年500元,这项工作的实施的确地解决了员工的看病问题,表达了公司对每一位职工的关怀,提高了员工工作的主动性,稳定企业员工队伍。在工资管理方面,依据公司领导‘标准企业用人薪酬标准’的要求,我帮助人事部经理制定了公司工资改革方案,明确了企业各部人员工资级别及标准。并在20X年初顺当施行了新的工资方案。在平常日常工作中,通过与财务部一年的合作,工作开展的也比拟顺当,通过每月从财务部抄报代管各部门的本钱费用,使我们按时了解了各部门的费用情况,发现问题按时解决。在今年9月中旬公司组织了管理部门的全体员工去XX度假,使大家在紧急的工作之余得到了放松,充足的表达了公司对员工的关怀,在这次活动当中公司一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参与这次活动。这种敬业的精神是我学习的典范。总的来说我在20X年度的工作在公司领导和同志们的帮忙下开展还是比拟顺当的,但是在工作上的还是暴露了一些自身的缺乏之处有待改正,增加工作的条理性,防止工作当中的马虎大意,努力提高工作质量,争取更加杰出的完成下一年的工作。房地产第四季度工作总结二我是X销售部门的一名一般员工,刚到X房产时,对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时期表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要强化自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动乱,公司于20X年与X公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我主动协作本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为X月份的销售奠定了基础。最终以X个月完成合同额X万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业学问,使自己各方面都全部提高。20X年下旬公司与X公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出X火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解,我马上进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,按时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。20X年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益剧烈的市场竞争中,占有一席之地。房地产第四季度工作总结三20XX年即将结束,新的一年即将到来!我在新的工作岗位上已经工作了一段时间,为了以更好的状态开展今后的工作,我有必要总结过去一年的工作阅历,总结工作经验,以便更好的把握将来,为此我将我在20XX年一年的工作做出如下年终总结:刚从安管部调到客服部负责监督清洁绿化消杀及白蚁公司的服务标准,到年尾对装修管理以及现场客户投诉及建议处理,刚接触新的工作,不断的面对新的岗位,各方面都缺少肯定的经验。为了尽快顺应新的工作岗位,我自觉强化学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已根本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累经验。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践锤炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的根本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。同时各方面都得到一些属于自己的经验:1.监督清洁服务公司的服务标准(1)每天对各区域定时、不定时和重点区域的巡查,发现问题第一时间与清洁公司现场责任人协调,要求其提供合理的整改方案,并在规定的时间内验收整改标准。(2)每天不定时的抽查清洁公司的服务人数,不定时检查现场负责人对内部员工的检查力度,杜绝偷工减料以及消极代工现象。(3)根据清洁公司提供的当月定期作业表监督其作业的标准,确保按时作业并到达服务合同商定的标准。(4)每周最少一次不定时的与清洁公司现场负责人根据服务合同的标准对小区的整体清洁标准考核,考核的结果作当月的费用结算依据。2.监督绿化服务公司的服务标准(1)每天不定时的对绿化公司的工作人员的工作情况监督,尤其是现场负责人的工作布置方案。(2)每天不定时的巡查绿化养护以及整体美观情况,发现问题立刻通知现场负责人到现场查看,要求其提供详细的整改方案,并在规定的时间内验收标准。(3)根据绿化服务公司提供的各方案表对当天的作业情况监督,确保按时作业,杜绝偷工减料,消极施工现象。(4)每周至少一次不定时的与现场负责人根据服务合同商定的标准对小区绿化整体考核,考核的结果作当月的费用结算依据。3.监督消杀白蚁公司的服务标准(1)每天抓住重点的对小区公共区域检查,发现问题立刻通知问题的公司负责人在一个工作日内到现场查看,要求其提供详细的整改方案,并在规定的时间内检查整改效果。(2)根据白蚁及消杀公司提供的定期服务表,对其的工作情况监督,确保消杀到位,对周边的白蚁检查到位,杜绝有偷工减料及消极待工现象。确保周边环境到达公司要求的标准。