乘车礼仪与步行礼仪课件

懂礼知行1a懂礼知行1a案例——他为什么没有被重用？某公司王先生年轻肯干，点子又多，很快引起了总经理的注意并拟提拔为营销部经理。为慎重起见，决定再进行一次考查，恰巧总经理要去省城参加一个商品交易会，需要带两名助手,总经理一是选择了公关部杜经理,一是选择了王先生。王先生自然同样看重这次机会，也想寻机表现一下。2a案例——他为什么没有被重用？某公司王先生年轻肯干，点子又多，

出发前，由于司机小张乘火车先行到省城安排一些事务尚未回来，所以，他们临时改为搭乘董事长驾驶的轿车一同前往。上车时，王先生很麻利地打开了前车门，坐在驾车的董事长旁边的位置上，董事长看了他一眼，但王先生并没有在意。3a出发前，由于司机小张乘火车先行到

车上路后，董事长驾车很少说话，总经理好像也没有兴致，似在闭目养神。为活跃气氛，王先生寻一个话题：“董事长驾车的技术不错，有机会也教教我们，如果都自己会开车，办事效率肯定会更高。”董事长专注的开车，不置可否，其他人均无应和，王先生感到没趣，便也不再说话。4a车上路后，董事长驾车很少说话，总经理好像也没一路上，除董事长向总经理询问了几件事，总经理简单地作回答后，车内再也无人说话。到达省城后，王先生悄悄问杜经理：董事长和总经理好像都有点不太高兴。杜经理告诉他原委，他才恍后大悟，“噢，原来如此。5a一路上，除董事长向总经理询问了几件事，总经理简单

会后从省城返回，车子改由司机小张驾驶。杜经理由于还有些事要处理，需在省城多住一天，同车返回的还是4人。王先生想,这次不能再犯类似的错误了.6a会后从省城返回，车子改由司机小张驾驶。杜经理由于是，他打开前车门请总经理上车，总理坚持要与董事长一起坐在后排，王先生诚恳地说：“总经理您如果不坐前面，就是不肯原谅来的时候我的失礼之处。”并坚持让总经理坐在前排才肯上车。7a于是，他打开前车门请总经理上车，总理坚持要与董事长一回到公司，同事们知道王先生这次是同董事长、总经理一道出差，猜测着肯定提拔他，都纷纷向他祝贺。然而，提拔之事却一直没有人提及。8a回到公司，同事们知道王先生这次是同董事长、总他为什么没有被重用？凡事皆有礼仪礼仪表现在细节细节之处显素质9a他为什么没有被重用？凡事皆有礼仪9a乘车礼仪送上司、客人坐轿车外出办事，应首先为上司或为客人打开右侧后门，并以手挡住车门上框，同时提醒上司或客人小心，等其坐好后再关门。如果你和你的上司同坐一辆车，座位由上司决定，待其坐定后，你再任意选个空位坐下，但注意不要去坐右排右席。

10a乘车礼仪送上司、客人坐轿车外出办事，应首先为上司或为客人打开乘车礼仪抵达目的地后，你应首先下车，下车后，绕过去为上司或顾客打开车门。并以手挡住车门上框，协助上司或顾客下车。11a乘车礼仪抵达目的地后，你应首先下车，下车后，绕过去为上司或顾上车下车12a上车下车12a主人开车时的座位次序DCBA车主13a主人开车时的座位次序DCBA车主13aCBAD司机记程车的座位次序14aCBAD司机记程车的座位次序14a乘火车时的座位次序走廊DBCA行进方向15a乘火车时的座位次序走廊DBCA行15a步行礼仪走路时要昂首挺胸，尽量走直线，而不要左顾右盼。人行道的右侧内侧是安全而又尊贵的位置，若你作为秘书陪同上司、客人外出，则应将其让给上司、客人行走，你走在外侧。16a步行礼仪走路时要昂首挺胸，尽量走直线，而不要左顾右盼。16a步行礼仪当走到车辆较多或人多处，你应先走几步，同时提醒和引领，照顾上司和顾客。如果你走路时同时提着物品，应留神别让自己提的物品阻拦或碰撞了别人。若与人通行，你则应提物品走外侧。17a步行礼仪当走到车辆较多或人多处，你应先走几步，同时提醒和引领

