2022年中国企业人力资源管理师之三级人力资源管理师自我评估题库（考点梳理）

《企业人力资源管理师之三级人力资源管理师》题库

一,单选题(每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、（）导向型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。

A.品质

B.特征

C.行为

D.结果【答案】A2、（）与领导者能力和被领导者素质成正比，而与部门业务的复杂性和所需协调的工作量成反比。

A.管理层次

B.管理水平

C.管理幅度

D.管理质量【答案】C3、（）是指将同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.外在一致性系数

D.等值系数【答案】A4、()的大小反映了人员招聘有效性以及准确性。

A.录用合格比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用【答案】A5、（）是指受训者对培训内容的掌握程度。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估【答案】B6、（）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.案例研讨法【答案】A7、()要求企业的每位员工都必须按照规定的时间、地点、方法和程序要求履行自己的劳动义务。

A.劳动合同管理制度

B.劳动定员定额规则

C.劳动纪律

D.时间规则【答案】C8、在选择绩效考评方法时，应当充分考虑的重要因素不包括()

A.工作适用性

B.管理成本

C.工作实用性

D.成果效用【答案】D9、《劳动法》第四十五条规定，国家实行带薪年休假制度，劳动者连续工作（）年以上的，享受带薪年休假。

A.3

B.1

C.2

D.4【答案】B10、(2018年5月)下列有关短文法的表述，不正确的是（）。

A.考评者以示例说明员工表现而不是评价量表，能减少考评的偏见

B.它适用范围适度，可以用于员工之间的比较以及重要的人事决策

C.它有利于激发员工表现，促进其开发自身的专业技能

D.它以被考评者在考评期末撰写一篇短文作为主管考评的依据【答案】B11、适当拉开员工之间的薪酬差距体现了（）原则。

A.对外具有竞争力

B.对内具有公正性

C.对员工具有激励性

D.对成本具有控制性【答案】C12、（2017年11月）为了保证考评的公正性和公平性，人力资源部门应当建立（）保障系统。

A.绩效评估

B.绩效反馈

C.绩效总结

D.绩效申诉和评审【答案】D13、在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题。②查原因。③分主次。④提方案。⑤权衡。⑥实施。⑦决策。排序正确的是（）。

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦【答案】B14、设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者（）名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。

A.5

B.11

C.15

D.17【答案】A15、例会制度的优点不包括（）。

A.信息不易受到歪曲

B.沟通具有亲切感

C.易获得沟通对方的反馈

D.有利于双向沟通【答案】A16、()是将紧密联系的工作交给一人或一组人连续完成的改进劳动分工的方法。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法【答案】C17、()是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。

A.工会

B.董事会

C.监事会

D.职工代表大会【答案】D18、企业在作经营预算时有两个公式，也就是两种模式，分别是：收入-利润=成本；（）。

A.收入+成本=利润

B.利润=收入+成本

C.收入-成本=利润

D.收入=利润-成本【答案】C19、结果主导型的考评方法不太适合对（）工作岗位人员的考评。

A.生产性

B.事务性

C.操作性

D.工作成果可以计量的【答案】B20、如果你经过深思熟虑想出了一项非常好的经营方案，但你提出了几次，这项方案也没有被管理层采纳，你会（）。

A.继续找机会与上司沟通，直到上司能够理解自己的想法

B.以后再也不提这样的意见或建议了

C.认为上司听不见别人的意见、建议，会影响自己的前途

D.想想可能自己曾经在什么地方得罪过上司【答案】A21、品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的（）为主，着眼于“他这个人怎么样”。

A.潜质

B.现状

C.品质

D.素质【答案】A22、事业部制，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循（）的总原则。

A.“集中决策、集体经营”

B.“集中决策、分散经营”

C.“分散经营、集体决策”

D.“分散经营、分数决策”【答案】B23、(2018年5月)下列关于信息沟通的说法，正确的是（）。

A.信息沟通包括正式沟通和口头沟通

B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通

C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通

D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程【答案】B24、加权选择量表法优点不包括（）等。

A.打分容易

B.核算简单

C.适用范围广泛

D.便于反馈【答案】C25、如果你是上司，在“说话”方面，你喜欢的员工类型是（）。

A.实话实说

B.见什么人说什么话

C.说逆耳之言

D.专说他人喜欢的话【答案】B26、促销策略中，企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的手段是()

