二次室内装修管理要点讲义（PPT+30）

二次次装装修修管管理理培训训大大纲纲一、、各各部部门门职职责责二、、施施工工入入场场前前各各项项工工作作三、、进进场场后后的的装装修修现现场场管管理理四、、《动火火许许可可证证》的办办理理程程序序五、、工工程程完完成成六、、装装修修工工程程总总则则七、、各各类类押押金金及及费费用用一、、各各部部门门职职责责客服服部部———负责责对对业业主主二二次次装装修修各各项项手手续续办办理理，，协协调调二二装装过过程程中中出出现现的的问问题题，，组组织织安安排排单单元元验验收收，，对对施施工工现现场场的的整整体体形形象象进进行行管管控控。。财务务部部———负责责收收取取二二次次装装修修期期间间的的费费用用。工程程部部———负责责出出具具审审图图意意见见及及对对装装修修单单元元进进行行验验收收，，按按职职责责对对施施工工现现场场进进行行巡巡查查监监控控，，确确保保不不因因施施工工影影响响其其它它业业主主的的正正常常生生活活。。保安安部部———负责责审审图图、、对对现现场场成成品品保保护护的的检检验验、、单单元元验验收收及及按按职职责责对施施工工现现场场进进行行巡巡查查监监控控。。总经经理理负负责责相相关关手手续续及及文文件件的的审审批批。。客服部讲解《客户手册》、《装修手册》，《施工管理规定》并请业主在相关文件上签字确认业主办理施工入场手续业主委托施工单位办理施工手续需有客户出具的书面的委托书施工单位提供图纸工程、保安部进行审图工程、保安部出具《二次装修图纸审核意见书》客服部收取相关资料审图通过及消防审批后，客服部确认无误后，办理施工入场手续《施工申请表》、《施工许可证》报总经理审批，加盖公章后，为其办理施工手续成品保护检验临时用电申请货梯使用申请施工人员施工证件办理客服部将相关资料存档客服部与财务部确认所有费用已交清结束开始施工工入入场场流程程图图二、、施工工入入场场前前各各项项工工作作1.施工工前前需需具具备备的的入入场场条条件件（1）施施工工单单位位需需提提供供各各种种相相关关资料料交客客服服部部备备案案。。（2）客客服服部部将将《装修修手手册册》、《客户户手手册册》及《施工工管管理理规规定定》提供供给给客客户户。。提提醒醒客客户户入入住住后后室室内内消消防防器器具具的的配配备备问问题题。。（3）装装修修前前施施工工单单位位需需提提交交施施工工图图纸纸，，工工程程部部、、保保安安部部在在7个工工作作日日内内完完成成审审图图，，并并由由工工程程部部出出具具审审图图意意见见，，图图纸纸审审核核内内容容及及要要求求详详见见《工程程部部二二装装图图纸纸审审核核、、施施工工验验收收说说明明》，审审图图意意见见报报总总经经理理审审批批后后交交于于客客户户。。（4）装装修修前前施施工工单单位位需需报报消消防防局局备案案，且且提提交交消消防防局局建建筑筑防防火火审审核核意意见见书书（（消消防防局局审审核核需需12个工工作作日日））；；客客服服部部根根据据消消防防局局开开具具的的相相关关备备案案资资料料回回执执，，为为施施工工单单位位办办理理施施工工手手续续。。（5）施施工工前前施施工工单单位位需需按按规规定定在在现现场场配配置置足足够够数数量量手手提提灭灭火火器器。。二、、施施工工入入场场2、施施工工前前需需办办理理的的各各项项施施工工手手续续（1）客客户户在在施施工工前前15日内内到到客客服服部部填填写写《装修修申申请请表表》《《施工工队队防防火火安安全全责责任任书书》《《室内内装装修修保保证证书书》《《装修修手手册册承承诺诺书书》并确确认认签签章章。。（2）施施工工前前施施工工单单位位会会同同客客服服部部对对施施工工区区域域的的成成品品现现状状进进行行检检验验，，并并填填写写《成品品验验收收表表》。（3）施施工工单单位位按按《施工工管管理理规规定定》的要要求求进进行行成成品品保保护护工工作作,并填填写写《施工工线线路路申申请请表表》及《货用用电电梯梯使使用用申申请请》，保安安部部及及客客服服部部负负责责对对成成品品保保护护范范围围环环境境的的巡巡查查管控控。。二、、施施工工入入场场二、、施施工工入入场场（4）施施工工单单位位填填写写《施工工申申请请表表》《《施工工许许可可证证》，施施工工单单位位到到财财务务部部缴缴纳纳费费用用后后，，由由工工程程、、客客服服、、保保安安各各部部经经理理会会签签后后报报总总经经理理审审批批，，加加盖盖公公章章后后生生效效。。（5）施工单位持持《施工许可证》到保安部为施施工人员办理理施工出入证证。（6）施工前施工工单位需缴纳纳的费用参照照《客户服务手册册》物业管理及相相关费用收费费标准，客服服部根据交款款内容填写《有偿服务单》，财务部根据据有偿服务单单交款金额收取相关费用用。