平台锡恩4C战略课件

164平台开放的结构PK平台业务（一个业绩）业绩以销售额、利润等关键财务指标为标准文化（6大文化系统）分享系统每日，每周，每月不同层次分享会,客服(讲师)及方案分开运营,发送邮件平台,每月沉淀沟通反馈系统每周参加至少3次分享会，每月召开总经理openday。PK排名系统小组之间，以及组员pk养花系统新员工买花，每两个月一次花秀品牌分系统内部自行建立与公司结合传播系统VI改造青岛办公室环境团队（4大团队打造机制）环境机制YCYA、4R墙、小喇叭、开放的环境对抗机制如做稀缺、做晋升及淘汰机制；做处罚；做个人战略、个人成功故事；做节点控制、做质询会重复机制即时激励敌人机制如从客户价值、结果导向、商业人格找敌人简称：164北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential164平台开放的结构PK平台业务（一个业绩）业绩以销售额、利11业绩写出影响业绩的三个因素人才市场机制业绩定律人才问题的背后是人才问题的团队人才问题的团队背后是人才问题的文化人才问题的文化背后是人才问题的心态人才问题的心态背后是人才问题的投资企业只有一种属性那就是盈利,做公司只有一个标准那就是赚钱.企业家的使命就是让公司盈利,只有赚钱才是最大的社会责任.1业绩操作卡只有一种公司才能吸引更多的人才,那就是赚钱的公司;只有一种公司才能吸引更多的资金,那就是赚钱的公司;只有一种公司才能吸引更多的技术,那就是赚钱的公司;行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待业绩；2、你想从业绩中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential1业绩写出影响业绩的三个因素人才业绩定律人才问题的背后是人才26-1分享系统业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；分享创造裂变一个苹果与另一个苹果交换，最后还是得到一个苹果；一个想法与另一个想法分享，最后得到的是两个想法。6-1分享系统操作卡分享是一种投资仅仅通过简单的分享，就可以把错误融为智慧，让缺点变成恩惠；仅仅通过简单的分享，就可以把个人融为团队，让团队变得强大；分享是一架强化天平，让好的越好，让坏的越坏。分享中你放入抱怨，收获绝望，你放入希望，收获成功。分享创造智慧，智慧超载困境；分享创造希望，希望改变人生；分享创造开放，开放打开世界。行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待分享系统；2、你想从分享系统中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential6-1分享系统业绩的背后是团队，团队的背后是文化；分享创造裂36-2沟通反馈系统业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；沟通创造透明沟通决定行为，想要什么，就沟通什么！控制行为最好的办法就是公开问题！解决问题最好的办法是沟通问题！6-2沟通反馈系统操作卡做一个实验：让你“不要”想蓝色，“不要”想蓝色---千万不要想蓝色！你头脑中第一个想到的颜色是什么？蓝色这就是沟通的艺术：当你想做什么的时候，别告诉别人你“不要”什么，只告诉他们“我想要什么”！这时候他们头脑中想到的，就是你想要的！行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待沟通反馈系统；2、你想从沟通反馈系统中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential6-2沟通反馈系统业绩的背后是团队，团队的背后是文化；沟通创46-3PK排名红黑榜业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；对抗创造独立人的一生都在追求一种感觉那就是“我很重要”！如果你不想被人遗忘，那就站到前面！重要永远是用排名来体现！6-3PK排名红黑榜操作卡中国队在哪？---2002年世界杯排名第一名德国第九名加拿大第二名巴西第十名日本第三名美国第十一名瑞典第四名挪威第十二名丹麦第五名中国第十三名尼日利亚第六名英格兰第十四名新西兰第七名澳大利亚第十五名加纳第八名朝鲜第十六名阿根廷中国。。。。。行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待排名红黑榜；2、你想从排名红黑榜反馈系统中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential6-3PK排名红黑榜业绩的背后是团队，团队的背后是文化；对抗56-4沟通反馈系统业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；养花创造敬畏对成功要有养花的心态，永远不要每天问为什么现在没收获！养花过程就是成长过程！懂得蓬勃的生命源于精心照顾，就懂得我们自己的生命如何蓬勃！6-4养花系统操作卡花是生命，对待生命，只能善待、只能敬畏！花的背后是生长规律！养花会让我们懂得尊重规律！经营客户如同养花，经营自己如同养花，经营公司如同养花！行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待养花系统；2、你想从养花系统中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential6-4沟通反馈系统业绩的背后是团队，团队的背后是文化；养花创66-5品牌分系统业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；品牌分创造诚信如果一个人业绩好那就用工资或奖金来衡量如果一个人值得尊重那就用品牌分来衡量6-5品牌分系统操作卡每一笔收入都代表着每一次努力的回报！每一次积分都代表着每一个行为的价值！每一个人的心中都有一把尺子，品牌分就是这把尺子的刻度。每一个人的心中都有一个帐户，品牌分就是这个帐户的存款。行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待品牌分系统；2、你想从品牌分系统中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential6-5品牌分系统业绩的背后是团队，团队的背后是文化；品牌分创76-6传播系统业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；传播创造尊重关键不是你说什么，而是人们听到什么！关键不是听到什么，而是人们看见什么！关键不是看到什么，而是人们相信什么！关键不是相信什么，而是人们传播什么！6-6传播系统操作卡如果假话重复了一千遍，会被人们当成真理。那么真话只说一遍，就会被人们当成假话。如果你真的相信一句话是真的，那就重复千遍万遍！行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待传播系统；2、你想从传播系统中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential6-6传播系统业绩的背后是团队，团队的背后是文化；传播创造尊84-1环境决定行动业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；环境决定行动选择什么样的环境，就在选择什么样的感觉；选择什么样的感觉，就在选择什么样的行动！