市场分析工程课件

市场分析与市场战略市场分析的概念和意义市场分析的内容市场调查方法市场预测方法市场战略研究市场分析与市场战略市场分析的概念和意义一、市场分析市场分析概念市场分析意义一、市场分析市场分析概念市场分析的概念市场分析是通过对项目产品的市场容量、价格、竞争力、营销策略以及市场风险等进行调查、分析预测和研究，为确定项目的目标市场、建设规模和产品方案提供依据。市场分析解决的问题：做什么、做多少、为谁做。市场分析的主要内容：市场环境、市场供求、市场现状、市场预测、项目竞争力、项目产品分析等。市场分析的概念市场分析是通过对项目产品的市场容量、价格、竞市场分析的意义确定合理的生产规模和产品方案初步确定建设项目的总体投资规模为财务分析确定合理的数据分析基础为市场风险分析提供客观判据市场分析的意义确定合理的生产规模和产品方案初步确定建设项目的二、市场调查市场调查内涵市场调查作用市场调查程序市场调查内容市场调查方法二、市场调查市场调查内涵市场调研的作用重要性1、项目定位的需要2、制定正确的产品方案和营销策略3、企业健全决策机制的需要4、企业发现新的市场机会的需要市场调研的作用重要性1、项目定位的需要2、制定正确的产品3、

市场调查的类型调查方法全面调查法重点调查法抽样调查法随机抽样非随机抽样随机抽样方法包括：随机抽样、分层随机抽样、分群随机抽样；非随机抽样方法包括：就便抽样、判断抽样、配额抽样典型调查法市场普查市场调查的类型调查方法全面调查法重点调查法抽样调查法市场调研的方法—资料收集方法资料收集方法文案调查法观察法实验调查法对已经存在的各种资料档案，以查阅和归纳的方式进行调查。又称为二手资料或文献调查，是其他调查方法的基础。询问法调查人员通过跟踪、记录被调查事物和人物的行为痕迹来取得第一手资料的调查方法。调查人员通过面谈、电话询问、网上填表或邮寄问卷等方式，了解被调查对象的市场行为和方式，来收集市场信息的调查方法。调查人员在调查过程中，通过改变某些影响调查对象的因素，来观察调查对象消费行为的变化，从而获得消费行为和某些因素之间的内在因果关系。市场调研的方法—资料收集方法资料收集方法文案调查法观察法实验三、市场预测预测的内容：市场（投资方向）→产品（产品方案）→价格预测方法定性预测法:专家会议法、德尔菲法、类推动预测法定量预测法：时间序列预测（移动平均法、趋势预测法）、回归分析法、弹性系数法、消费系数法、其他方法（投入产出法、系统动力模型、计量经济模型、马尔科夫链）集合意见法三、市场预测预测的内容：市场（投资方向）→产品（产品方案）定性预测法专家会议法:组织有关方面的专家，通过会议的形式进行预测，然后综合专家意见，得出结论。德尔菲法：专家调查法或专家征询法，是专家会议法的发展。对受访专家小组成员进行匿名调查，将专家提出的估计和设想，经汇总、审查、修改，多轮反馈整理后，对结果进行统一分析和处理。类推预测法：运用相似性原理，对比类似产品发展过程，寻找变化规律，进行预测。定性预测法专家会议法:组织有关方面的专家，通过会议的形式进行专家会议调查预测法专家会议法——面对面方式头脑风暴方式专家会议预测法的缺点是：因参加会议的人数有限，代表性不够，影响讨论；个别权威的意见不一定准确，在会议上易左右其他成员意见；有些代表出于自尊心，即使个人意见依据不充分，也不愿意当面修正；有些专家碍于情面，可能不愿发表与大多数人相悖的观点。专家会议调查预测法专家会议法——面对面方式德尔菲法-背靠背方式德尔菲法：以匿名的方式，用调查表函询一组专家的意见，预测组织者根据专家反馈回来的调查表，进行信息综合处理。然后将第一轮的汇总结果及调查表再反馈给各专家，请他们再做出认真分析考虑，提出自己的观点，如此反复2~4轮，专家意见趋于一致，即可以得到预测结果。德尔菲法的操作程序：准备-征询-数据处理-编制报告德尔菲法的三个关键问题：选定专家、设计调查表、结果处理德尔菲法-背靠背方式德尔菲法：以匿名的方式，用调查表函询一德尔菲法的操作程序选择专家：选择的标准、选择的人数。设计调查表：没有固定的表格。专家作出判断：将调查表寄发给专家，在规定期限内收回。多轮反复修改判断意见，之后不再修改为止。提出预测报告：当专家最后意见比较一致时，一般将其作为预测结果。德尔菲法的操作程序选择专家：选择的标准、选择的人数。每次征询意见的时间间隔确定时间间隔需要考虑的因素有：课题大小，问题的复杂程度；专家人数多少，距预测组路程远近；预测组工作人员人数的多少和业务水平；数据处理手段及数据处理人员水平等。每次征询意见的时间间隔确定时间间隔需要考虑的因素有：课题大专家选择领域：精通专业技术、与预测对象密切相关的边缘领域主观态度：工作态度与工作兴趣专家人数回函率专家选择领域：精通专业技术、与预测对象密切相关的边缘领域设计调查表其基本要求是：内容简明扼要，易于专家理解、回答；提出问题具有针对性，便于进行结果的统计分析，设计调查表的最终目标是有助于导出一个准确的预测。调查表应便于而不是妨碍专家判断，问题及其提问形式等应符合专家习惯。设计调查表其基本要求是：内容简明扼要，易于专家理解、回答；提调查表的形式

