DB4404-T 25-2022 港口物流服务基本要求-（高清现行）

ICS03.120.01CCSA00ICS03.120.01CCSA00珠 海 市 地 方 标 准DB4404/T25—2022港口物流服务基本要求Requirementsforportlotisticsservice20222022053120220701珠海市市场监督管理局发布前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由珠海市交通运输局归口。洪湾本文件主要起草人：祁小华、郭洪飞、陈锞、刘开阳、涂智明、蔡德林、韩世林、陈妤、周子朝、吴永强、陈东。港口物流服务基本要求范围（GB11602集装箱港口装卸作业安全规程GB15603常用化学危险品贮存通则GB/T15626散装液体化工产品港口装卸技术要求GB/T18354物流术语GB/T21070仓储从业人员职业资质GB/T18354物流术语GB/T21070仓储从业人员职业资质GB/T21071仓储服务质量要求GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求GB/T22263.7物流公共信息平台应用开发指南第7部分：平台服务管理GB/T22263.8物流公共信息平台应用开发指南第8部分：软件开发管理GB/T25070信息安全技术网络安全等级保护安全设计技术要求GB/T30333物流服务合同准则GB/T33449物流单证基本要求JT/T245JT/T330JT461JT/T706SB/T10977仓储作业规范3术语和定义GB/T18354-2021界定的以及下列术语和定义适用于本文件。港口物流portlogistics货物进出港口的实体流动过程。港口物流服务portlogisticsservice按照客户对港口物流的需要，供方所实施的与客户接触的活动以及内部活动所产生的结果。通关customsdeclaration[来源：GB/T28580—2012，3.3]总则应贯彻以客户为中心的服务理念，以促进资源整合利用、提升工作效率、降低成本、提高客户满意度为原则。应保护客户、劳动者的合法权益、节约资源、保护环境。宜建立信息化服务系统，为客户提供便利的服务。宜提供多式联运服务形式。6服务要求接待对不能接受的服务委托或服务委托与国家法律法规相冲突时，应及时、礼貌、明确告知。合同供需双方应依法签订服务合同，服务合同内容宜参照GB/T30333的要求制定。方案设计服务应根据客户物流业务需求，制定物流服务方案，一般包括以下内容：宜建立信息化服务系统，为客户提供便利的服务。宜提供多式联运服务形式。6服务要求接待对不能接受的服务委托或服务委托与国家法律法规相冲突时，应及时、礼貌、明确告知。合同供需双方应依法签订服务合同，服务合同内容宜参照GB/T30333的要求制定。方案设计服务应根据客户物流业务需求，制定物流服务方案，一般包括以下内容：GB/T22263.7GB/T22263.8GB/T2223925070提供给客户的单据宜符合GB/T33449通关GB11602、GB16993.3、GB/T15626、JT/T330、JT/T245、JT461运输仓储GB/T21070GB/T21071SB/T10977GB16996.2险品仓储作业应符合GB15603JT/T706应针对所从事的物流业务制定安全管理制度与安全作业操作规范。应对从业人员开展上岗培训，掌握服务流程、作业流程、作业安全知识、突发事件处理、设施设备的使用等基本技能。应针对所从事的物流业务制定安全管理制度与安全作业操作规范。应对从业人员开展上岗培训，掌握服务流程、作业流程、作业安全知识、突发事件处理、设施设备的使用等基本技能。应保证用于贸易结算的计量标准器具在检定有效期内。参考文献[1]GB/T22126-2008物流中心作业通用规范[2]GB/T24359-2