没有坏人，只有坏的环境！破窗理论：一个好的环境，可以让坏人变好，一个坏的环境，可以让坏人变好！4-1环境机制操作卡想要鲨鱼吗？请投资大海！想要雄鹰吗？请投资天空！想要猛虎吗？请投资森林！想要优秀人才吗？请投资优秀人才生存的环境！行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待环境机制；2、你想从环境机制中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential4-1环境决定行动业绩的背后是团队，团队的背后是文化；环境决94-2对抗机制业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；对抗决定效率优秀的员工是免费的，因为他们在传播优秀文化！平庸的员工是昂贵的，因为他们在传播平庸文化！4-2对抗机制操作卡只有竞争，才有对抗！只有对抗，才有胜负！只有胜负，才有淘汰！只有淘汰，才有活力！行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待对抗机制；2、你想从对抗机制中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential4-2对抗机制业绩的背后是团队，团队的背后是文化；对抗决定效104-3重复机制业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；重复决定能力只有重复，才有专注，只有专注，才有能力！记住！如果你做不到那是因为你重复的次数不够多，所谓能力无非就是：重复、重复、再重复！4-3重复机制操作卡什么叫做不简单？能够把简单的事情重复做，就是不简单！什么叫做不容易？能够把容易的事情重复做好，就是不容易。真正让人恐惧的不是魔术，而是魔术师背后对目标一次又一次的重复！真正让人敬佩的不是冠军，而是成为冠军背后对目标一次又一次的重复！真正让人尊敬的不是成功，而是成功者背后对目标一次又一次的重复！行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待重复机制；2、你想从重复机制中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential4-3重复机制业绩的背后是团队，团队的背后是文化；重复决定能114-4敌人机制业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；敌人决定动力只有重复，才有专注，只有专注，才有能力！记住！如果你做不到那是因为你重复的次数不够多，所谓能力无非就是：重复、重复、再重复！4-3重复机制操作卡什么叫做不简单？能够把简单的事情重复做，就是不简单！什么叫做不容易？能够把容易的事情重复做好，就是不容易。真正让人恐惧的不是魔术，而是魔术师背后对目标一次又一次的重复！真正让人敬佩的不是冠军，而是成为冠军背后对目标一次又一次的重复！真正让人尊敬的不是成功，而是成功者背后对目标一次又一次的重复！行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待重复机制；2、你想从重复机制中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential4-4敌人机制业绩的背后是团队，团队的背后是文化；敌人决定动12四人心态-男人心态业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；男人心态像喜欢美女那样喜欢客户让自己追求的女人喜欢!这就是男人心态!我有多喜欢客户,客户就有多喜欢我!客户就是我最喜欢的人,就是我追求的人!情人眼里出西施,客户就是我眼里的西施.无论客户说什么,我都只说一句话,”我喜欢”北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential四人心态-男人心态业绩的背后是团队，团队的背后是文化；男人心13四人心态-大人心态业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；大人心态像喜欢孩子那样喜欢客户!让客户高兴的心态就是大人心态!当我面对客户时,就要像大人拥抱孩子那样拥抱客户。在大人眼里没有不好的孩子，在我眼里没有不好的客户。我让客户快乐，客户就让我快乐！无论客户怎样对待我,我都只说一句话,”我喜欢”北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential四人心态-大人心态业绩的背后是团队，团队的背后是文化；大人心14四人心态-强者心态业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；强者心态像喜欢老人那样喜欢客户当我面对客户的拒绝、抱怨或打击的时候，用强者心态！强者从不主动发起攻击，强者永远用微笑拥抱攻击！弱者保护自己，就如同恋爱中的女孩，百般挑剔是为了考验你！选择你！客户挑剔你，考验你是为了选择你！只有强者才能服务强者，只有钻石才能切割钻石！无论客户怎样批评我，我都只说一句话“您是对的，我高兴，我喜欢！”北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential四人心态-强者心态业绩的背后是团队，团队的背后是文化；强者心15四人心态-商人心态业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；商人心态像喜欢金钱一样喜欢客户！喜欢就要成交，高兴就要成交，遇到打击更要成交，成交就是商人心态！我与客户交流，永远要说客户想说的话，想客户之所想，及急客户之所急，当我说出了客户所想要的，客户就只有最后一句话“合作吧！”无论客户如何拒绝，我都只说一唏话“我一定要帮到您！”北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential四人心态-商人心态业绩的背后是团队，团队的背后是文化；商人心16锡恩4C战略规则操作卡1战略设计要解决的问题具体内容C1凝聚人心战略指导思想CONVERGENCE公司的远景与战略目标是什么？远景核心价值观使命战略目标C2整合业务链业务指导原则COORDINATION公司的未来的赢利点在哪里？核心业务增长业务种子业务C3核心业务创造比较竞争优势COREBUSINESS公司的核心业务是什么？价值战略竞争战略C4核心竞争力创造持续竞争优势CORECOMPETENCE公司的核心能力是什么？客户价值组织执行力战略就是道理，“道”可以选择，“理”却只能遵从！北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential锡恩4C战略规则操作卡1战略设计要解决的问题具体内容C1凝聚17战略的两个原点战略是什么客户战略是罗盘，罗盘告诉人们方向。当人们说困难的时候，其实是在说：不知道未来在哪？员工战略是地图，地图告诉人们位置。当人们说放弃的时候，其实是在说：不知道自己在哪？锡恩4C战略规则操作卡1

