仓储接货集货项目和运输装车卸货项目投标书

172020年5月29日有差异有差异无误出库装车与门店交接出库装车与门店交接合理装载，出车送完成与门店商品父接,签收单交配送部存档运输装车卸货项目工作流程说明(1)装卸人员严格遵守商品搬运、装车的操作规程，装车前认真清点件数,验收商品外包装质量,做到件数不清不装车,商品破损不装车。门店拼车商品在装车时要严格分清，避免货到门店后发生差错、串号和损坏。装车结束后，必须在贵重商品的＜拣货单＞、＜小件周转箱交接单＞上签字确认。⑵装车人员拿到＜仓间配货明细表＞、＜装车复核单＞和＜配送中心门店配货通知单＞后即可与驾驶员同时出车送货,当天送货全部结束返回后必须先到复核组归还随车携带的周转箱,并登记核对＜随车包装收发流转表＞中的回收数量,无误后签字确认;短缺周转箱照价赔偿。⑶车辆到指定门店后，装卸人员应将配送商品五五堆码堆放在门店门口,以便清点数字,周转箱内商品双方当面点清,对有疑问的商品双方当面开箱确认，在与门店交接确认完毕后，由门店方在＜装车复核单＞上签字，并加盖收货章。⑷返程后回配送部交回＜装车复核单＞，调度员将当日出车的＜装车复核单＞整理完毕后存档复核。三、项目的布控管理1劳动力管理⑴仓储接货集货项目和运输装车卸货项目参与人员为90人左右，可根据甲方工作量需求合理调整配备劳动力。⑵项目所有合同工均挂靠我方，并按国家规定缴纳养老金、医疗金及工伤保险金，发生的可能人员伤亡，财产损失，将在第三方仲裁下和平友好协商解决。⑶项目组员工都具有相关的上岗资格证书，均持有食品类健康证明（类别D）,符合食品卫生法从业人员要求,所有工具定期消毒,确保食品安全卫生⑷甲方工作人员在获得我方有关人员认可后,有权利根据工作量的需求支配劳动力。⑸所有人员统一着装，文明服务，礼貌待人。建立考核机制，对人员的工作质量情况进行考核和工资的发放以及岗位的调整,以提高作业人员的素质，这将有效提高工作效率。⑹在作业过程中，发生的商品破损、短缺，我方人员将按甲方规定,照零价赔偿。2作业安全的管理(1)安全操作管理制度化，建立相应的安全规章制度。⑵配备必要的作业防护设备，加强劳动安全保护，遵守＜＜劳动法＞＞，合理安排加班，确保劳动用品发放等。⑶重视作业人员资质管理和业务培训。⑷作业人员按要求穿戴相应的安全防护用具，使用合适的作业工具进行作业。⑸合适的安排人员作息时间⑹派专人在现场指挥，指导作业安全。3突发事件的应急处理(建立响应机制，设置应急预案，同时培训相关人员的应急反应和操作能力。⑵一旦发生突发事件,在第一时间将情况告知甲方,提出解决方案,争得甲方同意后在行动,我方将一切以甲方的利益为前提,在确保人员安全的前提下,将损失降到最低。⑶每次突发事件后，相关人员将进行经验总结，形成知识，为以后出现类似事件提供知识积累和经验积累。四、项目的实施管理1二零一五年四月十日前完成项目的实施预案和投标工作。2二零一五年六月前完成人员的招聘和设备设施的采购工作。二零一五年七月前完成所有上岗人员的培训工作，包括作业人员的安全培训、劳动作业规范培训、劳动纪律须知培训、现场派遣管理人员专业知识培训等等。根据江桥物流的实际情况，合理分配劳动力，根据移库的进度逐步投入人力。五、仓储接货集货和运输装车卸货项目服务报价项目价格（箱/元）报价仓储接货集货运输装车卸货备注六、服务承诺1我公司承诺能实现的服务指标⑴商品交接准确率,标准准确率为100%；⑵商品搬运破损率为0．015%;⑶工作任务完成及时率，标准率及时率为100%；⑷甲方可跟踪货物的整个服务过程。2．跟进措施⑴合格供方的质量要求商品搬运时应重下轻上，轻装轻卸，防止商品在储运过程中损坏；对外箱有防水、防震、防压、防倾斜标识的商品，要根据商品标识要求搬运；搬运时保护好商品标识、检验标识和配送标识（门店条码）；拼车运输必须分隔清楚，做好标识，避免差错；运输装车卸货时，要检查车辆是否状况良好，车厢、跑地、车门完好，防止运输途中商品遗失或受损；严格执行甲方的相关仓储接货集货和运输装车卸货的规章制度，严格执行商品交接制度，对服务过程中的差错和缺损而造成的损失负责赔偿；⑵建立员工考核机制,建立规范作业流程,进一步加强管理,使服务管理工作达到规范化、标准化的要求,订立考核标准和细则,促进工作能高效运作。各项目组负责人为第一责任人。每次考核不能流于形式、走过场，要认真检查，把查出的问题现场反馈,将考核结果在公司内部进行通报。要认真对待存在问题，根据实际情况拿出整改措施,彻底整改存在的问题，不再重复出现。根据考核数据,对人员的工作质量情况进行评分并与薪酬挂钩和岗位的调整，以提高作业人员的素质和工作效率。七、成功案例我司与好德物流合作案例介绍:好德物流是大型仓储配送物流公司。专为农工商旗下超市进行商品配送服务，我司为好德物流提供多项服务，我司都以降低客户的经营成本为目标，为客户提供安全、迅速、准确、节省、方便、满意的服务。并在为好德物流提供配送服务中提升自己:制定科学规范的操作流程。好德物流的货物主要是家电类、食品类、日化类等，其货物的周转快及个别货物要求零库存的特点。为满足好德物流的服务要求，我司不断的完善业务操作规范。对所有业务操作都按照服务标准设定工作和管理程序进行,先后制定了仓储接货集货、配送、运输装车卸货、反馈等工作程序,每位员工,每个工作环节都按照设定的工作程序进行,是整个操作过程井然有序,提高了服务质量,减少了差错,杜绝了事故的发生。实行全年365天的全天候工作制度,周六、周日（包括节假日）均视为正常的工作日。随时服务有需求,随时由专人操作。在通讯方面,相关人员从总经理到业务员实行24小时的通讯畅通,保证了各种突发情况的迅速处理。3对客户实行全程负责制。我司对服务中的每一个环节负全责,对于出现的问题,积极主动协助甲方解决,并承担责任和赔偿损失,确保了甲方的利益。附件1法定代表人证明书同志,现任我公司总经理,为法定代表人,特此证明。有效日期:年月日签发日期:年月日单位（盖章）:附:代表人性别:男年龄:身份证号码:营业执照（注册号）:经济性质:有限责任公司附件2投标人声明我方声明已充分了解仓储接货集货项目和运输装车卸货项目所需的外包服务事项,以及采购人在＜