企业工会人文关怀与心理疏导方法探究

企业工会人文关怀与心理疏导方法探究摘要：随着社会经济的不断发展，现代人的工作压力与生活压力逐渐增加，很多企业员工受到社会、生活以及自身因素的影响会出现消极、不健康等心理，严重影响其工作状态。企业工会作为保障基层员工利益的组织，应当关注员工心理状态与工作情况，以安全生产、健康工作为基本，分析导致员工出现不良心理的原因，从企业工作制度优化改革、加强人文关怀与心理疏导、营造良好工作氛围等方面改善员工不良心理，提高企业工作生产安全性，促进企业与社会的和谐发展。本文将从企业工会开展人文关怀与心理疏导的意义、导致员工出现不良心理的因素以及开展人文关怀与心理疏导的方法三个方面进行相关论述，以供参考。关键词：企业工会人文关怀心理疏导建议与方法引言当今世界正处于百年未有之大变局，政治、经济、疫情等多重因素叠加，企业竞争也变得更加激烈，企业员工感受到的压力逐渐增加。员工身心健康已成为企业健康活力、有序运行的重要关键因素。企业不仅需要关注行业市场变化情况，提升企业核心竞争力，同时还需要关注员工的状态，做好人才的培养和人文关怀。企业工会组织是企业联系员工的桥梁和纽带，必须为员工创造一个良好的工作生产环境，帮助员工解决生活问题，提升员工的心理承受能力，保障企业的安全运行。1企业工会开展人文关怀与心理疏导的意义我国经历了多个经济发展时期，当前人们的生活水平得到了极大的提升，也正向着多元化形势发展，但这样的经济发展背景下人们的工作压力也逐渐增加，员工的思想理念也发生了较大的变化。受到多种因素的影响，员工会出现各种思想压力，如果一直得不到纾解和排解的话，就有可能影响到员工的工作行为，引发严重的工作事故。而企业工会部门作为员工思想引导的关键部门，应当给予员工人文关怀与心理疏导，了解员工的基本需求与真实工作状态，激发员工的工作兴趣，改善员工的不良情绪。企业工会工作的人文关怀与心理疏导是以人为本基本工作理念的具体体现，通过这样的工作形式能够激励员工，培养其职业责任感与专业素养，促进员工与企业的共同发展。员工不仅是服务企业的人员，同时也是参与企业建设经营的一员，在某种程度上可以将员工看做是企业大整体中的一个碎片，只有聚集所有的碎片才能够构成一个健康的企业。企业工会工作中加强人文关怀与心理疏导能够改善员工心理状态，关注员工情感与生活问题，帮助员工提升心理素质与专业技能，使得员工在本员工作中取得成就。2导致企业员工出现不良心理的原因2.1社会因素对企业员工心理造成影响的因素非常多，其中比较普遍的就是社会性因素，比如政治、经济、社会关系、社会舆论等，这些因素不仅会对员工情绪造成影响，同时还会引导其情绪与思维的发展。对于经济生活来说，由于工作压力增加，年轻员工进入企业之后往往会感受到较大的心理落差，无法适应全新的工作环境，产生孤独与迷茫的感受，而年老的员工则肩负着更沉重的社会、家庭责任，心中不免苦闷。社会舆论以及传媒中传递出的消极信息与思想也会对员工心理产生影响，导致其对理想信念产生质疑。2.2企业因素为了适应当前行业市场的发展，其企业逐渐提高了对生产工艺以及操作水平的要求，这就增加了员工的工作压力。员工本身就承担着较大的生产安全责任，其心理负担比较严重，再加上技术学习、专业考察、绩效考核等内容，牵扯了员工的精力，增加了工作压力。还有的员工在工作之余还要进行兼职，自身工作负担过大，容易产生负面情绪。除此之外，有的企业专注于技术发展与生产提升，不够关注和信任自己的员工，也会导致员工出现心理失调的现象，出现负面情绪，影响其安全生产。其次，很多企业当前采取的人力资源管理方式并不科学，长此以往会导致员工心态失衡。2.3个人因素除了受到社会以及企业等外界因素的影响之外，自身的心理素质也是影响员工心理健康的一大原因。有的员工自我调适能力比较弱，在面对困境以及问题的时候很难排解不良情绪，调整自己的心情。再加上很多人抗挫折能力不足，在面对压力以及问题的时候容易出现过激行为。企业员工必将面对生产过程中的各项工作，也必须能够随着企业技术的发展提升自我，适应时代与企业的发展，提升自己的竞争力。但是也存在部分员工学习能力不足、适应能力不佳等问题，当其生活环境、工作环境发生变化时，他们会产生消极情绪，无法在短时间内适应新的工作生活环境，也很难从学习工作中获得成就感，因此总是陷在自怨自艾的情绪中，影响其正常工作［1］。3企业工会工作中人文关怀与心理疏导的方法3.1坚持以人为本，加强工会交流企业工会人员应坚持以人为本的基本工作原则，主动与员工进行交流，了解其真实工作状态与生活需求，走进员工内心，以平等、信任的态度与其进行沟通，对员工目前所处的境况流露出同理心，能够从员工的角度出发考虑问题，搭建与员工之间的情感桥梁，加强心理疏导，改善员工心理状况。新时代发展背景下，企业之间的竞争其实就是人才的竞争，只有团结员工的力量，激发其工作热情与潜力，才能够促进企业的持续发展。面对员工的心理问题，企业工会应该全面开展心理辅导工作，通过专家心理讲座、员工心理座谈会等形式强化员工对自身情绪的认知，并且以专业的角度纾解其不良情绪。另外，工会还应该组织建立专门进行心理咨询的部门，为存在不良情绪的员工提供免费的咨询服务，帮助员工了解自己的内心、解决情绪问题。同时还能够为员工提供职业发展相关的建议，帮助其做出工作以及生活的长远规划，提升其自信心，引导其形成乐观积极的生活态度，实现安全生产⑵。3.2明确员工需求，创造良好环境从企业发展角度来看，企业工会人员应了解企业的工作要求与岗位职能，合理调配员工的工作时间，控制其工作的强度。长期处于高压工作环境中的员工心理压力调节能力会降低，无法保障自身的工作行为，进而导致生产安全事故的发生率提高。对此，企业工会人员应介入企业运营管理，合理安排工作时间，为一线生产员工设置休息室，保障其休息，减少身体疲劳，提升员工的应激力，以免出现安全事故。其次，企业工会人员还应该关注员工心理问题，加强政治思想教育工作，并在思政教育过程中逐渐向心理健康教育过渡，成立专门的小组了解员工的生活需求与心理动态，及时纾解其不良情绪，保障员工的心理健康。另外，企业工会还应该为员工创造一个轻松舒适的工作环境，主动维护员工的合法权益，对员工保持尊重的基本态度，能够给予员工充分的空间表达自己的意愿，鼓励员工进行情绪发泄，缓解其不良心理。工会还应该关注员工的健康状态，组织定期体检，主动调解其家庭矛盾，肯定员工的工作成果，缓解其工作压力，促进身心健康[3]结束语综上所述，员工作为参与企业生产管理工作的主体，其心理状态将直接影响企业的经营与发展。对此，企业工会人员应当合理安排员工工作时间，关怀员工生活，了解员工的烦恼，组织心理咨询部门提供心理咨询服务，改善员工心理状态，保障企业安全生产。参考文献：郭炬.新形势下企业工会工作中人文关怀和心理疏导的探讨[J].中外企业文化,2