公司战略：在一个热闹的集市，你跟随一大群人来到十字路口，往哪走？这就是战略！北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential战略的两个原点战略是什么客户战略是罗盘，罗盘告诉人们方向。当18“知天知地”“知已知彼”“百战不殆”“不战而屈人之兵，善之善者也”（孙子兵法，约公元前360年）“知天”---C1“知地”---C2“知己知彼百战不殆”---C3“不战而屈人之兵，善之善者也”---C4锡恩4C战略规则操作卡2

不死才是硬道理

为什么有些企业长盛不衰，而另一些却昙花一现？北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential“知天知地”“知天”---C1锡恩4C战略规则操作卡2

不19沙漠中，骆驼可以走几天不进一点食物，一旦它碰到水源后，10分钟内就可以喝光100公斤水，骆驼在白天与黑夜的温度是不一样的，这可以保证它无论多热都不出汗!曾经最强大的动物,因不能适应气候变化,被大自然淘汰!锡恩4C战略规则操作卡2

什么叫优胜劣汰：

骆驼为什么存在？恐龙为什么会灭绝？

能够长久生存的不是最强的动物，而是适应变化的能力最强的动物。

很多企业失败的原因不是不努力，而是不懂得支撑它生存的最重要的东西是什么？北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential沙漠中，骆驼可以走几天不进一点食物，一旦它碰到水源后，10分20鱼公司鱼儿离开水之后才发现,对它最重要的是什么?远景:谁可以与你走得更远?价值观:谁可以与你走得更近?使命:谁可以与你同心同德?战略目标:谁可以与你一起同甘共苦?远景,价值观与战略目标:没有理想的公司绝对不可能长成巨人.人绝对不可能到达并不存在的高峰!人绝对不可能到达没有想过后高峰!锡恩4C战略规则操作卡3

C1凝聚人心

什么对鱼最重要?

什么对公司最重要?北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential鱼公司鱼儿离开水之后才发现,对它最重要的是什么?远景:远景,21

业绩

时间第一层面:企业现有的核心业务,直接影响销售额和利润;第二层面:正在崛起的业务,具有高成长性,具有成为第一层面业务的潜力,并最终成为第一层面的替代业务.第三层面:长远业务的种子,这层业务的持续开发能够确保企业长期发展.锡恩4C战略规则操作卡4

C2整合业务链

今天,明天与后天的钱从哪里来?

第三层面创造市场前景广阔的候选核心业务

第二层面建立中的新兴核心业务

第一层面维持或革新的核心业务

北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential第一层面:锡恩4C战略规则操作卡4

C2整合业务链

今天,22竞争战略放弃是战略的前提,没有放弃就没有重点,没有重点就没有力量!价值战略我们之所以能够战胜对手,不是我们比对方强在,而是我们比对方更用心!锡恩4C战略规则操作卡5

C3核心业务

知己知彼百战不殆竞争战略我们应该侧重于哪些产品?我们当前的产品结构是否合理?我们是否应该开发新的产品/服务?我们业务的地域分布是否合理?我们今后发展的重点应该在哪里?我们将如何细分目标客户群?向这些客户群提供服务的吸引力有多大?北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential竞争战略锡恩4C战略规则操作卡5

C3核心业务

知己知彼23企图满足客户的所有需求,或者企图满足所有客户需求的行为,是典型的没有战略的行为!锡恩4C战略规则操作卡5

C3核心业务

凭什么获得比较竞争优势?凭什么战胜对手?北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential企图满足客户的所有需求,或者企图满足所有客户需求的行为,是典24独特客户价值+卓越团队执行力什么是锡恩的核心竞争力FOLLOW流行按需(趋)定制!设计结果,以职为生!FOLLOWPOPSOLUTIONONDEMAND＆TRENDDESIGNRESULTSBASEDONPROFESSIONALS一个伟大的企业家应该做什么?---松下幸之助当我的员工在一百名时,我要站在员工最前面,指挥部署工作;当员工增加到一千人时,我必须站在员工的中间,恳请员工鼎力相助；当员工达万人时,我只要站在员工后面,心存感激即可.锡恩4C战略规则操作卡6