时间预测表事件时间区间某产品的成熟期

比重预测表产品品种2013年各类产品的比重甲

乙

丙

选择性预测表

时间事件2013年各类产品的比重≤2年2～4年4～6年≥6年甲产品衰退期

乙产品衰退期

简明回答式调查表排序性预测表

产品

事件甲乙丙下一年市场需求量排序

调查表的形式时间预测表事件时间区间某产品的成熟期比结果处理在征求意见过程中或在意见征询终结时，可以用统计方法对意见和预测进行集中整理，不同类型的预测结果，其处理方法也不尽相同。对数量及时间预测结果的处理对比重及选择性预测结果的处理对排序性结果的处理结果处理在征求意见过程中或在意见征询终结时，可以用统计方法对数量及时间预测结果的处理

——中位数和上下四分位点第四轮专家预测意见表专家意见序号（1）预测年份（2）中位数和上、下四分位数（3）12015220153201842020下四分位数52020620207202282025中位数92025102027112028122028上四分位数132030142030152035有15名专家对我国自主品牌汽车年生产产值达到我国汽车年生产产值的80%需要到哪一年进行了时间预测，第四轮专家预测意见整理结果如下表所示对数量及时间预测结果的处理

——中位数和上下四分位点第四轮专某企业计划投入一种新产品生产，在进行可行性研究时，需要对该产品的市场可行性进行研究，决定采用专家预测法对产品的销售量作出预测。该企业的具体做法如下：①选择了包括业务经理、推销人员在内的不同工作岗位的9位专家；②该新产品的样品、特点、用途以及同类产品价格和销售情况单独向专家做了详细介绍，并发给意见书，请专家分别作出个人判断；③将上述判断汇总整理，匿名返回给每位专家，请其做出进一步的修正。如此反复三次，结果整理如下表专家三次预测产品销售量表专家姓名第一次预测销售量第二次预测销售量第三次预测销售量最低最可能最高最低最可能最高最低最可能最高甲101518121518111518乙49126101381013丙81216101416101416丁151830121530101225戊247481061012己610156101561215庚568581281012辛561078127812壬810191011206812平均710158111681115案例分析

某企业计划投入一种新产品生产，在进行可行性研究时，需要对该产④对第三次反馈得到的结果进行集中处理，做出最后预测。若以简单算术平均法计算，根据第三次判断结果，预测新产品销售量为：（8+11+15）/3=11.33（万件）若将最可能销售量、最低销售量和最高销售量分别按0.5、0.2和0.3加权平均计算，并假设9位专家的判断能力不相上下，则预测的销售量为：11*0.5+8*0.2+15*0.3=11.6（万件）④对第三次反馈得到的结果进行集中处理，做出最后预测。对比重及选择性预测结果的处理一般采用直方图形式表示，处理比重结果时，可在横坐标上按等间隔分成若干个相等的间节，每一间节的高度相当于在该间节上的比重数；而处理选择性预测结果时，每一个间节则对应一个方案或事件，间节的高度表示选择该方案或事件的专家比例。对比重及选择性预测结果的处理一般采用直方图形式表示，处理比重对排序性结果的处理遵循的思路：设有m个专家对n项技术进行排序，排序方法有二：其一是评分法；其二是序号法。评分法：若设第i位专家对第j项技术的评分结果是Nij，那么，各项技术的总得分Mj是：Mj

越大，表示该技术越重要。序号法：若设第i位专家对第j项技术所排序号为Rij，那么，第j项技术的等级和Sj为：Sj越小，表示该技术排序越高，越重要。特殊情况：在出现一些技术同等重要的情况下，可用辅助指标——满分频率对其做重要性再排序。设有t项技术经排序后同等重要，则满分频率kj为：Cj表示该项技术评满分或排位第一重要的专家人数。对排序性结果的处理遵循的思路：设有m个专家对n项技术进行排序德尔菲法的优缺点优点（1）集思广益，从而避免主观性和片面性，提高预测质量；（2）有利于独立思考，充分发挥自己的见解；（3）透过反馈，相互启发，修正个人意见；（4）利用专家的知识、经验、智慧等无法数量化的、带有很大模糊性的信息进行预测，缺少数据时也可应用；（5）渐变易行，比较快速、可靠。缺点（1）责任分散，适用于总额预测，而对不同种类商品的销售和不同顾客购买意向的预测，其可靠程度较低；（2）预测组中的专家如果中途退出时将对预测产生不良影响；（3）经验判断有局限性，受专家的专业水平的影响较大。德尔菲法的优缺点优点时间序列预测法时间序列的概念：某种统计指标的数值，按照时间先后顺序排列起来的数列。时间序列分析通常对可能发生影响的因素按性质不同分为：长期趋势、季节变动、循环变动和不规则变动。时间序列预测法时间序列的概念：某种统计指标的数值，按照时间先

已知某产品在2003年至2006年的实际销售量如下表所示。要求用4期移动平均法预测2007和2008年的销售量。年度2003200420052006实际销售量51476062移动平均法已知某产品在2003年至2006年的实际销售量如下表所示趋势预测法最适合中长期预测的方法，也是投资项目决策阶段进行市场研究最常用的方法。趋势预测法的基本原理：根据过去各期的实际数据，分析其发展趋势，并假定今后按该趋势继续发展，从而测定今后各期的数据。趋势预测法最适合中长期预测的方法，也是投资项目决策阶段进行市回归分析法回归计算是以一个变量为自变量，另一个变量为因变量，而测度两个变量关系形式的过程。根据自变量来分析因变量的变化方向和程度，一般以拟预测的产品需求量为因变量，而以有关的市场其他因素为自变量。回归分析有简单回归分析法和多元回归分析法两种。回归分析法回归计算是以一个变量为自变量，另一个变量为因变量，一元线性回归分析方法预测的基本思路：运用最小二乘法，确定代表性直线，作为事物发展的模型（代表）。一元线性回归分析方法预测的基本思路：运用最小二乘法，确定代表回归方程及其求解对于一组数据（xi，yi），设x为自变量，y为因变量，y和x之间存在某种线性相关关系，即