(3)不定时的对消杀及白蚁公司的平常工作情况及服务标准检查,检查的结果作当月的费用结算依据。4.处理投诉、建议(1)首先应当给投诉者或者建议者做“降温”的思想工作,同时认真的听取其投诉或者建议的只要企图。(2)分析、调查问题的原因。(3)若问题有触及物业管理的相关法律法规应当结合物业管理相关的法律法规,然后依据实际情况拟定科学的解决方法。(4)最终拟定的方法去落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。(5)在规定的时间内把处理的结果给投诉、建议的业主回访,那样可以让我们的工作得到业主的肯定,同时也能缩进我们与业主的关系,便利日后物业管理工作开展。5.日常装修的管理(1)依据建设部的《住宅室内装饰装修管理方法》初审施工图纸,并负责交给领导审批。合格后发放《施工答应证》(2)装修管理及监督①与安管部门紧密协作对全部入场的装修材料检查,确保无装修工人私自带违规的材料入场,同时不定时的对入场装修人员核对,确保小区安全无事故。②不定时的对装修现场巡查,发现违规现象立刻责令整改,必要时发放整改通知书,屡教不改的根据的违约规定处理。确保装修现场安全、合理。③水电:检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统,是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应当按时通知业主整改;检查电力系统有无乱接乱改,电力的运用是否有存在安全隐患。④泥水:检查卫生间、厨房是否有加作防水层;是否有乱砌墙;结构有无按施工图纸施工,最主要的是否根据《住宅室内装饰装修管理方法》做过闭水试验。并催促其施工过程,尽量削减装修后带来的其它隐患。有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段,防止日后不必要的返工,也削减了日后很多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有效的装修管理可以让小区的统一美观,使小区更加标准、更具品尝;有效的装修管理表达了一个物业公司的管理力量。一、主要经验和收获在客服部工作以来来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的经验和收获:1.只有不断的强化学习业务学问,不断的在实践中吸取经验,才能更快更好的提高自己的工作质量。2.只有摆正自己的位置,下功夫熟识根本业务,才能尽快顺应新的工作岗位。3.只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的岗位中保持更好的工作状态。4.只有树立服务意识,强化沟通协调,才能把分内的工作做好。二、存在的缺乏由于工作实践比拟少,缺乏相关工作经验,20XX年的工作存在以下缺乏:1.在监督清洁绿化的工作中,缺少经验,加上个人努力不佳,所以没有更好的起到监督管理作用,招到部分业主投诉,给公司带来许多不利的因素。2.在处理业主(住户)的投诉建议中,缺少经验,在处理大的投诉过程中没有更好的让业主体会到公司的宗旨,让领导留神,给公司带来肯定的不利影响。3.在对装修户的管理中没有充足的经验,没有更好的抓住重点去巡查及管理,给公司添不少麻烦。4.自我约束意识不强,在业余时间里没有更好的利用来学习专业学问和考虑问题,导致工作没有更好的进步。5.没有认真的听领导的教导,有时在工作中喜爱开小差,导致招到个别业主不必要的投诉,给公司带来不好的影响。三、下步的计划针对20XX年工作中存在的缺乏,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:1.强化自我约束、自我掌握力量,多多学习专业学问,更好的为业主服务,给公司将来添加光荣。2.虚心的向同事学习,认真的听取领导的指导,吸取过去的经验,创新更好的工作方法,提高现有的工作效益。3.在现有的装修经验中不断提高,强化对装修户的管理及监督,保证到达原设计规划的标准。4.不断的强化人际关系学,强化处理投诉、建议的技巧以及经验,更好的为业主(住户)服务,让业主深深的体会到我们是“真诚服务、标准管理、持续改善、顾客满意”的为他们服务。一年的辛苦即将结束,一年的劳碌变成幸福,一年的奔波即将止步,一年的期盼化成幸福!祝公司明年的辉煌更胜今年!愿欢乐、吉利、幸福永远包围着全部X集团全体职员工们!房地产第四季度工作总结四20X年已接近尾声,作为在公司上班六个月的我,在公司领导和同事的指点帮忙下,根本能够独立完本钱职工作,为了在新的一年更好完本钱职工作,现将本年度工作做以下几方面总结:一、敢于发现,勇于探究,不断充实学问。初入房地产,我对各方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙和努力学习过程中,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为业务员,我深深感觉到自己职责的重要性,由于宣传途径的胜利失利直接关系到销售业绩的提高,对此,我对本地房地产市场和周边环境进行全面考察,从前期对市场的生疏转熟识的过程中,无论是广告媒介、市场动向、还是设计及其他资源等,都有着很大的提高,同时田园新都市工程在前期宣传及销售过程中也取得显著成效,在品牌宣传途径中,也得到广阔客户认可。在X地产前期工作时间里,我对本职工作还有些茫然,在公司领导的指导下,我设计前期vi等,这对于未曾做过房地产广告的我,感觉很欣慰,由于在提高,证明就有进步。