C4核心竞争力

不战而屈人之兵北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential独特客户价值+卓越团队执行力什么是锡恩的核心竞争力一个伟大的25北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo26感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络，如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络，27164平台开放的结构PK平台业务（一个业绩）业绩以销售额、利润等关键财务指标为标准文化（6大文化系统）分享系统每日，每周，每月不同层次分享会,客服(讲师)及方案分开运营,发送邮件平台,每月沉淀沟通反馈系统每周参加至少3次分享会，每月召开总经理openday。PK排名系统小组之间，以及组员pk养花系统新员工买花，每两个月一次花秀品牌分系统内部自行建立与公司结合传播系统VI改造青岛办公室环境团队（4大团队打造机制）环境机制YCYA、4R墙、小喇叭、开放的环境对抗机制如做稀缺、做晋升及淘汰机制；做处罚；做个人战略、个人成功故事；做节点控制、做质询会重复机制即时激励敌人机制如从客户价值、结果导向、商业人格找敌人简称：164北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential164平台开放的结构PK平台业务（一个业绩）业绩以销售额、利281业绩写出影响业绩的三个因素人才市场机制业绩定律人才问题的背后是人才问题的团队人才问题的团队背后是人才问题的文化人才问题的文化背后是人才问题的心态人才问题的心态背后是人才问题的投资企业只有一种属性那就是盈利,做公司只有一个标准那就是赚钱.企业家的使命就是让公司盈利,只有赚钱才是最大的社会责任.1业绩操作卡只有一种公司才能吸引更多的人才,那就是赚钱的公司;只有一种公司才能吸引更多的资金,那就是赚钱的公司;只有一种公司才能吸引更多的技术,那就是赚钱的公司;行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待业绩；2、你想从业绩中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential1业绩写出影响业绩的三个因素人才业绩定律人才问题的背后是人才296-1分享系统业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；分享创造裂变一个苹果与另一个苹果交换，最后还是得到一个苹果；一个想法与另一个想法分享，最后得到的是两个想法。6-1分享系统操作卡分享是一种投资仅仅通过简单的分享，就可以把错误融为智慧，让缺点变成恩惠；仅仅通过简单的分享，就可以把个人融为团队，让团队变得强大；分享是一架强化天平，让好的越好，让坏的越坏。分享中你放入抱怨，收获绝望，你放入希望，收获成功。分享创造智慧，智慧超载困境；分享创造希望，希望改变人生；分享创造开放，开放打开世界。行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待分享系统；2、你想从分享系统中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential6-1分享系统业绩的背后是团队，团队的背后是文化；分享创造裂306-2沟通反馈系统业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；沟通创造透明沟通决定行为，想要什么，就沟通什么！控制行为最好的办法就是公开问题！解决问题最好的办法是沟通问题！6-2沟通反馈系统操作卡做一个实验：让你“不要”想蓝色，“不要”想蓝色---千万不要想蓝色！你头脑中第一个想到的颜色是什么？蓝色这就是沟通的艺术：当你想做什么的时候，别告诉别人你“不要”什么，只告诉他们“我想要什么”！这时候他们头脑中想到的，就是你想要的！行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待沟通反馈系统；2、你想从沟通反馈系统中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential6-2沟通反馈系统业绩的背后是团队，团队的背后是文化；沟通创316-3PK排名红黑榜业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；对抗创造独立人的一生都在追求一种感觉那就是“我很重要”！如果你不想被人遗忘，那就站到前面！重要永远是用排名来体现！6-3PK排名红黑榜操作卡中国队在哪？---2002年世界杯排名第一名德国第九名加拿大第二名巴西第十名日本第三名美国第十一名瑞典第四名挪威第十二名丹麦第五名中国第十三名尼日利亚第六名英格兰第十四名新西兰第七名澳大利亚第十五名加纳第八名朝鲜第十六名阿根廷中国。。。。。