式中：a、b为总体模型参数；ε为随机误差项，表示各种随机因素对y的影响的综合（即不能由x和y的线性关系来揭示的那部分剩余量），根据中心极限定理，可以认为它服从正态分布，即ε～Ｎ（０，σ2）估计模型回归系数的方法很多，用最小二乘法给出参数估计是其中的一种方法。设根据一组已知调查数据（x，y），建立y与x之间的线性回归模型为：a和b两个参数回归方程及其求解式中：a、b为总体模型参数；ε为随机误差直线回归方程求解例题

直线回归方程计算表序号xyx2xyy^(y-y^)211.20621.4474.466.79230422.0086417277.1157633.10809.6124891.390043.8011014.44418100.33055.0011525575115.812566.1013237.21805.213048477.2013551.84972144.1962588.00160641280154.512500合计36.40880207.544544.6880.047414=4.55=110=12.90==51.31因此回归方程为y^=51.31+12.90x直线回归方程求解例题直线回归方程计算表序号xyx2xyy^对回归方程的分析把x值代入上述方程式中，即可求得相应的y^值。Σy^与Σy的关系?Σ（y-y^）=？Σ（y-y^）2是最小值等将根据x求得的y^值用图的形式表现出来，并与原来的实际值y相比较，如图。对回归方程的分析把x值代入上述方程式中，即可求得相应的y^值在EXCEL中实现一元线性回归分析步骤：一、应用不同的方法计算回归系数a和b。二、应用内建函数TRAND（）来直接确定回归直线与各个自变量观测值对应的因变量估计值三、在时间序列图上直接显示回归直线及其方程。四、生成回归分析报告五、利用内建函数FORECAST（）计算广告费等于160和300时的销售额预测值。在EXCEL中实现一元线性回归分析步骤：弹性系数分析弹性系数也称为弹性，衡量某一变量的变化引起另一变量的相对变化。两个变量之间的相关性大，弹性值如何？收入弹性、价格弹性、能源需求弹性收入弹性：购买量变化率/收入变化率价格弹性？能源需求弹性：能源消费量变化率/国内生产总值变化率弹性系数分析弹性系数也称为弹性，衡量某一变量的变化引起另一变收入弹性例题例题：某地区2008-2013年照相机消费和人均年收入见表3-3，预计到2018年人均收入较2013年增加86%，人口年增加0.4%，请用收入弹性预测2018年照相机需求量。年份人均收入人口数量/万人照相机销量/万台200828206803.22200936406843.56201046406883.99201159786924.36201275856964.81201391987015.18收入弹性例题例题：某地区2008-2013年照相机消费和人均

