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文档简介

安全经验分享

——加油站逃单篇二○一一年九月十三日跑单目前是加油站管理较大问题，如何真实确认为跑单事件，如何取得有力证据都是加油站存在较大压力，如何界定（恶意跑单）来核销油站的金额。泉州公司出台相关指导文件或办法，但是由于油站及片区无法全部提供有力的证据，存在有报跑单但无法进行处理现象，如何界定真实的跑单及费用如何进行处理，相应问题继续警示着我们大家，只能做好预防才是真正实际解决问题。

二、案例分析

一、对跑单的认识

三、跑单的预防措施

安全经验分享--加油站跑单篇

四、如何应对跑单？

2.1

案例一浙江温岭：无良车主抢油逃单扯断油管拖倒工作人员浙江温岭：无良车主抢油逃单扯断油管拖倒工作人员.mpg

二、案例分析

2.1.1视频中反映的案例为顾客恶意跑单，其中出现的细节有：

1、车辆的车牌号码被贴

2、加油员在车辆启动逃逸时上前阻拦

3、加油管被拉断后油品从断口处喷出分析：

1、对无车牌或者车牌被遮挡的车辆需格外注意；

2、该油站未对员工针对“跑单”事件进行教育和演练，在事件发生时员工不懂处理方法，无安全意识；不懂的保护自已，造成自已受伤。3、加油机未安装拉断阀，导致加油枪被拉断后喷油，造成安全隐患。二、案例分析三、跑单的预防措施3.1跑单的预防措施完善加油站监控系统和安全警示标识，加强与当地公安部门或村委会、街道的联防建设，利用交叉巡逻的方式有效震慑犯罪分子。让员工了解跑单的主要特点，提高员工防范意识。在夜间，对无牌照车辆、年轻驾驶员要特别留意，提醒顾客熄火加油，并及时通知另外一名员工到现场，一人加油，一人收款。强化责任意识。加强加油高峰期管理，开展“一对一”跟单和加油员收单方式，特别是进便利店刷卡、充值和购买商品的客户，可以采取现场喊话、填单方式通知收银员，避免因为脱节导致的跑单。强化跑单应急预案演练，提高员工安全意识与应对能力，避免员工因追单造成意外伤害。合理排班，确保夜班至少2人以上值班，并严格落实巡检制度，避免睡岗、脱岗现象的出现。三、跑单的预防措施3.1跑单的预防措施合理排班，确保夜班至少2人以上值班，并严格落实巡检制度，避免睡岗、脱岗现象的出现。对可疑车辆尽量引导到监控可见范围内加油，特别是夜间，要注意监控辐射范围，监控死角、监控不清晰范围不建议引导车辆在该区域加油加油站员工不要追逐跑单顾客，以免发生危险。

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