行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待排名红黑榜；2、你想从排名红黑榜反馈系统中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential6-3PK排名红黑榜业绩的背后是团队，团队的背后是文化；对抗326-4沟通反馈系统业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；养花创造敬畏对成功要有养花的心态，永远不要每天问为什么现在没收获！养花过程就是成长过程！懂得蓬勃的生命源于精心照顾，就懂得我们自己的生命如何蓬勃！6-4养花系统操作卡花是生命，对待生命，只能善待、只能敬畏！花的背后是生长规律！养花会让我们懂得尊重规律！经营客户如同养花，经营自己如同养花，经营公司如同养花！行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待养花系统；2、你想从养花系统中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential6-4沟通反馈系统业绩的背后是团队，团队的背后是文化；养花创336-5品牌分系统业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；品牌分创造诚信如果一个人业绩好那就用工资或奖金来衡量如果一个人值得尊重那就用品牌分来衡量6-5品牌分系统操作卡每一笔收入都代表着每一次努力的回报！每一次积分都代表着每一个行为的价值！每一个人的心中都有一把尺子，品牌分就是这把尺子的刻度。每一个人的心中都有一个帐户，品牌分就是这个帐户的存款。行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待品牌分系统；2、你想从品牌分系统中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential6-5品牌分系统业绩的背后是团队，团队的背后是文化；品牌分创346-6传播系统业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；传播创造尊重关键不是你说什么，而是人们听到什么！关键不是听到什么，而是人们看见什么！关键不是看到什么，而是人们相信什么！关键不是相信什么，而是人们传播什么！6-6传播系统操作卡如果假话重复了一千遍，会被人们当成真理。那么真话只说一遍，就会被人们当成假话。如果你真的相信一句话是真的，那就重复千遍万遍！行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待传播系统；2、你想从传播系统中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential6-6传播系统业绩的背后是团队，团队的背后是文化；传播创造尊354-1环境决定行动业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；环境决定行动选择什么样的环境，就在选择什么样的感觉；选择什么样的感觉，就在选择什么样的行动！没有坏人，只有坏的环境！破窗理论：一个好的环境，可以让坏人变好，一个坏的环境，可以让坏人变好！4-1环境机制操作卡想要鲨鱼吗？请投资大海！想要雄鹰吗？请投资天空！想要猛虎吗？请投资森林！想要优秀人才吗？请投资优秀人才生存的环境！行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待环境机制；2、你想从环境机制中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential4-1环境决定行动业绩的背后是团队，团队的背后是文化；环境决364-2对抗机制业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；对抗决定效率优秀的员工是免费的，因为他们在传播优秀文化！平庸的员工是昂贵的，因为他们在传播平庸文化！4-2对抗机制操作卡只有竞争，才有对抗！只有对抗，才有胜负！只有胜负，才有淘汰！只有淘汰，才有活力！行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待对抗机制；2、你想从对抗机制中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential4-2对抗机制业绩的背后是团队，团队的背后是文化；对抗决定效374-3重复机制业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；重复决定能力只有重复，才有专注，只有专注，才有能力！记住！如果你做不到那是因为你重复的次数不够多，所谓能力无非就是：重复、重复、再重复！4-3重复机制操作卡什么叫做不简单？能够把简单的事情重复做，就是不简单！什么叫做不容易？能够把容易的事情重复做好，就是不容易。真正让人恐惧的不是魔术，而是魔术师背后对目标一次又一次的重复！真正让人敬佩的不是冠军，而是成为冠军背后对目标一次又一次的重复！