内侧高于外侧右侧高于左侧居中为上前排为上18a内侧高于外侧18a情景表演与客户同乘出租车开私家车接客户与公司同事坐火车出差19a情景表演与客户同乘出租车19a懂礼知行20a懂礼知行1a案例——他为什么没有被重用？某公司王先生年轻肯干，点子又多，很快引起了总经理的注意并拟提拔为营销部经理。为慎重起见，决定再进行一次考查，恰巧总经理要去省城参加一个商品交易会，需要带两名助手,总经理一是选择了公关部杜经理,一是选择了王先生。王先生自然同样看重这次机会，也想寻机表现一下。21a案例——他为什么没有被重用？某公司王先生年轻肯干，点子又多，

出发前，由于司机小张乘火车先行到省城安排一些事务尚未回来，所以，他们临时改为搭乘董事长驾驶的轿车一同前往。上车时，王先生很麻利地打开了前车门，坐在驾车的董事长旁边的位置上，董事长看了他一眼，但王先生并没有在意。22a出发前，由于司机小张乘火车先行到

车上路后，董事长驾车很少说话，总经理好像也没有兴致，似在闭目养神。为活跃气氛，王先生寻一个话题：“董事长驾车的技术不错，有机会也教教我们，如果都自己会开车，办事效率肯定会更高。”董事长专注的开车，不置可否，其他人均无应和，王先生感到没趣，便也不再说话。23a车上路后，董事长驾车很少说话，总经理好像也没一路上，除董事长向总经理询问了几件事，总经理简单地作回答后，车内再也无人说话。到达省城后，王先生悄悄问杜经理：董事长和总经理好像都有点不太高兴。杜经理告诉他原委，他才恍后大悟，“噢，原来如此。24a一路上，除董事长向总经理询问了几件事，总经理简单

会后从省城返回，车子改由司机小张驾驶。杜经理由于还有些事要处理，需在省城多住一天，同车返回的还是4人。王先生想,这次不能再犯类似的错误了.25a会后从省城返回，车子改由司机小张驾驶。杜经理由于是，他打开前车门请总经理上车，总理坚持要与董事长一起坐在后排，王先生诚恳地说：“总经理您如果不坐前面，就是不肯原谅来的时候我的失礼之处。”并坚持让总经理坐在前排才肯上车。26a于是，他打开前车门请总经理上车，总理坚持要与董事长一回到公司，同事们知道王先生这次是同董事长、总经理一道出差，猜测着肯定提拔他，都纷纷向他祝贺。然而，提拔之事却一直没有人提及。27a回到公司，同事们知道王先生这次是同董事长、总他为什么没有被重用？凡事皆有礼仪礼仪表现在细节细节之处显素质28a他为什么没有被重用？凡事皆有礼仪9a乘车礼仪送上司、客人坐轿车外出办事，应首先为上司或为客人打开右侧后门，并以手挡住车门上框，同时提醒上司或客人小心，等其坐好后再关门。如果你和你的上司同坐一辆车，座位由上司决定，待其坐定后，你再任意选个空位坐下，但注意不要去坐右排右席。

29a乘车礼仪送上司、客人坐轿车外出办事，应首先为上司或为客人打开乘车礼仪抵达目的地后，你应首先下车，下车后，绕过去为上司或顾客打开车门。并以手挡住车门上框，协助上司或顾客下车。30a乘车礼仪抵达目的地后，你应首先下车，下车后，绕过去为上司或顾上车下车31a上车下车12a主人开车时的座位次序DCBA车主32a主人开车时的座位次序DCBA车主13aCBAD司机记程车的座位次序33aCBAD司机记程车的座位次序14a乘火车时的座位次序走廊DBCA行进方向34a乘火车时的座位次序走廊DBCA行15a步行礼仪走路时要昂首挺胸，尽量走直线，而不要左顾右盼。人行道的右侧内侧是安全而又尊贵的位置，若你作为秘书陪同上司、客人外出，则应将其让给上司、客人行走，你走在外侧。35a步行礼仪走路时要昂首挺胸，尽量走直线，而不要左顾右盼。16a步行礼仪当走到车辆较多或人多处，你应先走几步，同时提醒和引领，照顾上司和顾客。如果你走路时同时