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系【答案】A27、（）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同测效度【答案】A28、企业总体战略不包括（）

A.进入战略

B.稳定战略

C.发展战略

D.转移战略【答案】D29、（）的组织效率最高。

A.以人员为标准进行配置

B.以单向选择为标准进行配置

C.以岗位为标准进行配置

D.以双向选择为标准进行配置【答案】C30、难以随机应变，所收集信息的范围有限的面试类型是（）。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试【答案】B31、以下各选项不属于劳动定额管理的环节是（）。

A.劳动定额的修订

B.劳动定额的评估

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的制定【答案】B32、职工住院治疗工伤的，由所在单位按照本单位因公出差伙食补助标准的（）发给住院伙食补助费。

A.80%

B.70%

C.60%

D.50%【答案】B33、（）是从培训需求的调查与分析出发，明确培训课程目标，根据目标要求，进行课程设计。

A.培训课程设计的程序

B.培训课程设计的准备

C.培训课程设计的调查

D.培训课程设计的内容【答案】A34、员工的基本特征不包括()

A.生理性行为与生理性需要

B.社会性行为与社会性需要

C.道德性行为与道德性需要

D.自我保护的行为以及需要【答案】D35、社会保险行政部门应当自受理工作认定申请之日起（）日内做出工伤认定。

A.30

B.45

C.60

D.90【答案】C36、(2016年5月)()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，用来周而复始的评估培训的需求。

A.三维培训需求分析模型

B.循环评估模型

C.前瞻性培训需求分析模型

D.绩效差距分析模型【答案】B37、经常用于非管理层人员招聘的员工招募方法是（）。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法【答案】B38、柳静上月产量是45件，本月是49件，比上月的工作绩效有所提高，这种分析方法是（）。

A.目标比较法

B.水平比较法

C.横向比较法

D.循环比较法【答案】B39、（）是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确度较差的岗位评价方法。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法【答案】C40、企业专业生产或成批轮番生产的产品工时定额，其修改间隔期一般是（）。

A.3个月

B.一年

C.6个月

D.二年以上【答案】B41、（2018年11月）劳动行政部门在收到集体合同后的（）内未提出异议的，集体合同即行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日【答案】C42、（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.薪酬

B.薪资

C.薪金

D.工资【答案】D43、在劳动密集型企业中，生产工人的工作成果不受其他人影响，该类企业薪酬管理的原则主要是以员工的（）决定其薪酬水平。

A.业绩水平

B.能力大小

C.工龄长短

D.学历高低【答案】A44、（）可以实现培训资源的充分利用。

A.激发受训者的积极性

B.聘请优秀的培训师

C.培训方法的创新

D.培训时间的开发与利用【答案】D45、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（）支付劳动者工资。

A.无需

B.部分

C.酌情

D.按照提供正常劳动【答案】D46、(2015年11月)选拔成本效益的计算公式为（）。

A.选拔成本效益=录用人数／招聘总成本

B.选拔成本效益=被选中人数／招募期间的费用

C.选拔成本效益=被选中人数／选拔期间的费用

D.选拔成本效益=正式录用的人数／录用期间的费用【答案】C47、对于生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破（）的范围内调整工资水平。

A.基准线

B.预警线

C.中线

D.下线【答案】B48、同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生（）的现象。

A.团体思维

B.惯性思维

C.逆向思维

D.发散思维【答案】A49、常用的信度评估系数不包括()

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数【答案】B50、在应用匈牙利法，解决员工任务合理指派问题时，应当具备的约束条件包括（）。

A.员工数目与任务数目相等

B.求解的是最大化问题

C.实现人员与工作任务配置合理化、科学化

D.提高人力资源配置的有效性【答案】A51、内部招募有效的方法是（）。

A.推荐法

B.考察法

C.笔试法

D.试用法【答案】A52、对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的（）。

A.平等保护

B.全面保护

C.基本保护

D.优先保护【答案】C53、（），是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。

A.行业规范

B.行业标准

C.行业要求

D.行业规则【答案】B54、特别适合普通职员的招募方法是()

