《网络营销与策划》选择题复习参考题

网络营销与策划》练习题第1章一、单项选择题（每小题1分）1、下面关于网络营销的说法，哪句是正确的（B2）网络营销就是网上销售B.网络营销不仅仅限于网上C.网络营销与传统营销无关D.网上广告是网络营销的本质2、网络营销行为依靠的主要手段是（C2）A.城域网B.局域网C.互联网D.专网TOC\o"1-5"\h\z3、下列关于网络营销说法不正确的是（D2）以互联网为主要手段B.以开拓市场实现盈利为目标C.不仅仅是网上销售D.可以完全取代传统市场营销4、网络营销又可以称为（B2）网上营销和离线营销B.网上营销和在线营销C.网下营销和在线营销D.在线营销和离线营销5、网络营销的主体是开展网络营销活动的（B3）D.网民及其需求标的物B.组织或个人C.D.网民及其需求6、判断一个网络公司价值的基本要素是（C3）A.是否拥有自己的网站B.是否具有电子商务的能力C.是否具有盈利能力D.是否拥有网络品牌7、网络营销的客体应当是（B4）A.网站B.产品C.公众D.网民8、网络营销的本质对象是（D4）A.产品B.网民C.公众D.网民的需求9、网络营销目标与传统营销目标具有一致性，可以概括为（A5）A.宣传企业、推广产品、促进销售、网络顾客B.推广产品、网上定价、促进销售、网络顾客C.宣传企业、推广产品、促进销售、网络广告D.宣传企业、推广产品、网络服务、网络顾客10、为最终产生网上交易所进行的推广活动属于（B10）A.电子商务范畴A.电子商务范畴B.网络营销范畴C.电子交易范畴D.网上销售范畴11、电子商务的核心是（A10）的实现。A.商品在线交易B.网络广告效果C.企业网站盈利目标D.网络营销目标12、网络营销与电子商务的主要区别在于（C10）A.是否有配送体系B.是否使用了营销手段C.是否有交易行为的发生D.是否建立了企业网站13、网络营销是电子商务的（D11）A.高级阶段B.资源C.经营模式D.基础14、网络营销与电子商务的关系是，网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的（C11）A.必然前提B.基本形式C.高级阶段D.重要条件15、开展网络营销能够给企业带来的最直接的竞争优势是（A12）A.成本费用控制B.A.成本费用控制B.创造市场机会C.顾客满意D.满足消费者个性化需求上的每一台计算机都有一个唯一的（A14）地址站点17、网络营销产生的技术基础是互联网的崛起。互联网络起源于（B14）A.1965年，英国A.1965年，英国B.1969年，美国C.1974年，美国D.1974年，德国18、2006年底我国上网用户人数约为（C15）A.16000万万万万19、中国互联网络信息中心的英文缩写是（B17）C.2002年D.2005年20、我国的网络广告发展起步于（B19）A.C.2002年D.2005年21、指导网络营销活动的基本思想是（D23）A.网络营销概念B.A.网络营销概念B.网络营销规则C.网络营销理念D.网销营销观念22、网络营销层次中属于网络营销最基本的运用方式的是（A26）A.企业上网宣传网上市场调研网上直接销售A.企业上网宣传网上市场调研网上直接销售网络营销集成23、被称为“旋涡式公司”的是指（B27）A.电子商务公司B.A.电子商务公司B.网上直接销售公司C.无站点网络营销公司D.网上调查公司24、依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系，充分利用网络伙伴的生产能力，实现产品设计、制造及销售服务全过程的模式是（C27）A.网络营销宣传B.网络营销调研C.网络营销集成D.网络营销组合25、4Cs营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和（B28）A.强化购买B.方便购买C.快速购买D.临时购买

