监理公司总监工作手册

江苏赛华建设监理有限公司总监工作条例（2023版）信息编号：HDJS-23004目录：TOC\o"1-2"\h\z\u一、总则 2二、总监岗位理念 4三、项目监理机构人员岗位职责 4四、项目监理机构人员岗位纪律 8五、总监岗位工作标准 9（一）建设工程项目监理阶段程序标准 9（二）组建项目监理机构标准 10（三）监理规划标准 11（四）监理实行细则标准 12（五）总监平常工作标准 13（六）项目监理机构规定建设单位提供建设静态行为资料标准 14（七）项目监理机构规定承包单位提供建设静态行为资料标准 16（八）履行建设工程安全生产管理法定职责的服务标准。 17（九）制定安全监理细则标准 18（十）工程项目开工前的第一次工地会议标准 19（十一）工程项目开工前对承包单位全方位的审核和签认标准 错误！未定义书签。（十二）审查施工单位报审的施工组织设计、专项施工方案标准 错误！未定义书签。（十三）对承包单位资格审核标准 错误！未定义书签。（十四）审查开复工报审表，签发开工令、工程暂停令和复工令标准 错误！未定义书签。（十五）质量控制措施标准 错误！未定义书签。（十六）填写监理日记标准 错误！未定义书签。（十七）工程例会会议内容和会议纪要标准 错误！未定义书签。（十八）监理月报标准 错误！未定义书签。（十九）单位工程质量评估报告标准 错误！未定义书签。（二十）监理工作总结标准 错误！未定义书签。（二十一）项目竣工监理资料向公司归档标准 错误！未定义书签。六、总监岗位工作流程 错误！未定义书签。总监平常工作流程…………………36组建项目监理机构工作流程………37办公设施购买工作流程……………38事项报告工作流程………………...38监理费进账工作流程………………39协调工作流程………………………39工地现场突发事件应急解决流程…………………40七、附则…………………………41八、部分附件目录和附件…………….……42～83江苏赛华建设监理有限公司总监工作条例（2023版）一、江苏赛华建设监理有限公司总监总则（一）为了规范项目监理机构监理与服务行为，提高总监理工程师监理工作质量与服务水平，编制本条例。（二）建设工程监理是工程监理单位受建设单位委托，根据法律法规、工程建设标准、勘察设计文献及协议，对建设工程质量、进度、造价进行控制，对协议、信息进行管理，对工程建设相关方的关系进行协调，履行建设工程安全生产管理法定职责的服务活动。（三）实行建设工程监理前，建设单位应委托具有相应资质的工程监理单位，并以书面形式与工程监理单位订立建设工程监理协议，协议中应涉及监理工作的范围、内容、服务期限和酬金，双方的义务、违约责任等相关条款。在订立建设工程监理协议时，建设单位将勘察、设计、保修阶段等相关服务一并委托的，应在协议中明确其工作范围、内容、服务期限和酬金等相关条款。（四）工程监理单位履行建设工程监理协议时，应在施工现场派驻项目监理机构。项目监理机构的组织形式和规模，应根据建设工程监理协议约定的服务内容、服务期限，以及工程特点、规模、技术复杂限度、环境等因素拟定。（五）项目监理机构的监理人员由总监理工程师、专业监理工程师和监理员组成，且专业配套、数量满足监理工作需要，必要时可设总监理工程师代表。（六）工程监理单位在建设工程监理协议签订后，应及时将项目监理机构的组织形式、人员构成及对总监理工程师的任命书面告知建设单位。（七）建设工程监理实行总监理工程师（简称为总监）负责制。总监理工程师由公司法定代表人书面授权，全面负责委托监理协议的履行，主持项目监理机构的工作，总监由具有同类工程监理工作经验的人员担任。（八）工程监理单位调换总监理工程师的，事先应征得建设单位批准；调换专业监理工程师的，总监理工程师应书面告知建设单位。（九）总监理工程师可同时担任其他建设工程的总监理工程师，一名总监理工程师宜担任两项委托监理协议的工作；原则不超过三项。（十）在建设工程监理工作范围内，建设单位与施工单位之间涉及施工协议的联系活动应通过工程监理单位进行。（十一）实行建设工程监理的重要依据：1、法律法规及建设工程相关标准；2、建设工程勘察设计文献；3、建设工程监理协议及其他协议文献。（十二）监理工作指导思想。1、遵循监理准则和总监理念。2、职责分明、各负其责。3、依法管理。4、防止为主（预控——事前控制）。5、积极控制。6、有始有终（事前控制、积极控制、过程控制，均要闭合）。7、以事实为依据。（十三）建设工程监理与相关服务活动除遵循本条例外，还应符合法律法规及有关建设工程标准的规定。二、江苏赛华建设监理有限公司总监岗位理念尽职规范、服务沟通。