真正让人尊敬的不是成功，而是成功者背后对目标一次又一次的重复！行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待重复机制；2、你想从重复机制中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential4-3重复机制业绩的背后是团队，团队的背后是文化；重复决定能384-4敌人机制业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；敌人决定动力只有重复，才有专注，只有专注，才有能力！记住！如果你做不到那是因为你重复的次数不够多，所谓能力无非就是：重复、重复、再重复！4-3重复机制操作卡什么叫做不简单？能够把简单的事情重复做，就是不简单！什么叫做不容易？能够把容易的事情重复做好，就是不容易。真正让人恐惧的不是魔术，而是魔术师背后对目标一次又一次的重复！真正让人敬佩的不是冠军，而是成为冠军背后对目标一次又一次的重复！真正让人尊敬的不是成功，而是成功者背后对目标一次又一次的重复！行动中反复询问以下三个问题：1、你以什么样的态度对待重复机制；2、你想从重复机制中获得什么样的结果；3、你通过什么样的行动实现这个结果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential4-4敌人机制业绩的背后是团队，团队的背后是文化；敌人决定动39四人心态-男人心态业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；男人心态像喜欢美女那样喜欢客户让自己追求的女人喜欢!这就是男人心态!我有多喜欢客户,客户就有多喜欢我!客户就是我最喜欢的人,就是我追求的人!情人眼里出西施,客户就是我眼里的西施.无论客户说什么,我都只说一句话,”我喜欢”北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential四人心态-男人心态业绩的背后是团队，团队的背后是文化；男人心40四人心态-大人心态业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；大人心态像喜欢孩子那样喜欢客户!让客户高兴的心态就是大人心态!当我面对客户时,就要像大人拥抱孩子那样拥抱客户。在大人眼里没有不好的孩子，在我眼里没有不好的客户。我让客户快乐，客户就让我快乐！无论客户怎样对待我,我都只说一句话,”我喜欢”北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential四人心态-大人心态业绩的背后是团队，团队的背后是文化；大人心41四人心态-强者心态业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；强者心态像喜欢老人那样喜欢客户当我面对客户的拒绝、抱怨或打击的时候，用强者心态！强者从不主动发起攻击，强者永远用微笑拥抱攻击！弱者保护自己，就如同恋爱中的女孩，百般挑剔是为了考验你！选择你！客户挑剔你，考验你是为了选择你！只有强者才能服务强者，只有钻石才能切割钻石！无论客户怎样批评我，我都只说一句话“您是对的，我高兴，我喜欢！”北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential四人心态-强者心态业绩的背后是团队，团队的背后是文化；强者心42四人心态-商人心态业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资；商人心态像喜欢金钱一样喜欢客户！喜欢就要成交，高兴就要成交，遇到打击更要成交，成交就是商人心态！我与客户交流，永远要说客户想说的话，想客户之所想，及急客户之所急，当我说出了客户所想要的，客户就只有最后一句话“合作吧！”无论客户如何拒绝，我都只说一唏话“我一定要帮到您！”北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential四人心态-商人心态业绩的背后是团队，团队的背后是文化；商人心43锡恩4C战略规则操作卡1战略设计要解决的问题具体内容C1凝聚人心战略指导思想CONVERGENCE公司的远景与战略目标是什么？远景核心价值观使命战略目标C2整合业务链业务指导原则COORDINATION公司的未来的赢利点在哪里？核心业务增长业务种子业务C3核心业务创造比较竞争优势COREBUSINESS公司的核心业务是什么？价值战略竞争战略C4核心竞争力创造持续竞争优势CORECOMPETENCE公司的核心能力是什么？客户价值组织执行力战略就是道理，“道”可以选择，“理”却只能遵从！北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential锡恩4C战略规则操作卡1战略设计要解决的问题具体内容C1凝聚44战略的两个原点战略是什么客户战略是罗盘，罗盘告诉人们方向。当人们说困难的时候，其实是在说：不知道未来在哪？员工战略是地图，地图告诉人们位置。当人们说放弃的时候，其实是在说：不知道自己在哪？锡恩4C战略规则操作卡1