26、在网络时代，网络营销策略由4P's营销策略向4c's营销策略转变。4c's营销策略除了顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需的成本、方便购买等内容外，还指（B28）A.相互沟通B.加强沟通C.有效沟通D.定时沟通27、4PZS组合是指（B28）A.产品、推广、价格、销售B.产品、价格、渠道、促销C.产品、公关、价格、渠道D.产品、价格、促销、广告28、与产品整体概念中的核心产品、外在产品和附加产品相对应的需求层次为（A32）A.使用需求一心理需求一潜在需求B.心理需求一使用需求一潜在需求C.潜在需求一心理需求一使用需求D.潜在需求一使用需求一心理需求29、属于企业网上经营活动高级阶段的是（D33）A.网上销售阶段B.网络营销阶段C.电子商务阶段D.电子商业阶段二、多项选择题（每小题2分）1.网络营销的基本范畴包括（ABCDE2）A.网络营销的主体B.网络营销的客体A.网络营销的主体B.网络营销的客体2.下列各项中属于服务性网络产品的有（A.搜索引擎B.网上交易市场C.网络营销的对象ABCD4）C.虚拟主机D.网络营销的目标E.网络营销的方式D.网络游戏E.路由器网络营销和传统营销在目标方面具有一致性,主要表现在（ABCD5）A.宣传企业B.推广产品C.促进销售D.网络顾客E.替代传统营销4.开展网络营销的重要意义包括（ABD17）A.网络营销是应对网络化挑战的需要B.网络营销是自我学习的需要E.以上说法都正确C.网络营销是网络技术发展的需要D.E.以上说法都正确5.下面关于网上品牌特点的描述，正确的是（ABCE19）A.网站使品牌的内涵得到扩充B.良好的公共关系将是创建网上品牌的关键C.网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础网上品牌的基础是建设公司的网站，它的开发与运作完全应该由技术人员操作网上品牌是传统品牌的延伸TOC\o"1-5"\h\z消费观念的新变化——网络营销观念主要表现为（ABCDE23）A.消费者从大众中分离B.双向信息传播C.多媒体信息传播D.大范围选择和理性的购买E.消费者直接参与生产和商业流通循环网络营销理念可以概括为（ABCDE23）A.网络使用者主导观念B.双向、互动、多媒体信息传播观念C.网上市场的直接化和个性化观念D.电子时空观念E.主动性、参与性和理智性消费观念8．网络营销的层次可以分为（ACDE26）A.企业上网宣传B.网络广告C.网上市场调研D.网上直接销售E.网络营销集成网络营销的层次可以分为（BCDE26）A.登记搜索引擎的数量和排名B.企业上网宣传C.网上市场调研D.网上直接销售E.网络营销集成一般企业开展网上市场调研的方式主要包含（ABD26）A.借助ISP网站B.借助专业网络市场研究公司的网站C.利用个人主页D.利用自己企业的网站E.问卷调查B.反应C.关系D.沟通E.回报'B.反应C.关系D.沟通E.回报《网络营销与策划》练习题第2章一、单项选择题（每小题1分）1、企业开展网络营销的直接环境是指（D38）A.电子政务环境B.互联网所形成的环境C.电子商务环境D.计算机所形成的环境2、企业开展网络营销活动的直接环境是（B39）A.供应商C.技术环境D.竞争对手3、联结近距离内的计算机的网络一般被称为（D39）A.城域网B.校园网C.宽带网D.局域网4、Internet资源是指internet上的信息资源和（A40）A.计算机系统资源B.商业信息资源C.企业资源D.信息渠道资源5、Internet最重要的资源是（B40）A•网络资源B.信息资源C.人力资源D.客户资源6、国际互联网的骨干网，同时是中国能够进行商业活动的互联网是（C40）7、网络内容供应商通称（B41）8、国内互联网业务运营商中,国际出口带宽最大的是（A41）中国公用计算机互联网CHINANETB.中国教育和科研计算机网CERNETC.中国移动互联网CMNETD.中国联通互联网UNINET9、2006年7月1日起实施的（D42），对于规范网络信息传播、保护权利人的知识产权等具有重要意义。A.《网上银行业务管理暂行办法》B.《互联网新闻信息服务管理规定》C.《中国互联网络信息中心域名争议解决办法》D.《信息网络传播权保护条例》10、下列不属于网络营销直接环境因素的是（D42）。B.中国电讯C.网络用户D.供应商11、现实的市场、社会、企业等因素构成了网络营销的（B42）A.原因B.间接环境C.内容D.形式TOC\o"1-5"\h\z12、对特定网站、图标广告、商品产生特殊信任与偏好而重复地、习惯性地前往并购买的动机是（C51）A.理智动机B.兴趣动机C.惠顾动机D.感情动机二、多项选择题（每小题2分）1•下列属于网络内容供应商的是（ABE41）A.新浪B.网易C.中国电信D.中国网通E.人民网2．企业网络营销间接环境的三个层次包括（ABC42）A.网络营销的微观环境B.网络营销的中观环境C.网络营销的宏观环境D.互联网环境E.网络技术环境3•下列各项中不属于企业网络营销现实营销环境因素的是（DE42）人口B.经济C.供应商D.网络运营商E.计算机网络网络营销的微观环境包括（ABC42）。A.