2021-2022学年辽宁省沈阳市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)

2021-2022学年辽宁省沈阳市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加的一种权力是（）

A.奖励权力B.合法权力C.专家权力D.强制权力

2.Y理论是麦格雷戈在总结了马斯洛及其他心理学家的观点之后提出的，是建立在（）假设上的

A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设

3.下列关于领导理论的分类，完全正确的一组是（）

A.管理方格理论路径—目标理论领导特质论

B.管理方格理论俄亥俄州立大学的研究领导生命周期理论

C.领导生命周期理论菲德勒权变理论路径—目标理论

D.领导生命周期理论李克特的研究领导连续流理论

4.一长制领导原则最适宜在企业组织的（）中实行

A.决策系统B.指挥系统C.参谋系统D.监督系统

5.管理方格理论的提出者是（）

A.彼得·德鲁克B.布莱克和穆顿C.R.李克特D.弗莱西

6.1985年，以日本丰田生产方式为原型的精益生产方式出现了。它的提出者是（）

A.戴明朱兰B.普拉哈拉德哈梅尔C.安索夫波特D.琼斯鲁斯沃麦克

7.赫伯特·A·西蒙在《管理行为》一书中指出，理性的和经济的标准都无法确切地说明管理的决策过程，进而提出（）

A.有限理性标准和满意度原则B.渐进决策模式和最优原则C.有限理性标准和最优原则D.有限理性标准和渐进决策模式

8.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（）

A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人

9.关于合乎道德的价值观，下列说法错误的是（）

A.把遵守道德规范视作组织的一项责任

B.不仅把人看作手段，更把人看作目的

C.超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就

D.不再考虑公司的经济利益

10.管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响。个人特性不包括（）

A.个人价值观B.个人受教育程度C.自信心D.自控力

二、填空题(10题)11.所谓领导就是指____、____、____和____部下为实现目标而努力的过程

12.在____层次，道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望

13.管理的目的是为了____

14.学习和研究管理学，要以____为指导思想

15.把领导分为事务型领导者和战略型领导者的依据，是按领导过程中的____

16.组织精神是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的，认识和看待事物的共同____

17.美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中提出了____理论

18.威廉·金和大卫·克里兰把决策分为____和____两类

19.库尔特·卢因（kurtLEwin）把人看作是在一个力场上活动的，力场内并存着____和遏制力，人的行为便是场内诸力作用的产物

20.____道德观认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的

三、判断题(10题)21.遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律属于道德发展的最高层次（）

A.否B.是

22.决策工作是对计划工作在时间和空间两个维度上的进一步展开和深化（）

A.否B.是

23.集权的管理方式适用于组织面临着重大的危机和挑战，需要渡过难关（）

A.否B.是

24.社会契约道德观会造成资源配置的扭曲（）

A.否B.是

25.在不同的组织结构中，管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同，压力越大，越有可能降低伦理标准（）

A.否B.是

26.根据彼得·德鲁克和李克特等人的研究，领导权力有五种来源，可以分为正式权力和非正式权力两个方面（）

A.否B.是

27.知识敏感型决策对时间要求很高，对质量要求较高（）

A.否B.是

28.科学管理理论的重要代表人物甘特提出了名为计件奖励工资制的报酬制度（）

A.否B.是

29.通过授权使高层领导能集中精力处理重大的问题与工作（）

A.否B.是

30.根据斯金纳强化理论的观点，负强化中不包含减少薪酬（）

A.否B.是

四、简答题(5题)31.如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？

32.简述按五种标准划分的计划类型

33.简述控制的作用及基本原理

34.简述战略的类型

35.简述领导的作用

五、案例分析(2题)36.你认为哪个领导的管理风格更可取？

37.用强化理论分析该公司进行人事变动的必要性

六、材料题(2题)38.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

39.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.AA领导的权力分五种：合法权力、奖励权力、强制权力、专家权力、感召权力。通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加的一种权力是奖励权力

2.DDY理论是麦格雷戈在总结了马斯洛及其他心理学家的观点之后提出的，是建立在自我实现人假设上的

3.CC领导理论的类型，可牢记下表：

4.BB一长制领导原则最适宜在指挥系统中实行

5.BB美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出了管理方格理论。这一理论在绩效导向行为和维护导向行为两个维度坐标轴上分别划出9个等级，从而生成81种不同的领导类型

6.DD1985年，琼斯、鲁斯、沃麦克以日本丰田生产方式为原型的精益生产方式写就了《精益思想》一书

7.AA赫伯特·A·西蒙提出有限理性标准和满意度原则

8.BB梅奥通过霍桑试验发现人是社会人，而非经济人

9.DD合乎道德的管理的七个特征：①合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，而且更把其视作组织的一项责任；②合乎道德的管理不仅从组织自身角度，更应从社会整体角度看问题；③合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益；④合乎道德的管理不仅把人看作手段，更把人看作目的；⑤合乎道德的管理超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就；⑥合乎道德的管理具有自律的特征；⑦合乎道德的管理以组织的价值观为行为导向

