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文档简介
第PAGE5页共NUMPAGES5页2021年2月营销科个人工作总结市中区局在市局党委的正确领导下,坚持以科学发展观统领全局,认真贯彻落实市局工作会议的指示精神,紧紧围绕营销部年初制定的工作目标,全体员工紧密团结,以打造名牌市场为载体,以创建优秀县局单位为契机,奋力拼搏,扎实有效开展工作,各项工作取得了新的突破和进展,现将___上半年工作情况作如下汇报。一、提升素质,推动优秀县局建设。围绕推动优秀县局建设和销售工作,我们做了大量工作。1、精细管理,严格考核。为推动优秀县局建设,科室实行精细化管理,将工作任务目标细致分解到各条路线,确保卷烟销售任务全面完成。2、培训交流,提升素质。为进一步提高营销人员营销水平和服务客户的能力,我们积极___人员参加市局___培训,同时开展内部培训,以经验交流会、___开会学习、对辖区优秀线路进行现场观摩学习等形式,引导到营销人员学习先进,查找自身不足,努力提高自身服务水平和服务技巧。3、统一思想,提高执行力。我科室以会议、座谈的形式认真学习市局和省局的相关文件,___人员认真学习了市局的首季开门红大会精神、省局(公司)工作会议精神大会和___的讲话精神、枣庄烟草___年工作会议精神等,紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和战略任务,进一步把思想和认识统一到市局(公司)党委的指示精神上来,提高了执行力,为落实各项政策奠定良好的思想基础。二、围绕客户,努力提高营销能力与服务质量。1、维护客户市场,开展拜访活动。为了确保首季开门红活动的顺利实施,我们积极开展客户大拜访活动,营销科科长、客户经理、市场经理等全体出动,对重点客户和重点区域做了细致的调查研究,认真收集客户信息并加以汇总分类分析,及时对系统信息予以调整,确保了零售客户资料的准确性和客户群投放货源工作的顺利开展,为各项卷烟经营指标的顺利实现奠定了坚实的基础。2、加强宣传推介,努力提高重点名牌和鲁牌一二三类烟的上柜率。___上半年,我们认真落实了省局(公司)工作会议精神大会和___的讲话精神的要求,紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和战略任务,加强了宣传和推介工作,充分挖掘重点客户的销售潜力,极力向客户推荐鲁产品牌、重点品牌,取得了显著成效。目前鲁产的___#、___#、___#等市场占有率逐步提高,被越来越多的消费者接受;重点品牌___#、___#等,在销售中的比重也大幅度增加,有力地推动了品牌培育工作。3、规范经营,努力提升客户盈利水平。按照市局(公司)统一部署和安排,我们辖区___户经营规模比较好的零售客户进行了集中培训,通过培训,进一步提高了广大零售客户的经营理念和经营能力,加深了客我之间的相互了解,巩固了批零联盟基础,为以后的合作奠定了更加坚实的基础。同时,认真开展全员签订规范经营承诺书,切实做好规范经营工作,努力提高客户的盈利水平。4、加大工作力度,积极做好电子结算工作。努力在提升电子结算率和电结成功率是___上半年工作的一大重点。一大力宣传宣传市局(公司)电结奖励政策,使客户知晓电算业务的积极意义;二制定了严格的电结奖惩措施,通过奖优罚劣,进一步提高了客户经理宣传电结工作的积极性和主动性;三继续加强了与市中___储蓄银行的沟通与协调,为农村零售客户电结业务的办理提供了极大方便,有力地促进了我区各项电子结算指标的提升。三、团结奋进,较好完成___上半年目标任务。半年来,营销部全体人员紧密地团结在台儿庄分局周围,扎扎实实工作,勤勤恳恳做事,立足于烟草营销与服务的主责,调整市场结构,全力保增长,大力培育重点骨干品牌,加强网络建设和市场分析调控,保持了销量稳定增长和效益平稳提升。1—___月份,___营销部累计完成销量___#箱,比去年同期的___#箱增加了___3箱,同比增长___%;累计实现单箱值___元,同比去年的___#元增加了___#元,同比增长___%,;累计实现毛利___#万元,同比去年同期的___万元增加___#万元,同比增长___%。在销售结构上,鲁产的一二三类烟累计销售___箱,比去年同期的#3箱增加了___箱,占销售总量的___%;重点品牌烟总计销售___箱,比去年同期的#3箱增加了___箱,占销售总量的___%。截至___月___日,全区共有零售客户___户;电子结算户___#户,其中城镇电结户___户,农村电结户___#户,城镇电结率达到了___%,农村电结率达到了___%,累计电结成功率按金额计算达到了___%。总体来看,销售总额完成全年计划的___%,毛利完成全年计划的___%。个人工作总结范文绩效评估是机关效能建设和___工作人员年度考核的一项重要基础性工作,对加强机关制度建设、作风建设、提高行效能,抓好工作落实,以及强化干部治理,提高职工队伍素质具有重要作用。1-___月我局认真深入开展对局___工作人员的绩效评估工作,积极探索建立科学的绩效评估制度,使___工作有科学的判断标准,确保机关效能建设工作落到实处。一、完善制度,明确职责根据局___工作职能,对每个干部职工进行明确岗位职责。按照效能建设标准,把评估内容逐一细化,制定出相应的评估办法和评分标准。即:设立遵守规章制度,对参加学习情况,思想政治、廉洁自律情况、履行岗位职责完成阶段性重点工作情况、对待工作积极性和主观努力情况、工作创新、工作成效等情况等几方面评估内容,并尽可能地将各档评估内容细化、量化为可操作的评估指标。在此基础上,注重做好每月一次的绩效评估工作,积极发挥评估领导小组的作用,评估领导小组根据职工自评,部门分管领导点评,对每一位职工月工作做出鉴定。通过个人自评,部门初评,分管领导点评和评估小组综合评相结合,以此作为___工作人员的年度考核、评先评优、职务晋升的一项重要依据,体现了公平、公正、公开的基本原则,取得了一定的成效。二、成立机构,强化治理我局领导十分重视绩效评估工作,把它列入“___”工程,主要领导新自抓,成立了市煤炭局绩效评估工作领导小组,确定了绩效评估办公室成员,建立健全绩效评估制度,明确了绩效评估工作的意义、目标、任务和措施要求,对全年绩效评估工作进行了具体的安排,发挥了评估工作在日常治理中的作用。三、统筹兼顾,促进工作在开展绩效评估工作过程中,我局正确处理好效能建设与学习、整改、推动发展等方面的关系,把转变工作作风,加强效能建设融入各项工作中,与政风行风评议工作紧密结合,检验各项工作的成绩与实效能建设的成果。通过___个月的实践,证实了在开展绩效评估工作中,我局特别是作风面貌得到改善,服务能力明显增强,监管水平和办事效率明显提高,“以制度约束人,以制度激励人”的有效机制初步形成。通过绩效评估工作,在一定程度上起到了规范机关行为、促进制度落实、强化机关治理、提高工作效能、调动干部职工积极性的作用。/
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