收费系统交付开票考试试卷

收费系统&交付&开票考试试卷单选题17道基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________项目/岗位：________________________SAP编号:________________________1.某项目5月7日收到现金1000元，该笔金额最晚应在何时扎帐（）[单选题]*A.05-07日23:59分(正确答案)B.05-07日12:00分C.05-08日12:00分D.05-09日23:59分2.项目与地产往来款通过地物协同平台结算的，缴纳方式选择以下哪种（）[单选题]*A.支票B.一卡通C.地产结算(正确答案)D.内部往来3.订单退款需要在（）模块操作[单选题]*A.账务管理B.返销账C.订单管理(正确答案)D.客户服务4.基础物业服务费用必须采用（）费用定期出账[单选题]*A.不固定性B.临时性C.固定性D.周期性(正确答案)5.关于预存款的【服务中心默认账本】，下列表述正确的是（）[单选题]*A.仅用于业主车位费冲抵，预交时可开具发票B.仅用于业主物业费冲抵，预交时可开具发票C.可用于服务中心所有应收费用的冲抵，预交时非纳税账本不可开具发票(正确答案)D.可用于服务中心所有应收费用的冲抵，预交时可开具发票6.以下哪些业务属于周期性费用（）[单选题]*A.桶装水业务B.物业服务费(正确答案)C.拎包业务D.家政服务7.预存物业费提交时打印界面出现打印失败时，可以去（）界面补打[单选题]*A.综合查询B.物业缴费查询(正确答案)C.订单管理D.余额预存退款8.数据治理的流程（）

①新建数据治理任务②抓取房产信息③抓取楼栋信息④抓取车位信息⑤查看房客/车客勾稽关系⑥生成并导入余额⑦生成并导入欠费⑧数据模板生成⑨生成并导入托收协议⑩下载模板[单选题]*A.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩B.①②③④⑤⑦⑥⑧⑨⑩C.①③②④⑤⑥⑦⑨⑧⑩(正确答案)D.①③②④⑤⑦⑥⑧⑨⑩9.营账系统对周期性费用计费采用（）生成原则[单选题]*A.随时B.统一采用按季度C.按月、按季、按年D.根据物业服务合同规定(正确答案)10.预存账本类型下的余额进行转移表述，错误的是（）[单选题]*A.纳税账本余额无法转移非纳税账本B.非税率账本余额支持转移到纳税账本，C.不同业主名下相同税率账本支持余额转移D.同一业主名下不同税率账本支持余额转移(正确答案)11.前台收费人员将收款录入营帐系统后，应何时完成扎帐（）[单选题]*A.一周内B.三天内C.次日12点前D.当日下班前(正确答案)12.营账当前版本中，关于《月拖欠款说明表》表述错误的是（）[单选题]*A.《月拖欠款说明表》查询界面支持是否【包含未来应缴】字段筛选B.查询同账期《月拖欠款说明表》未缴合计金额=《公司收缴率报表》预测本年累计欠款（截止目前欠款+年初欠款）C.《月拖欠款说明表》各收费项目的欠费账期不完全等于物业缴费界面欠费期间(正确答案)D.同账期《月拖欠款说明表》内未缴合计=《收费清单》报表未缴合计13.有关战图上线，应该在（

）完成房屋套数及车位个数导入。[单选题]*A.项目接管进驻前1个月B.项目接管进驻前5个工作日(正确答案)C.首个房产交付办理日D.以上都不对14.以下关于房产资料以及车位资料及时性的说法正确的是（

）[单选题]*A.交付区域的初始化档案（包括项目档案、业态档案、服务中心档案以及仪表档案），应在首个房产交付办理日之前，在战图及营账系统里完成建立；B.对于住宅楼房，同一批交付区域内的同一栋房产，交付日期应保持一致，对于商业楼房，同一层房产应保持一致；C.交付区域的初始化档案，应在首个车位交付办理日之前，在战图及营账系统里完成建立；D.对于室内车场，同一个车场区域内的每一个车位，交付日期保持一致，对于室外车场，车位的交付日期应与车位所属区域的实际接管情况相符；E.以上说法都正确(正确答案)15.以下关于战图上线的步骤中，排序正确的是（

）

①基础数据录入②设备设施、房产、车位数据录入③申请项目编码④房产车位信息数据核对[单选题]*A.③①④②(正确答案)B.①③②④C.③①②④D.①②③④16.项目出纳至少应于月末前（）天，对本月项目收费业务进行梳理和复查，并按“月结检查核对事项”一节要求对相关事项作出重点核查，以确保当月的应收、调整、收费、退款等业务在当月完整准确地体现。[单选题]*A.5B.3(正确答案)C.1D.217.对于住宅楼房，同一批交付区域内的同一栋房产，交付日期应保持（）；对于商业楼房，同一层房产应保持（）。[单选题]*A.一致，一致(正确答案)B.一致，不一致C.不一致，不一致D.不一致，一致二、多选题7题1.以下营帐报表可以查询到某业主欠费情况的有（）*A.《公司收缴率》B.《项目应收清单》(正确答案)C.《项目收款明细》D.《月拖欠款说明》(正确答案)2.关于APP缴费，下列说法正确的有（）*A.APP只可以缴费欠费及预存，不可以缴纳订单业务B．有偿维修可以线上进行APP缴费，订单直接推送至营账。(正确答案)C.营账可以创建订单，选暂缓缴费，业主可以在APP上自行缴费。(正确答案)D.APP缴费需要前台手工录入单据。3.以下业务必须由营账系统管控的业务有（）*A.项目收取的物业服务费(正确答案)B.公司代收的周期性仪表费用(正确答案)C.项目装修押金退款(正确答案)D.预收物业管理费(正确答案)E.美居中心拎包入住款F.项目收取的案场服务费4.以下哪些可以作为战图房产录入的依据（

