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文档简介

2月刚入职，作为姿彦丽儿客服部的新人，第一次经历双十一。紧张又兴奋。累并快乐着。

11月11号11：30分

江苏常州某大楼

身经百战的同学们仍然在一次又一次的培训?

11月11号11：59分“最后一分钟，倒数十秒，9，8，7，6,5，4,3,2,1！”“已经全部是订单了。”“已经爆掉了。”“刷新一下，跳几百件。”“开始发货啦！”

客服办公室：下单像下大雨

若要问这紧张激动的一天是从什么时候开始的？绝对是11月10日23点59分。当天晚上我们所有的客服11点59分全部到位，没有一个人说话，就等着这一秒的到来。11月11日凌晨0点01分，不知道这么多电脑中哪一台，最先响起了“叮”的一声。然后这种“叮”的声音再没停过，像是手机铃声一样，连续不停地响了起来。在不到一分钟的时间里，我们的订单成交量就迅速超过一千笔。没过半小时，我们的第一个100万来了！

第一瓶香槟打开啦！庆祝一下！~~继续战斗！向下个一百万迈进！??

作为今年才入职的新客服，在此刻我是真正感受到了前所未有的压力，第一分钟我的旺旺上就有超过50个买家，七嘴八舌的问题让我有点儿招架不住了。反复在心里告诉自己，我不能慌要淡定。一个个解决，加快速度，再快一点，我可以的。现在我再回想起来，感觉脑子里不断响起的那个“叮叮”下单音，就好像下大雨的声音一样。

紧接着我们就完成了第二个100万，第三个100万……仓库：“刺啦刺啦”撕包装带

订单源源不断地打印出来，提前准备的堆积如山的货需要尽快打包。凌晨0点10分，“刺啦刺啦”的，仓库全都是包装的声音，此起彼伏的，以前听着觉得刺耳，这会听着就像是歌声。别提有多兴奋了。一年才一次，每个人都拼了。

姑娘们迅速的配货。身强力壮的仓库小伙也都已经忙的满脸通红，打包，称重，动作娴熟迅速，外面天气很冷，屋里个个满头大汗。虽已是深夜，公司整个仓库楼层却热闹非凡。一件件货都被迅速的包装好等待明天被送到顾客的手中。到了凌晨三点多，订单慢慢的趋于稳定，稳定，同学们也开始轮流休息，这个时候公司已经变成了家…..在这特此向双十一背后支持我们的家属们致敬！2014的我们，是最具历史意义的一年。4月荣获天猫原创认证商家，9月首次上天猫品牌团，创下当日行业品牌团销售额第一的

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