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法【答案】B55、绩效管理系统的建立不包括()。

A.绩效管理制度设计

B.绩效管理流程设计

C.绩效管理工具开发

D.绩效管理组织构建【答案】B56、按照协商、签约代表所代表的范围不同进行分类，集体合同不包括()。

A.地区集体合同

B.行业集体合同

C.基层集体合同

D.部门集体合同【答案】D57、下列属于人力资源费用支出控制原则的是（）。

A.适度性原则

B.平等性原则

C.适应性原则

D.多样性原则【答案】C58、(2018年5月)（）是组织对员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。

A.工资

B.收入

C.薪酬

D.补贴【答案】C59、直线职能制是一种以（）结构为基础的组织结构形式。

A.多线制

B.巴洛克制

C.直线制

D.目标责任制【答案】C60、可能在组织中形成裙带关系的员工招聘方法是（）

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐【答案】D61、特别任务法常用于（）。

A.技能培训

B.人职培训

C.管理培训

D.在职培训【答案】C62、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.收入政策

C.金融政策

D.货币政策【答案】D63、肯普的教学设计程序包括：①列出每个学习目标的学科内容和大纲；②根据学员完成学习目标的情况来评价教学活动，以便进行反馈和再修正；③实施教学；④写出课题，确定每个课题的教学目的；⑤选择教与学的活动和教学资源；⑥协调所提供的辅助服务；⑦分析学员特点；⑧设计预测题；⑨分析可能取得明显学习成果的学习目标。排序正确的是（）。

A.①②③④⑤⑦⑧⑨⑥

B.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

C.④⑦①②③⑤⑥⑧⑨

D.④⑦⑨①⑧⑤⑥③②【答案】D64、()是通过各个管理层次的管理人员实施全面、全员、全过程的监督和引导，及时发现问题，及时予以纠正，使员工能够克服困难，改进不足，不断提高业绩的绩效改进策略。

A.正向激励策略

B.预防性策略

C.负向激励策略

D.制止性策略【答案】D65、在学习层面评估中，应该按照（）的标准建立试题库

A.1:3

B.1:5

C.1:10

D.1:20【答案】C66、招聘成本效益评估是招聘过程必不可少的一个（）。

A.方法

B.程序

C.手段

D.环节【答案】D67、（）是针对被测者明显的行为、实际的操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.情境模拟测试【答案】D68、在5S活动的过程中，有的人提出了6S活动，即在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了（）。

A.环节

B.教育

C.前提

D.安全【答案】D69、（）的评估重点是受训者个人素质和能力的提高程度，重视的是受训者的培训需求而不是公司或者培训者的培训需求。

A.成功案例模型法

B.层次评估法

C.泰勒模式

D.目标导向模型法【答案】D70、“6S”活动是在“5S”活动的基础上增加了（）

A.素质

B.规则

C.环境

D.安全【答案】D71、目标管理法能使员工个人的（）保持一致。

A.个人目标与组织目标

B.努力目标与组织目标

C.努力目标与集体目标

D.个人目标和集体目标【答案】B72、企业参加招聘会的主要步骤包括：①招聘会的宣传工作；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤准备展位；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是()

A.⑤⑥③④①②

B.⑥③④⑤②①

C.⑥①③④⑤②

D.③①⑥④⑤②【答案】A73、按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式是（）。

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制【答案】B74、在以下招聘方式中，成本最高的是（）。

A.发布广告

B.网络招聘

C.校园招聘

D.猎头推荐【答案】D75、(2015年11月)（）不属于外部招募的特点。

A.筛选难度大

B.招募成本大

C.进入角色慢

D.不利于创新【答案】D76、职能制组织结构的优点不包括（）。

A.有利于集中领导和统一指挥

B.提高了企业管理的专业化程度和专业化水平

C.有利于提高各职能专家自身的业务水平

D.有利于各职能管理者的选拔、培训和考核的实施【答案】A77、你在回家的途中买了些东西，但回到家，发现售货员少找了你两块钱。购买东西的商店离你家有三四里路，你会（）。

A.难以接受，但自认倒霉

B.返回去，讨要少找的钱

C.考虑售货员可能不认账，就算了

D.就当捐助了【答案】B78、（）将员工分为有限的几种类别，难以对个体表现的差别进行比较。

A.横向比较法

B.排序法

C.强制分布法

D.成对比较法【答案】C79、培训项目设计的原则不包括()