解：计算照相机收入弹性系数见表：照相机消费量和人均年收入表年份较上年收入增长（%）每万人照相机消费（台）每万人照相机消费增长（%）收入弹性系数200847.35200929.0852.059.910.34201027.4757.9911.430.42201128.8463.018.640.30201226.8869.119.690.36201321.2773.896.920.33从表3-4可以看出，2008～2013年照相机消费收入弹性系数平均值为0.35.因此，可取2018年的弹性系数为0.35，以此来计算2018年照相机需求量弹性增长率。以2013年为基数，2018年人均年收入增长为86%，则每万人均照相机消费增长为：收入增长比例×收入弹性系数=86%×0.35=30.1%2018年每万人照相机消费需求量为：2008年每万人照相机消费需求量×需求增长=73.89×（1+30.1%）=96.13（台）2018年该地区人口=2013年人口×（1+年人口增长率）=701×（1+0.4%）5=715（万人）因此，2018年该地区照相机需求量为：715万人×96.13（台/万人）=6.87万台解：计算照相机收入弹性系数见表：照相机消费量和人均年收入【练习】某地区2007～2013年空调需求量和平均销售价格见表3-5，若2014年空调价格下降到2000元/台，请用价格弹性系数计算2014年空调需求量。表3-5空调价格与消费量表年份空调价格（元/台）空调消费量（万台）年份空调价格（元/台）空调消费量（万台）2007499632201131984920084547352012282054200940123920132450622010358044【练习】某地区2007～2013年空调需求量和平均销售价格见【例题】某市2010年GDP达到1788亿元，当年电力消费量269万千瓦时。经分析，预计未来10年中前5年和后5年，GDP将保持9%和8%的速度增长，同期的电力需求弹性系数分别为0.66和0.59。请用弹性系数法预测2015年和2020年该市电力需求量。解：2011～2015年和2016～2020年电力弹性系数分别为0.66和0.59，则2011～2015年和年和2016～2020年电力需求增长速度分别为：2011～2011年：同期电力弹性系数×当年GDP增长速度=0.66×9%=5.94%2016～2020年：同期电力弹性系数×当年GDP增长速度=0.59×8%=4.72%因此2015年电力需求量=2010年电力消费量×（1+2011～2016年电力需求增长速度）5=269×（1+5.94%）5=359（万千瓦时）2020年电力需求量=2015年电力消费量×（1+2016～2020年电力需求增长速度）5=359×（1+4.72%）5=452（万千瓦时）【例题】某市2010年GDP达到1788亿元，当年电力消费量弹性系数法的优缺点优点：简单易行，计算方便，计算成本低，需要的数据少，应用灵活广泛；缺点：分析带有一定的局部性和片面性，只考虑两个变量之间的关系，忽略了其他相关变量所能产生的影响；分析结果在许多情况下显得比较粗糙。弹性系数法的优缺点优点：简单易行，计算方便，计算成本低，需要消费系数法消费系数法是指某种产品在各个行业（或部门、地区、人口、群体等）的单位消费量。消费系数法是对某种产品在各个行业的消费数量进行分析，在了解各个行业规划产量的基础上，汇总各个行业的需求量，从而得出该产品的总需求量。具体程序是：（1）分析产品的所有消费部门或行业，包括现存的和潜在的市场。有时产品的消费部门众多，则需要筛选出主要的消费部门；（2）分析产品的所有消费部门或行业的消费量ｘ与各行业产品产量ｙ，确定在各部门或行业的消费系数；（3）确定各部门或行业的规划产量，预测各部门或行业的消费需求量；（4）汇总各部门的消费需求量。消费系数法消费系数法是指某种产品在各个行业（或部门、地区、人某地区2011年各类汽车消耗车用汽油113万吨，见下表。假定各类车辆年消耗汽油不变，用消费系数法预测2016年车用汽油需求量。2011年某地区车用汽油消费量2011年私人轿车出租车商务用车小型摩托车其他车辆合计车辆保有量/万辆6351217年消耗汽油/万吨182760261132016年车辆预测数10472326某地区2011年各类汽车消耗车用汽油113万吨，见下表。假定市场战略市场战略是指在投资方向和目标市场定位后，对产品生命周期内占有、扩大市场份额，竞争获胜，提高品牌知名度等方面进行的战略、策略研究。市场战略层次：总体战略、基本竞争战略和职能战略。总体战略包括稳定战略、发展战略和撤退战略。基本竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和聚焦战略。市场战略市场战略是指在投资方向和目标市场定位后，对产品生命周产品生命周期分析产品生命周期是指某产品才能够发明研制，投入市场开始，历经成长、成熟、饱和、衰退等不同阶段，最后退出市场所经历的时间。产品生命周期阶段：投入期、成长期、成熟期、饱和期、衰退期（或其他阶段划分）。对于一种典型产品，判断其所处生命周期阶段的方法有：类比法、普及率判断法、销量销售增长率法等。产品生命周期分析产品生命周期是指某产品才能够发明研制，投入市产品生命周期各个阶段的主要特点

阶段名称特点进入行业时机选择第一阶段导入期

产品开始逐步被市场所认同和接受，行业开始形成并初具规模，这是产品生命周期的幼年时期，在此阶段行业内企业很少，市场需求低，产品质量不稳定、批量不大、成本高、发展速度慢等

对企业来说，在该阶段需要付出极大的代价来培育市场，完善产品，随着企业的发展和行业的发展，可能会在行业中占有先入优势第二阶段成长期

产品市场需求急剧膨胀，行业内的企业数量迅速增加，行业在经济结构中的地位得到提高，产品质量提高，成本下降

此时是进入该行业的理想时机第三阶段成熟期

产品定型，技术成熟，成本下降，利润水平高，但是由于需求逐渐满足，行业增长速度减慢，行业内企业之间竞争也日趋激烈

市场竞争激烈，企业进入门槛很高，除非有强大的资金和技术实力，否则难以取得成功第四阶段衰退期

由于技术进步或是需求变化，可替代的新产品出现，原有产品的市场迅速萎缩，同时，由于技术的成熟，各企业所提供的产品无差异，质量差别小

行业进入衰退期，一些企业开始转移生产领域，并逐步退出该领域。此时对企业来说，不宜选择进入此行业产品生命周期各个阶段的主要特点阶段名称特点进入行业时机项目竞争战略选择波特的企业竞争战略基本类型成本领先战略目标聚集战略差异化战略

致力于成为产业中的低成本生产商，追求产品成本优势

将所有注意力集中到很狭小的范围（弥隙市场）。量体裁衣地提供产品和服务。

注重产品某方面的属性，在该方面比其他产品更具有竞争力项目竞争战略选择波特的企业竞争战略基本类型成本领先战略目标聚波特的“五力模型”

