个人工作成长感悟6篇

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个人工作成长感悟篇1

在__银行工作已经一个星期，这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作，虽然到目前为止，我还没有签下自己的第一单，但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信仰也有决心把以后的工作做的更好。

在工作之前我只听说过pos机，并不是很了解银行的这项业务，而且对市场也毫不了解。但在采纳银行的培训和向有阅历的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我们实时向领导请教，一起寻求解决问题的方案和对一些对比难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过团队合作和不断地学习产品学识，收取同行业之间的信息，探索市场、收集市场信息和积累市场阅历，现在对市场有了确定的熟悉和了解。在与客户沟通方面也有了确定的进步，现在我已经可以明显领略地向客户介绍我们的产品，对客户所提到的各种问题也逐步能够应对自如，能与客户作进一步的沟通，而且收集了一些意向客户的资料。

在一个星期的工作中我也察觉自己还存在着大量的缺乏：对于市场了解的还不够深入;对该业务还不能全面把握，且对与此业务相关的其他业务还不够了解，造成不能特别领会地向客户解释;在与客户沟通时还不够热心，并且不能明确地把握客户的意向。

现在对接下来的工作做一个筹划：

1.积极探索市场，了解市场。

2.多方面地了解客户，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打定工作才有可能不会损失这个客户，与客户举行有效沟通，实时整理客户资料，对意向客户举行实时跟进，保持与客户的联系，尽力全力帮客户解决问题，给客户一个良好的形象。

3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

4.和同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

个人工作成长感悟篇2

_年对我来说，是加强学习，抑制困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的率领与指导下，我学到了好多业务学识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地磨练。柜台营销方面是我的弱点，但是领导依旧对我赋予充分的激励，使我更加信仰百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、提升，并不断进步。

首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习各项操作规程和各种制度文件并实时掌管，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了好多书本以外的专业学识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的资产。在工作方面，我有猛烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，专心落实领导调配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻留神市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达成了解客户的业务需求，力争使每一位客户合意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的_行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与纯熟的同事相比还有确定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，由于我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更理应加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为宏大客户供给便当、快捷、切实的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够实时地融入到_行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互扶助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的合作，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互合作、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过供给优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最根本的问题。做好银行服务工作、养护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、巩固综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热心所打动，招行的服务四处表达着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，逐步地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过强烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“感谢”，燃起了心中的激情;客户不解的怨恨，需要的是细心的讲解。激情让我对工作弥漫热心，细心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与细心互补促进，才能碰撞出最美观的火花，工作才能做到。

个人工作成长感悟篇3

在大堂经理这份工作上已经坚持了半年了，这半年的日子给我带来了好多新的变更。这些变更让我整个人也越来越好了一些了。不管是在观念上，还是在处理事情的才能上，都提升了不少。此外，我也熟悉到想要做好这份工作，责任感是确定的，同时不成或缺的还有我们对这份工作的执着和喜欢、以及在工作上的热心和激情。

还记得自己开初被提升为大堂经理的时候，我并没有欣喜很久，反而是反省了自己几百遍。走到了这样的一个岗位上，我第一个感觉是开心的，但是之后紧接而来的是过度的焦虑，我怕自己做不好，怕自己有些地方做不到位，所以我连着反省了自己好些天，一向在找自己缺乏的地方，梦想能够尽快弥补起来。

后来很幸运，在领导以及各位同事们的扶助下，我逐步抑制了这种新上岗的焦虑感，我也逐步明白，每一个人不管在什么岗位上，都是从零开头的。只有在不断的学习中，我们才有可能真正的有一些新的劳绩了。作为大堂经理，首先也是要从最简朴的开头做起，一点点往上面去累积，才有可能达成自己的预想。

在这次工作当中，我感受很深的就是做这份工作要有细心和细心。虽然说做任何工作，这两点都是不成缺少的，但是在银行里，这两点对于我们银行工作人员来说是分外重要的。平日我们接待的人对比多，加上银行里也经常来一些年龄对比大的中老年人，有时候有些事情确实不是很轻易处理，所以这也就要求我们的细心了。只要逐渐去解决，这件事情也是可以被解决好的。