A.可操作性原则

B.职业发展性原则

C.因材施教原则

D.反馈及强化性原则【答案】A80、以下各选项不属于人力资源管理费用的是（）。

A.招聘费用

B.劳动争议处理费用

C.培训费用

D.人工费用【答案】D81、有关培训激励制度的说法，错误的是（）。

A.企业要建立起培训—使用—考核—奖惩的配套制度

B.建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩

C.应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法

D.激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要【答案】C82、柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估【答案】A83、在情景模拟测试方法中，（）的每个被测者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好纪录。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文筐测试【答案】D84、招聘收益成本比等于新员工为组织创造的总价值与（）之比。

A.招聘总成本

B.招聘单位成本

C.招聘直接成本

D.招聘间接成本【答案】A85、职工代表大会的职权不包括()

A.推荐选举权

B.审议建议权

C.重大决策权

D.审议决定权【答案】C86、人力资源社会保障部对最低工资标准可以提出修订意见，若在方案收到后（）日内未提出修订意见的，视为同意。

A.5

B.10

C.14

D.15【答案】C87、(2017年5月)适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和（）

A.拓展训练

B.试验训练

C.模拟训练

D.篮筐训练【答案】A88、科学合理定员是企业内部各类员工调配的（）。

A.科学标准

B.基础

C.主要依据

D.素质【答案】C89、（）是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作对间长度的工作时间制度。

A.标准工作时间

B.正常工作时间

C.计件工作时间

D.缩短工作时间【答案】D90、（）应以提示重点和要点、强化受训人员认知为主要职能。

A.培训计划

B.培训规划

C.培训材料

D.培训课程【答案】C91、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（）。

A.时间控制

B.教学方法的运用

C.公司制度

D.合适的培训时间长度【答案】C92、根据劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为()

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年【答案】A93、（）主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。

A.先决条件

B.引进与整合

C.实际环境

D.报名条件【答案】D94、在设计和选择绩效考评方法时，对考评对象进行全面考评应采用的效标不包括（）。

A.特征性

B.行为性

C.结果性

D.适用性【答案】D95、根据工作说明书所说明的对象不同，可以具体分类，其中不包括（）。

A.岗位工作说明书

B.部门工作说明书

C.组织工作说明书

D.公司工作说明书【答案】C96、计划工时定额等于（）除以计划完成系数。

A.原有工时定额

B.现有工时定额

C.现行工时定额

D.完成数量定额【答案】C97、市场营销计划的控制不包括()。

A.月度计划控制

B.效率控制

C.年度计划控制

D.战略控制【答案】A98、在情境模拟测试方法中，（）的每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好记录。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文筐测试【答案】D99、下列关于360度评估的核心特征；说法错误的是()

A.减少误差，实事求是

B.全方位、多角度

C.重视信息反馈和双向交流的理念

D.可以静态地检查发展效果【答案】D100、某企业在绩效考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没有发言权。对此应加强建立（）。

A.监督系统

B.控制系统

C.评审系统

D.申诉系统【答案】D二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

101、下列关于企业薪酬体系设计的基本要求的说法正确的有（）。

A.体现薪酬的基本职能

B.体现薪酬的不同类型

C.体现人格差别

D.薪酬职能是薪酬管理的核心

E.体现劳动的基本形态【答案】AD102、工作说明书中关于岗位的基本资料部分，一般包括()