开始结束相关部门进行现场巡查填写巡查报告客服部跟踪问题整改情况报告定期存档况检查人员开出罚单并经施工方确认后签字财务部根据《处罚通知单》进行扣款财务部将《处罚通知单》存档结束三、进场后的的装修现场管管理1进场后装修现现场管理流程程流程图说明（1）客服部按照照《施工管理规定定》、工程部按照照《工程部二次装装修管理制度度》、保安部按照照《二次装修施工工安全管理规规程》分别对二装现现场进行巡查查，并填写《二装现场管理理检查表》，检查表于下下班前交由客客服部汇总，，由客服部跟跟踪问题的整整改情况。（2）客服、工程程、保安部在在对施工现场场巡查的过程程中，如发现现有违规行为为将按照《施工管理规定定》进行处罚，处处罚由检查人人填写《违章处处罚通通知书书》，由施施工现现场负负责人人在《违章处处罚通通知书书》上签字字确认认，并并交至至客服服部审审核，，由客客服部部统一一交至至财务务部进进行装装修押押金款款项的的扣除除。（3）客服服、工工程、、保安安部在在巡查查过程程中，，对于于情节节严重的的事件件，填填写《事件报报告》并上报报总经经理。。四、《动火许许可证证》的办理理程序序施工期期间如如需动动火，，施工工单位位需到到保安安部填填写《办理动动火证证申请请表》、《动火作作业许许可证证》，保安人人员查查验动动火人人员证证件后后由保保安部部经理理确认认签字字，总总经理理审批批，此此证加加盖公公章后后生效效。对对于未未办理理动火火许可可证将将按施施工管管理规规定进进行处处罚。。录用面面谈程程序与与内容容五、工工程程完完成成装修完完工后后，业业主须须向物物业管管理公公司报报告完完工日日期，，物业业管理理公司司当在在3天内检检查有有关业业主是是否按按章装装修，，并将将装修修保证证金在在装修修验收收合格格后3个月还予业业主。如有有违例及损损毁公共设设施等情况况，物业管管理公司除除可扣除装装修保证金金作修复费费用外，并并有权追讨讨一切不足足之金额。。六、装修工工程总则1、若装修工工程实际时时间表及工工程进度与与原申请及及审批时间间表不同，，业主须立立即知会物物业管理公公司，以期期更改有关关期限。物物业管理公公司会暂停停未经授权权的工程。。2、业主对其其装修公司司在装修过过程中的行行为及活动动承担全部部责任，并并须监督所所有工程，，以便确保保符合审批批设计图纸纸。3、物业管理理公司有权权并将会定定期检查相相关地方，，以查验装装修工程是否遵从从规例及符符合审批设设计图纸情情况，如装装修单位在在装修期间出现现紧急情况况时，物业业管理公司司可即时进进入业主所所使用单元进行行处理，但但物业管理理公司不负负责保管业主单元内内一切设备备。六、装修工工程总则4、物业管理理公司有权权在其认为为对隔邻业业主的安宁宁或环境等等造成不能能接受的工工程骚扰时时，令装修修公司改变变施工时间间。5、严禁进行行任何影响响建筑物结结构的更改改工程，所所有工程必必须符合政政府规例，，并按照物物业管理公公司已批准准之图纸执执行。6、所有修改改或更改工工程，严禁禁切割任何何结构混凝凝土或在结结构墙进行行钻孔工程程，亦不得得在地面、、天花及墙墙面取出任任何管道。。7、装修公司司必须严格格按照政府府有关部门门的规则进进行施工。。六、装修工工程总则8、消防水龙龙只限用于于灭火，任任何人不得得将消防水水用于冲洗洗或取为他他用。住户户装修时不不得遮挡、、封堵、拆拆改楼道内内消火栓柜柜及器具。。9、装修公司司必须指定定一名施工工现场管理理治安防火火负责人长长驻施工现现场，负责责日常安全全管理及在在装修期内内处理联络络工作，并并必须为业业主于现场场内所进行行的工程负负责,装修公司必必须将该负负责人的基基本资料报报物业管理理公司之保保安部。七、各类押押金及费用用序号项目单位单价备注1装修保证金户10000元验收合格后，三个月可获返还2装修管理费建筑面积（平方米）4元/平米3装修垃圾清运费自然间21元若装修垃圾自行清运，可免收该项费用。（现4元/建筑平方米）4装修人员出入证押金证50元完工后，持证和票据退款5装修人员出入证工本费证10元6灭火器押金个200元可获返还7灭火器租用个/天0.5元每户2个/百平方米，预收两个月，完工后按实际工期多退少补。装修管理服务项目：1、装修图则审批，物业管理公司将为业主提供图则审批服务；2、施工监管，为维护社区整体利益及各单元在施工期间的防火、防盗等，物业管理公司对施工现场进行特别管理并及时供应所需能源。包括施工期间的保安管理、公共地方之清洁等；3、装修验收，业主房屋装修完毕后提出申请，物业管理公司将提供装修验收服务。物资搬运放放行条装修结算单单装修申请业主姓名

