07-打工者十三种-心-

打工者十三种错误心态11.为什么撤销食堂炊事员问：“为什么公司要撤销自己的食堂？”公司经理答：“既然通过市场能够很好地解决吃饭问题，公司就犯不着养一个成本高且脸色难看的人。”2单位有食堂固然方便，但成本太高。服务者脸色太难看，是其消失的两个主要原因。企业的公共服务部门由于缺乏内部竞争，也会使其成本增高而逐渐失去存在的意义。所以，那些不与市场直接打交道的企业员工，也应该时时紧盯市场，当发现市场能够提供更便宜的服务时，自己就离失业不远了。距离市场远的人，更容易被社会淘汰，因为没有直接的压力，往往缺乏提升工作能力的动力。32.为什么从不批评我员工问：“老板，你从来没有批评过我，怎么现在突然要辞退我？难道我有什么地方做得不好？”经理答：“我批评过你，但你没在意。而且我发现没有人敢批评你，所以，你应该离开了。”4“响鼓不用重槌”，有的人是不值得你去批评的。有的缺点是不用批评的，他知道他做错了，但还是要做，或者编出一大套说不过去的理由，或者总是想尽办法瞒过你的视线。对那些没有人敢说他的人，最好是请他起开，别让他影响多数人的工作情绪。53.为什么有人敢吹大牛员工问：“为什么总是有人敢在您面前吹大牛？”老板答：“有的时候，我需要他们坚定我的信心；有的时候，我需要看看谁是诚实的。”6说大话的时候是判断上的失误，有的时候是为了得到一个机会。你可以做你想做的，但你未必能得到你想要的。用大话来激励自己未尝不可，而以大话来欺骗别人则不可取。74.谁的道理是道理司机问：“我刚来的时候，还不大会开车，路也不熟，公司就给我1500元/月，现在我已经很会开车了，而且公司业务增长了好几倍，怎么才给我2000元/月？这是什么道理？”老板答：“你是让我把当初你不会开车时的工资扣回来呢？还是让我立马去招聘一名只要1500元/月的比你还熟练的司机？”8有些岗位的价格，是以市场作为参照系的，所以，该岗位的工资并不与企业的成长同比例。对于企业来说，工资是一项成本。所以，一般地说，每个人的工资都是由市场来调节的，如果门外站着许多人，他们都愿意拿比你低的工资，你千万别提涨工资的事。如果知恩不图报，反把当初的受惠作为基准，那就容易进入一种自找烦恼的误区。95.当忠诚成为“武器”某分公司员工问：“我反映经理不轨行为的举报信，已经被查实。为什么不奖励我，反而要开除我？你们这样做，今后还有人会对公司忠诚吗？”总部人事部长答：“你的举报信是在经理因你旷工要处分你之后发出的，如果你不旷工，我们就永远得不到你的这份忠诚。”10企业不但不能奖励那些把“忠诚”作为恶意攻击他人的武器的人，而且要设法远离这样的人。尽管忠诚的品格也会在某种激励下扭曲，但，这与“先抓住别人的辫子”并把它作为将来为自己的错误开脱的武器，是两码事。小人是由一种文化氛围创造出来的，防止小人就是要铲除产生小人的土壤。116.为什么别人付大价钱给我技术人员问：“为什么我星期天出去帮人家做一个小时的事，人家付我200元报酬，而我在公司上8小时班，只有200元工资？”公司经理答：“因为他不用为你提供办公场所和各项社会保险，而且更重要的是：其他时间他不雇用你，得由我来支付你的工资各项费用。”12“搂草打兔子”是边际收益，但不是所有人支付了边际成本就应该获得边际收益。谁也不会让那些只付了边际成本的人，独享边际收益，何况是长期独享边际收益。只是当有人会以年为计并折合为每小时某个价格雇用你的时候，你才能把这个价格作为自己一个小时的人力资本价格。137.为什么不把我调来技术人员问：“我已经兼职为你干了这么多年，对我的能力和人品，你应该是了解的，为什么你不把我调来呢？”公司经理答：“因为你来了之后，我得为你增加一笔很大的办公费用，以及兼职工资之外的其他开支，最重要的是，你一旦来到我们公司，肯定会利用我为你提供的条件，在其他公司做兼职服务。14让那些兼职的技术人员，留在原单位，这是企业的理性选择，因为这些人专门利用所在公司的资源为别的企业服务。“脚踏两只船”在多数情况下，并不能提升自己的核心竞争力。没有满负荷的活儿，才是聘兼职人员的根本原因，因此，兼职者万万不可以为，可以做好兼职工作，就一定能做好全职工作。158.恨爱之间的尊重

总经理问：“怎么才能当好一个老大？”董事长答：“不要让下属恨你，也不要让下属热爱你，在这两者之间找到那种被尊重的感觉。”16被人热爱要付出成本，遭人嫉恨要付出代价，而争取被人尊重则相对经济一些。不能以自己的尊严去换“宽容”的虚名，也不要奢望失去尊严之后能够得到爱。康熙所谓的“不怒自威，亲而难犯”是领导人的一种高境界。179.秘密与待遇问：“知道秘密是不是一种待遇？”答：“守得住秘密才是一种待遇？”18不知道秘密的人永远不会泄露秘密，所以可以过安全的生活。知道你知道了不该知道的秘密，就知道了你可能泄露秘密。知道了不该知道的秘密，有时也能防身，但多数情况下是要惹祸的。1910.谁敢跟谁叫板老板说：“我相信你不会辞职，并不是认为你的能耐没有地方可以施展，而是知道你的能耐在我这里已经得到了最高的收入。”员工说：“我相信你不会辞退我，并不是认为你找不到比我更强的人，而是因为我自信以你这样的待遇和条件，已经找到了最值的人。”20自己吃了亏，才敢跟人叫板。“最怕好人”，说的是你不对他好，你就欠他的。如果不合作，吃亏的不是自己，而是对方，那么，对方就更愿意合作下去。2111.员工的价值员工问：“我如何才能在公司里成为有价值的人？”老板答：“把自己作为企业最便宜的员工，你就可能成为最有价值的员工。”22最便宜不等于最不值钱。做同样一种工作，如果用你最可靠，又最省钱，那么，你就有价值。当用你不便宜之时，就是你要下岗之日。要么把收益做大，要么把成本减到最小，然后再来讨论自己的价值。2312.怎么让人听话审计部长问：“如何让一个人愿意去做他根本没有把握的事？”财务部长答：“不需要他对最终的结果承担责任，并给出一个较高的年薪。”24任何人所做的每一次附和，都是经过成本收益考虑的。人们一般都相信：挺身而出，去做上司想做的事，一定会有好结果。江青在法庭上是这样推卸责任的：我是一条狗，让我咬谁就咬谁。2513.如何区分员工员工