10.BB个人特性主要是指管理者的个人价值观、自信心和自控力

11.指挥

12.惯例

13.实现既定的目标

14.马克思主义

15.思维方式

16.心理趋势、价值取向、主导意识

17.需要层次

18.时间敏感型决策

19.驱动力

20.社会契约

21.Y

22.N×计划工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步地展开和细化

23.Y

24.N×功利主义道德观会造成资源配置的扭曲，导致一些利益相关者的权力被忽视

25.Y√在不同的组织结构中，管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同，压力越大，越有可能降低伦理标准

26.N×根据法兰西和雷温等人的研究，领导权力有五种来源，可以分为正式权力和非正式权力两个方面

27.N×知识敏感型决策对时间要求比较低

28.Y√科学管理理论代表人物甘特有两大贡献：甘特图和计件奖励工资制

29.Y

30.N×根据斯金纳强化理论的观点，负强化中包含减少奖酬或者罚款、批评、降级等

31.首先，要想决策达到最优，必须满足以下几个要求：（1）容易获得与决策有关的全部信息；（2）真实了解全部信息的价值所在，并据此拟定出所有可能的方案；（3）准确预期每个方案在未来的执行结果。但是在现实中，这些条件往往得不到满足，具体来说原因有：（1）组织内外的很多因素都会对组织的运行产生不同程度的影响，但决策者很难收集到反映这些因素的一切信息。（2）对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能拟定数量有限的方案。（3）人们对未来的认识和影响十分有限，从而决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况不一致。现实中的上述因素决定了决策者难以做出最优决策，只能做出相对满意的决策

32.（1）按时间长短分为长期计划、中期计划和短期计划。（2）按职能空间分为业务计划、财务计划、人事计划。（3）按综合性程度分为战略计划和战术计划。（4）按明确性分为具体性计划和指导性计划。（5）按程序化程度分为程序性计划和指导性计划

33.控制的作用：（1）提高组织工作成果的质量。（2）正视组织环境因素的变化。（3）加快组织产品和服务的更新。（4）提升产品和服务的价值。（5）推动授权和团队工作。控制的基本原理：（1）任何系统都是由因果关系链联结在一起的元素的集合，元素之间的这种关系就叫耦合。控制论就是研究耦合运行系统的控制和调节的。（2）为了控制耦合系统的运行，必须确定系统的控制标准Z。控制标准Z的值是不断变化的某个参数集的函数，即Z=f（S）。（3）可以通过对系统的调节来纠正系统输出与标准值Z之间的偏差，从而实现对系统的控制

34.（1）企业基本战略，包括成本领先战略、特色优势战略、目标集聚战略。（2）企业核心能力与成长战略，一种方式是核心能力通过一体化、多元化和加强型战略等战略形式在企业内扩张，另一种方式是核心能力通过出售核心产品、非核心能力的虚拟运作和战略联盟等战略形式在企业间扩张。（3）防御性战略，常采用的防御性战略有收缩、剥离和清算等方式

35.领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。（1）指挥作用是指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径；（2）协调作用是指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进；（3）激励作用是指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业发展生涯的行为

36.一般说来，每个领导的风格需要依据其下属的实际情况而定，依下属水平的高低及其成熟的程度，领导者应适当调整自己的风格。本案例中，张总经理的事必躬亲导致最后把自己拖垮是不可取的。李总经理的领导风格因案例中信息不全，还不能确定其实效。相对而言，王总经理的做法更为可取，也取得了很好的效果

37.运用正强化和副强化这两个有力的激励因素，促使管理人员更好地完成本职工作。对有能力的人委以重任，通过职务的升迁，对努力工作的人的赏识，起一种有效的激励作用；撤换不称职的高层领导，对这种不称职的行为予以否定，降低该行为重复出现的可能性

38.（1）所犯错误：

①没有做好长期计划，使企业发展没有明确的方向。

②市场环境发生变化后没有及时应对，反映出计划缺少弹性。

③没有及时安排新产品开发计划。

④竞争战略的选择严重失误。具体表现在产品的选择、市场的选择、竞争战略的选择和内部危机的处理上。

（2）①加强产品研发，开发新产品。

②及时拓展海外市场。

③加大宣传提升自身产品品牌知名度，积极应对竞争对手的挑战。加大员工培训力度，提高产品的质量和科技含量。

④安排企业的管理制度的改革，提高企业效率，完善企业激励制度，调动员工工作积极性

39.（1）集权：指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。（2）分权：指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。（3）影响管理者进