企业最高管理层B.财务部门C.销售部门D.中间商E.竞争对手《信息网络传播权保护条例》规定，通过信息网络提供他人作品，可以不经着作权人许可，不向其支付报酬的情况是（ABCDE43）。A.为介绍、评论某作品，在向公众提供的作品中适当引用已经发表的作品为报道事实新闻，在向公众提供的作品中不可避免地再现或引用已经发表的作品为教学或科研，向少数教学科研人员提供少量已经发表的作品国家机关为执行公务，在合理范围内提供已经发表的作品E.向公众提供在公众集会上发表的讲话TOC\o"1-5"\h\z网络消费者的购买动机包括（AD50）A.需求购买动机B.情感购买动机C.惠顾购买动机D.心理购买动机E.社交购买动机7•网络消费者的需求动机包括（ABD50）A.兴趣B.聚集C.理智D.交流E.感情&网络消费者的心理动机包括（BCE51）A.兴趣B.理智C.感情D.交流E.惠顾网络消费者在决策购买某种商品时，一般必须具备的条件是（ADE54）A.对厂商有信任感B.对购买动机有理智感C.对商品消费有满足感D.对支付有安全感E.对产品有好感选择目标市场的策略有（ABD59）A.无差异营销策略B.差异性营销策略C.松散性营销策略D.密集性营销策略E.全球性营销策略《网络营销与策划》练习题第3章一、单项选择题（每小题1分）1、网络营销平台是指开展网络营销活动的（D61）A.设备B.软件C.岗位D.载体2、网站是指有（A61）的Web站点，其中包括CN通用顶级域名下的Web站点。A.独立域名B.通用域名C.多重域名D.复合域名TOC\o"1-5"\h\z3、按照是否建立网站，网络营销的方式可分为（A61）A.站点营销和非站点营销B.人员营销和站点营销C.非人员营销和站点营销D.非站点营销和非人员营销4、属于企业网站的初级形态，是中小企业网站主流形式的是（A62）A.信息型站点B.广告型站点C.信息订阅型站点D.在线销售型站点5、在网站内容的合理定位中，首要任务是（A63）A.为顾客提供服务B.取得更大利润C.以产品为中心设计网页D.提高服务质量6、网页设计的最高原则是（B65）A.内容第一B.使用者优先C.体现互动性D.设计好第一页7、对于网络传输图形所耗费的时间，使用者可以忍受的最长等待时间约为（B66）秒秒秒秒8、企业网络营销系统中最重要、最复杂的一个平台是（C68）A.制造平台B.交易平台C.信息平台D.服务平台TOC\o"1-5"\h\z9、以下域名的标准编码中代表商业公司的是（C78）10、网站在互联网上的地址被称为（D78）地址B.客户帐号C.网络D.域名11、某机构的网址是，该机构是（C78）A.国际组织B.政府组织C.商业组织D.非盈利组织12、申请顶级国际域名，最终需向（C79）申请。B.当地电信部门D.任何一个ISP13、企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和（A80）A.虚拟主机B.广域网方式C.拨号方式D.局域网方式14、在企业网站接入互联网的方式中，最为经济的是（C80）A.托管主机B.服务器托管C.虚拟主机D.专线主机15、下列各项中，建立企业网站的形式是（A80）A.虚拟主机、服务器托管、专线入网B.虚拟主机、销售器托管、专线入网C.虚拟主机、服务器托管、免费入网D.自备主机、服务器托管、专线入网16、个人或公司的电脑连接上Internet的基本方式是（A85）A.拨号IP方式、局域网方式、广域网方式B.电信网方式、局域网方式、广域网方式C.拨号IP方式、室内网方式、广域网方式D.拨号IP方式、局域网方式、室外网方式17、BtoB交易平台模式的代表网站是（D83）A.亚马逊B.当当网C.卓越网D.阿里巴巴18、企业的网络营销平台一般建立在（D84）A.HTTP上B.IIS上C.TELNET上D.WEB上19、点到点协议的英文缩写是（A85）20、下列各项中，属于网络营销主要工具的是（D93）搜索引擎、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售搜索引擎、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务搜索引擎、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务搜索引擎、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、论坛营销21、使用一台计算机模拟一个终端，并通过电话线与一个Internet主机相连，这种接入互联网的方式是（D85）A•校园网方式B.