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第PAGE13页共NUMPAGES13页年终人事部门工作总结三篇最新年终人事部门工作总结1人事工作关系到学校和教师的根本利益。平时的工作中,更是谨小慎微,不敢有半点马虎,更不敢有半点过失。由于刚刚接手人事工作不久,还是一位新手,工作中就勤学多问,边干边学,并在工作中敢于解放思想,不断更新观念,勇于开拓创新,力求创始学校人事工作的新场面。一、以人为本,效劳为先我们的权利是人民、是大家所赋予的,无论处于何种职位,都是为人民效劳的公仆。全心全意为人民、为大家效劳始终是自己工作的根本宗旨,工作中时刻未敢忘记这一准那么,不时警醒自己,“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”。热心效劳于每一位教职员工,想群众之所想,急群众之所急,热忱效劳,以诚待人,在职责范围内尽一切可能效劳于大家、造福于大家。今年教师住房补贴发放,绝大多数关系到退休教师,因此我更是讲明政策,耐心效劳,牺牲自己的时间尽可能地为他们提供便利,使他们省心、省力,对学校工作充满了赞誉。二、学习升华,立足全局。工作中我进一步着力进步自己的思想政治素质和业务知识才能,虚心请教,钻研业务,很快就能胜任了本职工作;认真参加每次的中心组学习,并学以致用,不断反思,牢记老老实实做人,踏踏实实做事。通过不断的学习,工作中能着眼全局,顾全大局,树立全校“一盘棋”的思想,正确处理好了个人与集体、局部与整体的利益关系,公正公平,光明磊落,很好地组织和领导交办的各项工作。三、勇于奉献,团结奋进。既然勇挑重任,就要有无私奉献的境界和胸怀,以将自己的才智奉献给别人作为自己最大的快乐与幸福。一年的工作中我从小事做起,从自身做起,严格律己,加班加点,甚至深夜人静还在孜孜写作或统计资料、填写报表。但我深知,仅凭一己之力是不能出色地干好工作的,只有讲团结,求人和,以人为本,才能和谐开展,才能凝聚人心,集中智慧,才能进步工作效率,发挥整体作用。因此,工作中我加强了与其他部门及领导的亲密合作,互相尊重,互相补台,热心助人,为学校和谐团队的打造奉献了力量,也更好地促进了学校各项工作搞笑运转。四、脚踏实地,全心工作人事工作是繁杂而紧张的,并且很多是幕后的,不再像以前那样在大家面前风风火火,直接效劳于大家,为大家提供便利,它需要的是沉稳、无声与清醒。工作中我努力抑制焦躁、浮夸的情绪,沉下心,耐下性,理清思路,有序推进,始终保证了人事工作有条不紊地开展。一学期来的工作确实是繁忙的。先后进展了聘用人员合同签订,教师工资晋升,人事信息补充、修改、上报,继续教育验证,新教师考核,调入教师档案转接,文字材料的撰写和宣传报道,教师住房补贴调查、申报,各项相关人事、薪资报表的统计、审批等等工作。更难能可贵的是,在学校高级教师职称评定“僧多粥少”,情况微妙复杂的情况下,紧紧依靠上级主管部门和校长室,多方协调,周密筹划,通过不懈努力,终于平稳地完成理解决了今年这个棘手的难题。一年来的工作,固然获得了一些成绩,也受到了领导的肯定与好评,但也有一些缺乏之处值得今后进一步努力:1、学校档案还没有全面进展整理,完善的档案管理制度还没有很好地落实。2、作为新手,还有许多需要学习的地方,今后的勤学多问不能有丝毫懈怠。3、巧妙地处理好教学工作与管理工作的关系,使二者可以协调开展,共同进步。以上就是我一年来人事工作情况的回忆,请大家评议并多提珍贵意见,我一定虚心承受加以改正,谢谢大家!年终人事部门工作总结220xx年,根据酒店总体经营方针的要求,围绕“建立和完善人力资制度体系,加强人才引进和培养,提升员工业务才能和技术程度,关心员工工作和生活,促进员工和酒店的共同开展”这一总体目的20xx年重点开展了以下工作:一、人力资规划工作1、人力资现状分析^p根据酒店业务开展需要,今年3月,酒店组建了人力资部,4月成立安保部,5月组建洗衣房等,从中可看出人力资规划在不断进步,形成有行业标准的组织架构图,根据各部门业务情况及各岗位设立的标准,配置不同岗位及数量的人员,根据精干、高效的原那么,控制好人员数量和人工本钱并编制酒店各部门工作流程及岗位职责,同时进展了人力资系统岗位设计。