/show/Y1wiPf8yGLXKZMnlcYSLow...html波特的“五力模型”虚拟经济——虚拟经营虚拟经营模式：借用系统外部的、共同的信息和渠道，实现自身存储量的一种方法。企业根据市场需求、自身优劣势，借助外力，将可用资源进行整合，提高竞争力。虚拟生产虚拟销售虚拟研发虚拟管理虚拟经济——虚拟经营虚拟经营模式：借用系统外部的、共同的信息市场营销策略营销策略研究一般应分析产品或服务的销售方式、销售渠道、销售网点、价格定位、宣传手段、结算方式、售后服务等，通过对目标市场、销售渠道、销售价格和促销方式及其组合的研究来确定营销策略。麦卡锡的4P理论：产品、价格、渠道和促销科特勒的11P理论：加上政治权力、公共关系、探查、分割、优先、定位和人4C理论：需求与欲望、成本、便利和沟通4R理论：关联、反应、关系和回报营销策略研究必须以市场为导向，以消费者为中心，为顾客及股东创造价值。市场营销策略营销策略研究一般应分析产品或服务的销售方式、销售作业：某汽车制造企业为了制定下一年的销售计划，对某地区家用汽车市场进行分析。首先进行了市场细分，采用德尔菲法进行市场分析，选择了汽车经销商、企业和消费者代表共100人对中档汽车市场进行调查，以了解汽车购买的主要影响因素。在第一轮调查中，让被调查者提出5个他认为最重要的因素。整理结果见下表。在第二轮调查中，企业让被调查者从第一轮的结果中选择3个他认为最主要的因素。结果：影响汽车购买的主要因素因素质量品牌售后服务价格外观功能油耗内饰推荐人数67959611184287518第二轮调查意见结果因素油耗品牌售后服务价格外观选择第一172164016选择第二3016271512选择第三2127142513作业：某汽车制造企业为了制定下一年的销售计划，对某地区家用汽同时，企业收集了前4年各年的价格弹性系数分别为3.8、4.1、3.7和4.0。今年价格为12元，若预测明年均价下降到11元，今年销量是8万辆。回答以下问题：（1）对明年的销售进行预测。（2）对第二轮调查结果进行分析，若给予第一位3分，第二位2分，第三位1分，试确定影响消费的三个最重要因素。（3）企业应该采用何种竞争策略？同时，企业收集了前4年各年的价格弹性系数分别为3.8、4.1质量认证，企业全球化的通行证，也是企业管理的起点。11月-2211月-22Monday,November7,2022安全意识自觉增强，执行规章牢记心上。00:29:3200:29:3200:2911/7/202212:29:32AMISO9000--效率、效益之源。11月-2200:29:3200:29Nov-2207-Nov-22安全——我们永恒的旋律。00:29:3200:29:3200:29Monday,November7,2022企业精神，品质第一。11月-2211月-2200:29:3200:29:32November7,2022环境优雅，造福大家。2022年11月7日12:29上午11月-2211月-22你的品位，我的品质，好的搭档，你我都需要。07十一月202212:29:32上午00:29:3211月-22居安思危，提高责任感，坚持不懈抓产品质量。十一月2212:29上午11月-2200:29November7,2022上有老下有小、出了事故不得了。2022/11/70:29:3200:29:3207November2022事故隐患不除尽，等于放虎归山林。12:29:32上午12:29上午00:29:3211月-22品质观念把握好，成品出货不苦恼。11月-2211月-2200:2900:29:3200:29:32Nov-22过细工作记心间，粗枝大叶可不行。2022/11/70:29:32Monday,November7,2022质量存在于人类生存的一切地方。11月-222022/11/70:29:3211月-22谢谢大家！质量认证，企业全球化的通行证，也是企业管理的起点。11月-2市场分析与市场战略市场分析的概念和意义市场分析的内容市场调查方法市场预测方法市场战略研究市场分析与市场战略市场分析的概念和意义一、市场分析市场分析概念市场分析意义一、市场分析市场分析概念市场分析的概念市场分析是通过对项目产品的市场容量、价格、竞争力、营销策略以及市场风险等进行调查、分析预测和研究，为确定项目的目标市场、建设规模和产品方案提供依据。市场分析解决的问题：做什么、做多少、为谁做。市场分析的主要内容：市场环境、市场供求、市场现状、市场预测、项目竞争力、项目产品分析等。市场分析的概念市场分析是通过对项目产品的市场容量、价格、竞市场分析的意义确定合理的生产规模和产品方案初步确定建设项目的总体投资规模为财务分析确定合理的数据分析基础为市场风险分析提供客观判据市场分析的意义确定合理的生产规模和产品方案初步确定建设项目的二、市场调查市场调查内涵市场调查作用市场调查程序市场调查内容市场调查方法二、市场调查市场调查内涵市场调研的作用重要性1、项目定位的需要2、制定正确的产品方案和营销策略3、企业健全决策机制的需要4、企业发现新的市场机会的需要市场调研的作用重要性1、项目定位的需要2、制定正确的产品3、