局域网方式C.广域网方式D.拨号IP方式二、多项选择题（每小题2分）网站规划的主要内容包括（ABCDE62）A.明确企业网站目标B.分析网站的服务对象C.确定网站提供的信息和服务D.选择拟建立的网站类型E.网站内容定位常见的企业网站目标包括（ABCDE62）A.宣传企业，推广形象B.推广产品，促进销售C.提供良好技术支持D.记录顾客信息，密切顾客关系E.搜集信息，开拓市场企业网站的基本类型包括（ABCDE62）A.信息型B.广告型C.信息订阅型D.在线销售型E.技术支持服务型4•属于企业网站重点照顾对象的是（CD64）A.经销商B.供应商C.现有用户D.潜在用户E.竞争者TOC\o"1-5"\h\z网站的主要功能包括（ABCDE67）A.企业信息发布B.信息交流沟通C.网上销售D.网上售后服务E.个性化服务完整的网络营销活动需要的基本平台包括（ABCDE68）A.信息平台B.制造平台C.交易平台D.物流平台E.服务平台网络营销制造平台的核心任务是在网络环境中开发新产品，包括（ABCE69）A.独创新产品B.换代新产品C.改进新产品D.调试新产品E.仿制新产品网络营销的交易平台不仅具有交易的功能，还具有（AC70）

A.信息沟通功能B.物流配送功能C.顾客服务功能D.产品开发功能E.单证流转功能TOC\o"1-5"\h\z9•网络营销物流平台的功能有（ABCD70）A.仓储功能B.流转功能C.信息功能D.交易功能E.制造功能10．在进行网页设计时，企业需要注意以下几个方面的问题（ABCDE72）A.提供联系地址B.加强网页内容的针对性C.注意页面的通用性D.按Web格式设计网页E.注意页面图片使用11•网站的搜索功能对于提高核心竞争力的作用体现在（ABC73）A.有利于满足顾客需求B.是收集客户信息的有效手段C.是网站实力的体现D.有助于提升网站的服务质量E.有利于提高网站的物流配送效率12•企业品牌网站设计的主要类型有（ABC74）D.人员形象网站E.页面形象网站）。D.国际域名好E.D.人员形象网站E.页面形象网站）。D.国际域名好E.国内域名好C.尽量简短容易记忆关于国际域名和国内域名的说法，正确的是（AC78A.功能上有差别B.功能上没有差别C.注册费用存在差别一个好的域名应具有的特点是（ABCDE79）A.与企业名称一致B.与企业产品的注册商标一致D.同企业重要信息相关E.与企业广告语内容一致15•建立企业网站的形式有（ABD80）A.虚拟主机B.服务器托管C.独立主机D.专线入网E.单线入网无站点网络营销的主要方式有（ABCDE87）A.免费发布供求信息B.检索商品信息C.网上拍卖D.加入专业经贸信息网E.加入行业信息网17•无站点网络营销的主要方式有（ABCDE87）A.免费发布供求信息B.直接向潜在客户发送信息网上拍卖D.加入行业信息网E.加入专业经贸信息网企业没有自己的网站，只要能具备上网的基本条件，也可开展一些基本的网络营销活动。通常的无站点网络营销方式有（ABCDE87）A.免费发布供求信息B.检索商品信息C.网上拍卖D.加入专业经贸信息网E.加入行业信息网无站点网络营销主要通过哪些方式进行?（ACDE87）A.直接向潜在客户发信息B.建立企业网站C.免费发布供求信息D.加入专业经贸或行业信息网E.网上拍卖《网络营销与策划》练习题第4章_一、单项选择题（每小题1分）1、搜索引擎一般是通过（B94）程序搜索、分析、索引、检索追踪网站上的相关信息，满足用户搜索的需要。A.网络目录B.网络机器人C.搜索子系统D.自动索引子系统2、检索出的相关文档数和文档库中所有的相关文档数的比率，是衡量搜索引擎性能的哪一个参数？（C94）A.点击率B.浏览率C.召回率D.反应度3、以下属于机器人搜索引擎的是（B94）DirectoryTOC\o"1-5"\h\z4、影响一个搜索引擎系统的性能有很多因素，最主要的是（B95）A.信息检索程序B.信息检索模型C.信息检索策略D.信息检索机制5、网络蜘蛛会先抓取起始网页中链接的所有网页，然后再选择其中的一个链接网页，继续抓取在此网页中链接的所有网页，这属于网络蜘蛛的什么策略？（A96）A.广度优先B.深度优先C.长度优先D.关联度优先6、企业为推广其网站一般要在多个重要的搜索引擎进行注册，但从费用角度一般宜注册（B105）个B.8个个个7、电子邮件营销的优势不包括（B105）A.一对一优势B.一对多优势C.价格优势D.精简、方便8、下列具有“一对一”优势的网络营销方式的是（A105）。