A.岗位名称

B.工作权限

C.岗位等级

D.定员标准

E.岗位编码【答案】ACD103、企业制度低成本战略的原则包括（）

A.领先原则

B.性价比优化原则

C.持久原则

D.总成本最低原则

E.全过程低成本原则【答案】ACD104、适宜行为调整和心理训练的培训方法是（）。

A.角色扮演法

B.行为模仿法

C.拓展训练

D.网上培训

E.虚拟培训【答案】ABC105、与技能培训相适应的培训方法包括（）。

A.工作传授法

B.模拟训练法

C.项目指导法

D.个人指导法

E.实习或练习法【答案】ABD106、在因素比较法中，需要选定岗位共有的影响因素，作为工作岗位评价的基础。这些共有的影响因素包括（）。

A.智力条件

B.技能条件

C.责任条件

D.身体条件

E.劳动环境条件【答案】ABCD107、以下属于多班制轮班组织形式的有（）。

A.四六工作制

B.四三制

C.五班轮休制

D.四八交叉

E.四班三运转【答案】ACD108、三维培训需求分析模型是一种基于（）的培训需求分析方法。

A.人才测评

B.岗位的胜任力

C.工作绩效

D.任务分析

E.组织分析【答案】AB109、采用校园上门招聘方式时应注意的问题包括（）。

A.要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定

B.一部分大学生在就业中有脚踩两只船的现象

C.注意对学生的职业指导

D.注意纠正他们的错误认识

E.所有工作人员在回答问题时口径一致【答案】ABCD110、为了提高和保证绩效面谈的质量和效果，考评者应当注意做好（）。

A.拟订面谈计划

B.明确面谈的主题

C.明确本次绩效反馈的目的、内容和要求

D.预先告知被考评者面谈的时间、地点

E.收集各种与绩效相关的信息资料【答案】ABD111、工作岗位定员主要根据()等因素定定员人数。

A.工作量

B.工作任务

C.岗位区域

D.工作效率

E.实行兼职作业的可能性【答案】ABC112、群体和组织层面的绩效薪资包括()等。

A.收益共享

B.奖金共享

C.利润共享

D.加薪共享

E.员工持股【答案】AC113、确定岗位评价要素和指标的基本原则包括（）。

A.少而精原则

B.综合性原则

C.可比性原则

D.重要性原则

E.界限清晰，便于测量的原则【答案】ABC114、课程描述主要是提供培训项目的基本信息。具体包括（）等。

A.课程名称、目标学员的基本要求

B.培训的主要目的

C.本课程的主要目标

D.培训时间

E.场地安排及培训师姓名【答案】ABCD115、以下关于劳动力市场性质的表述，正确的有（）

A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件

B.劳动力与工资的交换行为只是一种等价交换

C.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值

D.劳动力市场交换是具有最高效率、消耗最低费用的形式

E.薪资福利保险是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段【答案】ABCD116、工作时间的种类包括（）。

A.标准工作时间

B.缩短工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间

E.不定时工作时间【答案】ABCD117、行为锚定等级评价法优点是（）。

A.对员工绩效的考量更加精确

B.绩效考评标准更加明确

C.具有良好的反馈功能

D.具有良好的连贯性和较高的信度

E.考评维度清晰，各绩效要素相对独立性强，有利于综合评价判断【答案】ABCD118、促进就业法律制度的内容包括()

A.规范国家在促进就业方面的职责

B.规范各级政府促进就业的职责

C.促进社会特定人口群体的就业措施

D.对未成年人及其他人口群体的措施

E.促进妇女、残疾人员和少数民族人员的就业措施【答案】ABC119、面试时供需双方通过正式交谈，使用人单位能够客观全面地了解应聘者的（）等信息。

A.业务知识水平

B.工作经验

C.求职动机

D.求职要求

E.外貌风度【答案】ABC120、培训需求组织整体层面分析的信息来源包括（）。

A.政府的产业政策

B.工作分析

C.质量控制报告

D.员工的工作行为

E.企业的生产率、事故率、疾病、辞职率、缺勤率等【答案】AD121、面试中的提问方式包括（）。

A.开放式提问

B.压力式提问

C.情景式提问

D.假设式提问

E.重复式提问【答案】AD122、绩效计划的主要特征包括()

A.绩效计划是一个双向沟通的过程

B.参与和承诺是制定绩效计划的前提

C.绩效计划体现了总任务和总体目标

D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约

E.绩效计划是上级主管对未来的发展预测【答案】ABD123、集体合同的特征包括()

A.合法性和法律约束性

B.主体平等性和意思表示一致性

C.集体合同是整体性规定劳动条件的协议

D.由工会或劳动者代表职工一方与企业签订

E.集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序【答案】ABCD124、一般来说，绩效管理系统的设计包括()