截止至20xx年12月1日整个酒店编制人员〔含临时编制〕、在职人员、流失人员、流失率情况。不含客房,酒店根本配置128人,20xx年入职321人,离任247人,截止12月1日,在职人员136人,酒店员工离任率为64%。离任率的部门为餐饮部、员工宿舍、安保部;人员较稳定的部门为后勤组、总经办、人事部。2、完善组织构造,保障人力资化经过不断的变革与调整,以基于稳定、合理、健全的原那么,通过对酒店将来开展态势的预测和分析^p,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责明晰明朗,设立以餐饮、厨房为重点的一线部门,财务、人事、工程、安保、销售等为其配套效劳的二线部门,调整工作内容与范围,将人力资化配置。酒店七月份人员最多,高达202人,为了合理控制本钱与费用,结合20xx年战略规划与经营目的,合理精减人员,将人力资综合利用,从而到达资合理配置。3、加强迫度的建立根据酒店的战略和开展方案,建立与完善人力资管理制度与流程。人力资管理制度与流程涵盖人力资招聘、任用、管理、薪酬、考核、培训、辞退等多个环节。建立与完善人力资管理制度以保证在酒店内部形成一致的、显性的管理契约,保障人力资事务有序执行,并根据实际执行情况不断完善,变人力资“人”治为“法”治。20xx年完成《员工手册》、《宿舍管理规定》、《体育场所及器材管理规定》、《员工餐厅管理制度》、《更衣柜管理规定》、《员工工服管理规定》、《员工家属探亲管理规定》、《考勤管理制度》、《优秀员工评比制度》、《全员营销管理》、《绩效考核制度》、《出差管理规定》等。二、招聘与配置建立招聘渠道,开拓招聘市场。由于行业之间竞争压力以及酒店自身现状,用人紧张和人工本钱提升是效劳业长期所要面对的问题,因此人力资部采用多元化的招聘渠道,为酒店配置合理的人才。目前,现有的招聘渠道有内外部推荐、校企合作、劳务派遣、代理招聘、网络招聘〔xx〕等。内外部推荐具有着效率高,招聘有的放矢,节省人力的优点。在人员的从业素质、职业道德上也有一定的保证。另外,媒体广告宣传公开招聘和校园招聘具备信息量大,酒店可选择的余地较大,但是本钱过高,学生刚毕业往往缺乏经历,专业技能差。三、培训与开发为提升员工的岗位技能,建立学习型组织文化,提升酒店可持续开展的人才资,20xx年人力资部开展了多种形式的培训。〔1〕新员工培训。根据招聘情况原那么上每月1期,课程安排主要涉及酒店介绍、组织架构、规章制度、消防平安等,并做好跟进工作,同时给予其进展考核。〔2〕岗位技能培训。通过邀请xx旅游学校专职讲师针对餐饮效劳技能、包厢效劳流程等进展专门化、针对性的岗位技能提升的培训。另外,针对餐饮和厨房进展菜品知识等培训,并且进展相关技能考核。〔3〕管理才能培训。通过邀请xx本地讲师来酒店进展管理人员培训,加强上下级沟通技巧,提升管理执行力和领导力。如《优秀从员工做起》、《高效沟通技巧》。20xx年组织协助开展82场培训,其中邀请外部讲师开展19场培训。培训人次数达1336人次。四、绩效管理制定绩效考核制度,20xx年11月份人力资部将此目的列为本年末的重要工作任务之一,其目的就是通过建立完善运行绩效评价体系,到达绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处分未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地进步组织工作效率,培养员工工作的方案性和责任心,及时查找工作中的缺乏并加以调整改善,从而推进酒店的开展。五、薪酬管理根据市场薪酬的变动,结合酒店的开展目的,人力资部在今年5月份进展了周边酒店的薪酬调查,分析^p比对薪酬构造,在执行整个薪酬方案及结合市场信息哪些岗位是要提升薪酬,哪些岗位是不变,哪些岗位要提升职务,哪些岗位要合并减少人员等进展全面的评估提出建议,调整了局部岗位的根底薪资,此外,针对餐饮厨师类的岗位进展调整及合并薪酬。但是,在执行过程中,也存在一定的问题,岗位与岗位之间、部门与部门之间存在薪酬比照的现象。六、员工关系1、建立有凝聚力的企业文化酒店独有的文化是其向心力的泉。