市场调查的类型调查方法全面调查法重点调查法抽样调查法随机抽样非随机抽样随机抽样方法包括：随机抽样、分层随机抽样、分群随机抽样；非随机抽样方法包括：就便抽样、判断抽样、配额抽样典型调查法市场普查市场调查的类型调查方法全面调查法重点调查法抽样调查法市场调研的方法—资料收集方法资料收集方法文案调查法观察法实验调查法对已经存在的各种资料档案，以查阅和归纳的方式进行调查。又称为二手资料或文献调查，是其他调查方法的基础。询问法调查人员通过跟踪、记录被调查事物和人物的行为痕迹来取得第一手资料的调查方法。调查人员通过面谈、电话询问、网上填表或邮寄问卷等方式，了解被调查对象的市场行为和方式，来收集市场信息的调查方法。调查人员在调查过程中，通过改变某些影响调查对象的因素，来观察调查对象消费行为的变化，从而获得消费行为和某些因素之间的内在因果关系。市场调研的方法—资料收集方法资料收集方法文案调查法观察法实验三、市场预测预测的内容：市场（投资方向）→产品（产品方案）→价格预测方法定性预测法:专家会议法、德尔菲法、类推动预测法定量预测法：时间序列预测（移动平均法、趋势预测法）、回归分析法、弹性系数法、消费系数法、其他方法（投入产出法、系统动力模型、计量经济模型、马尔科夫链）集合意见法三、市场预测预测的内容：市场（投资方向）→产品（产品方案）定性预测法专家会议法:组织有关方面的专家，通过会议的形式进行预测，然后综合专家意见，得出结论。德尔菲法：专家调查法或专家征询法，是专家会议法的发展。对受访专家小组成员进行匿名调查，将专家提出的估计和设想，经汇总、审查、修改，多轮反馈整理后，对结果进行统一分析和处理。类推预测法：运用相似性原理，对比类似产品发展过程，寻找变化规律，进行预测。定性预测法专家会议法:组织有关方面的专家，通过会议的形式进行专家会议调查预测法专家会议法——面对面方式头脑风暴方式专家会议预测法的缺点是：因参加会议的人数有限，代表性不够，影响讨论；个别权威的意见不一定准确，在会议上易左右其他成员意见；有些代表出于自尊心，即使个人意见依据不充分，也不愿意当面修正；有些专家碍于情面，可能不愿发表与大多数人相悖的观点。专家会议调查预测法专家会议法——面对面方式德尔菲法-背靠背方式德尔菲法：以匿名的方式，用调查表函询一组专家的意见，预测组织者根据专家反馈回来的调查表，进行信息综合处理。然后将第一轮的汇总结果及调查表再反馈给各专家，请他们再做出认真分析考虑，提出自己的观点，如此反复2~4轮，专家意见趋于一致，即可以得到预测结果。德尔菲法的操作程序：准备-征询-数据处理-编制报告德尔菲法的三个关键问题：选定专家、设计调查表、结果处理德尔菲法-背靠背方式德尔菲法：以匿名的方式，用调查表函询一德尔菲法的操作程序选择专家：选择的标准、选择的人数。设计调查表：没有固定的表格。专家作出判断：将调查表寄发给专家，在规定期限内收回。多轮反复修改判断意见，之后不再修改为止。提出预测报告：当专家最后意见比较一致时，一般将其作为预测结果。德尔菲法的操作程序选择专家：选择的标准、选择的人数。每次征询意见的时间间隔确定时间间隔需要考虑的因素有：课题大小，问题的复杂程度；专家人数多少，距预测组路程远近；预测组工作人员人数的多少和业务水平；数据处理手段及数据处理人员水平等。每次征询意见的时间间隔确定时间间隔需要考虑的因素有：课题大专家选择领域：精通专业技术、与预测对象密切相关的边缘领域主观态度：工作态度与工作兴趣专家人数回函率专家选择领域：精通专业技术、与预测对象密切相关的边缘领域设计调查表其基本要求是：内容简明扼要，易于专家理解、回答；提出问题具有针对性，便于进行结果的统计分析，设计调查表的最终目标是有助于导出一个准确的预测。调查表应便于而不是妨碍专家判断，问题及其提问形式等应符合专家习惯。设计调查表其基本要求是：内容简明扼要，易于专家理解、回答；提调查表的形式

时间预测表事件时间区间某产品的成熟期

比重预测表产品品种2013年各类产品的比重甲

乙

丙

选择性预测表

时间事件2013年各类产品的比重≤2年2～4年4～6年≥6年甲产品衰退期

乙产品衰退期

简明回答式调查表排序性预测表

产品

事件甲乙丙下一年市场需求量排序

调查表的形式时间预测表事件时间区间某产品的成熟期比结果处理在征求意见过程中或在意见征询终结时，可以用统计方法对意见和预测进行集中整理，不同类型的预测结果，其处理方法也不尽相同。对数量及时间预测结果的处理对比重及选择性预测结果的处理对排序性结果的处理结果处理在征求意见过程中或在意见征询终结时，可以用统计方法对数量及时间预测结果的处理

——中位数和上下四分位点第四轮专家预测意见表专家意见序号（1）预测年份（2）中位数和上、下四分位数（3）12015220153201842020下四分位数52020620207202282025中位数92025102027112028122028上四分位数132030142030152035有15名专家对我国自主品牌汽车年生产产值达到我国汽车年生产产值的80%需要到哪一年进行了时间预测，第四轮专家预测意见整理结果如下表所示对数量及时间预测结果的处理

——中位数和上下四分位点第四轮专某企业计划投入一种新产品生产，在进行可行性研究时，需要对该产品的市场可行性进行研究，决定采用专家预测法对产品的销售量作出预测。该企业的具体做法如下：①选择了包括业务经理、推销人员在内的不同工作岗位的9位专家；②该新产品的样品、特点、用途以及同类产品价格和销售情况单独向专家做了详细介绍，并发给意见书，请专家分别作出个人判断；③将上述判断汇总整理，匿名返回给每位专家，请其做出进一步的修正。如此反复三次，结果整理如下表专家三次预测产品销售量表专家姓名第一次预测销售量第二次预测销售量第三次预测销售量最低最可能最高最低最可能最高最低最可能最高甲101518121518111518乙49126101381013丙81216101416101416丁151830121530101225戊247481061012己610156101561215庚568581281012辛561078127812壬810191011206812平均710158111681115案例分析

某企业计划投入一种新产品生产，在进行可行性研究时，需要对该产④对第三次反馈得到的结果进行集中处理，做出最后预测。若以简单算术平均法计算，根据第三次判断结果，预测新产品销售量为：（8+11+15）/3=11.33（万件）若将最可能销售量、最低销售量和最高销售量分别按0.5、0.2和0.3加权平均计算，并假设9位专家的判断能力不相上下，则预测的销售量为：11*0.5+8*0.2+15*0.3=11.6（万件）④对第三次反馈得到的结果进行集中处理，做出最后预测。对比重及选择性预测结果的处理一般采用直方图形式表示，处理比重结果时，可在横坐标上按等间隔分成若干个相等的间节，每一间节的高度相当于在该间节上的比重数；而处理选择性预测结果时，每一个间节则对应一个方案或事件，间节的高度表示选择该方案或事件的专家比例。对比重及选择性预测结果的处理一般采用直方图形式表示，处理比重对排序性结果的处理遵循的思路：设有m个专家对n项技术进行排序，排序方法有二：其一是评分法；其二是序号法。评分法：若设第i位专家对第j项技术的评分结果是Nij，那么，各项技术的总得分Mj是：Mj