A.工作方式绩效考评

B.绩效管理制度的设计

C.绩效管理程序的设计

D.员工绩效考评设计

E.车间绩效考评【答案】BC125、(2016年11月)工作岗位评价的间接信息来源包括（）。

A.工作写实

B.现场调查

C.规章制度

D.岗位规范

E.工作说明书【答案】CD126、以下关于企业职能组织模式的表述，正确的有（）。

A.机构复杂，管理交叉，增加费用，加重负担

B.多头领导，政出多门，不利于集中领导和统一指挥

C.直线人员和职能部门责权不清，彼此之间难以协调

D.组织决策速度快，机动灵活，能够适应环境的变化

E.过分强调专业分工，使职能人员知识面和经验较狭窄【答案】ABC127、完善企业薪酬制度设计是企业薪酬管理的一项重要任务，包括（）。

A.薪酬结构设计

B.确定并调整不同员工薪酬项目的构成

C.确定调整各薪酬项目所占的比例

D.薪酬等级标准设计和薪酬支付形式设计

E.确定薪酬计算的基础【答案】ABCD128、企业定员的原则包括（）。

A.定员标准要长期固定

B.必须以精简、高效、节约为目标

C.各类人员的比例关系要协调

D.必须以企业生产经营目标为依据

E.要做到人尽其才，人事相宜【答案】BCD129、在直接指标法中，对于管理人员的考评，可以通过对其所管理下属员工的（）的统计得以实现。

A.缺勤率

B.流动率

C.工作数量

D.生产率

E.月度营业额【答案】AB130、情境模拟测试与笔试和面试方法相比。主要是针对（）。

A.被测者明显的行为、实际的操作以及工作效率

B.被测者的领导能力、交际能力、沟通能力

C.被测者的合作能力、观察能力、理解能力

D.被测者的解决问题能力、创造能力

E.被测者的语言表达能力、决策能力【答案】ABCD131、有效的绩效信息反馈应具有的适应性包括()

A.反馈信息要因人而异

B.下属可以自己选择途径和方法

C.应解析员工的心理动机

D.应集中于重要的、关键的事项

E.应考虑到下属的心理承受能力【答案】ABD132、一个岗位能级的大小，是由它在组织中的（）等因素决定的。

A.工作性质

B.繁简难易

C.责任大小

D.功能大小

E.任务轻重【答案】ABC133、(2015年11月)薪酬体系设计所要体现的劳动基本形态包括（）。

A.潜在劳动

B.静态劳动

C.流动劳动

D.凝固劳动

E.动态劳动【答案】ACD134、在（）情形下用人单位可以代扣劳动者工资。

A.用人单位代扣代缴的个人所得税

B.用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用

C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费

D.法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用

E.因职员违反公司规定【答案】ABCD135、我国社会保险包括（）。

A.养老保险

B.工伤保险

C.生育保险

D.医疗保险

E.失业保险【答案】ABCD136、劳动安全卫生预算编制程序包括（）。

A.企业最高决策部门决定企业劳动安全卫生管理的总体目标和任务，并应提前下达到中层和基层单位

B.劳动安全卫生管理职能部门根据企业总体目标的要求制定具体目标，提出本单位的自编预算

C.自编预算在部门内部协调平衡，上报企业预算委员会

D.企业预算委员会经过审核、协调平衡，汇总成为企业全面预算，并应在预算期前下达相关部门执行

E.编制费用预算和直接人工预算【答案】ABCD137、培训效果的评估工具主要包括（）。

A.问卷评估法

B.观察法

C.360度评估

D.访谈法

E.测验法【答案】ACD138、(2016年5月)企业进行员工满意度调查所采用的基本方法有()。

A.访谈法

B.描述型调查法

C.问卷调查法

D.综合型调查法

E.目标型调查法【答案】ABC139、发布广告的关键问题在于()