三、江苏赛华建设监理有限公司项目监理机构人员岗位职责（一）总监岗位职责总监是由工程监理单位法定代表人书面任命，负责履行建设工程监理协议、主持项目监理机构工作的注册监理工程师。总监岗位职责如下：1、负责随时了解国家宏观经济形势及相关方针、政策，与政府相关部门保持良好沟通。2、根据国家和地方的法律、法规、施工和验收规范、监理规范（2023年征求意见稿）、图集、协议、设计文献等规定，履行监理协议规定的义务和职责；对建设工程项目监理涉及的内容要独立、公正、科学、客观的判断和解决。3、负责拟定项目监理机构人员的分工和岗位具体职责，并有书面分工记录。4、负责组织项目监理机构人员认真贯彻执行《江苏省项目监理机构评价标准》。5、负责组织主持编制监理规划，审批监理实行细则；并负责管理项目监理机构的平常工作。6、负责检查和监督项目监理机构人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作。7、负责主持监理工作会议，签发项目监理机构的文献和指令。8、负责审查分包单位的资质。9、负责审定承包单位提交的施工组织设计、技术方案、（专项）施工方案、进度计划、应急救援预案等。10、负责审查开复工报审表，签发开工令、工程暂停令和复工令。11、代表本监理公司法人在本项目中贯彻执行国家和省市有关安全生产的方针、政策和法规，履行建设工程安全生产管理法定职责。12、负责组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及运营情况。13、负责组织审核施工单位的付款申请，签发工程款支付证书。14、负责组织审查和解决工程变更。15、负责调解建设单位与施工单位的协议争议，解决费用与工期索赔。16、负责审核签认分部工程和单位工程的质量检查评估资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程项目的竣工验收。17、负责主持工程质量事故的调查和解决；参与或配合工程安全事故的调查和解决。18、负责组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和监理工作总结；负责组织整理监理项目竣工资料的归档工作。19、负责指导项目监理机构人员工作，加强内部管理，组织内部培训提高基层员工各项素质，加强内部考核，切实履行公司技术部总师办检查考核用表和生产部制定的各项规章制度及规定。20、负责定期按协议收取监理费、保证项目监理协议履行；负责办理工程竣工后的退场手续等项事宜。21、负责完毕领导交办的其他事项。（二）江苏赛华建设监理有限公司总监代表岗位职责总监代表是由总监理工程师授权，代表总监理工程师行使其部分职责和权力，具有工程类注册执业资格或具有中级及以上专业技术职称、3年及以上工程监理实践经验的监理人员。总监理工程师不得将下列工作委托给总监理工程师代表：1、主持编写项目监理规划，审批项目监理实行细则。2、根据工程进展情况安排监理人员进场，调换不称职监理人员。3、审批施工组织设计、（专项）施工方案、应急救援预案。4、签发开工令、工程暂停令和复工令。5、签发工程款支付证书，审核签认竣工结算。6、调解建设单位与施工单位的协议争议，解决费用与工期索赔，审批工程延期。7、审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。8、参与或配合工程质量安全事故的调查和解决。（三）江苏赛华建设监理有限公司专业监理工程师岗位职责专业监理工程师是由总监理工程师授权，负责实行某一专业或某一岗位的监理工作，有相应监理文献签发权，具有工程类注册执业资格或具有中级及以上专业技术职称、2年及以上工程实践经验的监理人员。其岗位职责如下：1、参与编制监理规划，负责编制监理实行细则。2、审查施工单位提交的涉及本专业的报审文献，并向总监理工程师报告。3、参与审核承包单位资质。4、指导、检查监理员工作，定期向总监理工程师报告本专业监理工作实行情况。5、检查进场的工程材料、设备、构配件的质量。6、验收检查批、隐蔽工程、分项工程。7、处置发现的质量问题和安全隐患。8、进行工程计量。9、参与工程变更的审查和解决。10、填写监理日记，参与编写监理月报。11、收集、汇总、参与整理监理文献资料。12、参与工程竣工预验收和竣工验收。（四）江苏赛华建设监理有限公司监理员岗位职责监理员是从事具体监理工作，具有中专及以上学历并通过监理业务培训的监理人员。其岗位职责如下：1、检查施工单位投入工程的人力、重要设备的使用及运营状况。2、进行见证取样。3、复核工程计量有关数据。4、检查和记录工艺过程或施工工序。5、处置发现的施工作业问题。