邮件列表C.新闻组9、以下网络服务中哪一个是用户最常使用的？（D105）A.聊天室B.搜索引擎C.新闻组D.电子邮件10、基于事先征得用户许可的一种“软营销”方式是（B106）A.鼓动性营销B.许可Email营销C.服务营销D.邮件营销11、RichE-mail是一种（D113）A.文本电子邮件B.图片电子邮件C.只读电子邮件D.多媒体电子邮件12、邮件列表是（A114）A.一对多的邮件营销形式B.一对一的邮件营销形式多媒体邮件营销形式D.多对多的邮件营销形式13、由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是（A114）A.邮件列表B.电子邮件C.新闻组D.论坛14、应用RichE-mail的最基本条件是用户可以接受（A114）格式的邮件。15、邮件列表是基于（D115）的原则，实现其营销目的的。A.许可用户B.个性化用户C.用户强制加入D.用户自愿加入16、网络广告中最有效的手段是（D117）A.图标广告B.旗帜广告C.视频广告D.电子邮件广告TOC\o"1-5"\h\z17、下列关于休闲、娱乐主题的新闻组类型的是（D123）18、作为国内最大的新闻组服务器，是国内唯一一家可以和国外新闻组转信的新闻组是（C123）A.新帆新闻组B.宁波新闻组C.奔腾新闻组D.微软新闻组二、多项选择题（每小题2分）按照信息搜集方法和服务提供方式的不同，搜索引擎系统可分为（CDE94）A.索引式搜索引擎B.查询式搜索引擎C.目录式搜索引擎D.机器人搜索引擎E.元搜索引擎目录式搜索引擎的代表是（AC94）衡量一个搜索引擎的性能参数包括（AD94）A.召回率B.点击率C.浏览率D.精度E.反应度一个搜索引擎由（ABCE95）组成。A.搜索器B.索引器C.检索器D.自动标引器E.用户接口检索器常用的信息检索模型有（ABDE96）A.集合理论模型B.代数模型C.线性模型D.概率模型E.混合模型电子邮件营销的优势是（ABCD105）A.一对一优势B.价格优势C.简洁、方便、直观D.友情式营销E.程序化优势电子邮件营销的优势是（ABD105）A.一对一优势B.价格优势C.动态优势D.友情式营销E.程序化优势电子邮件营销的优势包括（ACDE105）A.一对一优势B.安全优势C.价格优势D.简洁、方便E.友情式营销下面属于E-mail营销禁忌的是（ABCE106）A.滥发邮件B.没有主题C.隐藏发件人姓名D.发送频率过于稀少E.邮件内容采用附件形式以下属于电子邮件营销禁忌的是（ABCDE106）A.滥发邮件B.邮件没有主题C.隐藏发件人姓名D.发送频率过于频繁E.不及时回复邮件以下属于电子邮件营销禁忌的是（BCDE106）A.显示发件人姓名B.滥发邮件C.邮件没有主题D.邮件内容繁杂E.对主动来信的顾客提高价格邮件列表的基本类型包括（AB114）A.公告型B.讨论型C.传播型D.沟通型E.共享型研究发现，造成邮件列表订户减少的主要原因是（ABD120）A.内容对订户不再有价值B.邮件占用空间太大

C.利润空间不大D.采用附件形式的邮件E.服务态度差新闻组是一种高效而实用的工具，它具有的优点包括（ACDE122）A.海量信息B.即时聊天C.直接交互D.全球互联E.主题鲜明《网络营销与策划》练习题第5、6章_一、单项选择题（每小题1分）TOC\o"1-5"\h\z1、与传统市场调研比较，网上市场调研除了有信息传递快、成本低、效率高的优势外，还具有（D131）A.主动性强B.逻辑性强C.主观性强D.客观性强2、最基本是网上调研方式是（A137）A.在线调查问卷B.电子邮件调查C.固定样本调查D.随机抽样调查3、通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是（B139）A.电子邮件调查B.网上论坛调查C.网站直接调查D.搜索引擎调查4、下面关于Cookie技术的论述，不正确的是（B145）。是收集消费者信息的优秀工具是用户硬盘里的一个小的文本文件5是收集消费者信息的优秀工具是用户硬盘里的一个小的文本文件5、网上市场的特点是（D154）A.全天候、实体性、全球性、互动性C.全天候、虚似性、全球性、常规性6、网上市场细分的内在依据是网络消总是受欢迎的用户可以完全拒绝收到所有的Cookie全天候、虚似性、区域性、互动性D.全天候、虚似性、全球性、互动性C156）A.收入差异B.年龄差异C.需求差异D.行为差异7、关于网上市场细分，正确的说法是（B157）。A.是对网络营销产品的分类B.