而在为X绿化时间内,更充足发挥到理论学问,使我胜利完成园林规划的初次案例,今后在专业学问中,更要发挥到自己所学专业,如:室内设计、广告设计、园林规划等。所以,学问源自于实践,而提高自己的学问,是要在不断探究的过程中。二、努力提高自身素养与修养。作为X地产的一员,自己的一言一行也同时期表了一个企业的形象,所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己,在高素养的基础上更要强化自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个杨凌房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已熟识广告到策划到销售一系列运行过程,在今后,更加努力做好自己的本职工作,再接再厉。作为业务员人要有预见性和市场观看力,不断走向群众,了解客户需求,把握动向,只有调查了才有发言的权利,否则闭门造车只会带来更多不利于进展的状况,而要做到这些,就必需不断提高自已的各项素养及技能。三、存在的缺乏和今后努力的方向。在工作过程中,更需要细心与耐烦、创新与品位的提高。在我的整个职能中,搜集市场房地产信息,对竞争对象熟识了解价格、风格、广告定位及动向,知彼知己才能百战不殆。初期由于对房地产学问把握的不熟识,在宣传中,定位不够明确,致使有些迷茫与茫然,而在阅历六个月磨合后,根本能独立完本钱职工作,但这些还是远远不够的,作为销售定位,我在这方面学问还存在欠缺,所以在将来工作中更要加倍努力去学习,争取在最短的时间到达高效果。在日常工作过程中,更要按时发现问题。房地产第四季度工作总结五回忆这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将半年来的工作情况总结如下:一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己苏醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议布置、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、过度,防止疏漏和过失,至今根本做到了事事有着落。1.理顺关系,办理公司有关证件材料。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开头,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在X部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,主动为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了XX证书、工程立项手续X产权证产等。充足发挥综合部门的协调作用。2.按时了解X情况,为领导决策提供依据。作为X企业,土地交付是重中之重。由于X的拆迁和我公司开发进度有亲密关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,实行有效措施,到X、X拆迁办等单位,主动和有关人员沟通、沟通,按时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反应到总经理室,公司领导在最短时间内把握了X及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步布置交付工作。3.主动响应公司号召,深化开展市场调研工作。依据公司(X号办公会议精神要求,我针对目前X房地产的进展情况及房屋租售价格、市场需求、进展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如X,X又到X花园、X花园、X小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人想象。4.认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。按时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。5.落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤掌握监督工作,依据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,根据有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的标准性,解决员工的后顾之忧;6.切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度,组织落实公司办公设备、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在X月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等装备的配置工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆运用及馈赠品登记手续,严格根据程序核定运用标准;7.做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在X召开期间,认真做好会场布置、食宿布置工
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