6、记录施工现场监理工作情况。四、江苏赛华建设监理有限公司项目监理机构人员岗位纪律（一）维护公司的荣誉和利益，按照守法、诚信、公正、科学的准则开展监理工作。（二）执行有关建设工程的法律、法规、规范标准和制度，履行监理协议规定的义务和职责。不得以任何形式损害业主、监理公司和承包人的利益。（三）努力学习专业技术和建设工程监理知识，不断提高业务能力和监理水平。（四）不以个人名义承揽监理业务。（五）不同时在两个或两个以上监理公司注册和从事监理活动，不在政府部门和施工材料设备的生产供应单位兼职。（六）不为所监理项目指定承包商、建筑构配件、设备材料和施工方法。（七）不收受被监理单位的任何礼品礼金和有价证券等。（八）不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项。（九）坚持独立自主地开展工作。（十）在工作期间若有事需要离开，必须向主管领导请假，不得擅自离开。（十一）必须听从主管领导的指挥，服从分派及部署，完毕好本职工作，积极完毕公司交办的各项工作。五、江苏赛华建设监理有限公司总监岗位工作标准（一）建设工程项目监理阶段程序标准1、拟定项目总监理工程师，成立项目监理机构，配套基础资料和设施，进驻建筑工程施工现场。2、进一步熟悉情况，收集有关资料，作为开展建设工程监理工作的依据。3、审核设计施工图，参与设计交底和图纸会审工作。4、组织编制建设工程项目的监理规划。5、审核、批准专业监理工程师编制的建设工程项目的监理细则。6、施工阶段的监理工作。7、重要分部工程验收阶段。8、监理工作总结。9、竣工验收阶段。10、备案阶段。11、参与建设工程项目监理范围内决算预审核，然后由建设单位审核后交审计事务所审核。12、完毕资料归档工作和工程竣工后的退场手续等项事宜。（二）组建项目监理机构标准1、总监必须拟定项目监理机构人员的分工和职责，并有书面分工记录。2、建设单位应按照建设工程监理协议约定，提供监理工作需要的办公、交通、通讯、生活等设施。项目监理机构应妥善使用和保管建设单位提供的设施，并应按建设工程监理协议约定的时间移交建设单位。3、项目监理机构应列出本项目所需检测设备和工器具清单，提交生产部备案，使用前三天到公司生产部借用，使用后三天內归还。4、配备满足项目监理机构工作需要的文献柜、文献夹、电脑及打印机、数码相机等，实行建设工程监理资料分类管理和信息化管理。电脑必须储存公司网上发布的295个规范、图集和后续发布的新规范、江苏省规范监理用表（目前使用的是2023年发布的第四版）、各专业监理质量控制要点等文档资料，满足监理工作需要的基础资料。5、项目监理机构上墙资料应涉及以下内容：（1）监理公司简介、公司质量方针、目的。（2）监理机构组织网络图及人员分工。（3）岗位职责。（4）工作纪律。（5）监理工作流程图、安全监控网络图。（6）晴雨表。（7）总平面图。（8）总进度计划表、月进度计划表。（9）沉降观测记录、工程形象进度照片。（三）监理规划标准1、监理规划是指导项目监理机构全面开展监理工作的大纲性文件。2、监理规划应明确项目监理机构的工作目的，拟定具体的监理工作制度、内容、程序、方法和措施，并具有指导性和针对性。3、监理规划应在签订建设工程监理协议及收到工程设计文献后编制，由总监理工程师负责组织专业监理工程师编制，一周内完毕，总监理工程师签字后由工程监理单位技术负责人审批。在召开第一次工地会议前报送建设单位。4、监理规划重要内容：（1）工程概况。（2）监理工作的范围、内容、目的。（3）监理工作依据。（4）监理组织形式、人员配备及进场计划、监理人员岗位职责。（5）工程质量控制。（6）工程造价控制。（7）工程进度控制。（8）协议与信息管理。（9）组织协调。（10）履行监理安全生产管理职责。（11）建筑节能保温。（12）监理工作制度。（13）监理工作设施。5、在监理工作实行过程中，如实际情况或条件发生变化而需要调整监理规划时，应由总监理工程师组织专业监理工程师修改，经工程监理单位技术负责人批准后报建设单位。（四）监理实行细则标准1、监理实行细则是针对某一专业或某一方面监理工作的操作性文献。2、采用新材料、新工艺、新技术、新设备的工程，以及专业性较强、危险性较大的分部分项工程，应编制监理实行细则。3、监理实行细则应在相应工程施工开始前由专业监理工程师编制，并报总监理工程师审批。4、监理实行细则编制依据：（1）监理规划。（2）相关标准、工程设计文献。（3）施工组织设计、专项施工方案。5、监理实行细则重要内容：（1）专业工程特点。（2）监理工作流程。（3）监理工作要点。（4）监理工作方法及措施。