是对网络消费群体的分类同一个细分市场内产品大体相同D.不需考虑顾客的期望利益8、企业能有效地集中力量接近网上目标并有效为之服务的程度，指网上市场细分的（C158）原则。A.可衡量性B.实效性C.可接近性D.稳定性9、企业面对同质市场用单一产品满足市场需求时一般采用（D159）A.差异性营销策略B.密集性营销策略C.稀松性营销策略D.无差异营销策略10、主要适用于企业实力雄厚，面临异质市场的企业选择目标市场的策略是（B160）A.无差异营销策略B.差异性营销策略C.多样化营销策略D.密集性营销策略11、主要适用于规模比较小的企业的选择目标市场的策略是（D160）A.无差异营销策略B.差异性营销策略C.多样化营销策略D.密集性营销策略12、企业根据竞争状况及顾客需求状况，为产品树立独特形象，使产品在市场上处于适当位置的过程是指（A163）A.市场定位B.市场细分C.市场规划D.市场划分13、下面不属于市场定位的方式的是（B164）A.强强定位B.弱弱定位C.迎头定位D.重新定位14、市场定位的三种方式是避强定位、重新定位和（C164）A.产品定位B.服务定位C.迎头定位D.半径定位15、网络市场定位的内容主要包括顾客服务定位、网站类型定位和（A164A.服务半径定位16、15、网络市场定位的内容主要包括顾客服务定位、网站类型定位和（A164A.服务半径定位16、网上市场定位的方式主要有（A.避强定位、迎头定位、追随定位C.选择定位、迎头定位、重新定位二、多项选择题（每小题2分）1•网上市场调查的实施可以充分利用Internet作为信息沟通渠道的（A.开放性B.自由性C.平等性D.广泛性E.直接性2.与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势是（BCDE131A.能充分发挥主观能动性B.信息传递迅速C.便捷和低成本耗费B.售后服务定位D164C.网站人员定位）B.避强定位、迂回定位、D.避强定位、迎头定位、）D.网站设备定位重新定位重新定位ABCDE131）D.有较高的效率E.客观性较强3.网上市场调查的作用主要表现在(BCE133)A.有利于降低调查成本B.有利于市场拓展C.有利于建立公共关系有利于保证样本数量E.有利于提供良好的客户服务TOC\o"1-5"\h\z网上市场调研的对象，包括(ABCDE134)。A.公司产品的消费者B.公司的竞争者C.公司的合作者D.行业内的中立者E.以上都对网上直接调查的方式包括(ABCDE138)A.利用自己的网站调查B.借用别人的网站调查C.混合型调查型调查E.讨论组型调查6．按照采用的技术不同分类，网上直接调查分为(BCDE139)A.信息搜集法B.站点法C.电子邮件法D.随机IP法E.视频会议法网上直接调查按采用的调查技术可分类为(ABCD139)A.站点法B.电子邮件法C.随机IP法D.视频会议法E.邮寄问卷法网上间接调查的方式包括(ABCE142)A.利用搜索引擎B.利用公告栏C.利用新闻组D.利用视频会议E.利E-mail收集竞争者信息的调查方法，包括(BDE144)。A.网上问卷调查B.检索搜索引擎C.利用Cookie技术D.检索新闻组E.检索竞争者网站收集消费者信息的方法包括(ABCD145)A.利用Cookie技术B.利用二手资料C.利用专用统计软件D.利用网上订单E.利用综合类信息网以下属于网上市场的特点的是(ABCE154)A.全天候B.虚拟性C.全球性D.推式E.互动性网络市场具有以下特点，即(ABCD154)A.全天候市场B.虚拟性市场C.全球性市场D.互动性市场E.实体性市场市场细分的依据包括(ABDE156)A.地理细分B.人口细分C.购买能力细分D.心理细分E.受益细分14•网上市场细分的原则包括(ABCD158)A.可衡量性B.实效性C.可接近性D.稳定性E.无差异性网络营销的微观环境因素包括(ABCDE161)。A.网络企业B.网络营销渠道企业C.网上市场D.竞争者E.公众网络市场定位的内容，包括(ACE164)。A.顾客服务定位B.市场目标定位C.网站类型定位D.品牌目标定位E.服务半径定位网上市场定位的思路包括(ABCE165)A.根据公司营销现状定位B.根据网上消费行为特征定位C.根据基本顾客群体定位D.根据交通状况定位E.根据竞争对手状况定位《网络营销与策划》练习题第7、8章_一、单项选择题(每小题1分)1、以下产品最不适合在网上销售的是(D175)A.手机B.软件C.书籍D.酱油2、要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证和相关增值服务的是产品整体概念的(D175)A.