越大，表示该技术越重要。序号法：若设第i位专家对第j项技术所排序号为Rij，那么，第j项技术的等级和Sj为：Sj越小，表示该技术排序越高，越重要。特殊情况：在出现一些技术同等重要的情况下，可用辅助指标——满分频率对其做重要性再排序。设有t项技术经排序后同等重要，则满分频率kj为：Cj表示该项技术评满分或排位第一重要的专家人数。对排序性结果的处理遵循的思路：设有m个专家对n项技术进行排序德尔菲法的优缺点优点（1）集思广益，从而避免主观性和片面性，提高预测质量；（2）有利于独立思考，充分发挥自己的见解；（3）透过反馈，相互启发，修正个人意见；（4）利用专家的知识、经验、智慧等无法数量化的、带有很大模糊性的信息进行预测，缺少数据时也可应用；（5）渐变易行，比较快速、可靠。缺点（1）责任分散，适用于总额预测，而对不同种类商品的销售和不同顾客购买意向的预测，其可靠程度较低；（2）预测组中的专家如果中途退出时将对预测产生不良影响；（3）经验判断有局限性，受专家的专业水平的影响较大。德尔菲法的优缺点优点时间序列预测法时间序列的概念：某种统计指标的数值，按照时间先后顺序排列起来的数列。时间序列分析通常对可能发生影响的因素按性质不同分为：长期趋势、季节变动、循环变动和不规则变动。时间序列预测法时间序列的概念：某种统计指标的数值，按照时间先

已知某产品在2003年至2006年的实际销售量如下表所示。要求用4期移动平均法预测2007和2008年的销售量。年度2003200420052006实际销售量51476062移动平均法已知某产品在2003年至2006年的实际销售量如下表所示趋势预测法最适合中长期预测的方法，也是投资项目决策阶段进行市场研究最常用的方法。趋势预测法的基本原理：根据过去各期的实际数据，分析其发展趋势，并假定今后按该趋势继续发展，从而测定今后各期的数据。趋势预测法最适合中长期预测的方法，也是投资项目决策阶段进行市回归分析法回归计算是以一个变量为自变量，另一个变量为因变量，而测度两个变量关系形式的过程。根据自变量来分析因变量的变化方向和程度，一般以拟预测的产品需求量为因变量，而以有关的市场其他因素为自变量。回归分析有简单回归分析法和多元回归分析法两种。回归分析法回归计算是以一个变量为自变量，另一个变量为因变量，一元线性回归分析方法预测的基本思路：运用最小二乘法，确定代表性直线，作为事物发展的模型（代表）。一元线性回归分析方法预测的基本思路：运用最小二乘法，确定代表回归方程及其求解对于一组数据（xi，yi），设x为自变量，y为因变量，y和x之间存在某种线性相关关系，即

式中：a、b为总体模型参数；ε为随机误差项，表示各种随机因素对y的影响的综合（即不能由x和y的线性关系来揭示的那部分剩余量），根据中心极限定理，可以认为它服从正态分布，即ε～Ｎ（０，σ2）估计模型回归系数的方法很多，用最小二乘法给出参数估计是其中的一种方法。设根据一组已知调查数据（x，y），建立y与x之间的线性回归模型为：a和b两个参数回归方程及其求解式中：a、b为总体模型参数；ε为随机误差直线回归方程求解例题

直线回归方程计算表序号xyx2xyy^(y-y^)211.20621.4474.466.79230422.0086417277.1157633.10809.6124891.390043.8011014.44418100.33055.0011525575115.812566.1013237.21805.213048477.2013551.84972144.1962588.00160641280154.512500合计36.40880207.544544.6880.047414=4.55=110=12.90==51.31因此回归方程为y^=51.31+12.90x直线回归方程求解例题直线回归方程计算表序号xyx2xyy^对回归方程的分析把x值代入上述方程式中，即可求得相应的y^值。Σy^与Σy的关系?Σ（y-y^）=？Σ（y-y^）2是最小值等将根据x求得的y^值用图的形式表现出来，并与原来的实际值y相比较，如图。对回归方程的分析把x值代入上述方程式中，即可求得相应的y^值在EXCEL中实现一元线性回归分析步骤：一、应用不同的方法计算回归系数a和b。二、应用内建函数TRAND（）来直接确定回归直线与各个自变量观测值对应的因变量估计值三、在时间序列图上直接显示回归直线及其方程。四、生成回归分析报告五、利用内建函数FORECAST（）计算广告费等于160和300时的销售额预测值。在EXCEL中实现一元线性回归分析步骤：弹性系数分析弹性系数也称为弹性，衡量某一变量的变化引起另一变量的相对变化。两个变量之间的相关性大，弹性值如何？收入弹性、价格弹性、能源需求弹性收入弹性：购买量变化率/收入变化率价格弹性？能源需求弹性：能源消费量变化率/国内生产总值变化率弹性系数分析弹性系数也称为弹性，衡量某一变量的变化引起另一变收入弹性例题例题：某地区2008-2013年照相机消费和人均年收入见表3-3，预计到2018年人均收入较2013年增加86%，人口年增加0.4%，请用收入弹性预测2018年照相机需求量。年份人均收入人口数量/万人照相机销量/万台200828206803.22200936406843.56201046406883.99201159786924.36201275856964.81201391987015.18收入弹性例题例题：某地区2008-2013年照相机消费和人均