A.广告媒体如何计费

B.招募结果如何反馈

C.广告媒体如何选择

D.广告内容是否合法

E.广告内容如何设计【答案】C140、构成团队有效性的要素有（）

A.绩效

B.成员满意度

C.团队学习

D.外人的满意度

E.薪酬【答案】ABCD141、一个绩效管理完整过程包括的环节有()。

A.绩效计划

B.绩效监测

C.绩效沟通

D.绩效结果应用

E.绩效诊断【答案】ABCD142、企业组织机构设置的原则主要包括（）。

A.任务目标原则

B.分工协作原则

C.统一领导原则

D.权力制衡原则

E.权责对应原则【答案】ABCD143、（2018年11月）关于工作地组织说法正确的有（）。

A.要有利于工人的身心健康

B.要增加工人消除疲劳的时间

C.要为工人创造良好的工作环境

D.要有利于工人进行生产劳动

E.要有利于发挥工作地装备效能【答案】ACD144、（2016年11月）集体合同根据协商，签约代表所代表的范围不同，分为（）。

A.基层集体合同

B.企业集体合同

C.行业集体合同

D.产业集体合同

E.地区集体合同【答案】AC145、无领导小组中，应聘者的素质和能力是通过被测者在讨论中所扮演的角色，如（）等的行为来展现的。

A.主动发起者

B.指挥者

C.参与人

D.鼓动者

E.协调者【答案】ABD146、培训需求个人层面分析的信息来源，主要有（）

A.业绩考核记录

B.员工技能测试

C.工作岗位分析

D.组织行为规范

E.员工填写的培训需求问卷【答案】AB147、阿伦和梅耶所进行的综合研究认为，组织承诺的形式包括()。

A.感隋承诺

B.自我承诺

C.继续承诺

D.契约承诺

E.规范承诺【答案】AC148、在厂部和车间可分别成立定额修订领导小组，吸收（）参加修订。

A.计划部门有关人员

B.财务部门有关人员

C.技术部门有关人员

D.老员工

E.管理人员【答案】ABCD149、行为锚定等级评价法具体工作步骤是（）。

A.进行岗位分析，获取本岗位的关键事件

B.建立绩效评价等级

C.由另一组管理人员对关键事件作出重新分配，将它们归入最合适的绩效要素及指标中，确定关键事件的最终位置，并确定绩效考评指标体系

D.审核绩效考评指标等级划分的正确性

E.建立行为锚定法的考评体系【答案】ABCD150、西方发达国家职业道德建设的主要经验是（）

A.加强道德立法工作

B.注重信用档案体系建设

C.严格的岗前培训

D.宽松自由的岗位培训【答案】ABC151、为确保企业培训项目设计的有效落实，企业应做到（）。

A.建立配套制度，规范企业人员培训流程

B.建立企业培训档案

C.建立培训奖惩制度和激励保障体系

D.建立培训时间保证制度

E.营造良好的培训文化【答案】ABCD152、企业人工成本也称人事费用，主要包括（）。

A.劳动报酬总额

B.福利费用

C.社会保险费用

D.教育经费

E.人员招聘费用【答案】ABCD153、从业人员加强职业道德修养的途径和方法有（）。

A.自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善

B.加强“慎独”，积善成德

C.向英雄模范人物学习

D.处理同事关系时宽容大度，一切不放在心上【答案】ABC154、(2015年11月)以下关于工作说明书的描述，正确的有（）。

A.内容可繁可简

B.身体条件包括体格和体力两项要求

C.资历是由工作经验和学历条件构成

D.工作权限可以不必与工作责任相一致

E.岗位职责主要包括职责概述和职责范围【答案】ABC155、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬包括公司向员工提供的()