本年度酒店初步建立了“关爱员工,关爱客人,关爱生意”的企业文化,希望可以结合优越的工作环境,宽松、人性化的管理气氛,同事间的友善热情,形成公平向上的`文化精神,本年度人力资部通过不定期的组织开展员工活动,如:员工生日会、实习生欢送会、篮球比赛、红酒培训等,参加企业文化宣传与浸透。2、开展员工座谈会开展员工座谈会是员工关系中比较重要的一个环节,它可以起到调节整个团队气氛、消除员工之间的一些矛盾,起到进步凝聚力的作用。所以在20xx年,人力资部会每月定期召开一次员工座谈会,关于衣食住行等问题进展沟通交流,以休闲、轻松的形式进展,从而真实的反映员工的真实想法,进步员工满意度。七、外联事务1、配合酒店完成各项对外活动今年4月,针对环保工程审核事项,根据环保局的要求,对酒店各项环评工作进展跟进与协调,完成环保三同时等评比工作;今年7月,针对“绿色饭店”申报工程,完成各项申报资料与台账分类,邀请环保局对酒店进展实地考察,对绿色饭店进展拍摄宣传;11月,针对镇江旅游局的饭店评比活动,落实并完善各项事宜。2、校企合作事项洽谈今年5月,邀请xx等学校前来酒店进展实地考察,洽谈订单培养等合作形式。经过多方交涉,与湖南怀化职业技术学校建立订单培养合作形式,与xx职教中心建立“学生职业规划”工程合作。八、存在的缺乏一年来,人力资部根本把人力资管理理念和工作导入到了各个职能部门的日常工作中,但是间隔公司的要求和我们的目的仍有很大的间隔,还有很多缺乏需要进展调整和完善。1、部门人员整体经历缺乏,专业性需不断提升本部门自3月成立以来,一直没有专业化工作人员。本部门的3名工作人员从事人力资工作的时间不长,虽然有一定经历,但针对酒店行业详细的招聘、培训、绩效管理等工作的落实中,表达出专业度不够和灵敏处理问题的才能不强的问题,这对人力资管理的深度和高度都有一定的影响。2、培训力度不够,现有的人力资管理理念难以支撑扩张性人力资管理的要求人力资管理需要各级人员的共同参与、共同协作。然而,酒店高层的人力资管理理念与中层及以下员工的管理理念存在较大差异,这就造成员工难以按照酒店的要求完成有关工作。因此,统一酒店上下的人力资管理理念尤为重要。3、薪酬构造与绩效考核还需要进一步标准与调整虽然建立了宽带薪酬和以绩效为导向的薪酬形式,但是对于新老员工的薪酬平衡,同职级员工的薪酬平衡及公司内部薪酬与外部市场薪酬的平衡问题我们进展了一些尝试,也在完善绩效考核方案,但是还有很多工作要做。年终人事部门工作总结3从我参加到人力资部以来,我感到收获很大,也很荣幸本人参与了人力资部成长的历程。我看到人力资部的队伍在渐渐壮大,引进了专业人才,专业程度得到了很大的进步,人力资建立正在逐步走向标准,职能作用也在逐渐得到表达。基于本人的工作职责,为了能更好地做好以后的工作,现总结今年的工作情况如下:一、整理公司员工档案。对于公司员工的人事档案及其他资料进展搜集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完好性,为保证日后的分析^p工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资状况;填制和分析^p各类人事统计报表。为人力资规划工作提借准确的信息。二、办理公司员工劳动合同。负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的时机较少,经常都是来去匆匆,致使局部业务人员至今未能签署劳动合同。方案争取过年这个时机,把合同签署工作完成好。三、出具考勤报表。结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤方法所以效果一直不太好。今年人力资部特意为此问题进展了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的完毕,考勤系统还需更加完善。四、完善公司的奖罚制度。执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资部通过周密调查之后,给予了合理公正的

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