《电子商务应用与运营》项目二上网行为分析与电子商务盈利模式

项目二

上网行为分析与电子商务盈利模式Page

2导航项目介绍本项目主要通过二个模块，二个学习任务六个子任务完成。学生通过具体的任务单，借助网络资源和教学资源包提供的资料展开交流学习，使学生产生电子商务创业冲动，激发学习热情。项目目标通过本项目学习使学生了解个网民规模与网民结构的特点，掌握网络消费者与企业上网行为的需求和特点，掌握电子商务的盈利模式，使学生对电子商务的运营有一个基础性的认识并打下基础项目实施通过案例分析、学生自学、小组合作、课堂讨论等形式，教师做组织者、指导者、共同学习者共同完成本项目，并在下一个任务前对此次任务进行总结

。项目验收点互联网发展情况分析；上网行为分析；电子商务盈利模式分析

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3引导案例土豆网：播客的大剧场

思考：你上过土豆网么，你觉得土豆网未来发展的空间在哪？目前它主要靠什么盈利？你还知道哪个类似网站做得好？

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4学习目录项目二上网行为分析与电子商务盈利模式模块一上网行为分析01模块二电子商务盈利模式02Page

5项目二上网行为分析与电子商务盈利模式学习指南学习任务学习情境任务描述小调查任务拓展上网行为分析电子商务盈利模式分析学习指南Page

6学习任务2-1学习情景：小米知道在互联网上只有两种人，一种是花钱的人，一种是赚钱的人，小米经常花钱上网，听说互联网遍地是黄金，小米想什么时候自己也能成为赚钱的人，获得第一桶金。兵法云：知己知彼，百战不殆，要想在互联网上赚钱先要知道他们为什么花钱，还要知道成功者是如何赚钱的。对此小米展开了调查和学习。

模块一上网行为分析Page

71中国互联网发展情况2个人上网的需求分析3网上消费者需求分析4网络消费者的购买动机与过程5企业上网行为分析学习指南-上网行为分析模块一上网行为分析Page

81中国互联网发展情况模块一上网行为分析Page

92.1个人上网的需求分析

（1）获取信息

（2）休闲娱乐（3）学习教育（4）购物交易2.2个人上网的结构分析模块一上网行为分析2个人上网的需求分析Page

103.1.1网络消费者类型

（1）简单型（2）冲浪型（3）接入型（4）议价型（5）定期型和运动型3.1.2消费者网上购物的活动过程

3.1.3消费者网络信息空间的活动（1）浏览（2）搜索（3）寻找模块一上网行为分析3.1网上消费者行为分析Page

113.2.1网络消费者的群体特点

（1）注重自我（2）头脑冷静，擅长理性分析（3）喜好新鲜事物，有强烈的求知欲（4）好胜，但缺乏耐心3.2.2网络消费需求的特征（1）消费者消费个性回归（2）消费者需求的差异性（3）消费的主动性增强（4）消费者直接参与生产和流通的全过程（5）追求消费者过程的方便和享受（6）消费者选择商品的理性化（7）价格仍是影响消费心理的重要因素（8）网络消费仍然具有层次性模块一上网行为分析3.2网络消费的特点Page

124.1网络消费者的购买动机

（1）需求动机（2）心理动机

4.2网络消费购买过程（1）确认需要（2）收集信息（3）比较选择（4）购买决策（5）购后评价模块一上网行为分析4网络消费者的购买动机与过程Page

135.1企业上网需求分析

（1）扩大企业知名度（2）开展产品市场调研（3）收集对手和自身的市场信息（4）在线采购（5）网络销售5.2企业上网类型分析

（1）信息发布型企业网站（2）网上直销型企业网站（3）综合性电子商务网站

5.3企业网站的内容需求模块一上网行为分析5企业上网行为分析

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14学习任务2-2学习情景：小米通过上个任务的学习了解了人们上网的需求和行为模式，可是她发现现实中很多网站资源都是免费提供的，小米知道做一个网站是要花钱的，天下没有免费的午餐，这些网站肯定是赚钱的，可是他们是靠什么赚钱呢，怎么赚钱呢，小米对此很是不理解，你能告诉小米么？

模块二电子商务盈利模式Page

15网上目录盈利模式

模块二电子商务盈利模式数字内容盈利模式

拥有知识产权的企业认为网络是新兴的高效率的分销机制。

模块二电子商务盈利模式广告支持的盈利模式

在线广告是网站盈利的比较普遍的方式，其形式繁多，从Banner（旗帜）、LOGO（图标）广告，到Flash多媒体动画、在线影视等多种多样

模块二电子商务盈利模式交易费用模式

交易费用模式是指网站为交易的双方提供一个交易的平台。如很多的行业网站，招商网站，旅游代理网站、中介服务网站等等模块二电子商务盈利模式服务费用模式

在线广告是网站盈利的比较普遍的方式，其形式繁多，从Banner（旗帜）、LOGO（图标）广告，到Flash多媒体动画、在线影视等多种多样

模块二电子商务盈利模式Page

20项目小结

网上市场是企业进行电子商务活动的空间，即电子虚拟市场。网上消费者的行为是消费者在通过网络满足其消费需求过程中的一系列活动的总称。研究我国网民的规模与特点，分析网上消费者与企业用户等上网行为的特点与结构，掌握电子商务主要的盈利模式是学好电子商务，开展电子商务的关键，有利于企业结合网络有效地开民电子商务活动。通过本项目的学习，重点应掌握以下知识点：网络消费者的特征；网络消费者购买动机；网络消费者购买过程；电子商务盈利模式。结尾Page

21习题与课业简答题：1、我国网民的结构特征体现在哪几个方面？2、网