公司战略：在一个热闹的集市，你跟随一大群人来到十字路口，往哪走？这就是战略！北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential战略的两个原点战略是什么客户战略是罗盘，罗盘告诉人们方向。当45“知天知地”“知已知彼”“百战不殆”“不战而屈人之兵，善之善者也”（孙子兵法，约公元前360年）“知天”---C1“知地”---C2“知己知彼百战不殆”---C3“不战而屈人之兵，善之善者也”---C4锡恩4C战略规则操作卡2

不死才是硬道理

为什么有些企业长盛不衰，而另一些却昙花一现？北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential“知天知地”“知天”---C1锡恩4C战略规则操作卡2

不46沙漠中，骆驼可以走几天不进一点食物，一旦它碰到水源后，10分钟内就可以喝光100公斤水，骆驼在白天与黑夜的温度是不一样的，这可以保证它无论多热都不出汗!曾经最强大的动物,因不能适应气候变化,被大自然淘汰!锡恩4C战略规则操作卡2

什么叫优胜劣汰：

骆驼为什么存在？恐龙为什么会灭绝？

能够长久生存的不是最强的动物，而是适应变化的能力最强的动物。

很多企业失败的原因不是不努力，而是不懂得支撑它生存的最重要的东西是什么？北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential沙漠中，骆驼可以走几天不进一点食物，一旦它碰到水源后，10分47鱼公司鱼儿离开水之后才发现,对它最重要的是什么?远景:谁可以与你走得更远?价值观:谁