）*A.房产登记的建筑面积(正确答案)B.测绘机构的实测建筑面积(正确答案)C.房屋买卖合同约定的建筑面积(正确答案)D.测绘机构的预测建筑面积(正确答案)5.当战图车位数据需要修改时，关于战图流程附件模板修改规则错误的是（

）*A.车位编码为必填项且和战图中保持一致B.修改字段不需要添加“修改”字样(正确答案)C.表格填写完整，可以出现空白，修改字段无需标黄(正确答案)D.不用修改的数据，不需要提供E.不要隐藏表格，以免造成错该或漏改6.项目车位来源依据应根据（）优先级别（从高到低）进行识别，并与开发商（或业委会、前物业公司)确认依据来源，录入战图和营账：A.车位测绘报告；体业主公示后，作为系统上线依据)(正确答案)B.车位规划图纸；(正确答案)C.物业服务合同中约定的车位信息（适用于非万地项目，且相关依据缺失)；

D.项目车位实地盘点清单（适用于非万地项目，且相关依据缺失)；(正确答案)D.项目车位实地盘点清单（适用于非万地项目，且相关依据缺失；车位盘点人、项目负责人、财务监盘人应在盘点报告上签字复核，经前物业公司及业委会书面签章确认，并向全体业主公示后，作为系统上线依据)；(正确答案)7.接管非万地已入伙老项目如以上依据缺失，暂以《物业服务合同》中约定建筑面积、物业面积及开发商提供《房产信息清单》录入战图，如《物业服务合同》中未明确约定建筑面积、物业面积信息，并无法取得《房产信息清单》的，暂以原物业公司提供其系统中近六个月及以上的收费清单为准，同时需从以下三个方面来保障数据准确性（）：*A.继续与外盘合作方沟通，寻找对应房产资料；(正确答案)B.前往服务中心核对收费面积、收费标准及预收或欠费情况，收费清单中房屋面积信息应向全体业主公示，并与原物业公司及业委会书面确认；(正确答案)C.在《物业服务合同补充协议》中明确接管项目面积分类汇总及房屋面积明细，并由甲乙双方盖章确认。(正确答案)三、判断题14题1.营账退押金操作营账支持通过【订单管理】→【退货】及【其他业务】→【退押金】两种操作界面中操作，均为正确操作（）[单选题]*正确错误(正确答案)2.调账处理操作后如业主在已缴费状态下，被调整金额系统默认存放在专项账本内（）[单选题]*正确(正确答案)错误3系统对App缴费（接口）的结算方式，支持返销账处理（）[单选题]*正确错误(正确答案)4房产过户时旧业主名下的家政订单欠费可以过户给新业主(）[单选题]*正确错误(正确答案)5.项目出纳须在应收费用计算后比对《物业饱和收入核对》、《饱和应收计算异常率》报表，及时检查饱和收入的准确性，若结果提示存在数据差异，须予以重视，并进一步查明差异原因，及时处理。（）[单选题]*正确(正确答案)错误6.对于战图数据，若房屋面积缺失，须在进驻后1个月内完成面积等信息的完整录入(

)[单选题]*正确(正确答案)错误7.战图房产上线时，只需要提供《房屋导入模板》、《楼栋导入模板》和《房屋面积核对明细台账》，无需提供《竣工测绘报告核对记录文档》（）[单选题]*正确错误(正确答案)8.战图数据缺失对营账计费、业财报表、对客收费都有很大影响，项目进场需及时整理数据上线战图系统。（）[单选题]*正确(正确答案)错误9.战图上线后项目完成数据治理，申请营账上线，营账期初数据需要通过相关流程添加战图审批流程，也可以只截取战图审批流程通过图片。（）[单选题]*正确错误(正确答案)10.在战图上线中,对于不可售及不产生经营收益的社区配套用房，战图系统“物业面积”应等于营账收费系统应收费面积,战图内此类不可售及不产生经营收益的社区配套用房“物业面积”字段填写“0”。（）[单选题]*正确(正确答案)错误11.新项目交付时，业主不能到交付现场，可以通过微信转账给管家授权办理交付。（）[单选题]*正确错误(正确答案)12.入伙通知书有明确入伙计费日期的房产：应以入伙计费日期为准，向业主计算应收物业服务费，由于地产特殊原因导致房产实际交付日期早于或晚于入伙计费日期的，期间的物业服务费应由地产承担（）[单选题]*正确(正确答案)错误1