作为一名大堂经理，最不理应有的就是心急。俗话说“心急吃不了热豆腐”，这一点是分外符合我们这一项工作的。银行工作是一份很严谨的工作，容不得一点点的松懈和莽撞，所以在这份工作当中，我一向坚持的都是保持一份细心和细心，高效的解决每一个问题以及工作。在这段时间里，我认为自己在工作专业上还是有一些提升的，比我之前进步了不少，也出息了不少。

我对未来的工作也弥漫了更多的信仰，我会带着这一些期望和支持，努力的往前的。梦想我能够在这份工作上实现自己的价值，不辜负那么多人的期望和宽容，努力的创造出一份资产来!

个人工作成长感悟篇4

时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西展现、新的处境发生，这都需要我们跟紧形势努力变更自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的学识，掌管新的技巧，适应周边环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造创办银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业创办上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理手段和柜面服务标准，范文之心得体会：银行工作心得体会。

看到建行进展的巨大潜力，增加了我们对自身业务进展的紧迫感。下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的缺乏，检点自己，说说想法，银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完备的心。

其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。假设我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的崇敬吗?有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，典雅高贵，端庄大方，冷静冷静做到无可挑剔。

这些是我们的服务模范，扪心自问这些模范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要提升。

作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点缺乏做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作!

个人工作成长感悟篇5

卓越始于平凡，完备源于专心。在__支行，我从事着一份最平凡的工作——__银行柜员。可能有人会说，普遍的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我喜欢这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名_行员工，更加是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是表示_行系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热心，精心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。在_行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是表示_行形象的窗口，柜员的日常工作可能是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要纯熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到_行人的真诚，感受到在_行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到：一是掌管过硬的业务才干、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和气相处;四是清楚的熟悉自我、胜不骄、败不馁。

加入工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学识，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确切实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传颂，甚至不能像_民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏伟正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热心，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。

在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户供给全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务模范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，生动掌管营销方式，为客户供给确定的便当，生动、适度地为客户供给天性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的根基上，我们想方设法为客户供给更加周到的服务。由于，没有挑剔的客户，只有不完备的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新学识，新业务，理论结合实践，纯熟掌管各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、切实、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供给实时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最名贵的时光，由于踌躇满志，精力充满，由于敢闯敢干，活力四射，由于有太多的理想和梦想!但在我看来，青年的名贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及固执的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，谈今天，_行给了我一个广阔的平台，我也正把如火的青春献给的_行，中国__银行正是在这青春的交替中，一步一步向前进展。在她明显的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热心。由于我知道作为一名成长中的青年，只有把个人梦想与事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创__银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

个人工作成长感悟篇6

我们一提到青年，就会联想到朝气蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一个时代，青年都被看作社会上最富有朝气，最富有创造性，最富有生命力的群体。做为我们__行的青年员工，如何充分呈现青年员工的精神风貌，提升_行的整体形象，在本职岗位中发挥好主力作用。在这里，我想粗浅地谈下我的熟谙。

一、不断加强学习，提高自身素质

时代的进展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为急速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益强烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，非只要随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的根本特点，会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简朴地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作学识等。这些都需要我们不断地加强学习，自觉地抑制那种认为把握确定的会计操作技能就是合格人员的片面熟谙。

只有学习，开阔视野，才能跟得上业务进展的需要。而我们青年员工思维活跃，采纳新生事物快，理解才能强，更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度操纵风险的前提下得到快速进展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要扶助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心扶助业务不太纯熟的同志提高操作技能，扶助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。

我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成良好的学习空气，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。

二、立足本职岗位，具有无私奉献精神

敬业爱岗是我们每个人应具备的最根本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大梦想简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事聚积而成，不积小流，无以成江海也说领略这个道理，只要理清这个熟谙，我们就理应在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，领先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。

工作中碰见困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的手段，问题解决后要实时总结阅历，提升工作方法，制止重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收才能