解：计算照相机收入弹性系数见表：照相机消费量和人均年收入表年份较上年收入增长（%）每万人照相机消费（台）每万人照相机消费增长（%）收入弹性系数200847.35200929.0852.059.910.34201027.4757.9911.430.42201128.8463.018.640.30201226.8869.119.690.36201321.2773.896.920.33从表3-4可以看出，2008～2013年照相机消费收入弹性系数平均值为0.35.因此，可取2018年的弹性系数为0.35，以此来计算2018年照相机需求量弹性增长率。以2013年为基数，2018年人均年收入增长为86%，则每万人均照相机消费增长为：收入增长比例×收入弹性系数=86%×0.35=30.1%2018年每万人照相机消费需求量为：2008年每万人照相机消费需求量×需求增长=73.89×（1+30.1%）=96.13（台）2018年该地区人口=2013年人口×（1+年人口增长率）=701×（1+0.4%）5=715（万人）因此，2018年该地区照相机需求量为：715万人×96.13（台/万人）=6.87万台解：计算照相机收入弹性系数见表：照相机消费量和人均年收入【练习】某地区2007～2013年空调需求量和平均销售价格见表3-5，若2014年空调价格下降到2000元/台，请用价格弹性系数计算2014年空调需求量。表3-5空调价格与消费量表年份空调价格（元/台）空调消费量（万台）年份空调价格（元/台）空调消费量（万台）2007499632201131984920084547352012282054200940123920132450622010358044【练习】某地区2007～2013年空调需求量和平均销售价格见【例题】某市2010年GDP达到1788亿元，当年电力消费量269万千瓦时。经分析，预计未来10年中前5年和后5年，GDP将保持9%和8%的速度增长，同期的电力需求弹性系数分别为0.66和0.59。请用弹性系数法预测2015年和2020年该市电力需求量。解：2011～2015年和2016～2020年电力弹性系数分别为0.66和0.59，则2011～2015年和年和2016～2020年电力需求增长速度分别为：2011～2011年：同期电力弹性系数×当年GDP增长速度=0.66×9%=5.94%2016～2020年：同期电力弹性系数×当年GDP增长速度=0.59×8%=4.72%因此2015年电力需求量=2010年电力消费量×（1+2011～2016年电力需求增长速度）5=269×（1+5.94%）5=359（万千瓦时）2020年电力需求量=2015年电力消费量×（1+2016～2020年电力需求增长速度）5=359×（1+4.72%）5=452（万千瓦时）【例题】某市2010年GDP达到1788亿元，当年电力消费量弹性系数法的优缺点优点：简单易行，计算方便，计算成本低，需要的数据少，应用灵活广泛；缺点：分析带有一定的局部性和片面性，只考虑两个变量之间的关系，忽略了其他相关变量所能产生的影响；分析结果在许多情况下显得比较粗糙。弹性系数法的优缺点优点：简单易行，计算方便，计算成本低，需要消费系数法消费系数法是指某种产品在各个行业（或部门、地区、人口、群体等）的单位消费量。消费系数法是对某种产品在各个行业的消费数量进行分析，在了解各个行业规划产量的基础上，汇总各个行业的需求量，从而得出该产品的总需求量。具体程序是：（1）分析产品的所有消费部门或行业，包括现存的和潜在的市场。有时产品的消费部门众多，则需要筛选出主要的消费部门；（2）分析产品的所有消费部门或行业的消费量ｘ与各行业产品产量ｙ，确定在各部门或行业的消费系数；（3）确定各部门或行业的规划产量，预测各部门或行业的消费需求量；（4）汇总各部门的消费需求量。消费系数法消费系数法是指某种产品在各个行业（或部门、地区、人某地区2011年各类汽车消耗车用汽油113万吨，见下表。假定各类车辆年消耗汽油不变，用消费系数法预测2016年车用汽油需求量。2011年某地区车用汽油消费量2011年私人轿车出租车商务用车小型摩托车其他车辆合计车辆保有量/万辆6351217年消耗汽油/万吨182760261132016年车辆预测数10472326某地区2011年各类汽车消耗车用汽油113万吨，见下表。假定市场战略市场战略是指在投资方向和目标市场定位后，对产品生命周期内占有、扩大市场份额，竞争获胜，提高品牌知名度等方面进行的战略、策略研究。市场战略层次：总体战略、基本竞争战略和职能战略。总体战略包括稳定战略、发展战略和撤退战略。基本竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和聚焦战略。市场战略市场战略是指在投资方向和目标市场定位后，对产品生命周产品生命周期分析产品生命周期是指某产品才能够发明研制，投入市场开始，历经成长、成熟、饱和、衰退等不同阶段，最后退出市场所经历的时间。产品生命周期阶段：投入期、成长期、成熟期、饱和期、衰退期（或其他阶段划分）。对于一种典型产品，判断其所处生命周期阶段的方法有：类比法、普及率判断法、销量销售增长率法等。产品生命周期分析产品生命周期是指某产品才能够发明研制，投入市产品生命周期各个阶段的主要特点

阶段名称特点进入行业时机选择第一阶段导入期

产品开始逐步被市场所认同和接受，行业开始形成并初具规模，这是产品生命周期的幼年时期，在此阶段行业内企业很少，市场需求低，产品质量不稳定、批量不大、成本高、发展速度慢等

对企业来说，在该阶段需要付出极大的代价来培育市场，完善产品，随着企业的发展和行业的发展，可能会在行业中占有先入优势第二阶段成长期

产品市场需求急剧膨胀，行业内的企业