房间号码

填表时间

身份证号

联系电话

装修负责人

身份证号

联系电话

装修公司

营业执照

主要装修项目

天花

墙面

地面

客厅

其它：

天花

墙面

地面

卧室

其它：

吊顶

墙面

地面

厨房

卫生间

其它：

其它

1.是（

）否（

）包暖气立管。

2.是（

）否（

）包厨房、卫生间立管。

3.是（

）否（

）改动暖气。

装修押金

财务人员签章

装修施工人人员登记表表

照

片

项

目

照

片

照

片

照

片

照

片

姓名

停留

时间

年

月

日

年

月

日

年

月

日

年

月

日

年

月

日

年

月

日

年

月

日

年

月

日

身份证号

暂住证号

籍

贯

施工房间

施工期限

年

月

日至

年

月

日

装修公司

负责人

装修违约通通知单装修现场记记录装修许可证证（物业管管理公司存存根）经物业管理理公司审核核，同意装修单位对对区号房进行装装修，装修修期限为年年月月日日至年年月月日日，，装修项目目详见《装修申请表表》号。工程内内容如下：：客厅卧室室厨房房卫生间其他他××物业管理理公司年月月日日装修负责责人：××联系电话话××业主姓名名××联系电话话××备注：本本表制作作成一式式二联，，“第第一联管管理公公司存根根”“第二联联装修修现场张张贴”装修许可可证（装装修现场场张贴））经物业管管理公司司审核，，同意装修单位位对区号房进行行装修，，装修期期限为年年月月日日至年年月月日日，装修修项目详详见《装修申请请表》号。工程程内容如如下：客厅厅卧室室厨房房卫生间其他他××物业管理理公司年月月日日装修负责责人：××联系电话话××业主姓名名××联系电话话××备注：本本表制作作成一式式二联，，“第第一联管管理公公司存根根”“第二联联装修修现场张张贴”装修验收收单更多培训谢谢参与Thankyouforyourparti