6、在监理工作实行过程中，监理实行细则可根据实际情况进行补充、修改，经总监理工程师批准后实行。（五）总监平常工作标准1、审查承包单位的资质，七天内提出审查意见。2、天天检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行监理人员调配，对不称职的监理人员应及时申报生产部，调换其工作。3、每周主持监理工作会议，24小时内审发会议纪要，按规定签发项目监理机构的文献和指令。4、审核承包单位提交的开工报告，及时与业主沟通商榷、两天内审定签署明确意见。5、仔细审核承包商的各项施工组织设计、专项技术方案，七天内签审明确意见并自留备存，督促对照实行。6、各项进度计划应审核有无漏项及重要节点合理性，及时征求业主意见，五天内及时批复。7、对于承包单位的申请、支付凭证和竣工结算，应秉承公正及时解决，并与业主沟通，七天内审核签署；调解建设单位与承包单位的协议争议、解决索赔，七天内慎重审批工程延期。8、审查和解决工程变更，及时记入监理日记和台账。9、每季度最后一个月的20日前，总监将《业主意见反馈表》和《总监对监理人员考核表》报送生产部。10、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告，各项工作应五天内完毕；项目监理工作总结必须详尽完善。11、应十天内完毕审核签认分部工程和单位工程的质量检查评估资料，审查承包单位的竣工资料，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告；参与工程项目的竣工验收。12、建设工程项目竣工后一个月內（最迟不超过三个月），负责将项目竣工监理资料按公司归档规定向公司档案室送审，符合或整改后符合规定规定，完毕项目竣工监理资料归档工作。（六）项目监理机构规定建设单位提供建设静态行为资料标准1、规划许可证（复印件）。2、开工审查表、开工证或施工许可证（复印件）。3、建筑红线及验收告知书。4、经审查通过的设计文献和设计施工图纸（建设工程质量管理条例规定，建设单位应将施工图纸设计文献报县级以上人民政府建设行政主管部门或其他有关部门审查，未经审查批准的施工图设计文献不得使用）；提供施工图审查意见书和施工图审查合格证书。5、施工单位投标文献和施工中标告知书。6、施工协议。7、水准点、坐标点、地下管线图等原始资料。8、地质勘探报告。9、建设单位与有关部门签订的与工程建设有关的协议、协议书。10、工程依法允许分包的，规定尽量提供不少于三家分包单位资质材料。11、建设单位驻现场代表及授权书。12、质量监督手续（质监站出具建设工程质量监督告知书）。建设单位凡新建、改建、扩建的建设工程，工程项目施工招标投标工作完毕后，在申请领取施工许可证之前（开工前），到质监站办理工程质量监督申报手续，填写《建设工程质量监督申报表》，将有关资料、文献提交质监站审核。提交质监站审核的相关文献，文献如下：（1）工程规划许可证。（2）设计单位资质等级证书。（3）施工单位资质等级证书。（4）施工中标告知书及施工协议。（5）监理中标告知书、监理单位资质证书及监理协议。（6）岩土工程勘察（地质勘察报告）。（7）施工图审查批准书。（8）其他需要的文献。建设单位将上述有关资料、文献提交质监站审核，符合规定后，按规定缴纳工程质量监督费，质监站出具《建设工程质量监督告知书》。（七）项目监理机构规定承包单位提供建设静态行为资料标准1、施工公司营业执照、资质证书（复印件）。2、公司等级证书（复印件）。3、公司安全资格审查认可证（复印件）。4、质量体系人证证书（复印件）。5、工程中标价、预算书明细表（复印件）。6、项目经理、技术员、施工员、质量员、安全员等重要管理人员资格证书、上岗证（复印件）。7、特殊工种操作人员上岗证（复印件）。8、本工程自审手续齐全，经各部门负责人签认的施工组织设计和施工现场临时用电施工组织设计。9、第一批进场的施工机械合格证书（复印件）、规格、型号、功率、进场实行计划等。10、水准点、坐标点的复核记录。11、依法分包单位的资质及业绩。（八）履行建设工程安全生产管理法定职责的服务标准。1、将安全生产管理内容纳入监理规划和监理细则，明确安全监理范围、内容、工作程序和制度措施，以及人员配备计划和职责等；依据《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》（建质【2023】87号）的规定，对危险性较大的分部分项工程，应当针对工程特点、周边环境和施工工艺等，制定安全监理工作流程、方法和措施。2、督促施工单位办理安全监督手续。3、审查总、分包施工公司资质、安全生产许可证、三类人员及特种