核心利益层B.有形产品层C.期望产品层D.延伸产品层3、网络营销中设计和开发产品核心利益的中心是(A175)A•顾客B.产品C.价值D.利润4、适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品、信息产品和(B175)A.有形商品B.在线服务C.无线商品D.硬件商品5、以下商品中最适合网上销售的是(C176)A.葡萄酒B.化妆品C.图书D.服装6、仅适合网上宣传，不适合在线交易的产品是(B176)A.家用电器B.首饰C.鲜花D.葡萄酒7、网上售前服务是指(A182)A.交易达成前提供的信息服务B.网络前端服务C.网络后端服务D.销售前端服务8、企业提供网上售前服务的方式有两种，一是通过自己的网站宣传和介绍产品信息；另一种是通过网上（B182）A.虚拟空间提供商品信息B.虚拟市场提供商品信息C.数据库服务提供信息D.查询和询问服务获取信息9、常见问题解答称为（D183）A.QAFB.AFQC.FAPD.FAQ10、一个企业生产经营的产品大类的多少是指产品组合的（A185）A.宽度B.长度C.深度D.相关性11、销售增长率高，相对市场占有率也高的产品属于（A187）A.明星类B.金牛类C.问题类D.瘦狗类12、网上定价的基础是（B203）A.促销的方式B.成本的高低C.渠道的长度D.免费策略13、网络营销定价的特点是全球性、低价位和（A204）A.顾客主导B.企业主导C.商品主导D.政论主导14、以下哪一项不属于网络营销定价的特点？（A204）固定商品配置定价B.全球性C.低价位定价D.顾客主导定价15、某项产品的成交价为360元，交易条款注明“3/20净价30”，这是指（B208）A.数量折扣定价B.现金折扣定价C.季节折扣定价D.累计折扣定价16、在产品最初进入市场时，将价格定在较低水平，以迅速开拓市场，抑制竞争者的进入，这种定价方法是（B212）A.直接低价定价B.渗透定价C.撇脂定价D.周期定价17、在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是（C214）A.不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好B.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好D.易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好18、在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品除具有易于数字化等特性外，还具有（B215）A.直接收益特点B.间接收益明显C.促销特点D.公关特点二、多项选择题（每小题2分）在网络营销中，产品的整体概念可分为（ABCE174）A.核心利益层B.有形产品层C.期望产品层D.附加产品层E.延伸产品层适合网络营销的产品形态一般包括（ABCE175）A.实体产品B.软件产品C.信息产品D.离线服务E.在线服务按照商品形态，适合于网络营销的商品是（ABD175）A.实体商品B.软件商品C.硬件商品D.在线服务E.耐用商品软件市场的特点包括（ACDE179）A.需求价格弹性较小B.需求潜力较小C.消费具有延续性D.理性购买E.竞争激烈5•以下属于internet可以提供的非产品服务的是（ABC181）A.情报服务B.互动式服务C.网络预约服务D.软件服务E.知识产权服务6•网上售后服务的特点是（ADE182）A.便捷性B.交换性C.多样性D.灵活性E.低廉性企业产品组合的选择要遵循的原则是（AD186）A.有利于促进销售B.有利于克服自身资源限制C.有利于开发市场需求有利于增加企业的总利润E.有利于取得竞争优势波士顿矩阵分析法的两个分析维度是（AC186）A.销售增长率B.利润率C.相对市场占有率D.产量E.业务吸引力在网络营销条件下，大规模定制的主要优势是（ABE191）A.可以促使非网民进入网络商务领域B.有利于提高顾客满意度C.有利于开发新产品D.能够取代传统营销E.能够诱使消费者改变消费习惯对于开展网络营销的企业，关于域名的说法，正确的是（ABDE195）A.域名是企业在网上电子市场中的一种标识B.域名是企业的网上联系地址C.域名与企业的商标有直接关系D.域名在Internet上是唯一的E.域名地址被称为“网络商标”企业网上定价的目标包括（ACDE201）A.