A.各种各样保险

B.单身公寓

C.免费的工作餐

D.岗位津贴

E.非工作日工资【答案】ABC156、一般来说，从调查方式上来看，薪酬调查可以分为（）。

A.正式薪酬调查

B.非正式薪酬调查

C.政府的调查

D.行业的调查

E.咨询公司的调查【答案】AB157、面试问题通常用来（）。

A.了解应聘者的求职动机

B.了解应聘者对应聘岗位的认知程度及其态度

C.了解应聘者的管理风格及行为倾向

D.了解应聘者在困境中是否能够冷静地处理问题

E.了解应聘者现场解决棘手问题的经验及处理冲突的能力【答案】ABCD158、人的心理属性是人的()等一切心理现象的总和。

A.感觉

B.思维

C.记忆

D.需要

E.知觉【答案】ABCD159、讲授法主要有（）。

A.灌输式讲授

B.启发式讲授

C.指导联想讲授

D.画龙点睛式讲授

E.经典讲座【答案】ABD160、符合领导对员工信任的做法有（）。

A.不强制下属工作

B.经常征求下属的意见

C.善于从下属的角度考虑问题

D.下属出现工作失误时，不予处罚【答案】ABC161、在生产过程中，劳动定额形式具有多样化，定额水平按定额的综合程度可分为（）。

A.工序定额水平

B.工种定额水平

C.零件定额水平

D.产品定额水平

E.企业定额水平【答案】ABCD162、培训评估主要解决的问题是（）。

A.评估的可行性分析

B.明确评估的目的

C.明确评估的操作者和参与者

D.明确培训评估方案

E.撰写培训评估报告【答案】ABC163、劳动行政法律关系的主体包括（）。

A.用人单位

B.其他当事人

C.劳动行政机关

D.劳动者

E.兼有劳动行政职能的其他行政机关【答案】ACD164、职能制结构的不足包括（）。

A.不利于集中领导和统一指挥

B.直线人员和职能部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧

C.机构复杂，增加管理费用，加重企业负担

D.过分强调按职能进行专业分工，不利于培养全面型的管理人才

E.考虑问题时容易忽视企业整体利益【答案】ABCD165、结构化面试的优点包括（）

A.对面试考官的要求较低

B.所收集信息范围不受限

C.有利于提高面试的效率

D.便于进行分析、比较，减少主观性

E.对所有应聘者均按同一个标准进行【答案】ACD166、信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。它是人与人之间（）的交流过程。

A.思想

B.感情

C.观念

D.态度

E.爱好【答案】ABCD167、下列选项中属于常见的岗位评价法的是（）。

A.排序法

B.归类法

C.因素比较法

D.计点法

E.观察法【答案】ABCD168、一个完善的培训计划在拟订阶段，必然会涉及许多在实施中将发生的事情，包括（）等。

A.学员、讲师的选择

B.培训时间、场地的安排

C.教材、讲义的准备

D.培训经费的落实

E.培训的评估方法【答案】ABCD169、薪酬制度包括（）等内容。

A.企业对员工薪酬所采取的竞争策略

B.企业对员工薪酬所采取的公平原则

C.企业对员工薪酬所采取的薪酬成本

D.企业对员工薪酬所采取的预算控制方式

E.企业对员工薪酬所采取的设计方式【答案】ABCD170、绩效考评主体一般具备的特点（）。

A.熟悉被考评者的工作行为及其具体的工作表现

B.熟悉被考评者的工作内容、工作性质及其特点

C.能够掌握考评对象的绩效考核指标和评定标准

D.具备将观察结果转化为有用的考评信息的能力

E.具备熟练运用各种绩效考评工具以及有效进行绩效面谈的技能【答案】ABCD171、在培训效果信息中，有关教师选定方面的信息包括（）。

A.是否具有能力做好培训

B.是否能够了解受训人员

C.是否有良好的教学水平

D.是否掌握受训人员能接受的教学方法

E.教师个人家庭背景以及过往实践经验【答案】ABCD172、下列各选项属于研讨法优点的是（）。

A.对指导教师的要求较低

B.对研讨题目、内容的准备要求较高

C.多向式信息交流

D.加深学员对知识的理解

E.有利于培养学员的综合能力【答案】CD173、为了做到人尽其才、人事相宜，进行定员时应做（）方面的分析。

A.考勤制度

B.用人制度

C.定员标准

D.工作岗位

E.用人基本状况【答案】D174、劳动定额法工作研究的最终目标是实现（）。

A.劳动组织最优化

B.工位器具设备标准化

C.人机配置合理化

D.工作环境条件安全化

E.人工操作规范化【答案】ACD175、因素比较法通常使用的评价因素有()。

A.运动能力

B.岗位所需要的特殊技能

C.劳动环境条件

D.技术情报保管

E.所受的教育程度【答案】ABCD176、工作岗位分析信息的来源是（）。

A.下属的报告

B.书面资料

C.直接观察

D.同事的报告

E.任职者的报告【答案】ABCD177、影响岗位等级划分数目的因素包括（）。

A.组织的层次

B.人员的要求

C.组织的规模

D.工作的性质

E.组织的结构【答案】CD178、集体合同的形式可以分为（）。

A.主件

B.附件

C.目录

D.正文

E.说明【答案】AB179、面试考官的提问与谈话，应力求使用标准化以及不会被应试者带来误解的语言，通俗、简明地表达自己的问题；在问题安排上应做到（），让应聘者逐渐适应、展开思路并进入角色。

A.要先易后难

B.先熟悉后生疏

C.先具体后抽象

D.先抽象后具体

E.先集中后分散【答案】ABC180、下列各选项属于绩效面谈准备工作的是（）。

A.拟订面谈计划

B.明确面谈的主题

C.预先告知被考评者面谈的时间

D.准备各种绩效记录和资料

E.收集各种和绩效相关的信息资料【答案】ABCD181、工资项目是指定期直接支付给本企业全体员工的劳动报酬总额。包括（）等。

A.基础工资

B.职务工资

C