维持生存B.客户服务最优化C.当期利润最大化D.市场占有率最大化E.产品质量最优化12.影响企业产品网上定价的因素主要有(ABC202)A.成本因素B.供求关系C.竞争因素D.资源因素E.人口因素网络营销带来的成本节约主要表现在(ABCDE203)A.降低采购成本B.降低库存成本C.减少资金占用D.节省生产周期E.可实现远程虚拟生产网上定价的特点有(ABDE205)A.低价位化B.全球定价化C.价格水平趋于多样化D.价格水平趋于非垄断化E.顾客主导化TOC\o"1-5"\h\z竞争导向定价法的形式主要有(CDE206)A.理解价值定价法B.盈亏平衡点定价法C.随行就市定价法D.投标定价法E.拍卖定价法低价定价策略包括(ACDE207)A.直接低价定价B.定制定价C.折扣定价D.优惠卡定价E.促销定价17．网上定价策略有(ABCDE207)A.低价定价策略B.定制定价策略C.使用定价策略D.拍卖竞价策略E.自动调价、特殊产品定价策略18.根据供需关系，网上拍卖竞价方式有(ACD210)A.竞价拍卖B.竞价拍买C.轮流竞价D.集体议价E.统一竞价19．以下说法中，属于免费价格策略特征的是(ABCDE213)A.是一种促销策略B.—般是临时和短期性的C.是有效的产品定价策略D.是有效的服务定价策略E.经常被使用20.网络营销的免费产品的特性，包括(ABCDE214)。A.易于数字化B.有较好的成长性C.无形化D.间接受益特点E.有较大的冲击性《网络营销与策划》练习题第9章一、单项选择题(每小题1分)1、在某一特定目标市场的某一层次上选择两个以上中间商销售本企业的产品的营销渠道是(A222)A.网上宽渠道B.网上窄渠道C.网上长渠道D.网上短渠道2、在某一特定目标市场的某一层次上只选择一个中间商的产品的营销渠道是(B222)A.网上宽渠道B.网上窄渠道C.网上长渠道D.网上短渠道3、将网上产品或服务提供给消费者时，经过两个或两个以上中间商环节的网上营销渠道是(ABCE222)A.网上宽渠道B.网上窄渠道C.网上长渠道D.网上短渠道4、一个完善的网上营销渠道应有的功能是订货功能、结算功能和(D224)A.服务功能B.信息功能C.识别功能D.配送功能5、负责客户端数据处理，包括客户开户信息、货币信息以及购买交易的历史记录的网上支付系统是(A227)A.电子钱包B.电子通道C.电子银行D.认证机构6、电子钱包属于网上支付方式的(C227)A.电子现款类B.电子支票类C.电子货币类D.电子信用卡类7、网上支付的三类主要方式是电子货币类、电子信用卡类和(C227)A.电子现款类B.电子电话类C.电子支票类D.电子现金卡类8、.网上销售主要有Bto8和(A231)toCB.CtoCC.CtoBD.BtoG9、利用站点做Internet广告或提供产品目录，并以广告访问次数进行收费的电子中间商是(B233)A.目录服务商B.网上出版商C.搜索服务商D.物流服务商二、多项选择题(每小题2分)网上营销渠道包括(ACD221)A.销售方式B.销售代理C.销售环节D.销售机构E.销售人员根据网上产品或服务是否经过中间商转手，网上营销渠道的类型有(DE221)A.单一销售渠道B.多元销售渠道C.中转销售渠道D.网上直接渠道E.网上间接渠道网络营销中间商的类型有(ACDE222)A.专业配送公司B.网上银行C.网上交易商D.批发零售商E.信息服务商TOC\o"1-5"\h\z网上长渠道的优点包括(ABCD223)A.为厂商节约营销费用B.为厂商提供运输服务和资金融通C.调节供需时间上的矛盾D.为生产企业提供市场信息和服务E.为厂商节约人力物力费用采用网上短渠道策略的条件包括(ABCD223)A.有理想的网上交易市场B.产品本身的适合度C.丰富的市场营销经验D.企业财力较为雄厚E.企业拥有强大的运输实力一个完善的网上营销渠道应具备的功能是(ABD223)A.订货功能B.结算功能C.安全功能D.配送功能E.运输功能组成网上支付系统的主要组成部分是(ABCD227)A.电子钱包B.电子通道C.电子银行D.认证机构E.虚拟银行网上支付的方式有三大类，它们是(ABD227)A.电子货币类B.电子信用卡类C.电子电话类D.电子支票类E.电子现款类9．基于互联网技术的现代物流系统一般具有如下一些特点(ABE228)A.顾客直接驱动性B.全面服务性C.虚拟性D.低成本E.可跟踪性10•网上间接销售渠道的主要优势包括(ACDE229)A.简化市场交易过程B.有利于迅速扩大产品市场占有率C.有利于平均订货量的规模化D.实现网